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銀行現(xiàn)金主管年終小結(jié)2篇 銀行現(xiàn)場主管年終總結(jié)

時間:2022-10-28 16:09:00 年終總結(jié)

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銀行現(xiàn)金主管年終小結(jié)2篇 銀行現(xiàn)場主管年終總結(jié)

銀行現(xiàn)金主管年終小結(jié)1

  時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的2017年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):

  作為基層的`一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

  業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。

  又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人??āH藢U?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。

  每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。 工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行出國留學(xué)網(wǎng)里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

  回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

銀行現(xiàn)金主管年終小結(jié)2

  二〇一七年,在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

  一、2017年工作情況

  (一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

  (二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。

  (三)認真學(xué)習,努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在2012年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識不強??偸窃诓粩鄬W(xué)習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

  3、經(jīng)驗不足,處理問題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

  三、改進措施及2017年工作計劃

  1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習,積極主動學(xué)習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,并進行實際操作。不斷提高學(xué)習的主動性,不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭2017年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。

  2、提高創(chuàng)新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。

  3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務(wù)員。無論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。

  二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應(yīng)當立業(yè),新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰(zhàn)。

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