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外包合同17篇 合同外包和合同委托

時間:2022-08-22 12:45:00 合同

  下面是范文網(wǎng)小編分享的外包合同17篇 合同外包和合同委托,供大家參考。

外包合同17篇 合同外包和合同委托

外包合同1

  發(fā)包方:____________________________

  承包方:____________________________

  甲、乙雙方本著平等、互利和協(xié)商一致的原則,就工程施工的勞務(wù)人工費事宜,達成本合同條款如下,雙方共同遵照執(zhí)行。

  第一條 工程概況

  (一)工程名稱:____________________________

  (二)工程地點:____________________________

  (三)施工面積:____________________________

  第二條 承包范圍

  人工挖運土石方、回填土;現(xiàn)澆砼工程(綜合)、支模(含腳手架)、鋼筋制作、安裝;預制構(gòu)件制作、安裝;砌磚;鋪貼花崗石、廣場磚、柱面、柱頭、瓜米石地面及抹灰;安砌青石路沿及草坪路沿;二布六油防水層;腳手架搭拆;梯踏步貼面砌、缸磚粘貼;建筑拆除(含除渣)、搭建臨設(shè);零星估工等(除水電安裝及綠化工程外的所有工程)。

  第三條 承包金額

  詳見本合同附件所包含的單價及名分項包干價。

  承包金額的構(gòu)成=單價×實收方量+上、下浮比例金額

  本工程勞務(wù)人工費除綠化工程外,所有工程價格均已包括,不再另立項目,若有,現(xiàn)場根據(jù)實際情況確定。

  本工程進場前乙方向甲方繳納五佰元保證金,工程順利進場15日后甲方退還保證金。主要分項工程單價附在本合同后面,作為合同附件。本單價已包含了管理費、工具費、交通費、保險費等一系列費用。

  第四條 工期(三個月)

  (一)開工日期:____________________________

  (二)竣工日期:____________________________

  第五條 施工技術(shù)要求

  (一)每一項工程開工前由甲方施工技術(shù)人員向乙方交底,并以書面形式由乙方代表簽字。

  (二)乙方代表必須指揮工人按技術(shù)交底和施工規(guī)范施工。先作樣板,達標后再施工。

  (三)第一道工序必須按交底、施工、檢查、驗收幾個步驟進行,本工序完成驗收合格后,方可進行下一工序工作。

  第六條 雙方責任及工作

  (一)甲方工作

  1.提供食宿條件:

  2.為乙方施工協(xié)調(diào)有關(guān)工作關(guān)系:

  3.派施工管理班子駐現(xiàn)場,對工程進度,工程質(zhì)量及施工步驟進行安排,指導乙方施工,并對質(zhì)量安全工作進行監(jiān)督檢查。

  (二)乙方工作

  1.嚴格執(zhí)行合同中對工程工期、質(zhì)量、安全的要求,調(diào)配甲方要求的相應(yīng)工種及工人數(shù)量,服從施工人員的安排,按規(guī)范進行施工。

  2.加強對工人的管理,教育工人遵紀守法,辦理流動人員務(wù)工的暫住證等相關(guān)手續(xù)。加強安全、防火、防盜意識。

  3.組織工人文明施工、鋼筋工、電焊工等重要工種必須持證上崗,加強施工現(xiàn)場管理,做到工完場清。文明施工,周轉(zhuǎn)材料包干使用。①。扣件按3%,②。u形扣按15%,③。鋼管、鋼模按0.5%包干,全獎全賠。

  第七條 工程驗收

  (一)工程質(zhì)量,以國家工程質(zhì)量檢驗評定標準的優(yōu)良等級進行要求以分項工程優(yōu)良確保分部工程優(yōu)良,分部工程確保單位工程優(yōu)良。

  (二)以甲方施工人員及監(jiān)理工程師簽證為驗收依據(jù)。

  (三)因乙方造成的質(zhì)量問題返工,由乙方負責全部責任并承擔其材料及人工費損失。

  (四)因甲方指揮錯誤造成的返工,由甲方按乙方已作部分的實際記工,以每人30元一天支付給乙方。

  第八條 人工費支付

  (一)工程開工后,由甲方向乙方預支工人生活費,每人每月共借支代金卷250元,現(xiàn)金50元,每10天借支一次,總額控制。

  (二)每30天根據(jù)形象進度計算工作量,若達到預計工期則支付總工作量的70%人工費用,完成工作量超出計劃量,則支付80%,達不到則支付60%.付款時必須扣除預支金額。如甲方不按時支付工資,乙方有權(quán)向甲方提出發(fā)放工資的要求或罷工。

  (三)工程竣工、驗收合格、再計算總工作量,扣除總借支(預支代繳保險費),交還借出的全部工具、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、剩余材料、生活用品等,扣除損毀、短缺部份賠償后10日內(nèi)付足總額的95%,余款一個月后付清。

  (四)本工程若經(jīng)有權(quán)單位評定質(zhì)量標準為優(yōu)良工程,甲方按附件單價上浮30%結(jié)算;將乙方在施工期間的工具費報銷作為獎勵;若不能達到優(yōu)良,甲方則按附件單價下浮10%與乙方作結(jié)算。

  第九條 安全責任

  乙方必須嚴格遵守甲方的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程進行施工作業(yè),因乙方違規(guī)操作造成的安全事故,由乙方全權(quán)負責,所發(fā)生的一切費用與甲方無關(guān),工程施工期間乙方必須購買全部工人的人身意外傷害保險,保險金由乙方自理,乙方提交工人名單,甲方為乙方代辦保險手續(xù)。

  第十條 未盡事宜由雙方另行協(xié)商,并成為本合同之附件,雙方共同遵守。

  第十一條 其它約定

  若乙方在施工過程中其工藝水平、工期達不到甲方要求,甲方則有權(quán)要求乙方無條件退場并不予進行結(jié)算,甲方所受的工期、信譽損失也不向乙方索賠。

  第十二條 本合同一式二份,甲乙雙方各捃一份,具同等法律效力,雙方簽字(蓋章)后生效,工程竣工驗收合格,結(jié)清尾款后自然失效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同2

  甲方:(以下簡稱甲方) 地址: 電話:

  乙方:(以下簡稱乙方) 電話:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)南區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:

  一. 委托管理事項

  1.項目名稱:任丘市建材小區(qū)南區(qū)日常清潔服務(wù)。

  二. 清潔服務(wù)范圍

  甲方所轄 任丘市建材小區(qū)南區(qū) 的日常清潔,工作具體如下:

  1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。

  2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負責);

  3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。

  三、 承包方式

  1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。

  2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達到甲方要求的清潔標準和工作標準。

  四、甲方責任和義務(wù)

  1. 指派一名負責人負責協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。

  2. 負責協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的需求。

  3. 在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。

  4. 要求及教育甲方員工自覺維護小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。

  5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時,須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進行清潔工作。

  6. 有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。

  7. 免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設(shè)備。

  8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。

  10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題,及時溝通協(xié)商。

  五、乙方責任和義務(wù)

  1.乙方按實際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意:

  2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。

  3.按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務(wù)工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。

  4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

  7.嚴格教育、培訓和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準進入的地方,不準在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責任由乙方負責;如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

  8.愛護甲方財務(wù),如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。

  9.負責承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

  10.負責對派駐甲方之人員的培訓,每個員工每月至少達到4個小時的培訓時間。

  11.樓內(nèi)保潔員日常工作時間:上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。

  12.負責承擔乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育員工嚴格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進場后一月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。

  13.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標準和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標準扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費。

  14.教育員工節(jié)約用水、用電。大耗電的設(shè)備使用前,須得到甲方同意后方可使用。

  15.未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

  16.接受甲方對日常工作的監(jiān)督,并經(jīng)常與甲方衛(wèi)生負責人交流意見,了解甲方對日常清潔工作的看法,及時做出調(diào)整,并認真配合甲方完成其他特殊情結(jié)事項。如遇暴風雨(雪)、水浸、火災等意外情況,有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。

  17.節(jié)假日乙方需增派值班人員,做好公共衛(wèi)生:如遇有關(guān)部門的工作檢查或營銷、業(yè)主的重大活動需突擊衛(wèi)生時,乙方必須積極配合做好支持,無需增加額外費用。

  18.乙方工作人員有義務(wù)配合甲方做好物業(yè)的維保工作,如發(fā)現(xiàn)建筑物有破損,公共設(shè)施缺損貨形跡可疑人員,應(yīng)及時向甲方相關(guān)管理人員報告。

  六、合同承包服務(wù)金額(RMB)

  經(jīng)雙方協(xié)商,本著服務(wù)優(yōu)質(zhì)、長期合作的方針,日常清潔優(yōu)惠價為:一萬元整/月(¥10000元/月),具體明細如下:清潔服務(wù)費用匯總表

  七、付款方式

  甲方按月支付保潔費用。承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。第一個月延遲十五天發(fā)放保潔費,此費用作為押金。合同到期或因特殊原因終止合同甲方于合同解除當天將押金返還。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)結(jié)算程序為:乙方于每月 日前想甲方提交上一個月服務(wù)費的正規(guī)發(fā)票,計算方式為應(yīng)付的服務(wù)費用減去應(yīng)扣款后即為當月應(yīng)付費用。

  八、合同期限及違約責任

  1. 本合同有效期 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;

  2. 合同期滿后,如乙方圓滿完成合同任務(wù),則在下一年的情節(jié)承包合同簽訂中享有優(yōu)先權(quán);

  3. 合同期內(nèi),任何一方單方面要求提前終止本合同,均需提前30天以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相等于一個月服務(wù)費之金額。

  4. 甲方如未按合同規(guī)定期限支付乙方清潔服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方按每月清潔服務(wù)總費用5‰支付乙方為滯納金。

  九、其他項目

  1.雙方本著友好合作原則商定,和同期內(nèi),如因服務(wù)范圍擴大而增加工作力量,需增加人工及費用時,由雙方協(xié)商一定。

  2.其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可行簽訂補充協(xié)議。如協(xié)商不成,交服務(wù)項目所在地人民法院裁決。

  3.本合同一式兩份,雙份各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

  本合同所列所有附件與合同正文合同之組成部分,同具法律效力,并自合同簽訂之日起一并生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同3

  用工單位(以下簡稱甲方):

  外包單位(以下簡稱乙方):

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議:

  一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務(wù)工作。

  二、合同期限

  本合同期限自年月日起,至年月日止。

  合同期滿前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前日內(nèi)簽署新的合同。

  三、工作地點:略

  四、外包內(nèi)容:略

  五、費用的結(jié)算及支付

  (一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用:

  根據(jù)雙方的約定:

  1、

  2、

  本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

  (二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。

  (三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。

  (四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

  (五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。

  六、甲方權(quán)利義務(wù)

  (一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務(wù)。

  (二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓,并將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方。

  (三)甲方應(yīng)為乙方員工提供一間休息、材料室。

  (四)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

  (五)甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

  (六)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;

  2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度,崗位職責和勞動紀律的;

  3、乙方員工不能提供真實有效地身份證明的,或提供虛假身份證明的;

  4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體,拳腳相擊的。

  一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展,對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的,甲方有權(quán)要求其立即改正。

  (七)甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費。

  (八)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

  (九)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

  (十)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

  七、乙方的權(quán)利義務(wù)

  (一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供給甲方有關(guān)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復印件。(二)乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的人民共和國的法律、法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn),勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

  (三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

  (四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同,同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。

  (五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

  1、身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;

  2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

  3、未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

  4、未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。

  (六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章

  (七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

  (八)乙方應(yīng)根根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用,乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理,包括考勤制度的建立,操作流程制定、員工離職和違紀處理等。

外包合同4

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

  (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:

  1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

  淘寶商城______________ ;

  旺旺為:

  淘寶網(wǎng) ______________ ;

  旺旺為:

  2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:

  (1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;

  (2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (4)春節(jié)期間不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  (6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

  (7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。

  3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

  10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

  4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

  5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

  6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

  7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

  備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

  (二)服務(wù)費用:

  1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);

  2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),

  3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。

  2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。

  甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利,具體如下:

  第二條 服務(wù)期限

  本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。

  第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

  (二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

  (三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓;

  (四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

  第四條 不可抗力

  (一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權(quán)益。

  (二)不可抗力事件的應(yīng)對

  在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。

  (三) 免責

  如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

  第五條 協(xié)議終止

  本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:

  1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

  2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

  3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

  4.甲方支付給乙方的預付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;

  5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

  6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復的電子商務(wù)活動;

  7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

  第六條 爭議解決

  本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

  第七條 協(xié)議生效

  本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

  第八條 其他

  (一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

  (二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同5

  用工單位: (以下簡稱甲方) 法定代表人:

  住址:

  聯(lián)系電話:

  外包單位: (以下簡稱乙方) 法定代表人:

  住址:

  聯(lián)系電話:

  甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議:

  一、甲方權(quán)利義務(wù):

  (一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務(wù)。

  (二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓,并將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方。

  (三)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

  (四)甲方有權(quán)抽查復檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員,對于復檢不合格的乙方員工,甲方有權(quán)要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

  (五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:

  1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;

  2、 乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;

  3、 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;

  4、 乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的,甲方有權(quán)要求其立即改正。

  (六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費用。

  (七)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

  (八)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

  (九)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

  二、乙方的權(quán)利義務(wù):

  (一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復印件。

  (二)乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

  (三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

  (四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同,乙方應(yīng)向甲方提供員工的其他有關(guān)證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。

  (五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

  1. 身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;

  2. 具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

  3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

  4. 未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。

  (六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

  (七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

  (八)乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用,乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

  (九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理,并且處理員工與勞動、人事相關(guān)的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。

  (十)乙方應(yīng)教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標準進行工作。 意外產(chǎn)生的工傷、經(jīng)濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。

  (十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

  (十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應(yīng)自接到通知后2個工作日內(nèi)補齊。

  (十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷,乙方應(yīng)承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請,以及協(xié)調(diào)工作,甲方應(yīng)積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結(jié)束后,由乙方按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定承擔用人單位的義務(wù),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  三、費用的結(jié)算及支付:

  (一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用: 根據(jù)雙方的約定: 。 本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

  (二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。

  (三)甲乙雙方同意上月1日至上月30日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月15日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。

  (四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

  (五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。

  四、違約責任:

  (一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。

  (二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

  (三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

  (四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

  (五)乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行,違約責任由乙方承擔。

  五、合同期限:

  本合同期限自 年 月 日 起,至 年 月 日止。合同期滿前 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 日內(nèi)簽署新的合同。

  六、如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。

  七、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外,任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。

  八、爭議及未盡事宜:

  (一)關(guān)于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。

  (二)本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

  (三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權(quán)或重復性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權(quán)。

  (四)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整(如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。

  甲方代表: 乙方代表:

  甲方(簽章) 乙方(簽章)

  日期:

外包合同6

  甲方(受托方):

  乙方(委托方):

  經(jīng)甲乙雙方自愿協(xié)商一致,乙方委托甲方提供人事相關(guān)服務(wù),簽訂協(xié)議如下:

  一、甲方提供的服務(wù):

  業(yè)務(wù)內(nèi)容(共五項)

  1

  2

  3

  4

  6

  二、乙方承擔的責任

  1、遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī),合法用工;

  2、乙方單位注冊地在無錫市區(qū)以外的,須與員工在單位注冊地辦理錄用手續(xù)、簽定勞動合同;本市市區(qū)單位須在人事、勞動部門辦理錄用手續(xù)、簽訂勞動合同;所辦材料交由甲方存入員工本人檔案;

  3、負責員工檔案的轉(zhuǎn)入,為甲方提供辦理業(yè)務(wù)必須的各項資料。

  4、及時向甲方支付服務(wù)費: 元/月/人;

  相關(guān)費用在辦理手續(xù)時根據(jù)服務(wù)期限一次結(jié)清,到期未辦理續(xù)簽者甲方有權(quán)終止協(xié)議執(zhí)行,并將檔案封存;日后乙方辦理有關(guān)事宜,須向甲方一次性補繳所欠費用。(按協(xié)議期限一次性支付):

  三、協(xié)議履行

  1、本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止;

  2、協(xié)議期內(nèi)任何一方要求解除協(xié)議,應(yīng)提前60天以書面(或郵件)形式通知對方;協(xié)議期滿,如甲乙雙方無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)一年,并以此類推。甲乙雙方未盡通知義務(wù),該協(xié)議繼續(xù)有效。

  3、凡遇乙方單位注銷、停業(yè)及國家(地方)政策調(diào)整使本協(xié)議無法正常執(zhí)行的,本協(xié)議即行中止。

  4、甲方服務(wù)對象為乙方在勞動(聘用)合同期內(nèi)的員工,服務(wù)期以實際繳費期限為準;

  5、本協(xié)議實行年度審核制度,時間為每年九月至十一月。乙方須提供企業(yè)當年工商、勞動用工的年檢手冊及代理員工花名冊。甲方核對單位存續(xù)情況、勞動合同續(xù)訂情況、服務(wù)費繳納情況等;相關(guān)記錄將作為續(xù)訂服務(wù)協(xié)議的依據(jù)和單位誠信檔案的來源。

  6、本協(xié)議未竟事宜,甲乙雙方可另行制訂附件遵照執(zhí)行。

  7、協(xié)議期內(nèi)甲乙雙方發(fā)生爭議盡量友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向無錫市仲裁委員會申請仲裁。

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,蓋章后生效。

  甲方:無錫市人才市場(蓋章) 乙方: (蓋章)

  代表簽字: 代表簽字:

  年___ 月___日 年___月___日

外包合同7

  甲方:

  乙方:

  簽訂地點:

  簽訂日期:

  有效期限:

  依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就打印外設(shè)外包項目的服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。為解決甲方打印外設(shè)使用中遇到的各類問題,使其更好地發(fā)揮效用,特簽定此合同,內(nèi)容如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容,方式和要求:

  1、乙方為甲方提供打印外設(shè)的一切耗材;

  2、乙方為甲方提供打印外設(shè)的維修;

  3、實施細則

  前期做預案

  1. 技術(shù)人員調(diào)查各科室使用狀況:包括更換頻率和用量;

  2. 工程部根據(jù)技術(shù)人員調(diào)查情況制定好時間表,定期更換設(shè)備耗材。(原則上部門不會因耗材用盡耽誤工作)

  3. 打印機上印有緊急更換電話,應(yīng)對突發(fā)情況。

  基本熟悉情況

  1. 合理安排技術(shù)人員按用量定期更換設(shè)備耗材;

  2. 巡檢人員每月上門一次,檢查設(shè)備的使用狀況,包括打印質(zhì)量服務(wù)及回訪。后期作出較完善的實施方案

  1. 詳細的實施表

  2. 固定技術(shù)人員一對一實施方案

  二、合同簽訂

  此次外包費用總額為人民幣 X元,合同簽定后支付乙方40%,另60%合同結(jié)束后支付。

  1、本合同按甲方現(xiàn)有統(tǒng)計規(guī)模計算。如以后甲方需要增加,數(shù)量巨大的應(yīng)在增加日起從新更改合同內(nèi)容,適當調(diào)整可在新一年合同簽訂時修改。

  2、乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的及時和完善,保證所提供之電腦外接設(shè)備及相關(guān)耗材的產(chǎn)品質(zhì)量。本合同涉及的各項內(nèi)容和服務(wù)價格,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可根據(jù)實際維護情況進行調(diào)整。

  3、甲方需要改動打印外設(shè)的設(shè)置、位置時,乙方予以全力配合,若甲方擅自改動則乙方不承擔甲方因此而造成的一切后果。

  12、未經(jīng)甲乙雙方同意,任何一方不得擅自變更或終止本合同,經(jīng)甲乙雙方同意可變更或終止本合同。

  二、違約責任:

  外包服務(wù)違反本合同約定,違約方應(yīng)當按《技術(shù)合同法實施條例》第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔違約責任。

  三、爭議的解決辦法:

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方規(guī)定定,采用以下2種方式中的任何一種方式解決。

  (一)因本合同所發(fā)生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;

  (二)按司法程序解決。

  四、其他事項:

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋章、簽字后生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同8

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行 國瑞城小區(qū) 綠化養(yǎng)護事宜達成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。

  第一條 綠化養(yǎng)護概況

  1、名稱:綠化養(yǎng)護。

  2、地點:

  3、綠化養(yǎng)護范圍:。 現(xiàn)有綠化總面積為平方米。

  第二條 承包方式

  包清工,包修剪、除草、淋水、施肥、植物病蟲防治及苗木增值 補植 死亡補種工作、包通過驗收、包綠化用機械設(shè)備、工具及用品等。

  第三條 養(yǎng)護要求

  一、綠化較充分,基本無裸露土地;

  二、樹林生長正常,生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量。樹冠基本完整,內(nèi)膛不亂,通風透光,修剪及時,無死樹和明顯枯枝死杈。在正常條件下,無明顯黃葉、焦葉、卷葉,落葉。被啃咬的葉片最嚴重的每株在10%以下。有蛀干害蟲的株數(shù)在2%以下。介殼蟲危害較輕。樹林缺株在4%以下,樹木基本無釘栓,捆綁現(xiàn)象。

  三、綠籬生長造型正常,葉色正常,修剪及時,基本無死株和干死枝,有蟲株率在10%以下。草坪覆蓋率達到90%以上,修剪及時,葉色正常,無明顯雜草。宿根花卉管理基本及時,花期正常,缺株率在5%以下;

  四、綠地整潔,無雜樹,無堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象,設(shè)施基本完好,無明顯人為損壞。綠化生產(chǎn)垃圾能及時清運。

  第四條 合作期限

  自20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合作期滿前30日內(nèi),雙方可商討是否續(xù)約。如不續(xù)約,乙方應(yīng)在期滿時將本合同綠化養(yǎng)護范圍按合同標準和要求移交給甲方。

  第五條 養(yǎng)護驗收

  1、每月日由雙方代表按平時巡查記錄匯總成月度綠化養(yǎng)護驗收表,綠化養(yǎng)護質(zhì)量根據(jù)當月養(yǎng)護實際情況,進行評定。

  2、甲方根據(jù)附件《月度綠化養(yǎng)護質(zhì)量驗收表》的評定結(jié)果及乙方的人員出勤情況支付乙方當月的綠化養(yǎng)護費。

  第六條 合同總價款及付款方式

  1、工日綜合單價元/工日結(jié)算。因工作需要產(chǎn)生的加班工日同樣按元/工日結(jié)算。

  2、每月日前甲方根據(jù)《月度綠化養(yǎng)護質(zhì)量驗收表》的評定結(jié)果及乙方的人員出勤情況向乙方支付費用。

  第七條 雙方義務(wù)

  (一)甲方義務(wù)

  1、提供綠化養(yǎng)護所需的場地、水源及工具房一間。

  2、甲方指派1名工作人員為綠化主管,負責乙方駐場人員日常管理。

  3、按時支付乙方綠化管理的養(yǎng)護費。

  4、負責綠化農(nóng)藥、化肥、苗木等物品的采購。

  5、甲方為乙方免費提供宿舍,乙方自行安裝電表,水費每人每月15元,次月5日前向甲方一并繳納相關(guān)費用。

  (二)乙方義務(wù)

  1、負責本合同要求的園林綠地的草地、喬、灌木的日常養(yǎng)護、管理。

  2、制定《20xx年度園林養(yǎng)護計劃》,并按照甲方審核后的計劃實施。

  2、乙方人員應(yīng)聽從甲方的工作安排。派駐的人員應(yīng)嚴格遵守甲方的有關(guān)管理規(guī)定。

  2、乙方應(yīng)保證現(xiàn)場人員為同意。如乙方人員達不到甲方工作要求,乙方需在甲方提出后三日內(nèi)更換。

  3、綠化工人應(yīng)統(tǒng)一服裝,勞動工服、綠化機械設(shè)備、工具、用品及日常維修等由乙方自行負責。

  5、綠化養(yǎng)護如未達到合同規(guī)定的要求,甲方發(fā)出整改通知后,乙方應(yīng)在接到通知后的兩日內(nèi)整改完畢。

  6、因乙方養(yǎng)護不善導致植物死亡或損壞的,乙方應(yīng)在天內(nèi)補種或挽救,所需費用由乙方承擔。

  7、如因乙方工作人員疏忽大意或處理不當而造成他人人身傷亡或財物損失的,乙方應(yīng)負責賠償并承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟、法律責任。因此給甲方造成損失,乙方必須賠償甲方的全部損失。

  8、乙方須對其工作人員在工作過程中發(fā)生的意外及傷亡承擔責任。

  9、乙方負責其工作人員的社保、勞動合同等人事相關(guān)事宜,如發(fā)生糾紛均由乙方負責。

  9、乙方在綠化養(yǎng)護過程中,應(yīng)積極配合甲方各類活動的開展。

  第八條 轉(zhuǎn)讓條款

  未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。

  第九條 合同終止

  (一)因解除而終止

  1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約通知在規(guī)定期限內(nèi)仍不實行,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔本合同約定的違約責任外,另須按本合同總價款的20%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。

  2、由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權(quán)向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達甲方時生效,甲方應(yīng)向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項,并按本合同約定承擔違約責任。

  3、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的,合同自解除通知送達之日起終止。違約方應(yīng)當向另一方支付違約金或賠償損失。

  4、合同終止后,不妨礙一方向違約方追究違約責任。

  (二)有下列情形之一的, 合同權(quán)利義務(wù)終止:

  1、本合同已按約定履行完畢;

  2、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致而終止;

  3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務(wù)行為),另一方發(fā)出解除合同的通知;

  4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。

  第十條 保密條款

  1、在本合同訂立前、履行中、終止后未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息等)負保密責任。

  2、任何一方違反上述約定的,責任方應(yīng)按本合同總價款的10%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應(yīng)按合同其他方的實際損失賠償。

  3、本保密條款具有獨立性,不受本合同的終止或解除的影響。

  第十一條 不可抗力條款

  由于不能預見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時,遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其他方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其他方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)縣級以上政府部門出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件原件,由合同各方按事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的責任、或者延期履行合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的,不能免除其違約責任。

  第十二條 適用法律條款

  對本合同的訂立、履行、解釋、效力和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

  第十三條 爭議的解決

  在本合同的簽訂、履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)當本著友好、協(xié)作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不成的,可以提起訴訟,雙方同意訴訟由甲方所在地人民法院管轄。

  第十四條 其它

  1、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,另簽補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  2、本合同自雙方簽字、蓋章后生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同9

  用工單位(以下簡稱甲方):________________________

  外包單位(以下簡稱乙方):________________________

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目達成如下協(xié)議:

  一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務(wù)工作。

  二、合同期限

  本合同期限自年月日起,至年月日止。合同期滿前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前日內(nèi)簽署新的合同。

  三、工作地點

  ________________________________________。

  四、外包內(nèi)容

  ________________________________________。

  五、費用的結(jié)算及支付

  (一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費用:

  根據(jù)雙方的約定:

  1、________________________________________________;

  2、________________________________________________。

  本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

  (二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認員工的工作表現(xiàn)。

  (三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。

  (四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

  (五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。

  六、甲方權(quán)利義務(wù)

  (一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務(wù)。

  (二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓,并將相關(guān)培訓資料和要求發(fā)給乙方。

  (三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務(wù)費的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。

  (四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。

  (五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。

  (六)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:

  1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;

  2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度,崗位職責和勞動紀律的;

  3、乙方員工不能提供真實有效地身份證明的,或提供虛假身份證明的;

  4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體,拳腳相擊的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展,對于乙方支付員工的工資低于當?shù)卣畹凸べY標準的,甲方有權(quán)要求其立即改正。

  (七)甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費。

  (八)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

  (九)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

  (十)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

  七、乙方的權(quán)利義務(wù)

  (一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供給甲方有關(guān)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復印件。

  (二)乙方應(yīng)保證嚴格遵守有關(guān)的人民共和國的法律、法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn),勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

  (三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

  (四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同,同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動民法典》相關(guān)規(guī)定。

  (五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

  1、身體健康,精神狀態(tài)良好,并具有合格有效的健康證;

  2、具有初中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

  3、未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;

  4、未患有職業(yè)病鑒定委員會鑒定的職業(yè)病。

  (六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章

  (七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

  (八)乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用,乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

  (九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進行生產(chǎn)管理,包括考勤制度的建立,操作流程制定、員工離職和違紀處理等。(十)乙方應(yīng)教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標準進行工作,意外產(chǎn)生的工傷,經(jīng)濟補償,勞動爭議等均由乙方承擔。

  (十一)除非征得甲方許可,乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

  (十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位空缺,乙方應(yīng)自接到通知后2個工作日內(nèi)補齊。

  (十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷,乙方應(yīng)承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請,以及協(xié)調(diào)工作,甲方應(yīng)積極配合。工傷認定申請和勞動能力鑒定申請結(jié)束后,由乙方按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定承擔用人單位的義務(wù),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  甲方:________________________乙方:________________________

  ___________年________月_____日___________年________月_____日

外包合同10

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  聯(lián)系人:

  本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡稱甲方)與公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務(wù)項目的服務(wù)外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。

  第一章 總 則

  第一條本合同對甲乙雙方權(quán)利義務(wù)及服務(wù)項目外包作相關(guān)約定,具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

  第二條服務(wù)項目外包定義:甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要,將部分(某個或某些項目)業(yè)務(wù)交由具有該類業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務(wù)人員到甲方的服務(wù)場所,利用甲方的服務(wù)工具和設(shè)備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務(wù)標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內(nèi),為甲方提供相應(yīng)外包項目服務(wù),甲方向乙方支付項目外包費用。

  第三條乙方外包服務(wù)人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務(wù)人員合法的勞動合同關(guān)系,不得因與外包服務(wù)人員間就勞動法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。

  第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。

  甲 方

  乙 方

  名 稱:

  名 稱:

  通訊地址:

  通訊地址:

  郵 編:

  郵 編:

  電 話:

  電 話:

  傳 真:

  傳 真:

  匯款人名稱:

  匯款人名稱:

  開戶銀行:

  開戶銀行:

  銀行帳號:

  銀行帳號:

  第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應(yīng)至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應(yīng)在本合同約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財務(wù)專用章的書面文件的原件通知對方。

  第二章 服務(wù)外包項目范圍和方式

  第六條 甲方將以下項目外包給乙方:

  (一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構(gòu);

  (二)項目性質(zhì):后勤服務(wù)項目以及適合外包的其他服務(wù)性項目;

  (三)項目內(nèi)容:主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。

  第七條 甲方負責提供服務(wù)場地、設(shè)備、設(shè)施、工具,并承擔服務(wù)項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話費等。

  第三章 合同期限

  第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同,應(yīng)提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。

  第四章 外包費標準和結(jié)算方式

  第九條外包費標準按照外包服務(wù)項目內(nèi)容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結(jié)算。結(jié)算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務(wù)。

  第五章 權(quán)利和義務(wù)

  第十條 甲方的權(quán)利:

  (一)甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包服務(wù)人員。

  (二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務(wù)。

  (三)甲方有權(quán)根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范、考評辦法,并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行,服務(wù)規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方;甲方有權(quán)要求乙方外包服務(wù)人員遵照甲方的服務(wù)規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務(wù)。甲方根據(jù)相關(guān)服務(wù)項目的質(zhì)量考核指標要求,按月對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核。

  (四)甲方有權(quán)對乙方派出的外包服務(wù)人員進行與服務(wù)項目相關(guān)的管理,并檢查乙方外包服務(wù)人員的工作表現(xiàn)情況,包括上、下班記錄、服務(wù)情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。

  (五)甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務(wù)人員的有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、學歷證明等。

  (六)在提供項目外包服務(wù)過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。

  (七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi),以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復甲方。

  第十一條 甲方的義務(wù)

  (一)在外包服務(wù)實施過程中,甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導,配合乙方履行職責。

  (二)甲方應(yīng)建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,對乙方外包服務(wù)人員進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動事故,減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務(wù)人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對服務(wù)崗位的設(shè)施、設(shè)備定期進行維護和安全檢查,保證設(shè)施設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。

  (三)甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統(tǒng)一制作證件和工服的,相關(guān)費用由甲方承擔。

  (四)甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。

  第十二條 乙方的權(quán)利

  根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務(wù)人員的合法權(quán)益,若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員合法權(quán)益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應(yīng)在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復乙方。

  第十三條 乙方的義務(wù)

  (一)乙方代表甲方完成外包服務(wù)項目工作,必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定,規(guī)范履行職責,并接受甲方的定期考核。

  (二)乙方應(yīng)按照甲方服務(wù)需求和標準提供外包服務(wù)人員,外包服務(wù)人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務(wù)人員進行相關(guān)培訓以及服務(wù)資格考核,對考核不合格者,乙方應(yīng)予以更換。

  (三)乙方負責為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動用工手續(xù),在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權(quán)益,按時、足額為外包服務(wù)人員繳納社會保險,保持外包服務(wù)人員的穩(wěn)定性。

  (四)乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動糾紛時,乙方應(yīng)直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔相關(guān)責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務(wù)工作,如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務(wù)工作的,由乙方承擔所有損失責任。

  (五)外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關(guān)規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務(wù)人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?/p>

  (六)乙方應(yīng)教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應(yīng)服務(wù)工作,服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排,接受甲方人員的監(jiān)督和檢查,以保障甲方業(yè)務(wù)的正常進行。

  (七)乙方應(yīng)教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí)行保密的工作。如乙方外包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。

  (八)乙方管理人員應(yīng)經(jīng)常到項目外包服務(wù)人員工作現(xiàn)場,協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人員之間的關(guān)系。乙方應(yīng)當及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務(wù)人員之間的工作管理糾紛。

  (九)乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設(shè)備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。

  (十)乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、學歷證明等。

  (十一)乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。

  第六章 違約責任

  第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應(yīng)當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責任。

  第十五條因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費,甲方每日應(yīng)按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上,致使合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同,并依法追回欠款和違約金。

  第十六條乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務(wù)人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。

  第十七條甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時,應(yīng)書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應(yīng)在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方,雙方應(yīng)在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。

  第十八條因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,合同其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。

  第七章 合同變更和終止

  第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應(yīng)簽署變更合同。

  第二十條 本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應(yīng)為此做出合理安排。

  第八章 附則

  第二十一條 未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

  第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應(yīng)以書面形式做出,并作為依據(jù)。

  第二十三條本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。

  第二十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。

  甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)

  授權(quán)簽約人簽字: 授權(quán)簽約人簽字:

  簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日

外包合同11

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

  (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:

  1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

  淘寶商城______________ ;

  旺旺為:

  淘寶網(wǎng) ______________ ;

  旺旺為:

  2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:

  (1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;

  (2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (4)春節(jié)期間不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  (6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):

  B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

  (7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。

  3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

  10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

  4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

  5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

  6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

  7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

  備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

  (二)服務(wù)費用:

  1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);

  2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),

  3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。

  2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。

  第二條 服務(wù)期限

  本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。

  第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

  (二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

  (三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓;

  (四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

  第四條 不可抗力

  (一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權(quán)益。

  (二)不可抗力事件的應(yīng)對

  在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙

  (三) 免責

  如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

  第五條 協(xié)議終止

  本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:

  1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

  2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

  3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

  4.甲方支付給乙方的預付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;

  5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

  6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復的電子商務(wù)活動;

  7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

  第六條 爭議解決

  本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

  第七條 協(xié)議生效

  本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

  第八條 其他

  (一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

  (二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同12

  委托方:(甲方)

  服務(wù)方:(乙方)

  依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議,本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章,協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期: 20xx年 月 日至20xx年 月 日止

  一、 服務(wù)范圍

  1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

  2、機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關(guān)應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內(nèi)。

  二、 服務(wù)標準

  1、時間:實行1小時響應(yīng)。

  2、乙方在甲方報修后。應(yīng)做到1小時響應(yīng),4小時恢復,如有特殊情況不超過1天,并提供有關(guān)書面報告。

  3、 乙方應(yīng)對甲方提供信息咨詢、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門維修等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)雙方認同,巡檢服務(wù)定為 3月一次。

  4、協(xié)議期間對所有列入維護的設(shè)備進行一次預保養(yǎng)服務(wù),時間為協(xié)議簽定之日起的2日內(nèi)。

  5、預保養(yǎng)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、及網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容包括目前機器運行的整體狀況,存在的問題,技術(shù)以及管理建議。

  6、設(shè)備一次修復率保證在90%以上。

  三、 服務(wù)費及結(jié)算條款

  1、服務(wù)費(RMB/年)服務(wù)費:服務(wù)費半年一支付,待服務(wù)期滿半年后先行支付半年的服務(wù)費陸百元整,待服務(wù)期滿一年后支付下半年的服務(wù)費陸百元整。服務(wù)費以轉(zhuǎn)賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。

  2、補充條款:維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務(wù)費中,按市場即時價格另計。

  四、 違約責任

  1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢,乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)復原或賠償同檔次的機器。

  3、乙方如不能按規(guī)定時間到達服務(wù)現(xiàn)場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。

  4、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則應(yīng)向甲方所屬人民法院提起訴訟。

  五、 協(xié)議的修改與終止

  1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi),任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

  2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。

  六、 不可抗力及其它延誤

  如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導致合同義務(wù)的無法按期按質(zhì)履行,則由雙方協(xié)商解決。

  七、一般規(guī)定

  1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議,并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

  2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動,應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。

  3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同13

  甲方:

  乙方:

  依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實守信、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安、保潔服務(wù)事項達成一致意見,簽訂本合同。

  第一條 保安、保潔服務(wù)內(nèi)容

  1. 對雙方確認的目標、區(qū)域?qū)嵤┌踩Pl(wèi),做好防火,防盜,防破壞、保潔工作,防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。

  2. 乙方保安、保潔員/清潔員的具體值勤崗位、職責范圍和勤務(wù)安排,由甲乙雙方在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。

  第二條 甲方責任

  1.為乙方人員提供必備的工作和生活條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具、組織訓練學習和休息的場所等。

  2.按合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費。

  第三條 乙方責任

  1.乙方指派 4 名保安、2名保潔員負責甲方的安全護衛(wèi)和廠區(qū)保潔工作,被派遣人員應(yīng)當事先經(jīng)甲方面試同意后,方可正式辦理派遣手

  2.保安、保潔員應(yīng)嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。

  3. 乙方應(yīng)和保安、保潔簽訂《綜合工時制勞動合同》,并不得拖欠工資,在請求甲方支付保安、保潔服務(wù)費用時,應(yīng)向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。

  4.乙方負責保證在淮安經(jīng)營活動的合法性,保證提供的保安、保潔服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內(nèi)的規(guī)定。

  5.乙方不得擅自調(diào)動派駐到甲方工作的保安、保潔員,如須調(diào)動,應(yīng)提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安、保潔員的質(zhì)量要求,對甲方提出的不合格者及時補充和調(diào)換。

  第四條 服務(wù)費及支付方式

  1. 甲方按每月 9000.00元的標準向乙方支付服務(wù)費,該服務(wù)費包括保安、保潔/保潔員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應(yīng)按時足額發(fā)放全部保安、保潔/保潔員的工資,代扣個人所得稅、代扣社會保險金。乙方保證不會因乙方與保安、保潔員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權(quán)益。

  2.保安、保潔服務(wù)費按照年度支付,甲方每年元月31日前支付上年度服務(wù)費 118000.00 元,由乙方提供有效發(fā)票領(lǐng)取。

  3.由乙方每年負責保安、保潔人身意外傷害保險的投保工作。

  第五條 合同期限

  本合同自20xx 年3月 8日起生效,有效期限自20xx年3月8日。

  第六條 合同的變更及違約責任

  1.在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。

  2.在合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)單方終止合同,但應(yīng)提前一個月通知對方。

  3.由于乙方服務(wù)人員進行服務(wù)工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔賠償責任。

  第七條 爭議的解決方式

  甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向甲方所在地人民法院起訴。

  第八條 附則

  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同樣法律效力。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同14

  一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:

  1、掃描儀、UPS電源。

  2、終端計算機設(shè)備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

  (詳細的維護設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準。) 二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1、設(shè)備造冊。

  在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。將設(shè)備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

  2、硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。 計算機維護:

  工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

  網(wǎng)絡(luò)維護:

  對于網(wǎng)絡(luò)維護,工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清理、檢查,對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。

  外設(shè)維護

  外設(shè)主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。維護內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。當以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位

  名稱的要求進行維修。

  病毒防護

  工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機設(shè)備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

  3、軟件維護:

  單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

  在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確??蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。

  對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應(yīng)用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。

  同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術(shù)的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

  4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護:

  維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報告。

  5、疑難技術(shù)咨詢:

  工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

  6、系統(tǒng)升級咨詢:

  鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。

  7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內(nèi)容:

  (1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。

  (2)病毒防范及消除。

  (3)硬盤垃圾清理。

  (4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。

  (5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。

  (6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。

  (7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。

  (8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。

  (9)部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。

  (10)打印耗材等的更換。

  三、維護方式:

  根據(jù)計算機設(shè)備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

  1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設(shè)備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

  故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設(shè)備為雙方共同維護)。

  四、維護工作時限及收費標準:

  工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

  1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。

  2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進行結(jié)算。

  雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。

  1、合同簽訂一月內(nèi),工聯(lián)公司對單位名稱的所有設(shè)備進行登記造冊、養(yǎng)護,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元;

  2、20xx年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元;

  3、20xx年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元;

  4、其他按合同約定支付。

  五、雙方的權(quán)利和責任:

  1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務(wù)內(nèi)容。單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。

  2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務(wù)期間,如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰,直至中止合同。

  3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任。

  4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。

  5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱應(yīng)要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

  六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。

  七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

  八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同15

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲方因公司招聘工作需要,與乙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實信用的原則,簽訂本合同,并承諾共同遵守。

  甲方將公司部分崗位需要的具體人數(shù)在規(guī)定的時間內(nèi)外包于乙方招聘。乙方在甲方的書面授權(quán)的前提下,以甲方的名義進行社會、校園及網(wǎng)絡(luò)媒體招聘。乙方必須嚴格按照甲方的崗位說明,人數(shù)及工作內(nèi)容及工作地點誠信招聘, 一、協(xié)議期限

  本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。協(xié)議期滿雙方應(yīng)以書面方式辦理續(xù)延手續(xù)。

  二、招聘崗位、人數(shù)和期限:

  甲方需要接收派遣人員(以下簡稱員工)的崗位和人員數(shù)量如下:(多崗位可見附表:崗位陳述表)

  三、雙方責任

  1、甲方責任:

  (1)甲方指派專人代表甲方全權(quán)負責此項工作,專人姓名 ,聯(lián)系電話: ;構(gòu)代碼證副本等有效證件的電子版及復印件。

  (3)甲方需向乙方提供與此次招聘崗位有關(guān)的工資、績效獎金、工作時間、加班費、保險其他補貼等標準,明確合法的崗位職責及公司的有關(guān)福利待遇。

  (4)初試合格后由甲方進行復試。

  2、乙方責任:

  (1)乙方需指派專人代表乙方全權(quán)負責此項工作,和甲方此項工作負責人溝通,專人姓名 ,聯(lián)系電話:010- 、手機 ;

  (2)乙方按照甲方招聘要求,在協(xié)議期限內(nèi)負責招聘符合條件的工作人員供甲方擇優(yōu)錄用。

  (3)乙方負責與甲方聯(lián)系,對面試時間、地點、方式進行有效溝通。

  (4)乙方需向甲方提供符合條件應(yīng)聘者的資料,并確保資料真實。

  (5)乙方需通知應(yīng)聘人員前往面試地點,并負責面試相關(guān)事宜的安排。

  (6)乙方須對甲方提供的薪資、營業(yè)執(zhí)照等信息確保保密,只做為代理甲方招聘使用。

  (7)乙方招聘時所需宣傳物料應(yīng)提前報備甲方,且按照甲方公司要求制作及使用。

  (8)面試通過者上崗后10個工作日內(nèi),工作效果不符合甲方要求,乙方需及時另行推薦其他人選,要求與前相同。

  四、費用與結(jié)算:

  1、乙方為甲方做招聘流程外包服務(wù),甲方為乙方提供招聘服務(wù)費元/人。

  2、乙方嚴格按照甲方要求招聘的員工在甲方入職后在崗日后,乙方須向甲方支付每人全額服務(wù)費。

  五、其他:

  1、違反本合同約定,或無故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按合同法有關(guān)規(guī)定,承擔違約責任。

  2、在合同有效期內(nèi),若無不可抗拒因素發(fā)生,甲乙雙方中的任何一方都不得終止合同。而非由本合同約定的事由導致無法舉辦或無法如期舉辦,甲方需提前七天通知乙方,合同雙方互不追究對方的違約責任。可向北京市仲裁機構(gòu)提起仲裁。

  六、補充條款:

  1、甲、乙雙方對本次合作及本合同的具體內(nèi)容有保密責任。任何一方不得在未經(jīng)另一方書面同意的情況下將雙方的合作合同具體內(nèi)容及相關(guān)內(nèi)容轉(zhuǎn)讓或以其他方式轉(zhuǎn)讓于任何第三方。

  2、本合同項下的未盡事宜,雙方友好協(xié)商并另行簽訂補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具同等效力。

  3、雙方為履行本合同而往來的信函,傳真,電子郵件等書面及電子格式文件將被視為本合同的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  4、本合同一式兩份,雙方各持一份。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同16

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦及打印機維護合同,具體事項如下。

  一、電話咨詢服務(wù)項目

  1. IT設(shè)備的故障咨詢。

  2. 技術(shù)知識咨詢。

  3. 為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。

  二、遠程維護服務(wù)項目

  利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。

  三、上門服務(wù)項目

  1、電腦、電話各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定,電話打不進打不出,...)。

  2、操作系統(tǒng)安裝、維護;打印、復印等。

  3、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  4、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測、策略設(shè)置,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護。

  四 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

  1.服務(wù)費不包含電腦(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡、等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。

  五、維護方式:

  突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話或其它方式通知后,乙方必須在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當時事實電話商定,一般最遲在第一個工作日進行上門維護。

  六、收費:

  乙方向甲方提供電腦、電話、打印機、復印機和網(wǎng)絡(luò)的定期維護,維護期限自______年____月___日 至_____年____月___日,每月維護費用(人民幣):_______元,(小寫)_____服務(wù)期限_____月。付款方式(月到付款)

  七、雙方權(quán)利和義務(wù)。

  乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,甲方發(fā)出維護請求后,乙方一般在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方協(xié)調(diào)處理。

  八:機密文件保密協(xié)議

 ?、?雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

 ?、?雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

 ?、?乙方不得以任何形式泄露甲方機密,如乙方泄露甲方信息則負法律責任。

  九:合同期滿時,甲方需提前七天與乙方提出合同終止要求。如果沒履行此項,則視為甲方滿意并默認乙方的繼續(xù)服務(wù)。

  十:未盡事宜,由甲乙雙方另議。

 ?、?本合同書一式兩份,雙方各持一份

 ?、?合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

 ?、?24小時支持熱線:

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

外包合同17

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下:

  一、電話咨詢服務(wù)項目:

  1.IT設(shè)備的故障咨詢。

  2.技術(shù)知識咨詢。

  3.為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。

  二、遠程維護服務(wù)項目

  利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。

  三、上門服務(wù)項目

  1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定)。

  2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。

  3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

  4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。

  5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡Modem)。各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

  7、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。

  四、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

  1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

  2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。

  3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)

  4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費

  5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),甲方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況,不在此列。

  6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費。

  五、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

  1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

  2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。

  3.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  4.乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

  六、維護方式:

  突發(fā)故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則乙方需付往返打車費。在協(xié)議簽定后,甲方有權(quán)記錄已方的電腦特征(如型號,編號等)和在電腦上做標記,用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)

  七、收費:

  甲方向乙方提供電腦定期維護,維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日,乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺,甲方按電腦每年______元/臺計費,辦公設(shè)備(如打印機等)共_____臺,服務(wù)期限______年,共計維護費用為人民幣:(大寫)__________________。

  八、付款方式:

  簽訂合同后,一周內(nèi),乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務(wù)款,甲方有權(quán)利暫停對乙方提供服務(wù),直至支付服務(wù)款為止。

  九、雙方權(quán)利和義務(wù)。

 ?、?甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護請求后,在緊急情況下,甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修,雙方約定時間進行處理;如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

 ?、?甲方在為乙方維護服務(wù)期間,不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護保修工作。

  ⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

  ⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。

  (5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便,至使維護工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同,剩余維護費不予退還。

  十:機密文件保密協(xié)議

 ?、烹p方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

 ?、齐p方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

 ?、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C密,如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

  十一:未盡事宜,由甲乙雙方另議。

 ?、?本合同書一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力。

 ?、?合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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