下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)管理委托合同14篇(小區(qū)物業(yè)委托管理合同)，供大家品鑒。
物業(yè)管理委托合同1
甲方(委托方)：_________________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：____________________________________ 傳真：_______________
聯(lián)系電話：___________________________________ 電話：_______________
乙方(受委托方)：_______________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：_____________________________________ 傳真：_______________
聯(lián)系人：___________________________ 電話：_______________
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于進賢縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為帝亞·世豪商業(yè)中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達成一致意見并簽定本合同。
一、委托前提
1、甲方必須是帝亞·世豪商業(yè)中心(下稱“世豪商業(yè)中心”)某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。
2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產(chǎn)生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防范。
二、產(chǎn)權(quán)管理
1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。
2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔費用。
3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：
3. 1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務至原合同期滿。
3. 2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務。
4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。
三、委托內(nèi)容
1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。
2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。
3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護等方面作出決定或調(diào)整?；谑芡袡?quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護大部分業(yè)主共同利益任何作為 或
不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。
4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應得的固定回報。
四、委托期限
甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從 年 月 日起至 年 月 日止，為期五年。
五、業(yè)主權(quán)益
1、.固定回報利潤
甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委托期內(nèi)第一年，第二年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應首付款。
2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。
六、甲方的權(quán)利與義務
1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;
2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;
3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負。
4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進行，甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;
7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);
8、甲方應當恪守并認真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔乙方經(jīng)濟損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權(quán)利與義務
1、負責對帝亞·世豪商業(yè)中心進行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對帝亞·世豪商業(yè)中心進行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;
2、負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;
3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行合同各項權(quán)利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。
2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應盡量協(xié)商解決;無法達成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民法院提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達甲方，并轉(zhuǎn)達新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。
九、合同文本
本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理委托合同2
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
業(yè)主委員會
物業(yè)管理公司
為加強 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用
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2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權(quán)利、義務
一、甲方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;
2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;
3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續(xù);
4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，甲方有權(quán)終止本合同;
8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
9.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交，催改;
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權(quán)利、義務：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標、經(jīng)濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費收支賬。
甲方：乙方：日期：
物業(yè)管理委托合同3
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：綜合辦公樓
座落位置：
占地面積：平方米
建筑面積：平方米
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：
1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。
2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;
3、中央空調(diào)機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;
4、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等的管理維護;
5、有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護;
6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
7、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。
8、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內(nèi)垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔;
9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;
10、會議、接待、傳達服務;
11、安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等;
12、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用(元/季)。
第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協(xié)商解決。
第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條甲方權(quán)利義務
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供__________平方米建筑面積物業(yè)管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，無償使用;
5、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交;
6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用;
7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關(guān)問題。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第九條乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第十條物業(yè)管理服務質(zhì)量
1、乙方須按甲方的標準要求，實現(xiàn)目標管理。
2、甲方定期對乙方的服務質(zhì)量進行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。
第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。
第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。
第十三條物業(yè)管理服務費
1、管理服務項目變動時，由雙方協(xié)商服務費的具體調(diào)整辦法。
2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務費的千分之一向乙方交納滯納金;
第十四條違約責任
1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十六條乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
第二十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第二十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第二十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
物業(yè)管理委托合同4
第一章 總則
一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。
二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二章 物業(yè)管理委托合同書
甲方：_____________________
乙方：_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍：
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務
(一)甲方：
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。
總計：_______元。?
物業(yè)管理服務費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。
一、 清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
第三章 物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準
一、保潔：
內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4.設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內(nèi)要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：
1.維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。
標準：
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。
2.檢修記錄
依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?
標準：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務
內(nèi)容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：
1.清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5.室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：
1.管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6.雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。?
第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》。
2.乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應的考核辦法。
3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4.經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關(guān)或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準：
1.以《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2.按考核標準，_______分應為物業(yè)管理達標標準分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3.乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：________________________
乙方(章)：________________________
物業(yè)管理委托合同5
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
第一章 委托服務的物業(yè)基本情況
名稱：**市行政服務中心-陽光大廈
地址：
建筑面積：*平方米
行政服務中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。
第二章 委托服務范圍與內(nèi)容
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章 管理運作方式
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫：整)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：
(一) 人員工資**萬元。
其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。
以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。
(二)其它費用**萬元
1、社會保險：**萬元×32.5%=**萬元
2、福利費：**萬元×2.5%=**萬元
3、保安著裝費：**人×500元/人=**萬元
4、保安器材及保潔工具費：**萬元
5、物業(yè)公司利潤：**萬元×4%=**萬元
6、稅金：(++++*8+)×5.6%=**萬元
二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內(nèi)容)。
第四章 甲方權(quán)利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。
二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內(nèi)修復，如沒有在合理時間內(nèi)修復，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經(jīng)營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進行的管理和經(jīng)營活動。
九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章 乙方權(quán)利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委托合同責任內(nèi)的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關(guān)事務的配合工作。
三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調(diào)和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務。
第六章 違約責任
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任(以政府有關(guān)部門鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟損失的，過錯方應承擔全部責任。
第七章 其它事項
一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準。
第八章 合同更改 補充與終止
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
物業(yè)管理委托合同6
一、本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 “仁和花園” 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
二、物業(yè)基本情況
1、物業(yè)類型：住宅小區(qū)。
2、座落位臵：郯城縣人民路 號。
3、四至：東 米，南 米，西 米，北 米。
4、占地面積： 平方米。
5、建筑面積： 平方米。
三、委托管理事項
共用設施、設備的養(yǎng)護管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、樓內(nèi)消防設施設備。
公用設施的養(yǎng)護和管理，包括室外上下水管道、化糞池、停車場。 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運。 交通與車輛停放秩序的管理。
維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
四、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用
1、物業(yè)管理服務費;
2、車庫、車位使用管理服務費(機動車輛、非機動車輛服務費)。
3、特約有償服務。業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
五、其它委托事項:
六、委托管理期限
委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 ____日止。
七、雙方權(quán)利義務
(一)甲方權(quán)利義務
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交;
5、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
6、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方維修，支付全部費用;
8、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方);
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
(二)、乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3、按本合同第七條第一款的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反約定的行為進行處理;
4、嚴格按合同價收費，不得擅自加價;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、對業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
9、合同終止時，乙方向甲方移交管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
物業(yè)管理委托合同7
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱為甲方)
單位名稱：
委托人：
受委托方(以下簡稱乙方)
單位名稱： 江蘇金帝物業(yè)服務有限公司
法定代表人： 王紅兵
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區(qū) 委托乙方實行物業(yè)管理，定立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
坐落位臵：
占地面積： 萬平方米
建筑面積： 萬平方米
第三條 乙方提供物業(yè)服務，為本區(qū)域托管的物業(yè)負責，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設施、設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內(nèi)外消防設施設備、監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養(yǎng)護和管理。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 其它委托事項：
本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔。
第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：
1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。
3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時，一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生
?、俚缆繁崳好咳涨鍜?次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。
?、跇堑辣崳好恐艽驋?次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
?、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。
?、芾懊咳涨暹\1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
?、蓦娞莸谋崳好恐軐﹄娞輧?nèi)地面打掃一次，每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養(yǎng)人員應持有關(guān)行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化：修剪整齊，定期養(yǎng)護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序：正常有序。小區(qū)設臵明顯的交通標志，業(yè)主車輛按規(guī)定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現(xiàn)象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經(jīng)允許，不得停放到本小區(qū)消防通道上，如發(fā)現(xiàn)本小區(qū)通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現(xiàn)當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。
8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統(tǒng)一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛(wèi)，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于6次。及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監(jiān)控管理。值班室設立電子監(jiān)控屏，監(jiān)控探頭分布安裝到位，監(jiān)控設備經(jīng)常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。
10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。
11、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務標準及規(guī)定，供甲方監(jiān)督。
第四章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理服務相關(guān)規(guī)定;
2、收費標準
A、小高層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。
3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用;
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔;
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。
第五章 雙方權(quán)利義務
第二十三條 甲方權(quán)利義務
1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
2、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權(quán)歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房 ㎡，由乙方按相關(guān)規(guī)定管理使用，業(yè)委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動用房;
6、在物業(yè)管理交接驗收時，由開發(fā)商負責向乙方移交下列資料：
⑴竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
⑵設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
⑶物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
?、任飿I(yè)管理所必需的其他資料。
7、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助物業(yè)公司要求開發(fā)商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區(qū)內(nèi)公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內(nèi)明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續(xù);如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監(jiān)控等，應及時給予協(xié)助解決維修資金，
甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門處理;
6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督;
10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況;
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。
第六章 委托管理服務期限
第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主
有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調(diào)不成的，可通過有關(guān)法律程序解決。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
委托人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)管理委托合同8
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：
一、甲方責任、權(quán)利、義務
1.對校園內(nèi)的一切公共設施及設備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質(zhì)疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費。
5.負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權(quán)利、義務
1.按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對校內(nèi)的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。
4.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內(nèi)容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6.水電的維修管理與服務工作。
7.節(jié)能工作。
8.風扇和窗簾每學期清冼二次。
9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
11.學校人防工程的管理工作。
12.其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍)
1.做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
5.校內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
3.衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。
5.校內(nèi)垃圾應日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。
6.建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。
9.根據(jù)節(jié)假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。
(三)公共場所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內(nèi)。電梯應定期維修保養(yǎng)，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
7.確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設施應及時檢修，杜絕發(fā)生事故。
8.按要求對校內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。
五、違約責任
1.甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。
2.乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商)，如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。
六、其它
1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。
2.本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3.本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、附：后勤管理每月費用表
甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________
甲方代表(簽字)：____________ 乙方代表(簽字)：____________ _________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理委托合同9
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 (以下簡稱本物業(yè))
物業(yè)類型
坐落位置
建筑面積
其他說明 。
第二條 物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)： □屋頂 □外墻面□承重墻體□樓面 □門廳 □各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他
(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設備
□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
□治安 □消防 □車輛□其他
(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□公共綠地 □花木 □建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
□會務接待 □后勤保障 □其他
第三條 日常管理服務職責和要求
(一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
(二)設備設施管理 按照各設備設施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
(四)公共環(huán)境管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理 定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務 按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛(wèi)工作。
(九)其他后勤保障服務 根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內(nèi)容或延伸服務內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。
第四條 管理服務期限
管理服務的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_月_ 日止。
第五條 管理服務的質(zhì)量標準
乙方應在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)
第六條 管理服務費用及支付方式(一) 本物業(yè)的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計人民幣 元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積 元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
雙方約定物業(yè)管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：
□國庫直撥 □支票□轉(zhuǎn)賬□其他
在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調(diào)整。
第七條 雙方的權(quán)利義務
(一)甲方的權(quán)利義務
1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2.有權(quán)對乙方管理服務的質(zhì)量進行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標準的管理服務有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。
4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權(quán)利義務1.應根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。
2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調(diào)整。
3.對管理服務涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容，整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條 違約責任
(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的 %向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質(zhì)量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質(zhì)量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。
(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂摹⑹Ц`等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。
(五)其他違約責任
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
物業(yè)管理委托合同10
甲方：_____________________
乙方：_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍：
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務
(一)甲方：
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。
總 計：_______元。?
物業(yè)管理服務費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
第三章 物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準
一、保潔：
內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4.設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內(nèi)要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：
1.維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。
標準：
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。
2.檢修記錄
依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6.費用統(tǒng)計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?
標準：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務
內(nèi)容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：
1.清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5.室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：
1.管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6.雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。?
第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》。
2.乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應的考核辦法。
3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4.經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關(guān)或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準：
1.以《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2.按考核標準，_______分應為物業(yè)管理達標標準分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3.乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：________________________
乙方( 章)：________________________
物業(yè)管理委托合同11
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)_市政府和_市住房和城鄉(xiāng)建設委員會的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)要求，在遵守《城市照明管理規(guī)定》的前提下，以提高_市照明質(zhì)量為己任，特擬定以下委托管理協(xié)議。
一.管理原則
統(tǒng)一巡查、分級管理、統(tǒng)一標準、分攤費用
二.管理范圍
三.管理期限與形式
委托管理期限為 年，從20_年 月 日起至 年 月日，管理形式同國有企業(yè)管理性質(zhì)，有法人單位管理。如果管理期間發(fā)生體制變更等有關(guān)事宜，應按規(guī)定的申報、審批順序辦理。
四.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務
甲方：
乙方：
1.甲方
權(quán)利:
⑴.甲方有權(quán)對乙方的管理行為進行監(jiān)控。
⑵.甲方有權(quán)對乙方管理所產(chǎn)生的效益進行評估。
?、?管理期間，甲方可因為路燈照明的實際需要，向乙方提出改革及改造要求。
義務：
?、?管理期間，甲方根據(jù)_市人民政府的相關(guān)規(guī)定，保持對路燈設施管理經(jīng)費的投入，保障基本的管理需要。
⑵.甲方應積極配合乙方管理工作的開展，創(chuàng)造良好的管理空間，依法維護和保障乙方的合法權(quán)益。
?、?甲方同意每年支付乙方委托管理費用 元，具體支付方式另待商定。對額外提出的改革、改造要求，再根據(jù)協(xié)商另行支付。
2.乙方:
權(quán)利：
⑴.乙方依照本協(xié)議享有充分的管理權(quán)，在委托管理期間，乙方應對甲方提出的改革、改造意見進行評估，進行可行性研究，保障甲方的利益不受損失。
⑵.乙方在符合國家和_市相關(guān)規(guī)定和政策的前提下，應積極探索改革創(chuàng)新，及時向甲方提出管理上面的新舉措，并以書面形式提出具體的需要由甲方幫助協(xié)調(diào)、支持。
?、?管理期間，乙方享有對路燈等設置的管理權(quán)，但不享有處置權(quán)。乙方享有合理的獲得委托管理費的權(quán)利。
義務：
⑴.管理期間，乙方應自覺地將各項管理工作置于政府主管部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督之下，接受甲方對管理工作的監(jiān)控和評估。
⑵.乙方應建立規(guī)范的管理制度，力求達到管理目標，并積極地維護乙方的合法權(quán)益。
五.協(xié)議的解除與違約責任
若出現(xiàn)以下事由之一，雙方簽訂的協(xié)議可提前解除：
1. 簽約雙方均同意終止的，經(jīng)雙方簽署協(xié)議后停辦，善后事項按協(xié)議辦。
2. 甲乙雙方中任何一方不履行協(xié)議義務或違約的，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂終止協(xié)議，各方違約責任按協(xié)議承擔。如雙方協(xié)議不成，按合同法原則處理。
六.協(xié)議的生效與變更
協(xié)議自簽訂之日起生效，至委托管理期滿后自然失效。乙方如意向繼續(xù)管理，須在協(xié)議終止前1個內(nèi)向甲方提出書面申請，并另簽協(xié)議。在協(xié)議執(zhí)行中，甲乙雙方法人代表如發(fā)生變更，不得變更本協(xié)議。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應本著地位平等、相互尊重的原則共同協(xié)商，及時作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議正本一式4份，甲方2份，乙方2份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理委托合同12
委托人：__________(以下簡稱甲方)
受任人：__________(以下簡稱乙方)
茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者，有權(quán)處理大廈之管理事務?，F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務及義務，雙方議定條款如下：
第一條 物業(yè)名稱
現(xiàn)名__________大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準變更時的新名稱。
第二條 物業(yè)地址
__________________________________________________________。
第三條 服務范圍
服務范圍如附件內(nèi)容(略)所載。
第四條 聘約期限
1.前期物業(yè)管理顧問服務由簽約日開始生效，至大廈落成并交付使用日止。
2.物業(yè)管理服務由交付使用日開始，為期__________年;屆時如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條 物業(yè)管理收費及物業(yè)設備的維護、管理、維修、更換等
1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈余部分為乙方應得之合理利潤，甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時，就乙方接管的物業(yè)及設備、設施的狀況，根據(jù)北京市各單項設備維護、維修收費標準，結(jié)合乙方管理水平、制定收
費標準，并確定相應的預算管理制度。
3.為保證大型設施、設備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設備使用或更新，乙方應設立大、中修理及更新基金，基金標準及設備的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經(jīng)甲方核準后，由乙方執(zhí)行。
第六條 設施、設備、圖紙的移交
1.甲方應將該物業(yè)所涉及的設施、設備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收范圍內(nèi)的設施、設備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、設備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行，由技術(shù)人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。
3.移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條 物業(yè)管理公約
1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應嚴格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失，應由相應責任人負責。
2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應急措施或臨時規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴格遵守之。
第八條 協(xié)商及舉報投訴
1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項，甲、乙雙方應通過協(xié)商解決。
2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當，租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴，乙方應立即采取措施予以糾正。
第九條 管理機構(gòu)
1.乙方在接管該物業(yè)后，于__________天內(nèi)完成管理機構(gòu)的設置及崗位負責制度，乙方管理組織機構(gòu)的設置方案及崗位負責制度及相應聯(lián)絡方式應報告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。
2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房，__________。
第十條 財務管理
1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費，乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。
2.乙方的年度財務預、決算方案應報甲方備案，乙方根據(jù)物價上漲指數(shù)及管理標準和各項調(diào)價因素而需調(diào)整管理費收費標準時，應與甲方協(xié)商核準后實施。
3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條 物業(yè)管理年終獎勵金
因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當獎勵，獎勵標準由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條 稅費
政府對該物業(yè)征收各項稅費為甲方應納稅費，由甲方負擔。乙方作為正常營業(yè)企業(yè)的應納稅費由乙方自行負擔。
第十三條 違約
1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條 所有權(quán)轉(zhuǎn)移
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行，甲方的受讓方應無條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條 終止
1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。
2.因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無法執(zhí)行，本合同終止。或因甲方違反本協(xié)議，或因甲方原因而導致乙方無法管理，甲方應同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條 爭議
因本合同而引致一切爭議，應協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。
第十七條 保險
關(guān)于物業(yè)的各項保險由甲方自行投保。
第十八條 其他
1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補充、修改，均以書面方式進行，該附件、補充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。
甲方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
乙方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
物業(yè)管理委托合同13
甲方：__有限公司 乙方：__物業(yè)服務有限公司
法定代表人： 法定代表人：
住所地： 住所地：
郵編： 郵編：
資質(zhì)等級：_級
證書編號：___建房物字_____
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
甲方通過選聘方式將__(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務，為保障本物業(yè)的正常運行，現(xiàn)根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、政策，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_____
物業(yè)類型：小高層及多層商住樓
座落位臵：_____
委托管理區(qū)域至址：
東至：西__ M? 南至：北__ M?
西至：東__ M? 北至：南___ M?
建筑面積：_____ M? 住宅面積： M?
商場面積： M? 會所面積： M?
停車場(地下室)面積： M? 綠化面積： M?規(guī)劃平面圖見附件_，物業(yè)構(gòu)成明細表見附件_
第二章 管理服務與質(zhì)量
第二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格證書的人員履行本合同。
乙方提供的前物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：
1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細附件?);
2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和 管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件3);
3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管
道的疏通;
4.公共綠化、建筑、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護的管理;
5.車輛的進出、秩序、停放的管理;
6.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7.裝飾裝修管理服務;
8.物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項：
(一)前臺服務;
1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;
2.實行每天8：00—18：00客戶接待工作;
3.辦理業(yè)戶入住、裝修手續(xù);
4.接受外來電話，問詢答復;
5.受理各類求助、報修、建議、投訴，跟蹤處理情況并認真做好回訪工作;
6.物業(yè)服務費及相關(guān)費用收繳;
(二)商務中心無償服務無償服務;
1.商務咨詢、商務信息查詢;
2.代訂報刊、雜志、信件收發(fā);
3.代訂機票、車票、船票等;
4.酒店預訂，出租車預約服務;
5.節(jié)假日氣氛裝點;
6.代訂花卉、代購內(nèi)綠盆景;
7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;
8.提供自動擦鞋機;
9.代管裝修剩余材料;
10.代送飲用水;
11.廢品收購聯(lián)系;
12.一般物品臨時寄存;
13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;
14.代聘鐘點工;
乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的范圍和質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標準見附件1)
第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)惡的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章 管理與服務費用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采用如下方式收取，物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
住宅：0.65元/月?平方米;商場：1.50元/月?平方米(此費用為純物業(yè)服務費，不包含公攤水電、電梯維護費、空調(diào)費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶。(按欽州市物價局核定標準執(zhí)行)，水電公攤、損耗費按實際收取并每年調(diào)整一次。物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第六條業(yè)主應于每季第一日起交納本季的物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業(yè)務。
第七條 乙方每年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理
第八條 停車場(庫)收費
1.停車場(庫)產(chǎn)權(quán)屬于甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主和物業(yè)使用人優(yōu)先使用權(quán)。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取，分別采取以下方式：
2.小車：180元/月?輛;摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);
3.架空層：(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之后委托乙方收取管理服務費：摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛：15元/月?輛;
4.架空層杜絕亂堆放雜物，保持有序、整齊、清潔衛(wèi)生的環(huán)境。
5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費，如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協(xié)議費用另計。
第九條 計費時間對已售出的(住宅)物業(yè)，自甲方向購房者出入伙通知交房，業(yè)主辦理收房手續(xù)的次日起計收物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用;業(yè)主未按甲方規(guī)定時間辦理收房及入伙手續(xù)的，一律按甲方規(guī)定辦理收房入伙的時間的次日，計收物業(yè)管理費及相關(guān)費用。對未售出或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，自竣工后的次月開始計算物業(yè)管理費。商場的物業(yè)管理費計費時間從年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據(jù)實際情況定收)
6.物業(yè)管理費及相關(guān)費用交納時間
上述物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用按季結(jié)算，交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業(yè)管理及相關(guān)費用的交費日。
甲方有義務敦促各購房業(yè)主及物業(yè)使用人按時交納物業(yè)管理服務費及相關(guān)費用。
五章 物業(yè)的承接驗收
第十條 乙方承接物業(yè)管理時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1.物業(yè)共用部位：戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;
2.共用設施設備：共用上下水管道、落水管、照明、消防設施、電梯等;
第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、設施設備存在以下問題：
1.按物業(yè)接管驗收移交確認為準;
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1.負責維修，按時保質(zhì)完成維修事項;
第十二條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十三條 乙方承接物業(yè)管時，甲方應向乙方移交下列資料：
1.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施，地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4.各專業(yè)部門驗收材料;
5.房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
6.物業(yè)管理所必須的其他材料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章 專項維修資金
第十五條 專項維修資金的繳存。
第十六條 專項維修資金的管理。
第十七條 專項維修資金的使用。
第十八條 專項維修資金的續(xù)籌。
第七章 違約責任
第十九條甲方違反本合同條款的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到合同第二條、第三條、約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，應按管理的標準(附件1)向甲方、業(yè)主支付30%違約金。
第二十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第條、第條的約定，未能按時足額交納物業(yè)管理服務費用(物業(yè)服務資金)的應按違約金3%收取。
第二十二條乙方違反本合同第十八條、第十九條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十三條 甲方違反本合同條款的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2.乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4.因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
第八章 其他事項
第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第二十六條本合同期滿前1月，業(yè)主大會尚未成立的，甲乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第二十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財務及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第二十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
1.向仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，相關(guān)部門備案兩份、與正本合同具有同等效力，自簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
法定代表人簽字： 法定代表人簽字：
代表人簽字： 代表人簽字：
本合同簽訂時間： 年 月 日
物業(yè)管理委托合同14
委托方：_________(以下簡稱甲方)
受托方：_________(以下簡稱乙方)
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;
2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二條 供電、用電設備的管理
1.供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;
2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;
第四條 綠地、綠化管理
1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書并組織落實;
第五條 食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務;
第六條 非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;
2.收發(fā)各類郵件、報刊;
第八條 職工醫(yī)療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;
2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務獻血工作;
3.醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書并組織落實;
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條 所區(qū)治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內(nèi)設施的維修;
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件
第十六條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標準;
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);
2.接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;
2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;
3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準;
五、食堂管理
1.認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務熱情主動;
4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。
六、車輛、車務管理
1.優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規(guī)則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;
3.準確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;
2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區(qū);
3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;
八、職工醫(yī)療管理
1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;
2.無重大醫(yī)療事故;
3.嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;
九、器材供應與庫房管理
1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;
4.化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳;
十、所區(qū)治安、保安管理
1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格進行管理;
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務處;
十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;
2.對出租房屋的 安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務處入帳;
5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;
2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條 甲方的權(quán)利和義務
1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;
3.由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條 乙方的權(quán)利和義務
1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;
2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;
3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;
4.在管理服務中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學生按有關(guān)規(guī)定進行處罰;
5.凡_________公用設施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;
7.乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守_________市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔;
8.達到本協(xié)議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第十九條 在維修中，乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任
第二十條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方整改
第二十一條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務，乙方有權(quán)要求甲方改正
第二十二條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務會裁決，也可到人民法院起訴。
第二十三條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十四條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。
第二十五條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十六條 本協(xié)議自所務會通過之日起執(zhí)行。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
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