旅游的合同(通用15篇)（旅游電子合同）該怎么寫(xiě)呢？在寫(xiě)的時(shí)候都需要注意哪些呢！下面是范文網(wǎng)會(huì)員投稿的關(guān)于旅游的合同(通用15篇)（旅游電子合同）的最新文章，供大家參考。
>旅游的合同1
甲方：_______________________
乙方：成都悅途秘游文化傳播有限公司
本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：
1.乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。
2、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示，并積極采取防范措施。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告，甲方不聽(tīng)勸阻的，則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購(gòu)買(mǎi)的，可以尊重對(duì)方意見(jiàn)，但是該隊(duì)員必須私下自行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目，不得設(shè)置任何購(gòu)物環(huán)節(jié)。
5、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料，或提供的個(gè)人資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供為約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
2、如果包車(chē)出行，那需要提交人數(shù)核算價(jià)格，但是這個(gè)人數(shù)是個(gè)虛頭，只是我們核算的一個(gè)依據(jù)，如果我方報(bào)總價(jià)，會(huì)稍顯不直觀(guān)。您提供的人數(shù)只是一個(gè)核價(jià)依據(jù)，與實(shí)際出行人數(shù)會(huì)有出入，根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)，我們保證你在出發(fā)前一天，人數(shù)還會(huì)變化。
所以，一旦核價(jià)后，根據(jù)車(chē)型（商務(wù)車(chē)出行只允許減人，不允許加人），可以隨意減人，減少到剩一個(gè)也可以，可以有1~2人的人數(shù)增加，減人，只減少吃住門(mén)票等實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，車(chē)費(fèi)保險(xiǎn)不減；加人，只加吃住門(mén)票等實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，車(chē)費(fèi)保險(xiǎn)不加。
所以，最方便的辦法就是報(bào)總數(shù)給你，這樣加人減人，你們自己可以把握。
>旅游的合同2
xx市工商行政管理局
xx市旅游局
使用說(shuō)明
一、旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開(kāi)具發(fā)票。旅游者與旅行社簽訂合同可采用本合同。
三、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示。旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游項(xiàng)目。
四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書(shū)面同意。
五、在填寫(xiě)本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語(yǔ)言表述，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級(jí)”、“相當(dāng)于X星級(jí)”等模糊用語(yǔ)。
六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門(mén)票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。
七、本合同是《xx市國(guó)內(nèi)旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。
八、旅游咨詢(xún)與投訴機(jī)構(gòu)：
xx市___________區(qū)（縣）旅游部門(mén)地址：__________________
旅游質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)：___________郵編：______________________
xx市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地址：中山西路2525號(hào) 郵編：200030
投訴電話(huà)：64393615、962020
xx市旅游局地址：大沽路100號(hào) 郵編：200003
質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)：962020
國(guó)家旅游局地址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲九號(hào) 郵編：100740
質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)：（010）65275315
xx市消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)中心
舉報(bào)投訴電話(huà)：12315合同編號(hào)：_______________
xx市國(guó)內(nèi)旅游合同（2009版）
甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________________________
乙方（旅行社）：_______________經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：_______________
經(jīng)營(yíng)范圍：____________________________________________________
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合同標(biāo)的
旅游路線(xiàn)名稱(chēng)______________________________，團(tuán)號(hào)______________________________。
組團(tuán)方式 □自行組團(tuán) □委托組團(tuán)（被委托方___________________________________）。
行程共計(jì)_______________天_______________夜（含在途時(shí)間）。
出發(fā)日期_______________，出發(fā)地點(diǎn)_____________________________________________。
途徑地點(diǎn)______________________________________________________________________。
目的地________________________________________________________________________。
結(jié)束日期_______________，返回地點(diǎn)_____________________________________________。
第二條 游程與標(biāo)準(zhǔn)（如附行程單，須含下列要素）
旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱(chēng)__________________________________________________。
游覽時(shí)間______________________________________________________________________。
景點(diǎn)名稱(chēng)______________________________________________________________________。
景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________________________。
往返交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。
游覽交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。
住宿天數(shù)__________，旅游飯店名稱(chēng)__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________。
用餐次數(shù)__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________________________________。
自選項(xiàng)目名稱(chēng)____________________，費(fèi)用________________________________________。
旅游者自由活動(dòng)時(shí)間______________，次數(shù)________________________________________。
購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)__________________________________________________________________。
購(gòu)物次數(shù)______________________________，時(shí)間__________________________________。
地接社名稱(chēng)____________________，導(dǎo)游服務(wù)（□全陪；□地陪）____________________。
第三條 旅游者保險(xiǎn)
乙方應(yīng)提示甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦，甲方____________________（應(yīng)填同意或不同意，打勾無(wú)效）委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱(chēng)：________________________________________。
保險(xiǎn)金額：____________________元 ，保險(xiǎn)費(fèi)_________________元。
第四條 旅游費(fèi)用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____________________________________元。
旅游費(fèi)用付款期限____________________________________________。
旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他___________。
第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)
?。ㄒ唬┘追降臋?quán)利與義務(wù)
1．甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程；甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
2．甲方在履行本合同過(guò)程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目。
3．甲方在本合同安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，有權(quán)要求乙方協(xié)助進(jìn)行索賠。自購(gòu)物之日起90日內(nèi)，甲方無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。
4．在旅游過(guò)程中，甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財(cái)物。
5．在自由活動(dòng)期間，甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
6．行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車(chē)、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
7．甲方簽訂合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對(duì)填寫(xiě)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)
1．乙方應(yīng)如實(shí)介紹相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方推薦購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，并在合同中予以注明。
2．乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)在旅游過(guò)程中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，乙方應(yīng)事先說(shuō)明或者明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠的，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
4．因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或減少的'費(fèi)用，雙方按實(shí)結(jié)算。
第六條 違約責(zé)任
?。ㄒ唬┞糜纬鲂星?，一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
1．違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
2．違約方在出發(fā)前72小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
3．以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)票務(wù)等損失，可參照相關(guān)部門(mén)有關(guān)條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
（二）旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。
1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2．乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
（三）其它違約責(zé)任 。
第七條 爭(zhēng)議解決方式
雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；也可提請(qǐng)xx仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。
第八條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補(bǔ)充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
補(bǔ) 充 條 款
簽約地點(diǎn)：___________________
甲方簽字（蓋章）：___________
住所：_______________________
甲方代表：___________________
聯(lián)系電話(huà)：___________________
郵編：_______________________
日期：_______________________
乙方簽字（蓋章）：___________
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：___________________
乙方代表（經(jīng)辦人）：_________
聯(lián)系電話(huà)：___________________
郵編：_______________________
日期：_______________________
>旅游的合同3
甲方：某旅行社
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好，平等協(xié)商，本著互愿互利的原則，就租車(chē)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方租用車(chē)輛內(nèi)容如下：
車(chē)型_ 正座_______（不包括司機(jī)）加座_______；數(shù)量 _______輛； 暫定租用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止；預(yù)計(jì)_______天，每天車(chē)費(fèi)_______元，其中空駛費(fèi)用_______元，停留費(fèi)用_______元，共計(jì)人民幣_(tái)______元，乙方需預(yù)付_______元給甲方，出發(fā)前再付車(chē)費(fèi)的70%_______元。余款行程結(jié)束付清。乙方租車(chē)如需延期，乙方應(yīng)提前24小時(shí)通知甲方，乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租；
備注：司機(jī)食由____負(fù)擔(dān)；宿由____負(fù)擔(dān)外，油費(fèi)，過(guò)路費(fèi)，停車(chē)費(fèi)由_______負(fù)擔(dān)。
二、甲乙雙方責(zé)任：
1、甲方責(zé)任：
A、甲方保證提供證件齊全的車(chē)輛，并對(duì)所租車(chē)輛的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；司機(jī)應(yīng)保證有公安部門(mén)頒發(fā)的駕駛執(zhí)照，符合準(zhǔn)駕型號(hào)。
B、甲方應(yīng)在出車(chē)前進(jìn)行檢查，保證車(chē)輛處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)容整潔，如車(chē)輛因途中拋錨等原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，甲方兩小時(shí)內(nèi)不能將車(chē)修復(fù)正常，乙方應(yīng)再等候兩小時(shí)給甲方時(shí)間調(diào)配車(chē)輛或購(gòu)買(mǎi)配件，等候時(shí)間總計(jì)不超過(guò)四小時(shí)。超過(guò)四小時(shí)以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出租車(chē)或搭乘其它車(chē)輛將乙方送至后一行程地點(diǎn)，費(fèi)用由甲方支付，并安排車(chē)輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上，甲方需向乙方賠付相當(dāng)時(shí)間內(nèi)的租車(chē)費(fèi)用。
C、如因乙方原因，提前終止包車(chē)，所收費(fèi)用不退；如因甲方原因，中途撤回包車(chē)，則由甲方退還未完成的費(fèi)用，并支付租車(chē)總款的5%賠償金；如雙方協(xié)商一致，中途中止包車(chē)，則退還未完成的費(fèi)用。
若因司機(jī)或其它第三方原因造成或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國(guó)處理辦法”由乙方與車(chē)方所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)，則按旅游意外保險(xiǎn)相關(guān)條例進(jìn)行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
E、甲方車(chē)輛司機(jī)要積極配合乙方旅游行程愉快順利，遵守旅游各項(xiàng)制度，相互團(tuán)結(jié)，不 得酗酒打鬧，保證做好服務(wù)接待工作，對(duì)客人要熱情服務(wù)，保證安全行駛
行車(chē)途中司機(jī)要遵守交通規(guī)則，否則引起的乘客和財(cái)物的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、乙方責(zé)任：
A、在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車(chē)輛，確保車(chē)輛在安全及可能行駛的路段行駛，避免司機(jī)疲勞駕駛，甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車(chē)輛，如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。
B、乙方應(yīng)保證甲方司機(jī)的正常睡眠，不要開(kāi)夜車(chē)（以天黑為限）。（特殊攝影團(tuán)除外需提前申明）
三、付款方式
1、乙方于出發(fā)前支付70%租車(chē)費(fèi)，余款于行程結(jié)束前由乙方付清。
四、違約責(zé)任。
甲，乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約，違約方需支付對(duì)方違約金30%。
五、特別約定：
對(duì)行程內(nèi)游覽的景點(diǎn)順序甲方征得乙方同意有權(quán)進(jìn)行調(diào)整，如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國(guó)家政策性調(diào)價(jià)等因素造成的增加費(fèi)用，由客人自理；未盡事宜，雙方本著友好態(tài)度，協(xié)商解決。
六、其它
1、本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力（甲乙雙方各執(zhí)一份）。
2、本協(xié)議自簽協(xié)議之日起，自行生效，如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決，直至按《中華人民共和國(guó)合同法》裁定執(zhí)行。
此協(xié)議價(jià)格不含稅金
如需接送機(jī)/火車(chē)，費(fèi)用為100元/次
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
甲方公章： 乙方身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話(huà)及傳真： 聯(lián)系電話(huà)及傳真：
簽約日期： 簽約日期：
>旅游的合同4
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）: _______________________合同編號(hào)：
_______________________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_______________________簽約地點(diǎn)及日期：_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、報(bào)名及簽約
1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀(guān)光汽車(chē)費(fèi)用；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門(mén)票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱(chēng)，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話(huà)，服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容的《行程表》。《行程表》必須經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。（3）遵守合同約定，配合導(dǎo)游人員完成旅游行程；遵守國(guó)家法律法規(guī)；尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車(chē)、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)（是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為）。
7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目；甲方在《行程表》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。
?。?）按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)；對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用；已發(fā)生旅游費(fèi)用的，由雙方各承擔(dān)50%。
10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由雙方各承擔(dān)
50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等）無(wú)法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明。
>旅游的合同5
提起旅行社，相信大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是參加旅行團(tuán)，跟團(tuán)游。身為游客，只需要交納足夠的費(fèi)用，就可以享受到食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的服務(wù)，價(jià)格還相對(duì)便宜,成為許多消費(fèi)者的首選。那么，如何保證旅游活動(dòng)正常進(jìn)行呢，這就要提到旅游合同了。在旅游活動(dòng)開(kāi)始之前，游客和旅行社雙方都會(huì)簽訂合同，這份合同，用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋?zhuān)褪前鼉r(jià)旅游合同。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百一十一條的規(guī)定，包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。
包價(jià)旅游合同的產(chǎn)生，是因?yàn)榘鼉r(jià)旅游的產(chǎn)生，包價(jià)旅游是指旅游者在旅游活動(dòng)開(kāi)始前即將全部或部分旅游費(fèi)用預(yù)付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的旅游合同，相應(yīng)地為旅游者安排旅游過(guò)程中的食、住、行、游、購(gòu)、娛等活動(dòng)。包價(jià)旅游合同依托于包價(jià)旅游而存在。包價(jià)旅游有許多特點(diǎn)，特點(diǎn)一，包價(jià)旅游對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)表現(xiàn)為先購(gòu)買(mǎi)、后消費(fèi)，一次購(gòu)買(mǎi)，逐步消費(fèi)；因?yàn)榘鼉r(jià)旅游是先購(gòu)買(mǎi)后消費(fèi)的旅游活動(dòng)，那么，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，簽訂一份具有約束力的合同是相當(dāng)必要的，包價(jià)旅游合同也就應(yīng)運(yùn)而生，起到不可忽視的作用。特點(diǎn)二，可批量生產(chǎn)，即旅行社將設(shè)計(jì)的旅游路線(xiàn)和包括的服務(wù)項(xiàng)目確定后，標(biāo)出價(jià)格和該旅行社商標(biāo)，可成批量向市場(chǎng)推出；包
價(jià)旅游的大規(guī)模推出，使得包價(jià)旅游合同也逐漸被游客所熟知，進(jìn)而簽訂，包價(jià)旅游合同的重要性也就得以體現(xiàn)。特點(diǎn)三、價(jià)格相對(duì)便宜。旅行社大批量生產(chǎn)包價(jià)旅游產(chǎn)品，可從航空公司、飯店經(jīng)營(yíng)者那里獲得除傭金外的減價(jià)優(yōu)惠，使包價(jià)旅游比散客旅游便宜；特點(diǎn)四，同散客旅游相比，旅游者易于成行，無(wú)需花費(fèi)大量的時(shí)間和精力收集信息、安排日程，只需在現(xiàn)成的旅游產(chǎn)品中加以選擇即可。由于包價(jià)旅游有特點(diǎn)三，便宜優(yōu)惠；特點(diǎn)四，易于成行，省時(shí)省力，所以很多游客都會(huì)選擇包價(jià)旅游，因此，包價(jià)旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時(shí)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游活動(dòng)形式不斷增多，包價(jià)旅游也可以細(xì)分，分為全包價(jià)、半包價(jià)、小包價(jià)、零包價(jià)等幾種形式。這幾種形式各有其特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，包價(jià)旅游合同也就隨之而變。
?。?）全包價(jià)旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用的包價(jià)旅游。全包價(jià)通常適合團(tuán)體旅游，采用一次性全包旅游費(fèi)用以方便旅游者。
（2）半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游費(fèi)用的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費(fèi)用而由旅游者自行選擇現(xiàn)付午、晚餐的包價(jià)形式。實(shí)行半包價(jià)形式可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格，提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以更好地滿(mǎn)足旅游者在用餐方面的不同要求。
?。?）小包價(jià)旅游又稱(chēng)可選擇性旅游，它是將全包價(jià)旅游費(fèi)用分為非選擇部分和可選擇部分。非選擇部分包括接送服務(wù)、住房、早餐和城
市間交通費(fèi)，這一部分費(fèi)用由旅游者在旅游前支付；可選擇部分包括導(dǎo)游服務(wù)、午晚餐、參觀(guān)游覽、文娛活動(dòng)等，旅游者可根據(jù)時(shí)間、興趣和經(jīng)濟(jì)情況自由選擇，費(fèi)用既可預(yù)付，也可現(xiàn)付。
（4）零包價(jià)旅游是一種獨(dú)特的旅游活動(dòng)形式，多見(jiàn)于旅游發(fā)達(dá)國(guó)家。參加這種旅游的旅游者必須隨團(tuán)前往和離開(kāi)旅游目的地，而在旅游目的地的全部活動(dòng)均由旅游者白行安排。參加這種零包價(jià)旅游的旅游者可以享受團(tuán)體機(jī)票的價(jià)格優(yōu)惠，并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價(jià)旅游，其簽訂的包價(jià)旅游合同也是不同的，會(huì)根據(jù)安排好的行程，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。而同時(shí)。許多因素也會(huì)影響包價(jià)旅游，例如旅游者的需求，是否需要對(duì)殘疾人或老年人的特殊照顧；季節(jié)性旅游習(xí)慣差異；目的地的氣候條件；包括在旅游線(xiàn)路內(nèi)或?qū)β糜涡谐逃杏绊懙奶厥鈶c典活動(dòng)；可能影響費(fèi)用的匯率問(wèn)題及其他變數(shù)，機(jī)票價(jià)格及機(jī)位情況等。這就因素就需要游客認(rèn)真考慮，慎重對(duì)待，根據(jù)自身需求，選擇合適的包價(jià)旅游，認(rèn)真簽訂履行包價(jià)旅游合同，享受美好旅行。
>旅游的合同6
特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同，旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程；旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約時(shí)，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
?。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) 5% 的違約金。
（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的 10% 的違約金。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)，不能避免，并且不能克服的客觀(guān)情況。
八、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
九、旅游者在旅游過(guò)程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
十、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴，或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)（車(chē)、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說(shuō)明。
十三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降，簽定合同時(shí)，請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情，按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià)，認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格。 全省各地旅游投訴電話(huà)：
云南省旅游質(zhì)監(jiān)所： 0871-4608315 昆明市質(zhì)監(jiān)所： 0871-3164961 96927
大理州質(zhì)監(jiān)所： 0872-2316769 96927 西雙版納州質(zhì)監(jiān)所： 0691-2122323 96927
麗江市質(zhì)監(jiān)所： 0888-5123432 96927 紅河州質(zhì)監(jiān)所： 13887332117
德宏州質(zhì)監(jiān)所： 0692-2137927 96927 思茅市質(zhì)監(jiān)所： 0879-2134947 96927
迪慶州質(zhì)監(jiān)所： 0887-8231460 96927 楚雄州質(zhì)監(jiān)所： 0878-3129104 96927
曲靖市質(zhì)監(jiān)所： 0874-3122424 文山州質(zhì)監(jiān)所： 0876-2151632
玉溪市質(zhì)監(jiān)所： 0877-2067403 96927 保山市質(zhì)監(jiān)所： 0875-2147704 96927
怒江州質(zhì)監(jiān)所： 0886-3624247 臨滄市質(zhì)監(jiān)所： 0883-2128388 96927
昭通市質(zhì)監(jiān)所： 0870-2122835
合同條款
甲方： _____________________________________________（ 旅游者或旅游團(tuán)體 ）
乙方： _________________________________________（ 組團(tuán)旅行社 ）
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún)，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。
2、甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
團(tuán)號(hào) __________（ 如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺 ） 團(tuán)體人數(shù) _______（ 附名單 ）
線(xiàn)路名稱(chēng) ______ 行程共計(jì) ____ 晚 ____ 天 （ 飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi) ）
出發(fā)時(shí)間 _______________________ 結(jié)束時(shí)間 ________________________
出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________
游覽景點(diǎn) ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標(biāo)準(zhǔn) ____________________________
用餐次數(shù) ___________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
住宿次數(shù) __________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排 ______________________________________________
景點(diǎn)門(mén)票 ________________________________________________________
保險(xiǎn)情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導(dǎo)游服務(wù) （ 全陪、地陪 ）_____________________________________________
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ___________________________________________________
注明：所包含的費(fèi)用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。
第三條 違約責(zé)任
?。ㄒ唬┏袚?dān)違約責(zé)任的情形
1、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤?，不承?dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。
?。ǘ┘追匠袚?dān)違約責(zé)任的情形
1、甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù)；給乙方造成的損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的，責(zé)任自負(fù)。
?。ㄈ┮曳匠袚?dān)違約責(zé)任的情形
1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
?。ㄋ模┮曳皆诼糜螁?wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：
1、問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；
2、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的；
3、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題
?。ㄎ澹┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
?。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
?。ǘ┊?dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向昆明仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，若不同意通過(guò)昆明仲裁委員會(huì)仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款：
1.
2.
3.
甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
地址： 地址：
郵編： 郵編：
電話(huà)： 電話(huà)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
>旅游的合同7
甲方：××假日旅行杜
乙方：××××
為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系，加強(qiáng)雙方的橫向聯(lián)合，促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展，確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上，就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，．達(dá)成如下協(xié)議并簽訂本合同書(shū)。
第一條 乙方計(jì)劃自 年 月 日至 年 月 日組織旅行團(tuán)旅行交甲方接待。
第二條 乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報(bào)或傳真通知形式向甲方提供旅行團(tuán)成員的，包括總?cè)藬?shù)(男、女、兒童)、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號(hào)碼、永久住址，陪同或領(lǐng)隊(duì)姓名、性別、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證號(hào)碼、團(tuán)隊(duì)接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期(機(jī)、車(chē)、船班次)、游覽天數(shù)等。
第三條 乙方在預(yù)報(bào)每批旅行團(tuán)起程的l5天前，需將總費(fèi)用30％匯人甲方開(kāi)戶(hù)銀行．每批團(tuán)隊(duì)離開(kāi)出發(fā)前一天，將全部費(fèi)用匯至，如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi)，應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用額。
賬號(hào)： 開(kāi)戶(hù)銀行：
第四條 如乙方未按本合同書(shū)第三條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力：
1．無(wú)論旅行團(tuán)是否起程開(kāi)始旅游，甲方可以不予接待，乙方負(fù)責(zé)由此引起的一切責(zé)任。
2．向甲方所在地旅游行政管理部門(mén)報(bào)告情況。
3．甲方向乙方加收未付旅行費(fèi)用的滯納金，滯納金按中國(guó)銀行公布的透支利率計(jì)收。
第五條 乙方在計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)可隨時(shí)向甲方提出，甲方在收到乙方要求的電函后，應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電，乙方在收到甲方的簽復(fù)函電(包括日程安排和價(jià)格)后，也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認(rèn)。
第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認(rèn)的日程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，嚴(yán)格禁止向旅游者索取小費(fèi)。
第七條 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游團(tuán)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)為旅游者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。
第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例，造成旅游者物質(zhì)損失，乙方有向旅游主管部門(mén)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。
第九條 除交通費(fèi)用外，一般情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費(fèi)用的義務(wù)，如果國(guó)家交通管理部門(mén)決定提高交通票價(jià)，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并在交通部門(mén)確定的調(diào)價(jià)日期起按新票價(jià)收費(fèi)。
在上述情況下，乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力：
1．停止旅游團(tuán)的旅行，但應(yīng)支付甲方返團(tuán)損失費(fèi)(損失費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定)。
2．暫緩向甲方支付因提高交通費(fèi)而增加的旅行費(fèi)用。但這部分費(fèi)用應(yīng)按照本合同第四條的辦法，由甲方加收乙方的滯納金。
第十條 甲方有責(zé)任使乙方了解國(guó)家對(duì)旅游活動(dòng)的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅游者遵守國(guó)家的法令和規(guī)定，由于旅游者違反國(guó)家法令和規(guī)定而造成的后果，甲方不負(fù)責(zé)任。
第十一條 甲方雙方通過(guò)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法和服務(wù)質(zhì)量的具體要求，并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同其它條款具有同等的效力。
第十二條 未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。
第十三條 甲方負(fù)責(zé)乙方所組旅行團(tuán)的活動(dòng)安排，甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給各地有接待資格的旅行社，甲方作為乙方直接代理商，對(duì)旅行活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。
第十四條 雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決，如果通過(guò)協(xié)商不能解決，雙方同意將爭(zhēng)議報(bào)交予以仲裁。
第十五條本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至 年 月 日。合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方同意?？梢詴?shū)面協(xié)議確定執(zhí)行期限，文本一式兩分，具有同等法律效力。
甲方：代表簽字(蓋章)
簽字地點(diǎn)：
年 月 日
乙方：代表簽字(蓋章)
簽字地點(diǎn)：
年 月 日
>旅游的合同8
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照《旅行社條例》的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊(duì)、商務(wù)會(huì)議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來(lái)的《行程確認(rèn)書(shū)》及接待標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明和往來(lái)業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書(shū)具有同等的法律效力。
二、委托確認(rèn)及接待：
1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識(shí)出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車(chē)位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書(shū)及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團(tuán)號(hào)、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的計(jì)調(diào)部門(mén)簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
2、接待計(jì)劃書(shū)一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計(jì)劃書(shū)中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實(shí)需要變更，需要調(diào)整接待計(jì)劃的，應(yīng)征得甲方書(shū)面同意，并向游客解釋說(shuō)明。
4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見(jiàn)、建議及時(shí)書(shū)面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見(jiàn)做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書(shū)不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國(guó)際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責(zé)任和義務(wù)：
1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況，及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程，將酒店名稱(chēng)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書(shū)面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話(huà)通知甲方。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：
(1) 導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿(mǎn)意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動(dòng)與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)行程、計(jì)劃安排。
c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過(guò)程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，不得超計(jì)劃安排購(gòu)物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺(tái)半小時(shí)，如客人房間存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。
e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對(duì)游客的返程機(jī)、車(chē)、船的班次、車(chē)次及船次的起航時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即通知公司計(jì)調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。
f、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí)，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間，將游客送至火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過(guò)安檢方可離開(kāi)。火車(chē)團(tuán)將游客送至等候返程車(chē)次的候車(chē)位方可離開(kāi)。
(2)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)：
a、乙方安排的車(chē)輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門(mén)核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營(yíng)證件，旅游車(chē)為空調(diào)車(chē)(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車(chē)況符合機(jī)動(dòng)車(chē)使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車(chē)輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車(chē)輛，不得安排客人坐副座、加座，對(duì)無(wú)行李箱的車(chē)輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車(chē)輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
e、旅游車(chē)的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車(chē)頭牌，便于游客認(rèn)找車(chē)輛。
(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級(jí)或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個(gè)主菜，4個(gè)副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時(shí)留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問(wèn)題，要及時(shí)協(xié)助解決。
(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：
a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話(huà)，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。
b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說(shuō)明酒店的真實(shí)情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購(gòu)物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目：
a、游客參觀(guān)游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書(shū)面證明書(shū)后方可調(diào)整行程。
b、購(gòu)物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購(gòu)物店，且進(jìn)店時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物(自由活動(dòng)除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對(duì)乙方安排的購(gòu)物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。
(6)交通及保險(xiǎn)：
a、甲方委托乙方購(gòu)買(mǎi)旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車(chē)、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車(chē)、船)票，團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車(chē)、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國(guó)家旅游局的規(guī)定購(gòu)買(mǎi)，旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購(gòu)買(mǎi)。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告并及時(shí)通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它：
1、甲方改變行程或其他變化，須及時(shí)書(shū)面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書(shū)后，因乙方原因報(bào)錯(cuò)信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。
2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：
a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化，一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。
b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價(jià)明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
c、乙方安排車(chē)輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時(shí)調(diào)整，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)，景點(diǎn)門(mén)票或其他接待價(jià)格變動(dòng)，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門(mén)的突然性政策調(diào)整除外)。
3、乙方服務(wù)過(guò)程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù)，需有專(zhuān)職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話(huà)。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程度。
五、團(tuán)款結(jié)算：
1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對(duì)好金額后乙方應(yīng)立即開(kāi)具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計(jì)劃結(jié)算方式：為了方便財(cái)務(wù)的核算，所有費(fèi)用出發(fā)前付清。
3、團(tuán)款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開(kāi)的前一天，甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時(shí)付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：
1、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件
2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件
3、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》復(fù)印件
4、《委托接待協(xié)議書(shū)》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責(zé)任：
甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國(guó)家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國(guó)家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。
2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車(chē)禍等)造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門(mén)出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問(wèn)題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。
3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)間與乙方進(jìn)行結(jié)算，造成事實(shí)拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來(lái)的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。
八、其他補(bǔ)充條款可作為附件，同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿(mǎn)雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來(lái)的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜， 雙方協(xié)商解決，或補(bǔ)簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽章)： 負(fù)責(zé)人(簽章)：
甲方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章: 乙方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章:
簽約日期：__年__月__日 簽約日期：__年__月__日
>旅游的合同9
合同編號(hào)：_________
甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）
24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)：_________
乙方：_________（組團(tuán)旅行社）
24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)：_________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷(xiāo)與咨詢(xún)
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
?。?）團(tuán)號(hào)：_________
?。?）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________
?。?）境外共計(jì)_________晚_________天（航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________；出發(fā)、返回地點(diǎn)：_________；時(shí)間：_________
?。?）行走路線(xiàn)及其游覽點(diǎn)：_________
?。?）交通工具：_________
（6）住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________
?。?）購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容：_________
（8）娛樂(lè)次數(shù)、內(nèi)容：_________
?。?）保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額：_________
?。?0）導(dǎo)游及其他費(fèi)用：_________
?。?1）不包含的費(fèi)用：_________
2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
?。?）因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
?。?）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
?。?）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。
?。?）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
（1）甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。
（2）甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
?。?）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
（2）非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
?。?）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
（4）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失、故意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙可向法院起訴。
第六條 本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）_________ 乙方（蓋章）_________
代表人（簽字）_________
_________年____月____日 _________年____月____日
>旅游的合同10
【教學(xué)步驟】
一、導(dǎo)入
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們的法律意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)，尤其表現(xiàn)在契約方面，那么什么是契約呢？就是我們通常所說(shuō)的合同。買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)要簽買(mǎi)賣(mài)合同，找工作要簽勞動(dòng)合同，租房要簽租賃合同等等，那么我們報(bào)旅行團(tuán)出去旅游，需不需要簽合同呢？答案是肯定的。這就引出了我們這節(jié)課的內(nèi)容：包價(jià)旅游合同。（1分鐘）
二、教學(xué)過(guò)程
1、包價(jià)旅游合同的概念 （2分鐘）
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅游合同就是旅行社和旅游者之間簽訂的以旅游行程中雙方的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容的協(xié)議。那么“包價(jià)”是什么意思呢？包價(jià)指的是旅游者以
總價(jià)支付旅游費(fèi)用。
包價(jià)旅游合同在各國(guó)的叫法有所不同：德國(guó)和日本稱(chēng)為“旅游契約”、“旅行契約”；歐盟稱(chēng)之為“一攬子包價(jià)旅游合同”；英美等國(guó)家稱(chēng)之為“一攬子旅游”、“一攬子旅行”。
我國(guó)之所以采用“包價(jià)旅游合同”這個(gè)名稱(chēng)是為了強(qiáng)調(diào)總價(jià)支付的特征。我國(guó)的旅游合同都是包價(jià)旅游合同，以后在課堂上為了精煉呢，我們就直接稱(chēng)作旅游合同。
2、20xx版旅游合同示范文本概述（10分鐘）
在半個(gè)多月前，也就是4月20日的時(shí)候，國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局聯(lián)合發(fā)布了20xx版旅游合同示范文本，自4.20日起在全國(guó)推廣使用，這也是深入貫徹、落實(shí)《旅游法》的重要舉措。推廣旅游合同示范文本的目的在于引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范，逐步使法律的強(qiáng)制性規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的自律性規(guī)范。國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局自去年旅游法頒布之日起（4.25頒布、10.1施行）就著手修訂旅游合同示范文本，經(jīng)過(guò)了一年的努力，20xx版的旅游合同示范文本終于和大家見(jiàn)面了。在5.1前我就把旅游合同示范文本傳到咱班群共享里了，我相信大家也都下載看過(guò)了。剛才提到了旅游法的頒布和施行時(shí)間，在這里問(wèn)大家一下，最近我國(guó)新頒布的哪部法律呢？20xx年4月24日頒布了新修訂的《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，20xx.1.1起施行，對(duì)于環(huán)境保護(hù)方面感興趣的同學(xué)可以網(wǎng)上搜搜這部法律看一下哈。
言歸正傳，新版旅游合同示范文本在原版的基礎(chǔ)上，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定作了較大的改動(dòng)和完善。接下來(lái)給大家講這其中3個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。
?。?）不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語(yǔ)
哪些是不確定性用語(yǔ)呢？如“準(zhǔn)*星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以*為準(zhǔn)”等等，旅行社熱衷于使用這些不確定性用語(yǔ)目的就是迷惑旅游者、逃避責(zé)任。新版旅游合同示范文本明確規(guī)定不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語(yǔ)。
?。?）強(qiáng)迫購(gòu)物可要求退款（播放視頻案例）
新版旅游合同示范文本中明確寫(xiě)明：如果旅游者在旅行過(guò)程中遭到強(qiáng)制購(gòu)物，那么旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付貨款。
（3）旅行社懲罰性賠償責(zé)任
如果旅行社有能力履行合同，經(jīng)旅游者要求后仍不履行合同并造成旅游者人身傷亡或游客滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者有權(quán)要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、《旅游法》對(duì)于旅游合同的規(guī)定（重點(diǎn)內(nèi)容，30分鐘）
剛才把20xx版旅游合同示范文本給大家作了個(gè)大概的介紹，接下來(lái)我們來(lái)共同學(xué)習(xí)本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，《旅游法》對(duì)于旅游合同的規(guī)定。分三個(gè)部分給大家講，分別是合同的主體及訂立、合同的形式及內(nèi)容、合同的解除及轉(zhuǎn)讓?zhuān)渲械谌糠趾贤慕獬稗D(zhuǎn)讓是本節(jié)課的難點(diǎn)內(nèi)容，大家一會(huì)兒重點(diǎn)聽(tīng)一下。
?。?）合同的主體及訂立
旅游合同主體是旅行社和旅游者，也就是旅游合同的甲方和乙方分別是旅行社和旅游者。在這里需要大家注意個(gè)問(wèn)題，先問(wèn)一下大家，假設(shè)歷山學(xué)院組織全體教職工去旅游，并以歷山學(xué)院的名義和青州某旅行社簽訂了旅游合同，那么這份合同的主體是誰(shuí)？假設(shè)在旅行過(guò)程中，導(dǎo)游看咱某位老師穿衣打扮比較有錢(qián)因此強(qiáng)迫這位老師購(gòu)物了，那么這位老師可以以個(gè)人的名義要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)
的責(zé)任嗎？答案是肯定的。雖然這份合同的主體是旅行社和歷山學(xué)院，但是每一位旅游者都有權(quán)利依據(jù)旅游合同向旅行社主張權(quán)利。
合同的訂立，在實(shí)踐中，旅行社和旅游者簽訂時(shí)使用的合同一般是國(guó)家旅游局和工商總局聯(lián)合發(fā)布的旅游合同示范文本，就是剛剛給大家講的那幾個(gè)示范文本，由于這類(lèi)合同是事先制定好的，所以旅行社和旅游者簽訂合同時(shí)采取的是填空的方式，比如：旅游費(fèi)用——元、支付方式——、最低成團(tuán)人數(shù)是——等等，除了需要填的空外，其他部分都是固定的，如雙方權(quán)利義務(wù)內(nèi)容、法律責(zé)任、糾紛解決方式等等。之所以采用這種事先制定好的格式合同呢，一是為了通過(guò)使用統(tǒng)一的旅游合同文本來(lái)規(guī)范旅游市場(chǎng)，二是為了防止旅行社隨意在合同增加不利于旅游者的條款，也是為了保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
（2）合同的形式和內(nèi)容
《旅游法》第58條明確規(guī)定旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面的形式，主要為了保留證據(jù)、降低糾紛解決的難度。但在實(shí)踐中經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn)：旅行社沒(méi)有與旅游者簽訂書(shū)面合同，但是已經(jīng)實(shí)際向旅游者提供了旅游服務(wù)，在這種情況下也認(rèn)定雙方存在合同關(guān)系。但是要提醒廣大旅游者的是為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，降低維權(quán)的難度，在旅游開(kāi)始前應(yīng)當(dāng)要求旅游社與自己簽訂書(shū)面的合同。
旅游合同的內(nèi)容在《旅游法》第58條中給大家明確列出來(lái)了，找位同學(xué)給大家說(shuō)說(shuō)旅游合同中應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容呢？大家都知道在去年的10.1之前我國(guó)旅游領(lǐng)域是沒(méi)有法律的，有的只是法規(guī)，比較重要的法規(guī)就是經(jīng)常和大家提到的《旅行社條例》，那么《旅游法》對(duì)于旅游合同的內(nèi)容與《旅行社條例》相比做了哪些改動(dòng)呢：
A、取消了對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、購(gòu)物此時(shí)、購(gòu)物時(shí)間，另行付費(fèi)項(xiàng)目的名稱(chēng)和
費(fèi)用的約定。因?yàn)槁糜畏ㄒ?guī)定不能強(qiáng)制購(gòu)物以及安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
B、約定了最低成團(tuán)人數(shù)。在合同解除部分會(huì)給大家詳細(xì)講到。
C、增加了旅行社的合同內(nèi)容說(shuō)明義務(wù)。剛才跟大家說(shuō)過(guò)了，一份旅游合同就有30多頁(yè)，絕大部分旅游者在簽訂合同時(shí)僅僅是在合同最后一頁(yè)簽上自己的名字，有些是因?yàn)閮?nèi)容太多懶得看，有些是知識(shí)水平有限看不懂，針對(duì)這種普遍現(xiàn)象，旅游法規(guī)定旅行社對(duì)合同內(nèi)容有向旅游者說(shuō)明的義務(wù)，假如旅行社不履行此義務(wù)可能會(huì)因此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這也充分體現(xiàn)出了旅游法對(duì)旅游者的保護(hù)。
（3）合同的解除和轉(zhuǎn)讓?zhuān)y點(diǎn)內(nèi)容）合同的解除
A、旅行社解除（未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)、旅游者存在特殊情形（第66條））
未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)解除合同時(shí)：境內(nèi)旅游至少提前7日通知旅游者、出境旅游至少提前30日通知旅游者，為了讓旅游者有充裕的時(shí)間選擇其他旅行社，或做其他安排。
由于未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)而解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
思考：為什么旅行社要再旅游合同中明確規(guī)定成團(tuán)人數(shù)呢？為什么達(dá)不到成團(tuán)人數(shù)就不能出團(tuán)呢？大家可以討論一下。
旅游團(tuán)的價(jià)格是在旅游活動(dòng)開(kāi)始前就定下來(lái)的，那么這個(gè)價(jià)格是怎么算出來(lái)的呢？是旅行社根據(jù)旅游團(tuán)的人數(shù)與其他履行輔助人（酒店、飯店等）商定后確定的價(jià)格，為什么要和酒店、飯店商定呢？因?yàn)槁糜螆F(tuán)達(dá)到一定的人數(shù)會(huì)給相應(yīng)的折扣。如果旅行社在沒(méi)有達(dá)到成團(tuán)人數(shù)堅(jiān)持出團(tuán)的話(huà)，可能就會(huì)因?yàn)槁男休o助人沒(méi)有給予相應(yīng)的折扣而面臨利潤(rùn)降低甚至賠本的風(fēng)險(xiǎn)。
>旅游的合同11
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇外出旅游方式來(lái)緩解工作壓力和享受生活，同時(shí)，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對(duì)此也相繼作了報(bào)道，引發(fā)社會(huì)各界的普遍關(guān)注，同時(shí)也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問(wèn)題。
由于我國(guó)現(xiàn)行《合同法》的分則中，沒(méi)有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時(shí)也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對(duì)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題應(yīng)作具體分析。
旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。
第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時(shí)間可分為旅游開(kāi)始前的違約與旅游開(kāi)始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開(kāi)始前，旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國(guó)手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開(kāi)始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二，旅行社的違約。由于在我國(guó)，旅游業(yè)為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)資格的民事主體以及超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂
的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類(lèi)情況不存在違約問(wèn)題。旅行社的違約，也可依時(shí)間劃分為旅行開(kāi)始之前的違約和旅行開(kāi)始之后的違約。
(一)旅游開(kāi)始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、機(jī)票、門(mén)票、餐票、住宿憑證等各種有價(jià)票證，對(duì)這些有價(jià)值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。
(二)旅游開(kāi)始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價(jià)值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實(shí)際生活中，旅游社由于人員、財(cái)力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過(guò)程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運(yùn)輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂(lè)企業(yè)、旅游資源經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對(duì)性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營(yíng)或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)深感棘手，依筆者之見(jiàn)，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。
第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營(yíng)或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國(guó)《合同法》第65條規(guī)定直接請(qǐng)求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過(guò)錯(cuò)。如旅行社本身無(wú)過(guò)錯(cuò)，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過(guò)錯(cuò)的相關(guān)企業(yè)求償。
第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依《合同法》或《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)，依誠(chéng)實(shí)信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過(guò)錯(cuò)時(shí)，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。
另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財(cái)產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來(lái)未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時(shí)，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書(shū)面同意。
然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運(yùn)用格式條款來(lái)免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是通過(guò)行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對(duì)這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋?zhuān)瑥亩偈孤糜渭m紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇外出旅游方式來(lái)緩解工作壓力和享受生活，同時(shí)，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對(duì)此也相繼作了報(bào)道，引發(fā)社會(huì)各界的普遍關(guān)注，同時(shí)也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問(wèn)題。
由于我國(guó)現(xiàn)行《合同法》的分則中，沒(méi)有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時(shí)也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對(duì)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題應(yīng)作具體分析。
旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。
第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時(shí)間可分為旅游開(kāi)始前的違約與旅游開(kāi)始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開(kāi)始前，
旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國(guó)手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開(kāi)始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第二，旅行社的違約。由于在我國(guó)，旅游業(yè)為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)資格的民事主體以及超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類(lèi)情況不存在違約問(wèn)題。旅行社的違約，也可依時(shí)間劃分為旅行開(kāi)始之前的違約和旅行開(kāi)始之后的違約。
(一)旅游開(kāi)始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、機(jī)票、門(mén)票、餐票、住宿憑證等各種有價(jià)票證，對(duì)這些有價(jià)值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。
(二)旅游開(kāi)始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價(jià)值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實(shí)際生活中，旅游社由于人員、財(cái)力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過(guò)程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運(yùn)輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂(lè)企業(yè)、旅游資源經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對(duì)性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營(yíng)或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)深感棘手，依筆者之見(jiàn)，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。
第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營(yíng)或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國(guó)《合同法》第65條規(guī)定直接請(qǐng)求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過(guò)錯(cuò)。如旅行社本身無(wú)過(guò)錯(cuò)，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過(guò)錯(cuò)的相關(guān)企業(yè)求償。
第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依《合同法》或《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)，依誠(chéng)實(shí)信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過(guò)錯(cuò)時(shí)，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。
另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財(cái)產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來(lái)未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時(shí)，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書(shū)面同意。
然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運(yùn)用格式條款來(lái)免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是通過(guò)行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對(duì)這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋?zhuān)瑥亩偈孤糜渭m紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
>旅游的合同12
合同編號(hào)：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：
乙方（組團(tuán)旅行社）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1. 甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和〈旅游安全須知〉。同意遵守并將其列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
3. 如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：
?、僖笠曳搅硇邪才懦鲇危?/p>
?、谝笠曳桨锤郊?第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4．如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1． 主要事項(xiàng)
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│團(tuán)號(hào) │ │人數(shù) │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │線(xiàn)路與景點(diǎn) │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險(xiǎn)金額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn) │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│導(dǎo)游服務(wù) │派全陪 │ │不派全陪 │ │備注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│購(gòu)物娛樂(lè)安排 │（見(jiàn)行程表） │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│預(yù)付款數(shù)額 │ │應(yīng)交納團(tuán)寬總額 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特別說(shuō)明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2.甲乙雙方同意扼守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3．本合同的附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力。
4．為保證甲方利益，乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
第三條 違約責(zé)任
1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
?、僖蚬室饣蜻^(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
?、谝曳降姆?wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2．甲方違反合同，對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3．減輕或免除違約責(zé)任的情況：
①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
?、谝曳皆诼糜钨|(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前巳采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
a.旅游質(zhì)量和安全狀況巳給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告或事先說(shuō)明；
b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；
c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)；
d．質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1．西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2．行程安排表。
3．旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同專(zhuān)用章”方為有效。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽字）： 乙方（簽字）：
（蓋章）： （蓋章）：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
地址及郵編： 地址及郵編：
西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則 （附件1）
一、報(bào)名須知
1．游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名，報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2．報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi) ％的預(yù)付款，余款在啟程前 天（不含出發(fā)當(dāng)天）付清；逾期未付清者，作自動(dòng)退團(tuán)處理。
3．游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀(guān)條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí)，按本細(xì)則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利。
5．小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不滿(mǎn) 歲收總團(tuán)費(fèi)的 ％； - 歲由旅行社根據(jù)所提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)與游客商定¨ 歲 （含 歲）以上按成人收費(fèi)。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機(jī)、車(chē)、船票費(fèi)及景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)（旅行社事先特別注明的除外）。兒童交通費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以交通部門(mén)有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
二、團(tuán)費(fèi)包括
1．行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車(chē)費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)（其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）。
2．行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)。
3．行程表所列的膳食費(fèi)（不含酒水）。
4．行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門(mén)票費(fèi)（不含“園中園”門(mén)票）。
5．導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1． 旅途中火車(chē)或輪船上的餐費(fèi)（另有約定的除外）。
2． 各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi)。
3． 超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)。
4． 酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開(kāi)支。
5．行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1．游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí)，旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)（包括飛機(jī)、車(chē)船退票費(fèi)、退房損失等。下同）和違約金：出發(fā)前 天以上，扣總團(tuán)費(fèi)的 ％；出發(fā)前 - 天，扣總團(tuán)費(fèi)的 ％；出發(fā)前 - 天，扣總團(tuán)費(fèi)的 ％；出發(fā)當(dāng)天，扣總團(tuán)費(fèi)的 ％。
2．游客報(bào)名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行時(shí)，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。
因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí)，旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說(shuō)明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金：
出發(fā)前 天以上，賠償巳交團(tuán)費(fèi)的 ％；
出發(fā)前 --- 天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的 ％；
出發(fā)前 -- 天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的 ％；
出發(fā)當(dāng)天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的 ％。
五、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1．旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說(shuō)明和警示。
2．游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.參團(tuán)人數(shù)不足 人時(shí)，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其它旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
對(duì) 人以上團(tuán)隊(duì)，由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù)，不足 人的團(tuán)隊(duì)不派全陪（雙方另有約定者除外）。
4．因不可抗力因素造成團(tuán)臥．行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理，如發(fā)生費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5．游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)，按（合同法）第六十三條規(guī)定的原則處理。
6．旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí)，旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，旅行社按（旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7．游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，均作自動(dòng)棄權(quán)，所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行，所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目（包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)，目等），應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書(shū)面同意。
8．導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且不聽(tīng)從勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格，并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
9．游客在旅途中因病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí)，旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)，扣除巳發(fā)生的費(fèi)用和損失后，剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
10．旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按（旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
11．旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。 本細(xì)則由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定，二00四年五月一日起實(shí)行。
安 全 旅 游 須 知 （附件2）
為了增強(qiáng)游客安全意識(shí)，普及旅游安全基本常識(shí)，使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿(mǎn)、愉快、順利地完成，請(qǐng)游客認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。
一、乘車(chē)（機(jī)、船）安全事項(xiàng)
1．游客在機(jī)、車(chē)、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車(chē)、船。按先后秩序排隊(duì)上下機(jī)、車(chē)、船；要講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。
2．游客在乘車(chē)途中，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車(chē)，違章超速和超車(chē)行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
3．游客下車(chē)游覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車(chē)窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品；若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4．游客乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無(wú)線(xiàn)電通訊工具或電子游戲等。
5． 不要向車(chē)窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質(zhì)物品），以免傷害他人。
二、住宿安全事項(xiàng)
1．游客人住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門(mén)、安全出路、安全樓梯的位置、安全轉(zhuǎn)移的路線(xiàn)。
2．注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。
3．貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)遺失后果自負(fù)。
4．不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱(chēng)酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門(mén)，睡覺(jué)前注意房門(mén)窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。
5．游客人住酒店后需要外出時(shí)，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游；在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張飯店房卡，卡片上有飯店地址、電話(huà)；如果您迷路時(shí)，可以按卡片地址詢(xún)問(wèn)或搭乘出租車(chē)，安全順利返回住所。
6. 遇緊急情況，千萬(wàn)不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘電梯或隨意跳樓；鎮(zhèn)定地判斷火情，主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可采用浸濕的衣物披裹身體，被褥堵門(mén)縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)
1。在旅游地購(gòu)買(mǎi)食物需注意商品質(zhì)量，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)、生產(chǎn)日期、廠(chǎng)家地址）商品；發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
2．出門(mén)旅游，應(yīng)隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時(shí)之需。注意請(qǐng)勿喝生水和不潔凈之水。
3．不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲晶，防止他人暗算。
4．旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪雜食。
5。為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品，以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過(guò)本人平時(shí)酒量的三分之一；若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔(dān)。
四、游覽觀(guān)景安全事項(xiàng)
1．聽(tīng)取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。
2．經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險(xiǎn)峻處觀(guān)光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
3．登山或參與活動(dòng)中應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)；同時(shí)做好防護(hù)工作。
4．在水上（包括江河、湖海、水庫(kù)）游覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
5．乘坐纜車(chē)或其他載人觀(guān)光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6. 游覽期間，游客應(yīng)三兩成群，不要獨(dú)行。如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或打電話(huà)求救、求助，千萬(wàn)不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶小孩的游客，請(qǐng)管好自己的小孩，不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全。
五、購(gòu)物娛樂(lè)安全事項(xiàng)
1．不要輕信流動(dòng)推銷(xiāo)人員的商品推薦。
2．無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí)，不要向商家問(wèn)價(jià)或還價(jià)。
3．不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。
4．要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
5．在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂(lè)時(shí)，注意保管好自己的錢(qián)包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂(lè)時(shí)，主要應(yīng)防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。
6. 在景點(diǎn)內(nèi)娛樂(lè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目；在自由活動(dòng)期間外出娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè)場(chǎng)所。
六、其他安全注意事項(xiàng)
1．注意聽(tīng)從導(dǎo)游的安排，記住集中的時(shí)間和地點(diǎn)；認(rèn)清自己所乘坐的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)及顏色；不要遲甲方（代表）簽 名：時(shí) 間：到，因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2．在旅游活動(dòng)中，為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)游客不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守交通運(yùn)輸部門(mén)、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。
3．游客乘坐的機(jī)、車(chē)、船在行駛的途中，若遇有交通事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害的應(yīng)盡力施救或自救；同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。
4．游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí)，應(yīng)帶好自己的有效身份證（小孩應(yīng)帶戶(hù)口本原件，滿(mǎn)16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件），并注意保存好，導(dǎo)游發(fā)給你機(jī)票時(shí)應(yīng)核對(duì)自己機(jī)票上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確；請(qǐng)注意保存好機(jī)票和火車(chē)票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī)，旅行社概不負(fù)責(zé)。
5．游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí)，按有關(guān)機(jī)構(gòu)（如交通運(yùn)輸部門(mén)、酒店、保險(xiǎn)公司、風(fēng)景區(qū)管理單位）訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門(mén)查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
6. 游客應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當(dāng)?shù)氐拿褡?、民俗?xí)慣。 旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請(qǐng)注意旅游安全。
甲方（代表）簽 名： 乙方簽名（章）
時(shí) 間： 時(shí) 間：
西安市旅游局 西安市工商行政管理局 監(jiān)制
>旅游的合同13
甲 方：
身份證號(hào)：
電話(huà)：
乙 方：
辦公地址:
電話(huà):
甲乙雙方就甲方組織的赴英國(guó)團(tuán)，經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂如下協(xié)議：
第一條 組織內(nèi)容
線(xiàn)路為：英國(guó) 17.5 日
出發(fā)時(shí)間為：20xx 年 7 月 20 日
結(jié)束時(shí)間為：20xx 年 8 月 06 日
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)質(zhì)量由甲乙雙方約定
2.1 交通：乙方為甲方全程提供 7 月 20 號(hào)-8 月 06 號(hào) 5-9 座車(chē)；
2.2 導(dǎo)服：乙方為甲方提供優(yōu)秀中文導(dǎo)游
2.3 小費(fèi)：乙方已收取全程小費(fèi)
2.4 餐補(bǔ): 乙方已收取全程司機(jī)餐補(bǔ)及倫敦外住宿
第三條 費(fèi)用
本團(tuán)接待費(fèi)用總計(jì)：人民幣為 63000 人民幣
第四條 委托收款人：
賬戶(hù)名：
第五條 人數(shù)約定
本次赴英國(guó)人數(shù)為 3 人
第六條 更改
協(xié)議簽訂后，甲乙雙方不得擅自更改行程。乙方擅自變更合同、違法約定，或者提供與 合同內(nèi)容和承諾的服務(wù)質(zhì)量不符時(shí)，乙方需補(bǔ)償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用并承擔(dān)由此增加 的接待費(fèi)用，同時(shí)支付合同約定總費(fèi)用的 5%作為違約金。
第七條 乙方取消
除本合同第五條第六條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方活動(dòng)不能成行而取消的， 乙方應(yīng)立即通知甲方，退還甲方已繳納的費(fèi)用，并賠償由此造成的全部損失。自然災(zāi)害 和不可抗拒因素發(fā)生活動(dòng)不能進(jìn)行，乙方免除責(zé)任。
第八條 甲方取消
經(jīng)甲方確認(rèn)的項(xiàng)目在乙方落實(shí)后因甲方變更或取消由此造成的損失由甲方承擔(dān)。 因甲方原因造成酒店費(fèi)用的增加和損失由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)將有關(guān)損失和費(fèi)用及時(shí)通知 甲方。
第九條 乙方義務(wù)
非人力抗拒的原因造成的損失乙方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，但有義務(wù)權(quán)利協(xié)助甲方工作。乙方 應(yīng)盡最大努力，將甲方損失降到最低，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則共同商討，并對(duì)后續(xù) 問(wèn)題做出妥善處理。
第十條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好原則，協(xié)商解決。
第十一條 協(xié)議效力
本協(xié)議與本協(xié)議的附件（行程），均為一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第十二條 協(xié)議生效
本協(xié)議從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止
甲方：
乙方：
（簽字）
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20xx 年 7 月 13 日
20xx 年 07 月 13 日
>旅游的合同14
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。 第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。
清。
第六條旅游的交通工具： 第三條旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。 第四條導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。 第五條旅游的費(fèi)用： 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。 甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額
________元。
由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。 第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。
乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方：____________________ 代表：____________________ 年____月____日
乙方：____________________ 代表：____________________ 年____月____日
>旅游的合同15
合同編號(hào)：___________
甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：_________________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
?。?）因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的。
?。?）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
?。?）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明。
?。?）所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施。
（3）質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)。
?。?）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2、旅游發(fā)票。
3、行程表。
4、出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：_________________________________
甲方簽字（蓋章）___________
地址：______________________
郵編：______________________
電話(huà)：______________________
日期：______________________
乙方簽字（蓋章）____________
地址：______________________
郵編：______________________
電話(huà)：______________________
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