時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用5篇(新員工年終總結(jié)個人心得體會),供大家賞析。
新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用1
時光荏苒,時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,在這一年里,酸甜苦辣嘗遍了,但是學(xué)到了很多,成了也很多。
就今年我工作總結(jié)如下:
1,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2,注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4,為了放電技術(shù)有一個新臺階,上級領(lǐng)導(dǎo)特意安排時間出去培訓(xùn),培訓(xùn)當(dāng)中從而了解到自己處于哪一階段,還有多少要學(xué),同時也給自己有了一個學(xué)習(xí)的方向,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5,經(jīng)過培訓(xùn),同時自己去看書,不斷研究,立刻運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,得到了顯著效果,工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在這一年的工作中,完成了許多工作,取得了一些收獲??偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
一,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好適應(yīng)工作崗位。
二,只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階。
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走過了這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
四,在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
五,在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過去一年里,我還存在很多不足,在今后的工作里。我還會繼續(xù)努力,改善不足,爭取把工作做得更好。
新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用2
一、20__年工作總述
20__年11月,我加入了這個公司,至今工作了快2個月了,從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售差別還是比較大的,無論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是銷售的技巧都不懂,開始的時候還有點(diǎn)找不到工作的感覺,每天雖然也是不斷的接待客戶但是感覺成效不大,后來經(jīng)過店長的教導(dǎo)和自己的一些學(xué)習(xí),才漸漸的找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,雖然付出的勞動沒有得到很好的結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望。
二、20__年工作詳述
如何與用戶溝通
首先,自我介紹時要給客戶留下一個好的第一印象,這就要求著裝整潔、面帶微笑、語氣大方。
其次,在詢問完客戶的需求后,跟競品對比,然后針對其弊端講解我們的產(chǎn)品,可以用問答的方法,給客戶進(jìn)行利益對比,引起客戶的興趣。不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。最重要的是要從客戶的利益出發(fā),讓客戶明白如果使用我們的產(chǎn)品能為他帶來什么樣的利益。第二次或者以后再見面時可以找一個話題開場,比如說上次談到了哪里。
再次,要心態(tài)平衡,不要急于求成。對于那些需要長期聯(lián)系的客戶,要定期打個電話問候一下,這樣也能拉近雙方的距離。
三、20__年工作中自身的優(yōu)勢和取得的成績
由于我來公司的時間不長,與其他人相比,自身的優(yōu)勢也不大,主要就是在技術(shù)上比較熟悉,在與客戶的交談中可能更加得心應(yīng)手,其他的一些銷售技巧還是要不斷的去摸索和體會,僅僅聽別人說是不夠的。
四、20__年工作中存在的不足和解決辦法
因?yàn)閯倧募夹g(shù)轉(zhuǎn)銷售,工作初期遇到一些困難,這就要求我必須要大量學(xué)習(xí)銷售的相關(guān)知識,才能適應(yīng)工作需要,不被淘汰。由于能力有限,對一些突發(fā)事情的處理還不太妥當(dāng),所以要不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多和同事交流,有不懂得地方要及時請教。
五、20__年工作計劃及目標(biāo)
1、在新的一年里,對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在與老客戶維持好關(guān)系的'前提下,從各種渠道吸收信息,開發(fā)新客戶。
3、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
4、要不斷加強(qiáng)銷售方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、爭取每天都有落單,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對出納工作有了更深刻的認(rèn)識。我任職出納工作的主要內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進(jìn)行整理記錄。以便隨時掌握應(yīng)收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準(zhǔn)確無誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時購銷。再有隨著社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出于各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會在結(jié)款時候遇到各種各樣的困難,使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力。使業(yè)務(wù)人員很是為難,于是有業(yè)務(wù)員戲稱我是黃世仁,這個“稱號”著實(shí)讓我哭笑不得。然而工作職責(zé)使然,我也無奈。
隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時代的逐步來臨,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。我們常常教育孩子們要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。還美其名曰知識是浩瀚的海洋。其實(shí)于我們自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機(jī)完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí),也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,跟著感覺走抓住夢的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的兩零一五年,我會揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用3
回顧過去幾個月,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結(jié),以便更好的清楚我們的優(yōu)勢和不足,在未來能有更好的發(fā)展。
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作,而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃,設(shè)計風(fēng)格定型,具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo),以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點(diǎn)上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。
下一個工作階段我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用4
__年,注定是不平凡的一年.原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區(qū)域的拓展.
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到__年底止,總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。XX在__年銷售金額總計為32萬美金,面對__年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以__年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、 展望未來
海外市場的開拓沒有終點(diǎn),__年對于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
新員工個人年終工作總結(jié)實(shí)用5
上一年,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對工作、對自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自我的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自我應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號文件要求,為提高自我的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,異常是事故通報的學(xué)習(xí)。提高自我對行車安全工作的認(rèn)識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟悉《站細(xì)》,了解站場設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中,一向進(jìn)取認(rèn)真的學(xué)習(xí),經(jīng)過自我的努力,基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自我以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)準(zhǔn)備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計劃,認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計劃資料和各項(xiàng)注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,一年中從未發(fā)生過違章違紀(jì),影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生,積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動,增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
一年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),可是嚴(yán)格的來說離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有必須的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
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