通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的季度個人工作總結(jié)5篇(個人工作季度總結(jié)怎么寫),供大家參閱。
季度個人工作總結(jié)1
3月份過的很快,其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項等。當然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教。
現(xiàn)將3月份工作匯報如下:
一、員工招聘:
3月份,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理:
三月份入職離職人數(shù)比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部3月份工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理:
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了),發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險報銷方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學(xué)習(xí),盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新:
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜:
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、淘寶一些辦公用品:
三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見年3月淘寶用品報表。
從年12月3日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快四個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
季度個人工作總結(jié)2
20xx年上半年已經(jīng)接近尾聲。在鄂爾多斯化學(xué)工業(yè)公司項目建設(shè)過程中遇到了許多問題,工作中的問題使我們明白了,更好的完善自己的專業(yè)知識才能更好的勝任的儀表工這個職業(yè)。通過深入的學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),各種困難一一被克服,這使我們對更好的完成這項工作有了更大的信心。
下面從以下幾個方面對半年來的工作進行總結(jié)。
一,從理論中學(xué)習(xí)。
儀表工是一個技術(shù)工種,需要有一定的專業(yè)知識才能更好的完成自己的本職工作。通過專心找資料,看圖表,爭取對自己負責的片區(qū)(尿素框架)的儀表基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)深、學(xué)習(xí)透,認真看各項特殊儀表的說明書,掌握基本設(shè)置方法和技術(shù)參數(shù)。通過認真研讀,加深理解,使自己更能地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),對儀表技術(shù)理論知識水平明顯有所提高。
二,向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
虛心向經(jīng)驗豐富的同事以及廠家和化建單位的師傅請教、學(xué)習(xí)。力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗,經(jīng)他們的熱心幫助,對個人工作能力也大大增強。
三,從實踐學(xué)習(xí)。
人常說"處處留心皆學(xué)問",在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗規(guī)律,方法,揚長避短,一方面不斷提高自己的實際工作能力。
四、 我工作主要是負責尿素框架儀表的安裝、調(diào)試 ,日常維護、維修、校驗。
主要工作環(huán)境:尿素框架一層到四層,20xx年上半年我們逐步完成了框架工藝的安裝,儀
表到貨情況及安裝,期間,跟隨廠家進行的儀表安裝調(diào)試,自身的素質(zhì)和能力才能得到不斷提高,在這半年中,對于工作中碰到的棘手問題,虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,或利用書籍 ,網(wǎng)絡(luò)等一切可利用工具查閱資料,直到難題得到圓滿解決。在這反復(fù)的維修--思考--請教--總結(jié)過程中,不斷積累經(jīng)驗。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,善意提醒同事 。
回想這半年年,在上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,我們這一片區(qū)的任務(wù)都能按時完成,取得不錯的成績。同時,通過工作對本人是否能獨立完成各項工作任務(wù)有著至關(guān)重大的作用。在這個團結(jié)、務(wù)實、高效的集體中,使我從思想上得到了進一步提高,從工作上得到了很大的鍛煉。在此,我感謝公司給我這個提高自己的平臺,謝謝!
在20xx年下半年我會繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,全身心地投入到工作中去。下半年工作計劃如下:
1、做好尿素儀表的安裝、調(diào)試、日常維護、維修、校驗等工作。
2、定期督促化建對儀表的正確安裝。
3、加強安全學(xué)習(xí),保證自身及設(shè)備安全。
4、加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平
季度個人工作總結(jié)3
在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
季度個人工作總結(jié)4
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,
做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,思想?yún)R報專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的.責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
季度個人工作總結(jié)5
新季度伊始,大家在盤點上季度收獲的同時,又寄希望于新的未來?;仡櫳霞?,由于我公司是新籌建的公司,一切都要重頭開始,包括職場的選擇、辦公用品的購買、執(zhí)照的領(lǐng)取等一切都得一步步地做,工作量的繁重是必然的,然而,大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,高效完成任務(wù),用短短一個月時間完成籌備工作并通過***批準成立了公司。不知不覺中,我在新崗位上結(jié)束了一季度的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、1-3月份工作回顧:
1.銀行業(yè)務(wù)的辦理。初來公司,對公司業(yè)務(wù)不是很熟悉,從“跑”銀行做起,例如去銀行賣業(yè)務(wù)委托書、現(xiàn)金支票等。之后漸漸涉及到自己填單辦業(yè)務(wù),例如開現(xiàn)金支票,填業(yè)務(wù)委托書、電匯單等等。
2.擬寫請示、通知。對總公司發(fā)來的文件進行閱讀,并且旨意發(fā)相關(guān)通知給其他部門,及時起到中樞作用。
3.協(xié)助**做好關(guān)于印制勞動合同的前期準備工作。例如勞動合同的印制、員工的入職體檢報告查收。
4.人事月報工作。對公司員工人數(shù)、人員調(diào)動情況做及時調(diào)查和統(tǒng)計,堅持“月月統(tǒng)、月月報”。協(xié)助總公司做好人力資源系統(tǒng)的匯總與更新。
5.收付費及財務(wù)系統(tǒng)操作。進行保費的收付和與銀保部的單據(jù)交接工作,每天將收取的保費及時存入銀行并且在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中反映出來;做好日結(jié)工作,以便財務(wù)活動順利進行下去。
6.黨員的簡單統(tǒng)計工作等。
二、二季度的工作計劃:
1.加快進行員工勞動合同的簽訂并且入ehr系統(tǒng)。
2.支公司的人員招聘工作要做好做實。
3.黨員信息統(tǒng)計系統(tǒng)要逐步完善。
4.4月底之前上報黨建研究課題。
5. 繼續(xù)做好財務(wù)收付及系統(tǒng)操作工作。
三、對自己的要求:
我由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為工作者,壓力是毋庸置疑的,但是,在大家的精心指導(dǎo)下,我很快進入了角色。在以后的工作道路上,我會不斷積累經(jīng)驗,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)高效完成任務(wù),聽從指揮,和大家一起努力使公司在競爭中發(fā)揮特有優(yōu)勢、在發(fā)展中樹立品牌。
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