一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作總結(jié)3篇(關(guān)于年度工作總結(jié)),供大家參閱。
年度工作總結(jié)1
學(xué)期工作結(jié)束了,為及時總結(jié)工作得失促進提高特對合師資培訓(xùn)工作情況做全面總結(jié)。
一、具體工作內(nèi)容
二、具體工作措施
1、3、健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的長效機制
1、加強教師自我學(xué)習(xí)鉆研的的主動性
2、深化課程標(biāo)準(zhǔn)的理念掌握的實質(zhì)性本學(xué)期將繼續(xù)深化落實 “崗位練兵”活動,以強化教師素質(zhì)為重點,以“課堂有效教學(xué)研究方式為重點,重視課堂教學(xué)的實踐,完善師資隊伍建設(shè)。努力打造力出一支有強烈的事業(yè)心,教學(xué)基本功扎實,專業(yè)發(fā)展意識強,適應(yīng)教育發(fā)展需要的教師隊伍。本學(xué)期定期要對教師的心理健康進行輔導(dǎo)講座,并進行課堂教學(xué)技能的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2、 要繼續(xù)認(rèn)真落實學(xué)校計劃的目標(biāo)任務(wù),加大學(xué)習(xí)和研討力度,著力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
認(rèn)真落實教師都制定出的自我研修計劃。認(rèn)真逐步的完善“教師繼續(xù)教育手冊”,通過縣鄉(xiāng)的崗位練兵細則層層深化落實培訓(xùn)內(nèi)容。
本學(xué)期我校要進行下列培訓(xùn)內(nèi)容
教學(xué)技能訓(xùn)練訓(xùn)練
課堂有效性教學(xué)的探究
學(xué)生教學(xué)案例分析
教學(xué)敘事展評
課程標(biāo)準(zhǔn)解讀
教學(xué)理論解析
班主任技能培訓(xùn)
3、做好學(xué)校骨干教師隊伍的培養(yǎng)建設(shè),充分發(fā)揮骨干教師的有效作用
通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo),使他們逐步掌握教育觀念、相應(yīng)的學(xué)科教育理論水平,教育教學(xué)和教育科研能力,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),形成獨特的教育教學(xué)風(fēng)格,成為在學(xué)校教育教學(xué)改革中起帶頭作用的骨干力量,在本校教育教學(xué)工作中起示范作用的學(xué)科教育的帶頭人。本學(xué)期在原有骨干教師的基礎(chǔ)上,加大中青年教師的培養(yǎng)對李艷雙、劉云鳳進行縣級骨干教師的重點培養(yǎng),對原有的骨干教師姜濤、齊永利、王海兵、張桂芬進行有系統(tǒng)的再提高管理。
4、認(rèn)真開展師德教育,增強教師服務(wù)意識,樹立為家長服務(wù)的教育觀,嚴(yán)格遵守師德規(guī)范本學(xué)期學(xué)校將以學(xué)年組為單位,開展“奮勇爭先,創(chuàng)新展示”,系列活動,每位教師結(jié)合崗位練兵撰寫一篇500字的學(xué)習(xí)心得體會。通過學(xué)習(xí)、討論、實踐、反思,改進教學(xué)方式。
5、積極組織教做好新一年教師的培訓(xùn)工作,并繼續(xù)做好教學(xué)過程的監(jiān)控工作,使學(xué)生的拼讀和語言積累能力明顯增強。
6、本學(xué)期要組織每位教師以積極、認(rèn)真的態(tài)度參加每一次的教研活動,在教研活動中進行有效地說課、反思,和實效的評議交流,通過這樣的互相交流,提高每一位教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。學(xué)期結(jié)束后每位教師都要完成有一定質(zhì)量的教學(xué)案例。
7、本學(xué)期每位教師都要認(rèn)真鉆研領(lǐng)會“學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)解讀”,認(rèn)真加強學(xué)習(xí),努力提高自身學(xué)識與理論水平,并積極參加校、鄉(xiāng)組織的各種培訓(xùn)活動和階段測試。
8、本學(xué)期我校要認(rèn)真開展教師的備課、上課、說課、評課系列活動,具體安排9月份:進行集體備課的探討。10月份:進行上課、說課的階段訓(xùn)練。11月份:進行評課展示。
9、要針對每位教師的校本研修活動進行恰當(dāng)?shù)牡鹊谠u價
10、組織教師合理運用課余時間瀏覽網(wǎng)上各種有用信息,對課改精神實施中的感悟、理解、討論活動。
11、認(rèn)真抓好骨干教師管理工作使他們在自己所任教的學(xué)科年級組中,真正起到組織、示范、團結(jié)、協(xié)調(diào)的帶頭人的作用,有力提高整個學(xué)科年級組的教學(xué)質(zhì)量。
12、繼續(xù)做好師徒結(jié)對工作,積極有效地開展課堂教學(xué)技能的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)加大提高學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的策略研究,真正做到務(wù)實高效。
年度工作總結(jié)2
時間過得很快,大一的上學(xué)期就這樣過去了,擔(dān)任團支書一職的我在這幾個月里對這個職位有了新的認(rèn)識,而我也必須對自己的工作進行一次徹底的反思和總結(jié),以便更好地開展下學(xué)期的班級活動,為同學(xué)們服務(wù),促進A班集體的進步和發(fā)展。
基本情況
大一上學(xué)期,由于都是大學(xué)新生,我們擔(dān)任班委的11位同學(xué)對班委工作還不是很熟悉,加上班委內(nèi)部還需要磨合,因此很多方面并不能做到盡善盡美,但是我看到我們幾個班委都很認(rèn)真負責(zé)地做事,很多活動也組織得很好。作為團支書,我很多時候并不能很好地跟其他班委溝通。在創(chuàng)紅工作中,我們班委組織召開了多次班委會議,就具體工作安排以及分工方面進行商討,最后在全體班委的合作之下,由我總結(jié)籌劃出本班的創(chuàng)紅活動策劃書,然而,由于是首次做活動策劃,我們班委的合作仍未能盡善盡美,也導(dǎo)致了創(chuàng)紅活動開展的眾多困難。
成績和做法
本學(xué)期(大一上),在三位班長的帶領(lǐng)下,我們班的班級活動完成得非常出色,經(jīng)歷過班級風(fēng)采大賽的集體拼搏后,我們班榮獲第一名,實在可喜,大大增強了本班同學(xué)的自信心和班級凝聚力。
班級風(fēng)采大賽之后就是創(chuàng)建紅旗團支部的活動了,在征集了本班同學(xué)的意見和集體班委的商討下,我們做出了符合本班實際的創(chuàng)紅策劃方案,并根據(jù)實際情況進行了多次修改。策劃方案出來,我們班就開展了多個創(chuàng)紅活動,每個活動由一到兩個班委進行負責(zé)統(tǒng)籌而其他班委進行協(xié)作,其中有心理委員陳宇泰組織的心理班會、副班長陳曉虹負責(zé)安排的三疊泉班級出游、班長陳玉賢組織的冬至信使慈善活動等。在各個活動中,負責(zé)的班委盡職盡責(zé),將每個活動都安排的有理有序,并充分調(diào)動本班同學(xué)的積極性。在各項活動中,豐富了同學(xué)們的課余生活,也讓他們也體驗到實踐活動的意義。
下學(xué)期將要開展的創(chuàng)紅活動有化學(xué)攝影作品展、班級聯(lián)誼、班級電影配音大賽等,也將由各個班委進行負責(zé)帶頭開展。
經(jīng)驗和教訓(xùn)
上學(xué)期的班委工作取得了很好的成績,但也存在各方面的不足。
1.班委分工不明,協(xié)作困難。
創(chuàng)紅活動的各個負責(zé)人已經(jīng)由班委們進行討論后確定,但是在活動開展過程,負責(zé)的班委難以得到其他班委的協(xié)作。在下學(xué)期的活動中,活動開展前,負責(zé)具體活動的班委需要作出相關(guān)的分工安排。
2.班委會議效率低。
在商討創(chuàng)紅活動的幾次班委會議中,部分班委沒有到場,這也有我的責(zé)任,沒有跟每個班委溝通好。會議中,我已盡量做到主題明確,但是班委們的討論總是難以進入正題,到會議結(jié)束,論題還沒解決,只能不了了之,這也是導(dǎo)致了本班創(chuàng)紅策劃不完善的原因之一。下學(xué)期的班委會議,必須跟各個班委溝通好,要求盡量出席,并在會議上提出自己的意見,同時會議需要做到主題明確,要有一定的會議流程,盡量做到會議的短時高效。
3.班級活動中本班同學(xué)的積極性不高。
進入大學(xué),同學(xué)們的班級意識削弱,導(dǎo)致班級活動的冷場。這就需要班委們發(fā)揮能力,充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。下學(xué)期的活動,班委們需要充分帶動同學(xué)們參與活動的積極性,如通過掃樓宣傳等。
年度工作總結(jié)3
XX年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)***的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:
一、XX年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從XX年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從XX年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo);
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在XX年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在XX年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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