大家可以將善于總結看做一種責任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的關于物業(yè)實習工作總結3篇，歡迎參閱。
關于物業(yè)實習工作總結1
__物業(yè)辦事站在華達公司及河東辦事處的正確領導下，牢牢環(huán)抱物業(yè)辦事、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實開展各項工作，現(xiàn)將3月份工作陳訴請示如下：
“雙創(chuàng)”工作
1、每天應用晨會光陰部署當天工作，聽取各崗位前一天工作完成環(huán)境，做到事事有落實、件件有覆信。
2、3月1日至10日，辦事站支配兩名保安人員共同居委及城管應用10天光陰，每天早上7點至晚上6點蹲守在__南街1巷的路段，禁止小區(qū)樓下的流動攤檔，亂擺賣現(xiàn)象獲得了徹底地辦理。
3、共同__居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務運動，共73人次參加，分手進行途徑清掃、小廣告清理、雜物清運等內(nèi)容。
4、3月15日至17日，辦事站對戶外的“僵尸車”再次進行了集中堆放，共計28輛，此中摩托車24輛、電動車4輛，均由居委上報市交警河東中隊處置懲罰。
5、3月18日，組織員工聯(lián)合居委對住改商門前、陽臺、防盜網(wǎng)等處的廣告海報及橫幅進行拆除，共計64戶。
6、3月21日，辦事站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對黎和西、__南共4個占用公共區(qū)域的剃頭檔進行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達到密封的要求，公司統(tǒng)一購置一批達標桶蓋，辦事站組織人員進行了調(diào)換，共計148個，并在桶蓋上張貼入口標志。
8、依照居委要求，辦事站組織人員分手對各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進行了統(tǒng)計，并在所有梯口張貼自行整改看護見告相關住戶限期清理。
綠化衛(wèi)生工作
1、3月19日，公司派人對康健小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹木進行了清理。
2、本月共對電動掃地車維護頤養(yǎng)兩次，調(diào)換前邊掃1套。
3、截止月底，共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個，此中康健105個，黎和西64個，黎和東29個，__北28個，__街11個，__南6個，__南9個。
車棚治理工作
1、本月共收到各車棚電動車充電幣1952元。
2、繼承增強保安車棚巡檢簽到制度，認真排查平安隱患，杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等平安事故的發(fā)生。
3、調(diào)換了車棚內(nèi)已過時的滅火器，共6瓶，分手是__北2號號棚2瓶、4號棚2瓶、5號棚2瓶。
4、黎和東8號車棚觀管員提出4月1日起辭工，辦事站目前正在尋找新的觀管員，但還未有人員報名。
保安治理工作
1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。
2、依照公司要求，增強門禁系統(tǒng)操作治理，本月辦事站共派出兩批保安員到辦事處培訓，使每名保安員可以或許純熟控制操作要領。
3、增強車輛治理，本月各班巡邏人員對消防通道停車及外來汽車實時張貼溫馨提示共計321張，此中外來車提示133車次。
4、繼承增強“九亂”整治工作，發(fā)明一起處置懲罰一起，本月共處置懲罰九亂450起，此中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午，辦事站全體保安員(當班除外)到辦事處參加月度技能培訓，主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。
平安、維修治理工作
本月平安工作實現(xiàn)三零三率。
3月1日上午，站長以上人員到公司九樓學習消防平安知識的培訓并參加考試。
3月份共報維修298項，一是送業(yè)主委蓋章并上報公司3項;二是河東處綜合班零星維修295項，此中電工193項、供水8項、排污7項、土木17項、路燈61盞、其它9項。
辦事站堅持不按期對社區(qū)內(nèi)平安隱患進行自查自改，共9處，均已實時整改。
應用每天的晨會光陰，組織員工學習《社區(qū)物業(yè)平安反省目錄》，控制日常平安反省的內(nèi)容、按期及不按期平安反省的項目等知識。
本月對長明燈、不亮的路燈進行了統(tǒng)計并上報綜合班進行修復，共計52盞，此中長明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜毀壞需重新鋪線外，其它均已實時修復。
3月11日，辦事站組織人員對小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進行了清理，共計38棵。
依照“創(chuàng)衛(wèi)”要求，繼承增強車棚及戶外電動車違規(guī)私拉線充電環(huán)境進行巡查及處置懲罰，共計26處。
3月20日，辦事站組織員工對老鼠洞及小面積爛的水泥路面進行了修補，共計53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對塌陷的植草磚、市政磚進行了修補，共計15處，約80平方。
范例事例
1、2019年3月2日下午2點25分，有住戶來1號崗申報，康健路32棟303家中廚房冒出滔滔濃煙，當值隊員賈一明接報后頓時向吳卓軍申報，吳卓軍帶著馮新拿著對象和滅火器向出事所在奔去，到達現(xiàn)場猛拍該房門，無人回應，通過左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶，經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火毀滅，獲得住戶的高度贊揚，特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0：10時，__北11號崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區(qū)10棟鄰近有流水的聲音，經(jīng)現(xiàn)場查觀后，發(fā)明東區(qū)10棟東面植草磚上的自力消防栓接口處有很大的水噴出來，于是迅速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手實時將水閥關閉，并打電話到自來水公司前來維修。
存在不夠
1、為相該當局號召，共同茂名市做好雙創(chuàng)工作，辦事站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提醒住戶生活垃圾要進桶、制止堆放雜物、制止亂拉掛、制止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象，二是聯(lián)合居委會、城管等職能部門不按期到住宅區(qū)處置懲罰九亂，但個別住戶照樣不予共同，開展“游擊戰(zhàn)”，給雙創(chuàng)工作帶來很大阻力。
2、由于維修費用問題，個別住戶申請的天面漏水、排污管爛等項目未能實時修復。
3、多個觀管車棚目前處于吃虧狀態(tài)，望上級領導可以或許與業(yè)主委盡早配合商討對策，使車棚治理可以或許良性運轉。
四月份工作重點
1、繼承依照雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場整治工作;
2、做好物業(yè)費、房租費的收繳工作;
3、增強車輛停放治理，分外是對外來汽車停放小區(qū)留宿現(xiàn)象的治理;
4、依照公司要求，認真做好對樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門窗、外墻批擋層、途徑路燈桿等社區(qū)公共設施平安隱患的排查工作。
關于物業(yè)實習工作總結2
物業(yè)管理部八月工作主要有：
一、籌劃組織召開了20__年安全社區(qū)建設工作座談會，會上聽取了x個社區(qū)匯報的20__年安全社區(qū)創(chuàng)建工作想法及安排。宣讀了服務分公司《20__年安全社區(qū)建設工作安排意見》和《20__年安全社區(qū)創(chuàng)建考核辦法》。明確了20__年安全建設的指導思想和工作重點，要求x個社區(qū)要以安全社區(qū)建設為抓手，進一步深化小區(qū)安全管理和物業(yè)服務管理工作。
要充分利用安全社區(qū)創(chuàng)建這一有效載體，實現(xiàn)與物業(yè)服務管理的相通共融，推進社區(qū)整體建設進步和發(fā)展;要切實發(fā)揮安全社區(qū)建設在生產(chǎn)和生活中的保證作用，打造“安全、健康、和諧”的本質型社區(qū)。在安全社區(qū)項目確定上，做優(yōu)優(yōu)精，要與社區(qū)實際相結合，與居民生活相貼近，做到實惠看得見，效果明顯。
二、加強了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導，促進各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
三、結合__市政府征收垃圾處理費按用水量計算的要求，對唐錢和直屬兩家的自用水量進行了調(diào)研并形成了分析材料。
九月安排：
一、結合安全社區(qū)建設工作座談會x個社區(qū)匯報的思路與安排，深入各社區(qū)進行工作檢查與指導，對各社區(qū)20__年安全項目進行梳理和評估，保證項目建設的實效性。
二、籌劃組織召開物業(yè)管理工作會議，理順上下物業(yè)管理關系，增強物業(yè)管理力度，提升物業(yè)管理服務水平。
三、結合新變化，開展物業(yè)管理基礎情況調(diào)研，為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎。
關于物業(yè)實習工作總結3
炎熱浮躁的夏天終于邁開腳步準備漸漸遠去，清涼的秋風即將回歸大地，那么隨著秋風的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是X分公司8月份的工作總結：
一、組織工作
1、X分公司“物業(yè)管理優(yōu)質服務月”的實施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、X分公司8月1日正式接管中國建設銀行股份有限公司X支行的保潔工作，并于8月1日對建行保潔進行了現(xiàn)場實操培訓，并及時上報建行保潔服裝申請。
3、8月8日進行了7月份的月考核。
4、8月25日X總助對管理人員進行團隊精神與互動的培訓學習。
5、向物價局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務費重新備案已全部批復。
6、對勞動合同到期的員工進行重簽合同和工資約定。
7、通知各小區(qū)完成下半度財務成本測算工作。
8、呈報關于增加繳納X年度殘疾人保障金的報告。
二、人事管理
1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù);新入職5名，經(jīng)崗前培訓合格已正式上崗。
三、房屋、裝修管理
1、__小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶);共裝修為620戶;入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。
2、__小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面 )。本月總共入住10戶【其中長住戶：5戶(包含租戶1戶);候鳥式：4戶】、裝修1戶、空房218戶。
3、__小區(qū)，7月份裝修2戶，通風2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。
4、__小區(qū)接管房698套;共裝修422套;入住119戶，其中出租戶40戶;本月陸續(xù)有7戶住戶離開小區(qū)。
5、__小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫);已接管214戶;(含車庫);__總戶數(shù)82戶;已接管75戶;本月辦理__裝修手續(xù)2戶;__1戶;__共裝修8戶;__共裝修1戶;__入住戶：123戶;其中出租戶：8戶;__入住戶：13戶;
四、客服
1、__小區(qū)，對欠費的業(yè)主及時催繳，開通燃氣2戶，水代購與調(diào)劑共為4次，代收信件6件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務110起，其中水電維修60起。
2、__小區(qū)，整理各種檔案。
3、__小區(qū)，對已回來小區(qū)入住的業(yè)主進行費用催繳，日常服務與上門維修30余起。
4、__小區(qū)，
⑴收回一期物業(yè)減免費用，15756元。
⑵通過短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費欠款。
⑶進行X公司“優(yōu)質服務月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。
⑷與X地產(chǎn)溝通三次。
⑸本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。
⑹與房開交流5次，關于發(fā)電機及消防驗收事宜。
⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至XB9號鋪面。
⑻__小區(qū)綠化帶因泳池建設遭到不同程度的壓損，已拍照交開發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。
⑼__小區(qū)F棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來人員注意高空墜物及繞道而行。
⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。
⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運作業(yè)。
⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。
⒀工程部文件整理歸檔。
⒁小區(qū)內(nèi)標識標志牌準備。
⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準備著手解決業(yè)主提出的問題。
⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準備。
⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。
5、__小區(qū)，業(yè)主購電80次，__小區(qū)21次;代收信件38件;代管鑰匙7戶;業(yè)主建議、投訴2戶。
五、保潔、綠化管理
(一)保潔。
1、__小區(qū)，對生活區(qū)公共區(qū)域陽臺垃圾的再次清理;清洗垃圾場每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;A區(qū)景觀池的清洗。
2、__小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂室的清潔;針對考核沒有合格的部位重新進行打掃;應開發(fā)商的要求，外請清潔工打掃部分沒有賣出去的精裝房。
3、__小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進，牡丹閣增加一名保潔人員。
4、 __小區(qū)，進行日常保潔及對綠化帶進行拔除雜草工作。
(二)綠化。
1、__小區(qū)，對小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木;種植銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進行清除;整個生活區(qū)灌木、綠籬、色塊，進行打藥防治病蟲害;人工湖旁樹木的修剪;電梯樓前的花草修剪。
2、__小區(qū)，花草樹木的日常修剪;對樹木的枯枝、爛葉、雜草進行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當中;對被臺風吹倒得樹木進行扶正恢復。
3、__小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲害，綠化人員對此進行了藥物噴灑。
六、水電管理
1、__小區(qū)，
⑴日巡查和日檢修項目;
⑵定時巡查、檢修各類設施設備項目;
⑶對小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂場設施設備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。
⑷人工湖防護欄補漆保養(yǎng);
⑸對小區(qū)高桿燈的線路改造走線;
⑹對各樓棟單元樓道的感應燈和開關的維修跟換;
⑺對機房的設施設備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃;
⑻A區(qū)樓頂護欄刷漆保養(yǎng);
⑼崗亭墻壁上涂料翻新;協(xié)助開發(fā)商對101崗亭防水補漏;
⑽1號樓3單元門口路面的修理。
2、__小區(qū)，
⑴對部分精裝修房的遺留問題進行修復;
⑵檢查維修A2、B2監(jiān)控攝像頭沒有畫面等故障;
⑶對配電房，水泵房等設備設施的部位進行清潔打掃;
⑷對部分公共部位的遺留問題進行整改修復;
⑸整理已處理的和還沒有處理的遺留問題，重新做一份電子表準備上報開發(fā)商;
⑹對沒有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問題并進行報價，準備上報開發(fā)商;
⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工;
⑻樓頂女兒墻漏水工程開始施工。
3、__小區(qū)，
⑴對發(fā)電機組試機動行;
⑵更換各個電梯已損壞的日光燈管更換各個樓道。
4、__小區(qū)，
⑴發(fā)電機試機、送電;
⑵)各樓道燈泡更換;
⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆;
⑷消防泵保養(yǎng);
⑸中心區(qū)健身設施的維修;
⑹日常巡查設備;
⑺本月免費為業(yè)主維修20起。
5、__小區(qū)，
(1)檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明情況，并對不亮的燈進行維修及更換燈泡。
(2)本月上門為業(yè)主維修水、電共6次
七、秩序管理
1、__小區(qū)，
⑴消防設施設備的檢查;
⑵車棚廢舊車輛清理匯報;
⑶簽到巡邏點的更新;
⑷每月培訓四次(安全教育、來訪車輛人員的詢問登記、突發(fā)事件的匯報處理);
⑸車輛收費的催繳;
(6)裝修監(jiān)管和房內(nèi)的消費安全。
2、__小區(qū)，
⑴對新來的秩序員進行相關的培訓(包括禮貌禮儀、崗亭衛(wèi)生、出入登記、車輛管理等等);
⑵對停車費、電動車充電費的催繳;
⑶加強車輛停放的管理;
⑷指導秩序員做好各項出入小區(qū)的登記手續(xù)(包括人員、車輛、物品等);
⑸新招聘了兩名秩序員;
⑹針對崗亭考核沒有合格的部位重新進行清潔打掃。
3、__小區(qū)，
⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點的簽到;
⑵引導車輛規(guī)范停車;
⑶催繳汽車車位費。
4、花半里，
⑴秩序員檔案整理;
⑵秩序員列隊實際操作、消防實際操作的排練;
⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時間開關安排;
⑷秩序員開具無犯罪證明的通知;
4、__小區(qū)，
(1)對外來人員進行來訪登記;
(2)對小區(qū)搬進、搬出物品進行登記工作;
(3)夜間對小區(qū)院內(nèi)及周邊進行巡邏工作;
(4)對進、出小區(qū)的車輛進行收、發(fā)卡并登記工作;
(5)對未交費的車輛進行登記并催繳。
八、后勤管理
八月份后勤主要工作：
⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費的繳納工作;
⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費的繳納工作;
⑶完成__小區(qū)崗亭電話的報裝工作;
⑷完成__小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費的繳納工作;
⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作;
⑹完成分公司各部門的各種物品的采購工作;
⑺配合__小區(qū)、__小區(qū)重新申報物價備案工作，并已全部同意各個小區(qū)的重申備案;
⑻完成社保年審工作;
⑼完成工商營業(yè)執(zhí)照的年審工作;
⑽完成組織機構代碼證的年審申報工作。
九、八月份的考核
8月8日對各小區(qū)進行考核，這次考核主要存在的問題如下：
1、__小區(qū)，崗亭翻新后整體不錯;區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。
2、__小區(qū)，崗亭內(nèi)清潔未做到位;辦公室清潔需要加強。
3、__小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。
4、__小區(qū)，整體保潔不錯，裝修垃圾需及時清理。
5、__小區(qū)，各個方面需要整改。
針對這次考核問題需整改部份，各管家部需及時整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。
九、九月份的工作計劃
1、“物業(yè)管理優(yōu)質服務月”客服類的考核及評比最終結果。
2、各小區(qū)費用催繳工作;工程部發(fā)電機使用的培訓及保養(yǎng);秩序員業(yè)務知識的培訓;裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。
3、__小區(qū)項目“__”十月份收樓的準備工作。
4、__小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題;繼續(xù)對公共設施與精裝修房遺留的問題進行維修、修復;上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復完工的部分工程款。
5、總務部跟蹤完成組織機構代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關于物業(yè)服務和物業(yè)收費自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“__小區(qū)”項目拓展立項后的進度情況。
八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質服務月”的考核比賽中如荼如火的進行著，各團隊都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動了各員工的積極性，以“優(yōu)質服務”為中心為各區(qū)域努力工作。
關于物業(yè)實習工作總結3篇相關文章：
★ 物業(yè)試用期工作總結通用_物業(yè)實習收獲與感想3篇
★ 住宅區(qū)物業(yè)管理工作總結3篇(物業(yè)管理工作內(nèi)容總結)