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銀行會計(jì)年度工作總結(jié)14篇 銀行業(yè)會計(jì)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-16 00:00:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行會計(jì)年度工作總結(jié)14篇 銀行業(yè)會計(jì)工作總結(jié),以供借鑒。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)14篇 銀行業(yè)會計(jì)工作總結(jié)

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)1

  ××年本人在黨總支、分管行長、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止××年月日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)萬元,比年初新增萬元,新增代發(fā)工資戶戶。尤其是今年月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在××年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)

 ?、奔涌焖枷胗^念的轉(zhuǎn)變

  經(jīng)過××年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“級執(zhí)行會計(jì)師”在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入××年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),月份一個(gè)年存入營業(yè)室美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

 ?、惨陨碜鲃t,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

  ××年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。

 ?、撑μ岣咦陨矸?wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)

  水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

 ?、醋龊眯聵I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近余萬元,代理記帳式和電子國債余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

 ?、瞪硐仁孔洌鸬近h員的帶頭作用

  ××年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在××年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

  ××年是繁忙而緊張的,我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

  ××年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)2

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了,我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是在思想上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握“三個(gè)代表”重要思想,用心牢記“八榮八恥”人生榮辱,從而樹立正確的價(jià)值觀。在行期間,我嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)行規(guī)。政治上要求進(jìn)步,常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),積極向黨組織靠攏,行領(lǐng)導(dǎo)也給了我極大的幫助,多次讓我作為群眾代表參加黨內(nèi)的活動,使我在思想上得到質(zhì)的飛越。

  工作上,入行以來,我一直在會計(jì)營業(yè)部,曾擔(dān)任過現(xiàn)金收付崗,現(xiàn)金龍頭柜,現(xiàn)任會計(jì)結(jié)算崗,但不管走到哪里,我都會看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影,也是從他們身上我看到了自己的不足,這樣,在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候,我都會嚴(yán)格要求自己,努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會遇到挫折,可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友,我就會信心實(shí)足。我會跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信,在今后的工作中我會做的更好。

  我工作過的崗位大部分在前臺,通過近半年來與客戶的真心交流,我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真,滿心的真誠和百分百的熱情。每天,當(dāng)我?guī)е@些走上崗位,當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時(shí),我就會很滿足。

  以上就是我在這一年里學(xué)到的,短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會很長,但因?yàn)橛袘?zhàn)友,我相信我的步伐會更矯健,也許就應(yīng)了那句話――沒有最好,只有更好。我一定會努力,讓自己成為一名更好的建行人。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)3

  回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。××支行的會計(jì)工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:

  思想方面

  本人思想品德好,上進(jìn)心較強(qiáng),自20xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,敬業(yè)精神強(qiáng)。

  學(xué)習(xí)方面

  本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試。

  工作方面

  做為管理者,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,進(jìn)行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計(jì)基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下:

  一、會計(jì)核算方面

  1、委派會計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計(jì)核算,對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。

  2、狠抓會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。

  為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo),××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級單位驗(yàn)收程序》,以強(qiáng)化柜面人員會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,最后對照《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,并及時(shí)向上級行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級。

  二、會計(jì)內(nèi)控方面

  委派會計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會計(jì)檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:

  (1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計(jì)制度的規(guī)定,做好對重要會計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。

  (2)加強(qiáng)對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。

  (3)加強(qiáng)對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。

  (4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。

  (5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,及時(shí)處理長短款,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。

  三、柜面人員方面

  1、為切實(shí)提高提高會計(jì)人員的工作積極性,增強(qiáng)會計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初××支行制定了《會計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。××支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。

  2、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

  四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作

  今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時(shí)開門,我行的具體措施有:

  1、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對工作,我行加班加點(diǎn),共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。

  2、一季度,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。

  3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

  4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。

  五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動

  根據(jù)建X函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。

  8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

  總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。

  六、抓結(jié)算賬戶清理工作

  為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時(shí)賬戶3戶,22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

  總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。

  六、抓結(jié)算賬戶清理工作

  為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本賬戶170戶,專用賬戶30戶,臨時(shí)賬戶3戶,22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的賬戶專題向市分行報(bào)告,請求協(xié)助解決。

  七、全面開展客戶對賬工作

  為有效防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn),為加強(qiáng)對賬工作,樹立“對賬工作是全行大事”的觀念,委派會計(jì)主管對會計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,為了明確責(zé)任和便于考核對賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對賬人員分為三個(gè)小組,每個(gè)小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,并打印出明細(xì)表,使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,把同一單位開立的多個(gè)賬戶的對賬單,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對賬工作分為三個(gè)階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行柜臺當(dāng)時(shí)對賬,或進(jìn)行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對賬,剩下的都是一些小金額不動戶,而且因?yàn)殚_立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對賬單309份,完成比率為100%。

  為配合省行集中對賬系統(tǒng)的使用,對400多戶對公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理,對單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)4

  20____年是我在____支行擔(dān)任會計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計(jì)主管,除用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。

  1、堅(jiān)持按月開展自查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責(zé)人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查,支行的會計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。

  2、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。

  二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

  1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

  2、在工作中,我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào),加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào),查找問題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。

  3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的主角轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,如果自己不對會計(jì)業(yè)務(wù)有必須的了解,就無法對支行的會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,用心與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進(jìn)行溝通,透過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。

  三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

  1、對公賬戶對賬工作方面

  在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率到達(dá)了100%,完成了分行對賬工作要求。

  2、定期組織案防例會,強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識

  營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并定期組織演練。

  3、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)

  在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。

  4、突發(fā)事件處理工作方面

  按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面

  1、20____年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷潛力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為到達(dá)預(yù)期的效果。

  2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。

  4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩

  20____年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未到達(dá)雙百。

  基礎(chǔ)管理方面:

  20____年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò),原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴(yán)重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:

 ?、傥覍T工的管理不夠嚴(yán)格。

 ?、趩T工的風(fēng)險(xiǎn)意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。

  柜面服務(wù)方面:

  員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體此刻,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動理解客戶咨詢,帶給被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。

  在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距:

  1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng),部分工作計(jì)劃思考不夠充分;

  2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度不足;

  3、對員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  五、20____年工作目標(biāo)

  1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度

  部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強(qiáng)檢查落實(shí)工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面降低差錯(cuò)率

  部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。

  3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

  由于20____年的重大差錯(cuò),使我認(rèn)識到,對于新員工來講,風(fēng)險(xiǎn)意識需要日日灌輸,天天培訓(xùn),14年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,支行將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。

  4、加強(qiáng)部門員工主動營銷的意識

  部門將以旺季營銷為契機(jī),對部門營銷意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核,并構(gòu)成制度,全年執(zhí)行。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)5

  本人在黨總支、分管行長、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、 加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

  經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。

  “求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。

  按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

  2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

  20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。

  3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

  三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

  4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

  5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用

  20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

  20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

  20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)6

  在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱?,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:

  一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

  學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大報(bào)告等。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

  二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  自工作以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。

  在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  (二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

  認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  (三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。

  銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

  (四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

  服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。

  過去的一年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績,但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為建行事業(yè)的發(fā)展限度的發(fā)揮自己的潛能。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)7

  20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

  一、在政治思想方面

  我主動要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

  二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面

  一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會、財(cái)務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。

  二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。

  三、工作完成情況

  一是在做好和會計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。

  二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。

  四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?;?,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度。

  五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

  四、在生活作風(fēng)方面

  生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  五、存在的問題和不足

  工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)8

  在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

  今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。

  以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

  以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)9

  我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。

  一、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動

  根據(jù)建x函[x]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。

  8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。

  其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。

  最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

  總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。

  二、抓結(jié)算賬戶清理工作

  為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本賬戶:戶,專用賬戶:戶,臨時(shí)賬戶:戶,22戶一般賬戶。

  人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  首先,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。

  其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。

  最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,進(jìn)行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

  總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)10

  根據(jù)我行XX年這一年來會計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們在XX年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會計(jì)結(jié)算部在XX年的工作思路:

  一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案

  件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

  2、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

  3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

  二、 加強(qiáng)會計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):銀行工作思路1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過XX年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。XX年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

  3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。

  3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。

  4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會計(jì)結(jié)算報(bào)表。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

  1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在XX年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會

  計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

  3、好市分行會計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算工作,如版本升級、測試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

  4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計(jì)核算質(zhì)量。

  四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

  作為會計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,XX年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)11

  一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。

  為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。

  會后不久,會計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作

  1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。

  2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。

  從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個(gè)次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資 44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

  3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

  州分行會計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對會計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。

  4、注重提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計(jì)主管六名,新委派會計(jì)主管三名,增派會計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管、會計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計(jì)主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會代訓(xùn),提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

  二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

  1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn)

  (1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。

  (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會計(jì)質(zhì)量和會計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。

  (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。

  2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。

  學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動。

  我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計(jì)主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。

  通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。

  三、加強(qiáng)金庫管理,規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。

  根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

  此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。

  四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算。

  不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。

  為確保整個(gè)剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與 CAS貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。

  根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價(jià)款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。

  五、做好外部審計(jì)信息申報(bào)表的填報(bào)和新會計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表轉(zhuǎn)換工作

  20xx里,總行繼續(xù)聘請外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對我行2020xx年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計(jì),因兩輪外部審計(jì)不同于以往的外部審計(jì),審計(jì)結(jié)果將對各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計(jì)工作的計(jì)劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān),我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自己承擔(dān)了下來,以高度的責(zé)任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

  與此同時(shí),實(shí)施新會計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成20xx年度全行會計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實(shí)現(xiàn)在會計(jì)報(bào)告和會計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對接。

  六、組織會計(jì)核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。

  為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會計(jì)核算新秩序,確保會計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計(jì)核算基礎(chǔ),同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會計(jì)信息,提高會計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。

  七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和加強(qiáng)。

  針對基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證,通過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進(jìn)行集中對賬,實(shí)現(xiàn)對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強(qiáng)對賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)12

  XX年年中國銀行支行財(cái)務(wù)會計(jì)部全體員工本著“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,對內(nèi)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任”,扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)會計(jì)精細(xì)化管理,對外著力打造“中國xx銀行建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的外部品牌形象,不斷提高財(cái)務(wù)會計(jì)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大了農(nóng)發(fā)行的知名度和美譽(yù)度。在農(nóng)發(fā)行會計(jì)信息化建設(shè)的新背景下,XX年年支行財(cái)務(wù)會計(jì)部認(rèn)真領(lǐng)會、學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件指示精神,全面貫徹、執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度、法律法規(guī),積極研究會計(jì)電算化條件下的新型業(yè)務(wù)辦理方式的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷探索新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),鑄就了一支綜合素質(zhì)過硬,能打硬仗,敢闖難關(guān)的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。會計(jì)工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績。下面對XX年年,支行財(cái)務(wù)會計(jì)工作的整體情況進(jìn)行分段說明。

  一、XX年年財(cái)務(wù)經(jīng)營成果概況

  財(cái)務(wù)經(jīng)營成果是企業(yè)連續(xù)的會計(jì)期間的經(jīng)營情況的總攬和歸納,對于反映真實(shí)的經(jīng)營情況,提高經(jīng)營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財(cái)務(wù)會計(jì)部嚴(yán)格按照會計(jì)準(zhǔn)則和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求組織會計(jì)核算,提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)狀況說明,為決策者決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。同時(shí),在總行制定的“將農(nóng)發(fā)行建成以政策性金融為主、商業(yè)性金融為輔的可持續(xù)發(fā)展的政策性銀行”的改革目標(biāo)前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。以下是一年來,我行總體的收支情況和資產(chǎn)情況:

  1、收支情況XX年年我行各項(xiàng)收入總額為?元,其中貸款利息收入?元,金融機(jī)構(gòu)往來收入?元,中間業(yè)務(wù)收入?元,手續(xù)費(fèi)收入?元,營業(yè)外收入為0。XX年年我行各項(xiàng)支出總額為?元,其中存款及債券利息支出?元,金融機(jī)構(gòu)往來支出?元,管理費(fèi)用支出?元(其中固定資產(chǎn)折舊支出?元),主營業(yè)務(wù)稅金及附加?元,其他支出?元。收支相抵XX年年我行純損/益?元。

  2、存款情況及構(gòu)成截至XX年年?月?日,我行存款總額?元,其中企業(yè)存款?元(含保證金存款?元),財(cái)政專項(xiàng)存款?元,其他存款?元。

  3、貸款發(fā)放和收回情況XX年年初我行貸款總額?元,全年累計(jì)發(fā)放貸款?元,累計(jì)收回貸款?元,年末貸款總額?元。XX年年我行僅發(fā)放了30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款,所以XX年年貸款的發(fā)放和收回累計(jì)金額全部由流轉(zhuǎn)糧食收購貸款構(gòu)成。

  4、貸款利息收取情況XX年年年初表內(nèi)213科目無余額,表外801科目收方余額?元,全年收方發(fā)生額?元,付方發(fā)生額?元,年末收方余額?元。XX年年表內(nèi)應(yīng)收利息?元,表外應(yīng)收利息?元,實(shí)際收回利息?元,其中:XX年年共收取表內(nèi)利息?元,所收利息全部為30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款所屬當(dāng)期利息,收息來源為企業(yè)自籌資金;共收取表外利息?元,其中中央財(cái)政補(bǔ)貼?元,地方財(cái)政補(bǔ)貼?元,企業(yè)自籌資金?元。XX年年核銷39801呆賬貸款利息?元,計(jì)息沖正金額合計(jì)?元,收息沖正金額合計(jì)?元,表內(nèi)沖表外利息金額為?元。

  5、截至XX年年?月?日,我行固定資產(chǎn)賬面余額?元,累計(jì)折舊?元,固定資產(chǎn)凈值?元。XX年年我行全年共購置固定資產(chǎn)?項(xiàng),增加固定資產(chǎn)賬面余額?元。XX年年我行報(bào)廢固定資產(chǎn)?項(xiàng),沖減固定資產(chǎn)賬面余額?元,形成營業(yè)外支出?元。

  二、轉(zhuǎn)變會計(jì)核算理念,提高會計(jì)管理水平

  XX年至XX年年是我行逐步深化內(nèi)部體制改革的三年,是為打造現(xiàn)代銀行進(jìn)行布局的關(guān)鍵的三年,作為現(xiàn)代銀行的基礎(chǔ)性工程,我行的會計(jì)系統(tǒng)信息化建設(shè)在短短三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,從XX年的綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線,到XX年年大系統(tǒng)二期交易改造工作順利完成,財(cái)務(wù)會計(jì)工作的電算化核算方式從初步應(yīng)用走向成熟完善,繼XX年以來各會計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。在大系統(tǒng)以及其他現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程中,各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作由此面貌煥然一新、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三年來財(cái)務(wù)會計(jì)工作從核算形式、業(yè)務(wù)手段、管理理念、人員素質(zhì)等多方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業(yè)務(wù)環(huán)境,全體財(cái)務(wù)會計(jì)員工響應(yīng)總行“建立學(xué)習(xí)型組織”的號召,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),適應(yīng)新型工作方式,我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

  (一)變被動記帳為主動管理我行近年來改變了“財(cái)政兜底的銀行”的老思路,開始重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會計(jì)管理理念是完全落后跟不上形勢的,無法滿足決策的需要。經(jīng)營理念的改變需要相應(yīng)的會計(jì)管理方式的變革,一方面會計(jì)數(shù)據(jù)的大集中和組織機(jī)構(gòu)的扁平化作為信息化建設(shè)的直接結(jié)果,為管理會計(jì)在我行的實(shí)行提供了技術(shù)保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實(shí)行了管理費(fèi)用報(bào)賬制,為我行會計(jì)部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營職能提供了可能,支行財(cái)務(wù)會計(jì)部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評績效上來。為此會計(jì)部門組織全員學(xué)習(xí)了管理會計(jì)理論,并結(jié)合發(fā)行的實(shí)際情況將管理會計(jì)的部分理論方法應(yīng)用到日常會計(jì)管理工作中來,并制定了相應(yīng)的管理策略和管理方法。

  1、在準(zhǔn)備階段,每周安排特定的時(shí)間學(xué)習(xí)管理會計(jì)理論,一方面充實(shí)會計(jì)員工的理論知識,建立大會計(jì)的思維框架,另一方面,為管理會計(jì)理論的實(shí)施鋪平道路。

  2、計(jì)劃制定階段,會計(jì)部門根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,建立了“制定計(jì)劃—實(shí)施記錄—分析考評”機(jī)制來實(shí)現(xiàn)對會計(jì)工作的管理和控制。

  3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會計(jì)的一大特性就是對決策的輔助功能,通過對企業(yè)經(jīng)營狀況及責(zé)任目標(biāo)的考核分析,及時(shí)調(diào)整工作策略,以增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。自XX年年下半年以來,整套機(jī)制在會計(jì)管理工作中發(fā)揮了應(yīng)有的價(jià)值和作用,會計(jì)員工深切地體會到現(xiàn)代銀行會計(jì)不僅僅是所謂的“帳房先生”,會計(jì)工作的管理職能得到了貫徹和認(rèn)可。

  (二)強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度是指為保證企業(yè)經(jīng)營活動有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)安全、完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會計(jì)資料的真實(shí)、完整、合法而制定和實(shí)施的政策與程序。內(nèi)控制度是進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)工作的基本前提,內(nèi)控制度的制定是否完善、執(zhí)行是否到位關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。內(nèi)控制度的建設(shè)與執(zhí)行一直以來是我行的頭等大事?!吨袊鴛x銀行財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和《中國xx銀行出納制度》構(gòu)成了我行財(cái)務(wù)會計(jì)內(nèi)控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)全體財(cái)務(wù)會計(jì)工作人員認(rèn)真研究大系統(tǒng)情況下新的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),自行編制了《中國xx銀行支行財(cái)務(wù)會計(jì)部工作人員崗位職責(zé)》和《綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作流程圖》。

  XX年年我行財(cái)務(wù)會計(jì)部內(nèi)部內(nèi)控制度的落實(shí)與檢查的重點(diǎn)放在了以下幾個(gè)方面:

  1、強(qiáng)化庫房管理今年我行與保安公司簽訂了現(xiàn)金押運(yùn)工作和守庫工作的責(zé)任合同,押運(yùn)和守庫的具體工作不再屬于會計(jì)部門,但對押運(yùn)和守庫的管理我行一直沒有松懈,庫款的安全是全行的命脈所在,強(qiáng)化庫房管理,保證現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)安全有序進(jìn)行,是全體會計(jì)工作人員義不容辭的責(zé)任。我行完全按照《中國xx銀行出納制度》的規(guī)定進(jìn)行庫房管理,堅(jiān)持四雙制度,內(nèi)勤主任卡把驗(yàn)收入庫制度和定期查庫制度,全年對外現(xiàn)金收付額?萬元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥?萬元,實(shí)現(xiàn)全年現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付安全無事故。

  2、狠抓ic卡管理在大系統(tǒng)下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規(guī)定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關(guān)系到我行的資金安全,可以說ic卡是維護(hù)我行資金安全的第一道防線。我行對ic卡的管理幾乎達(dá)到了“令人發(fā)指”的地步。今年我行杜絕了一手清現(xiàn)象,每個(gè)操作員都可以獨(dú)立完成各自的會計(jì)業(yè)務(wù)。假如發(fā)現(xiàn)他人持卡使用ic卡情況,雙方都執(zhí)行罰款處理。假如操作員離開工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予罰款處理。同時(shí),對于營業(yè)期間不得將ic卡帶出營業(yè)場所,午休及營業(yè)終了ic卡必須入庫,臨時(shí)離柜退出系統(tǒng),每個(gè)操作員要設(shè)置電腦開機(jī)密碼等具體要求,會計(jì)操作人員都給予了堅(jiān)決執(zhí)行。

  3、重點(diǎn)落實(shí)銀企對賬工作銀企對賬在銀行財(cái)務(wù)會計(jì)內(nèi)控制度中具有重要地位。XX年年我行貫徹執(zhí)行了對賬單發(fā)放和收回相分離以及“賬賬見面”規(guī)定。截止11月末,我行全年對賬單收回率100﹪。

  三、XX年年財(cái)務(wù)會計(jì)工作新亮點(diǎn)

  伴隨著會計(jì)大系統(tǒng)的逐步熟練應(yīng)用和軟件的不斷完善,財(cái)務(wù)會計(jì)工作的基礎(chǔ)工作也從根本上改變了舊有面貌,在會計(jì)檔案管理、固定資產(chǎn)管理、人民幣結(jié)算帳戶管理等方面,財(cái)會人不斷推陳出新,走改革創(chuàng)新之路,取得了不俗的成績,多次受到上級行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定。其中會計(jì)檔案管理工作的成熟方法和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在全區(qū)得到推廣,在下一年度,市行財(cái)務(wù)會計(jì)科將就固定資產(chǎn)管理方法和人民幣賬戶管理系統(tǒng)的管理方法在舉行全區(qū)現(xiàn)場會,這無疑是財(cái)務(wù)會計(jì)工作的無上榮耀。

  1、會計(jì)檔案管理工作的新面貌會計(jì)檔案管理工作是財(cái)務(wù)會計(jì)的基礎(chǔ)工作之一,是銀行各項(xiàng)經(jīng)營活動的最終體現(xiàn)物,其重要性不容忽視。我行的會計(jì)檔案管理工作歷經(jīng)幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用和新憑證統(tǒng)一使用以來,會計(jì)檔案管理工作從本質(zhì)上發(fā)生了變化。首先,會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)使憑證和帳簿的添制實(shí)現(xiàn)了從手寫到機(jī)打的飛躍,每一張憑證,每一頁帳簿都變得規(guī)范、美觀,這從基礎(chǔ)上改變了會計(jì)檔案的管理方法。其次,新憑證的統(tǒng)一使用使得會計(jì)檔案的裝訂和保管變得統(tǒng)一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)和獨(dú)具匠心在會計(jì)檔案管理工作中起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,這是會計(jì)檔案管理工作在全區(qū)同類工作中出類拔萃的關(guān)鍵之處。

  2、固定資產(chǎn)管理的創(chuàng)新工作根據(jù)《中國xx銀行會計(jì)制度》規(guī)定XX年年我行對固定資產(chǎn)進(jìn)行了2次全面清查,分別形成了固定資產(chǎn)清查報(bào)告。清查結(jié)果顯示我行固定資產(chǎn)賬、卡、簿、實(shí)四相符,這表明了我行長期以來對固定資產(chǎn)管理工作的重視。那么我行對固定資產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新之處在何處體現(xiàn)的呢?

  (1)我行按照兩次次固定資產(chǎn)清查結(jié)果,根據(jù)固定資產(chǎn)分散購置,分散入賬,分散保管的特點(diǎn),根據(jù)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的實(shí)際情況印刷添制了固定資產(chǎn)管理檔案,同時(shí)為每一項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行拍照,將照片和固定資產(chǎn)入賬票據(jù)一同貼附于固定資產(chǎn)檔案。這項(xiàng)工作在全區(qū)尚屬首創(chuàng),受到了市行主管行長、主管科長的高度贊揚(yáng)。

  (2)固定資產(chǎn)清查結(jié)束后,我行根據(jù)綜合業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)實(shí)際使用保管情況,按照中國xx銀行視覺形象識別系統(tǒng)——固定資產(chǎn)卡片的規(guī)范形式印制了固定資產(chǎn)管理卡,并粘貼于實(shí)物之上,除房屋、車輛等固定資產(chǎn)外,真正達(dá)到了“一物一卡”,清晰明了。

  3、中國人民銀行人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的管理工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)這是XX年年財(cái)務(wù)會計(jì)工作的又一亮點(diǎn),中國人民銀行人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)是全國金融系統(tǒng)的大事,人民銀行、銀監(jiān)會、農(nóng)發(fā)行各級行對此高度重視。在開戶資料采集的第一階段,農(nóng)發(fā)行開戶企業(yè)的開戶資料的全面性真實(shí)性就已經(jīng)得到了人民銀行檢查人員和農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會計(jì)督導(dǎo)員的肯定和表揚(yáng)。在中國人民銀行人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的二期工程階段,系統(tǒng)管理員再次核查了采集信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,制作了開戶企業(yè)信息目錄和封面,首創(chuàng)“一戶企業(yè)一個(gè)檔案”的管理方法,這項(xiàng)管理方法20__年又將在全區(qū)會計(jì)戰(zhàn)線全面推廣。這是財(cái)會人的又一項(xiàng)榮耀。

  四、階段性工作的順利完成

  1、信貸管理系統(tǒng)cm上線前的數(shù)據(jù)采集、核對和檢查工作XX年年信貸管理系統(tǒng)cm是全國農(nóng)發(fā)行大小機(jī)構(gòu)的焦點(diǎn)工作,是所有工作的重中之重。信貸管理系統(tǒng)cm上線前的貸款數(shù)據(jù)、利息記錄核對工作的重任落在了財(cái)務(wù)會計(jì)部門肩上。一方面會計(jì)日常繁重的業(yè)務(wù)量,以及會計(jì)工作人員的短缺,為數(shù)據(jù)采集核對工作增加了難度,另一方面數(shù)據(jù)采集核對工作本身數(shù)量巨大,信息散亂繁瑣,又在相當(dāng)程度上增加了工作難度。為了保證信貸管理系統(tǒng)cm順利上線運(yùn)行,全體財(cái)務(wù)會計(jì)部門一方面組織特定工作人員配合客戶部門執(zhí)行數(shù)據(jù)的采集核對工作,另一方面又利用工作的間隙、午休時(shí)間以及下班后的兩個(gè)小時(shí)組織全體會計(jì)人員參與利息的采集核對工作,經(jīng)過兩個(gè)星期的高強(qiáng)度工作,數(shù)據(jù)采集核對工作順利完成。5月11日xx市農(nóng)發(fā)行信貸管理系統(tǒng)cm數(shù)據(jù)采集工作推磨式檢查開始,經(jīng)過2天的檢查工作,信貸管理系統(tǒng)cm上線數(shù)據(jù)采集核對工作取得了滿分的高度評價(jià),完全滿足信貸管理系統(tǒng)cm上線運(yùn)行的要求。鑒于支行數(shù)據(jù)采集核對工作的出色完成,5月18日,省行抽調(diào)會計(jì)部主任李海燕赴伊春參加全省地區(qū)級別的信貸管理系統(tǒng)cm數(shù)據(jù)采集的檢查工作。

  2、支票影像系統(tǒng)暨方正奧德驗(yàn)印系統(tǒng)、公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和反洗錢數(shù)據(jù)監(jiān)測與上報(bào)系統(tǒng)的上線運(yùn)行支票影像系統(tǒng)可以使銀行和銀行之間通過交換支票的影像來達(dá)到清算,因?yàn)榻粨Q的是影像,而不需要傳遞實(shí)物支票,所以支票清算的范圍擴(kuò)大到了全國,使支票的通用型可以跨行跨地區(qū),豐富了支付手段和功能。6月7日,省行組織了專門的學(xué)習(xí)班,培訓(xùn)支票影像系統(tǒng)的操作流程和安裝方法。6月18日,支票影像系統(tǒng)正式在我行上線運(yùn)行。中國人民銀行會同laji建成的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng),全國各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)都加入到了這個(gè)系統(tǒng)。銀行機(jī)構(gòu)在辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)以及支付結(jié)算、信貸等業(yè)務(wù)時(shí),可以通過該系統(tǒng)核查相關(guān)個(gè)人的公民身份信息,從而方便、快捷地驗(yàn)證客戶出示的居民身份證的真實(shí)性,是我國在銀行賬戶實(shí)名制方面取得突破性進(jìn)展。6月29日該系統(tǒng)在我行正式運(yùn)行使用。構(gòu)建反洗錢系統(tǒng)是我國打擊經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪,維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)金融秩序和金融安全的重要手段。繼XX年反洗錢工作在我行展開了全面宣傳和嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行以來,反洗錢工作一直得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。這次的反洗錢數(shù)據(jù)監(jiān)測與上報(bào)系統(tǒng)作為打擊洗錢等犯罪活動的重要手段,在我行的上線運(yùn)行表明了我行對人民銀行和公安機(jī)關(guān)反洗錢工作的支持與協(xié)作。

  3、根據(jù)黑農(nóng)發(fā)銀發(fā)[XX年]353號文件的指示精神,我行自?月?日起開始對貸款和貸款,自XX年年1月1日起多記的利息進(jìn)行沖正,共沖正表內(nèi)利息xx元,表外利息xx元,保證了我行會計(jì)核算工作的真實(shí)準(zhǔn)確。

  4、人員變更和對外交流的交接工作組織在抽調(diào)我部人員至外地檢查以及工作變動之前我部都履行了相應(yīng)的交接手續(xù),交接工作在相應(yīng)授權(quán)人員的監(jiān)督下完成,一切手續(xù)齊備,并且上繳了ic卡,登記了交接登記簿,保證了會計(jì)核算工作的有序進(jìn)行。

  五、財(cái)務(wù)會計(jì)工作中存在的不足之處

  金無足赤,人無完人。在日常的會計(jì)工作中,財(cái)務(wù)會計(jì)部的部分工作人員還是存在著一定的不足,期望在未來的工作生活中得到改善和彌補(bǔ)。

  1、我行財(cái)務(wù)會計(jì)部缺少業(yè)務(wù)人員一名。這不符合內(nèi)控制度的要求。這一點(diǎn)我行已經(jīng)上報(bào)上級行,要求按會計(jì)制度規(guī)定配齊人員。

  2、業(yè)務(wù)操作中存在一定的盲目性。在發(fā)生新業(yè)務(wù)時(shí),未能詳細(xì)閱讀操作規(guī)程,按照“想當(dāng)然”進(jìn)行操作,造成了操作失誤。在今后的工作中,要以更加謹(jǐn)慎細(xì)致的態(tài)度對待工作,對待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  3、會計(jì)資料收集、整理、裝訂不及時(shí),這與業(yè)務(wù)人員的缺少有關(guān),盡管如此仍然在一定程度上降低了行領(lǐng)導(dǎo)的決策的及時(shí)性。

  4、會計(jì)理論知識的缺乏,現(xiàn)在的工作環(huán)境要求全部的微機(jī)操作,輸入相關(guān)交易碼,會計(jì)業(yè)務(wù)就可完成。這是便捷和高效的一方面,但從另一方面來講,這一過程無法反映會計(jì)知識的執(zhí)行過程,造成了部分員工基礎(chǔ)會計(jì)理論上的缺乏。幸好這點(diǎn)問題已經(jīng)得到了重視,財(cái)務(wù)會計(jì)部已經(jīng)加強(qiáng)了對基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)和夯實(shí)。自1996年10月建行以來,支行財(cái)務(wù)會計(jì)部伴隨支行歷經(jīng)了十一載的風(fēng)風(fēng)雨雨,也見證了農(nóng)發(fā)行這十一載的光輝歷程。會計(jì)部老一代的工作人員,有的已經(jīng)升任行副行長,有的已經(jīng)退休,有的已經(jīng)調(diào)離,有的還繼續(xù)奮戰(zhàn)在會計(jì)戰(zhàn)線,同時(shí)新力量也不斷補(bǔ)充進(jìn)來,增加了新鮮的血液,會計(jì)部人員幾經(jīng)變更,但只要叫出一個(gè)曾經(jīng)在支行財(cái)務(wù)會計(jì)部工作過的或者正在工作的,不論男或女,不論老或少,都是響當(dāng)當(dāng)?shù)母蓪?不論多少個(gè)春夏秋冬,不論多少次風(fēng)云變幻,支行財(cái)務(wù)會計(jì)部吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢打敢拼的精神一直在延續(xù)。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)13

  一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。

  為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。

  會后不久,會計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:

  1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。

  2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。

  從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個(gè)次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

  3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

  州分行會計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對會計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。

  4、注重提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20__年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會計(jì)主管履職能力。20__年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計(jì)主管六名,新委派會計(jì)主管三名,增派會計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管、會計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計(jì)主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會代訓(xùn),提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

  二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

  1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

  (1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。

  (2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會計(jì)質(zhì)量和會計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。

  (3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。

  2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。

  學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動。

銀行會計(jì)年度工作總結(jié)14

  xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):

  一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度

  今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。

  二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作

  我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。

  在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

  三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試

  今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

  有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。

  四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果

  在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與。

  五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

  這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。

  六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:

  1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。

  2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

  以上是我部xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

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