工作計劃對大家來說是利大于弊，可以將大家常常忽略的問題落實于紙上，時刻提醒自己，你還在惆悵相關的工作計劃怎么寫嗎？下面是范文網小編整理的導游個人的年度工作總結12篇 導游的工作總結和工作計劃，歡迎參閱。
導游個人的年度工作總結1
高二下學期結束了，轉眼間來此帶的第一屆學生進入高三了。對這一學期的工作做些總結，是必要的，可以為高三工作以及以后工作提供更好的經驗。班級是學校的細胞，班主任工作是最基層的工作之一，是學校管理工作的基石，班主任也常被學生戲稱為“最小的主任”。班主任不僅要在教學上功底扎實，還要理順各種關系，維系教育教學工作的正常開展，促進學生的全面但有差異的發(fā)展。因此，因材施教顯得尤為重要!
一、因材施教的前提——差異的學生
經過高二上學期文理分科后，我所帶的普通班非常不整齊，全班43位同學，其中22人學美術、4人學播音編導、1人學體育、16人學純文化課。16人學文化課中2人成績進入年級前5名以內，其他同學參差不齊，有的等學測結束后去當兵，有的想考文化課本科，有的只想考個專科就行，有的則抱著混日子的態(tài)度。在整個高二階段各種問題不斷，使得我不能只強調學習成績，而是根據學生實情進行區(qū)別、分層教育，目的在于使處于不同發(fā)展階段的學生都能學到一些東西，促進其健康發(fā)展。
二、因材施教的做法——操作流程
1.正常的班級管理，也是最基本的。
(1)班干部的組建和培養(yǎng)
這項工作從上學期就開始，上學期剛組建的班級，連平時表現(xiàn)比較能干的班干部都找不到，就是在這種情況，通過學生自己的自薦和我欽點，完成班干部組建。由于這部分學生只是有熱情，但沒有經驗或有經驗也不豐富的現(xiàn)實，再考慮班級要形成集體，班干部是核心，因此，必須做好培養(yǎng)工作。這件事高二第一學期我都在做，班干部基本能較好地做好常規(guī)工作了。期間，經過測評和評優(yōu)，并結合上學期期中、期末考試成績，于本學期第一周將班干部重新調整到位。要求，成績須中上等，為班級服務需“認真、積極”。調整后的班干部兩周時間培訓到位，班級日常管理可以放手。
(2)班級規(guī)章制度的修訂
我班的規(guī)章制度，在高一的基礎上，已經幾次加以修訂。這些修訂學生干部是必須要參與的，因為所有規(guī)章制度都是為學生自主管理服務的。班干部是自主管理的主體，規(guī)章制度要內化為學生的行為，是班干部日常的管理的憑依，以此來實現(xiàn)以“法“治班。正常情況下，班干部只要按班規(guī)要求去做就行了。在這個過程中，我采取”值日班長“制度，每天大家事務全權負責，并認真記錄班級日志。班干部在規(guī)章制度下，既有分工也有合作。
(3)奮斗目標的培養(yǎng)
到了高二下學期，奮斗目標變的非常清晰，那就是先確保學業(yè)水平測試過關。
2.班主任親自做的工作
(1)集體的力量---班級輿論氛圍、學習氛圍培養(yǎng)
通過表揚和批評，嚴格要求學生和班干部。通過學生評級的使用，樹立班級榜樣，通過榜樣的力量，樹立班級正氣。
(2)交談的力量
不同層次的學生，交流不同的內容，實現(xiàn)不一樣的發(fā)展。有的是紀律的問題，有的是學習，有的則是成人等等，給予個體不同的指導，指引不同的發(fā)展方向。
(3)主題班會的力量
這學期，開過不少主題班會，越來越多的學生參與進來，通過文章學習、視頻觀看以及討論等活動，始終凝聚集體的力量、引導學生正確的方向，這是個體交談所達不到的。選擇好的主題，進行班級文化建設、思想引領，在集體中轉化學生。當初那些調皮搗蛋的學生轉化還是可以的。
(4)家校共育的力量
家長始終不可忽視，教育不只是學校的事，而是大家努力的結果。與家長合作，與學生交心，尋求三方的共同目標，以期形成合力，自然就會產生力量。自然會帶來正面的影響。通過家長會、家訪、請家長來校等方式，交流孩子的成長以及探討孩子教育問題，成長的不僅是學生，還有家長和老師。
三、一學年的成效
1.原來調皮搗蛋的學生，現(xiàn)在守規(guī)矩多了。
2.學生成績由剛分班考試的年級墊底，到大部分指標均超過平行班。由過去看不到希望，到班級出現(xiàn)很多班級希望之星。
3.一學期，學生的信念更加堅定、更加努力，這些都是可惜的變化。
4.一學期來，學生家長與班主任的溝通配合，更加暢通。
當前學業(yè)水平測試的成績還未出來，高考復習已經開始。美術外出集訓也已經開始，祝愿我班學生通過高三的努力，實現(xiàn)自己更好的求學夢想。
導游個人的年度工作總結2
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激-情的20__年。
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成%，銷售單價雖然比去年是上升了%，但整體條數(shù)只上升了%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有x個，其中有x個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為x個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從x月x日開業(yè)---x月份女褲一直占比都比較高%男褲只占%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
20xx年工作計劃
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以20__年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養(yǎng)：
6店,已逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店：對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。所以20__年我強力推薦擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
對公司的提議：
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
導游個人的年度工作總結3
一、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。公文處理過程中嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事，本著“精簡、高效、規(guī)范”的原則，發(fā)文時，嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。今年以來，共處理上級來文(包括傳真、書面紅頭文件、電話通知等，下同)共計542份(次)，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送街道黨政主要領導閱看，然后按黨政主要領導的批示及文件要求呈送分管領導或有關人員閱看，文件閱看簽字率達95%以上。全年發(fā)文(黨委、政府、會議紀要、督查通報)共計322份，均能及時發(fā)送有關單位或有關人員。
二、落實各項會議會務工作，確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議會務工作是辦公室的重要職責，20__年辦公室共承擔各類會議會務工作任務達170余次。辦公室嚴格按照會議會務工作的程序和要求，成功開好了遞鋪街道第一屆議政會、共青團安吉縣遞鋪街道第四次代表大會、遞鋪街道20__年度作風建設暨全國文明城市創(chuàng)建、國家衛(wèi)生縣城復評工作動員部署大會等大型會議，同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排，為街道黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項工作發(fā)揮了應有作用。
三、抓好檔案和保密工作。完成20__年度街道文書、業(yè)務、會計、科技、特種載體等門類檔案的收集、整理、歸檔工作，共計5000余件。按工作區(qū)統(tǒng)籌指導行政村(社區(qū))做好20__年度各個門類檔案的收集和規(guī)范整理工作。按照檔案信息化建設的工作要求，指導落實6個村(社區(qū))完成歷年村級檔案全文數(shù)字化。建立健全保密工作規(guī)章制度，嚴格落實保密工作機制，規(guī)范工作人員保密行為，不斷強化工作人員保密意識，全面抓好全體干部職工的保密宣傳教育，努力提高保密工作軟硬件保障水平，切實將保密工作落實到各項工作的實際中去。
四、做好印章管理工作。嚴格按照印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
五、做好街道法治(法制)工作。(一)加強規(guī)范性文件報備管理。嚴格規(guī)范發(fā)文程序，對街道黨委、辦事處名義發(fā)布的文件，加強其合法性、必要性、可行性、規(guī)范性上的審核把關。按季度及時上報黨內文件目錄，對相關文件按照要求上報縣委法治辦備案審查，今年累計上報黨內規(guī)范性文件報備2件，合格率100%，行文質量、規(guī)范性進一步提升。(二)建立制度化的黨政干部學法機制。我街道重點在全街道機關事業(yè)干部中開展了學法用法活動和依法行政培訓，將領導干部作為法制宣傳教育工作的重點對象，繼續(xù)堅持和完善行政執(zhí)法人員法律知識培訓制度對全街道20__年度領導干部學法用法工作做出了具體安排,確保領導干部和機關事業(yè)干部年度學法時間不少于40小時。(三)創(chuàng)新和亮點工作。1.年初獲得20__年度湖州市民主法治街道先進單位稱號，完成了鶴鹿溪、魯家、古城、東山垓4個村的民主法治示范村創(chuàng)建和安城1個村的省級民主法治村復評。2. 信息宣傳報道方面，其中一篇被中央<法制日報>普法周刊錄用;一篇被省司法廳主編的<東方法苑>錄用，一篇被安吉報錄用。
導游個人的年度工作總結4
剛出道的我擔任小小班老師，孩子都是新來的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與老師相處，在一起的時光充滿色彩。
匆匆的一學期結束了。付出的是什么?收獲的是什么?歡笑、惆悵、收獲,一切的一切盡在不言中，成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好的工作還是認真的回顧一下這一學期的工作。
一、師德表現(xiàn)
積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。
二、配班工作
作為配班老師平時我能班主任做好班級工作。如墻飾的更換、家園欄內容的增添、區(qū)域活動材料的制作、幼兒品德評語的填寫、家訪組織家園活動等等。同時對自己本學期負責備的常識與科學發(fā)現(xiàn)活動教案能吃透教材認真設計教法。與同事們互進互愛是孩子們的老師、朋友、親人、以師德標準嚴格要求自己，在意識到自己有不足時虛心聽取別人的直言相告并努力改進。
三、教育教學
1、孩子較快適應了集體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。
我園以雙語特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的絕不用漢語。創(chuàng)設英語氛圍是在生活的一日空隙階段來學習一些日常中要用到的短句問候語如：早上來說GoodMorining，無比欣慰。
四、家長工作
一個班的工作能否得以勝利的展開除了靠幾個老師的努力之外更重要的是得到家長的信任、支持和配合。小小班幼兒年齡小自理能力差所以家長都比較緊張、擔心自然我們老師的要求也高。為了是家長信任、支持和配合我們的工作。我采取以下措施：
1、主動和家長親切的溝通
利用了早接和放學的時間跟家長交流讓家長了解情況
導游個人的年度工作總結5
一、思想工作
我承認：本學期的思想工作不篤定，表現(xiàn)在思想指導自我的行動力上缺乏強迫性、在思想指導自我進步的方向上出現(xiàn)了偏差，但是，有些現(xiàn)階段看起來是“彎路”的路，會讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。
對于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?
對待不同的孩子該如何進行教育和評價呢?
這些遺留的問題，我希望在以后能夠找到答案，并且讓自己變得更加的篤定，在思想上更加的強大。
二、教育工作
備課是教師的天職，所以，課前做好充分的準備是我們教師必須要做的;在組織教學活動是應該注意到每個孩子的需求，給予每個孩子一份關注;在當天的活動之后，我們需要靜下心來，寫一寫工作筆記，正所謂滴水石穿，我相信，能夠做好每一件事情的教師，她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長的路上。
1.在教育教學活動中，爭取常規(guī)與活動目標同行，讓每一個孩子都能夠養(yǎng)成良好的學習常規(guī)、良好的傾聽習慣等等。當然，在活動中會允許年齡差距帶來的知識經驗準備上的落差，因為，本班還有幾位年齡小和幾位插班生，這些會造成活動組織中較難掌握和解決的難點。經過一個學期的努力，這些在年齡上有差異的孩子，還是得到了一定的提高：李某某小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王某某的生活常規(guī)與學習常規(guī)已經建立起來了;羅可比上個學期懂事多了。
2.在活動開始前認真吃透教材，雖然本學期我們使用的是創(chuàng)意主題活動的教材，但是，每個活動也有側重的領域，這對于我們研究分領域教學的教師們來說，還是可以接受的。當然，活動、活動肯定是以操作演練為主，所以，材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的，需要教師的思考與推敲。
三、家長工作
1.有事就商量，沒事就嘮叨。教師與家長交上朋友，教育理念就會統(tǒng)一，有利于我們工作的開展，比如：劉某某的家長、李某某的家長、譚某某的家長、劉某某的家長、夏某的家長、王某某的家長都成了我們的好朋友，這些家長在每一次班級的大型活動中都賣力的配合著，讓我們著實的感到無比的欣慰。
2.認真填寫每日的《幼兒在園半日情況》，盡可能的聯(lián)系到每一個孩子，讓家長更多的了解自己孩子在園的情況，現(xiàn)階段有哪些進步和缺點需要改正，家長們很喜歡看，也喜歡三五成群的交流育兒心得，每天，離園時的“盛景”，總是讓我的心中油然而生出對自己職業(yè)的敬佩。
四、后續(xù)工作謀劃
1、重抓幼兒在園情況PPT，讓每個家長更直觀的觀察自己孩子在園的一些片段，推行無紙化辦公;
2、重視幼兒園環(huán)境創(chuàng)設，在吊頂和主題墻的創(chuàng)設上，更加的注重環(huán)保與藝術的結合;
3、修繕圖書室的同時完善圖書室的功能，提高圖書室的利用率;
4、扎實業(yè)務、巧培技能技巧，爭取在今年的“巾幗摘星”活動中取得優(yōu)異的成績。
導游個人的年度工作總結6
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。xx年將告別它的光輝，xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數(shù)據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數(shù)據是否準確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據的準確性，并做好數(shù)據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信未來會更加輝煌!
導游個人的年度工作總結7
x年是不平凡的一年，x年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐 。20__年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導游個人的年度工作總結8
本學期擔任三年級二班的班主任工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體?，F(xiàn)將本學期班主任工作總結如下
一、學習優(yōu)秀班主任工作經驗，抓好班級管理。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。魏書生老師曾說過，一件事有一百種做法。因此，我在工作之余，認真鉆研魏書生老師的班級管理經驗，積極進行實踐，同時虛心請教同組的老師，力求把每件事處理好。開學初，我與學生一起學習《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》及《值周班長負責制》，組建了班干部集體，確立了值周班長輪流順序，利用《怎樣當好班干部》主題班會，教給學生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性，培養(yǎng)學生的各方面能力，我讓每個值周班長在工作期間選擇一項工作進行主抓，并讓班干部協(xié)助期工作，這樣既調動了學生工作的積極性，培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
二、培養(yǎng)學生主人翁意識。
現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛(wèi)生呢?從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，
三、愛護學生，親近學生
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。 研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
四、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。 訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣。具體的措施是如果誰給班集體減分就要在班級的考核中給他去掉分數(shù)，并且三分就去掉一顆小紅星。從此孩子們違反紀律的少了，時刻想著集體的多了，人人爭先為班添光彩。
五、激發(fā)學生競爭意識。
使孩子形成比學趕幫超的良好學習氛圍，一一對應的幫助差生活動，互相促進，共同提高。重視對后進生的教育工作 ，針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難于管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、政教、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。
六、重視與家長的聯(lián)系
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。 家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，應高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕松。
經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進。
導游個人的年度工作總結9
在這5年的教育教學工作，在我校許多老教師尤其是我們組教師的指導幫助下，在不斷探索教育教學規(guī)律的過程中，積累了一些粗淺的認識和看法，感受最深的是以下幾點：
一、把握時代脈搏，使政治課永遠充滿濃郁的時代氣息
政治課是一門時代性和實踐性都很強的學科。脫離時代的政治課除了一味的說教之外就是缺乏生氣的一潭死水。多年的嘗試，我認為時事政治教育可以水乳交融地 “化”時政知識于政治課的基本觀點和原理之中，把兩者有機地統(tǒng)一起來。如我在講述“世界上各大國與中國建立的各種伙伴關系”時，聯(lián)系決定國際關系的主要因素是國家利益和國家力量;在講述“聯(lián)合國的千年首腦會議”時，聯(lián)系聯(lián)合國憲章的宗旨和原則及其聯(lián)合國的作用;在講述“朝鮮半島的和平曙光和印巴之間的核沖突”時，聯(lián)系當今世界的主題之一和平問題;在講述“中美撞機事件”時聯(lián)系當前國際競爭的實質和我國獨立自主的和平外交政策。與此同時，還要有目的有意識地培養(yǎng)學生觀察、聯(lián)系、分析、說明實際問題的能力，輕松愉快地形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深，從而達到我們預期的教學目的和要求。使“理論聯(lián)系實際”的樸素真理不只是漂亮的裝飾，而真正成為我們行動的指南。
二、以學生為主體，實施開放式教學
傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值。在教學方法的改革探索中，我積極發(fā)揮學生的主體能動性，組織學生開展了一系列活動并取得了很好的教學效果。
1、辯論賽。活動的目的是：培養(yǎng)學生運用所學原理分析實際的能力;辯證思維能力;表達能力;團隊合作精神;發(fā)揮學生的主體作用，激發(fā)學生學習政治的興趣;讓學生在辯論中明辨是非，樹立正確的觀點。步驟：選定論題。第一教時：就這一命題，圍繞社會主義市場經濟的基本理論，供全班學生討論正確與否，并闡述理由，認為正確的一方為正方，認為錯誤的一方為反方，要求雙方學生各推四名代表就各自的觀點加以論證，并對對方可能提出的觀點加以反駁。第二教時：正反雙方代表分列在講臺兩側，正式展開辯論。第一步，先由正反雙方各推一名代表分別在五分鐘內，表明自己的觀點;第二步，雙方自由辯論十分鐘，在第一步基礎上進一步論證自己的觀點并對對方觀點提出質疑;第三步，由其他學生補充正反雙方的觀點，時間為十分鐘;第四步，由教師根據雙方觀點提出的理由充足與否，論證是否嚴密來裁定那方獲勝，在雙方優(yōu)缺點的同時，闡明自己的觀點，并回答學生提出的各種問題。
2、專題討論。活動的目的是：發(fā)揮學生的主體作用;通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力;激發(fā)學生學習政治的興趣。結合現(xiàn)實社會生活中的熱點或學生感興趣的話題，讓學生共同探討，發(fā)表自己的看法，老師引導學生運用所學的經濟學、哲學、政治學的基本原理分析。師生雙方通過平等探討，暢所欲言，溝通思想，從而就某一問題達成正確認識，澄清模糊認識，糾正錯誤認識。如在學因果聯(lián)系的時候，我組織學生開展了“克隆技術將會把人類帶往何處”，讓學生在對克隆技術利弊的分析中，潛移默化的樹立了全面的觀點看問題和把握因果聯(lián)系，提高活動的預見性，從而達到教學目的。
3.組織學生制定理財方案。活動目的：讓學生運用高一經濟學所學的股票、債券、儲蓄等知識，結合家庭經濟收入或個人零用錢制定一個理財方案，培養(yǎng)學生運用經濟學知識解決問題的能力，調動學生的主動性和積極性?；顒尤〉昧撕芎玫男Ч瑢W們回家后和家長商量如何把家里的經濟收入進行最有效的投資，每一種投資方式的有缺點是什么。不僅提高了學生的學習積極性，而且許多家長改變了對政治課的傳統(tǒng)看法，一直認為這些活動非常好。
4、社會調查。理論只有和實際相結合才能永葆青春期的魅力，只有讓學生走出書齋、走向社會，才能讓學生體會到理論不只是虛無縹渺的空中樓閣，而是來源于沸騰的社會生活。調查式的第一步是幫助學生設計恰當?shù)恼{查課題，尋求符合實際的調查對象和調查步驟，明確社會調查的方式和方法。第二步：正式開展調查，掌握大量的和課題有關的數(shù)據和材料，并對之進行必要的分析和思考。經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的改造制作功夫，然后再一次走向社會，加以進一步的充實和提高。第三步：撰寫社會調查報告,一方面使書本知識得到檢驗和完善;另一方面也為改造社會提供世界觀和方法論。
5.開辟“時事論壇”(高一高二每堂課5分鐘)。通過引導學生運用所學基本原理分析實踐中的重大問題或學生感興趣的話題，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，觀察和分析實際問題的能力、表達能力;發(fā)揮學生的主體作用;激發(fā)學生學習政治的興趣。由學生自己準備和主持，要求運用所學經濟學、哲學原理分析同學們關注的社會熱點現(xiàn)象如：美偵察機撞毀我軍用飛機事件;中國臺灣問題;美國“九一一”事件等。
此外，本著能力比知識更重要的觀點，貫徹理論聯(lián)系實際的原則，還組織了高一、二同學寫哲學小論文，經濟學論文;畫哲學漫畫等活動。
三、質疑導思激活思維
思想政治課教材中有許多看似淺顯明白的道理，學生未真正領會。教師可以用恰當?shù)摹皢栴}”激起學生思維的浪花，使他們于“無疑”處生“疑難”，產生新奇感和探索感，使思維向新的廣度和深度發(fā)展。當然，教師的“問題”要提得準確，有一定的難度，又能使學生感興趣。例如講到《政治常識》中“我國公民享有宗教信仰自由的權利”時，提出“共產黨員和共表團員是否允許信教”的問題;當講到“我國經濟建設遇到資金困難的問題”時，引出“能否靠多發(fā)行人民幣來解決”的疑問，學生在分析中有分歧，但教師進行引導，便可以得出正確的結論。
四、運用現(xiàn)代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產生一定的刺激，引起學生的注意，激發(fā)學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利于學生對知識的獲娶記憶。
5年間，自己制作了不少cai課件，并參與北京市課件評比獲參評獎，進行多媒體教學，得到了海淀區(qū)教師的好評。利用多媒體教學的《正確發(fā)揮主觀能動性》這一課獲北京市優(yōu)質課評比參賽獎。
教育思想及班主任工作
指導思想：教育要尊重和發(fā)展學生的主體意識和主動精神,培養(yǎng)和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。
導游個人的年度工作總結10
在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛煉讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂著。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望我的努力能夠讓游客多一份滿意，多一些微笑。
有幾次由于這次準備并不是很充分，給自己帶團真的很有挫敗感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我個人帶團來的大致小結：
1.首先是對熟悉線路：認真研究游覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記于心，做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據。
2.用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，才能做到到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
3.導游遇事一定要鎮(zhèn)定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們再內心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
4.平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。 讓自己成為一個更加優(yōu)秀的導游人員。
5.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
6.最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
在過去的一年里，大大小小的經歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間，作為導游一定要耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。盡量將客人控制在自己的視力范圍內
總相信“一份耕耘，一份收獲”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家?guī)硪粋€微笑，一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
導游個人的年度工作總結11
轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!
所以，在20__年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結20__年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!
導游個人的年度工作總結12
時間過的好快，一晃又到了六月底，暑假也到了，小朋友可以放假了?，F(xiàn)在回頭看看，這幾個月所經歷的風風雨雨，有過辛酸，也有過開心，所以的一切都浮現(xiàn)在眼前，眼淚也不住的流了下來。6月底的時候，我的心情很復雜，自己總有一些說不出的感受。有一句話這樣說：“日久深情?！闭娴暮苌岵坏眠@些可愛的孩子。一個學期即將結束，我送走了大二班小朋友，也要對這個學期的工作進行總結一下。
一、教育教學工作
1、認真?zhèn)湔n，提前做好備課工作備課是確保教育活動能順利完成的前提。上課時所需要準備的一些材料會盡量滿足幼兒。每次教案都會認真寫，做到目標明確、條理清晰。
2、細致、認真地做好每一個孩子的觀察記錄
對于這一點，我雖然已經工作了快一年，但我發(fā)現(xiàn)自己的觀察力不夠，會重視一些表現(xiàn)好的小朋友，而對那些比較內向的小朋友卻忽視了。由于我的忽視，我們班這學期發(fā)生了兩次事故，其中這兩個小朋友都被送醫(yī)院，縫了幾針，從這個角度來說，我的遇見能力不夠，觀察力也不夠。我會在今后努力改進自己的缺點。
3、做好幼小銜接工作
這學期是本班幼兒在幼兒園生活的最后一個學期了。孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。由于生活上的驟變以及課目的繁重，很多孩子入小學后出現(xiàn)疲勞、害怕等情況，稱為困難期”。因此，本學期我們從保育和教育兩方面同時著手來幫助孩子形成過渡。有意識地多向孩子介紹一些小學里的生活、學習情況。使他們對學習生活有一定的了解，并盼望自己做個小學生，從思想上做好入學準備。幼兒早上背來，練習保管好自己的文具盒、手工作品等物品，下午背回家去，自己整理書包。養(yǎng)成良好的學習習慣，培養(yǎng)自理能力。經常布置簡單的家庭作業(yè)，培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，小朋友比較團結。二、環(huán)境創(chuàng)設
環(huán)境是為教育教學活動服務的。由于我們幼兒園搬遷的原因，我們幼兒園沒有固定，而且使用的教室都是別的幼兒園用過的，所以在環(huán)境方面沒有好好的布置。但是，我們老師還是教小朋友一些手工，讓孩子們參與到其中，讓他們動手去制作。培養(yǎng)他們的動手能力，讓他們學會自己獨立。
三、積極開展各項活動
慶六一的活動，我們班幼兒表演了一場時裝秀，這也是我第一次帶幼兒上臺表演，對我一個從未有過經驗的老師，真的是一種挑戰(zhàn)，雖然在練習的過程中，我們碰到了許多的困難，但是我和小朋友還是努力的把這次表演順利的完成了，雖然效果不是很好，但我覺得我自己成功了，我邁出了第一步，有了這一次經驗，以后的練習我會掌握方法，表現(xiàn)的更好。
四、衛(wèi)生保健和常規(guī)教育
6、7月份是手足口病和水痘的高發(fā)期，為了讓家長了解手足口病的發(fā)病原因，及如何預防，我利用網絡，尋找相關信息，公布在家園欄里，讓家長及時了解信息，做好相應的預防措施。平時我除了忙于教學工作，還注意保教配合，孩子們的常規(guī)培養(yǎng)。我們在每一個環(huán)節(jié)都做了相應的分工，確保孩子們時時在老師的視線內，并提醒調皮的孩子要遵守老師的規(guī)定，所以我們的常規(guī)雖然說不是很好，但是也不差。
五、安全工作
安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以來不得半點輕視，于是我們利用每天的搞衛(wèi)生時間對本班全面的不安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，可以我們自己解決的就自己解決，我們的目的就是為孩子們創(chuàng)設安全舒適的生活環(huán)境。同時利用課堂，我還對孩子進行安全教育，教育孩子并教給孩子們正確的自我保護的方法和能力。
六、家長工作
幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。在這方面，我這個老師做的還不夠好，我不善于溝通，和家長存在著阻礙，或許這個和我的性格有點關系吧，不過我會努力克服自己的心理，讓自己能更自如的和家長溝通。
七、不足及努力方向：
1、班級衛(wèi)生工作和常規(guī)教育還需進一步細致、到位。
2、班級教師在活動區(qū)材料制作、整理方面有待提高。
總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了。在今后的工作中，我們還將不斷總結、不斷反思，尋找最適合于每個年齡段、每個幼兒的的教育契機與方法。
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