為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于信訪維穩(wěn)科2022年度工作總結(jié)及下步工作安排2篇(年縣信訪工作總結(jié))，供大家參閱。

關(guān)于信訪維穩(wěn)科2022年度工作總結(jié)及下步工作安排1

　　一、“十二五”期間工作情況

　?。ㄒ唬┌踩ぷ鞣矫?/strong>

　　1.夯實安全管理的制度基礎(chǔ)。結(jié)合國家新頒布的涉及交通安全的各項法律法規(guī)，每年對局安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行了完善和修訂，進(jìn)一步明確局機(jī)關(guān)各科室和各事業(yè)單位安全生產(chǎn)主要責(zé)任，“十二五”期間（截至xxxx年xx月底，下同）：共修訂完善xx項安全管理制度，新增x項管理制度，為交通系統(tǒng)安全監(jiān)管提供制度保障。

　　2.認(rèn)真開展安全隱患排查整治。按照每年不同的安全生產(chǎn)專項整治行動要求，對交通行業(yè)企事業(yè)單位的安全隱患排查整治工作的頻次、檢查內(nèi)容、資金投入、整改措施等方面進(jìn)行了更明確的要求，全面加大了交通行業(yè)隱患排查治理力度。“十二五”期間，共排查一般安全隱患問題xxxx起，其中：公路養(yǎng)護(hù)施工xxx起、道路運輸xxxx起、水上運輸xx起，對隱患問題均及時或限期進(jìn)行了整改，整改率xxx%。

　　3.扎實開展各項安全生產(chǎn)專項活動。結(jié)合每年交通安全工作的重點任務(wù)，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)月活動”、“百日安全生產(chǎn)活動”、“交通行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查”、“防汛”及“消防”等專項活動。“十二五”期間，共開展專項檢查和專項整治行動xx項次，通過制定活動方案，對活動的開展進(jìn)行全面、詳細(xì)的安排部署，并層層落實工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，確保了專項行動取得實效。

　　4.進(jìn)一步完善應(yīng)急救援體系。

　　一是每年按時修訂完善各項應(yīng)急預(yù)案。

　　二是督促責(zé)任單位落實好應(yīng)急搶險物資的儲備及維護(hù)。

　　三是根據(jù)人員變動適時調(diào)整應(yīng)急搶險指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　四是根據(jù)每年實際情況動態(tài)調(diào)整公路應(yīng)急搶險、運輸裝卸應(yīng)急搶險、水上運輸應(yīng)急搶險和交通行政執(zhí)法應(yīng)急搶險x個分隊的人員數(shù)量和組成。

　　五是積極開展應(yīng)急演練。“十二五”期間，共開展公路搶通報暢、水上救援、公路隧道搶險救援、車站反恐防暴等應(yīng)急演練xx次。六是積極參與省市區(qū)組織應(yīng)急演練，學(xué)習(xí)好的應(yīng)急救援經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身不足，及時完善我局應(yīng)急救援體系。

　　5.積極開展交通安全知識宣傳教育。每年通過“x.xx防震減災(zāi)宣傳日” 、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)?rdquo;、“xx.x憲法宣傳日”等活動為載體，

　　一是在各汽車客運站、水運碼頭等地開展道路交通運輸安全知識宣傳。

　　二是組織交管所、執(zhí)法大隊等事業(yè)單位深入客貨運輸企業(yè)、汽車維修企業(yè)等企業(yè)宣傳新《安全生產(chǎn)法》等法律知識，同時督促企業(yè)根據(jù)單位實際進(jìn)行交通安全宣傳教育。

　　三是利用出租車頂燈LED顯示屏、公交車張貼宣傳資料等方式進(jìn)行道路交通安全知識的輿論宣傳。“十二五”期間，開展安全專項宣傳活動xx余次，發(fā)放宣傳資料xxxxx余份，宣掛標(biāo)語xx余條，張貼安全宣傳畫xxx余幅，宣傳展板xx余個。

　　6.全面推進(jìn)交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。采取召開專題會議和下發(fā)文件等方式，全面推進(jìn)我區(qū)交通運輸企業(yè)道路交通安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)， “十二五”期間，全區(qū)x家危險品運輸企業(yè)、x家水上運輸企業(yè)、龍泉汽車總站以及x家公路客運企業(yè)已順利通過標(biāo)準(zhǔn)化考評達(dá)標(biāo)工作。

　　7.切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。“十二五”期間，我局組織開展了行業(yè)內(nèi)安全生產(chǎn)管理者的資格復(fù)訓(xùn)和新訓(xùn)、消防安全知識、新《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評知識等方面的培訓(xùn)xx次，受訓(xùn)人員累計xxxx余人次。還將企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)情況作為安全檢查的重點，督促企業(yè)組織安全管理人員和一線工作人員開展安全管理（操作）知識、事故警示教育、應(yīng)急處置能力等方面培訓(xùn)。

　　8.全面推行道路貨運企業(yè)“八薄五冊一檔”資料管理。為認(rèn)真吸取xx.x事故教訓(xùn)，提高道路貨運企業(yè)自身安全管理水平，從xxxx年起，我局編制了“八薄五冊一檔”（即道路貨運企業(yè)安全管理資料模板），下發(fā)給區(qū)內(nèi)貨運企業(yè)，要求各貨運企業(yè)在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實際制定安全管理臺賬、記錄資料，以便企業(yè)更規(guī)范的進(jìn)行安全生產(chǎn)管理。“十二五”期間，累計發(fā)放“八薄五冊一檔”資料xxxxx本。

　　9.推進(jìn)客貨運輸車輛GPS監(jiān)控管理。

　　一是全區(qū)xxxx輛重型以上普通貨運車輛和xxx輛?；\輸車輛均安裝GPS定位系統(tǒng)，車輛所屬企業(yè)可以根據(jù)GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控平臺對車輛超速等情況進(jìn)行實時管理。

　　二是xx條進(jìn)城公交線路xxx輛公交車安裝了GPS定位系統(tǒng)和車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過兩個監(jiān)控平臺對車輛的超速及駕駛員的工作狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)管控，提高了公交車安全管理水平。

　?。ǘ┬旁L工作方面

　　一是建立規(guī)范的信訪辦理流程，形成“點、線、面”的辦理機(jī)制，對群眾反映的問題進(jìn)行充分調(diào)查和提出整改措施。

　　二是嚴(yán)把信訪回復(fù)質(zhì)量關(guān)。為提高信訪回復(fù)質(zhì)量，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)批示協(xié)調(diào)相關(guān)科室、事業(yè)單位對信訪件進(jìn)行調(diào)查、處理、回復(fù)，確保件件有簽批，件件有回復(fù)。

　　三是主動與信訪人溝通，全力使信訪問題得到有效解決，切實做到為民辦實事。“十二五”期間，開展與信訪人面對面交流會我局共受理各種渠道轉(zhuǎn)來投訴共xxxx件，辦結(jié)xxxx件，辦結(jié)率均為xxx%。

　?。ㄈ┚S穩(wěn)工作方面

　　1.切實做好重要節(jié)假日、重要敏感時期交通運輸行業(yè)安保維穩(wěn)工作。

　　一是在重要節(jié)假日和敏感時期前提前召開全局安全維穩(wěn)工作專題會議，傳達(dá)市區(qū)維穩(wěn)工作專題會議精神，分析研判區(qū)內(nèi)交通運輸行業(yè)維穩(wěn)反恐安保形勢，布置具體工作任務(wù)。

　　二是嚴(yán)格落實紅袖套佩戴制度，督促各汽車客運站、道路客運企業(yè)、水上運輸企業(yè)相關(guān)工作人員按要求進(jìn)行佩戴，對佩戴情況進(jìn)行了抽查。

　　三是督促各汽車客運站根據(jù)實際情況增加安保人員數(shù)量，加強(qiáng)站場巡邏，切實做好車站的安保維穩(wěn)工作。

　　四是加強(qiáng)信息報送。各單位嚴(yán)格實行xx小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，加強(qiáng)對苗頭性、傾向性、預(yù)警性情報信息的收集研判，及時妥善處置各類突發(fā)事件。

　　2.制定并實施穩(wěn)控方案，切實做好重點人員的穩(wěn)控工作。做好重點矛盾糾紛和人員（群體）排查，根據(jù)排查出的問題，按照其所屬行業(yè)領(lǐng)域，由相關(guān)事業(yè)單位按照其所管行業(yè)制定相應(yīng)穩(wěn)控方案，安排專門人員或工作組對重點人員（群體）進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)處和穩(wěn)控，將矛盾糾紛化解在基層。“十二五”期間，先后化解了x起交通行業(yè)涉穩(wěn)事件。

　　二、xxxx年工作情況

　?。ㄒ唬┌踩矫娴墓ぷ髑闆r及效果

　　1.安全生產(chǎn)事故控制情況

　?。?）道路運輸安全：公路客貨運輸、公交客運、出租車及駕校、汽車維修企業(yè)未發(fā)生較大及以上責(zé)任事故，?；愤\輸企業(yè)未發(fā)生燃燒、泄漏、爆炸或人員重傷、死亡事故；車站源頭管理安全責(zé)任事故為零。全系統(tǒng)x—xx月共發(fā)生道路交通事故xx起，死亡x人，傷xx人。

　?。?）水上交通安全：事故次數(shù)、傷亡人數(shù)均為零；

　?。?）道路施工及養(yǎng)護(hù)安全：x—xx月共發(fā)生x起較大安全事故（即“x.xx五洛路x號隧道瓦斯爆炸事故”），死亡x人，傷xx人。

　　1.強(qiáng)化隱患排查，全面整治到位。結(jié)合“今冬明春安全生產(chǎn)大檢查”、“安全隱患大排查大整治” 以及“全面開展安全生產(chǎn)大檢查、深化打非治違和專項整治”工作等專項整治行動，認(rèn)真按照《x省安全生產(chǎn)隱患排查治理監(jiān)督管理辦法》的要求，加大了交通行業(yè)隱患排查治理力度。xxxx年x—xx月共開展檢查xxx余次，出動檢查人數(shù)xxxx余人次，共檢查企業(yè)（單位）xxx家次，區(qū)內(nèi)交通建設(shè)項目xx家次，排查一般安全隱患問題xxx起（其中：在建交通項目xx起、道路運輸xx起、水上運輸xx起、道路養(yǎng)護(hù)xx起），現(xiàn)在已整改隱患xxx起，還有x起正在進(jìn)行整改。整治了xxxx年x市掛牌督辦重大事故隱患x處（驛都大道振中路口至玉泉街路口無中央隔離欄，成洛路開元路口至汽貿(mào)產(chǎn)業(yè)大道路口無中央隔離欄）。

　　2.加大安全投入，改善道路環(huán)境。全區(qū)道路安全隱患整治工程共投入xxxx萬元，其中：新增交通信號燈xx組，更換防撞桶xxx余個、警示柱xxxx余根，維修更換隔離欄xxx余米并新增xxxx余米，施劃各類標(biāo)線x萬余平方米，維修、增設(shè)各類交通標(biāo)志牌xxx余套，在山區(qū)臨崖、臨水、滑坡等危險路段安裝波型護(hù)欄xx公里。

　　3.全面落實責(zé)任，筑牢安全防線。

　　一是按照“一崗雙責(zé)”的原則，層層落實目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)的安全職責(zé)，并在年初與事業(yè)單位及企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書x份，同時督促下屬事業(yè)單位與交通運輸企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書（其中行業(yè)管理部門與交通運輸企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書xx份）；

　　二是我局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全領(lǐng)導(dǎo)以及分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)均帶隊進(jìn)行了安全檢查，督促企業(yè)全面落實安全主體責(zé)任；

　　三是按時召開各種安全生產(chǎn)會議，x-xx月共召安全工作例會和專題會議xx次，分析存在的問題和隱患，并提出整治措施，安排部署安全生產(chǎn)工作。

　　四是按要求參加區(qū)上安全生產(chǎn)會議，及時傳達(dá)貫徹上級安全生產(chǎn)指標(biāo)要求、報送安全生產(chǎn)計劃、總結(jié)、報表等工作。

　　五是修定了《龍泉驛區(qū)交通運輸局安全生產(chǎn)責(zé)任制度》，重點明確了局班子及x個班子成員、x個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及x個下屬事業(yè)單位安全生產(chǎn)工作的職責(zé)，并明確了安全生產(chǎn)會議制度、目標(biāo)管理制度等xx個工作機(jī)制及相關(guān)責(zé)任，使監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步明晰。

　　4.開展專項活動，確保安全生產(chǎn)。認(rèn)真開展“今冬明春安全生產(chǎn)大檢查”、“安全生產(chǎn)月”活動、“交通運輸行業(yè)汛期安全大檢查” 、“xxxx年道路運輸平安年活動”、“深化打非治違”以及“交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查”等專項活動共xx次。通過制定工作方案，對活動的開展進(jìn)行全面、詳細(xì)的安排部署，并層層落實工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，確保專項行動取得實效。今年x-xx月，交通行政執(zhí)法大隊共檢查客運車輛xxxx余臺次、貨運車輛xxxx余臺次、?；愤\輸車輛xxx余臺次、機(jī)動車維修市場專項整治xx次、駕培市場專項整治x次；查處客貨運輸、維修、駕培市場等案件xxxx件，其中暫扣超限車輛xxx臺次、揚撒車輛xx臺次、?；愤\輸車x臺次、教練車未按核定場所施教x臺次、非法營運車輛xxxx臺次（其中電三輪xxxx臺次、汽車x臺次）、其余違規(guī)、違章貨運車輛xxx臺次。

　　5.強(qiáng)化宣傳教育，提高安全水平。

　　一是積極做好道路交通安全宣傳教育。以“x.xx防震減災(zāi)宣傳日” 、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)?rdquo;、“xx.x憲法宣傳日”等活動為載體，開展交通運輸安全知識宣傳。深入交通運輸企業(yè)宣傳企業(yè)“五落實五到位”規(guī)定等安全知識和法律法規(guī)，同時督促企業(yè)以重大安全事故為例進(jìn)行警示教育宣傳。利用車站LED顯示屏和站內(nèi)多媒體、出租車頂燈LED顯示屏和GPS信息系統(tǒng)等方式進(jìn)行交通安全知識的輿論宣傳。今年x-xx月，共發(fā)放宣傳資料約xxxx余份，懸掛標(biāo)語xx幅，設(shè)置宣傳展板xx塊，張貼安全宣傳畫xx幅。

　　二是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)。重點培訓(xùn)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和船員有關(guān)新《安全生產(chǎn)法》、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評、船舶安全操作規(guī)程等方面的知識，全局共組織x次培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)xxx余人次；同時積極組織局相關(guān)科室和事業(yè)單位工作人員參加市、區(qū)的安全應(yīng)急方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平。

　　6.完善應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)急能力。

　　一是按照省市區(qū)xxxx年的應(yīng)急工作要求和我區(qū)的實際情況，認(rèn)真修訂完善交通局各類應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整充實公路應(yīng)急搶險、運輸裝卸應(yīng)急搶險、水上運輸應(yīng)急搶險和交通行政執(zhí)法應(yīng)急搶險x個分隊的人員組成。

　　二是積極開展應(yīng)急演練，x-xx月共開展公路防汛搶險應(yīng)急救援演練、公交車反恐消防應(yīng)急演練、汽車客運站應(yīng)急疏散演練、水上應(yīng)急救援演練等方面演練x次。

　　三是積極參加區(qū)上應(yīng)急活動。組織交通應(yīng)急救援人員xx人、交通應(yīng)急救援裝備x臺，參加區(qū)政府應(yīng)急救援隊伍、裝備集結(jié)演練，并圓滿完成演練安排的任務(wù)。

　?。ǘ┬旁L方面的工作情況及效果

　　x.信訪辦理情況。xxxx年x-xx月，我局共受理各種渠道轉(zhuǎn)來投訴共xxxx件，辦結(jié)xxxx件，辦結(jié)率均為xxx%。其中：公共交通客運類投訴xxx件，占總投訴的xx.x%；出租汽車客運類xxx件，占xx.x%；道路（地鐵）建設(shè)類xx件，占x.x%；交安設(shè)施類xx件，占x.x%；交通執(zhí)法xx件，占x.x%；駕校、貨運、客運站等綜合類投訴xx，占x%。

　　x.開展交通系統(tǒng)信訪專題培訓(xùn)。xx月xx日，我局組織局屬事業(yè)單位、公交公司、出租車公司的信訪辦理工作人員共計xx人開展了信訪辦理專題培訓(xùn)，重點培訓(xùn)信訪辦理流程、信訪來源、辦理時限等方面內(nèi)容，并針對信訪問題的調(diào)查、整改以及信訪回復(fù)格式、內(nèi)容提出了明確要求。進(jìn)一步規(guī)范了交通系統(tǒng)的信訪辦理流程，有效促進(jìn)了信訪辦理效率和群眾滿意率的提高。

　?。ㄈ┚S穩(wěn)方面的工作情況及效果

　　重點做好了“春運、桃花節(jié)、五一節(jié)、中秋國慶”等重要節(jié)假日、x.x期間、十八屆五中全會等重要敏感時期交通運輸行業(yè)安保維穩(wěn)工作。制定并實施穩(wěn)控方案，切實做好重點人員的穩(wěn)控工作。重點督促各企事業(yè)單位認(rèn)真做好重點矛盾糾紛和人員（群體）排查工作，根據(jù)排查出的結(jié)果，按照其所屬行業(yè)領(lǐng)域，由相應(yīng)負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的事業(yè)單位按照其所管行業(yè)制定相應(yīng)施穩(wěn)控方案，安排專門人員或工作組對重點人員（群體）進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)處和穩(wěn)控，將矛盾糾紛化解在基層。牽頭做好公交融合重點群體穩(wěn)控工作。

　　（四）存在的主要問題

　　1.行業(yè)安全監(jiān)管難度大。對市屬或者其他非本地注冊企業(yè)的監(jiān)管存在較大難度，如：地鐵站、駝峰公司（空中看洛帶）等企業(yè)并非我局直屬行業(yè)管理單位，協(xié)調(diào)難度大。

　　2.安全隱患硬件環(huán)境整改難度大。如：龍泉汽車總站反映多年的人車混流安全隱患問題，由于受場地的限制，只能加大人員值守，一直無法從根本上消除此安全隱患。

　　3.信訪回復(fù)質(zhì)量有待提高。

　　一是有的信訪問題督促整改不到位，導(dǎo)致反復(fù)投訴；

　　二是缺少實地調(diào)研，部分信訪問題憑經(jīng)驗回復(fù)；

　　三是部分信訪回復(fù)未針對問題進(jìn)行實質(zhì)性答復(fù)，或者表述不清。

　　三、xx年工作安排

　　1.繼續(xù)抓好新《安全生產(chǎn)法》和企業(yè)“五落實五到位”規(guī)定的學(xué)習(xí)。認(rèn)真修訂完善企業(yè)內(nèi)部安全管理制度和安全操作規(guī)程，把規(guī)章制度落到實處，不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部安全管理，做好安全知識的培訓(xùn)教育，加大隱患的排查與治理。

　　2.繼續(xù)開展交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評達(dá)標(biāo)工作。全面推進(jìn)我區(qū)非危險貨物運輸企業(yè)（含貨運場站、普貨運輸、專用運輸、大型物件運輸）、機(jī)動車維修企業(yè)、城市客運企業(yè)（含城市公共汽車、出租汽車）、車站及駕校的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評工作，確保按時完成文件要求的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)任務(wù)。

　　3.扎實開展安全生產(chǎn)隱患排查治理攻堅行動，結(jié)合交通運輸安全生產(chǎn)風(fēng)險管理試點工作，全面排查隱患和辨識風(fēng)險，編制隱患和風(fēng)險源清單，擬定隱患治理措施和風(fēng)險防控方案，逐步形成風(fēng)險有效防控在事前、隱患排查根治在一線、防止風(fēng)險變隱患的機(jī)制。

　　4.進(jìn)一步推行使用成都市安全生產(chǎn)隱患排查治理動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，督促企業(yè)扎實用好該隱患排查治理系統(tǒng)，在詳細(xì)填寫企業(yè)安全生產(chǎn)信息和明確自身安全風(fēng)險源（點位）的基礎(chǔ)上，通過該系統(tǒng)按時報送安全隱患檢查報告。

　　5.繼續(xù)做好重要時期安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)及反恐防范工作，確保重要時期全區(qū)交通運輸行業(yè)安全穩(wěn)定。

關(guān)于信訪維穩(wěn)科2022年度工作總結(jié)及下步工作安排2

關(guān)于信訪維穩(wěn)科2022年度工作總結(jié)及下步工作安排2篇(年縣信訪工作總結(jié))相關(guān)文章：