下面是范文網(wǎng)小編整理的俱樂部見習(xí)心得總結(jié)3篇,供大家閱讀。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)1
為期 一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這一年的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié);
在賓陽超值俱樂部的店員實(shí)習(xí)共計(jì)一年,剛畢業(yè)出來走入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)還有點(diǎn)欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。七月份的廣西,天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購(gòu)買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
一年的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)2
今天出科了,剛剛從醫(yī)院科室跟老師查完房回到住處,習(xí)慣性的打開電腦,來到最喜愛的丁香園論壇,記錄這一星期在傳染科實(shí)習(xí)階段的感悟,姑且稱之為小結(jié)。
這周我去的科室是傳染科,由于是新科室,所以必須自己找科室,找主任。但是醫(yī)院是新建的,而傳染科是獨(dú)立出來的,因此對(duì)于我這個(gè)還不太熟悉醫(yī)院環(huán)境的實(shí)習(xí)生來說,還是花費(fèi)了一些時(shí)間找科室的,我按照指示牌標(biāo)的指示,好不容易找到進(jìn)門的入口,傳染科真的像迷宮一般,估計(jì)是為了醫(yī)務(wù)人員和患者隔離的需要吧。好不容易來到醫(yī)生辦公室,已是到了交接班的時(shí)間了。找到一位老師,拿了鑰匙,迅速穿好白大褂和口罩,來到護(hù)士站,神情專注的聽交接班的內(nèi)容。其實(shí)剛來,病人都不熟悉,聽的糊里糊涂的。交接班后,我找到主任,說明情況,主任分配了帶教老師,叫我馬上和老師去查房。當(dāng)時(shí)真的什么都不知道,就跟著老師去查房了。查完房,回到辦公室,老師就忙著開醫(yī)囑,寫病程記錄了。由于這邊醫(yī)院都是用電子病歷的,所以化驗(yàn)單,檢查單都不需要我們實(shí)習(xí)生寫的。我覺得有必要熟悉病人的病歷,于是向老師要了賬號(hào)和密碼,看病人的基本情況,熟悉病情。初次來到住院部,真的是需要適應(yīng)的,以前只是見習(xí),現(xiàn)在輪到自己實(shí)習(xí)了。雖說流程都還明了,可也要自己琢磨。當(dāng)看到病歷,化驗(yàn)單,檢查單的時(shí)候,真的是有些發(fā)懵,信息量太大了。感覺到理論的嚴(yán)重不足,幸好《診斷學(xué)》,《傳染病學(xué)》是隨身攜帶的。不懂的地方,可以迅速查書。而且一本便箋簿是必須的,可以抄些藥名,掌握用藥,然后摘抄病人的信息,查房的時(shí)候就不會(huì)沒收獲了,藥物等在晚上回來可以通過各種渠道了解,記住。
老師忙完之后,差不多空閑下來,就給我講來傳染科的實(shí)習(xí)目的是了解一些常見病,多發(fā)病,然后列舉了如病毒性肝炎,肺結(jié)核,各種菌痢引起的腹瀉,發(fā)熱等癥狀和疾病。雖然沒細(xì)講,但叫我回去翻書。然后叫我不要把自己定位于實(shí)習(xí)生,要把自己看作是住院醫(yī)生,每天早上早點(diǎn)來科室給病人量血壓,測(cè)血糖,注意生化指標(biāo),然后說貼化驗(yàn)單是需要我做的。下午她休息,還叫我跟著其他老師收病人。老師的話,我一字不落的記在心上。后面幾天我基本上都做到了,除了量血糖,護(hù)士說她們會(huì)測(cè)的,不需要我來。
還記得主任叫我貼化驗(yàn)單時(shí),我的手足無措,因?yàn)橐郧罢娴臎]貼過,所以有些發(fā)懵,老師說按檢測(cè)的時(shí)間先后來貼,然后注意各指標(biāo)的變化。還好這東西好容易上手,一學(xué)就會(huì)。
可能是由于上星期在門診,自己感覺臨床思維訓(xùn)練不到位,所以這次來住院部,我是抱著要訓(xùn)練自己的臨床思維的想法來要求自己的,不過這是個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西,并不是一天兩天就能提高和見效的。中午,吃過午飯,在科室里瞇了一會(huì),可能是上星期有些感冒,頭有些昏昏沉沉的,不過我還是堅(jiān)持看看書和背單詞。然后打開電腦看病歷,畢竟病歷是最能提高自己的知識(shí)的東西。看到不懂的就翻書。下午還來了新病人,跟著另一個(gè)老師就去了,看老師問病史,做體檢,下醫(yī)囑,寫入院記錄,因?yàn)槲沂莿倎淼?,所以老師沒讓我寫入院錄,我就在旁邊看書,自己學(xué)習(xí)該怎么寫。
接下來的幾天,早上跟老師查房,看醫(yī)囑,化驗(yàn)單,各種檢查單,偶爾幫忙接接電話,還有就是看書。昨晚是我第一次跟老師值夜班,我跟老師說我明天要出科了,老師說今晚給我再講講病毒性肝炎和結(jié)核。雖說這在學(xué)校我們上課都講過,但到這時(shí)候也忘了不少,老師給我補(bǔ)了好多知識(shí)。晚上一個(gè)人回宿舍時(shí),再把老師講的內(nèi)容和在科室看的內(nèi)容回顧了一遍,慢慢提高吧。
這一周來最大的收獲是1,看了一次胸穿,當(dāng)老師的助手,雖然不,能自己上手,但感觸也挺深的,這是一個(gè)結(jié)核性胸膜炎伴肺部感染的患者,這次抽了150ml左右的胸水,以前出現(xiàn)過胸膜反應(yīng),這次還好。雖說我們也要掌握這項(xiàng)操作,但老師說現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境不好,讓我們實(shí)習(xí)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)就少了。不過操作前真的得把步驟和適應(yīng)證得掌握好。2,見到一個(gè)猩紅熱的患者,這個(gè)以前也是很少見到,我們老師上課都沒提過。主要癥狀是咽痛,發(fā)熱,皮膚出現(xiàn)雞皮樣丘疹,“草莓樣”舌等典型癥狀,還需與麻疹,藥物性皮疹等鑒別,治療藥物為青霉素。
短短的一周很快就過去了,也經(jīng)歷了一些實(shí)習(xí)生需要碰到的事,比如說給老師打飯,第一次值夜班,幫老師干活。我覺得只要心態(tài)好,這些都是小事,等以后回顧這段生活,我想這也將是一段美好的回憶。畢竟有付出,就會(huì)有回報(bào),幫老師多做點(diǎn)事,老師也愿意教你,在此謝謝我的帶教老師。
早上給老師簽了字,一起查過房,回去時(shí)和老師說下周我要去放射科了,老師告誡我說片子要多看,不懂的地方要多問老師,片子要多對(duì)照著正常的看,看多了,慢慢就有提高的。
希望下周也收獲多多吧,加油!
俱樂部見習(xí)心得總結(jié)3
健身俱樂部(Health club),起源于歐美。在當(dāng)今歐美等發(fā)達(dá)的西方國(guó)家,健身已經(jīng)不再是追求時(shí)尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品,健身運(yùn)動(dòng)已被越來越多的人所接受。在美國(guó),每八人中就有一個(gè)在健身,也就是說美國(guó)共有3000多萬人在健身。
健身俱樂部起源歐美。在當(dāng)今歐美等發(fā)達(dá)的西方國(guó)家,健身已經(jīng)不再是追求時(shí)尚,更重要的是獲得健康,它己逐漸的成為人們生活中的一部分,成為生活必需品,健身運(yùn)動(dòng)已被越來越多的人所接受,在美國(guó),每八人中就有一個(gè)在健身,也就是說美國(guó)共有3000多萬人在健身。據(jù)美國(guó)商業(yè)信息統(tǒng)計(jì),美國(guó)的健身俱樂部在20xx年增加了869家,從20xx年1月的16938家增加到20xx年1月的17807家,這使美國(guó)的健身俱樂部的數(shù)量在美國(guó)黃頁中所占比率提升了5.1%。據(jù)估計(jì)20xx年底美國(guó)的健身俱樂部將接近2萬家。也就是說,在美國(guó)平均1萬多人就擁有一家健身俱樂部。
體驗(yàn)服務(wù)
在同等硬件的基礎(chǔ)上,究竟什么最適合你呢?畢竟,健身行業(yè)仍屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),作為消費(fèi)者,更多的應(yīng)該是希望得到相應(yīng)軟件方面的服務(wù)及價(jià)值的提升,如會(huì)員得到的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)讓你有賓至如歸的感覺。
美容SPA:健身房的附屬設(shè)施,可以讓你在健身之后得到放松,同時(shí)作為一種輔助手段,讓你提高運(yùn)動(dòng)效果。在SPA里,會(huì)有更多針對(duì)女性的美容項(xiàng)目,可以使你不用到處奔波,運(yùn)動(dòng)完后做個(gè)美容,更會(huì)覺得方便和實(shí)用。
按摩、理療:相信你會(huì)了解按摩的效果,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)配合專業(yè)的按摩,會(huì)緩解你一天的疲勞和減輕身體的酸痛。
會(huì)員服務(wù):對(duì)于會(huì)員入會(huì)后的服務(wù),除了教練,就是這個(gè)部門了,他們可以幫助你解決入會(huì)后的很多問題,比如,你要出差,可以提前請(qǐng)假;運(yùn)動(dòng)中不小心劃破手指,可以給你做些簡(jiǎn)單治療。
當(dāng)然,最體現(xiàn)服務(wù)水平的,是當(dāng)你走進(jìn)健身房,每一個(gè)你碰到的員工和教練都能和你親切地打招呼,朝你微笑;同時(shí)教練不急不躁,時(shí)常關(guān)切你的訓(xùn)練和飲食;在走的時(shí)候,向你道別,歡迎你再次光臨,讓你感到一種輕松的活力和休閑的快感。
考察位置
最好選擇地理位置方便的健身中心,如選擇離家近的健身房,運(yùn)動(dòng)完便可回家休息。若選擇離公司近的,下班后就可免去塞車之苦,先到健身房健身,然后再?gòu)娜莼丶?。若需?jīng)常出公差,就選分店多又可就近利用的健身房,這樣比較容易能堅(jiān)持下來更好的有助于我們的運(yùn)動(dòng)。
了解會(huì)員
不同價(jià)格檔次的健身房,決定了這里會(huì)員的結(jié)構(gòu)。建議你選擇一家檔次中等或稍好些的健身房。這樣,健身的環(huán)境和接觸的人都會(huì)讓你感到滿意和容易接受。選一家好的健身房不僅能體驗(yàn)到健身的樂趣,同時(shí)還能結(jié)交很多朋友,擴(kuò)大自己的社交圈。
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