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質量月活動總結參考模板2022【6篇】(醫(yī)療質量月總結記錄模板)

時間:2022-12-29 03:54:00 工作總結

  下面是范文網小編分享的質量月活動總結參考模板2022【6篇】(醫(yī)療質量月總結記錄模板),供大家參閱。

質量月活動總結參考模板2022【6篇】(醫(yī)療質量月總結記錄模板)

質量月活動總結參考模板2022 1

  根據(jù)中建安裝《關于開展20XX年“全國質量月”活動的通知》(20XX)中建安字第155號文件)的要求,中建鋼結構公司于九月份組織開展了“質量月”活動。

  為加強“質量月”活動的組織領導,x中建鋼構成立了“質量月”活動領導小組。由總工程師xx為組長,辦公室主任xx為副組長;質量部經理xx、制造部經理xx、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。

  8月31日上午召開了公司20XX年"質量月"活動動員大會,制定下發(fā)了鋼結構的《20XX年質量月活動方案》。會上吳總傳達了“質量月”活動動員會方案,組織大家學習了公司對質量工作的批示和要求。他針對在質量月里計劃開展的幾項活動,一一進行了安排,他強調,要通過質量月活動,扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進,最終保障產品質量。吳總還結合鋼結構自身實際,對質量月活動提出了具體要求,要求各部門領導要高度重視質量月活動的開展,要圍繞質量月活動的主題,結合我廠實際,務求取得實效。

  尤其在本次活動中舉辦的車間質量評比和質量問卷活動,要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用,要大力弘揚重產品質量、重學習技術的氛圍,對技術比武中涌現(xiàn)出來的質量意識高、技術水平強的年輕同志給予質量標兵的榮譽稱號。他還指出,要把質量月活動開展得有聲有色,結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作,把質量工作體現(xiàn)在各項工作的方方面面,為年度生產任務圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。

  會后,質量管理部賈經理按照計劃認真組織開展了各項活動,主要開展了以下幾項工作:

  1、制作“質量月”宣傳欄。

  在車間懸掛質量月主題橫幅,張貼質量掛畫,在宣傳櫥窗上進行“質量月”宣傳報道,宣傳“質量月”相關活動開展情況。開設“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”,以生產圖片、簡易動漫為說明,圖文并茂的體現(xiàn)了“質量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質量月"活動的相關內容,將"質量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。

  2、學習和研討。

  組織各部門、車間、班組員工對產品制作流程中存在的問題,結合程序文件、管理制度,開展學習和討論,進一步提高了員工的質量意識、責任感、榮譽感。

  質量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓。學習什么是QC小組,QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等;同時對20XX年年初上報的五項QC課題進行了集體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情,提高了已參與小組成員活動的水平,對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫助。

  另外,鼓勵大家積極參與網絡教育平臺,學習新知識,抒發(fā)讀書感言,提高質量意識。

  通過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是做出來的,而不是檢出來的道理,質量工作不是某個部門某個人的事情,而是關系到全員參加,從每個人做起、從我做起、從自己細微的工序做起,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何開展崗位質量、工序質量控制起到有力促進。

  3、有獎征文、有獎建議、有獎問答。

  1、在“質量月”活動中,鼓勵員工積極撰寫質量管理深的,探討質量管理制度的建立,總結質量管理經驗,提升自身質量管理意識。

  2、開展一次“每人提一條合理化建議”“我為公司提建議,公司為我發(fā)獎金”活動。在質量部設立意見箱,員工可通過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素,向公司提出了正面的改進意見或建議。努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。

  3、質量知識競答。依據(jù)全國《質量月活動內容》及公司《管理手冊》中對質量的相關要求,從質量管理、質量控制、質量改進等方面,進行了全員問卷競答活動。通過答卷,使大家更清楚自身的崗位質量職責,認識到如何在自己的小崗位上做好質量大文章。

  4、質量檢查。

  質量部響應公司號召,開展了以“查質量意識、查質量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,通過專項檢查、綜合檢查等形式對產品質量重點控制內容及關鍵點進行了全面質量檢查和隱患排查。

  1、檢查與獎懲。有關質量的抽查工作,如工藝文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場指導書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預防措施的落實情況等。9月16日對車間進行第一次質量大檢查,第二天公布檢查結果,車間需在下次檢查前完成整改;9月26日為第二次質量綜合檢查,結合鋼結構公司月質量大檢查情況,評出優(yōu)秀車間,曝光不合格品情況,提出糾正預防措施,并處罰到責任人。

  2、建立工序質量追查機制。上一工序對下一工序負責,下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質檢員反映,并記錄,班組長確認,再由車間質檢員向質量部專職質檢員提出確認,根據(jù)鋼構公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質量責任書規(guī)定予以50-5000元經濟處罰。

  3、評選“質量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告,闡述自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識。然后由公司在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金500元。

  5、問題溝通。

  每周五上午由質量管理部組織生產及相關人員召開一次質量例會,總結本周的質量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決方案、糾正預防措施并布置任務到各責任人,及時確認本周出現(xiàn)的質量處理情況。

  6、抽獎、頒獎。

  9月28日上午在鋼結構公司二樓會議室召開了質量月總結會,副總經理侯恩權對“質量月”活動進行了總結,充分肯定了“質量月”活動形式多樣,效果顯著。并抽取了質量知識競答獎、頒發(fā)了“質量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書,激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。

  通過本次“質量月”活動的開展、員工質量意識得到提高,產品質量得到改進,對鋼結構公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用,“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經深入人心,廣大員工的質量意識有了進一步的提高,這必將促進廣大干部職工在今后的工作中,更加注重產品質量和工作質量,嚴格執(zhí)行各項質量規(guī)章制度,加強質量文化建設,認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,促進產品質量和管理水平的不斷提高,使xxx真正成為國內著名、國際知名的一流先進企業(yè)。

質量月活動總結參考模板2022 2

  一、領導重視,責任明確

  為突出重點,務求實效地開展好這項活動,我局成立了“質量月”活動領導小組,制定了簡潔、明確的活動實施方案,同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員,統(tǒng)一思想,提高認識,確保“質量月”活動達到預期的效果。

  二、營造氣氛,廣泛宣傳

  10月8日在質量安全例會上,組織各方責任主體,認真學習有關“質量月”活動的文件,細心領會其精神實質和內容,要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案,監(jiān)理企業(yè)督促具體實施,本次活動。共發(fā)放工程質量基本常宣傳材料200余份,懸掛標語橫幅10余條,張?zhí)麄鳂苏Z100余張,內容主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量安全知識等,較好地營造了“質量月”的氣氛,收到了良好的宣傳效果。

  三、重拳出擊,整治風暴

  本次的“質量月”活動,結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的,一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹x市南建管xxx的精神,20xx年4月1日起,嚴格限制人工挖孔樁的使用,這一項目到目前為止,已得到基本控制,樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內,20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度,也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容,組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查,共發(fā)出20份隱患整改通知,其中4份為暫停工整改通知,提出整改意見84條,現(xiàn)基本整改到位,整改率為96%。

  “質量月”活動雖然已經結束,但我們要以“質量月”為契機,深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。

質量月活動總結參考模板2022 3

  一、服務質量月活動安排:

  1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡,征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足,以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見,對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結,是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題,哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。

  2、醫(yī)院為了進一步開展質量服務月活動,專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,裝訂成冊,人手一冊,要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上,從患者的角度出發(fā),比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求,對自己的服務過程和服務質量進行自查,每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言,由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議。

  3、醫(yī)院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識,創(chuàng)造優(yōu)質服務,讓患者滿意"的口號,并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄,宣傳醫(yī)院的各種服務項目,使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解,醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務,對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答,進一步方便了患者。

  4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動,免費對同學們進行測量身高、體重和血壓,并現(xiàn)場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

  5、在公司的網站和醫(yī)院醒目的地方,公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質量監(jiān)督和投訴電話,患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程,如有不滿意或不解的問題,隨時可撥打服務質量監(jiān)督和投訴電話,醫(yī)院在認真調查和詢問后,會在最短的時間內給患者滿意的答復。

  二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足:

  1、個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

  2、醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差,上班時間著裝不整,個別房間室內衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物,影響醫(yī)院的整體形象。

  3、個別醫(yī)務人員不能全身心的對待患者,工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位,降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。

  4、不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作,各自行動,缺乏全局觀念。

  5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位,考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

  三、針對上述存在的問題,制定了以下的整改措施:

  1、組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定,加強考核和監(jiān)督,對違反規(guī)定的加大處罰力度,確保服務質量的提高。

  2、組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習,提高自身素質和工作責任心,今后對多次批評教育無效者,醫(yī)院將解除與其的勞動合同。

  3、重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度,完善醫(yī)院的服務質量,組織全體人員加強業(yè)務技術學習,全面提高醫(yī)務人員的素質水平和服務質量。

  四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫(yī)院的為:

  1、領導對醫(yī)院總體服務評價較高,大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般,其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差,但是總體上看,醫(yī)院的服務水平還是比較好的。

  2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方:

  藥價高。

  診斷太潦草,不診斷就拿藥,有時不對癥。

  條件差,有些病不能及時就醫(yī)。

  醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬,對學生和領導不一視同人。

  3、針對師生上述要求,醫(yī)院決定采取以下整改措施:

  醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司,今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售,并且對藥品價格進行公示,醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格,如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價,醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經濟處罰。

  要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中,都應耐心聽取患者對病情敘述,仔細詢問病史,認真檢查,全面分析,依據(jù)有關的檢驗結果,做出準確及時的診斷,并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品,合理用藥,不得增加患者經濟負擔。

  由于醫(yī)院現(xiàn)有設備和醫(yī)療技術的有限,對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情,未見好轉或加重者,都應及時建議患者轉上一級醫(yī)院進行診治,并負責聯(lián)系轉院事宜,以免延誤病情。

  門診醫(yī)生對待患者應態(tài)度和藹,語氣親切,耐心解答患者提出的有關問題,對不能立即答復的問題,盡可能的說明原因,不得以任何理由,訓斥、刁難、推諉患者,始終做到對學生和領導一視同仁。

  今后醫(yī)院還應繼續(xù)加大服務態(tài)度的改進,增強服務意識,處處以患者的利益為重,站在患者的角度思考問題,處理問題,逐步建立和諧的醫(yī)患關系。

  五、醫(yī)院為了更好的服務患者,今后將開展一些新的服務舉措:

  1、醫(yī)院每季度在學生公寓內舉行義務服務,免費測量身高、體重和血壓,并提供常見病的治療和預防咨詢。

  2、為了進一步完善服務信息反饋和監(jiān)督體系,醫(yī)院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會,聽取學生們提出的建議和需求,并在每系聘任一名監(jiān)督員,隨時反饋學生患者的建議,監(jiān)督醫(yī)院的各項服務程序和服務承諾,促進服務質量的提高。

  3、繼續(xù)開展一些人性化的服務,如免費為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。

質量月活動總結參考模板2022 4

 ?。?)堅持抓好品牌創(chuàng)建。對區(qū)8家企業(yè)開展了第十六屆xx知名品牌現(xiàn)場評審,對1家擬申報第二屆xx市市長質量獎企業(yè)進行了現(xiàn)場評審。

 ?。?)加大宣傳力度。開展送法進民企活動,深入企業(yè)、社區(qū)、學校開展了“質量月”宣傳活動,發(fā)放了《質量技術監(jiān)督宣傳手冊》、名牌產品等宣傳資料600份。

 ?。?)全面開展專項檢查。對xx省則天錦和工程質量檢測有限公司、xxxx公路工程檢測咨詢有限公司、xx中正建設工程質量檢測有限公司3家檢驗檢測公司開展了質量對標提升行動;開展了“質檢利劍”秋風行動各項專項執(zhí)法檢查,重點對鋼筋、學生校服、食品相關產品、消防器材、煙花爆竹、加油(氣)站等開展了專項檢查;開展電梯、鍋爐、游樂設施等重點特種設備安全監(jiān)管,組織企業(yè)開展特種設備安全應急演練1次,檢查特種設備使用單位12家,電梯20臺、游樂設施20臺、壓力容器1臺,發(fā)現(xiàn)安全隱患6家,下發(fā)安全監(jiān)察指令書5份。

 ?。?)開展中小學質量教育社會實踐活動。組織xx區(qū)回龍河小學、xx市東城實驗小學104人到xx市海天實業(yè)有限責任公司、xx市產品質量監(jiān)督檢驗所開展中小學質量教育社會實踐活動。

質量月活動總結參考模板2022 5

  20xx年9月是我國的質量月,我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動。

  項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質量月”活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。

  為了使“質量月”活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,粉刷施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。

  項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查,細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環(huán)階段。

  分公司領導十分重視“20xx年質量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動,充分發(fā)揮安全質量部的職能作用,圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”,結合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動,成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求,使“質量月”活動有條不紊地進行。

  項目部安質部在“質量月”活動期間,結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。

  項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質量標準,使檢查目標明確。

  開展第三季度生產大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題,我項目部都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。

  依據(jù)9月份質量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質量管理體系建設,增強了質量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

  通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看,我部在質量管理方面還存在很大的差距,下一步我部決定從完善質量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作,加強質量基礎管理,加大質量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質量控制,對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進措施。

質量月活動總結參考模板2022 6

  為了提高機械廠產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業(yè)凝聚力,20xx年9月我廠開展了以“全員行動,提高質量”為主題的“質量月”活動,在公司事業(yè)部的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品質量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關情況總結如下:

  1、領導重視,精心組織

  為了更好開展質量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

  2、加強培訓力度

  在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

  3、嚴格控制生產過程質量

  為了有效的實現(xiàn)過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

  4、質量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

  雖然9月份質量月,我車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節(jié)亟待改進,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

  8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。

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