我們在制定工作計劃的時候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率,你有準備好自己的工作計劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的月工作總結及計劃表6篇 月工作計劃和總結,以供借鑒。
月工作總結及計劃表1
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結束了,在一年的工作中,我可以說是做到了最好,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
*年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調(diào),存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
三、重視業(yè)務核算質(zhì)量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部200x年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯,就會出現(xiàn)很大的失誤,導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到最好!
月工作總結及計劃表2
首先歡迎各位領導來我院檢查指導財務工作。一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉鄧-小-平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,認真學習xx大文件精神,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,努力學習業(yè)務知識,團結一致,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務。醫(yī)院會計工作總結匯報如下:
一、醫(yī)院會計工作總結今年新開展的主要工作
1、我院為加強經(jīng)濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現(xiàn)象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗20xx年為16萬元,20xx年為12萬元,節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,20xx年21.19%,20xx年15.85%,20xx年比20xx年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%,20xx年75.57%,20xx年比20xx年降低1.65個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%,業(yè)務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協(xié)作費20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%。
2、為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要,規(guī)范財務行為,提高財務管理水平,經(jīng)院辦會研究決定,我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調(diào)整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調(diào)動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子,申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉(zhuǎn)貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時,注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元,比去年同 473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元,比去年同期業(yè)務收入1191萬元,增長了35%。
5、做好ISO9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫(yī)院ISO推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內(nèi)人員反復討論,共編寫73個財務作業(yè)指導書,并受到醫(yī)院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬,保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年,為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理,我院在財務集中管理的基礎上,專門成立了財產(chǎn)物資組,目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作,以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識,參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時,我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作??傊?,有付出就有收獲。
二、醫(yī)院會計工作總結各項日常工作圓滿完成。
1、嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟管理工作,為領導及時提供經(jīng)濟信息,今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
3、完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《20xx年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告》。完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求,我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。根據(jù)ISO的要求制定了物價管理規(guī)定、病人投訴制度、價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
4、讓病人“看放心并交明白錢”,自今年以來,我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,尊重病人的知情權,為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,5月份在實行“日日清”的基礎上,逐步實行“項項清”,此項工作方便了病人,得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心并交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強管理,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
月工作總結及計劃表3
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
月工作總結及計劃表4
根據(jù)20xx年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內(nèi)容制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜人口流動較大等特點20xx年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1加強監(jiān)督工作質(zhì)量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調(diào)整員工思想鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣學會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達的標準一樣高標準嚴要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。 針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關系和諧化。 正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正?;?、和諧化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓發(fā)揚成績克服缺點在總公司的指導下在金經(jīng)理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)捷特品牌形像作出更大的努力。
月工作總結及計劃表5
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業(yè)務發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎,均是為了建行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務。20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權工作,必須先對業(yè)務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
月工作總結及計劃表6
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務,扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習,有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下,而是不去打掃同學上自習所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉,既不影響到他們上自習,又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當?shù)臅r候應該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務,又要完成自己的任務——帶領自己的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自己與區(qū)域長,總區(qū)長和組員之間的關系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學生,有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學生,沒有社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢 我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學長、學姐,有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便!”,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學姐,當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的規(guī)則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢 當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系,更多的是一種感情,我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經(jīng)一起工作過的時光。他們不只是我們的組員,也是我們的朋友,我們不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他們關心。
讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求,無論是在教室保潔的隊伍里,還是在我所在的協(xié)會里,亦或者在我所在的班級里,那一直是我的追求!做組長的時候,我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭,讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心,而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關心,記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。后來在我做區(qū)長的這段日子里,我真的學會了很多,給自己定的目標也在一點點變的更大,我并沒有改變自己的目標,只是想要做的更多,在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺,一個展現(xiàn)自己的舞臺,一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會,也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里,在幾位學長、學姐的幫助下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法,后來我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情,那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時間,我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨,都有那種家的歸屬感,但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結果,而是帶成了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一起出去玩耍,一起出去吃飯,一起在同一個教室上自習,一起在校園里逛,一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結果,是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一起,是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔起來,我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。
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