質(zhì)量年終工作總結(jié)15篇(年終質(zhì)量總結(jié)報告)

時間：2022-07-30 00:00:00 工作總結(jié)

　　大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的質(zhì)量年終工作總結(jié)15篇(年終質(zhì)量總結(jié)報告)，歡迎參閱。

質(zhì)量年終工作總結(jié)1

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

　　需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。

　　研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

　　這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

質(zhì)量年終工作總結(jié)2

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

質(zhì)量年終工作總結(jié)3

　　一、充分利用宣傳陣地

　　板報是宣傳的最有效，最直接的途徑。我把板報交給學(xué)生，組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學(xué)生，教會他們發(fā)揚各自長處，合理安排布局，把板報辦好。原先我們把晨會課當(dāng)作是老師的訓(xùn)導(dǎo)課，學(xué)生接受教導(dǎo)，然后做好一天的準(zhǔn)備?，F(xiàn)在，我們知道，一味地說教并不能起到更好的效果。我常常引導(dǎo)學(xué)生從身邊的事情說開去，讓他們自己分析對與錯，自己解決出現(xiàn)的矛盾。更多的時候，我利用晨會要求學(xué)生講英雄的故事，講具有傳統(tǒng)美德的歷史人物的故事，在潛移默化中，使學(xué)生得到教育

　　二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

　　尊師守紀是我們的傳統(tǒng)美德。怎樣尊師見到老師問好，當(dāng)然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養(yǎng)學(xué)生有正確的尊師觀念，如:上課積極發(fā)言，開動腦筋;作業(yè)認真完成，不懂就問;格式正確，布局設(shè)計合理;關(guān)心班級衛(wèi)生，愛護身邊的財物等。這里包括了各方面的好習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　守紀也不是僅限于坐端正，而是能緊跟著上課的節(jié)奏，思路清晰，及時回答問題。我還喜歡學(xué)生插嘴，在適當(dāng)?shù)臅r候插嘴也能收到預(yù)期效果。

　　不隨地丟東西，走樓梯注意文明，不大聲喧嘩，良好的行為規(guī)范，是每個人必須遵守的，這一些我都認為是尊師守紀的表現(xiàn)。

　　三、發(fā)揮小助手的能力在我的班里，小助手特別多，每個同學(xué)都有自己幫助班級，幫助老師的能力，于是各盡所能，學(xué)生找到適合自己的崗位，做好一份為他人帶來方便，為班級帶來榮譽的事。班級凝聚力也因此更強了。

　　如果，我有事不在學(xué)校，課代表就會組織同學(xué)學(xué)習(xí)，布置作業(yè)，有時還能批改其中的一部分。使學(xué)習(xí)井然有序。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調(diào)查，開會商討，提出解決的辦法。自己管理自己，發(fā)揮能力是我們六一班的班風(fēng)。

　　六年級學(xué)生，獨立自主的能力強了，如果什么都為他們準(zhǔn)備好，什么都安排好的話，孩子們會失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放開手腳，他們才會進取，才會創(chuàng)新。

　　四、把握談心的尺度

　　作為母親，我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經(jīng)意的時候，發(fā)現(xiàn)我的孩子會因為我的一句贊美而表現(xiàn)出色。相比較一下，每個學(xué)生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要贊美，我不會吝嗇自己的贊美聲，于是我慷慨的把贊美送給每一位學(xué)生，哪怕他是班里學(xué)習(xí)最差的。

　　當(dāng)然，事物不是絕對的，而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容，有時也會嚴厲的批評，這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴重犯錯的學(xué)生，要讓他知道自己的錯誤所造成的后果，并鼓勵他們下決心改正，給他們信心。

　　這一學(xué)年，我擔(dān)任的班級，學(xué)習(xí)總是名列前茅。在各類比賽中，均能取得好成績。

質(zhì)量年終工作總結(jié)4

　　20xx年在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，認真學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責(zé)任護士應(yīng)聘細則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿在臨床護理工作中。

　　重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

　　優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。

　　重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準(zhǔn)備著。

質(zhì)量年終工作總結(jié)5

　　20xx年，檢修車間在“以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為重點，以成本為主線，以效益為中心，以管理創(chuàng)新為動力”的原則指導(dǎo)下，全體職工精誠團結(jié)，迎難而上，奮力拼搏，扎實工作，圓滿完成了分公司下達的各項檢修和機加工任務(wù)，同時，在面向市場，加快新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制方面取得了較好的成績?，F(xiàn)將本年度檢修車間質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。

　　車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安身立命之本，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20__年質(zhì)量月活動”中，車間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞活動主題，結(jié)合實際，按照文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求，認真制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動方案。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。

　　車間結(jié)合實際，采取多種形式開展宣傳活動。通過班組討論會、黑板報、質(zhì)量月征文，在工作場地懸掛宣傳畫和條幅等形式，大力宣傳質(zhì)量安全知識，營造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進一步增強了職工的質(zhì)量意識，促進了車間質(zhì)量管理工作水平的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

　　車間修訂并完善了三級安全教育培訓(xùn)、5S現(xiàn)場定置管理、班組及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程等制度，建立了車間、班組兩級安全管理體系;將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點環(huán)節(jié)，抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各班組作為重點部位監(jiān)控，對各班組及重點要害部位安裝了醒目標(biāo)識和危險源辨識點;對車間質(zhì)量安全和設(shè)施設(shè)備、5S管理等專項管理從現(xiàn)場管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專人負責(zé);定期、不定期進行監(jiān)督檢查，將存在的問題警示化，并反饋到各班組，及時堵塞了質(zhì)量控制上的漏洞，確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。

　　四、高質(zhì)量完成年度各項檢修任務(wù)。

　　今年，車間完成公司下達全年設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)大修任務(wù)6/6(項/臺)，大修項目完成率100%;完成分公司下達生產(chǎn)檢修任務(wù)89項，臨時及搶險任務(wù)12項，截止11月底已全部完成，機加工合格率100%;排查安全隱患15處，處理率100%;安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達標(biāo)率80%;各類事故總起數(shù)0起，職工因公負傷0人，有力保證了公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的順利進行。

　　五、精心策劃質(zhì)量計劃并有效實施，圓滿完成年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。

　　本年度，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺保密柜的加工制作和現(xiàn)場安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項目φ1250mm、φ900mm、φ273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計400余米的加工制作和現(xiàn)場安裝;公司低放等工程項目各類配電箱柜500余臺(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無

　　論生產(chǎn)檢修還是機加工產(chǎn)品，均實現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車間20__年質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　六、加強質(zhì)量培訓(xùn)。

　　車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對全體職工進行了崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，使員工真正認識到質(zhì)量安全的重要性。

　　綜觀全年，車間通過全面加強質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進步，成效顯著。但同時，依然存在質(zhì)量管理體系的改進、完善工作推動力不夠，改進效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識薄弱，工藝技術(shù)改進工作不力等問題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車間將始終堅持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進一步制度化，積極參與各項質(zhì)量安全活動，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進一步深化、細化，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺階。

質(zhì)量年終工作總結(jié)6

　　一、年度回顧

　　回顧20_年，通過一年的工作與學(xué)習(xí)，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現(xiàn)場施工質(zhì)量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質(zhì)檢員的崗位,主要負責(zé)種試驗、質(zhì)量管理資料、現(xiàn)場質(zhì)量管理等方面的工作。我深知，不管在什么崗位上,我都要努力做好相關(guān)工作并配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結(jié)。

　　1、項目質(zhì)量管理體系的完善和質(zhì)量管理職責(zé)的落實是質(zhì)量管理工作積極進步的基石：

　　結(jié)合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，詳細到各部門、各專業(yè)施工隊、各班組、各崗位的質(zhì)量管理工作的職能與職責(zé)。明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)后，保證了各部門與各施工隊的質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，做到質(zhì)量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業(yè)班組，保證項目質(zhì)量管理體系的高效有序的運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子與項目成員一起分析本工程質(zhì)量工作的重點與難點，以及以往項目質(zhì)量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關(guān)鍵工序有專人負責(zé)質(zhì)量管理與控制，做到將質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)。促進全體管理人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

　　2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點、難點、關(guān)鍵部位的質(zhì)量，是整個施工質(zhì)量管理的重點：

　　項目各部門管理協(xié)調(diào)一致，共同控制與落實各工序的質(zhì)量控制要點與難點，共同控制與監(jiān)督工序間的施工，將現(xiàn)場實際情況結(jié)合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理，進行班前會、技術(shù)交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質(zhì)量認識，明確各部門、各班組主要負責(zé)內(nèi)容與職責(zé)。

　　比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質(zhì)量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質(zhì)量與進度影響整個區(qū)域的進度。鋼柱質(zhì)量控制在鋼筋綁扎與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應(yīng)鋼柱上部的環(huán)梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在后續(xù)施工中影響柱單肢箍的加設(shè)，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環(huán)梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現(xiàn)場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現(xiàn)場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，采取鋼筋補強。

　　3、勤溝通、多交流是整個質(zhì)量管理的樞紐：

　　現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。并根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)問題的出現(xiàn)次數(shù)，作出關(guān)于該問題的交底活動或者質(zhì)量教育培訓(xùn)。使各級管理人員與現(xiàn)場操作人員在該問題上有一定的質(zhì)量認識，使其在后續(xù)施工不致多

　　處出現(xiàn)同樣的問題，使工程質(zhì)量在大家共同管理下共同進度。

　　二、存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：

　　第一，在質(zhì)量管理工作中由于工作年限較短，相當(dāng)一部分的施工過程質(zhì)量管理沒有接觸到，存在經(jīng)驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現(xiàn)。

　　第二、對待一些質(zhì)量問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。并且存在一部分的質(zhì)量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。

　　第三，要進一步加強質(zhì)量工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經(jīng)接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，并結(jié)合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。

　　第四，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高各項質(zhì)量管理的能力。

　　三、20_年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式

　　發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我想我應(yīng)努力做到一下幾點：

　　第一、加強學(xué)習(xí)，盡快把部門管理的能力與監(jiān)理、甲方交流的能力掌握成熟;

　　第二、拓寬專業(yè)知識面，認真學(xué)習(xí)執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量驗收規(guī)范與施工技術(shù)規(guī)程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認真及時地完成;

　　第三、熱愛本職工作，繼續(xù)加強對各勞務(wù)分包的質(zhì)量管理，要從思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí),提高對其的質(zhì)量管控到位。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

質(zhì)量年終工作總結(jié)7

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質(zhì)檢工作上從適應(yīng)到純熟，我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍，過去的一年，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗，在所有人的關(guān)心幫助下，憑著一股熱情，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、工作表現(xiàn)

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益與形象。

　　2、認真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規(guī)范規(guī)程，不斷地積累經(jīng)驗，保持掌握新的成產(chǎn)調(diào)度模式和工藝技術(shù)及質(zhì)量管理方法，時刻保持與各部門步調(diào)一致，努力完成上級交給的任務(wù)。

　　3、我參與了成品片的數(shù)據(jù)分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質(zhì)量關(guān)及化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質(zhì)檢工作，除此以外還參與協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、設(shè)備的維護、工藝參數(shù)的調(diào)整等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

　　4、其他方面：

　　(1)堅持每天上班提早到質(zhì)量部，和上一班同事交流工作得失。

　　(2)積極協(xié)助同事完成工作任務(wù)，主動與同事溝通，熱情幫助他人

　　(3)時刻在生產(chǎn)現(xiàn)場，幫助不同部門協(xié)調(diào)各種合作關(guān)系，全力服務(wù)于生產(chǎn)

　　(4)通過于不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質(zhì)量。

　　二、努力方向

　　1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責(zé)任感、使命感，深化危機意識，為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，旨在最終預(yù)防問題;積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗，提高臨場應(yīng)急素質(zhì)，充分利用質(zhì)檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

　　2、認真對待公司組織的考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。

　　3、最近，崗位由原先的總檢工作調(diào)到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，肩上的責(zé)任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關(guān)注生產(chǎn)、設(shè)備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、安全生產(chǎn)、奮發(fā)向上的現(xiàn)場環(huán)境。

　　4、堅信沒有做不好的`質(zhì)量檢驗工作，只要嚴格按照質(zhì)檢程序，把好質(zhì)量關(guān)，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態(tài)。

　　通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

質(zhì)量年終工作總結(jié)8

　　一年來，在管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，龍王溝風(fēng)景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、行政執(zhí)法科緊緊抓住市、區(qū)兩級政府高度重視風(fēng)景區(qū)建設(shè)和旅游發(fā)展的歷史機遇，堅持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的原則，上下齊心，扎實進取，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作情況

　　1、扎實推進總體規(guī)劃編制工作。

　?、賲f(xié)助管委會領(lǐng)導(dǎo)篩選確定規(guī)劃設(shè)計單位。先后協(xié)助管委會領(lǐng)導(dǎo)對具有規(guī)劃設(shè)計資質(zhì)的中國科學(xué)院地理研究所、北林地景園林規(guī)劃設(shè)計院等10余家規(guī)劃設(shè)計單位的規(guī)劃設(shè)計資質(zhì)、主要業(yè)績、費用等進行綜合分析，認真篩選拿出了具體的規(guī)劃設(shè)計工作意見，協(xié)助管委會領(lǐng)導(dǎo)通過議標(biāo)方式，確定規(guī)劃單位，并于7月19日舉行景區(qū)總體規(guī)劃暨中心島詳規(guī)簽約儀式，正式啟動規(guī)劃工作。

　?、趨f(xié)助規(guī)劃方做好外業(yè)調(diào)查。在去年對風(fēng)景區(qū)內(nèi)各項資源進行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，今年又協(xié)助規(guī)劃專家，深入景區(qū)村、組、山頭、水庫堰塘及溝、路、渠、河，開展補查和專項調(diào)查，重點對各類景源、風(fēng)物、植物、動物、鳥類等資源進行專業(yè)調(diào)查，進一步完善了風(fēng)景區(qū)資源調(diào)查綜合報告。

　　通過詳細調(diào)查，風(fēng)景區(qū)共有自然、人文、綜合3個大類景源，包括天景、地景、水景、生景、園景、建筑、勝跡、

　　風(fēng)物、游憩、保健、城鄉(xiāng)11個中類，56個小類；192個子類。按級別分，風(fēng)景區(qū)有5個二級景源，12個三級景源，11個四級景源。

　?、蹍f(xié)助規(guī)劃方精心編制總體規(guī)劃。為了保證總體規(guī)劃的順利進行，我們積極參與到編制工作中，提供大量基礎(chǔ)資料；對規(guī)劃方出臺的有關(guān)文本圖件資料，依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》，及時對總體規(guī)劃文本圖件的框架結(jié)構(gòu)、有關(guān)名稱稱謂、語言文字、圖文結(jié)合情況、規(guī)劃布局及規(guī)劃內(nèi)容等提出修改意見建議，共提出修改建議材料8份，意見117條，5易其稿，規(guī)劃大綱初步確定，總體規(guī)劃即將出臺，評審工作也在有條不紊的準(zhǔn)備中。

　　2、積極籌備省、市級風(fēng)景名勝區(qū)申報工作。

　　①完成市級風(fēng)景名勝區(qū)籌備申報工作。為依法管理景區(qū)，有效保護資源，推進景區(qū)發(fā)展，立足山水風(fēng)景秀麗、楚漢文化內(nèi)涵豐富、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的實際，積極開展以強化管理，擴大宣傳，提升品位為主的創(chuàng)建市級風(fēng)景名勝區(qū)活動，向市政府主管部門報送了《關(guān)于申報南陽龍王溝風(fēng)景區(qū)為市級風(fēng)景名勝區(qū)的請示》及有關(guān)圖表、圖片資料，市政府主管部門經(jīng)實地檢查驗收，充分肯定景區(qū)及景區(qū)的申報工作，申報市級風(fēng)景名勝區(qū)籌備工作基本完成。

　　3、加強景區(qū)宣傳推介力度。多形式全方位開展宣傳報道，擴大宣傳效果，提升景區(qū)的影響力和知名度，促使景區(qū)盡快融入南陽大旅游圈。認真整理龍王溝神話傳說和民間故事，仔細推敲加工，做好《龍王溝史話》的發(fā)行準(zhǔn)備工作。

　　4、依法行政，切實加強景區(qū)管理工作。針對景區(qū)內(nèi)企業(yè)各自為政、管理混亂的情況，我們將依照國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，研究切實可行的辦法，加大工作力度，加強管理和協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。

　　5、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強素質(zhì)，全面提升科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新的一年里，我們將繼續(xù)積極學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的同時，針對景區(qū)工作專業(yè)性強的特點，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)景區(qū)工作的需要，成為景區(qū)建設(shè)、管理的骨干。風(fēng)景區(qū)建設(shè)工作任重道遠，需要我們做出長期不懈的努力，在以后的工作中，我們要在管委會領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進、開拓進取、求真務(wù)實、扎實工作，為龍王溝風(fēng)景區(qū)的全面建設(shè)而努力奮斗！

　　②積極籌備申報省級風(fēng)景名勝區(qū)。為了依法建設(shè)管理景區(qū)，充分發(fā)揮景區(qū)資源優(yōu)勢，把風(fēng)景區(qū)建設(shè)和保護目標(biāo)定位于省級風(fēng)景名勝區(qū)，努力建設(shè)一級和特級景點填充一級和特級景點空白，充分挖掘二級景點資源，充實三級、四級景點資源，發(fā)掘新的景點資源，并按照國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》確定

　　申請設(shè)立省級風(fēng)景名勝區(qū)提交的五個方面內(nèi)容，借鑒學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，扎實準(zhǔn)備申請設(shè)立省級風(fēng)景名勝區(qū)的材料。

　　3、學(xué)習(xí)型科室建設(shè)成效顯著。

　?、俜e極參加“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動，踴躍參加學(xué)習(xí)，積極撰寫心得體會，深刻剖析思想、工作、生活等方面存在的差距和根源，結(jié)合自身實際制定了整改方案，達到了以學(xué)習(xí)促工作目的。同時，積極參加“三示范”創(chuàng)建活動和機關(guān)效能建設(shè)年活動，形成了黨風(fēng)正、講團結(jié)、比奉獻的和諧局面。

　?、诩訌妼W(xué)習(xí)，工作人員整體素質(zhì)全面提升。加強政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策和有關(guān)法律法規(guī)，特別是加強對xx大精神的學(xué)習(xí)，提高政治理論水平；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)與景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理及旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能；到洛陽等地實地參觀學(xué)習(xí)，開拓思路，增加見識，拓寬視野，全面提升科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、多方走訪群眾，搜集編寫故事傳說。

　　景區(qū)歷史文化傳說傳奇故事數(shù)不勝數(shù)，為了把這些故事更好地呈現(xiàn)給人們，增添景區(qū)傳奇色彩，提升景區(qū)品位，我科室人員積極參加編撰工作，深入到田間地頭，走訪群眾，座談民間博聞人士，搜集歷史素材，挖掘文化資源，整理傳說故事等，初步編撰匯集成《龍王溝史話》，全方位、多層次地展示出龍王溝風(fēng)景區(qū)濃厚的歷史文化底蘊。

　　二、存在的問題

　　1、景區(qū)總體規(guī)劃工作因基礎(chǔ)圖面資料不充備，需要延后兩個月才能完成20xx年最新風(fēng)景區(qū)工作總結(jié)范文工作總結(jié)。

　　2、行政執(zhí)法工作尚未開展。雖然將我科室設(shè)為行政執(zhí)法與規(guī)劃建設(shè)科，但由于沒有明確的執(zhí)法職能，行政執(zhí)法工作尚未開展，景區(qū)內(nèi)資源破壞嚴重，開荒種地現(xiàn)象、破壞森林資源現(xiàn)象、亂搭亂建現(xiàn)象依然嚴重存在。

　　3、業(yè)務(wù)能力有待于進一步提高。由于風(fēng)景區(qū)管委會剛成立，大家都是初步接觸景區(qū)管理工作，雖然也能迅速進入工作角色，但在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上不夠積極主動，有待于進一步加強提高。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年溝風(fēng)景區(qū)以xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)省級風(fēng)景名勝區(qū)為目標(biāo)，以發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)為重點，堅持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的原則，按照區(qū)委四屆六次全會決定提出的要求，樹立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”理念，突出山水生態(tài)、楚漢文化，樹品牌，抓龍頭，促機制，努力發(fā)揮農(nóng)游一體區(qū)建設(shè)北部的龍頭帶動作用，奮力開創(chuàng)景區(qū)更好更快發(fā)展新局面。重點抓好五方面工作：

　　1、積極參與籌備申報省級風(fēng)景名勝區(qū)工作

　　認真準(zhǔn)備，積極參與申報省級風(fēng)景名勝區(qū)工作，為提高景區(qū)的等級，提升景區(qū)品位，推進景區(qū)向高層次、高級別發(fā)展做貢獻。同時，加強景區(qū)生態(tài)建設(shè)，按照a創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，認真準(zhǔn)備，做好創(chuàng)建a級旅游景區(qū)工作。

　　2、完成景區(qū)總體規(guī)劃和中心島詳規(guī)的編制和評審工作。全力以赴推進總體規(guī)劃和中心島詳規(guī)工作，力爭盡快完成，以保證景區(qū)發(fā)展的科學(xué)性和長遠性，推進景區(qū)開發(fā)建設(shè)各項

　　工作盡快全面鋪開。并組織專家進行評審，逐級申報，力爭獲得省、市主管部門的批準(zhǔn)。

質(zhì)量年終工作總結(jié)9

　　今年以來，為增強全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識，提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平，進一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力，樹立旅游良好形象，促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展，我局認真貫徹落實《旅游法》和《關(guān)于促進全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃》，結(jié)合“四個城市”建設(shè)要求，科學(xué)編制旅游規(guī)劃，加快重點項目建設(shè)，注重產(chǎn)業(yè)融合，認真開展旅游市場專項整治，努力加大行業(yè)監(jiān)管，使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多萬人次，同比增長11.3%。

　　一、明確任務(wù)，突出工作重點

　　我們堅持突出硬件、軟件兩個重點環(huán)節(jié)，深入落實年初確定的重點工作任務(wù)。

　　一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實際，圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點旅游項目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計劃，梳理任務(wù)，明確責(zé)任，部署落實，形成了全民動員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實推進規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場規(guī)范等工作。

　　二是加大重點項目建設(shè)，提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個重點旅游項目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續(xù)建項目6個、老景區(qū)改造提升項目3個，新策劃和招商項目5個。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門，加快推進了酒地、古火山國家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、桃海、子櫻花谷、合力鄉(xiāng)間牧場、景區(qū)提升、山及湖改造提升等重點旅游項目的開發(fā)建設(shè)。通過重點項目的實施，不斷提升全域旅游服務(wù)功能。

　　三是打造農(nóng)家樂示范村，助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級。按照“實現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求，結(jié)合全市開展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動，把農(nóng)家樂示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點和突破點，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂示范村的基礎(chǔ)上，今年對農(nóng)家樂示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點，集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，切實規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，營造誠實守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，努力推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前，農(nóng)家樂示范村經(jīng)營業(yè)戶達到120家，示范村年接待游客40多萬人次，旅游綜合收入4000多萬元，已有4家農(nóng)家樂被國家旅游局授予“中國鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂”，有12家農(nóng)家樂被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂”。今年以來，全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬人次，同比增長了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來了實惠，已成為全市一個新的經(jīng)濟增長點。

　　二、融合提升，筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　　積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力實施新舊動能轉(zhuǎn)換工程，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素，推動旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進一步放大旅游效益。旅游與文化融合，建成了酒地、博雅書畫城等新項目；旅游與市體育融合，組織舉辦了第34屆國際風(fēng)箏會“風(fēng)箏大賽”、“酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行•健康”自行車比賽等活動；旅游與農(nóng)業(yè)融合，扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前，已有30多個休閑農(nóng)莊開工建設(shè)；旅游與畜牧業(yè)融合，開發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時，立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源，以“農(nóng)耕”為主打品牌，開發(fā)了一系列特色旅游商品；旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合，靈活運用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行宣傳，擴大影響力，凝聚人氣，提升賣點。利用“濰V”云服務(wù)平臺等資源推進智慧旅游城市建設(shè)，山、酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺，全市4A級旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺，組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng)，啟動“十萬市民游鄉(xiāng)村”活動。

　　三、強化督查，提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是開展旅游市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅游法》、《xx省旅游管理條例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專項整治等行動，按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門督查”的辦法，堅持專項整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問題相結(jié)合的方法，全方位、多層面對全市各旅游企業(yè)展開安全生產(chǎn)大檢查。對各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，經(jīng)營秩序混亂，服務(wù)質(zhì)量差，危險地段警示牌設(shè)置、防火安全，以及景區(qū)娛樂項目、游樂設(shè)備設(shè)施的安全保障，游覽車駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況；對各旅游飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度，確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好；對各旅行社重點檢查無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場秩序等行為。同時，加強企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項一項抓落實，嚴厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為，實施長效整治，抓緊抓好旅*業(yè)安全隱患自查自糾工作，對存在安全隱患的旅游企業(yè)，下達了限期整改通知書，有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。

　　今年以來，共出動執(zhí)法人員50余人次，進行執(zhí)法檢查30余次，覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營業(yè)網(wǎng)點18家，下發(fā)整改通知書11份，現(xiàn)場整改問題8處。通過集中整治，營造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。

　　二是加大A級景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及A級景區(qū)系統(tǒng)填報。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢服務(wù)中心的意見》；開始實施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識建設(shè)工程，在全市公路和國、省道將分別安裝旅游標(biāo)識牌40塊，在北濟青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊，為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進入微信公眾平臺進行宣傳。山營銷中心實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢、購票、商品訂購等網(wǎng)上銷售功能。山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營理念，打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的管理服務(wù)文化品牌。古火山國家森林公園創(chuàng)4A級景區(qū)工作也在有條不紊的進行中。

　　三是拓展旅游宣傳促銷渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅游文化節(jié)、“愛上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動，使更多的游客來我市觀光旅游。同時，整合我市招商引資項目，制作了招商引資宣傳片；通過旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛，天下美”旅游品牌專題列車這個平臺，精心設(shè)計制作小桌板貼、海報、動車天幕，全面展示美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外，組織了百家旅行社走進山“踩線”活動；聯(lián)合青島平度市旅游局，舉辦了秋季旅游市場推介會；邀請了希臘旅行商來酒景區(qū)地踩線考察，廣泛開拓客源市場。

　　四、加大扶持，激發(fā)發(fā)展活力

　　今年，制定出臺了《旅游團隊優(yōu)惠獎勵辦法》，對為輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進行獎勵。出臺了《xx市地?zé)豳Y源開發(fā)利用獎勵辦法》，對地?zé)豳Y源開發(fā)利用進行獎勵。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動作用強，被評為三及以上的農(nóng)莊進行獎補。

　　在實現(xiàn)獎勵措施的同時，積極向上級旅游主管部門爭取政策和資金扶持，已為壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項目，該項目獎補資金500萬元；為和甫生態(tài)農(nóng)場爭取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點項目，獲得獎補資金30萬元；為“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、合力牧場生態(tài)旅游規(guī)劃爭取到xx鄉(xiāng)村旅游項目規(guī)劃，每個項目獎補資金20萬元，共計40萬元；已申請20xx年旅游廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元，其中中央資金9萬元，目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報了民宿石頭屋、酒地小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂、xx鄉(xiāng)情房車營地4個鄉(xiāng)村旅游精品民宿，申請獎補資金共計49.5萬元，項目已驗收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村，申報了省旅游重點扶貧村資金補助項目，每個項目獎補資金40萬元。通過有關(guān)旅游扶持政策的實施，激發(fā)了旅游發(fā)展活力，有效拓展了旅游市場。

質(zhì)量年終工作總結(jié)10

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位

　　我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責(zé)任科室具體抓落實，負責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產(chǎn)月”活動中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結(jié)。通過組織開展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進一步落實了兩個主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長效機制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

　　二、周密部署，工作到位

　　按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅*業(yè)實際，認真執(zhí)行級負責(zé)、屬地管理”原則，對旅*業(yè)安全生產(chǎn)工作進一步提出了相關(guān)具體要求。針對“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)年活動”、“春節(jié)”、黃金周、“五一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來進行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實處。上半年，通過安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認真貫徹落實安全生產(chǎn)各項工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　三、加大宣傳，措施到位

　　為強化旅游從業(yè)人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓(xùn)4期共計500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬份。組織開展安全生產(chǎn)和知識競賽、培訓(xùn)、講座等活動。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對安全工作重要性認識，增強法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產(chǎn)常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　四、治理隱患，督查到位

　　上半年在全市旅*業(yè)開展旅游安全大檢查活動中，市、區(qū)（縣）旅游局主動協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點，聯(lián)合開展旅游執(zhí)法檢查和專項整治，在落實責(zé)任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

　　一是我局認真制定了黃金周期間以安全為重點的旅游市場綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門組織開展了旅游安全大檢查。

　　二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏，一個環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。

　　三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。2日，由市政府副市長李小端帶隊，有衛(wèi)生、規(guī)建、質(zhì)監(jiān)等部門負責(zé)人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊檢查江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點區(qū)（縣）旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業(yè)93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和口頭意見200余條，發(fā)旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700余份，確保了全市未發(fā)生較大以上旅游安全事故和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，

　　五、存在的問題

　　一是部分涉旅安全主體負責(zé)落實不到位，安全防范意識比較淡薄（特別是農(nóng)家樂），安全方面的資金投入普遍不足；

　　二是個別區(qū)（縣）旅游部門對安全工作重視不夠，安全培訓(xùn)、宣傳、檢查工作不到位。

　　三是相關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)制度不完善，有的流于形式。針對這些問題，下半年我局將進一步加大力度：始終堅持把旅游安全工作放在首位來抓，確保安全工作落實到位。嚴格實行“分級負責(zé)、屬地管理”原則，強化對各區(qū)（縣）安全工作的督查。進一步加大對小、涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)、宣傳工作。

質(zhì)量年終工作總結(jié)11

　　為深入宣傳貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產(chǎn)宣教工作力度，推動落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面提高全民安全素質(zhì)，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，根據(jù)《大鵬新區(qū)20_年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》的通知，結(jié)合大鵬新區(qū)文體旅游市場實際情況,我局制定了安全生產(chǎn)月活動方案，并下發(fā)到各辦事處督促落實，現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)月活動落實總結(jié)如下：

　　一、切實落實新區(qū)相關(guān)文件精神

　　深入學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示，以“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”為主題，聚焦改革發(fā)展、監(jiān)管執(zhí)法、事故預(yù)防，推動企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，為大鵬文體旅游行業(yè)提供穩(wěn)定良好的安全環(huán)境。

　　二、開展企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)活動

　　6月6日下午，新區(qū)文體旅游局組織全區(qū)文體旅游市場80余家經(jīng)營單位負責(zé)人及各辦事處相關(guān)負責(zé)同志，共計100多人在“玫瑰海岸”旅游度假區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)及現(xiàn)場應(yīng)急演練活動。本次培訓(xùn)活動的主要內(nèi)容有消防安全知識、電氣安全知識、設(shè)備設(shè)施安全知識以及自然災(zāi)害預(yù)防等方面安全生產(chǎn)常識。局領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)活動并作開班講話，邀請新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部分媒體參與點評報道，適時緊迫、目的明確、內(nèi)容豐富、針對性強，進一步推進了旅游安全工作新局面。

　　三、組織開展旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練活動

　　6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅游度假區(qū)會議室發(fā)生火災(zāi)，參與安全培訓(xùn)的80余家經(jīng)營單位負責(zé)人及各辦事處相關(guān)負責(zé)同志，共計100多人參與本次應(yīng)急疏散演練，現(xiàn)場施放煙霧彈，模擬游客被困，景區(qū)安全專員立即向應(yīng)急總指揮匯報啟動應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急小組迅速出擊采取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困游客等一系列的應(yīng)急處理措施，五分鐘之內(nèi)將所有游客安全疏散到室外場地?，F(xiàn)場進行傷員急救，使用干粉滅火器撲救初期火災(zāi)等演練，各企業(yè)單位負責(zé)人積極參與現(xiàn)場滅火撲救。進一步增強了文體旅游市場生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)人的安全意識、主體責(zé)任意識，提升從業(yè)人員應(yīng)變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵御事故和應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。并評估檢驗旅游景區(qū)景點對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行力和實操技能，發(fā)現(xiàn)完善應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足，全面加強文體旅游市場安全生產(chǎn)管理工作。

　　四、開展安全生產(chǎn)大檢查活動

　　我局緊扣“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業(yè)，集中開展“安全生產(chǎn)月”隱患排查整治工作，督促相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實排查結(jié)果，安全生產(chǎn)月期間，我局共出動執(zhí)法人員16人次，執(zhí)法車輛9次，開展了多次安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患15起，現(xiàn)場整改15起。安全生產(chǎn)月，新區(qū)文體旅游市場未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

質(zhì)量年終工作總結(jié)12

　　__年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過加強了檢查監(jiān)督力度。在三標(biāo)體系運行中，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多，又負責(zé)質(zhì)量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。

　　一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報：

　　1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)

　　2、在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(__年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進行)

　　3、對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂，待組織機構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共200多人。

　　4、對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)

　　5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)

　　6、協(xié)助銷售部進行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進行了匯總分析。

　　7、聯(lián)系內(nèi)蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢定校準(zhǔn)，對部分計量設(shè)備進行了自較。__年檢定計量設(shè)備4件，__年共送檢22件計量設(shè)備。

　　8、對“質(zhì)量投訴”的處理，(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。

　　9、產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)

　　10、出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)

　　11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。

　　12、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。

　　二、下一年度質(zhì)量部工作安排：

　　1、上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。

　　2、加強質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實際。

質(zhì)量年終工作總結(jié)13

　　一、抓工作部署，落實監(jiān)管責(zé)任。

　　一是科學(xué)籌劃，制定實施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動實施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產(chǎn)品專項整治方案》、《20__年郴州市關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。二是簽訂責(zé)任狀，落實監(jiān)管責(zé)任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細化分解到各級，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實效。在繼續(xù)推進《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，制定了《監(jiān)管工作動態(tài)月報表》，將工作內(nèi)容細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入，實行月報制，便于及時掌握監(jiān)管工作情況。

　　二、抓體系建設(shè)，健全監(jiān)管機制。

　　一是健全監(jiān)管機構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機構(gòu)，配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室)，現(xiàn)有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備一定的檢測能力，20__年計量認證到期后因費用問題未能通過復(fù)評審。

　　三、抓工作重點，提升監(jiān)管水平。

　　深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項整治行動及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。

　　四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。

　　一是結(jié)合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識宣傳;永興在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)，桂陽采取了培訓(xùn)加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開展了1期行政執(zhí)法專項培訓(xùn)，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進行培訓(xùn)。5月28日，郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營店32人開展了獸藥知識培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬余份，培訓(xùn)10189人次。

　　五、存在的主要問題

　　一、檢測體系建設(shè)亟待強化。縣級畜禽水產(chǎn)品檢驗檢測機構(gòu)的檢測能力及經(jīng)費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經(jīng)費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。

　　二、監(jiān)管隊伍亟待加強，經(jīng)費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實。

質(zhì)量年終工作總結(jié)14

　　光陰如梭，X月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，XX月即將過去，XX月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在XX月，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

　　1）學(xué)習(xí)。這一月來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?；竟Γ嗑?，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。

　　2）工作。X月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔(dān)任解說工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

　　作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當(dāng)中的安全意識。

　　安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識無形當(dāng)中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養(yǎng)分。

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。X月13月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：

　　1）在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足。學(xué)而時習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。

　　2）對于嶄新的，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。

質(zhì)量年終工作總結(jié)15

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。

　　產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

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