社區(qū)個人信訪工作總結范文3篇(基層信訪工作總結范文)

時間：2022-12-23 20:28:06 工作總結

　　我們在寫工作總結的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結才能更好地指導今后的工作。下面是范文網小編分享的社區(qū)個人信訪工作總結范文3篇(基層信訪工作總結范文)，以供參考。

社區(qū)個人信訪工作總結范文1

　　新的一年即將到來，回顧來到公司已經4個月的時光了，8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx，迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業(yè)務從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進步，共發(fā)展，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：

　　發(fā)展前期，主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化，例如標題，關鍵詞，URL鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是圖片美化，網站訪問速度。增加網站的用戶體驗。

　　站內優(yōu)化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬商臺這個網站通過各種資源與平臺推廣出去，萬商臺是一個綜合性的電子商務平臺，不僅商品多元化，商業(yè)運營模式也分3大類，B2C購物模式，B2B批發(fā)模式，O2O上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發(fā)類型網站，客戶群體都是一些找商機，找批發(fā)的，也有一些零售類型網站，集合了經常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還經常組織線上促銷活動，以便聚攏人氣，

　　推廣渠道除了SNS社區(qū)，垂直網站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們在微博，微信QQ群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺，進駐萬商臺。

　　發(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會，展會囊括了廣東省內知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺，展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談，介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現活動，在航展期間，注冊萬商臺賬號均送20元現金劵，可以再萬商臺消費。成績斐然，再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。

　　發(fā)展后期，工作主要放在了APP客戶端，與萬商平臺相連接，建立APP客戶端的功能，開發(fā)APP的展示方式。現在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了APP客戶端，萬商貸等等增值服務。與世界級極限格斗比賽—昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現線上推廣，樹立萬商臺品牌知名度。

　　線上推廣實現免費推廣，策劃線上付費推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實現萬商臺品牌價值最大化。

　　20xx年過去了，萬商臺建設已經告一段落也漸漸地邁入新的臺階，以后的萬商臺除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰?，F在的我比萬商臺老，但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

　　自身方面也有很多不足的地方，工作的結果而忽略了過程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現，每天都有新更正，希望現在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶。

社區(qū)個人信訪工作總結范文2

　　在街道信訪辦及楊主任的大力支持下，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機制入手，進一步夯實工作基礎，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F將一年的信訪工作總結如下：

　　1、強化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。

　　2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報鎮(zhèn)有關領導。實行社區(qū)領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。

　　3、抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了社區(qū)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調處工作。構建了社區(qū)信訪排查工作網絡體系。抓好暢通信訪渠道工作，設立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。

　　為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

　　四、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查

　　為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設立專職信訪員和聯(lián)絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經驗的同志擔任，聯(lián)絡員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔任，社區(qū)領導定期聽取聯(lián)絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

　　五、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理

　　第一，社區(qū)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由社區(qū)黨書記親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，

　　第二，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

社區(qū)個人信訪工作總結范文3

　　新時代社區(qū)地處聊城城區(qū)東南，北至陳莊路和后菜市街，南至文化北路，東至二干路，西至柳園路，面積1.1平方公里，人口1.2萬余人，有8個居民小組，其中5個村(居)居民小組，2個單位家屬院居民小組，1個商業(yè)小區(qū)居民小組。社區(qū)辦公中心現有辦公用房400平方米，內部設有100平方米的文化活動室及婦女兒童活動室、15平方米的警務工作室、35平方米的健身房(現有四件健身器械)、100平方米的服務大廳、50平方米的遠程教育播放室，210平方米的衛(wèi)生服務站，轄區(qū)范圍內郵局、超市、餐廳、幼兒園、學校等便民服務設施一應俱全，是資源豐富、生活便利、社區(qū)功能齊備的復合型社區(qū)。

　　20xx年，在街道黨委的堅強領導下，新時代社區(qū)從解決服務群眾“最后一公里”的問題入手，帶領各居民小組積極落實各項惠民政策，凝心聚力、攻堅克難，實現了轄區(qū)范圍內經濟社會的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。特別是在唐莊棚戶區(qū)改造工作中，以宣傳教育為先導，以作風建設為保障，上下一心，同心同德，僅用10天時間，所有房屋就已全部驗空完畢，進度之快、時間之短、效率之高，刷新了東昌府區(qū)拆遷改造工作的紀錄，用成績詮釋了“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝’的柳園精神’”。

　　在新一年的工作中，新時代社區(qū)將堅持穩(wěn)中求進的工作總基調，繼續(xù)發(fā)揮轄區(qū)黨員干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)勁頭足、地理位臵優(yōu)越和群眾基礎好的優(yōu)勢，積極適應管理網格化和服務精細化的社區(qū)建設新常態(tài)，通過抓黨建、惠民生、強基礎“一二三步”走，強力推進社區(qū)服務工作取得新進展。

　　一、抓黨建，激發(fā)黨員干部隊伍活力

　　1、開展“每周一課”，強化集中學習制度。知之越深，信之越篤，行之越實，在抓班子帶隊伍上用好思想建黨這個傳家寶，再抓好“三會一課”的基礎上，實行“每周一課”集中學習制度，規(guī)定時間、規(guī)定地點、規(guī)定人員范圍，開展不同層次的集中學習活動，增強黨員干部對黨中央的思想認同、政治認同和情感認同，解決“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。社區(qū)黨總支成員每周四晚上8:00—9:00在社區(qū)文體活動室進行集中學習，黨總支書記牽頭，副書記負責確定學習內容、考勤和記錄。各黨支部參照執(zhí)行，每季度黨總支將對各黨支部的執(zhí)行情況進行督導，對集中學習落實不到位的黨支部，將約談其黨支部書記。

　　2、加強黨員管理，增強支部凝聚力。對在職黨員，認真接洽，建立聯(lián)系，積極開展“黨員進社區(qū)”活動;對退休老黨員，根據他們的愛好和特長，把他們安排到最適合發(fā)揮特長的“關工委”等工作崗位，發(fā)揮其優(yōu)勢，調動其工作積極性，為社區(qū)建設發(fā)揮余熱;對下崗職工黨員，積極聯(lián)系勞動保障等相關部門或通過開展職業(yè)技能培訓等方式，為他們安排適當的就業(yè)崗位以解決實際困難;對流動黨員，摸清動態(tài)情況，建立信息庫，確保聯(lián)系不斷，管理不漏，促使流動黨員處于正常的黨組織生活之中。通過對不同情況的黨員進行分類管理，不斷增強黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，為落實上級安排的各項任務奠定堅實的基層基礎。

　　3、推行“一橫一縱”網格化管理，探索社區(qū)黨建新格局。社區(qū)黨總支根據轄區(qū)人口流動性大、人員情況復雜、村(居)和居民小區(qū)較多的實際情況，推行“一橫一縱”網格化管理的黨建工作思路。一橫：按照黨員的分布情況，劃分為13個責任區(qū)，明確責任人，實現了社區(qū)黨建的網格化“橫向”管理。一縱：社區(qū)黨總支成立了社區(qū)黨建工作協(xié)調委員會，初步構建了社區(qū)黨總支—社區(qū)黨建工作協(xié)調委員會—社區(qū)黨建網格員三級工作網絡，形成區(qū)域性黨建工作格局。

　　二、惠民生，提升居民幸福指數

　　1、想居民所想、急居民所急，解決居民實際困難。新時代社區(qū)將把滿足社區(qū)居民的合理要求當作第一責任，不斷拓寬工作思路，廣泛征求意見建議，積極回應群眾需求。20xx年上半年，社區(qū)將通過問卷調查和逐戶發(fā)放致居民的一封信等方式，征集居民意見和建議，并把居民迫切關心的問題登記建檔，通過召開居民代表會議、樓長會議和業(yè)主委員會會議等方式，逐條加以落實解決。

　　2、走村入戶，幫扶困難群眾。新時代社區(qū)老式居民區(qū)多，困難群眾也比較多，有些困難戶由于許多原因，找不到工作，生活困難，就在小區(qū)擺攤賣菜為生;有些喪失勞動能力的孤寡老人，行動不便，家中無人照料等。社區(qū)將把幫扶困難群眾當做一項重要工作來抓，20xx年上半年，安排社區(qū)工作人員，利用1個月的時間，全部走訪到了轄區(qū)范圍內的每一戶困難群眾，并根據了解到實際情況，分批次的組織他們參加社區(qū)服務培訓，積極協(xié)調轄區(qū)各單位、部門，在小區(qū)保安、保潔員、家政服務員等崗位上為他們提供就業(yè)機會。讓他們感受到“社區(qū)是我家”的溫暖，做到了哪里有群眾，哪里就有黨組織，哪里有黨的組織，哪里就是家。

　　三、強基礎，大力發(fā)展村(居)集體經濟

　　1、科學謀劃，大力發(fā)展租賃經濟。集體收入是基層組織服務民生的一項主要經濟來源，社區(qū)把引導村(居)發(fā)展好集體經濟作為一項重要工作來抓，充分利用轄區(qū)地處繁華商業(yè)經濟區(qū)的有利優(yōu)勢，注重引導村(居)科學發(fā)展，摒棄賣地賣房等一次性收入的傳統(tǒng)觀念，抓住棚戶區(qū)改造和招商引資的機會，將租賃經濟的新理念與新型村(居)建設相結合，探索商業(yè)型發(fā)展新模式，利用原來村(居)的集體資產盤活經濟，使原來的土地和門面房等發(fā)展成為有特色的商業(yè)街和商業(yè)中心，提高市場價值，獲得豐厚的租賃費用，同時帶動解決轄區(qū)居民和大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題，增加地方稅收，促進周邊經濟發(fā)展。

　　2、嚴格監(jiān)管，規(guī)范財務管理。在積極服務引導村(居)集體經濟的同時，把加強監(jiān)督，規(guī)范村級財務管理作為引導集體經濟兩性發(fā)展的一項重要舉措，轉變監(jiān)督方式，細化監(jiān)管舉措，成立村級理財小組，由單層監(jiān)督向變?yōu)榇?居)級財務必須接受群眾、村級理財小組、上級業(yè)務主管部門的多層監(jiān)督，定期將涉及村民切身利益的集體資產去向、大額資金管理使用、土地征用補償款到戶明細等事項向群眾公布，既保護村(居)干部，又保障群眾知情權、決策權與參與權。

　　社區(qū)年度工作總結范文三：

　　在區(qū)關工委的領導下，在街道關工委的具體指導下，我社區(qū)關工委組織以“三個代表”重要思想為指導，以加強未成年人思想道德教育，關注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實效，社區(qū)關工委工作取得了明顯成效。

　　一、健全組織加強領導，營造良好工作環(huán)境

　　一是領導重視，我社區(qū)關心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調，建立了由XX學校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網絡，健全了工作、學習、培訓等制度,并將關心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計劃，為做好關心下一代工作奠定了基礎、提供了保證;二是場地充實，社區(qū)進行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動室，并配備了多種文體設備，現圖書室藏書已達2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動設施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學校、校外教育輔導站等已成為關心下一代工作的支柱平臺。

　　二、積極發(fā)揮“五老”作用，認真做好關愛工作

　　“五老”隊伍是青少年教育的一支中堅力量，社區(qū)關工委在工作的開展中，本著老有所為、量力而行、樂于奉獻的原則，充分發(fā)揮老年志愿者各自特長，努力調動老年志愿者的積極性，主動做好關工委工作。一是開展貧困學生救助活動。與2名困難家庭學生結成長期幫扶對子，解決他們上學的實際困難。二是繼續(xù)做好“留守兒童”的關愛工作。為解決留守兒童學習教育問題，社區(qū)關工委志愿者便定期對他們進行看望慰問。如社區(qū)輔導站趙

　　老師經常上門為父母長年在外的XX同學輔導功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務監(jiān)督“網吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內網吧、游戲機室健康運營，杜絕青少年沉溺網吧。

　　三、把握重點創(chuàng)新載體，開展豐富多彩活動

　　我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點”，堅持教育與實踐相結合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動，為社區(qū)未成年人素質的全面提升注入了活力。

　　1、加強對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關工委結合青少年的學習興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責任感;“體驗農家之旅”實踐活動，讓這些城里的娃娃到農田基地幫助農民播散種子、收獲果實，切實體會“鋤禾日當午，汗滴和下土”的艱辛。

　　2、積極開展法制教育活動，提高青少年的法律意識。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的檢察官為青少年以及家長進行了法制講座和參觀警示教育基地活動。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識，切實形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結合9月份反邪教宣傳活動月，我們組織了反邪教宣傳活動。在我們的號召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊，在批判邪教、拒絕毒品、普法宣傳等主題活動中充當宣傳員和監(jiān)督員。

　　3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務活動，在實踐中發(fā)揚雷峰精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關心殘疾人幫扶教育主題活動中，青少年主動帶著學習、生活用品與福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實踐中樹立了“自愛、友愛、關愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內經常看到他們進行環(huán)境保護、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務活動中，不僅學到了許多課外知識和技能，更增強了他們道德意識和主人翁意識?？上驳氖牵谶@些可愛的孩子們的帶動下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動中來。

　　4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導站特別邀請了美琪學校專職老師為青少年進行書畫、象棋、手工制作、作文等義務輔導，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動室、青少年活動中心長年向青少年免費開放，并有專人提供服務，為青少年的成長撐起了一片藍天。

　　社區(qū)雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們并不滿足，在20xx年的工作中，我們將以爭創(chuàng)“五有”、“五好”社區(qū)關工委為契機，力爭做到思想上貼近時代，工作上貼近中心，服務上貼近青少年實際，狠抓重點，力創(chuàng)特色，努力推動我社區(qū)關心下一代工作邁上新臺階。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實賀信精神和上級關工委工作精神，努力提高團結、教育、引導、服務未成年人的能力和水平，教育引導未成年人健康成長，在社區(qū)內營造未成年人個個爭當“五好道德小公民”、人人爭做“四有”接班人的氛圍。

　　二、工作目標

　　1、開展豐富多彩的教育活動，打造社區(qū)關心下一代工作特色，做大做強社區(qū)校外輔導站品牌。

　　2、營造未成年人是文明的小使者、傳播者氛圍，在新一輪文明城市創(chuàng)建中貢獻力量。

　　3、社區(qū)內未成人綜合素質進一步提升，無違法違紀等不良行為，無未成年人犯罪記錄。

　　三、具體工作及措施：

　　1.強化基礎建設

　　(1)組織建設：①在原有的組織網絡基礎上，健全離退休人員和社區(qū)黨員擔任的報告員、輔導員、幫教員、科普員、宣傳員等隊伍，引導更多的小區(qū)樓幢長做關心下一代工作的信息員、宣傳員。②評選第五屆“社區(qū)好少年”。

　　(2)禮儀建設：開展“小手牽大手”文明禮儀宣傳活動。

　　(3)陣地建設：①進一步加強未成年人校外輔導站的建設，完善未成年人心理咨詢室。②建設校外輔導站優(yōu)秀作品陳列室。

　　(4)隊伍建設：召開“五老”志愿者坐談會，定期研究關工委工作;組織校外輔導員、教師志愿者學習《關于進一步加強少先隊輔導員隊伍建設的若干意見》，引導她們認真做好校外輔導工作。