總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的集團(tuán)第一季度工作總結(jié)14篇(第一季度工作總結(jié)會),供大家參閱。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)1
第1季度,在村兩委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎實(shí)地指導(dǎo)駐點(diǎn)村開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)工作,就今年以來的駐村工作匯報如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)工作責(zé)任
為進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以支部書記馬昌民任組長,第一書記宋鵬任副組長,其他四支隊伍成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來,四支隊伍先后召開10多次脫貧專題會議,對扶貧工作進(jìn)行安排部署,制定扶貧計劃。
二、改變工作措施促進(jìn)幫扶質(zhì)量
經(jīng)過第一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認(rèn)識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結(jié)合實(shí)際,轉(zhuǎn)變幫扶方法和時間,把幫扶地點(diǎn)從家里延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴(kuò)展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地、栽植黃花、藥材等,種.種舉措,贏得了老百姓的好評。
三、解決具體問題,提升幫扶實(shí)效
1、通過前期對幫扶村了解,得知村中部分道路、飲水設(shè)施需要改造及時進(jìn)行研判,“四支隊伍”跑項(xiàng)目,爭資金,并對存在問題上報鎮(zhèn)政府,以待解決。
2、加大對貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員,進(jìn)村入戶,對貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時進(jìn)行科學(xué)研判,經(jīng)過研判,貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),預(yù)計將養(yǎng)羊70只;牛30頭;雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植。
3、組織專門人員,入戶對20__第四季度年貧困戶收入進(jìn)行核算,明明白白算賬,認(rèn)認(rèn)真真核實(shí)。
4、集中時間,積極協(xié)助村委會,完成了村民房屋鑒定工作。經(jīng)過兩天的集中鑒定,順利完成了山興村90戶村民的房屋鑒定報告。
5、4月份聯(lián)系魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動,并贈送禮品。
6、班子換屆選舉工作。經(jīng)過召開黨員會議,推選代表,按照選舉程序,公正公平合法的完成了此項(xiàng)工作。
7、加快500千瓦光伏發(fā)電廠和村級養(yǎng)殖場的建設(shè)力度。經(jīng)多方協(xié)調(diào),加快施工進(jìn)度,光伏已并網(wǎng)發(fā)電,投入使用,已開始產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。養(yǎng)殖場規(guī)模26間,預(yù)計養(yǎng)殖108頭牛,主體已完工,預(yù)計5月份就會建成,5月底投入使用。
8、及時認(rèn)真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶,非貧困戶40戶,對政策有誤解戶1戶,收入困難戶3戶,發(fā)生重大變故2戶,走訪率達(dá)到85%以上。
9、農(nóng)民講習(xí)所工作有聲有色,有兩名教研員被聘為授課教師?,F(xiàn)已成功舉辦4期,培訓(xùn)教育黨員16人次,村民100人次
10、經(jīng)多方聯(lián)系,最后在水利局的大力支持下,就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。
四、存在問題和今后打算
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯诠ぷ髦写嬖谝恍﹩栴}和不足,主要表現(xiàn)在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素,造成貧困率高的原因。
今后幫扶工作隊準(zhǔn)備通過以下方法促進(jìn)工作。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn),向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng),消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。
二是細(xì)化過程管理,幫扶工作隊進(jìn)一步與村民交心,交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
三是幫扶單位和村兩委會班子將根據(jù)實(shí)際情況,采取多種措施,因戶制宜,力爭使脫貧攻堅任務(wù)圓滿完成
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)2
_年一季度,監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作,圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)
區(qū) 紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平,監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計劃,并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料,組織部門人員學(xué)習(xí)、討論,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作_年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,制定了工作運(yùn)行表,依據(jù)個人績效手冊,加大了對工作落實(shí)情況的監(jiān)管。
(二)全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,會同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé)的工作格局,形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好了“_年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”,會上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作,向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)_年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件,會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出,能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎勵,并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。在此基礎(chǔ)上,各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作,并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育,營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁,重點(diǎn)抓好了對“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化教育和監(jiān)督,確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
1、 加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕,區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》,真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動,不以拜年為名向上級送禮,不參與有損于黨員干部形象的各種活動,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政(潔)文化建設(shè)工作,在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔)”理念,區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片,為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”,經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為,今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。
3、 印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員,設(shè)計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評議黨員工作及召開_的通知》的精神,區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織_,廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀(jì)委辦公室。
(四)狠抓黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)
1、區(qū)六屆政府四次全體會上,區(qū)長與40個重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》,從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個方面,重點(diǎn)安排部署了_年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù),保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
2、年初,區(qū)糾風(fēng)辦對糾風(fēng)各成員單位按照領(lǐng)導(dǎo)測評、部門互評、報送總結(jié)等五個方面進(jìn)行了綜合評定,評定結(jié)果經(jīng)區(qū)人民政府研究決定,確定政府辦、監(jiān)察局、財政局等16家單位為度糾風(fēng)工作先進(jìn)單位,并給予了表彰獎勵,
3、 認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域,加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),健全預(yù)防腐敗工作長效機(jī)制,制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防范管理試點(diǎn)工作的通知》,確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險防范管理的工作步驟和時間安排,并提出了具體要求。
(五)認(rèn)真履行監(jiān)察職能,促進(jìn)依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月,按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法,結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核,直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金;二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議,并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標(biāo)體系》,新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議,目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進(jìn)行整理,并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《_年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《_年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《_年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》等,編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》,經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查,區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《_年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《_年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外,按照計劃,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區(qū)政府28個貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。
3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計劃,以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險防范試點(diǎn)、績效考核等工作為載體,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作,9家單位的選題立項(xiàng)申報表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認(rèn)可,對“96581”的評價大家一致認(rèn)為非常滿意。
5、 繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理,按照治工工作階段性要求,該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段,為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初,區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為,招投標(biāo)活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項(xiàng)內(nèi)容對我區(qū)12個項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日,區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上,采取綜合檢查法,由檢查組組織實(shí)施對八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理,查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題,通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,提出指導(dǎo)意見,并現(xiàn)場進(jìn)行了打分匯總。3月9日,市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查,對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展,與認(rèn)證公司聯(lián)系,認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款,不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行,提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo),無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
2、 執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排,區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排,因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作,截止目前,市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排,致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。
三、改進(jìn)方向
1、與認(rèn)證公司協(xié)商,降低培訓(xùn)費(fèi)用,使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系,待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后,及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)3
一、20_年度工作總結(jié):
1、部門工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識
?。?)財務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識
部門財務(wù)管理部、主要工作職責(zé)是組織會計核算和報表功能、財務(wù)管理和控制職能、預(yù)算管理和風(fēng)險控制管理、參與公司經(jīng)營和管理。具體表現(xiàn)為:在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱;在項(xiàng)目建設(shè)階段、負(fù)責(zé)合同評審、支付工程進(jìn)度款、財務(wù)成本核算;在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段、協(xié)助資金計劃部開盤收款、現(xiàn)場設(shè)備的準(zhǔn)備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費(fèi);在項(xiàng)目結(jié)算階段、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳??傊?、財務(wù)管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經(jīng)營流程的始終。
?。?)自身崗位職責(zé)的認(rèn)識
主要職責(zé)如下:加強(qiáng)深圳公司會計核算與財務(wù)管理、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成部分財務(wù)管控職能、配X集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作、為公司日常經(jīng)營管理和決策提供有效的財務(wù)支持。
2、全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果
?。?)工作主要內(nèi)容
20_年1月—4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報送會計報表及相關(guān)報表;20_年5月—12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會計報表;負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺賬;完善地產(chǎn)子集團(tuán)財務(wù)管理制度;配X集團(tuán)上市的財務(wù)對接工作;負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收;負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。
?。?)工作成果
A:完成審核對匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會計報表、向集團(tuán)報送會計報表、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完成二級公司該部分工作的考核。
B:完成《成本與商務(wù)工作手冊》財務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。
C:啟動、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺賬、并完成月度項(xiàng)目臺賬分析報告。
D:完成各部門費(fèi)用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費(fèi)用臺賬、關(guān)注各部門費(fèi)用執(zhí)行情況。
E:根據(jù)集團(tuán)公司要求、按時完成與資本市場的相關(guān)財務(wù)對接工作、同時配合德勤審計工作。
F:完成深圳公司20_年新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務(wù)信息安全。
G:完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產(chǎn)的租金及時、準(zhǔn)確地入賬。
H:配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)意見
?。?)溝通
需加強(qiáng)溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務(wù)對接人、而對二級公司項(xiàng)目的了解及跟進(jìn)、需加強(qiáng)同二級公司其他部門的業(yè)務(wù)溝通。
?。?)工作業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)了解和熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目的整個運(yùn)營流程、加強(qiáng)香港會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、以便對接德勤審計時規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險、加強(qiáng)專業(yè)深度和精準(zhǔn)度、以便更好地完成工作。
?。?)工作欠缺方面
針對地產(chǎn)子集團(tuán)各二級公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少、以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。
二、20_年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關(guān)規(guī)范細(xì)則;
2、計劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)會計基礎(chǔ)工作管理規(guī)范》、完善會計基礎(chǔ)規(guī)范、會計電算化管理、會計檔案管理;
3、計劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度》、梳理稅務(wù)管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程;
4、存量房產(chǎn)管理財務(wù)管理職責(zé)的梳理;
5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財務(wù)分析報告、為公司經(jīng)營提供有價值的決策。
三、對公司、部門管理工作的合理化建議
1、對公司工作的合理化建議
加強(qiáng)項(xiàng)目大綱啟動及文本化管理、加強(qiáng)銷售資產(chǎn)管理、健全完善項(xiàng)目全成本體系。
2、對部門管理工作合理化建議
雖20_年已完成相關(guān)的財務(wù)基礎(chǔ)制度、但整個地產(chǎn)子集團(tuán)財務(wù)制度體系尚需健全、且財務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價值提升還需加強(qiáng)。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)4
xx村禁毒工作堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)禁毒工作保障措施,以全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對子孫后代負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步增強(qiáng)禁毒工作的政治責(zé)任感、歷史使命和工作緊迫感,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。半年以來我村禁毒工作總結(jié)如下:
一、成立了以村書記為組長的禁毒領(lǐng)導(dǎo)組,以民兵營長為禁毒專干,把禁毒工作提上重要議事日程。
二、實(shí)行群防群治,嚴(yán)打密控,充分發(fā)揮基層組織作用,積極配合公安機(jī)關(guān)追根溯源,打頭斷線給販毒活動予以毀滅性打擊。
三、著重宣傳,加大保障,充分利用大小會議,宣傳欄、黑板報、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等形式,多渠道,多角度,多形式開展禁毒法律法規(guī),毒品基本知識,毒品危害性的宣傳教育,提高了群眾的認(rèn)識毒品、拒絕毒品和預(yù)防毒品的能力,加大對防毒經(jīng)費(fèi)的投入,建立有獎舉報制度,全面大好禁毒工作攻堅戰(zhàn)。
縣綜治委的安排,要求各單位積極參與社會治安綜合治理,切實(shí)做到“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”。認(rèn)真落實(shí)本單位、本部門的專門值班室和有專人值班,全面完成我鄉(xiāng)規(guī)定的考核任務(wù),使我鄉(xiāng)社會治安點(diǎn)、面結(jié)合,構(gòu)成一套完整的防控體系,實(shí)現(xiàn)了縣政法委要求三個提高,兩個減少,一個遏制的目標(biāo)。
5、法制宣傳有特色,平安建設(shè)效果佳。20xx年,我鄉(xiāng)繼續(xù)堅持抓常規(guī)宣傳,上法制教育課,倍受廣大師生歡迎,青九校法制課更有滿園春色的味道。5月綜治宣傳月,我鄉(xiāng)召集全鄉(xiāng)綜治成員單位舉行了大規(guī)模集中宣傳,共解答群眾咨詢×××次,發(fā)放禁毒教育、農(nóng)村反邪防邪教育、平安建設(shè)宣傳、國土、林業(yè)、水利設(shè)施等宣傳資料200×××余份。半年以來,出動宣傳車二次、出法制宣傳欄六期,印發(fā)宣傳資料×××余份,特別針對糾紛多發(fā)地,鄉(xiāng)綜治、司法和派出所干警主動出擊,深入到農(nóng)戶家中面對面重點(diǎn)宣傳,以案釋法,深受百姓青睞。
按平安建設(shè)規(guī)劃,20xx年應(yīng)完成平安家庭戶、平安單位等各項(xiàng)建設(shè)的×××。我鄉(xiāng)在五月份就在五個村規(guī)劃平安建設(shè)園地,積極布置平安家庭、平安村寨建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),轄區(qū)各單位、各部門積極參與平安創(chuàng)建,真正形成齊抓共管的格局。4月底,我鄉(xiāng)在20xx年平安創(chuàng)建的基礎(chǔ)上對教辦;水利、農(nóng)技站等×××個單位分別授予“平安單位”光榮稱號。
6、咬住禁毒不放松。石阡縣是無毒縣,青陽鄉(xiāng)是無毒鄉(xiāng)。為確保這片無毒凈土。鄉(xiāng)黨委、政府已將禁毒工作納入議事日程,與綜治、計生、安全工作同安排、同部署、同考核,嚴(yán)格落實(shí)禁毒一票否決制。積極督促各單位、各部門、村層層簽訂禁毒責(zé)任狀和禁種鏟毒責(zé)任狀,簽訂率達(dá)×××。
三、第一季度以來的社會治安狀況
整體上看,我鄉(xiāng)半年來無刑事案件發(fā)生,無集體上訪,無越級和進(jìn)京上訪案件,無群體性事件,無民轉(zhuǎn)刑事件,基本實(shí)現(xiàn)了發(fā)案少,秩序好,群眾滿意的目標(biāo)。
1、治安案件發(fā)起,查處起,發(fā)案數(shù)與去年同期相比,下降×××。
2、刑事案件發(fā)×××起,破×××起,與去年同期相比,發(fā)案數(shù)上幅×××。
3、司法所受理民間糾紛件,調(diào)處件,調(diào)解成功率達(dá)×××。總之,我鄉(xiāng)半年來的工作離上級的要求還有一定的差距,但我鄉(xiāng)有信心抓好全年的社會治安綜合治理工作和平安建設(shè)工作,全面迎接省政府的驗(yàn)收,向縣委、政府和廣大人民群眾呈交一份滿意的答卷。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間三月份就過去了,但是這三個月我的創(chuàng)收依舊為零,所以我要先自我批評。其實(shí),這種自我批評已經(jīng)不是第一次了,每次寫總結(jié)的時候都會因?yàn)閯?chuàng)收而感覺到非常的無奈和失望,當(dāng)然這種失望是對自己的失望。
來廣播電臺的時間也不短了,一年多了,從進(jìn)來的時候就知道創(chuàng)收的重要性,但是到現(xiàn)在為止還沒有上道。關(guān)于創(chuàng)收,我實(shí)在是迷茫,領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的跟我說要走出去,但是我感覺我到現(xiàn)在都沒有理解走出去的意思,因?yàn)槊看纬鋈ザ几杏X像一個迷路的小孩,不知道該往哪個方向走,更不知道我的目標(biāo)該是什么樣子的,甚至于說走到一個地方會莫名的抵觸,害怕跟陌生人說話,更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去,一肚子失望回來,感覺就像是一個怪圈,我走進(jìn)去出不來了。轉(zhuǎn)眼三個月過去了,很快,這中間有很多可以創(chuàng)收的機(jī)會,比如車展,很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創(chuàng)收,但是我依舊是沒有任何進(jìn)步。
這三個月,我基本上沒怎么進(jìn)辦公室,因?yàn)槲覍?shí)在是不知道該怎么面對領(lǐng)導(dǎo),該怎么回答她們的問題。創(chuàng)收的任務(wù)很重,領(lǐng)導(dǎo)們每天都在外面跑來跑去,我們需要向他們學(xué)習(xí),分擔(dān)以一些創(chuàng)收的任務(wù),因此覺得自己很慚愧,甚至有時候會有恥辱的感覺,因?yàn)樵趧?chuàng)收上感覺自己是個廢人,根本無顏面對領(lǐng)導(dǎo)。
這三個月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導(dǎo)又安排了兩個錄播節(jié)目給我,一個是《建設(shè)風(fēng)采》,每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來采訪,在聯(lián)系的過程中雖然不是一帆風(fēng)順,但是也還算配合,但是如何去提問他們,怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的,他們準(zhǔn)備的稿件很語言都很專業(yè),問多了他們會說沒有必要,問少了我總覺得大家是沒法理解的,所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學(xué)的東西。關(guān)于另外一個錄播節(jié)目《尋古探幽》,還算是很喜歡,因?yàn)樵谶@個過程中能了解很多的東西,同時掌握很多自己不認(rèn)識的字,但是在這個節(jié)目一開始也是遇到了很多不順利的情況,總是信息不對稱,讓領(lǐng)導(dǎo)也是一直操心,不過經(jīng)過調(diào)整,現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個節(jié)目了??赡苄枰诠?jié)目的錄制上多操心了,因?yàn)橛刑嗟闹R是和古代的文化有關(guān)系,一個不小心就可能會出現(xiàn)錯誤,包括字的讀音什么的。
直播節(jié)目我希望自己能有突破,因?yàn)楣?jié)目都已經(jīng)是做了一年了,不想讓今年的節(jié)目跟去年的節(jié)目一樣,所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題,希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺,但是自己的能夠還是不夠,上節(jié)目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達(dá)出來,說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛煉自己總結(jié)說話的能力。
這三個月我明顯的感覺到了壓力,來自各方面的壓力。首先是因?yàn)樽约河珠L大了一歲,但是自己做的還是很差勁,做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學(xué)工作的都很精彩,自己是各種羨慕嫉妒,希望自己也能變的優(yōu)秀一些,所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間三個月就過去了,接下來的日子也會過的非???。我需要繼續(xù)給自己施加壓力,讓自己盡力的做好每一件事。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)6
20xx年第一季度,我們在公司黨委及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達(dá)公司中層例會精神,深入地、扎實(shí)地厲行好自己的職責(zé),全心全意地為一線員工服好務(wù),20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作;
一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面
進(jìn)入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了公司規(guī)定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,使其改變了惡習(xí),干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員8人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對20xx年春節(jié)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準(zhǔn)值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進(jìn)入20xx年以來,保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點(diǎn),對重點(diǎn)要害部位實(shí)行蹲點(diǎn)監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。。
三、消防工作方面
進(jìn)入20xx年以來,為了把消防工作做到實(shí)處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人,送花拉紗4人),審批動火項(xiàng)目8項(xiàng)。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進(jìn)行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、宿舍管理方面
進(jìn)入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費(fèi)的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進(jìn)入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設(shè)方面
一季度,參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會議2次,按照縣政法委的部署,三月十二日在東西大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動,設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺和宣傳版面,懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅3條,印制平安建設(shè)宣傳單100余份,同時,我科還配合生產(chǎn)辦對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),使新進(jìn)員工認(rèn)識到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如;在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動紀(jì)律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)7
20--年是“多變”的一年,值得“深思”的一年,公司在變化,同樣每個人也都在變化,經(jīng)過學(xué)習(xí)與鍛練,使我成熟了不少,工作當(dāng)中遇到或高興或驚喜或難過等事情,但我認(rèn)為這都是人生的經(jīng)歷,給我的人生上了一堂重要的課,在人的一生中這些都是小小的坎坷,我覺得是值得我珍惜的,不管怎樣,都要勇于面對。
銷售部門是一個企業(yè)的核心部門,制定銷售計劃是企業(yè)的靈魂所在,是完成整體業(yè)績的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。而我有幸成為了興航公司的一名市場部銷售人員。我的主要工作是對外進(jìn)行商務(wù)洽談,主要的工作是整合更多的資源,達(dá)到“品牌”營銷,互利共贏的目的。其工作的主要重點(diǎn)是把興航公司外的潛在客戶、企業(yè)等拉到手,作為我們的有效資源來合作。我們的主要目的并不是單純的產(chǎn)品加工,短期的促進(jìn)產(chǎn)值的提升,而是要建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)避市場風(fēng)險、保持持續(xù)發(fā)展的重大目標(biāo)。使得企業(yè)向著更高、更深、更廣的方向發(fā)展。真正的實(shí)現(xiàn)共贏、共享、共同發(fā)展。
迎來了充滿希望的20--。自20--年1月21日起至今,我來到興航公司市場部工作也有兩個多月,從事的是市場部外場銷售的工作??梢哉f,剛到興航公司工作的時候,這里對于我來說是個陌生的地方。陌生,是因?yàn)檫@里的工作有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度、嚴(yán)格的等級考評、嚴(yán)肅的企業(yè)管理等。走進(jìn)興航公司,我才真正的了解并熟知,一個軍工的企業(yè)它應(yīng)該具有的是什么樣的姿態(tài)?;仡櫯c興航公司這一路攜手走來的歷程,我要對20--年一季度的工作做個總結(jié)。
在專業(yè)知識方面,除了鞏固本身學(xué)習(xí)的客服專業(yè)知識外還針對自己非市場營銷專業(yè)的弱點(diǎn),閱讀了一些關(guān)于市場營銷的書籍,學(xué)習(xí)了一些市場營銷的概念和對市場的分析方法的相關(guān)知識來進(jìn)行彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。在為人處事方面,與領(lǐng)導(dǎo)同事都相處融洽,與客戶溝通的能力也有所提升。在其他方面,開始學(xué)習(xí)機(jī)加產(chǎn)品的報價以及生產(chǎn)程序,學(xué)習(xí)合同的制定與簽訂流程,單位各部門的工作流程。這段時間里,雖然工作中也難免出現(xiàn)一些問題和小錯誤,但是有了領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的師傅們的指導(dǎo),我相信在今后的工作中,類似問題的發(fā)生是不會再出現(xiàn)的。通過一年的工作學(xué)習(xí),有進(jìn)步也有不足,但我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我會更加努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)發(fā)揮出自己的力量,謝謝!
一個季度的工作時間已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的剩于的三個季度中,我會繼續(xù)不斷的努力,并隨時為自己的工作做出正確的總結(jié)。每次都有自己的進(jìn)步,每次都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20--年的'工作中,我會盡我的全力來努力工作,更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!20--年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我一定會得更大的發(fā)展,當(dāng)然在進(jìn)步中也會有困難,有阻力,但是這些都是暫時的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20--年我一定會做的更好!
在剩余的三個季度里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)使出自己最大的力量!我會積極努力的做好工作,來回報公司對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)同事的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會越來越好,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)8
1-3月,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力和實(shí)干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?,F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅定地政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干,順利完成了--人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案,20_年度干部考核匯總和上報,--人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),提升了業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項(xiàng)活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中,積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)9
按照市政府通知要求,現(xiàn)將東寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一季度工作總結(jié)如下:
一、境內(nèi)園區(qū)整合并同步理順管理體制工作全面完成。按照系統(tǒng)性、完整性、協(xié)同性和規(guī)范性要求,堅持精簡、統(tǒng)一、高效原則,著眼于轉(zhuǎn)變職能和優(yōu)化服務(wù),著眼于對人力資源特別是領(lǐng)導(dǎo)力量的合理配置,發(fā)揮整體優(yōu)勢,激發(fā)工作活力,調(diào)動工作熱情,配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量和工作力量,適當(dāng)增加領(lǐng)導(dǎo)指數(shù)和人員編制,立足目前各園區(qū)版塊領(lǐng)導(dǎo)班子配備和人員結(jié)構(gòu)的實(shí)際,按照“四園合一”的構(gòu)架,對領(lǐng)導(dǎo)力量、職能分工和人員力量進(jìn)行重新理順、調(diào)整和分配,完成對境內(nèi)園區(qū)的整合并同步理順了管理體制,組建了新的東寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會。
二、重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)突破,為順利開展工作奠定基礎(chǔ)。一是突出規(guī)劃引領(lǐng)。目前整合后的“一區(qū)四園”缺少前瞻性、科學(xué)性和導(dǎo)向性規(guī)劃,管委會順應(yīng)新開發(fā)區(qū)總量增大、版圖擴(kuò)張、框架拉開、品質(zhì)提升的實(shí)際,緊扣境內(nèi)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級、互動發(fā)展的編制理念,立足高起點(diǎn)、高檔次和高品位,在已完成東寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)概念規(guī)劃的基礎(chǔ)上,抓緊編制完成了“新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。二是多元融資。主動出靠前,會同縣金融辦就開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資問題對接太平洋第六建設(shè)集團(tuán),積極引進(jìn)PPP融資方式,有計劃、有針對性的開展合資合作,已達(dá)成合作初步意向。實(shí)行市場化運(yùn)作模式,有效盤活現(xiàn)有固定資產(chǎn),逐步符合貸款主體要求。三是提前謀劃。當(dāng)前管委會正在全力啟動20xx年開發(fā)區(qū)征地、兩橫三縱”道路、兩座橋梁、給排水管網(wǎng)等工程的前期工作,道路、橋梁等工程預(yù)算評審及招投標(biāo)工作正在進(jìn)行,可研已編制完畢。牡丹江工程設(shè)計院已進(jìn)入施工駐地完成探查和踏查,其他各項(xiàng)手續(xù)已開始籌劃和辦理。
三、項(xiàng)目入駐進(jìn)展順利。今年以來招引入駐6個新建項(xiàng)目、1個續(xù)建項(xiàng)目并成功謀劃2個項(xiàng)目,計劃完成投資2億元。一是加快新建項(xiàng)目建設(shè)。與達(dá)俄通公司簽訂正式入駐協(xié)議,啟動互市貿(mào)易監(jiān)管中心項(xiàng)目。該項(xiàng)目計劃投資3000萬元,占地16000㎡,重點(diǎn)建設(shè)“9區(qū)一通道”,打造俄食品批發(fā)大市場和全省最大的俄海產(chǎn)品集散地。目前正在開展工程設(shè)計和可研編制工作;與吉林九天集團(tuán)深度對接,研究啟動黑尊菌業(yè)二期擴(kuò)建工程。該項(xiàng)目計劃總投資1億元,占地面積50000平方米,新建綜合車間、培養(yǎng)車間生產(chǎn)設(shè)施。目前正在開展項(xiàng)目論證和籌融資工作;赴吉林龍興蜂業(yè)總部與企業(yè)簽訂入駐協(xié)議。項(xiàng)目計劃投資3000萬元,占地面積6000平方米,新建辦公樓、研發(fā)中心、質(zhì)量檢測中心、宿舍、食堂等生產(chǎn)科研建筑。目前正在進(jìn)行廠房設(shè)計和廠區(qū)清理同步推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā);協(xié)調(diào)寶玉石協(xié)會積極推動?xùn)|宇公司啟動查羅石玉產(chǎn)品進(jìn)口加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資1億元,主要在俄采購查羅石原料,目前已在俄方辦理出口配額200噸,簽訂100噸購置合同,7噸查羅石原料已于近日完成進(jìn)口;引進(jìn)俄進(jìn)口食品精加工項(xiàng)目落戶開發(fā)區(qū)A區(qū),該項(xiàng)目總投資3000萬元,占地20xx平方米同時,主要生產(chǎn)提拉米蘇蛋糕、俄式面包、俄式香腸等食品,目前已開工生產(chǎn)。與達(dá)俄通公司簽訂入駐協(xié)議,在開發(fā)區(qū)A區(qū)建設(shè)俄海產(chǎn)品深加工項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資1500萬元,主要開展俄海產(chǎn)品進(jìn)口、儲藏和深加工,目前已實(shí)現(xiàn)額海產(chǎn)品定期進(jìn)口。二是續(xù)建項(xiàng)目加快推進(jìn)。匯宇建材項(xiàng)目今年計劃投資1000萬元,主要完成5000平方米鋼結(jié)構(gòu)廠房主體和配套工程,目前正在籌融資和采購原材料。三是謀劃項(xiàng)目抓緊生成。依托互市貿(mào)易區(qū)和寶玉石進(jìn)口口岸的現(xiàn)有基礎(chǔ)和優(yōu)勢條件謀劃建設(shè)中俄文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。重點(diǎn)建設(shè)旅游產(chǎn)品加工銷售中心、地工產(chǎn)品展銷中心俄油畫創(chuàng)作展示交易中心,探索開發(fā)根雕、鉆刻等新品種;以華信集團(tuán)、華洋公司等境外農(nóng)業(yè)園區(qū)為依托,引導(dǎo)俄糧回運(yùn),建設(shè)俄糧回運(yùn)換裝、加工、倉儲、期貨、調(diào)運(yùn)等于一體的進(jìn)口糧食加工集散基地項(xiàng)目。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn)。著手啟動新一輪土地征收,為項(xiàng)目集聚儲備用地。加緊開發(fā)區(qū)“A”區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修改造,保證區(qū)內(nèi)消防、供熱和給排水等設(shè)施正常運(yùn)行。加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)“B區(qū)”“兩橫三縱”道路、兩座橋梁、給排水管網(wǎng)等工程建設(shè)。計劃總投資11000萬元,新建續(xù)建硬化道路7公里,新建橋梁2座,新建自來水主干線4公里,新建自來水站一座,新鋪設(shè)排水管網(wǎng)5公里,新架設(shè)供電線路2公里,平整場地40萬平方米,新建擋土墻2200延長米。為保證項(xiàng)目建設(shè)如期開工,我們堅持搶前抓早,提前介入,自去年冬天就加快啟動各項(xiàng)前期工作,推進(jìn)了工程設(shè)計、工程預(yù)算評審和招投標(biāo)等前期工作。積極配合牡丹江工程設(shè)計院和市規(guī)劃局進(jìn)行工程初步設(shè)計,主動協(xié)調(diào)財政評審中心和縣住建局招標(biāo)辦加緊對道路、橋梁工程進(jìn)行預(yù)算評審和按照“招投標(biāo)法”嚴(yán)格履行招投標(biāo)程序,全面縝密的為下步道路、橋梁工程招投標(biāo)做好前期工作。目前招投標(biāo)工作已經(jīng)完成,可研報告編制已完畢,同步啟動了五公里給排水等附屬工程前期工作。
五、安全生產(chǎn)管理繼續(xù)強(qiáng)化。堅持“一崗雙責(zé)”和“黨政同責(zé)”,按照安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理布局的總體要求,構(gòu)建“橫到邊、縱到底,責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格。明確屬地管理企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任人,與園區(qū)企業(yè)全部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立企業(yè)安全生產(chǎn)模板,健全安全生產(chǎn)考評機(jī)制,采取每日巡查和協(xié)同相關(guān)管理部門聯(lián)查等方式,認(rèn)真細(xì)致排查區(qū)內(nèi)企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患,累計排查火、盜、電、水和建筑安全等安全生產(chǎn)隱患15起,努力實(shí)現(xiàn)對區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)、督辦、監(jiān)管和督查工作的全覆蓋,保證了一季度園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”。
縱觀目前開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè),還存在四個問題。一是統(tǒng)籌規(guī)劃方面:雖然先后進(jìn)行了兩次概念性規(guī)劃修編,但體制整合后,針對“一區(qū)四園”版塊擴(kuò)大、總量擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)提升實(shí)際,我市尚缺少對境內(nèi)園區(qū)發(fā)展建設(shè)的通盤考慮和統(tǒng)籌設(shè)計,在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)配套、融資招商、企業(yè)入駐和資源配置等方面缺少統(tǒng)一規(guī)劃。二是投入保障方面:尚未形成一套科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢斦顿Y和融資體系。園區(qū)現(xiàn)有資產(chǎn)總量基本構(gòu)不成融資條件,有的還屬不良資產(chǎn)。三是項(xiàng)目建設(shè)方面:入駐項(xiàng)目普遍存在規(guī)模小、品位低、科技含量低、產(chǎn)品附加值低問題,缺少戰(zhàn)略投資者和國內(nèi)外知名大品牌、大企業(yè)和大集團(tuán)入駐。四是生產(chǎn)要素方面:在“操作”層面上,真正懂政策、懂招商、懂管理、懂項(xiàng)目、懂規(guī)劃建設(shè),既具有較高政策水平和理論素養(yǎng),又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才十分匱乏。土地儲備和發(fā)展空間不夠,目前僅剩90公頃儲備用地。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)10
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作又快又好地發(fā)展,構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅強(qiáng)有力的政治、思想、組織和隊伍保證,推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作再上新臺階。社區(qū)黨支部現(xiàn)將第一季度黨建主要工作小結(jié)如下:
一、堅持每周集中學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
在本季度,社區(qū)開展多次學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有十八大會議精神,黨風(fēng)廉政建設(shè)。社區(qū)黨支部每周組織黨員、干部集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《民族團(tuán)結(jié)教育》、《社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)讀本》等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上交流了學(xué)習(xí)心得。第一季度共進(jìn)行理論學(xué)習(xí)17次。
二、深入開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾“三包三聯(lián)”活動,為民辦實(shí)事、辦好事
社區(qū)以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,不斷深化工作機(jī)制,將社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)工作延伸到居民家中,為老年、弱勢居民提供上門服務(wù)。
一是加大對社區(qū)服務(wù)中心代辦員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,為居民提供全面、便捷、有效的服務(wù);二是發(fā)揮、整合轄區(qū)內(nèi)群防群治的力量資源,樹立以社區(qū)治保、維穩(wěn)為中心的社區(qū)維穩(wěn)工作管理觀念,全力做好社區(qū)各項(xiàng)維穩(wěn)工作。三是認(rèn)真做好社區(qū)市政服務(wù)站的各項(xiàng)工作,引入轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)資源,設(shè)立社區(qū)便民服務(wù)熱線,24小時為居民提供各項(xiàng)服務(wù)。四是認(rèn)真做好各網(wǎng)格員的入戶走訪工作,確保入戶質(zhì)量,為轄區(qū)內(nèi)弱勢群體人員提供代辦、上門服務(wù),及時將網(wǎng)格內(nèi)的熱難問題上報到市政服務(wù)中心。
三、深入開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻(xiàn)”大討論活動
為認(rèn)真落實(shí)若羌鎮(zhèn)《關(guān)于開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻(xiàn)”大討論活動的通知》(若鎮(zhèn)黨發(fā)[20__]22號)的文件要求,緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,采取多種形式,使社區(qū)黨組織、黨員、干部、群眾100%參與到活動中來、100%受到教育、100%發(fā)揮作用。重點(diǎn)開展好“十個一”活動。
討論修改居規(guī)民約。3月21日,勝利社區(qū)黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神,召開“兩委”會議,討論修改《勝利社區(qū)居規(guī)民約》。并于22日召開居民代表大會,最終討論通過。隨后勝利社區(qū)分別組織勝利社區(qū)干部會議、黨員會議、居民代表會議等,討論學(xué)習(xí)宣傳新制定通過的居規(guī)民約,得到了轄區(qū)內(nèi)群眾的廣泛好評。
進(jìn)行全員入戶走訪。3月份以來,借助若羌縣平安家庭創(chuàng)建活動的廣泛開展,勝利社區(qū)開展了全員入戶走訪活動,截至目前,社區(qū)入戶走訪覆蓋率達(dá)到100%。走訪過程中,社區(qū)干部按照分片包戶范圍,住戶入戶走訪,宣傳政策,發(fā)放平安家庭創(chuàng)建、反邪教等各類宣傳單20__余份;廣泛征求居民意見建議,共收集意見建議50余條。
廣泛開展志愿服務(wù)活動。勝利社區(qū)不斷深化和拓展“一幫一”、“多幫一”結(jié)對幫扶、黨員服務(wù)承諾、居民事務(wù)全程代辦、等主題實(shí)踐活動,組建“橙色愛心小分隊”1支,“365志愿服務(wù)隊伍”5支。為更好地開展志愿服務(wù)活動,勝利社區(qū)依托網(wǎng)絡(luò)平臺,利用谷歌“公益品網(wǎng)”愛心包裹項(xiàng)目,申請兒童萬年歷積木50件;同時申請志愿者服裝50件,作為社區(qū)志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一隊服。廣泛開展志愿服務(wù)活動,組織社區(qū)干部開展義務(wù)植樹活動3次,為綠化家園環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
組織開展文藝娛樂活動。我們堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),社區(qū)活動室、居民學(xué)校、文化廣場等為載體,成立了老年健身秧歌、腰鼓隊等老年文化隊伍。廣泛開展每日晨練、晚練等活動,增強(qiáng)了居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。
四、加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理工作,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
一是認(rèn)真落實(shí)“四知、四清、四掌握”工作機(jī)制。把社區(qū)工作人員合理分片包戶,嚴(yán)格按照“四類”管理辦法,對轄區(qū)居民分類為“放心戶”、“基本戶”、“重點(diǎn)工作戶”、“重點(diǎn)管控戶”實(shí)施分類管理,建立了“常住人口臺帳”、“流動人口臺帳”、“出租房屋臺帳”、“商業(yè)店鋪臺帳”四個臺帳。為更好的做到動態(tài)清、情況明、心中有數(shù),入戶走訪有側(cè)重、了解掌握有重點(diǎn),同時社區(qū)開展了日提問,周檢查,月評比,季考核工作制度,提高社區(qū)干部的熟知率。同時認(rèn)真開展數(shù)字社區(qū)建設(shè)工作及時將采集的信息錄入機(jī)子。
二是深入開展社會治安綜合治理。建立了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動。建立常備防范骨干力量隊員10人,成立了預(yù)備應(yīng)急隊伍1支10人,樓棟長10人,紅袖標(biāo)25人。為轄區(qū)居民宣傳各類法規(guī)政策,接受教育人數(shù)達(dá)200余人次,社區(qū)黨支部組織社區(qū)工作人員于社區(qū)警務(wù)室同志,對轄區(qū)的流動人口及時清理排查,特別是針對復(fù)雜區(qū)域做到每日清。截止目前共清查流動人口2次,清查流動人口累計300人,辦理居住證200個,組織聯(lián)防隊員、樓棟長、信息員巡邏10次。同時,組織開展了經(jīng)常性的法律教育和咨詢,共開展法律咨詢3次,調(diào)解民事糾紛6起,成功率達(dá)100%。
三是深入開展平安創(chuàng)建工作。通過發(fā)放平安建設(shè)工作宣傳資料,制作平安建設(shè)宣傳欄、挨家挨戶走訪等形式宣傳平安建設(shè)內(nèi)容,讓居民主動參與到平安家家庭的創(chuàng)建中來,轄區(qū)95%以上家庭創(chuàng)建平安家庭申請,并簽訂了反邪教承諾卡。
五、進(jìn)一步推動群團(tuán)工作,加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)
隨著創(chuàng)建和諧文明城市進(jìn)程工作的進(jìn)一步深入,我社區(qū)為了進(jìn)一步增強(qiáng)基層群團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,使之在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮積極的作用,服務(wù)于廣大居民群眾,社區(qū)積極加強(qiáng)工青婦等群團(tuán)組織建設(shè)。
及時了解并解決老干部生活中遇到的新情況、新問題,為他們排憂解難、辦實(shí)事,從政治上、思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心他們,經(jīng)常性地和他們聯(lián)系溝通,傾聽意見,釋疑解惑,充分發(fā)揮他們的余熱,確保了老干部思想穩(wěn)定,生活安定。
在第一季度的工作中我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:政治理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合上還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng);黨員的教育管理與活動方式上還應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新;干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)和管理能力水平還有待進(jìn)一步改善和提高;共青團(tuán)工作創(chuàng)新不夠,對新形勢下如何做好共青團(tuán)工作的要求還有差距。這些問題,需要我們在今后的工作中不斷加以改進(jìn)和解決。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)11
今年,姜屯鎮(zhèn)根據(jù)市委、市政府安排部署,突出“秀美荊河”建設(shè),將滕州打造成以荊河水系為軸心的“綠之城、水之鄉(xiāng)、文之邦”的總體要求,認(rèn)真謀劃,迅速行動,把“秀美荊河”建設(shè)工作作為全年首要政治任務(wù)來抓,成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,大力度、大手筆開展造林綠化工作,全力打造“鎮(zhèn)村生態(tài)化、水系風(fēng)景化、農(nóng)田林網(wǎng)化、道路林蔭化”的景觀效果,圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全鎮(zhèn)綠化覆蓋率達(dá)到36%以上。
一、20xx年工作總結(jié):
1、20xx年各項(xiàng)工作完成情況:
在去年建設(shè)“秀美荊河”的基礎(chǔ)上,今年又開展了葡萄采摘園建設(shè)、古城區(qū)精品桂花園景觀園建設(shè)、二月蘭種植園景觀段建設(shè)、傳統(tǒng)村落改建等,對涉及景觀內(nèi)東滕城村的農(nóng)戶墳頭進(jìn)行了遷離,對文公臺前兩棵古槐實(shí)施了支撐保護(hù)。
對于今年實(shí)施的景觀綠地,我們切實(shí)按照“精細(xì)、精致、精美”的原則進(jìn)行細(xì)化管理,使之花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。同時不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對現(xiàn)有的綠化進(jìn)行提升、補(bǔ)植,體現(xiàn)特色,突出主題。
2、工作中采取的有效措施:
(1)、早謀劃、早著手,為全年工作順利開展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
針對造林綠化工作時間短、任務(wù)重的特點(diǎn),我鎮(zhèn)超前謀劃,春節(jié)前就拿出了切實(shí)可行的實(shí)施方案,出臺了相關(guān)政策,明確了任務(wù)目標(biāo),制定了獎懲措施,為“秀美荊河”建設(shè)工作開好局、起好步奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,“秀美荊河”建設(shè)工作全面推進(jìn)。重點(diǎn)推進(jìn)了三大景觀綠化工程建設(shè),一是在大彥南新建300畝高標(biāo)準(zhǔn)葡萄采摘園農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目,投入資金500余萬元。目前,園區(qū)內(nèi)品種有10多種,主要為綠手指、夏黑、長野、巨峰等。二是“秀美荊河”特色林景觀綠化工程,該特色景觀林桂花公園與二月蘭種植園景觀段占地約100畝,栽植30多個品種的桂花1500余株,3萬余株二月蘭,其它各類綠化苗木4萬株,用大理石硬化道路20xx平方米,同時配置了景石、假山等景觀,與秀美荊河整體效果融為一體,深受游人的一致好評。三是傳統(tǒng)村落改造工程。該項(xiàng)目總投資200萬元,立面改造5600平方,粉刷1.2萬平方,美化3000平方。改造注重形象實(shí)效,利用東滕城村的優(yōu)越地理優(yōu)勢、得天獨(dú)厚的自然資源、恢復(fù)原生態(tài)的建筑,使幸福美麗村莊建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展。同時,我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)綠化工程所植苗木后期管護(hù),兩條景觀道路配備了專業(yè)護(hù)林員,把綠化苗木管護(hù)責(zé)任落實(shí)到戶、到人,確保栽植一片,成活一片,最大程度鞏固綠化造林成果。
3、存在的主要問題和原因:
在20xx年的秀美荊河綠化管理工作中,我鎮(zhèn)雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),但在實(shí)際工作中還存在一定的問題:比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍,需要花大力氣進(jìn)行整改、補(bǔ)植;我們需要在各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下,把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。
二、20xx年工作安排:
1、工作思路和目標(biāo):
在20xx年,我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,不斷強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,提升水系景觀品質(zhì),完善主題功能,豐富景觀內(nèi)涵,將秀美荊河景觀帶建設(shè)成為滕州市的一條靚麗的綠色景觀長廊,呈現(xiàn)出水清草碧,綠水成蔭的新景象,全力打造景觀品牌,共同推進(jìn)滕州水系整體工作邁上一個新臺階。
2、工作重點(diǎn)和措施:
(1)全面完成東滕城村傳統(tǒng)村落改造建設(shè)。
(2)水系內(nèi)道路硬化建設(shè),農(nóng)家樂建設(shè)。計劃硬化7000米道路,新建兩處總計投資40萬元農(nóng)家樂。工程預(yù)算88.2萬元。
(3)繼續(xù)加大資金投放力度,完善對秀美荊河的建設(shè)。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)12
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
__年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
__年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。__年,后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。__年初,后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。__年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近__人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,__年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店3__項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部__年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,__年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)13
年初以來,我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)艦安全運(yùn)行,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年-月末,我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187.78%。其中:農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,占2.80%。
-至-月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%。
(二)存款情況
-月末,各項(xiàng)存款余額50,923萬元,比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元,比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,比年初增加100%。
(三)財務(wù)情況
-月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元,稅前利潤總額1,083萬元,稅后凈利潤812萬元。
(四)監(jiān)管指標(biāo)情況
第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,其中:流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中:中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,其中:流動負(fù)債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,短期儲蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元,其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中:實(shí)收資本11,000萬元,盈余公積82萬元,一般準(zhǔn)備60萬元,未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
第四、流動性風(fēng)險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9.85%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,由于我行成立時間短,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
二、主要工作措施
(一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,以高效、快捷、便利的服務(wù)方式,為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
第一、堅持以效益為中心,以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上,組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營銷工作,確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴(kuò)大我行在社會上的影響力,營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向,積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短,缺乏客戶的積累和客戶對我行的'認(rèn)知度,通過擔(dān)保公司的媒介作用,促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%,超額完成計劃指標(biāo)。
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險,確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,堅持雙人調(diào)查,超百萬的貸款項(xiàng)目,行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,搞好貸款選項(xiàng),搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。
支行第一季度工作總結(jié)
----年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了----支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來--支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在--支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
集團(tuán)第一季度工作總結(jié)14
在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本季度的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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