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辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃10篇 辦公室簡(jiǎn)短工作總結(jié)匯報(bào)

時(shí)間:2022-10-28 00:00:00 工作總結(jié)

  在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫(xiě)工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫(xiě)嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃10篇 辦公室簡(jiǎn)短工作總結(jié)匯報(bào),以供參考。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃10篇 辦公室簡(jiǎn)短工作總結(jié)匯報(bào)

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃1

  20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室行政管理工作

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

  2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

  2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。

  三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問(wèn)題

  一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

  五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);

  2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;

  4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;

  5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃2

  忙碌中的__年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)

  一、日常主要工作

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  __年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),__年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于__9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

  對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

  8月,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角,__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃3

  20__年暑假期間,很多同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召投身社會(huì)參加實(shí)踐,而且有很多收獲和進(jìn)步。

  暑假剛剛開(kāi)始我也沒(méi)閑著,玩兒了兩天后就琢磨著社會(huì)實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一,因?yàn)樽鳂I(yè)很少,這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習(xí);第二,這是我的第五次社會(huì)實(shí)踐了,這讓我對(duì)此次的實(shí)踐更具信心。在我的計(jì)劃中“英語(yǔ)教師”是一個(gè)很理想的工作,首先我很喜歡教師這一行業(yè),從小就夢(mèng)想著當(dāng)一名出色的老師;其次我選擇英語(yǔ)教師這一工作也是因?yàn)槲乙呀?jīng)生活在外語(yǔ)系這個(gè)天然的英語(yǔ)環(huán)境中三年了,對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當(dāng)老師,所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信,百分百的熱情加上百分百的努力會(huì)讓我勝任這份臨時(shí)的工作。

  可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,現(xiàn)在是暑假,哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪了幾所學(xué)校,結(jié)果還是一無(wú)所獲。雖然偶爾有值班老師在,并問(wèn)他們是是否有暑期班,我愿意當(dāng)義工,可是……

  連連失敗的我仔細(xì)回想是不是我自身出了什么問(wèn)題??磥?lái)暑期的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)校不太可能讓我留下,因?yàn)樗麄兌夹枰幸欢ㄎ膽{的專業(yè)英語(yǔ)教師,而我,雖然口語(yǔ)不錯(cuò),有熱情,有信心,肯努力,但英語(yǔ)水平還需要繼續(xù)提高。

  失敗并不可怕,可怕的是沒(méi)有一顆敢于面對(duì)失敗的心,回家后,無(wú)聊了幾天。要知道,生活中總會(huì)有奇跡發(fā)生的,就在我茫茫然不知所以的時(shí)候,我姑媽問(wèn)我是否愿意去她的公司當(dāng)一下臨時(shí)翻譯,翻譯一些不重要的文件,釋然啊,豈能不應(yīng)。工作第2天就開(kāi)始了。

  進(jìn)入角色

  精神十足的我興致沖沖的來(lái)到我姑媽的單位,公司雖然不大,但五臟都很齊全,認(rèn)識(shí)過(guò)了部門(mén)的主管,接受了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)后,我便來(lái)到了一張電腦桌旁。其實(shí)說(shuō)是來(lái)上班,實(shí)則是給別人當(dāng)助理的,主要的翻譯工作都由資深秘書(shū),劉姐負(fù)責(zé),我只是負(fù)責(zé)打字與糾錯(cuò)罷了,不過(guò),對(duì)于還未上過(guò)班的人來(lái)說(shuō),著也是非常有趣的。當(dāng)然,我也會(huì)偶爾給其他的同事端茶送水,畢竟,每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。

  午飯時(shí)間,同事們有說(shuō)有聊的去吃飯了,而我卻還有些工作沒(méi)做完,大概也就一千字的打印工作吧,堅(jiān)持!堅(jiān)持到底就是勝利嘛。。。搞定,午飯好香啊,錯(cuò)覺(jué)嗎?不會(huì)。這是一種豐收的感覺(jué),一種成功的喜悅。

  下午是一點(diǎn)半上班的,大多數(shù)的人都在睡午覺(jué),那叫一個(gè)香啊!下午的工作也是如此,5點(diǎn)下班,坐上姑媽的車(chē)回家了,興奮歸興奮,吃完晚飯洗完澡,整個(gè)人都軟下來(lái)了。撲通!一頭栽到床上。

  接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天,主管讓我去談話,主要目的是表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)我的勤勞刻苦,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),但是某些錯(cuò)誤是不能犯的,遇到不懂的還得請(qǐng)教劉姐,畢竟是老手了,我連連稱是。

  其實(shí)工作就是不斷的重復(fù),重復(fù)昨天,再重復(fù)今天,偶爾有點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)在是很快樂(lè)。很快的,2x天的工作生活結(jié)束了,收獲頗多。

  實(shí)踐總結(jié)

  這次社會(huì)實(shí)踐,雖然沒(méi)有工資,但我收獲的是比金錢(qián)更加有價(jià)值的精神財(cái)富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗(yàn)。我的思維方式也有了一些改變,能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。

  大家知道,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說(shuō)的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。但是不管怎么說(shuō),我想每一次實(shí)踐都是我們?cè)谒枷肷?,行為上一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。既然是成長(zhǎng)那就一定會(huì)有酸甜苦辣,喜怒哀樂(lè),孟子曾經(jīng)曰過(guò):“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒(méi)有工資,但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無(wú)論我們做了什么工作,或多或少的都能提高一個(gè)人的內(nèi)在與外在的能力,并且可以深切體會(huì)勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì)實(shí)踐中揮汗如雨的過(guò)程恰恰就是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事,不光說(shuō)明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài)。

  除此之外,讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙,難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性,跟不同人打交道,當(dāng)然有不同的技巧,不能一概而論。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我們不能總想著改變別人,因?yàn)槟菢油鶡o(wú)濟(jì)于事,我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,學(xué)會(huì)與人合作。

  在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了,難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說(shuō)明我長(zhǎng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的,是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷實(shí)踐中完善自己,這才是最重要的吧!

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃4

  20_年,辦公室在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科(室、中心)的大力支持下,緊緊圍繞全區(qū)人事人才工作大局,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初局黨組制定的年工作目標(biāo)任務(wù)和考核辦法,納入辦公室考核的工作共8項(xiàng),其中,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和加強(qiáng)人事部門(mén)自身建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全市人事系統(tǒng)先進(jìn)單位”這2項(xiàng)為全局性重點(diǎn)工作;在雙月重點(diǎn)工作任務(wù)中,辦公室有10項(xiàng)重點(diǎn)工作。截止目前,已按工作安排完成了今年的目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,結(jié)合貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,深入扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)了局黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展理論的學(xué)習(xí)教育和理解領(lǐng)會(huì),深入查擺了人事人才工作、人事部門(mén)和人事干部存在的突出問(wèn)題并抓好整改落實(shí),建立完善了促進(jìn)人事人才工作科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度6個(gè)。組織到遵義、延安開(kāi)展紅色之旅;開(kāi)展了“三進(jìn)三出三個(gè)一”和“1+1特色”、“三問(wèn)三送”活動(dòng);加強(qiáng)了宣傳工作,區(qū)活動(dòng)辦登載信息4篇。寫(xiě)心得體會(huì)2篇、讀書(shū)筆記

  (二)強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。一是完善規(guī)章制度。在去年建立健全了工作規(guī)則、規(guī)范內(nèi)部辦事程序的基礎(chǔ)上,完善安全管理、值班、出車(chē)登記、檔案等管理制度,開(kāi)展和諧單位、文明單位創(chuàng)建,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高服務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范了局機(jī)關(guān)工作行為,確保了局黨組會(huì)、局長(zhǎng)

  辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)等會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示更好更快地落到實(shí)處、收到實(shí)效,全面提高局機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量。加強(qiáng)了考核。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市人事局年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及局黨組提出的全年工作目標(biāo)任務(wù),制定了《局機(jī)關(guān)20_年度目標(biāo)考核辦法》和考核目標(biāo)體系,將各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到各科室(中心),實(shí)行量化考核,并將考核結(jié)果作為30%工作性津貼發(fā)放和晉升的依據(jù),達(dá)到激勵(lì)有效的效果,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),同時(shí)完成了區(qū)委、區(qū)政府和市人事局對(duì)我局年度目標(biāo)考核的自查總結(jié)和考核評(píng)先申報(bào)等工作。三是加強(qiáng)車(chē)輛管理。制定了《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理的補(bǔ)充通知》,通過(guò)完善按歸口使用、派車(chē)審批、車(chē)輛值周、維修保養(yǎng)等制度,大大節(jié)約了車(chē)輛成本開(kāi)支,提高了使用效率,更好地為局機(jī)關(guān)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。四是加強(qiáng)檔案管理,對(duì)局20_-20_年檔案進(jìn)行規(guī)范整理并建立電子檔案目錄,作好移效檔案館的相關(guān)準(zhǔn)備。五是開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)。制定了局加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn),完善了政務(wù)公開(kāi)指南和公示目標(biāo),并首次在區(qū)府門(mén)戶網(wǎng)和區(qū)人事人才網(wǎng)公示,得到區(qū)府督查室的肯定。

  (三)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)作為今年工作重心,收文登記、文件傳閱、上傳下達(dá)做到準(zhǔn)確及時(shí),接聽(tīng)電話、來(lái)人來(lái)訪、待人接客做到熱情周到,領(lǐng)導(dǎo)之需、同事之愿、群眾之盼做到盡力而為,為領(lǐng)導(dǎo)、同事和服務(wù)對(duì)象提供了較好服務(wù)。比如,車(chē)輛安排、工作餐菜品選擇、群眾來(lái)訪服務(wù)等。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。牽頭籌備全區(qū)人事工作會(huì),較好地完成了局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)等各種會(huì)議服務(wù)工作。二是開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。鞏固擴(kuò)大了市級(jí)文明單位創(chuàng)建成果,開(kāi)展了二星級(jí)和諧單位和學(xué)習(xí)型標(biāo)兵

  單位創(chuàng)建活動(dòng),已順利通過(guò)檢查驗(yàn)收。三是注重信息宣傳。根據(jù)局黨組對(duì)信息工作的要求,將信息工作納入科室年度目標(biāo)工作考核,充分發(fā)揮全局干部職工撰寫(xiě)信息的積極性,較好地完成了市局和區(qū)府等單位的考核;辦公室編發(fā)人事工作信息12期,辦公室撰寫(xiě)信息37篇,被市局采用7篇,被區(qū)府辦采用12篇,超額完成考核任務(wù);就全局而言,上報(bào)市局信息97篇,計(jì)分76分,是市局在達(dá)目標(biāo)任務(wù)的_0%,對(duì)渝北人事人才工作起到很好的宣傳工作。

  (四)加強(qiáng)信訪穩(wěn)定。一是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于規(guī)范信訪事項(xiàng)處理工作的規(guī)定》、《辦理群眾來(lái)信工作規(guī)范》、《辦理群眾來(lái)訪工作規(guī)范》、《信訪事項(xiàng)督查工作制度》、《矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》、《信訪事項(xiàng)辦理文書(shū)格式》等信訪工作業(yè)務(wù)規(guī)范及相關(guān)制度,建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制。二是深入開(kāi)展大走訪攻堅(jiān)行動(dòng)。按區(qū)里統(tǒng)一部署,在局領(lǐng)導(dǎo)和科室(中心)主要負(fù)責(zé)人中開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”活動(dòng),對(duì)全區(qū)人事人才工作中存在的人事矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,建立領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪臺(tái)帳,堅(jiān)持局長(zhǎng)直接接訪處理、副局長(zhǎng)隨時(shí)接訪處理、其余機(jī)關(guān)干部下基層處理信訪工作機(jī)制,及時(shí)研究解決方案,分類予以處置,建立完善人事信訪處置協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。三是參與人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。局辦理的人大建議2件,政協(xié)提案9件,建議1件,作為辦公室而言,主要是按區(qū)里要求制定了方案,落實(shí)了工作責(zé)任,中途督促落實(shí),結(jié)束后收集匯總并進(jìn)行了總結(jié)上報(bào),實(shí)現(xiàn)了面商率、書(shū)面回復(fù)率、回執(zhí)率和滿意率“四個(gè)100%”的目標(biāo),特別是局通過(guò)人大建議和政協(xié)提案辦理,舉一反三推動(dòng)人事人才工作的舉措,得到區(qū)政協(xié)羅收讀副主

  席的高度評(píng)價(jià)。四是積極配合事管科、公務(wù)員科等科室,做好“八大員”、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等群體上方的維穩(wěn)工作,在重大節(jié)日和重要活動(dòng)期間制定穩(wěn)定預(yù)案、工作方案等10余個(gè),確保全年重大節(jié)日和重要活動(dòng)期間無(wú)大的人事信訪或群體性事件發(fā)生,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧。

  (五)辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序

  1、文件收發(fā)、轉(zhuǎn)辦、督辦:做到收文及時(shí)、轉(zhuǎn)辦有序、督促有力,無(wú)泄秘事件發(fā)生。

  2、文字材料的起草:辦公室承擔(dān)了較多的材料起草,涉及局總結(jié)、計(jì)劃、方案、報(bào)告等材料60余個(gè);

  3、各種會(huì)議服務(wù):黨組、局務(wù)、中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)會(huì)的通知、組織等。

  4、聯(lián)系鎮(zhèn)、社區(qū)工作。開(kāi)展森林工程建設(shè),在__鎮(zhèn)建立__村1社建立“區(qū)人事局義務(wù)植樹(shù)基地”100畝,組織局干部職工參加義務(wù)植樹(shù),并與__鎮(zhèn)簽訂了共建協(xié)議,由__鎮(zhèn)負(fù)責(zé)日常管護(hù),確?;亟ㄔO(shè)達(dá)到區(qū)森林工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求并通過(guò)驗(yàn)收。

  5、后勤服務(wù):搬遷后水電氣等管理和服務(wù);

  6、車(chē)輛管理:完善了車(chē)輛管理的規(guī)定,實(shí)行車(chē)輛外出登記,加強(qiáng)了油耗和修理費(fèi)用的審批管理,基本達(dá)到了服務(wù)工作和安全行駛;

  7、人事調(diào)配方案的制定、上報(bào)、分發(fā)等工作;

  8、認(rèn)真搞好了機(jī)關(guān)人事工作。

  同時(shí),組織、宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察、人事、出納、公章管理、固定資產(chǎn)管理等工作有序推進(jìn)。

  二、存在的問(wèn)題及原因

  1、工作精力有時(shí)未完全投入本職工作;

  2、有時(shí)工作前瞻性、主動(dòng)性不夠,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,材料多,有時(shí)流露出浮燥情緒。

  二、20_年工作思路

  20_年,辦公室將根據(jù)局黨組的安排部署,緊緊結(jié)合實(shí)際,突出工作重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展,為全局人事人才工作服好務(wù)。進(jìn)一步健全完善工作機(jī)制,推動(dòng)辦公室日常工作規(guī)范化建設(shè)。深入開(kāi)展各類創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。繼續(xù)突出抓統(tǒng)籌、抓重點(diǎn)、抓細(xì)節(jié)、抓宣傳,確保辦公室各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,為局20_年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃5

  2年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以理論和重要思想為指導(dǎo),緊扣中心和辦公室全年工作安排,圍繞“參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求,團(tuán)結(jié)一致,真抓實(shí)干,勤奮努力,使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實(shí)行全員聘用制以來(lái),辦公室經(jīng)過(guò)重組,各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項(xiàng)工作中,從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)治理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司改革和事業(yè)發(fā)展,提供基礎(chǔ)性服務(wù),為中心年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。向劍辦公室工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)

  做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計(jì)員、會(huì)計(jì)等培訓(xùn)班;積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī),及時(shí)了解、把握國(guó)家及自治區(qū)政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。尤其實(shí)行全員聘用制之后,進(jìn)一步明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清楚。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。今年在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能自覺(jué)注重工作方法,與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。

  二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位

  公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在20__年的工作中,我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打字、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。

  1、在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則,嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來(lái),共收到各類文件50余件,都得到了及時(shí)傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。

  2、在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報(bào)表的編制、人員情況變動(dòng)后工資的調(diào)整、調(diào)出調(diào)入人員檔案?jìng)鬟f和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項(xiàng)工作,一年來(lái)辦公室無(wú)一起工資遲發(fā)及計(jì)算錯(cuò)漏事件發(fā)生。

  3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,細(xì)定消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,按照管局要求對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì),并且借鑒其他單位資產(chǎn)治理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際,制定下發(fā)了細(xì)致、可行的《個(gè)人資產(chǎn)治理清單》,進(jìn)一步明確了部室、職工的責(zé)任,使公司固定資產(chǎn)治理到人,責(zé)任到人。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,厲行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢(qián)。

  4、加強(qiáng)公司車(chē)輛治理,確保用車(chē)安全。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,積極向管局爭(zhēng)取資金,在減免了20__年度上繳款后,新購(gòu)進(jìn)了一輛公務(wù)用車(chē),并辦好了牌照等相關(guān)手續(xù),改善了公司用車(chē)條件。同時(shí)辦公室按照因地制宜、靈活機(jī)動(dòng)的原則安排車(chē)輛,有效保障了領(lǐng)導(dǎo)工作用車(chē)要求。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē),較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛。非凡是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,

  三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。

  1、全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿扇珕T聘用制實(shí)施工作。按照中心年度工作部署,公司8月全面實(shí)施了干部競(jìng)聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機(jī)關(guān)事務(wù)治理局直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部員工的支持配合下,歷經(jīng)了19天的時(shí)間,順利完成改革任務(wù),并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊,我們辦公室大人員作為聘用小組成員,根據(jù)人事制度改革方案,實(shí)施調(diào)研、統(tǒng)籌分析、細(xì)致籌劃,認(rèn)真而細(xì)致完成全員聘用工作的具體操作,做好“三定”工作(即定編、定崗、定機(jī)構(gòu)),辦好合同簽訂手續(xù),實(shí)現(xiàn)人事治理由身份治理向崗位治理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)全員聘后治理,確保這項(xiàng)工作計(jì)劃的順利進(jìn)行,保證平穩(wěn)過(guò)渡。

  2、修改、完善結(jié)構(gòu)工資制。全員聘用制全面完成之后,根據(jù)公司全員聘用情況,公司事業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,在總結(jié)去年結(jié)構(gòu)工資實(shí)施基礎(chǔ)上,按照中心安排,對(duì)結(jié)構(gòu)工資制度進(jìn)行了調(diào)研、修改和完善,進(jìn)一步細(xì)化、量化,從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補(bǔ)充和完調(diào)整,使方案實(shí)施更切合公司當(dāng)前實(shí)際,更能帶動(dòng)職工工作積極性,修改、計(jì)劃于明年1月份結(jié)合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行。

  四、多方協(xié)調(diào),及時(shí)督查,工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)

  積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,為中心各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái),辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,排難而進(jìn),較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。一是加強(qiáng)了上下級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)公司開(kāi)展的各項(xiàng)工作,能積極主動(dòng)向管局辦公室報(bào)告,并堅(jiān)持將公司形成的文件、重要材料等上報(bào)政府辦公廳和管局,使之及時(shí)了解了公司工作動(dòng)態(tài),對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行有效地監(jiān)督和指導(dǎo);二是堅(jiān)持重要工作匯報(bào)制。對(duì)辦公室及其他部門(mén)開(kāi)展的重要工作,能堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)班子溝通匯報(bào),便領(lǐng)導(dǎo)班子隨時(shí)了解、把握各部門(mén)工作動(dòng)態(tài),使辦公室工作更好地服務(wù)和服從于公司整體工作大局;三是加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén),勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,先后配合服務(wù)部、保安部完成新進(jìn)人員招聘工作;協(xié)助經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)三樓出租廳室壁畫(huà)的修改維護(hù);配合黨、團(tuán)、工會(huì)作好各類活動(dòng)的組織工作;配合經(jīng)營(yíng)部、公司,做好公司宣傳文字及審核工作,通過(guò)廣播、電視等媒體,大力宣傳公司,為公司業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境,同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)班子布置的工作進(jìn)行了及時(shí)督促,進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。

  五、完善各項(xiàng)治理制度,創(chuàng)新“按章辦事,科學(xué)治理”的新理念。

  為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的治理,我們完善了過(guò)去的各種治理制度,突出制度治理,嚴(yán)格照章辦事,以此來(lái)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“按章辦事,科學(xué)治理”的新理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)治理,重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想,各項(xiàng)工作井然有序。財(cái)務(wù)治理工作日漸規(guī)范化,堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”,做好財(cái)務(wù)票據(jù)的治理,從源頭加強(qiáng)收入的治理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作。按已收定支,先收后支,收支略有結(jié)余的原則控制、使用好有限資金,使每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)益處。當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。

  六、腳踏實(shí)地,做好公司后勤事務(wù)的治理。

  辦公室的工作,諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、考核、迎來(lái)送往及財(cái)務(wù)工作等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,常干常新,促進(jìn)政務(wù)和事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。6月份人民公司主持實(shí)施全國(guó)公司協(xié)作網(wǎng)第一次年會(huì)工作計(jì)劃,并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來(lái)銀演出。按照中心的安排,辦公室在做好后勤協(xié)調(diào)工作的同時(shí),首次全面承擔(dān)演出票務(wù)治理工作,各崗位同志全力配合,加班加點(diǎn),對(duì)門(mén)票的領(lǐng)用、銷(xiāo)售以及后期統(tǒng)計(jì)都采用電子文檔治理,做到了合理調(diào)配,無(wú)錯(cuò)漏,統(tǒng)計(jì)結(jié)算迅速,為公司自辦活動(dòng)的票務(wù)治理工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn);9月份全員聘用制工作結(jié)束后,根據(jù)中心安排,辦公室克服人員崗位調(diào)整面廣,工作任務(wù)繁雜的實(shí)際困難,合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作,完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),進(jìn)一步規(guī)范了非在編人員的勞動(dòng)關(guān)系,并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項(xiàng);11月經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)、細(xì)致的工作,完成了保安員、禮儀服務(wù)員的新工裝款式設(shè)計(jì)和定做工作……

  一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,治理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與各部門(mén)之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。

  七、明年工作打算

  1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作水平。明年我們將針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí),以業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和政治理論素質(zhì)培養(yǎng)為主,借助公司現(xiàn)有的條件,例如閱覽室、網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)辟學(xué)習(xí)周等方法突破性地實(shí)現(xiàn)工作促進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)促進(jìn)工作的目標(biāo)。

  2、繼續(xù)做好結(jié)構(gòu)工資制度修改工作。進(jìn)一步完善人民公司結(jié)構(gòu)工資制度的補(bǔ)充修改,并結(jié)合自治區(qū)工資改革方案,做好各類工資調(diào)整工作,并促之實(shí)行。

  3、按照中心安排,從明年開(kāi)始實(shí)行考勤打卡治理。積極做好打卡機(jī)購(gòu)買(mǎi)、使用、治理工作,使其發(fā)揮真正效應(yīng),嚴(yán)厲考勤紀(jì)律,進(jìn)一步促進(jìn)公司治理工作規(guī)范。

  4、統(tǒng)一形象,創(chuàng)新開(kāi)展員工換裝工作。根據(jù)公司著裝有關(guān)規(guī)定,20____年底全體人員將更換新式工裝,提前做好工裝設(shè)計(jì)÷定做工作,力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作辦成公司的精品工程。

  5、公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,20年,我們將加大對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)力度,定期更新內(nèi)容,加強(qiáng)宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。

  6、為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作有序、規(guī)范的開(kāi)展,在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,出臺(tái)員工守則。

  在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃6

  上半年在各領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難,以規(guī)范管理為重點(diǎn),以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極充當(dāng)參謀助手,強(qiáng)化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù),為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

  一、積極參與全社經(jīng)營(yíng),為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長(zhǎng)

  為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責(zé)無(wú)旁貸,為此,我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

  一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初,緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo),結(jié)合掌握的實(shí)際情況,主動(dòng)出主意、想辦法,超前服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況,及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問(wèn)題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實(shí),從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

  二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,緊密?chē)@農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn),以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績(jī)效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法,制定出臺(tái)了《工效掛鉤,目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法》,修改完善了車(chē)輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷(xiāo)耗材料等領(lǐng)用管理辦法,逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí),我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷(xiāo)假、車(chē)輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

  二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵

  辦公室工作的另一大特性就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn),辦好勤務(wù)兵角色。為此,我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到件件有落實(shí),事事有回音。

  三、努力拓展信息宣傳源,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋

  上半年,我們針對(duì)全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全激勵(lì)考核機(jī)制,通過(guò)采取有效措施,狠抓宣傳調(diào)研工作,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

  一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí),不等不靠,主動(dòng)想辦法,定措施,加強(qiáng)信息宣傳工作,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨(dú)角戲的問(wèn)題。

  二是嚴(yán)格激勵(lì)考核,調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》,分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù),要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對(duì)于有價(jià)值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。

  四、改進(jìn)作風(fēng),練好內(nèi)功,努力提高服務(wù)水平

  辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù),因此,服務(wù)是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,自覺(jué)培養(yǎng)吃苦精神,甘作無(wú)名英雄,始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì)的全過(guò)程,力爭(zhēng)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意,基層滿意。

  回顧上半年工作,我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。對(duì)此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)地做好以下各項(xiàng)工作。

  (一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個(gè)方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理,針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究,形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料,及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息,對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé),促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),深入開(kāi)展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達(dá)的調(diào)研任務(wù),認(rèn)真組織開(kāi)展農(nóng)村金融調(diào)研活動(dòng)。

  (二)抓好宣傳工作,進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,把全轄開(kāi)展的信用鄉(xiāng)、村、戶建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì),加大宣傳力度,擴(kuò)大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

  (三)抓好工作制度的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則,對(duì)每項(xiàng)工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上呈,及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。積極創(chuàng)造條件,使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

  (四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng),對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

  (五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。搞好保密工作對(duì)維護(hù)黨和國(guó)家的安全和利益,維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強(qiáng)保密宣傳教育,不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案管理,對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)20xx年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃7

  在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀?,F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié),現(xiàn)將主要情況小結(jié)

  為進(jìn)一步做好督查督辦工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期,我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠近,向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)。

  一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

  二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),敢于直言,在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立督查室的良好形象。

  三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少,工作量大,這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心,加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好各種力所能及的工作,與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃8

  旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國(guó)際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

  一、今年的主要工作

  今年主要做了5大項(xiàng)16小項(xiàng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展

  1、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園;在旱夔門(mén)內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開(kāi)發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合。

  2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購(gòu)物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。

  3、配合扶貧辦實(shí)施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項(xiàng)工作,協(xié)助爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,分別對(duì)83家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20__年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,比去年同期增長(zhǎng)了近5倍。

  (二)充實(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力

  4、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,認(rèn)真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統(tǒng)一更換工作。

  5、配合旅游環(huán)線建設(shè),為茅草壩、黑灣景區(qū)開(kāi)發(fā)提供了先決條件。

  6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。

  (三)加強(qiáng)旅游宣傳,不斷提升興隆知名度

  7、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、奉節(jié)電視臺(tái)及市、縣記者對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

  8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊(cè)2萬(wàn)份,免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)等場(chǎng)所及所有農(nóng)家樂(lè)。

  9、配合縣旅游局積極選派評(píng)書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì)”上表演《天坑的傳說(shuō)》。

  (四)整理景點(diǎn)傳說(shuō),深入挖掘興隆文化內(nèi)涵

  10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點(diǎn)神話傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20__年8月31日共征集景點(diǎn)故事類、人文故事類、歷史沿革類詩(shī)集類等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化。經(jīng)評(píng)選小組認(rèn)真篩選,共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)5名,三等獎(jiǎng)10名,優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。

  (五)積極主動(dòng),完成其他各項(xiàng)工作

  11、主動(dòng)對(duì)興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。

  12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。

  13、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的法人變更工作。

  14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,不斷拓展客源。

  15、配合有關(guān)部門(mén)多次對(duì)迷宮河、旱夔門(mén)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)地勘察。

  16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對(duì)九盤(pán)河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實(shí)地查看。

  17、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。

  綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績(jī),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強(qiáng)。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。

  二、明年的工作計(jì)劃

  (一)豐富旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)特色旅游商品的開(kāi)發(fā)

  1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),例如燒烤、篝火等。

  2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點(diǎn)。

  3、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。

  (二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理

  4、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭(zhēng)在現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶農(nóng)家樂(lè)。

  5、積極邀請(qǐng)縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),定期開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班,加強(qiáng)特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。

  6、制作農(nóng)家樂(lè)接待證,統(tǒng)一接待員著裝,佩證上崗,讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。

  7、建立農(nóng)家樂(lè)巡查制度,以村為單位成立農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)2次,對(duì)其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評(píng)選出星級(jí)農(nóng)家樂(lè),并以公示牌的形式向游客推薦。

  (三)以媒體為載體,加強(qiáng)宣傳力度

  8、強(qiáng)化輿論宣傳,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專網(wǎng),建立一個(gè)對(duì)外宣傳的嶄新平臺(tái)和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。

  9、進(jìn)行旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息。

  10、加強(qiáng)與市縣電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系,擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃9

  一、 過(guò)去半年工作的主要情況

  在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。

  具體表現(xiàn)在:

  1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;

  2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。

  3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

  4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。

  5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。

  綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:

  1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)

  學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

  讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。

  二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

  2 、明確職責(zé),全力做好本職能工作

  我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。

  3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

  以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè)畛?做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來(lái),公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

  二、存在的主要問(wèn)題

  在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。

  三 、今后努力方向

  針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:

  1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。

  2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:

  一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);

  二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。

  三是做好督查,積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。

  四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。

  五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

  3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃10

  辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任要充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要地位和作用,自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。辦公室作為承上啟下,聯(lián)系八方的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,一定要適應(yīng)新形勢(shì)的需要,健全工作制度,規(guī)范行政行為,努力提高工作質(zhì)量和辦事效率,為全縣的宣傳思想工作再上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。多年來(lái),我把作好以下三方面的工作作為自己奮斗的目標(biāo):一是以創(chuàng)新精神提升辦公室工作層次,把立足點(diǎn)放在服務(wù)全縣宣傳思想工作的大局上,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;二是從全局的高度搞好辦公室綜合協(xié)調(diào),把著力點(diǎn)放在聯(lián)系上下和溝通內(nèi)外的工作上來(lái),努力營(yíng)造機(jī)關(guān)的和諧氛圍;三是用改革的辦法推動(dòng)辦公室后勤管理,把落腳點(diǎn)放在解決干部職工關(guān)心的問(wèn)題上來(lái),努力消除大家的后顧之憂。作好辦公室工作,下列制度的建設(shè)和完善必不可少,要全面完善各項(xiàng)工作制度,切實(shí)規(guī)范公文處理工作;建立健全抓落實(shí)的督查機(jī)制,強(qiáng)化督辦制度,及時(shí)處理各科室及職能部門(mén)反饋的意見(jiàn),對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)向各科室進(jìn)行傳達(dá)和催辦;嚴(yán)肅機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)輿情信息統(tǒng)計(jì)管理;。

  為更好提高機(jī)關(guān)效能,在新的歷史時(shí)期,辦公室要加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視調(diào)研,創(chuàng)新機(jī)制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求,建設(shè)一個(gè)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)型部門(mén)和落實(shí)型機(jī)關(guān)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái),辦公室工作已不是單純的上傳下達(dá)和簡(jiǎn)單的辦文辦會(huì),更不能有得過(guò)且過(guò)、被動(dòng)應(yīng)付、等待指令的思想,必須在工作方式方法上不斷創(chuàng)新和發(fā)展,必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),按照快節(jié)奏、高效率的要求,推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。

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