大家必須要以認真細致的態(tài)度，對工作進行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的人力資源顧問個人工作總結(jié)2022【3篇】(人力資源專員年終個人工作總結(jié))，供大家品鑒。

人力資源顧問個人工作總結(jié)2022 1

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2020年。回望2020年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2020年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。

　　對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。

　　自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

　　五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2020年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源顧問個人工作總結(jié)2022 2

　　轉(zhuǎn)眼間2020年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

　　現(xiàn)將2020年度的工作情況總結(jié)如下

　　1、培訓(xùn)方面

　　2020年度集團范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計四次，員工培訓(xùn)二十余次，具體內(nèi)容如下：

⑴、2020年1月-6月，每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計5次，209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、2020年3月-7月，為儲備集團網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才，組織了計算機軟件開發(fā)培訓(xùn)。105人報名參加，達到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

⑶、2020年4月-5月，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組。在每日晨會上，對全公司700余名員工，進了為期一個月的商務(wù)英語口語培訓(xùn)。

⑷、2020年7月-8月，對全體一線員工700余人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓(xùn)。

⑸、2020年8月13日，__公司針對全集團900多名員工進行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目》的培訓(xùn)。

⑹、2020年8月14日-23日，邀請__咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進行了《__百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識的培訓(xùn)。

⑺、2020年8月26日，邀請北__女士針對全集團機關(guān)人員及部分員工代表150余人，進行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn)。

⑻、2020年9月7日，700多名一線員工在__大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓(xùn)。

⑼、11月份，針對商場調(diào)整后新進員工進行培訓(xùn)，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》、《消防安全知識》和《制度流程》?！稌T知識》及《商品知識》在樓層分批培訓(xùn)。

　　2、招聘及錄用方面

　　集團公司發(fā)展迅速，為儲備管理人才，不斷充實管理隊伍，對內(nèi)競聘后備管理人員兩次，對外大型招聘四次。詳情如下：

⑴、為儲備集團后備管理人才，3月份、10月份在全集團公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作。37人報名參加，通過競聘，共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正，2名見習(xí)，2名離職。

(2)、根據(jù)公司定崗定編的人才需要，四月份通過校園招聘、人才市場招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名，業(yè)務(wù)人員1名，文秘1;七月份通過在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用11人，其中：文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名、計算機維護2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名、策劃3名、會員顧問3名、現(xiàn)場管理3名。其它時間錄用7人，前臺接待1名、人力資源管理1名、會計2名、信息中心1名、播音2名。2020年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人，高中專3人。其中11人通過見習(xí)、考核后轉(zhuǎn)正，16人還在見習(xí)中，6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個人原因離職。

　　3、人員管理

⑴、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人，其中二線管理人員83人，警員24人，后勤物業(yè)7人，保潔員17人，一線導(dǎo)購員837人，收銀員50人。

⑵、2020年一線現(xiàn)有導(dǎo)購員837人。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

⑶、在日常的員工管理與調(diào)配中，及時與營運部溝通，確保各崗位人員編制到位，使專柜銷售能夠最大化。

⑷、在每個節(jié)假日策劃活動中，對需要抽調(diào)專人負責的內(nèi)容，積極與策劃部溝通進行合理的安排。

⑸、規(guī)范了員工及管理人員勞動合同，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。商場調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同，便于日后員工責任管理。

⑹、建立和規(guī)范了各樓層員工異動表，方便核對商友信息的準確性。商場調(diào)整后，商友軟件的升級方便了一些部門工作，但人員信息管理系統(tǒng)相對模糊，經(jīng)過調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時做好溝通以提高工作效率。

⑺、設(shè)計了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范了一線員工的外出制度。

⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容，設(shè)計了管理人員外出培訓(xùn)申請表及管理辦法，通過各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。

⑼、市場競爭日益激烈，員工流動性較大。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

　　工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷追求自我完善

　　1、工作上能夠積極努力、負責的去工作，但也偶有不夠積極主動的時候，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中表現(xiàn)不夠突出，沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，缺乏遠見。

　　2、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠，沒能擔當起培訓(xùn)課程，需不斷學(xué)習(xí)提升語言表達能力。

　　較去年有所提升，但沒有達到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹慎，沒有創(chuàng)新，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響。

　　3、2020年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提升自我綜合素質(zhì)。

(3)加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)勞動法及財會相關(guān)的知識，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　與時俱進，不斷提升__商圈核心競爭力，淺談幾點建議：

　　1、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負責人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。

　　增強他們對公司的歸屬感，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

　　2、樓層主管應(yīng)該有相對專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，增加與各部門之間的溝通，熟悉部門工作流程，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。

　　以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生。

　　3、警員流動性大，錄用人員整體素質(zhì)不高。

　　針對新入職警員應(yīng)進行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，提高警員綜合素質(zhì)，以匹配我商場整體形象。

　　4、全面提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)，提升品牌服務(wù)理念，使我們的商場看上去更顯檔次，更能吸引高端消費者。

　　5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會議及討論、學(xué)習(xí)，并進行考核與激勵等管理，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

　　6、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想。

　　因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時因為有機會和高層見面交流，會充分感受公司對其的重視，比較容易初步建立對公司的好感和認同。

　　7、為了更好地完成其他工作，調(diào)動大家的積極性，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費。

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定2020年工作計劃

　　1、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設(shè)。

　　以公司目標為依據(jù)，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。

　　2、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃。

　　排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才，并對其進行專業(yè)課程培訓(xùn)，增強企業(yè)歸屬感，使其盡快進入良好的工作狀態(tài)。

　　3、根據(jù)國家推出的相關(guān)政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

　　4、挖掘集團優(yōu)秀人才，組建集團專業(yè)培訓(xùn)團隊，承擔起集團人力資源部職能，減免額外的支出。

　　5、加強學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練，在今后的工作中時刻嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

人力資源顧問個人工作總結(jié)2022 3

　　20__年，帶領(lǐng)公司全體干部職工以"創(chuàng)一流物業(yè)管理公司"為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　這些年來，我堅持學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營、品牌化建設(shè)"的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，并擠時間參加MBA基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

　　二、履行職責，努力做好本職工作

　　作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恒、細、實"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構(gòu)，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了"不干則罷，干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持"重大問題集體決策，具體工作分工負責"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。

　　三、嚴格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負總責"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

　　四、__年來的工作目標完成情況

　　__年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

　　一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20__年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20__年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20__年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。

　　二是基層建設(shè)目標的全部實現(xiàn)。截至20__年12月，共創(chuàng)建了一個"十佳示范隊"，一個"基層隊"和兩個"行業(yè)一強"，另有3個基層單位被評為"社區(qū)優(yōu)秀基層隊"。

　　三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。20__年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內(nèi)，并有一定節(jié)余。

　　四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20__年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的"玉山綜合服務(wù)公司"，20__年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。

　　五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。

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