我們在寫工作總結(jié)的時候,一定要認真回顧自己之前的工作情況,這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的2022年高三老師個人年終工作總結(jié)15篇 高中教學(xué)工作總結(jié)個人,供大家品鑒。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)1
在這個年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地展開工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),先將本人在這個年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘增強思想政治學(xué)習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活使用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等水平。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這個年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存有的缺點毛病也是很多的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習還是欠缺,還存有有懶惰思想;二是工作雖然很努力,不過個人水平還有待提升,學(xué)生成績進步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的協(xié)助下,增強學(xué)習,提升工作水平,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)2
20xx年放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能認真貫徹落實醫(yī)院的各項決策,組織全科人員學(xué)習醫(yī)院下方的文件,及時傳達會議精神,與醫(yī)院保持高度一致,積極有效的配合醫(yī)院開展工作,圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務(wù),取得了好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想教育、作風建設(shè):
按照醫(yī)院對20xx年工作要求和醫(yī)院總體安排,積極開展職工思想教育,特別是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)療安全教育、法律法規(guī)教育、三好一滿意、質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、平安醫(yī)院建設(shè)、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,按要求制定計劃,及時組織實施。工作中“以病人為中心”的目標能落到實處,為病人就診提供各種方便,做到隨到隨診,急診病人立等可取片、拿結(jié)果,一般病人一小時內(nèi)取片拿結(jié)果等方便措施,檢查中滿足病人要求,縮短就診時間,工作中耐心、細致,服務(wù)周到,取得病人好評。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,對病人服務(wù)周到,做到耐心解釋,盡量給病人提供方便,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互幫互
學(xué),團結(jié)協(xié)作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院,介紹專科特色,正確樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作,有力的促進了兩個效益的不斷攀升,完成了年初計劃中提出的增長目標。
二、科室管理工作:
科室能及時組織全體人員認真學(xué)習醫(yī)院下發(fā)的各種文件,領(lǐng)會精神,執(zhí)行醫(yī)院決定,完成醫(yī)院交辦的臨時性任務(wù)。不斷完善操作規(guī)程,工作中全體人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,并有嚴格的獎懲制度。以利于工作的開展,各種管理資料齊全。設(shè)備儀器均有專人負責定期保養(yǎng)、檢查。
1、加強管理,落實核心制度,注重工作細節(jié),不斷完善管理制度,嚴格要求,工作中一切都能按制度辦,按操作規(guī)程辦,加強考核,科室全年出勤率為100%,每天堅持晨會制度,7:30準時交*,按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,使各項工作的開展落到實處。
2、按照工作要求制定質(zhì)量考核方案,效益工資分配實施細則,加強質(zhì)量管理,定期質(zhì)量評估工作,對存在問題能及時得到糾正,質(zhì)量工作不斷提高,效益工資分配與各自的工作實績掛鉤,嚴格考核打分,依照考核分值核算發(fā)放,體現(xiàn)了多勞多得,從而保證了科室效益的不斷增長。
3、全年共召開科發(fā)言稿委會14次,質(zhì)量評估會13次,科務(wù)會
議50次,業(yè)務(wù)學(xué)習、三基培訓(xùn)12次,三基考試考核12次,參與率、合格率100%,診斷符合率90%,大型設(shè)備檢查陽性符合率78%,設(shè)備完好使用率100%,報告下送率100%。
4、在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標準,結(jié)合“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”及“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”等工作,在自查的基礎(chǔ)上不斷改進、完善,并接受衛(wèi)生部及省、市專家組試卷的檢查,所做的成績得到充分肯定,在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
5、積極參與醫(yī)院改革,按照醫(yī)院安排,對縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)工作給予大力支持。選派一名中級職稱執(zhí)業(yè)醫(yī)師,幫助新集川鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展普通放射線檢查及診斷工作,并協(xié)助該院建立相關(guān)管理制度及資料,捐助攝影器材多件(觀片燈500元,安全燈及各種規(guī)格攝片暗盒1500元、增感屏、不銹鋼片架等300元)。
6、接診人次、經(jīng)濟指標完成情況:
全年接診154977人項次,其中攝片人次149257人項次、各種造影及介入治療320人項次、各種體檢5400人項次,較去年增長13760人項次,增長率為10%;經(jīng)濟收入1533673元,較去年增長255907元,增長率為20%。超額完成了任務(wù)目標。
7、質(zhì)量管理:
為了加強質(zhì)量管理,使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進,科室重點
對投照技術(shù)和診斷報告質(zhì)量嚴格按照規(guī)定要求,平時結(jié)合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正:定期組織全科人員學(xué)習質(zhì)量標準,完善質(zhì)量管理制度,報告始終堅持審核雙簽字,對不合格的報告、照片不允許出科,對不合格報告、照片在當事人的考核中扣除相應(yīng)的分值,并與當月效益工資掛鉤,因此質(zhì)量得到保證和提高,CR甲級片大于90%以上,廢片率為0.
三、存在問題:
1、科室人員配置不合理,執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員少。對專業(yè)知識學(xué)習抓的不緊,今后要改進。
2、科室*、造影機老化,故障多,影響質(zhì)量,影響工作,增加了維修費用。建議購置新*機、數(shù)字胃腸機。
3、機房面積小,設(shè)計落后,通風差,不能達到防潮、防塵要求,不符合數(shù)字化放射科建設(shè)要求,沒有病人候診室,提請醫(yī)院在條件允許的情況下改建。
4、放射科各室間防護門為老式門,密封差,門內(nèi)鉛皮*露,防護性能差,嚴重危害工作人員的身體健康及周圍環(huán)境,望醫(yī)院結(jié)合實際更換放射科防護門,加強職業(yè)病的防護管理。
5、放射科收費標準單一,月收入12-13萬元之間,但一直對臨床科室和個人進行雙向提成,而本科室工資提成比例又低,導(dǎo)致科室工作人員工資普遍偏低。因有害財務(wù)工作計劃工種的傷害
和待遇偏低,影響大家的工作熱情。提請醫(yī)院研究給放射科去掉8%的臨床提成,只給臨床開單提成。
四、來年打算:
1.加強科室管理,落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的后勤工作總結(jié)檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全,杜絕糾紛的發(fā)生工作。
2.繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3.回顧放射科一年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購置*機,II-TV(數(shù)字胃腸機)。
4.加強學(xué)習:科室安排專題學(xué)習,疑難病例討論,提高基礎(chǔ)理論知識。積極參加省內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流,加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)3
xx年來,我認真學(xué)習黨的方針,政策,積極貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,正是學(xué)習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
學(xué)習不夠,政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。 在今后的工作中,首先要加強學(xué)習馬寧主義毛澤東思想,鄧理論和的思想,要用政治思想學(xué)習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學(xué)習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習,把今后的工作做得更好。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)4
緊張有序的一年又結(jié)束了,在學(xué)校、年級組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們都相對圓滿的完成了高考備考任務(wù),不管成績?nèi)绾?,一年來平平穩(wěn)穩(wěn)、按部就班的貫徹了學(xué)校、年級組安排的各項教學(xué)管理任務(wù),在期間有有得有失,有成功的喜悅,已存在遺憾,下面將一年的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)科組備考方面
結(jié)合我校學(xué)生基礎(chǔ)差的特點,我們采取低要求,低難度,采用小步教學(xué)法,每節(jié)課講解課本兩節(jié)的內(nèi)容,尤其是對必修課本,基本上是又給學(xué)生講了一遍,對每個知識點講完就練習,在課堂上鞏固,不把問題留給學(xué)生,不把問題留到課外,避免積少成多,
高三教師個人工作總結(jié)。今年的一輪復(fù)習花費了六個月的時間,我們把學(xué)生應(yīng)該掌握的二百多個知識點逐一復(fù)習到位,摸清了學(xué)生的學(xué)習情況,完成了基礎(chǔ)知識的儲備,為第二輪復(fù)習打下了基矗從期中考試和模擬考試的成績來看,達到了預(yù)期的效果。今年我的主要做法有
1、優(yōu)化課堂教學(xué),注重雙基落實
能力的高低,歸根結(jié)締在于對基礎(chǔ)知識的掌握程度,這就要求對基礎(chǔ)知識和基本技能的教學(xué)要夯實,對知識點的學(xué)習提出了更高的要求。我在課堂教學(xué)中主要做了兩方面:一方面充分利用課本、地圖冊中的各類附圖、插圖、圖表等,把課本的基礎(chǔ)知識落實到圖上,以圖帶文,以文帶圖,實現(xiàn)圖文轉(zhuǎn)換,以及圖表之間的變化、轉(zhuǎn)化,從而使學(xué)生認識到表象是多變的,本質(zhì)是不變的,本質(zhì)即基礎(chǔ)知識的落實。另一方面,構(gòu)建學(xué)科知識體系,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科內(nèi)的綜合能力,理清學(xué)科內(nèi)的知識的層次脈絡(luò),使之系統(tǒng)化,形成綜合分析比較分類、歸納、演繹、概括推理的能力。
2、做好學(xué)生主動學(xué)習的引導(dǎo)。學(xué)生在學(xué)習的過程中只有掌握了最佳的學(xué)習方法,才能使他們的學(xué)習具有持續(xù)性,并能受益終生。在學(xué)習中主要采用引導(dǎo)學(xué)生提問的方法和引導(dǎo)學(xué)生反思。引導(dǎo)學(xué)生提問。不僅是在學(xué)習中提出教材內(nèi)容中的問題,也鼓勵學(xué)生自己給自己主動的提問題,從而啟發(fā)思維方式,使問題得以解決。
3、立足課堂主陣地,把課本內(nèi)容復(fù)習到位,掃清知識死角。課堂練習一對一進行,講練結(jié)合,既記住了知識,又加強了應(yīng)用。單元練習每章不少,結(jié)合學(xué)??荚嚭蛯W(xué)科自考,及時檢查了學(xué)生的掌握情況。
當然還存在一些不足,希望在今后教學(xué)中加以重視:
1、對世界地理部分復(fù)習過于簡略(時間緊迫)區(qū)域特征不夠細化,初高中的銜接做的不好。
2、學(xué)生作業(yè)的檢查批改應(yīng)該更加具體,對目標生應(yīng)盡量面批面改。
3、單元考試后應(yīng)該讓學(xué)生自己做好總結(jié),經(jīng)過第一輪復(fù)習,學(xué)生已經(jīng)掌握了地理學(xué)科的基本知識,并初步形成了知識網(wǎng)絡(luò),具備一定的學(xué)科技能。第二輪復(fù)習重點是進行學(xué)科綜合能力的培養(yǎng),使所學(xué)知識進一步系統(tǒng)化條理化,提高對地理事物發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系的分析能力。在知識專題中,結(jié)合學(xué)生的實際情況,內(nèi)容進行了取舍,主要針對第一輪復(fù)習中發(fā)現(xiàn)的薄弱知識點進行鞏固完善查漏補缺,加強針對性的強化訓(xùn)練,以彌補缺陷。
4、高考既是對所學(xué)知識與技能的考察,也是對心理素養(yǎng)的考驗,二輪復(fù)習中還應(yīng)注意心理素質(zhì)的培養(yǎng)。針對此時出現(xiàn)的問題,引導(dǎo)學(xué)生堅定信念,分析反省自己,合理把握高度和難度,恰當安排復(fù)習時間,克服考前疲勞。
二、班主任工作方面
印度一位哲人說過這樣一句話:“把一個信念播種下去,收獲到的將是一個行動;把一個行動播種下去,收獲的將是習慣;把一個習慣播種下去,收獲的將是一個性格;把一個性格播種下去,收獲的將是一個命運”,這句話,不僅道出了教師的教育之要,更精練地說出了一個做人的道理。結(jié)合我高三(8)班的具體情況,這一格言成了我這一學(xué)期教育工作的指向。
高三以來我們八班的情況大致如下:其一,基本素質(zhì)懸殊較大。雖說是文科班程度最差的班級,但經(jīng)過高二一年的科任頻繁變換,導(dǎo)致班上同學(xué)由于不適應(yīng)而學(xué)習積極性下降。在期末考,該班沒有一個成績較高的同學(xué),又中間各個分數(shù)段人數(shù)較少,教學(xué)操作的難度由此增大;從學(xué)生品德看,整個班的同學(xué)平常表現(xiàn)良好,這是八班最大的優(yōu)點。從性別看,男女生比例差異大,女生有30人,而男生僅有12人。需要指出的是這個年齡段的女生多對一個班來講并不是好打理的事。其二,仍缺乏良好的學(xué)習習慣。這應(yīng)是文科學(xué)生最大的毛病!很多同學(xué)對各科的學(xué)習仍處于很盲目的狀態(tài),表現(xiàn)在學(xué)習上是無計劃性,不會利用時間或時間利用不合理安排不得當?shù)?。其三,相當同學(xué)缺乏因系統(tǒng)教育而形成的良好道德品行和行為素養(yǎng),更無所謂擁有健康的心理狀態(tài)及人生價值取向。其四,準成人階段學(xué)生所有的問題都存在(特別是女生多!)。青春期的躁動與無奈;生理上的成熟與心理上斷乳;個性張揚的欲望與社會壓力所形成的反差;玩性十足但又要面對高考等。針對以上問題我主要擦去一下措施:
首先,樹立正確的教育觀念,用于指導(dǎo)自己的教育工作。指導(dǎo)我得經(jīng)驗觀念是以下幾點:關(guān)注學(xué)生一生的教育,避免急功近利式的說教;注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,避免單純的“智育第一”;公平對待每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的人格與尊嚴;注重學(xué)習方法的教育,養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣;體現(xiàn)教育的人文關(guān)懷,實現(xiàn)與學(xué)生心與心的交流;發(fā)掘?qū)W生的自身教育資源,發(fā)揮主體教育功能。
其次,有步驟地循序漸進地開展活動,使相關(guān)工作逐漸走上軌道。第一,狀態(tài)調(diào)整。開學(xué)后,利用一個休息日,要求全體同學(xué)以“我高二的學(xué)習與生活”為題,總結(jié)高中過去一年的經(jīng)歷與思考,反思自己的經(jīng)驗與不足,并大致勾畫一下即將開始的高三年級的學(xué)習生活。每一個同學(xué)都認真地回顧了自己的過去,我以此為契機,在第一周的班會課上,分析與指導(dǎo)了同學(xué)們應(yīng)怎樣進入高三狀態(tài),開始新的學(xué)習生活。據(jù)后來得情況看,效果相當不錯。
第二,學(xué)習習慣的培養(yǎng)。正所謂“習慣決定命運”!其實,學(xué)習習慣也可以決定學(xué)習者的學(xué)習命運,學(xué)習結(jié)果。我對同學(xué)們學(xué)習習慣的培養(yǎng)是從制定學(xué)習計劃入手、利用好零碎時間入手。組織同學(xué)們學(xué)習“學(xué)習常規(guī)”,落實并掌握最基本的學(xué)習方法。使得大多數(shù)同學(xué)都能夠?qū)W有對策,學(xué)有方法,克服了學(xué)習上的慌亂于無序。
第三,道德素養(yǎng)教育。為此,我利用班會課這個主陣地系統(tǒng)開展此類活動,收到積極效果,多個家長都有較好的評價。我們組織這方面班會的主題有“面對高三”、“集體榮譽與個人行為”等。從同學(xué)們的反應(yīng)看,我們的班會課是十分有成效的。
第四,重視發(fā)揮班委作用。例如,在期末考中,八班地理科的整體成績?nèi)〉昧嗣黠@的進步,終于跳出了多個同學(xué)二三十分的窘境。這成績的取得除了每一個同學(xué)的自身努力外,離不開常如月同學(xué)所作的辛勤付出。該同學(xué)地理知識全面,又樂于幫助其他同學(xué)。大家都知道高三時間寶貴,但他利用課外的時間有耐心的為同學(xué)們解答難題,幫同學(xué)們熟悉課本等。,這一切都為八班地理成績?nèi)〉眠M步打下了基礎(chǔ)。
這個學(xué)期,我一直努力想把這個班帶好,但由于這樣或那樣的原因,特別是我個人的工作能力有限,現(xiàn)在回過頭來看,這個班依然存在不少仍需解決的難題:一些個人習慣上問題的存在,尤其是同學(xué)們要學(xué)習上不夠堅持。另外有部分同學(xué)還有上課打瞌睡的現(xiàn)象,這也影響了聽課的效率、優(yōu)秀生的培養(yǎng)問題;后進生的轉(zhuǎn)化問題等等。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)5
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷售方面的知 識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一 定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以 更好的學(xué)習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話, 因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效 果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售 員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去, 一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕 門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱 心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所 以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一 定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰. 首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不 到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的 認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給 我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細地分析講解,這些都對 我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺 的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客 戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會, 所以在空閑時我就會學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于 已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也 就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我 們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達 到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一 名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好 的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn) 品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水 平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷售這個崗位 的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工 作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)6
一年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習加強世界觀改造強化業(yè)務(wù)學(xué)習不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴格落實各項規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務(wù)。
一、思想方面
當兵一年,思想上的變化很大。記憶中,從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話,“忠誠于黨,熱愛人民,報效國家,獻身使命,崇尚榮譽”。短短20余字,一年的軍旅生涯使我有了更深的體會,當兵習武不僅僅是為了盡義務(wù),同時也包含了一種責任和使命。
政治教育不僅僅讓我認識到了違紀犯罪的危害和應(yīng)受懲罰,更多的是對人性的一種激勵,使我的思想境界不斷得以提高,培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。作為一名黨員,我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中,為人民服務(wù)是我軍的宗旨,獻身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重擔壓在身上。我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我要時刻牢記部隊條令條例。
二、學(xué)習方面
堅持學(xué)以致用不斷提高工作水平,由于自己剛剛從別部隊調(diào)來,在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定時間加強學(xué)習,不斷充實完善自己努力,使自己成為工作明白人,隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時期把民兵預(yù)備役工作,干好必須不斷加強學(xué)習不斷充實完善自己,自己深深感到學(xué)習問題一個干到老學(xué)到老,問題學(xué)習永無止境,只有不斷學(xué)習適應(yīng)形勢變化勇于面對問題,勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
三、作風方面
紀律嚴明、作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始,整理內(nèi)務(wù),打掃衛(wèi)生,隊列訓(xùn)練,專業(yè)學(xué)習,點點滴滴,時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑,每天整齊的來回隊列,統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理,無形中的各種約束,考驗了“忍”,鍛煉了“勤”,激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,增強了團隊合作意識,養(yǎng)成了種.種良好的習慣和作風。所有的這些,都被我稱之為財富。
當我懷著一顆積極的心態(tài)時,我會發(fā)現(xiàn),部隊就是一個巨大的寶藏,一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些,在平常的訓(xùn)練和工作中,我便更加認真和用心。疊被子是注重細節(jié)的體現(xiàn),跑步是鍛煉身體,增強毅力……作風在紀律的約束下,一點點成長和進步。
四、工作方面
加強責任心完成好各項工作任務(wù)在上半年部首長機關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問向大家學(xué)習請教在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進度制定各期訓(xùn)練計劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)7
一年來,堅持以法治會,加強自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會質(zhì)量,組織全校教職工團結(jié)進取、奮力開拓,加強學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè),全面履行工會各項職能,大力加強工會自身建設(shè),切實維護職工的合法權(quán)益,團結(jié)廣大教職工,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,為辦讓社會、家長放心滿意的學(xué)校作出了積極貢獻。現(xiàn)將19年年工會工作總結(jié)如下:
一、凝聚力量鍛造和建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍。
1.加強法制學(xué)習。在師德教育中,我們堅持以法治教,依法治校。今年我校工會組織教師學(xué)習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識,提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進,拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
組織教師系統(tǒng)地學(xué)習《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》,真正把學(xué)習落到實處。我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點,創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅持以人為本的理念,把關(guān)心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題,使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中,正確處理好師與生、師與師以外的社會關(guān)系的矛盾,全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設(shè)結(jié)合起來,在搞好公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制,使師德建設(shè)落到實處。同時,學(xué)校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動,讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感,在討論交流中更新觀念,調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性,提高了學(xué)校辦學(xué)合力。在家長、學(xué)生調(diào)查問卷,和與學(xué)生、家長的座談會中,老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
二、發(fā)揮教代會參政議政作用,與學(xué)校同呼吸共命運。
建設(shè)推進學(xué)校民主管理。教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來,一直關(guān)心職工生活,堅持教代會制度,充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會,討論和審議學(xué)校的工作報告及有關(guān)事項。堅持做好議案的反饋工作,提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務(wù)公開,推進學(xué)校民主管理。我們不斷鞏固校務(wù)公開的成果,使校務(wù)公開工作制度化、經(jīng)?;?。一是在教代會上公開校務(wù)。由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)向教代會代表匯報財務(wù)、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況,接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務(wù)公開欄的資料,接受群眾監(jiān)督。三是深入各組,聽取意見,轉(zhuǎn)達反饋,增進了解。一年來,校務(wù)公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團結(jié)在一起,在各項工作中爭創(chuàng)一流。
3.參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時,始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。在學(xué)年計劃制定工作中,教代會代表充分發(fā)表意見,對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致,使工作計劃更加貼近教師的工作實際,為本學(xué)期計劃的實施打下良好的基礎(chǔ)。
三、營造和諧溫馨的工作氛圍,把黨的溫暖送到每一位教師心中。
1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻都把老師們事情放在心上,經(jīng)常了解教師們的需求,把教師的身心健康,幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應(yīng)該把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件,關(guān)注學(xué)校食堂的伙食等情況。
2.積極關(guān)心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難和生病教工,為教職工多做好事和實事。在學(xué)校黨政的帶領(lǐng)下學(xué)校工會都組織人員前去慰問,把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如:學(xué)校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中,把學(xué)校事當作自己事,積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻。
3.開展各種文體活動,豐富教職工的業(yè)余生活,加強學(xué)校精神文明建設(shè)。利用學(xué)校自身設(shè)備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動,組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等,不僅豐富了教師的文化生后,而且促進了校園文化建設(shè)。在活動過程中,教師們不僅陶冶了身心,更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
四、加強工會組織的自身建設(shè)
我們深深地體會到要想做好工會工作,工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學(xué)習與提高。
1.加強工會委員會的建設(shè)。組織工會委員學(xué)習理論,研究工會工作,學(xué)校工會工作計劃性強,實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設(shè)。組織工會骨干培訓(xùn),在各項活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
3.加強工會組織的作風建設(shè)。組織工會骨干深入群眾,聽取意見,改進工作方法,做好下情上達,密切干群關(guān)系。
4.加強女工組織建設(shè)。健全女工組織機構(gòu),支持女工組織開展各種有益的活動。學(xué)習貫徹《婦女權(quán)益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī),切實維護女教工的合法權(quán)益,發(fā)揮女教工在學(xué)校教育工作中的積極作用。
五、立足明天,再度輝煌。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構(gòu),規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取,更加投入?yún)⑴c,再展宏圖。我們堅信,我們會在原有的基礎(chǔ)上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現(xiàn)在,現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績,但仍有不少缺點和不足,主要有:(1)工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切,都需要在今后的工作中加以認真改進。(2)工會組織活動經(jīng)費較少,未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事,在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)8
到了年底,回顧這一年來的工作,作為我們幼兒園的保安,每天面對這些天真可愛的孩子,我明白我肩膀上的責任是非常重的,必須要對他們負責,對他們的安全工作要做好。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)下。
一、出入登記工作
每日早上,我都會在園區(qū)門口接待我們上學(xué)的孩子們,看著他們可愛的笑臉,親切的喊著我和老師,真的感到特別的開心,同時也明白做好這份工作是非常的不容易,從開學(xué)開始,我就會認真的記住每一位小朋友的名字,以及家長是誰,在開學(xué)前,我也是就孩子們的情況有一些了解,到了下午家長們接孩子們,我也是認真的確認,同時有時候家長有事情,是家長的親戚或者朋友過來接孩子,我也是會確認清楚,避免出現(xiàn)問題,導(dǎo)致孩子被他人接走了,而家長卻不知道。這也是我工作的不負責,當有陌生人想要進入幼兒園的時候,都要確認清楚是家長,或者是其他事項的工作人員,確保不會給孩子們帶去危險。這一年來,我認真的做好了出入的登記檢查工作,確保了孩子們的安全。
二、設(shè)施檢查工作
每日我都會對園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,孩子們使用的玩樂設(shè)施等一些進行檢查,確保園區(qū)的安全能夠得到保障,同時確保孩子們在玩耍的時候,不會出現(xiàn)設(shè)施陳舊,或者不安全導(dǎo)致發(fā)生意外情況,這些工作雖然很繁瑣,而且設(shè)施也是很多,但是我都會認真的去檢查,避免出問題,作為保安,更重要的是預(yù)防,而不是出了問題再來解決,那時候也是遲了的。一年工作下來,一些老舊的設(shè)施也是進行了置換,保障孩子們能在幼兒園里面快樂的學(xué)習玩耍。
三、巡查值班工作
在值班巡查的過程中,我也是會配合老師做一些搬運教學(xué)設(shè)施的工作,積極的配合老師做好教學(xué)工作,同時每日查看監(jiān)控,認真巡查園區(qū),發(fā)現(xiàn)情況也是及時的去處理,認真做好記錄,避免有什么遺漏的。做好幼兒園值班的工作,確保整個幼兒園的安全工作。同時提高自己的安全意識,積極的參加園區(qū)組織的各種安全會議,讓自己是能時刻有警惕的意識,認真的去做好保安的工作。
在幼兒園工作的這一年時間里面,我也知道,在以后自己必須要時刻確保幼兒園里的安全,對我們的孩子們?nèi)ヘ撠?,同時對于自身來說,也要多學(xué)習安全各方面的知識,多改進自身的不足,改進日常工作的方法,讓自己的保安工作做得更加的好。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)9
本期我擔任高三288、289兩班化學(xué)教學(xué)工作,高三化學(xué)總復(fù)習是中學(xué)化學(xué)學(xué)習非常重要的時期,也是鞏固基儲優(yōu)化思維、提高能力的重要階段,高三化學(xué)總復(fù)習的效果將直接影響高考成績。為了今后更好的工作我把本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下。
一、研究信息,看準方向
怎樣著手進行化學(xué)總復(fù)習,復(fù)習的目的和任務(wù)是什么?這是剛剛進入高三的同學(xué)所面臨的第一個問題,也是教師在高三化學(xué)教學(xué)過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題,就必須對一些信息進行研究,從中領(lǐng)會出潛在的導(dǎo)向作用,看準復(fù)習方向,為完成復(fù)習任務(wù)奠定基矗
1.研究高考化學(xué)試題??v觀每年的高考化學(xué)試題,可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性,始終保持穩(wěn)中有變的原則。因此我與其他高三化學(xué)教師仔細分析了近幾年來課改區(qū)的高考試題,結(jié)合歷年來湖南高考化學(xué)試題的特點,如對比試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等,從而理清復(fù)習的思路,制定相應(yīng)的復(fù)習計劃。因此在我校暑期舉行的教師業(yè)務(wù)考試當中我與其他同備課組的化學(xué)老師全部獲得優(yōu)異成績。
2.關(guān)注新教材和新課程標準的變化。熟悉新教材和新課程標準的變化,將有利于把握復(fù)習的方向和深難度,有利于增強復(fù)習的目的性。
3.熟悉考試大綱??季V是高考的依據(jù),是化學(xué)復(fù)習的“總綱”,不僅要讀,而且要深入研究,以便明確高考的命題指導(dǎo)思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。因此在12月我省考試大綱公布之后,我與備課組老師仔細研究,并準備在今后教學(xué)中不斷閱讀,進一步增強目的性,隨時調(diào)整復(fù)習的方向。
二、抓綱務(wù)本,擺正關(guān)系
進入高三化學(xué)教學(xué),很容易走進總復(fù)習的怪圈:“迷戀”復(fù)習資料,陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力,但收效甚微,效果不佳。對此,高三化學(xué)教學(xué)過程中必須保持清醒的頭腦,努力處理好下面幾種關(guān)系。
1.教材和復(fù)習資料的關(guān)系。教材是化學(xué)總復(fù)習的根本,它的作用是任何資料都無法替代的。在化學(xué)總復(fù)習中的抓綱務(wù)本就是指復(fù)習以考試說明作指導(dǎo),以教材為主體,通過復(fù)習,使中學(xué)化學(xué)知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化,并在教材基礎(chǔ)上進行拓寬和加深,而復(fù)習資料的作用則是為這種目的服務(wù),決不能本末倒置,以復(fù)習資料代替教材。通常的做法是精選一套復(fù)習資料(我校以《名師導(dǎo)學(xué)》)作為主要參考書,供整理知識、練習使用,在復(fù)習的過程中應(yīng)隨時回歸教材,找到知識在教材中的落腳點和延伸點,不斷完善和深化中學(xué)化學(xué)知識。
2.重視基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的關(guān)系?;A(chǔ)和能力是相輔相成的,沒有基礎(chǔ),能力就缺少了扎根的土壤。通常中學(xué)化學(xué)知識和技能分成五大塊:化學(xué)基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機化學(xué)、化學(xué)實驗和化學(xué)計算。如對化學(xué)概念、理論的復(fù)習,要弄清實質(zhì)和應(yīng)用范圍,對重點知識如物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化等要反復(fù)記憶不斷深化,對元素及其化合物等規(guī)律性較強的知識,則應(yīng)在化學(xué)理論的指導(dǎo)下,進行總結(jié)、歸納,使中學(xué)化學(xué)知識和技能結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化,從而做到在需要時易于聯(lián)系和提取應(yīng)用。同時注意規(guī)范化學(xué)用語的使用(如化學(xué)反應(yīng)方程式、離子方程式、電極反應(yīng)式、電離方程式以及化學(xué)式、結(jié)構(gòu)式、電子式等),規(guī)范語言文字的表達能力,力爭使基礎(chǔ)知識和技能一一過手。
3.練習量和復(fù)習效率的關(guān)系。練習是化學(xué)總復(fù)習的重要組成部分,是運用知識解決問題的再學(xué)習、再認識過程,也是促進知識遷移、訓(xùn)練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑,但練習量必須合理,以保證質(zhì)量為前提,避免簡單的機械重復(fù)和陷入“題?!?。因此我與同備課組老師基本每周都精心準備了一張周練卷;每單元準備了單元過關(guān)測試卷。
三、多思善想,提高能力
化學(xué)總復(fù)習的范圍是有限的,要想在有限的時間里達到最佳復(fù)習效果,只能采用科學(xué)的方法,在教師的教學(xué)中、學(xué)生的學(xué)習過程中都必須開動腦筋,多思善想。
1.精讀教材,字斟句酌。
系統(tǒng)復(fù)習,自始至終都應(yīng)以教材為本,注意知識的全面性、重點性、精確性、聯(lián)系性和應(yīng)用性。對中學(xué)(初、高中)化學(xué)知識和技能都要一一復(fù)習到位;對教材中的關(guān)鍵性知識(我們常說的考點),進行反復(fù)閱讀、深刻理解,以點帶面形成知識結(jié)構(gòu);對化學(xué)知識的理解、使用和描述要科學(xué)、準確和全面,如規(guī)范地使用化學(xué)用語,正確、全面地表達實驗現(xiàn)象和操作要點等(尤其適合中等以下的學(xué)生);對知識點之間的相互關(guān)系及其前因后果。如與離子反應(yīng)有關(guān)的知識有離子反應(yīng)方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導(dǎo)電性變化等。應(yīng)用性是指通過復(fù)習要學(xué)會運用知識解決實際問題的方法,如元素周期律、周期表涵蓋的內(nèi)容相當豐富,可以進行元素位、構(gòu)、性相互推斷,預(yù)測未知元素的性質(zhì),比較各種性質(zhì)的強弱等。
2.學(xué)會反思,提高能力。
能力的培養(yǎng)是化學(xué)總復(fù)習的另一個重要任務(wù),它通常包括觀察能力、思維能力、實驗?zāi)芰陀嬎隳芰?,其中思維能力是能力的核心。要善于從學(xué)生的實際出發(fā),有針對性地進行知識復(fù)習和解題訓(xùn)練,而不是做完練習題簡單地對對答案就萬事大吉了,而是進一步思考:該題考查了什么內(nèi)容,其本質(zhì)特征是什么,還有其他更好的解法嗎?對典型習題、代表性習題更要多下功夫,不僅一題一得,更要一題多得,既能促使知識得到不斷地彌補、完善,又能舉一反三,從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等,以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
四、積極溝通,因材施教
本期我所教班級中學(xué)生情況參次不齊,因此在化學(xué)教學(xué)過程中采用分層教學(xué),有平時的正常面上的教學(xué),有優(yōu)秀生的提高,和學(xué)習有困難學(xué)生的加強基礎(chǔ)等不同的形式。
1、在備課中我不但按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,更是認真?zhèn)鋵W(xué)生,積極在課前、課后了解學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),個性發(fā)展及思想情緒,盡可能的在課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,注意創(chuàng)設(shè)不同的情境,誘發(fā)不同層次學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使不同層次的學(xué)生都能從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習,使學(xué)生都能學(xué)有所得,不斷提高。
2、課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了
一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度, 對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習思想與方法的輔導(dǎo),通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習中去。
五、存在的不足和問題
因為是首次使用新教材,對教材的把握和知識內(nèi)容體系的“度”的控制,以及教學(xué)進度的掌握均存在一定的缺憾。練習的訓(xùn)練量還是多了些,由于招生的原因,基礎(chǔ)差的學(xué)生多,教學(xué)進度總是滯后,要做到段段清,節(jié)節(jié)過關(guān)就顯得前寬后緊的局面。
總之,化學(xué)總復(fù)習要為高考做好知識準備和精神準備,要有目標、有計劃、講究方法、注重落實,千方百計地提高化學(xué)總復(fù)習的效益。我們高三化學(xué)備課組始終堅守原則,爭取在高考中取得好成績。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)10
斗轉(zhuǎn)星移,光陰似箭。隨著時光的流逝,繁忙而豐碩的-xx年學(xué)年度的第一學(xué)期即將過去。在這學(xué)期里,我擔任四(3)班的班主任,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,以身作則,認真做好學(xué)生的思想、學(xué)習等教育教學(xué)工作,本學(xué)期來取得了一些進步,但也存在一些問題?,F(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下:
一、 本班的基本情況
全班現(xiàn)有學(xué)生57人,男26人,女31人,這學(xué)期轉(zhuǎn)出一人,轉(zhuǎn)入一人,大部分的學(xué)生的思想表現(xiàn)、學(xué)習表現(xiàn)都頗為不錯,特別是班委成員在全班中起了模范帶頭作用,幫助老師管理好班里的事務(wù)工作,是老師的得力助手,如:許超峰、鐘礎(chǔ)軒、韓萍、石瑋、張曉彤等,但還有一小部分如:曾志鵬、徐佳銘、魏暹硼、陳伊銘、關(guān)子楊等同學(xué),經(jīng)屢次教育后,思想、學(xué)習上仍存在懶惰思想和怕苦現(xiàn)象。
二、 本學(xué)期的主要工作
四年級正處在小學(xué)階段的轉(zhuǎn)折點,教育好對他們小學(xué)的后半階段將起著很大的影響作用。當我接手這個班時,我深感到肩負著一個重大的責任,如何抓好班級管理工作?帶著這個問題,我著手制定班主任工作計劃,開始入手工作:
(一) 了解學(xué)生,個別施教
俗話說,“知人才能善教,善教須先知人?!币愫冒嗉壒ぷ?,首先就要全面深入了解學(xué)生的思想、學(xué)習、生活以及家庭狀況等。其次,根據(jù)學(xué)生的不同情況,開展個別教育。例如:對表現(xiàn)好、成績優(yōu)秀的同學(xué)多講,“百尺竿頭,再進一步”的道理。對表現(xiàn)差的同學(xué)幫助查找原因,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”和微小的進步等,使其受到教育。如黃寶多同學(xué),開學(xué)初,他表現(xiàn)得特別煩躁,動不動就罵人,我因此找到他,和他慢慢談,才發(fā)現(xiàn)是他的家庭原因引起的,他的爸爸和媽媽整天吵架,家里成天都沖滿著火藥味,因此他也受到很大的影響。之后我找到了家長和她談了這件事,希望能和孩子溝通,做好孩子思想工作。
(二) 培養(yǎng)骨干,做好指導(dǎo)工作
充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,對班干部嚴格要求,加強管理,勤于指導(dǎo),是他們明確自己的職責,大膽工作,在班里起帶頭的作用,關(guān)心集體。在班干的作用下,形成良好的班集體,促進班風、學(xué)風的進一步改善。
(三) 科學(xué)管理,合理分工,注意效果
班主任工作要有預(yù)見性,要有超前意識。首先,班級管理要有明確的目標,即班級目標和個人目標。其次,將各項管理制度化,任務(wù)具體化,具體的任務(wù)要落實到個人。再次,學(xué)生中的好、壞典型做到及時公布、及時表揚和批評,考試情況要及時通報,向管理要質(zhì)量,要效果。
培養(yǎng)學(xué)生要有班級目標、個人目標。加強紀律的管理,提高人人皆的集體意識,為班爭光。如:九月份出版的“弘揚和培育民族精神”板報獲優(yōu)秀獎。九月份在衛(wèi)生、班文化建設(shè)、“特色班”評比中為優(yōu)秀。十月份出版“慶國慶”板報獲優(yōu)秀獎。十月份獲“慶國慶攝影比賽”最佳組織獎。十一月份在出版環(huán)抱手抄(電腦)報展出獲優(yōu)秀獎。十二月份獲在校廣播操比賽獲優(yōu)秀獎。
(四) 愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實
本學(xué)期即將結(jié)束,我從中深深地體會到做一個班主任。班主任的一言一行對學(xué)生的影響很大,因此,班主任不但要注意“言教”,更要注意“身教”,要求學(xué)生做到的自己要首先做到。處處要起“示范”作用,除此,班主任對教育事業(yè)要充滿熱情,不斷增強責任感。要在平凡的工作崗位中,創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。但由于本人經(jīng)驗有限,水平有限,在管理班級工作中,還存在許多的不足之處,今后,更加虛心學(xué)習,進一步提高自己的教育管理水平。
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)11
xx年對于我來說,應(yīng)該是忙碌、學(xué)習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)12
從本學(xué)期開始我首次接觸高三的教學(xué)工作.這對剛剛執(zhí)教不久的我來說是一個不小的挑戰(zhàn)!期間幸得趙會慈老師的熱情指導(dǎo),使得我的教學(xué)工作得以順利進行.
在我所執(zhí)教班級學(xué)生人數(shù)僅為22人,人數(shù)雖少但大家的目標卻是非常明確和一致------對口升學(xué).但他們個人能力的高低卻與其他班級是一致的,所以教學(xué)的難度并沒因人數(shù)的減少而降低.我的教學(xué)工作具體從以下幾個方面展開:
首先,激發(fā)學(xué)生的上課熱情.剛開始上課時班中氣氛非常沉悶,往往一節(jié)課老師口若懸河、滔滔不絕而學(xué)生卻不動聲色,沒有響應(yīng)!針對于此我調(diào)整了原來的授課方式,摒棄了大篇幅的板書和滿口的專業(yè)術(shù)語。引入許多生活、學(xué)習中的例子來進行講解,而且每節(jié)必幽幾默以活躍課堂氣氛。
其次,授學(xué)生以漁,培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題的能力。在日常的教學(xué)工作中,不可避免地學(xué)生會產(chǎn)生許多的問題。在指導(dǎo)學(xué)生解決問題時,我并不直接說出我的思路,而是詢問學(xué)生的思路助其思考思路阻塞的癥結(jié)所在。使學(xué)生在問題的解決過程中,始終處于一種主動的思考狀態(tài),而教師則始終作為一個思維引導(dǎo)者,產(chǎn)生一個啟發(fā)學(xué)生的作用。雖然是學(xué)生在請教問題,但是我們并不能直接解答而草草了事,而要逐漸向?qū)W生揭示隱藏在紛繁的問題背后的樸素而單一的解決方法。
第三,提倡智力共享,實踐小組學(xué)習。當今社會是一個信息科技高度發(fā)達的時代,單憑一個人的能力很難處理將來工作中的問題,往往需要幾個人親密合作共同來完成。這就是團隊協(xié)作。作為新時代的學(xué)生,團隊協(xié)作能力不可或缺。在basic編程課中,關(guān)于“日期差”問題的編程,我就將全班22名學(xué)生分為5個小組。每個小組內(nèi)成員來承擔程序的某個模塊,而程序中模塊的劃分以及接口規(guī)則的制定則由組長來制定和協(xié)調(diào)。學(xué)生的學(xué)習熱情十分高漲,討論問題也由無到有,從課上延及課下。
第四,善于總結(jié),溫故而知新。在平時的學(xué)習中,學(xué)生往往只盯著當前講授的內(nèi)容,甚至傾其所有時間來完成老師每日布置的作業(yè)。而無暇顧及剛剛學(xué)過的知識沒學(xué)好舊的知識全忘掉.
最后,搭建服務(wù)器,促進資源共享與教學(xué)便利.由于專業(yè)性質(zhì)的緣故,學(xué)生的上機時間很多,有很多的學(xué)習需要通過計算機來完成.由于校園網(wǎng)內(nèi)病毒橫行,使學(xué)生機中的文件存儲極不安全,學(xué)生的一些學(xué)習文件經(jīng)常被破壞甚至丟失.而且學(xué)生機共享文件夾,由于權(quán)限設(shè)置問題,使得病毒傳播更加猖獗.服務(wù)器的搭建使得上述問題迎刃而解.而且老師在教學(xué)過程中用到電子資源也能夠很便捷的進行發(fā)布和推廣.
未來的路還很長,我的教師生涯剛處于起點.我會始終如一,為此神圣的職業(yè)奉獻我的全部!
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)13
本學(xué)期擔任高三12班班主任。針對美術(shù)班的實際情況,在本班中上生少、后進生多;學(xué)習主動鉆研的少,被動接受的多;全面發(fā)展的少,偏科的多。面對這種現(xiàn)實,為了迎接省聯(lián)考和高考,使尖子生更上一層樓,中下生有新的突破,使他們在高考中考名牌,上檔次,我做了很多努力。特總結(jié)如下:
一、工作指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓學(xué)生的“養(yǎng)成”教育、細節(jié)教育、法制教育、心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的理想信念和良好的行為習慣,逐步創(chuàng)立起適合我校校情的行之有效的教育模式,不斷提高學(xué)生的道德水平和規(guī)范意識。
二、工作目標:
從大處著眼,小處著手,狠抓常規(guī)細節(jié)的教育與管理,通過各種形式的教育與引導(dǎo),規(guī)范學(xué)生的言行,努力實現(xiàn)管理的精致化。
三、工作措施:
(一)加強班級管理,培養(yǎng)良好的班風學(xué)風
1 通過班會課、活動課對學(xué)生重點加強思想政治教育和法制意識教育,教會學(xué)生學(xué)會做人,先成人,后成材,要有明辨是非的能力和自我約束的能力,本學(xué)期的主題班會有“崇尚節(jié)約,正確使用壓歲錢”、“學(xué)雷鋒,樹新風”、“愛國、守法、知禮、誠信”、“惜時、進取迎會考”、“愛學(xué)習、崇尚科學(xué)”、“理想、責任、能力、形象”、“今年看師兄師姐,明年看我們自己”等。
2 加強班風管理,通過一些具體活動來增強學(xué)生的集體榮譽感,制訂可行的班級管理細則,從學(xué)習到紀律衛(wèi)生,從考勤到午操,獎罰分明,以一股正確的輿論導(dǎo)向來引導(dǎo)學(xué)生,在班上形成一股樹正氣、樹典型的良好班風,在學(xué)生心目中形成“班級為人人,人人為班級”的良好局面。
3 加強學(xué)風建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習方法和自學(xué)能力,加強學(xué)法交流,增強競爭意識和憂患意識,運用鼓勵和期待,督促學(xué)生人人思進,個個向上,你追我趕、惜時如金的學(xué)習局面。同時還須加強語文、數(shù)學(xué)、英語三方面的學(xué)習,尤其是英語的學(xué)習。
4 本學(xué)期改選班團干部成員,讓有能力的同學(xué)能走上管理班子的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實行班長輪值制度,加強學(xué)生的自我管理能力,培養(yǎng)學(xué)生的的各種素質(zhì)和能力,改變以往“有人沒事做,有事沒人做”的局面使班團干起到很好的督促和帶頭作用。
(二)加強尖子生的培養(yǎng),促進中下生的轉(zhuǎn)化
1 尖子生的培養(yǎng),增強他們的憂患意識,激發(fā)他們的學(xué)習熱情,強化他們的鉆研精神,督促他們在優(yōu)勢科目上錦上添花,更上一層樓,在短科上能查漏補缺,迎頭趕上,力爭平衡發(fā)展,爭取高考靠名牌、上重點。
2 對于中下等生,加強與他們的聯(lián)系,多找這部分學(xué)生談心,了解情況,使他們樹立信心,對學(xué)習產(chǎn)生興趣,養(yǎng)成愛學(xué)習、肯鉆研的學(xué)習習慣。讓他們多參與一些具體活動,增強他們的成就感。同時加強對他們的知識和學(xué)法輔導(dǎo),首先應(yīng)從基礎(chǔ)知識抓起,加強他們對基礎(chǔ)知識的理解和運用能力;同時對他們予以心理輔導(dǎo),使他們明白優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績是建立在勤學(xué)多問的基礎(chǔ)上的。通過他們的努力,中等生再上一個層次,差生確保本學(xué)期會考全部通過,學(xué)習成績能有所突破。
(三)真正使常規(guī)檢查與安全管理落到實處,逐步增強學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)的意識和能力。
本學(xué)期組織班干部做日常值日人員,協(xié)助老師做日常管理工作,明確管理要求,進一步增強責任心和服務(wù)意識,確保無論在空間上,還是在時間上,無管理漏洞,真正實現(xiàn)時時有人管,事事有人管,處處有人管。讓每一位學(xué)生干部明確自己的工作職責,學(xué)習工作的藝術(shù)與方法,在工作中鍛煉自己,真正成為老師的得
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)14
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
2022年高三老師個人年終工作總結(jié)15
今年是我區(qū)規(guī)范管理主題年,通過學(xué)習《學(xué)校工作管理手冊》我對自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)有了新的認識,自身素質(zhì)也有了很大提高。轉(zhuǎn)眼緊張、忙碌、充實的一年就要結(jié)束了,回首一年來的思想、工作情況,我既感欣慰又有些遺憾,為了更好地總結(jié)過去迎接新學(xué)期,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、思想上,牢抓機遇,嚴格要求
本學(xué)期,我校的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了大的調(diào)整,敬愛的解校長退休了,年輕富有活力、富有思想的A校長,在教研室工作多年平易近人的B校長;還有年富力強的郝校長來了。我榮幸地由學(xué)校的后備干部轉(zhuǎn)為教導(dǎo)處副主任。我欣喜自己能和這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)并肩作戰(zhàn)共同為東風西路的美好今天而奮斗,又為自己能向這些優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習使自己再次提高而慶幸。在高興之余,我又深深的感受到自己肩上的責任和壓力,我清醒的認識到這是一次難得機遇和挑戰(zhàn),我必須把握好。
在思想上我時刻不忘自己是一名黨員,時時處處用優(yōu)秀黨員的標準要求自己。時刻向身邊的好黨員看齊。主動接受以鄭培民、李真、賴昌星等為正反典型教材的反腐倡廉的學(xué)習教育。在這一年中我從未因為自己的私事請過一次假,我家里學(xué)校比較遠,但我克服一切困難努力早到校。無論是非典時期還是暑假,無論工作日還是星期天,我都主動參加學(xué)校的各項加班工作,從不計報酬,我知道有很多雙眼睛在關(guān)注著我,我必須為年輕的老師帶好頭。
二、教學(xué)工作中,勤勉務(wù)實,力爭上游
思想上我是這樣想的,在后來的工作中也是這樣做的,我服從組織的安排,上半年一邊任教五一班的班主任教數(shù)學(xué)、語文兩個學(xué)科,一邊負責一些教導(dǎo)處的工作。工作自然緊張而充實。五年級是非常重要而緊張的一個學(xué)年,我既教數(shù)學(xué)又教語文,還得兼顧英語。我和楊麗霞、袁華成了非常默契的搭檔,也成了很要好的朋友。所以在這一學(xué)期,我們五年級的各項工作完成的都很好,我們也深刻地感受到同事只間地真情和互助。
這一學(xué)期,我除了擔任六年級的班主任,任教語文學(xué)科之外,還負責我校的小班化教育實驗。今年我區(qū)教研室安排了很多的教研活動,3月份是區(qū)自然評優(yōu)課,同時我校又承擔了市科學(xué)課的一節(jié)研討課。兩節(jié)課同時進行,我沒有指導(dǎo)課的經(jīng)驗,只能向B校長、A校長、師主任學(xué)習,和做課老師一起探討。因為還擔任班主任工作,我只有在匆匆處理了班級的事情后才能靜下心來研究這些課。那一個月真是又緊張又充實。陳東林老師從沒講過這樣的課,而且這次還是《科學(xué)》這門新教材的研討課,教科所李老師還邀請了北師大的專家和教材的編輯參加這次研討??梢哉f級別很高,機會也很難得,對我和小陳來說都是新的挑戰(zhàn)和嘗試。現(xiàn)在回想起來我真不知是怎樣度過的,那一個月的睡夢中也常常是這些課的設(shè)計。在一次次的困難面前,鼓勵我前進的正是A校長說的一句話,“辦法總比困難多”。經(jīng)過一次次的試講,一次次的修改,這節(jié)課終于在4月17日展示出來,獲得了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。從接這節(jié)課到上這節(jié)課歷時一個多月,真可謂用盡全部的心智,好事多磨。
今年我自己還參加了市心理評優(yōu)課,由于表現(xiàn)突出還代表**市參加了省心理評優(yōu)課,撰寫了多篇論文。我的成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我工作的支持和幫助。我忘不了A校長一次次的鼓勵;校長一次次的指導(dǎo)。
在這些工作中我牢記著A校長對我們的希望,那就是干工作要有你自己的亮點。要出彩。也許從這學(xué)期開始我有了更多的思考。有了前所未有的緊迫感。我必須努力盡快成長、盡快提高!
三、大膽探索,勇于創(chuàng)新,抓好小班實驗
小班化教育在北京、在上海、在南方各大城市,已經(jīng)全面鋪開,而遍地開花的今天,我們的小班化教育才剛剛起步,可謂任重而道遠!正如張韜局長所說,小班化教育實驗是我們剛剛播下的一粒種子,為了這粒種子,耿局長早在幾年前就多次考察,反復(fù)論證。他高瞻遠矚、未雨綢繆,精心策劃,周密安排,于今年率先在我區(qū)七所學(xué)校推行小班化教育實驗。接此實驗后,A校長組織我校班子成員多次學(xué)習上海實驗經(jīng)驗,并結(jié)合我校實際情況,針對性的制定了實施方案,是校長讓我來負責這一塊的工作,為了將這項工作開展的扎實、有效,我從網(wǎng)上查閱了大量的資料,并借來了上?!缎“嗷逃难芯砍晒芬粫M行學(xué)習,從而提高認識,加強實驗班管理。
1.制定制度,規(guī)范管理
結(jié)合學(xué)校的規(guī)范管理,我向B校長、A校長多次請教,制定出了系列制度。如:家長開放日制度、學(xué)生階段評價制度、實驗班主題周制度、學(xué)生家庭評價制度等。這些制度的出臺,是學(xué)校的實驗工作更有針對性,可行性,也為家長及時了解孩子情況,關(guān)注學(xué)校教育成為經(jīng)常,很好的為家長提供了一個平臺,深受家長的好評。在每周二小班家長開放日,在兩個試驗班中,不時的會傳出家長、孩子們的一陣陣笑聲。母子共學(xué)成為一道動人的風景!聽課后家長們都會認真的填好《家長開放日反饋表》,在一張張家長開放日意見反饋表中,字里行間寫滿了家長對我校小班教學(xué)的中肯評價和真誠建議,也很好的記錄下我小小班實驗中每個教師所走過的足跡!
2.依托外力,提高科研意識
為了提高實驗教師及所有家長的整體素質(zhì),A校長特此外聘教育專家參與此項實驗,我們請到了**市師范學(xué)校教育處的孫向陽主任,局教育科對德育深有研究的張曉春科長,這兩位專家成為我們的教育顧問。本學(xué)期我們還請部分家長還有個實驗教師和兩位專家一起共同探討小班的一些教育問題,經(jīng)過專家的分析、講解我們每個人受益非淺也極大的調(diào)動了個實驗教師的科研意識,每個人都寫了隨筆、個案對這些孩子進行追蹤紀錄。
小班化教育雖然剛剛起步,但她卻深深凝聚了我們無數(shù)心血和情感,我們義無反顧地精心播種著,辛勤耕耘著,傾其所有,而又無怨無悔!一切為了我們這些可愛的孩子!
回顧一年的工作忙忙碌碌,顧不上孩子,顧不上老人,一天十幾個小時,工作在不同的崗位上!有辛酸,有喜悅,有成功,也有失敗。由于前一階段忙于各種事務(wù),我班的學(xué)生有些浮躁。期中考試的成績不比以前,我覺得很內(nèi)疚,也很慚愧。我想在接下來的工作中我應(yīng)更好的發(fā)揮班干部的作用,更多的去關(guān)心學(xué)生的所思所想,精心備課,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。做一名稱職的班主任。
總之,在今后的工作中我會投入更多的熱情和精力。使自己的假期充實而有意義我也會時刻牢記一名黨員的責任和義務(wù),時時處處嚴格要求自己,關(guān)心國家大事,全力投入到學(xué)校的各項工作中,以大局為重,以學(xué)校的利益為重,團結(jié)同事,關(guān)心同事,以一個黨員的形象來影響同事,從而發(fā)揮一名黨員的模范帶頭作用。做到勤勉務(wù)實!不懈進取!
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