想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室年度工作總結(jié)存在問題6篇(辦公室年度工作總結(jié)存在問題文章),供大家閱讀。
辦公室年度工作總結(jié)存在問題1
2011年上半年辦公室工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間2011年已過去一半,回顧這半年來的工作,可以說我的工作經(jīng)歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始,我接手了辦公室的全部工作,百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責(zé)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,通過自我強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,現(xiàn)已能夠較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有人事管理、檔案管理、勞資管理,文書處理、會(huì)議安排、財(cái)務(wù)出納等等。通過不斷的努力,至今已基本做到了事事有著落。
1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初,公司各種證照需要到相關(guān)部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力,完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動(dòng)保障的年審工作。
2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保、調(diào)檔等各項(xiàng)手續(xù)。每月核對(duì)各部門員工考勤,做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),包括儀容儀表、禮儀禮節(jié)、公司概況、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容,使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時(shí)積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓(xùn)工作,希望通過專業(yè)人員的培訓(xùn),能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識(shí)。
4、配合財(cái)務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現(xiàn)金收支工作,將所收錢款及時(shí)入賬并做好收費(fèi)報(bào)表。截止2011年6月30日,除代收代繳外其他各項(xiàng)收入明細(xì)如下:
一、二期共收取住宅物業(yè)費(fèi):.38元;商鋪物業(yè)費(fèi):3178元;裝修垃圾清運(yùn)費(fèi):.25元;單元門IC卡:元;車位管理費(fèi):元;地面車位租賃費(fèi):元,地下車位租賃費(fèi):7500元;多種經(jīng)營(yíng):.8元;有償服務(wù):215元;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位租金:1000元;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)費(fèi):元;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng):元。以上收費(fèi)項(xiàng)目2011年上半年度收費(fèi)合計(jì):.43元。
負(fù)責(zé)前往地稅辦理物業(yè)費(fèi)發(fā)票及臨時(shí)停車通用定額發(fā)票的核銷、購(gòu)買事宜,切實(shí)保障公司各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作正常進(jìn)行,同時(shí)做好日常管理費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、認(rèn)真做好公司的文字處理工作。負(fù)責(zé)草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔,做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、開展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)
一、二期商鋪?zhàn)赓U管理工作,從商鋪?zhàn)赓U開始簽訂合同,到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。2011年上半年度多種經(jīng)營(yíng)共收取費(fèi)用:.8元。
7、做好商鋪代收代繳水電費(fèi)的分?jǐn)偣ぷ?。每月?/p>
一、二期商鋪水電費(fèi)
發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行分?jǐn)?,并打印各商鋪水、電費(fèi)催繳單交由客服部進(jìn)行催收。后續(xù)跟進(jìn)大的商鋪用戶如商務(wù)會(huì)所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費(fèi)催收工作。
8、做好
一、二期公共能耗的統(tǒng)計(jì)工作。每月負(fù)責(zé)交
一、二期公共水、電費(fèi),并將每月公共能耗產(chǎn)生費(fèi)用建立臺(tái)賬,為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析。同時(shí)負(fù)責(zé)
一、二期小高層電梯、水泵公攤費(fèi)用的計(jì)算工作,并于今年1月份將
一、二期小高層2010年全年電梯、水泵公攤費(fèi)計(jì)算出來交客服部進(jìn)行登記催收。
9、各部門物品采購(gòu)和實(shí)物管理工作。負(fù)責(zé)各部門物品的采購(gòu)工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購(gòu)物品均有入庫、出庫明細(xì)查詢,有效控制各部門物品采購(gòu)數(shù)量,避免浪費(fèi)現(xiàn)象。
10、做好公司對(duì)外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內(nèi)容設(shè)計(jì),分別以喜迎新春,共建文明家園,同享創(chuàng)建成果為主題,并在每一期的宣傳欄中,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳,同時(shí)通過宣傳欄LED顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車輛停放、防火防盜等溫馨提示,切實(shí)做好公司對(duì)外宣傳工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)
辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實(shí)地努力工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作效率有待進(jìn)一步提高; 第二,有些工作還做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,我會(huì)努力積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。我將本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)取得更大的發(fā)展,為公司今后的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
辦公室年度工作總結(jié)存在問題2
2010年——2011年上半年度辦公室工作總結(jié)
2010年——2011年上半年度辦公室工作總結(jié)
時(shí)光如白駒過隙,忙碌而充實(shí)的一學(xué)期即將結(jié)束,本學(xué)期辦公室本著“開放、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,以“服務(wù)同學(xué),為學(xué)生會(huì)、學(xué)院、學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),享受過程中的充實(shí)與快樂”為工作理念,在老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持和幫助下,經(jīng)過部長(zhǎng)和所有干事的不懈努力,出色地完成了學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用,很好地體現(xiàn)了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展、學(xué)校壯大為根本,建立常規(guī)運(yùn)行的有效機(jī)制,團(tuán)結(jié)拼搏,積極進(jìn)取,較好地完成學(xué)院的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)”這一主題,得到了主席團(tuán)和各部門的肯定。辦公室本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
在即將過去的一學(xué)期里,辦公室作為食品院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的樞紐部門,不斷完善工作制度,以確保學(xué)生會(huì)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。在整個(gè)學(xué)期的工作中,出現(xiàn)了一些新的工作形式,也同樣解決了一些新的問題。
(一)工作文件的制作與整理
在新學(xué)期伊始,辦公室就負(fù)責(zé)新分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的通訊錄、空課表、值班表、物品
管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時(shí)還制定物品管理?xiàng)l例、辦公室制度等管理辦法,整理學(xué)生會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)物品并進(jìn)行登記,物品外借時(shí),辦公室工作人員嚴(yán)格填寫了物品登記表。辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門工作計(jì)劃和工作總結(jié),并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。此項(xiàng)工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
(二)學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表的制作
在本學(xué)期辦公室還主要負(fù)責(zé)制作了食品院第四屆分團(tuán)委食品院學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表,使學(xué)生會(huì)體系清晰,更加便于管理的優(yōu)化。
(三)會(huì)議記錄和樞紐工作
辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)議記錄與上傳下達(dá)工作。本學(xué)期,辦公室全體成員按時(shí)參加學(xué)生會(huì)召開的各項(xiàng)會(huì)議,在會(huì)議開始前組織與會(huì)成員按照簽到表完成簽到工作,并對(duì)會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,保證各項(xiàng)會(huì)議有案可稽。在本學(xué)期各部門組織的活動(dòng)中,辦公室也同樣參與其中,負(fù)責(zé)了通知與上傳下達(dá)的工作。
(四)協(xié)調(diào)、配合工作
本學(xué)期辦公室還協(xié)調(diào)、配合各部門工作,努力使得各部門之間通力合作,默契配合,在“籃球賽”、“蒙語歌曲大賽”、“學(xué)生干部培訓(xùn)”、“以勤儉為榮、浪費(fèi)為恥”等活動(dòng)期間,辦公室的上傳下達(dá)使得學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)的舉辦更加順利、流暢。同時(shí),辦公室還負(fù)
nn2010年——2011年上半年度辦公室工作總結(jié)
責(zé)每次活動(dòng)的簽到與簽退工作,協(xié)助了主席團(tuán)開展各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度。
二、工作反思:
1、有些問題考慮不夠全面,不夠深刻,2、有時(shí)對(duì)于有些問題思想不夠清晰,使得工作起來比較被動(dòng),工作發(fā)展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)問題過于急躁,有時(shí)缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作方法也有待指導(dǎo)改進(jìn)。
三、工作展望:
1、辦公室全體成員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,使得辦公室作為學(xué)生會(huì)的下屬部門積極配
合學(xué)生會(huì)開展的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)部門間的溝通,讓辦公室更好地起到橋梁作用,注重團(tuán)隊(duì)力量。
3、完善管理體制,深入實(shí)際,把每項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好。
以上是辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)。
在過去的一個(gè)學(xué)期里,辦公室有很多工作突出的地方,但同時(shí)也存在很多不足,需要改進(jìn),我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提高各方面能力,使辦公室的工作完成的更好。下學(xué)期,辦公室定當(dāng)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作作風(fēng),爭(zhēng)取取得更大更好的成績(jī),與各部門一起完善學(xué)生會(huì)的工作,為同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn)。
食品科學(xué)與工程學(xué)院
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)
辦公室
2010年12月10日
nn辦公室年度工作總結(jié)存在問題3
辦公室工作存在問題(二):
辦公室工作存在的問題與對(duì)策
辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會(huì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。它不僅僅是部領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手,還是溝通上下左右的橋梁和樞紐,也是單位的門面、窗口和后勤部。辦公室工作其質(zhì)量的好壞與否,將直接影響到全部的整體形象和工作績(jī)效,就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點(diǎn)個(gè)人粗淺看法。
一、目前辦公室人員工作存在的問題
(一)工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃,不清楚辦公室工作就應(yīng)做到什么程度,什么樣貌,向一個(gè)什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位,領(lǐng)導(dǎo)安排布置一件事就做一件事,缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會(huì)用心主動(dòng)去思考,去構(gòu)想下一步的工作,常常導(dǎo)致不主動(dòng)就被動(dòng)的局面。
(2)服務(wù)對(duì)象不清。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅僅是領(lǐng)導(dǎo),還有全體干部職工以及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系單位,服務(wù)更不上。有事時(shí),總是找理由推脫,沒有構(gòu)成服務(wù)上的合力,導(dǎo)致一些工作完成的不好,總是離領(lǐng)導(dǎo)要求相差甚遠(yuǎn),影響整個(gè)單位的形象。
(三)執(zhí)行力不強(qiáng)。辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)給各科室和干部職工交辦的工作協(xié)調(diào)不夠,催辦不力,有的科室不愿意由辦公室直接落實(shí)工作,有的還想要領(lǐng)導(dǎo)直接落實(shí)才愿意去做,只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行,由辦公室落實(shí)的工作敷衍了事。目前有的科室及辦公室在具體工作中存在不急、不管、不問。
(四)自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé),認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞,是指揮機(jī)構(gòu),什么都作單方面決定,而不是先向干部職工征求工作意見和推薦,造成制訂的許多辦法和措施,得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行。
(五)工作措施創(chuàng)新不夠。目前,辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施,依樣畫葫蘆,其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
(六)人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢,不講速度,沒有進(jìn)取之心,不用心主動(dòng)地承辦工作。遇事拖沓,辦事推諉,甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩。
(七)辦公室人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)習(xí)不夠深入,沒有系統(tǒng)的去學(xué)公文處理、后勤、管理等知識(shí)。
二、以上問題的存在,構(gòu)成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果,直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效,究其產(chǎn)生問題根源主要有幾點(diǎn)。
一是思想認(rèn)識(shí)缺位。辦公室人員沒有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用。辦公室具有協(xié)調(diào)全局,協(xié)調(diào)內(nèi)外的綜合性科室,在工作上要有前瞻性和預(yù)見性,有的人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),遇好事沖鋒,遇壞事推諉,一布置工作就講條件,擔(dān)當(dāng)職責(zé)的少,個(gè)別人的意識(shí)也有問題。
二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不健全也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。目前,僅靠辦公室去管理,去落實(shí)有必須難度和壓力。在現(xiàn)有制度的執(zhí)行上不夠嚴(yán)格,分管領(lǐng)導(dǎo)督查的少,帶頭作用發(fā)揮的不夠,放任自由,也就失去了制度對(duì)人的約束,失去了人對(duì)制度的遵從,也失去了辦公室人員努力做事的工作得不到認(rèn)可和肯定。
三是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬,業(yè)務(wù)項(xiàng)目多,工作要求高,因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ),同時(shí)要把為人誠(chéng)實(shí)的人員充實(shí)到辦公室。
四是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求,辦公室與各科室要多溝通,各科室多支持辦公室工作。但是,實(shí)際工作中,各科室和辦公室配合不是太緊密,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成讓辦公室落實(shí)給科室和個(gè)人的一些工作任務(wù),但有的科室完成的不是很好,有的甚至帶個(gè)人情緒。
五是辦公室設(shè)備落后。目前,各科室電腦設(shè)備都是原先的老設(shè)備,2008年前的電腦目前還在用。如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),照相機(jī)等,遲遲沒有購(gòu)置,干部反響很大。
辦公室年度工作總結(jié)存在問題4
辦公室工作存在問題
(一):
隨著辦公室任務(wù)日益加重,要求越來越高,辦公室工作的地位和作用日顯重要。由于我們基層公路站辦公室人員基本上沒有得到過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在工作中存在很多困難,主要問題如下:
一、滿足于完成任務(wù),創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中,必須程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
二、忙于事務(wù)性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中,我們總是被動(dòng)服務(wù)多,發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙,只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。
三、目光短淺,思路狹窄。受知識(shí)水平所限,我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維,在思考問題時(shí)往往不夠全面,開拓新局面的潛力還很有限。
四、學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng),缺乏鉆研精神。由于辦公室平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大,導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè),親自下基層調(diào)研的少,可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告少。
針對(duì)這些客觀存在的問題,怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量,本人認(rèn)為就應(yīng)從以下幾方面著手。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改善工作方法
辦公室的工作千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,工作要腳踏實(shí)地,在工作中要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投領(lǐng)導(dǎo)所好。一向以來,我們辦公室人員由于工作量大而雜,有些事情喜歡拖,這種工作作風(fēng)要不得,在今年的整頓作風(fēng)活動(dòng)中,這種狀況有所好轉(zhuǎn),但是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善。就拿接電話這個(gè)最簡(jiǎn)單最基本的工作來說吧,我們辦公室人員在接電話和打電話時(shí),要求也是不一樣的。通話結(jié)束后,接電話方就應(yīng)等待對(duì)方先掛斷電話,而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯?duì)方話音還沒落的時(shí)候就把電話掛斷;而打電話時(shí),我們把話說完后,應(yīng)盡快掛掉電話,避免對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié),但它最能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),我們要在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的素養(yǎng),不做“辦公室文盲”。雖然我們不是科班出身,但是透過我們的努力,我們都會(huì)成為一名優(yōu)秀的辦公室人員。
二、加強(qiáng)辦公室人員職業(yè)道德教育
辦公室的工作涉及方方面面,事情多而雜,既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個(gè)吃力不討好的工作,很多人都不愿意干辦公室這一行,就是我們自己也是滿腹委屈和不滿。但是工作總得有人干,不管我們?cè)敢獠辉敢?,既然干了這份工作,就就應(yīng)拒絕借口,全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度,就當(dāng)自己是個(gè)服務(wù)員,努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員,首先要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德,要改善辦公室工作作風(fēng),首要的是加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng),只有在思想上有所改善,行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高。
三、熟練掌握新技術(shù),努力提高工作效率
時(shí)代在前進(jìn),技術(shù)不斷更新,辦公室工作涉及面廣,個(gè)性是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。就務(wù)必把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還能夠向身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的新知識(shí)和新技能;能夠向兄弟單位學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,進(jìn)一步提高自己的工作效率。要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。
作為辦公室工作人員,除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),加強(qiáng)自身個(gè)人形象的塑造。對(duì)于一個(gè)單位來講,辦公室是一個(gè)對(duì)外窗口,辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌,在待人接物、言談舉止、辦事風(fēng)格等方面都是我們個(gè)性需要注意的,因?yàn)檗k公室接觸的人來自四面八方,狀況比較復(fù)雜,務(wù)必要靈活機(jī)智地處理好各方面關(guān)系,解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)并富有成效,一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍,是做好辦公室工作的前提,我們要在工作中不斷加強(qiáng)自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,為我們辦公室工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。
辦公室年度工作總結(jié)存在問題5
淺析法院辦公室工作存在的問題及對(duì)策
作者:樂小寧發(fā)布時(shí)間:2013-04-01 09:22:10
寧遠(yuǎn)法院網(wǎng)訊法院辦公室作為組織、協(xié)調(diào)和保障人民法院各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,承擔(dān)著決策參謀、督辦落實(shí)、組織協(xié)調(diào)、綜合管理、服務(wù)保障等多項(xiàng)重要職能,任務(wù)繁重,職責(zé)重大,在法院工作中具有特殊的地位和作用,但是在很多法院,特別是基層法院,辦公室的職能并沒有得到有效發(fā)揮,不能完全適應(yīng)審判工作的特殊需要,作用也因此弱化。
一、當(dāng)前辦公室工作存在的問題
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。目前有很多辦公室工作人員在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)審判工作、服務(wù)黨委中心工作的理念還不夠強(qiáng),沒有充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性,存在著消極、懈怠、不思進(jìn)取的思想狀態(tài),導(dǎo)致政令不夠通暢,相關(guān)政務(wù)工作停滯不前。
(二)人員配置不合理?;鶎臃ㄔ恨k公室在人員配備上基本上是處于“事多人少”狀態(tài)。法院按照規(guī)定招錄的審判職位公務(wù)員往往傾向于進(jìn)業(yè)務(wù)部門,不安心在辦公室工作,導(dǎo)致辦公室人少事多的矛盾日益凸顯,有些工作不得不聘用臨時(shí)工作人員完成,另外,在工作任務(wù)的分配上,存在“以人定事”現(xiàn)象。誰能干就讓誰干,不管機(jī)構(gòu)職能,不管任務(wù)輕重緩急,造成工作能力強(qiáng)的人累死,干不了事的人閑死,嚴(yán)重地影響了辦公室人員的工作積極性。
(三)制度落實(shí)不到位。從目前來看,法院辦公室大都建立了一些規(guī)章制度,但是還很不夠全面細(xì)致,缺乏具體可操作性,并且在落實(shí)過程中抓得不嚴(yán)、抓得不細(xì)、落實(shí)乏力,有了問題臨時(shí)搭班子、抽人員,有頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳之嫌。同時(shí)工作上秩序不夠,考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),獎(jiǎng)懲不能到位,這使辦公室的管理處于一種時(shí)緊時(shí)松的紊亂狀態(tài)。
二、加強(qiáng)法院辦公室工作的對(duì)策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)。一個(gè)人要干好一項(xiàng)工作,首先要喜歡這項(xiàng)工作,如果他不喜歡這項(xiàng)工作,就根本談不上干好,因此,要讓干警認(rèn)識(shí)到辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)及其他同事身上學(xué)到很多知識(shí),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高自身的組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等,不斷提升自身素質(zhì)。作為辦公室工作
人員應(yīng)熱愛本職工作,不斷地學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,在日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)辦公室工作開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干警要轉(zhuǎn)變對(duì)辦公室工作可輕可重的看法,辦公室是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,是協(xié)調(diào)各方關(guān)系的紐帶,是保持整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,這樣一個(gè)特殊部門并不遜于其他審執(zhí)部門。
(二)不斷引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才。做好辦公室管理工作,離不開高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員。近年來,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法官職業(yè)化強(qiáng)調(diào)很多,但對(duì)法院行政事務(wù)管理人員的重視不夠,在一定程度上造成了辦公室缺乏專業(yè)性人才,使其變成了一項(xiàng)什么人都可以干、可有可無的工作,導(dǎo)致辦公室隊(duì)伍龐大,效率低下,并且形成了一種惡性循環(huán)。為此,必須加強(qiáng)專業(yè)管理人才的引進(jìn),如從事財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)具備會(huì)計(jì)師職稱,秘書工作人員要有較強(qiáng)政策理論水平和文字工作功底,上述所有人員都要會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公工具等等。要建立能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,提高效率和效能,暢通政務(wù)人員進(jìn)口和出口,對(duì)于不適合崗位的人員要加強(qiáng)培訓(xùn),及時(shí)調(diào)整崗位,建設(shè)一支專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的政務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)完善制度,科學(xué)管理。一是建立有序運(yùn)行的工作制度。制定切實(shí)可行的工作細(xì)則和實(shí)施辦法,包括日常工作處理流程和操作規(guī)程、政務(wù)處理中的問題發(fā)現(xiàn)與反饋機(jī)制,努力達(dá)到辦文、辦會(huì)、辦事的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效。二是完善激勵(lì)約束制度。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,遵循抓班子、抓骨干的工作思路,構(gòu)建事事有人負(fù)責(zé)、人人有權(quán)有責(zé)的工作格局;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極試行主辦責(zé)任制、交辦事項(xiàng)警示制、工作過失追究制等制度,全面提高工作質(zhì)量和效率;完善精神與物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,促使辦公室干部主動(dòng)思考、主動(dòng)提出建議抓工作,強(qiáng)化干警崗位交流,大膽提拔優(yōu)秀的辦公室干部到審執(zhí)崗位上任職,激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性。
一)實(shí)現(xiàn)辦公管理的科學(xué)化。
(1)規(guī)范化。辦公管理的規(guī)范化,就是要求管理工作按制定的原則、標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施。一是會(huì)議安排規(guī)范化。按格式化和程序化的要求,將
會(huì)議安排涉及的各方面元素逐漸按定制模式固定下來,避免重復(fù)操作,避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。二是接待工作規(guī)范化。要根據(jù)接待對(duì)象的級(jí)別、來訪目的,明確接待規(guī)格,制定接待工作規(guī)范和接待方案等,以便按章接待。
(2)程序化。辦公管理的程序化,就是把日常工作分解成若干步驟并固定下來,以后辦事就按規(guī)定的步驟去做。制定工作程序時(shí)注意按工作的先后順序,把每一個(gè)步驟的做法、要求都要規(guī)定清楚。
(3)制度化。通過制定崗位責(zé)任制,對(duì)每個(gè)工作人員的職責(zé)、分工和任務(wù)都必須作出明確而具體的規(guī)定,進(jìn)行目標(biāo)管理和考核,使每項(xiàng)工作都有章可循。
(二)不斷引進(jìn)專業(yè)性高素質(zhì)行政事務(wù)管理人員做好辦公室管理工作,離不開專業(yè)性高素質(zhì)的管理人員。近年來,對(duì)法官職業(yè)化強(qiáng)調(diào)很多,但對(duì)法院行政事務(wù)管理人員的專用性講得比較少,在客觀上造成了政務(wù)管理工作缺乏專業(yè)性人才,使其變成了一項(xiàng)是什么人都可以干、可有可無的工作,導(dǎo)致辦公室隊(duì)伍龐大,效率低下,并且形成了一種惡性循環(huán)。為此,必須加強(qiáng)專業(yè)管理人才的引進(jìn)。如從事司法財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)具備會(huì)計(jì)師職稱,司法秘書工作人員要有較強(qiáng)政策理論水平和文字工作功底,黨務(wù)人事工作人員要有很強(qiáng)的黨性和公道正派的作風(fēng),所有人員都要會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公工具,不斷提高辦公效率。要建立能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,提高效率和效能,暢通政務(wù)管理人員進(jìn)口和出口,對(duì)于不適合崗位的人員要加強(qiáng)培訓(xùn)及時(shí)調(diào)整崗位,建設(shè)一支專業(yè)性高素質(zhì)的政務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)辦公室人員的培訓(xùn)長(zhǎng)期以來,由于缺乏對(duì)政務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí),上級(jí)法院只注重對(duì)審判業(yè)務(wù)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),而很少對(duì)林區(qū)法院辦公室人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn),導(dǎo)致上下級(jí)法院間在管理上不平衡、不統(tǒng)一和不協(xié)調(diào)。因此,應(yīng)當(dāng)從體制、機(jī)制和保障功能上入手,制定與現(xiàn)代審判管理相配套的管理機(jī)制,在縱向和橫向上加強(qiáng)管理事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn),以適應(yīng)審判改革和發(fā)展的需要。對(duì)聘用人員的管理,要從多方面入手把好聘入關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān),落實(shí)聘用人員責(zé)任制,做到規(guī)范管理,規(guī)范使用。
(四)強(qiáng)化管理制度建設(shè),完善管理措施狠抓管理和強(qiáng)化功能是林區(qū)基層法院辦公室工作的兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。由于人民法院工作的特殊性,光靠行政手段來搞好司法行政管理工作已經(jīng)不能再適應(yīng)司法行政改革和審判管理工作的需要,要用行政和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的手段逐漸變革不合理的管理體制。為此,要以強(qiáng)化管理制度建設(shè)為抓手,不斷探索和完善司法辦公室管理的新途徑、新方法。
辦公室年度工作總結(jié)存在問題6
2010年上半年度辦公室工作總結(jié) 來源:()
發(fā)布時(shí)間:2011-03-28
工作總結(jié)
回顧2010年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂:
時(shí)間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四:客服
1: 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2: 暢通溝通平臺(tái),做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(1):發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái),窗口的作用,將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級(jí)階段,對(duì)問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一,是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二,是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對(duì)我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在2010年下半年的工作中,面對(duì)新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2010年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時(shí)間是公平的,我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
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