為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫(xiě)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售個(gè)人年終工作總結(jié)3篇(銷售的個(gè)人年終總結(jié)),供大家賞析。
銷售個(gè)人年終工作總結(jié)1
第一季度已經(jīng)過(guò)去了。這三個(gè)月,我努力了,收獲了一點(diǎn)。我覺(jué)得有必要總結(jié)一下今年銷售工作的開(kāi)始。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己更好的做好本職工作。我有信心和決心在金融危機(jī)的下一個(gè)季度做得更好。接下來(lái)我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這一季度的工作。
我是去年11月來(lái)公司工作的,12月開(kāi)始成立綜合業(yè)務(wù)部。在我負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)部之前,我負(fù)責(zé)9個(gè)業(yè)務(wù)部一個(gè)月。來(lái)公司之前,在家休息了一年多。為了快速融入這個(gè)行業(yè),來(lái)到公司后,一切從零開(kāi)始,在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、摸索市場(chǎng)、銷售和產(chǎn)品遇到困難和問(wèn)題的同時(shí),經(jīng)常咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。共同尋求問(wèn)題的解決方案,并針對(duì)一些困難客戶研究有針對(duì)性的策略,取得了良好的效果。在學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),收集了同行業(yè)的信息,積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)后,我對(duì)鹽城市場(chǎng)此刻有了一個(gè)大致的了解。這一刻,我逐漸可以清晰流暢地分析客戶提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,引導(dǎo)同事和客戶做好溝通。所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,我也取得了必要的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)有了比較透明的認(rèn)識(shí)。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高,但是工作做得并不好,感覺(jué)還是停留在銷售人員的位置上,培訓(xùn)和指導(dǎo)銷售人員。
銷售個(gè)人年終工作總結(jié)2
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的20__年,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車,太快了,一不小心一年就又交代了!華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!
說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),老客戶算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
銷售個(gè)人年終工作總結(jié)3
首先,我謹(jǐn)代表全體營(yíng)銷人員,向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快,新年萬(wàn)事如意!
我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段,我們會(huì)仔細(xì)檢查每一個(gè)電話,尋找感興趣的客戶。要建立信任關(guān)系,就要與每個(gè)客戶溝通。讓他們從心底里覺(jué)得,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為他們服務(wù),主要是幫助他們,本著“能做的一定要做,能協(xié)調(diào)的盡量做”的原則來(lái)工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后,我們不僅能滿足他們的需求,還能得到我們應(yīng)得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次找機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外界因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。不管是客戶跟蹤還是服務(wù),他們還是可以用心做事情,做質(zhì)量。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計(jì)劃都執(zhí)行了,嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度,最好的方式去解決。
20__年,無(wú)知而來(lái)。我也深感壓力,不知所措。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對(duì)做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
在這一年的工作中,圍繞“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多樣化的形式,多找書(shū),多讀多學(xué),無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷策略。開(kāi)闊視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來(lái),用在實(shí)踐中,用不同的方式方法,讓大家找到自己的工作方式,然后互相補(bǔ)充,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任,要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),每個(gè)人的能力和素質(zhì)都有所提高,必須鍛煉自己獨(dú)立和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)技能。以后無(wú)論做什么,都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人無(wú)論做什么都必須學(xué)會(huì)如何生存。最重要的是要有一個(gè)健康、樂(lè)觀、進(jìn)取的工作態(tài)度。學(xué)會(huì)做人做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)工作,就要全身心的去做。這也是對(duì)自己的義務(wù)。
工作兩年,我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。我相信:“公司戰(zhàn)略明確,定位準(zhǔn)確,決策正確。”所以在以后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的主導(dǎo)作用和位置。為公司的蓬勃發(fā)展盡自己綿薄之力。
回首往事,我們滿懷熱情;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部以在這里工作為榮;明天市場(chǎng)部會(huì)讓公司以我們的工作為榮!
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