大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作個(gè)人總結(jié)14篇 工作年度工作總結(jié) 個(gè)人，供大家賞析。

年度工作個(gè)人總結(jié)1

　　日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照總公司要求，立足本職，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，感謝公司給予我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　實(shí)習(xí)期過(guò)后我的主要工作就是協(xié)助會(huì)計(jì)做好基地的財(cái)務(wù)工作，在校期間也接觸過(guò)一些財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但是在實(shí)際操作中還是有很多困難，原因是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，從實(shí)際工作中我還發(fā)現(xiàn)不是所有的理論都適用于實(shí)際，需靈活運(yùn)用方能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　6月份由于工作需要我被派往石家莊工作，主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作和出納工作。新同事們對(duì)我很照顧工作上也很支持，很快我便融入了這個(gè)和諧的大家庭，值得驕傲的是，公司成立集團(tuán)公司，而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內(nèi)容：

　　一、管理工作嚴(yán)格高效

　　眾所周知，辦公室工作內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此良好的工作環(huán)境對(duì)工作的影響是很大的，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、高效化管理。一方面，不斷完善規(guī)章制度，另一方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力。日常管理制度方面，已經(jīng)成型，為今后規(guī)范化的管理打下基礎(chǔ)。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用

　　二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，正規(guī)化。

　　三、針對(duì)后勤人員少，任務(wù)重的情況，在明確了分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，食堂方面，保證員工吃上干凈衛(wèi)生的飯菜，不出現(xiàn)吃冷飯的情況。保潔方面，由于沒(méi)有指定的保潔人員，所以安排辦公室區(qū)域由辦公室人員負(fù)責(zé)，廠區(qū)內(nèi)由其他員工共同負(fù)責(zé)，警衛(wèi)方面，根據(jù)不同的情況安排員工值班，負(fù)責(zé)廠區(qū)安全。車(chē)輛管理方面，指定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，以確保行車(chē)安全，降低危險(xiǎn)度。對(duì)于后勤管理還存在很多的不足，需要不斷地改進(jìn)提高，這也是對(duì)我的考驗(yàn)，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的配合下，我一定會(huì)做的更好。

　　四、考核工作，為了出一套符合公司實(shí)際的方案我花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，不僅是方案形式的制作更是內(nèi)容的附加，通過(guò)這幾個(gè)月的相處，讓我對(duì)員工有了進(jìn)一步的了解，我有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，做到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)?？己艘恢笔俏夜ぷ髦幸豁?xiàng)重要內(nèi)容，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，我會(huì)慎重的做好這項(xiàng)工作。

　　五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項(xiàng)很?chē)?yán)肅的工作，涉及內(nèi)容也很多，由于自身對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏周密性的考慮，所以做得不好。還需要進(jìn)一步的彌補(bǔ)不足，加大學(xué)習(xí)力度。

　　六、有針對(duì)性的落實(shí)制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開(kāi)制度，所謂的管理更重要的是紀(jì)律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對(duì)性的落實(shí)制度。

　　七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡(jiǎn)單但很繁瑣，我一直認(rèn)為工作之中無(wú)小事，不管什么任務(wù)都要認(rèn)真對(duì)待，只有親自嘗試了才會(huì)收獲不一樣的果實(shí)。積攢的點(diǎn)點(diǎn)滴滴終會(huì)讓自己受益匪淺的。

　　八、出納工作，自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，每月認(rèn)真做好備份，以及對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我會(huì)一如既往的遵循財(cái)務(wù)制度，做好出納崗。

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：工作思路不清晰，領(lǐng)導(dǎo)布置一件做一件，本人對(duì)工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代后，沒(méi)有積極主動(dòng)去投入太多精力，造成工作上的被動(dòng)。

　　在新的一年以新的方式給自己要多加壓力，多增任務(wù)去面對(duì)新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮作用，為公司做好每一項(xiàng)工作。一年的工作讓我也有了很深的體會(huì)：

　　首先、自學(xué)能力很重要。其次、要嚴(yán)肅認(rèn)真的工作。

　　再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。

年度工作個(gè)人總結(jié)2

　　在我大學(xué)畢業(yè)之后，我就正式走上了工作崗位。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的社會(huì)捶打之后，我感受到了社會(huì)的殘酷，工作不順心，前程不光明，使我感受到了社會(huì)的不確定性。痛定思痛，我決定通過(guò)自己的努力考取國(guó)家公務(wù)員，果然皇天不負(fù)有心人，我終于成功的成為一名公務(wù)員。之后我被分配到了審計(jì)局工作，成為一名審計(jì)局工作人員，這一晃工作就是幾年過(guò)去了。

　　一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)審計(jì)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、政府各項(xiàng)工作重心，以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為審計(jì)監(jiān)督的第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持廉潔從審。在全體審計(jì)干部的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了今年市委、政府和上級(jí)審計(jì)部門(mén)交辦的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報(bào)告如下：

　　一、廉潔自律、清廉從審。

　　作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線(xiàn)，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等精神，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，情為民所系;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。

　　注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及黨的xx大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委擴(kuò)大會(huì)議精神以及市委、市政府年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用鄧小平理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，堅(jiān)決貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。

　　同時(shí)，還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。

　　三、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。

　　自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”，以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致，不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

　　四、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)。

　　在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。

　　一是能夠深入審計(jì)一線(xiàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);

　　二是對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，掌握第一手資料;同時(shí)，能夠積極配合jú長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。

　　五、今后努力的方向。

　　在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類(lèi)有史以來(lái)以來(lái)最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快，要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。

　　因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高審計(jì)技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計(jì)工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平，尤其是提高宏觀層面分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，把審計(jì)工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟(jì)改革中存在的問(wèn)題，提出科學(xué)可行的審計(jì)建議，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護(hù)航，充分發(fā)揮審計(jì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。

　　相信自己通過(guò)這么多年的努力，自己已經(jīng)知道了社會(huì)上存在的各種現(xiàn)實(shí)了。以后的道路還要怎么走，我已經(jīng)規(guī)劃好了，我想我會(huì)繼續(xù)不斷的努力，在審計(jì)局的審計(jì)工作中，我會(huì)盡我的努力。爭(zhēng)取自己在十多年的努力后，成為一名審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)帶領(lǐng)工作人員前進(jìn)，我相信自己可以做好，我相信以后的道路上，我會(huì)走的更好，我會(huì)在審計(jì)局繼續(xù)努力，為國(guó)家的審計(jì)工作作出我的貢獻(xiàn)!

年度工作個(gè)人總結(jié)3

　　在這個(gè)期間我學(xué)會(huì)了許多的東西，怎么與不同的人交往、說(shuō)話(huà)、辦事都比以前有了較大的變化。以下是小編整理的高中物理老師個(gè)人總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

　　驀然回首____年已經(jīng)逝去，回想這一年感慨頗多，在這一年里可謂是有喜有憂(yōu)，有苦有甜，本著繼往開(kāi)來(lái)，得對(duì)這一年進(jìn)行得失總結(jié)，對(duì)下一年進(jìn)行安排和展望，因此有必要在此基礎(chǔ)上對(duì)這一年的各方方面進(jìn)行總結(jié)概括，為下一年的活動(dòng)開(kāi)展有個(gè)對(duì)照，所謂前車(chē)之鑒，后事之師，希望能從上年中得到借鑒經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，那么有必要從家庭、工作、感情方面來(lái)展開(kāi)，總結(jié)各個(gè)方面的事情和內(nèi)容。

　　首先，在家庭方面，在這一年內(nèi)對(duì)我爸媽來(lái)說(shuō)是非常滿(mǎn)意的一年，因?yàn)榧依飳?duì)我的工作希望工作穩(wěn)定，今年我解決了教師編制的問(wèn)題，工作算是基本穩(wěn)定了下來(lái)，解決了父母的后顧之憂(yōu)，今年我沒(méi)有令他們失望，讓他們深感欣慰，但對(duì)我而言經(jīng)歷頗多，但將在后面的工作方面中闡述，這里不多詳述，需要重點(diǎn)突出的就是我兩弟的婚姻問(wèn)題，男大當(dāng)婚，說(shuō)實(shí)話(huà)這事讓我爸媽操了太多的心，費(fèi)了幾多周折，但終于在這一年內(nèi)陸續(xù)結(jié)了婚，這在村里著實(shí)風(fēng)光了一把，雖然所需費(fèi)用有點(diǎn)多，但畢竟在所能承受的范圍之內(nèi)，能讓兒女成家立業(yè)是農(nóng)村父母最大的愿望，能夠圓滿(mǎn)的把兩人的婚事順利辦下來(lái)，確實(shí)是不大容易。大弟在深圳工作，雖然離家較遠(yuǎn)，但在外工作了好幾年，基本上是混出來(lái)了，現(xiàn)在職務(wù)得到了晉升，薪水也得到了大幅度的提升，且性格本分，今年成家立業(yè)了，呵呵，結(jié)果是令人十分滿(mǎn)意的，小弟在今年年末也結(jié)了婚，現(xiàn)在跟著干開(kāi)車(chē)這行，目前也能夠獨(dú)擋一面，天南海北的跑過(guò)，也算是見(jiàn)識(shí)頗多，雖然目前對(duì)自己的工作有不稱(chēng)意的地方，但畢竟很年輕，發(fā)展的潛力很大，前途不可估量，生活的閱歷會(huì)讓他明白許多道理的，對(duì)妹妹來(lái)說(shuō)，她家庭生活過(guò)的是可以的，今年剛換了新工作，外甥很活波可愛(ài)，家庭還是比較可以的，今年我去了她家游玩了一次，感覺(jué)還可以，如果繼續(xù)奮斗下去，日子會(huì)過(guò)的越來(lái)越好。從這整體而言，在這一年內(nèi)，父母身體健康，心想事成，親戚朋友也大都安康，弟妹們也生活幸福，日子越過(guò)越好，那也同樣相信在下一年這樣的好日子還將繼續(xù)，希望在新的一年里父母身體健康，家庭和睦幸福，一年更比一年好。

　　其次，著重闡述我工作方面的事情，因?yàn)樵谶@一年內(nèi)發(fā)生了很大的變化，在這一年內(nèi)有私立高中轉(zhuǎn)入公立中學(xué)，中間有太多的曲折故事，在____這一年內(nèi)我陸續(xù)參加了考研、考公務(wù)員、考特崗、考教師編制等諸多考試，那么有必要一一需要論述

　　這還得需要從我的工作說(shuō)起，在這一年中我?guī)Я宋鍌€(gè)高一班的物理課程兼一個(gè)班的班主任，每天在學(xué)校里都非常的忙碌，那么可以把一天的工作記錄每天早晨五點(diǎn)多就起床領(lǐng)著學(xué)生跑操，帶著學(xué)生跑了兩圈后，學(xué)生回教室上早自習(xí)讀書(shū)，我回我住的地方背英語(yǔ)或政治，然后早飯，由于學(xué)校的各種措施和設(shè)備還存在不足和不完善的地方，其實(shí)生活水平并不高，吃的一般，甚至有點(diǎn)困苦，但與同事相處的比較的融洽，并和部分同事成為了較好的朋友，雖然物質(zhì)方面并不富足，但剛畢業(yè)精神狀態(tài)還是不錯(cuò)的，每天的課程安排的挺緊張的，一般情況下，每天上午兩節(jié)課，下午三節(jié)課，晚自習(xí)期間第一節(jié)課是讀報(bào)時(shí)間，也就是班主任看班，由于學(xué)生的成績(jī)大都不好，素質(zhì)也不高，需要強(qiáng)調(diào)和管理的事情也自然不少，耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間，在此期間我學(xué)會(huì)了怎么處理事情，怎么把事情做的更好，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)一塌煳涂，畢竟年齡大了，學(xué)習(xí)雖然不好，但畢竟懂得了一些做人的基本道理。呵呵，一般情況下讀報(bào)結(jié)束后我還有兩節(jié)物理晚自習(xí)輔導(dǎo)，在晚自習(xí)期間輔導(dǎo)了這幾個(gè)班級(jí)，有的問(wèn)問(wèn)題的較多，有的較少，但所輔導(dǎo)的班級(jí)較多，其效果并不理想，這也是學(xué)校制定的制度不完善的地方，教師不可能同時(shí)輔導(dǎo)三個(gè)班級(jí)，要不然必出亂子。工作這樣算起來(lái)，每半月休息兩天，每個(gè)月的課程白天和晚上的加在一起有一百多節(jié)課，課講多了，也很累，說(shuō)話(huà)聲音都是沙啞的，但年輕，身體還能承受的住，精神也很充實(shí)。另外學(xué)校的簽到制度也有待于進(jìn)一步的商榷，每天上午第一節(jié)課前十分鐘打卡簽到，第四節(jié)放學(xué)前十分鐘簽退，下午第一節(jié)課前十分鐘簽到，第三節(jié)課放學(xué)前十分鐘簽退，由于打卡機(jī)需要輸入指紋，時(shí)間固定的非常死板，且沒(méi)有什么通融的地方，老師雖然反感，但也都敢怒不敢言，另外搞笑的是學(xué)校也學(xué)習(xí)了飯店每天晨訓(xùn)的做法，很幽默的是老師們站成兩排，輪流上前講話(huà)，現(xiàn)在想想都好笑，把老師搞的給小孩似的，好在這制度沒(méi)有堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間就不了了之，一個(gè)月過(guò)后老師們就怨聲載道，敷衍了事，很快就取消了;制定的政策朝令夕改，都是校長(zhǎng)一言堂，沒(méi)有什么意思，同事走了一批，又來(lái)了一些，總之教師的流動(dòng)性非常的大，人心浮動(dòng)，環(huán)境很不穩(wěn)定。

　　首先是研究生考試，在經(jīng)歷半年的匆忙的準(zhǔn)備，就進(jìn)入了考場(chǎng)，結(jié)果不是盡人意，由于每天工作之余每天利用有限的時(shí)間來(lái)看考研方面的書(shū)，在此期間還談了份戀愛(ài)，就這樣每天辛苦的上班，晚上看書(shū)，偶爾和對(duì)象出去玩玩，準(zhǔn)備了幾個(gè)月就這樣進(jìn)了考場(chǎng)，本來(lái)也沒(méi)抱什么希望，果然也不出所料，考的并不這么好，英語(yǔ)沒(méi)有過(guò)線(xiàn)，政治考了六七十分，專(zhuān)業(yè)課考的一般，我對(duì)此也進(jìn)行了分析考研的失敗主要是自己的基礎(chǔ)太差，準(zhǔn)備的時(shí)間不充分以及信息的閉塞等原因，如果有下次機(jī)會(huì)的話(huà)，一定要注意這方面的問(wèn)題。

　　緊接著就是快到了春節(jié)，考研也已結(jié)束，也把對(duì)象送回了家，是徹底的回了家，再也沒(méi)回來(lái)過(guò)，為后面的失戀埋下了伏筆，就這樣每天的日子過(guò)的也很單調(diào)，過(guò)把春節(jié)就快開(kāi)學(xué)了，回到學(xué)校，由于高一沒(méi)有進(jìn)行文理分科，所以我還接著帶五個(gè)班的物理課程和原班的班主任，在此期間獲得同學(xué)的尊敬和同事的好評(píng)，在學(xué)校的表彰大會(huì)上獲得優(yōu)秀教師的稱(chēng)號(hào)，并得到了一定的獎(jiǎng)金和物品，呵呵，緊接著就投入了緊張的教學(xué)中去了，在工作方面沒(méi)有較大的變化，只是課程調(diào)整了一下，每周每班少了一節(jié)課，原來(lái)的每天都有課，現(xiàn)在改為五個(gè)班的物理課程在同一天上完，這樣一周內(nèi)有兩天是沒(méi)有課，三天的課程非常滿(mǎn)，這樣我有時(shí)間和精力準(zhǔn)備考另外的試。

　　在這個(gè)期間我學(xué)會(huì)了許多的東西，怎么與不同的人交往、說(shuō)話(huà)、辦事都比以前有了較大的變化，明白了有人的地方就有江湖，有江湖的地方就會(huì)有利益之爭(zhēng)，怎么在復(fù)雜的局面保持自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，對(duì)這自我感覺(jué)到了變的成熟和穩(wěn)重，在也不那么的沖動(dòng)和口無(wú)遮攔，說(shuō)著言不由衷的話(huà)和帶著偽善的面具周旋于各種斗爭(zhēng)之中。慢慢的自己也有了心機(jī)和城府，逝去了以往的純真，這也是沒(méi)有辦法，要想不要受到外界的傷害，最好把自己保護(hù)好起來(lái)，呵呵，這就是社會(huì)，我能有什么辦法呢。

年度工作個(gè)人總結(jié)4

　　擔(dān)任幼兒園保安，守護(hù)幼小的花朵，我感到滿(mǎn)足，在一年里我一直堅(jiān)守崗位，守護(hù)他們，同從領(lǐng)導(dǎo)安排，下面我對(duì)這一年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

　　一、堅(jiān)守崗位

　　成為保安，守護(hù)著小朋友，我知道自己的肩膀上扛著重?fù)?dān)，不能有絲毫的松懈，每天我都會(huì)待在自己的崗位上，從不私自脫離崗位，也不會(huì)在崗位上睡覺(jué)，對(duì)于幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的安排我都會(huì)事實(shí)做好工作，保證順利完成，每天上下班我都會(huì)及時(shí)趕到幼兒園，絕不會(huì)遲到，從不曠工也不逃避，我喜歡看見(jiàn)幼兒園里面的小朋友自由自在的成長(zhǎng)，能夠守護(hù)他們是我內(nèi)心的夢(mèng)想。我會(huì)做他們的保護(hù)傘，做他們的大樹(shù)，為他們守護(hù)一片合適他們生長(zhǎng)的土壤，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)工作。

　　二、保護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn)安全

　　每天放學(xué)后我都會(huì)檢查學(xué)校的說(shuō)有設(shè)施，比如教師門(mén)有沒(méi)有關(guān)好，窗戶(hù)是否關(guān)嚴(yán)實(shí)了，我都會(huì)去一一檢查，保證每一處教師都關(guān)好，避免窗戶(hù)或們因?yàn)橥砩系娘L(fēng)把他們吹壞了，會(huì)巡邏好校園，查看校園情況，并且禁止有人隨意進(jìn)出幼兒園，對(duì)于幼兒園的所有公共財(cái)產(chǎn)我都有責(zé)任守護(hù)好他們的安全。保證他們能夠?yàn)樗行∨笥褜W(xué)習(xí)提供方便。我一直牢記自己的使命我是一個(gè)保安，保護(hù)幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全是我分內(nèi)的事情，責(zé)無(wú)旁貸。

　　三、保護(hù)教師幼兒安全

　　老師和幼兒小朋友的安全我都有責(zé)任守護(hù)，因此在放學(xué)的時(shí)候，我會(huì)協(xié)助老師帶領(lǐng)學(xué)生過(guò)馬路。當(dāng)然離學(xué)校比較遠(yuǎn)的小朋友上車(chē)時(shí)，我也會(huì)扶著他們上去，避免他們?cè)谶@其中磕著碰著，守護(hù)安全保護(hù)他們，讓他們健康成長(zhǎng)，我也會(huì)時(shí)刻查看幼兒園的監(jiān)控，查看各個(gè)方向的情況，保證幼兒園的安全，讓老師和小朋友能夠快樂(lè)自由的學(xué)習(xí)。

　　四、配合老師工作

　　在幼兒園工作時(shí)老師如果需要我的幫助我會(huì)主動(dòng)伸出援手幫助老師，比如需要做游戲的時(shí)候我會(huì)守護(hù)在一旁，如果看到有小朋友用為活動(dòng)受傷時(shí)，一定會(huì)第一時(shí)間趕到，當(dāng)然更多的是保證小朋友在游戲中不受傷，對(duì)于校園的一切安全衛(wèi)生我也會(huì)做好把關(guān)。讓小朋友可以在幼兒園內(nèi)自由自在，讓各位家長(zhǎng)能夠安心的把小朋友交給我們幼兒園。

　　五、不足之處

　　我擔(dān)任幼兒園保安工作不夠長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，在工作中容易出現(xiàn)紕漏，對(duì)于一些進(jìn)入校園的陌生人，不知道是否需要盤(pán)問(wèn)或者其他，工作的時(shí)候也會(huì)感到迷茫不知道要做些什么，不能夠照顧好小朋友，導(dǎo)致在工作的時(shí)候小朋友因?yàn)楹ε露奁?，配合工作做的不夠出色，進(jìn)程做錯(cuò)，這都是不足，但以后我會(huì)在工作中彌補(bǔ)。

年度工作個(gè)人總結(jié)5

　　在全體員工的共同努力下，信誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所秉著獨(dú)立、客觀、公正的審計(jì)工作原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，維護(hù)投資者的合法權(quán)益，受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)，同時(shí)事務(wù)所的業(yè)績(jī)也創(chuàng)下了新高，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)識(shí)明確，高度重視，認(rèn)真進(jìn)行安排布置

　　我所全體成員對(duì)ERP實(shí)驗(yàn)中心老師所提出的要求以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)做好事務(wù)所工作進(jìn)行了認(rèn)真地研究和討論，認(rèn)為審計(jì)是我所的一項(xiàng)重要工作，并結(jié)合我所的實(shí)際，做出了具體的安排布置。了解會(huì)計(jì)師事務(wù)所的機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行相應(yīng)的分工，制訂具體的審計(jì)計(jì)劃，編寫(xiě)審計(jì)程序，編寫(xiě)詳細(xì)的審計(jì)規(guī)則，學(xué)習(xí)審計(jì)方法，為審計(jì)工作做充分的準(zhǔn)備。

　　二、聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，會(huì)計(jì)工作扎實(shí)深入

　　在營(yíng)業(yè)期間，我所成員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信周到服務(wù)、注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)老師的要求，進(jìn)行了認(rèn)真的工作。在接受單位委托的時(shí)候，我們秉著客觀、公正的精神，對(duì)其進(jìn)行審驗(yàn)，出具驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等。在實(shí)事求是的原則上，對(duì)照內(nèi)容和要求認(rèn)真進(jìn)行自我檢查。

　　三、肯定成績(jī)，明確方向，進(jìn)一步做好審計(jì)工作

　　一年來(lái)，我所在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員共同積極努力及支持下，在第八年度，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。但與老師的要求相比還存在一定的差距，回首一年來(lái)，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導(dǎo)，圍繞事務(wù)所的中心工作勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)踐、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我所工作的新局面!

年度工作個(gè)人總結(jié)6

　　本人在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，一個(gè)學(xué)期里認(rèn)真學(xué)習(xí)“________”，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的政治理論水平有較大提高，思想上受到了深刻的教育，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的自覺(jué)性。工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織分配，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)本質(zhì)工作，遵紀(jì)守法，廉潔自律。較好地完成了學(xué)校分配的任務(wù)。匯報(bào)總結(jié)如下：

　　1、堅(jiān)持不定期對(duì)學(xué)生寢室進(jìn)行安全防火檢查，確保學(xué)生公寓安全。

　　學(xué)生公寓安全防火工作十分重要，在逐步完善各種安全防火規(guī)章制度的同時(shí)摸索出規(guī)律性時(shí)間，重點(diǎn)關(guān)注。如從11月后天氣變冷，在這些重點(diǎn)時(shí)間段經(jīng)常深入到學(xué)生寢室并積極進(jìn)行防火、安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正。

　　2、堅(jiān)持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生。

　　為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過(guò)程中，對(duì)表現(xiàn)較差的寢室，通報(bào)批評(píng)，并對(duì)該寢室進(jìn)行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤改過(guò)自新。

　　3、堅(jiān)持每天檢查寢室紀(jì)律，確保學(xué)生就寢紀(jì)律。

　　為了使每位同學(xué)養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣，確保同學(xué)晚上就寢安全，嚴(yán)格查寢。

　　4、充分發(fā)揮寢室長(zhǎng)的作用，做到每月跟寢室長(zhǎng)進(jìn)行一次交流，共同抓好學(xué)生寢室工作。

　　總結(jié)和回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，感到工作很充實(shí)。今后我將本著“與時(shí)俱進(jìn)”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情，努力為學(xué)生做好服務(wù)工作，認(rèn)真研究學(xué)生公寓管理工作。使學(xué)生公寓管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。

年度工作個(gè)人總結(jié)7

　　20xx年以來(lái)，X公司工會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧公司為主題，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、工會(huì)工作精神，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，突出教育維護(hù)職能，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督，貼近基層，服務(wù)廣大職工群眾，不斷推動(dòng)公司工會(huì)工作健康全面開(kāi)展，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊(duì)伍的發(fā)展起到了積極的作用。

　　一、全年工作開(kāi)展情況

　　(一)在思想文化教育方面

　　1、統(tǒng)籌年度工作任務(wù)安排。1月初，公司工會(huì)結(jié)合公司20xx年發(fā)展計(jì)劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、*職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)財(cái)務(wù)管理等方面對(duì)工會(huì)20xx年工作進(jìn)行了周密部署。

　　2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育。今年以來(lái)，公司工會(huì)堅(jiān)持“兩個(gè)*、一個(gè)經(jīng)?！钡淖龇ǎ研蝿?shì)任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，激勵(lì)干部員工始終保持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位，根據(jù)公司總體部署，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及具體措施、辦法?；鶎咏Y(jié)合自身實(shí)際工作普遍開(kāi)展了“新形勢(shì)、新目標(biāo)、新起點(diǎn)、新征程”、“忠誠(chéng)事業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗、清廉奉獻(xiàn)”等為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)，激發(fā)了員工工作熱情，緊迫感、責(zé)任感、使命感普遍增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。

　　(二)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和典型選樹(shù)方面

　　1、抓好宣傳報(bào)道，做實(shí)XX品牌。今年以來(lái)，公司加強(qiáng)了宣傳報(bào)道力度，堅(jiān)持公司黨、政、工部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)深入基層井隊(duì)，結(jié)合不同階段的具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行宣講，引導(dǎo)員工樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);堅(jiān)持每周網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)布不間斷，形成強(qiáng)大的輿*勢(shì)，提高公司品牌效益。截至11月15日，在主頁(yè)發(fā)表信息148篇，《報(bào)》刊發(fā)12篇，其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁(yè)刊發(fā)150余篇，有效提升了品牌。

　　2、做好典型選樹(shù)工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設(shè)幻燈片，舉辦安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)行為審核和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推隊(duì)安全文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);積極宣傳先進(jìn)事跡，塑造了新形象;選樹(shù)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，標(biāo)桿黨支部X黨支部，先進(jìn)黨支部X黨支部，通過(guò)宣傳報(bào)道，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對(duì)激勵(lì)廣大員工牢記崇高使命，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展起到重要示范和導(dǎo)向作用。

　　(三)在職工*和廠務(wù)公開(kāi)方面

　　1、加強(qiáng)民主管理，全心全意維護(hù)職工權(quán)益。公司工會(huì)積極發(fā)揮職代會(huì)作用，凡涉及內(nèi)部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，都要充分征求職工意見(jiàn)，提交職代會(huì)討論審議。職代會(huì)征集的提案和職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監(jiān)督渠道，提高職工代表參政議政的積極性，充分體現(xiàn)了民主和監(jiān)督意識(shí)。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用，充分聽(tīng)取基層群眾意見(jiàn)和建議，層層反映，最終確定了職代會(huì)提案，反映了廣大群眾的心聲和意愿。

　　2、嚴(yán)格廠務(wù)公開(kāi)制，促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。積極落實(shí)《公司廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和職工代表大會(huì)制度，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)，從職工最關(guān)心的問(wèn)題入手，重點(diǎn)加強(qiáng)了公司和基層隊(duì)的廠務(wù)公開(kāi)工作，規(guī)范了廠務(wù)公開(kāi)的程序和內(nèi)容。兩級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作，圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余飯后，深入職工中，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、家庭困難，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，耐心細(xì)致地做好一人一事的思想疏導(dǎo)，理順情緒，化解矛盾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)利用休假時(shí)間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢(shì)、面臨的困難、取得業(yè)績(jī)以及職工生活工作情況向大家定期通報(bào)，要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持，共同為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　(四)在職工之家建設(shè)方面

　　今年以來(lái)，我們嚴(yán)格按照上級(jí)工會(huì)工作部署，全面加強(qiáng)職工之家建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)健全，建會(huì)率100%，職工入會(huì)率100%，會(huì)費(fèi)收繳率100%，職能作用發(fā)揮較好，工作明確，職責(zé)到位。公司關(guān)心員工健康，關(guān)注困難家庭，統(tǒng)籌安排職工體檢，年初以來(lái)共為470名職工進(jìn)行健康檢查，針對(duì)員工健康問(wèn)題，及時(shí)提醒員工注意飲食、科學(xué)用藥。公司工會(huì)在中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間還給各基層隊(duì)工會(huì)組織下?lián)芰?3500元的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，分別為各隊(duì)增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節(jié)期間的活動(dòng)內(nèi)容，滿(mǎn)足了大家的精神需要。10月，公司工會(huì)表彰了在創(chuàng)建職工之家活動(dòng)中表現(xiàn)突出的“先進(jìn)職工小家”和先進(jìn)工會(huì)會(huì)員。

　　(五)在送溫暖、扶貧幫困方面

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)立形象，每年堅(jiān)持四分之一時(shí)間沉在基層解決問(wèn)題，心系基層，服務(wù)職工，從職工群眾“急需、急盼”的事情著手，開(kāi)展經(jīng)常性“送關(guān)愛(ài)、送健康、送文化”活動(dòng)。

　　在元旦春節(jié)期間，公司經(jīng)理、黨委書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊(duì)，行程3000多公里，對(duì)堅(jiān)守一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問(wèn)，并給各隊(duì)送去20xx元的慰問(wèn)金，要求專(zhuān)款專(zhuān)用，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展一些有意義文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。在春節(jié)期間、“五一”勞動(dòng)節(jié)期間以及中秋至國(guó)慶“兩節(jié)”期間廣泛開(kāi)展幫扶救助送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)重病職工家庭、買(mǎi)斷人員和困難職工家屬54戶(hù)，現(xiàn)役軍人3戶(hù)、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系223人，送去慰問(wèn)金8.48萬(wàn)元，做到賬目清、底數(shù)明。生活部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)野外施工隊(duì)伍的生活設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)有關(guān)隱患及時(shí)整改，加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，宣傳預(yù)防疾病和防暑降溫知識(shí)，開(kāi)展職工心理咨詢(xún)，關(guān)心和保證職工身心健康。

年度工作個(gè)人總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間九年級(jí)上學(xué)期的班級(jí)管理工作已經(jīng)結(jié)束，作為班主任的我很重視這學(xué)期各項(xiàng)工作的展開(kāi)，因此我能夠牢記校領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真教導(dǎo)好班上的學(xué)生，我明白自身的職責(zé)便是教書(shū)育人自然要認(rèn)真對(duì)待工作，現(xiàn)對(duì)九年級(jí)上學(xué)期完成的班主任工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　1.認(rèn)真展開(kāi)培優(yōu)輔差工作從而為將來(lái)的中考做準(zhǔn)備，對(duì)于步入九年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)中考是他們需要面臨的挑戰(zhàn)，作為班主任的我需要認(rèn)真做好培優(yōu)輔差工作才行，要通過(guò)教學(xué)來(lái)提升學(xué)生的成績(jī)從而幫助他們通過(guò)中考的考驗(yàn)，因此我在這學(xué)期和其他科任老師開(kāi)展了許多測(cè)驗(yàn)，有時(shí)甚至剛結(jié)束教學(xué)便會(huì)布置一次小測(cè)驗(yàn)，通過(guò)考試的形式來(lái)了解班上學(xué)生的真實(shí)水平，然后在短時(shí)間內(nèi)批改試卷并重點(diǎn)講解出錯(cuò)狀況較多的題型，而且對(duì)于差生會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督從而讓對(duì)方認(rèn)真背誦書(shū)上的課文，至少死記硬背的方式能夠幫助學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)取得不算很差的分?jǐn)?shù)，雖然有些無(wú)可奈何卻只能暫時(shí)采取這種方式解決差生的問(wèn)題。

　　2.積極應(yīng)對(duì)學(xué)生偏科的問(wèn)題并與科任老師進(jìn)行探討，對(duì)于已經(jīng)步入九年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)偏科是很?chē)?yán)峻的問(wèn)題，一方面學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方式存在問(wèn)題以至于學(xué)習(xí)效率不高，另一方面則是部分學(xué)生在逃避弱勢(shì)科目的學(xué)習(xí)以至于成績(jī)不理想，針對(duì)這類(lèi)情況我組織了一場(chǎng)班會(huì)并向?qū)W生強(qiáng)調(diào)偏科的嚴(yán)重性，即便一門(mén)科目的成績(jī)差都會(huì)拉低不少平均分，所以我了解到班上學(xué)生主要存在著哪些弱勢(shì)科目需要進(jìn)行彌補(bǔ)，然后將自習(xí)的時(shí)間留給相應(yīng)的科任老師進(jìn)行講課，而且我也會(huì)通過(guò)和家長(zhǎng)溝通的方式讓對(duì)方了解偏科的嚴(yán)重性，通過(guò)共同監(jiān)管的形式來(lái)提升學(xué)生的整體成績(jī)。

　　3.注重課堂紀(jì)律的管理從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，九年級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)很繁重自然要注重學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造，所以我在開(kāi)學(xué)之初便向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性，畢竟在初中的最后階段還不懂得沖刺的話(huà)只會(huì)面臨失敗的結(jié)果，我不希望班上的學(xué)生因?yàn)椴恢匾晫W(xué)習(xí)的問(wèn)題導(dǎo)致將來(lái)留下遺憾，所以我加強(qiáng)了對(duì)班級(jí)紀(jì)律的整頓并認(rèn)真督促學(xué)生完成學(xué)業(yè)，即便并非自己的課程也會(huì)在教室外進(jìn)行巡視，配合科任老師整頓紀(jì)律從而讓學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，由于我的出發(fā)點(diǎn)是為了學(xué)生著想從而在這學(xué)期取得不錯(cuò)的成果。

　　盡管只是一學(xué)期的總結(jié)卻讓我對(duì)自身職責(zé)有了深刻認(rèn)識(shí)，所以我會(huì)積極展開(kāi)教學(xué)工作并幫助學(xué)生獲得成績(jī)的提升，我在下學(xué)期也會(huì)繼續(xù)努力做好九年級(jí)學(xué)生的教導(dǎo)工作，爭(zhēng)取讓他們?cè)诔踔械淖詈箅A段里不要留下任何遺憾。

年度工作個(gè)人總結(jié)9

　　作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，

　　一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;

　　二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;

　　三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　一、具體歸納為以下幾點(diǎn)

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　二、明年的工作

　　1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

　　2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

　　3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;

　　4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

年度工作個(gè)人總結(jié)10

　　歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間，我加入人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

　　過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱(chēng)贊，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：

　　一、思想認(rèn)識(shí)方面：端正、貫徹、遵守

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識(shí)到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。

　　在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

　　二、工作方面，認(rèn)真、勤懇、創(chuàng)新

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

　　護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確

　　新時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、生活方面，誠(chéng)信、簡(jiǎn)樸、熱情

　　多年來(lái)，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對(duì)生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

　?。?）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

　?。?）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了激情，我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。

　　在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

年度工作個(gè)人總結(jié)11

　　XX年，我縣糧食工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)糧食主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的XX大、XX屆三中、四中全會(huì)、省委八屆七次全會(huì)和市委二屆七次全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)糧食工作方針政策，不斷轉(zhuǎn)變工作職能，堅(jiān)持依法行政，依法管糧?！都Z食流通管理?xiàng)l例》宣傳力度不斷加大；糧油供需平衡調(diào)查有效開(kāi)展；糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作圓滿(mǎn)完成；企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；糧食流通監(jiān)督大檢查月活動(dòng)正常開(kāi)展；黨風(fēng)廉政、政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)治安、信訪等工作有序推進(jìn)；檔案達(dá)標(biāo)工作全面完成?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)有效的開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

　　按照中央、省、市、縣委的統(tǒng)一部署和安排，縣糧食局緊緊圍繞“打牢科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)人民滿(mǎn)意隊(duì)伍，提升‘三個(gè)核心’指標(biāo)，構(gòu)建富裕和諧”的目標(biāo)要求在全局上下開(kāi)展一場(chǎng)深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為確保此項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《*、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展》及《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，學(xué)習(xí)黨的XX大、XX屆三中全會(huì)等一系列重要會(huì)議精神以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要講話(huà)精神，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，廣大黨員、干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，增強(qiáng)了參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，積極完成縣委學(xué)習(xí)辦在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的動(dòng)作，并結(jié)合工作實(shí)際深入一線(xiàn)，深入基層，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真貫徹市委、縣委核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設(shè)工作，積極安排領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)駐勐庫(kù)鎮(zhèn)那賽村開(kāi)展核桃“三率”建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”，先后投入資金X元，加強(qiáng)對(duì)扶貧掛鉤村核桃種植的管護(hù)工作，完成核桃管護(hù)涂白X畝，新挖X畝。為掛鉤村協(xié)調(diào)物資水泥噸，積極籌措資金X萬(wàn)多元對(duì)單位年久失修的瓦屋面進(jìn)行了翻修。撰寫(xiě)了X篇專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告，完成各種表冊(cè)的上報(bào)工作；在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段，縣糧食局廣泛征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)突出問(wèn)題，在解放思想大討論活動(dòng)征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，采取“群眾提，當(dāng)面問(wèn)，多方求，對(duì)比找”等方式，找準(zhǔn)了本單位主要存在的突出問(wèn)題，對(duì)照縣委提出的目標(biāo)要求匯總分析，認(rèn)真查找影響和制約科學(xué)發(fā)展，群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題原因，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，明確了改進(jìn)方向，制定了整改落實(shí)方案，進(jìn)一步完善形成了縣糧食局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。成為了一段時(shí)間指導(dǎo)本單位科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)性文件。

　　二、認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)糧食行政管理，全力做好糧食工作

　?。ㄒ唬└邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求認(rèn)真抓好糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于開(kāi)展全國(guó)糧食清倉(cāng)查庫(kù)相關(guān)文件精神，按照縣人民政府的總體部署，于3月5日至4月4日，由縣糧食局牽頭，會(huì)同發(fā)改、財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、質(zhì)監(jiān)、發(fā)行等相關(guān)單位，對(duì)全縣糧食收儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行全面的開(kāi)展清倉(cāng)查庫(kù)活動(dòng)，共查站點(diǎn)3個(gè)，17個(gè)貨位。經(jīng)檢查，企業(yè)帳面庫(kù)存原糧噸，其中稻谷噸，玉米噸。經(jīng)實(shí)地打方計(jì)量檢查計(jì)算數(shù)為噸（其中：稻谷噸，玉米噸）。保管帳數(shù)與檢查計(jì)算數(shù)相差X噸，差率0、17，（其中：分品種稻谷差率0、26，玉米差率0、1）。按照保管賬數(shù)量與檢查計(jì)算數(shù)差率小于±3的額定規(guī)定，認(rèn)定為賬實(shí)相符。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：糧食庫(kù)存數(shù)量真實(shí)，賬實(shí)相符；實(shí)物賬與統(tǒng)計(jì)表、會(huì)計(jì)賬、銀行庫(kù)存臺(tái)賬數(shù)據(jù)相符一致，做到帳實(shí)相符、帳帳相符；儲(chǔ)備糧輪換任務(wù)高效完成，驗(yàn)收合格；庫(kù)存糧食糧情基本穩(wěn)定，安全；收購(gòu)資金使用合理，庫(kù)貸值為106；各種補(bǔ)貼資金均按時(shí)到位。清倉(cāng)查庫(kù)工作中個(gè)別庫(kù)點(diǎn)糧食保管賬卡有待健全和完善，督促企業(yè)2天內(nèi)進(jìn)行整改；所用計(jì)量容器經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè)不合格的重新進(jìn)行制作。對(duì)不規(guī)則糧食貨位重新進(jìn)行形態(tài)整理，使之達(dá)到規(guī)范化要求，確保丈量精確度。

　?。ǘ┩怀鲂麄髦攸c(diǎn)營(yíng)造宣傳氛圍

　　5月，縣糧食局結(jié)合實(shí)際，周密部署、精心組織，在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展好糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動(dòng)，把宣傳月納入重要議事日程，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》，《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》和相關(guān)配套政策，提高對(duì)宣傳月活動(dòng)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到深化糧食流通改革，確保我縣糧食安全的精神上來(lái)，為宣傳月活動(dòng)奠定了良好思想基礎(chǔ)。其次是緊緊圍繞“規(guī)范糧食流通管理、確保糧食流通安全”的宣傳主題，以五月份《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施五周年紀(jì)念為契機(jī)，在糧食行業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳上，重溫《糧食流通管理?xiàng)l例》，《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等相關(guān)政策，提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)我縣糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)入店面對(duì)面的座談宣傳，提高他們依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。在社會(huì)面宣傳上，利用街天組織人員深入到集貿(mào)市場(chǎng)、大米市場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，采取懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，播放宣傳光碟，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，組織現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，累計(jì)發(fā)放宣傳材料1500余份，“條例”小冊(cè)子200余份，出動(dòng)車(chē)輛2臺(tái)次，人員15人次，投入資金X余元。并通過(guò)廣電、報(bào)社等媒體幫助宣傳，營(yíng)造氛圍，使宣傳月活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，不走形式。通過(guò)宣傳使廣大消費(fèi)者和糧食經(jīng)營(yíng)者提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法制意識(shí)，提高了糧食行政執(zhí)法的*性和有效性；為進(jìn)一步強(qiáng)化糧食流通管理，規(guī)范糧食流通秩序打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　9月，縣糧食局根據(jù)《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣XX年糧食流通監(jiān)督大檢查活動(dòng)月實(shí)施方案的通知》（雙政辦發(fā)XX117號(hào)）文件，會(huì)同發(fā)改局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局，一行16人組成糧食執(zhí)法隊(duì)伍，按照方案要求，緊緊圍繞“強(qiáng)化糧食流通市場(chǎng)兼管，規(guī)范糧食流通市場(chǎng)秩序，確保糧食流通安全”這個(gè)主題，深入勐勐、沙河、勐庫(kù)、大文四個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，國(guó)有糧食收儲(chǔ)企業(yè)、糧食轉(zhuǎn)化企業(yè)、加工戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)，對(duì)糧食收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、庫(kù)存量、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、從業(yè)人員的各種證照、糧食質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境等方面進(jìn)行了全面、認(rèn)真、嚴(yán)格的檢查。

　　這次大檢查活動(dòng)自9月7日開(kāi)始至9月25日結(jié)束，共檢查四個(gè)市場(chǎng)，24戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，出動(dòng)車(chē)輛16臺(tái)次，執(zhí)法人員80人次，投入經(jīng)費(fèi)XX萬(wàn)元，通過(guò)這次檢查，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了成效，在檢查中，執(zhí)法隊(duì)伍嚴(yán)格按照《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》的程序進(jìn)行，亮證執(zhí)法，對(duì)問(wèn)題比較突出的3戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)出了限期整改責(zé)令通知書(shū)，對(duì)1戶(hù)長(zhǎng)期來(lái)未從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)且本人提出不再?gòu)氖录Z食收購(gòu)的予以取消收購(gòu)資格，取締1戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，重新辦理了1戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)，通過(guò)這次檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，加大了糧食執(zhí)法宣傳力度，增強(qiáng)和營(yíng)造了依法管糧和依法經(jīng)營(yíng)的社會(huì)氛圍，為維護(hù)和規(guī)范糧食流通市場(chǎng)秩序起到了積極的作用。

　?。ㄈ┙M織精干力量，開(kāi)展糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)調(diào)本文來(lái)源研和糧食安全評(píng)價(jià)工作

　　根據(jù)《臨滄市糧食局關(guān)于組織開(kāi)展糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整情況調(diào)研的通知》（臨糧發(fā)XX38號(hào)）文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，積極組織精干力量，會(huì)同縣農(nóng)業(yè)局有關(guān)人員，本著摸清我縣農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)糧食供需平衡的影響，更好的為政府在強(qiáng)化糧食宏觀調(diào)控，確保糧食安全方面提供全面、可靠的決策依據(jù)，更好地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的目的，深入全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)重點(diǎn)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為政府在確保我縣糧食安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了相關(guān)數(shù)據(jù)和建議，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　為全面掌握我縣糧食供需平衡情況，年初由糧食局牽頭對(duì)全縣與糧食生產(chǎn)、流通、消費(fèi)有關(guān)的單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查，范圍覆蓋全縣3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)查達(dá)90﹪以上。調(diào)查方法采取山、壩區(qū)農(nóng)戶(hù)好、中、差；城鎮(zhèn)居民分為在職、退休、失業(yè)等類(lèi)型家庭進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，全縣社會(huì)糧食供需平衡的總體情況是：全縣XX年末庫(kù)存噸，XX年糧食產(chǎn)量噸，XX年糧食供給量噸；糧食消費(fèi)總量噸；銷(xiāo)往縣外噸。全縣糧食供需基本平衡，但存在品種的余缺調(diào)劑，特別需要調(diào)入的是優(yōu)質(zhì)大米，優(yōu)質(zhì)面粉面條。我縣在農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，將注重優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)小麥的推廣種植；同時(shí)玉米優(yōu)質(zhì)品種的推廣有潛力，因?yàn)槲铱h的外銷(xiāo)品種主要是玉米。

　?。ㄋ模┱孀?shí)干，發(fā)揮糧食收儲(chǔ)企業(yè)主渠道作用。

　　縣糧食局認(rèn)真履行糧食行政管理部門(mén)職能作用，指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督好國(guó)有糧食企業(yè)的各項(xiàng)工作，簽定了縣糧食局對(duì)收儲(chǔ)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核細(xì)則，縣糧食收儲(chǔ)公司積極做好糧食購(gòu)銷(xiāo)、儲(chǔ)存工作，今年以來(lái)由于受全球金融危機(jī)的影響，我縣糧食的購(gòu)銷(xiāo)工作受到了一些沖擊，但由于企業(yè)早安排早布置，在經(jīng)營(yíng)和管理兩方面雙管齊下，一是掌握糧源增加庫(kù)存看準(zhǔn)商機(jī)適時(shí)銷(xiāo)售；二是聯(lián)系老客戶(hù)建立新客戶(hù)批發(fā)零售兼營(yíng)，擴(kuò)大糧食銷(xiāo)售；三是減少銀行貸款加速資金周轉(zhuǎn)減少利息支出；四是加強(qiáng)內(nèi)部管理避免不必要的開(kāi)支，由于采取以上措施，企業(yè)的工作效率明顯提高，職工的工作積極性得到了增強(qiáng)，截至XX年12月15日，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)X萬(wàn)多元，預(yù)計(jì)收購(gòu)糧食公斤，銷(xiāo)售糧食公斤（其中稻谷公斤、玉米公斤，其他公斤），庫(kù)存糧食（混合糧）為公斤（含縣級(jí)儲(chǔ)備萬(wàn)公斤）。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《軍糧供應(yīng)管理暫行辦法》，積極籌措和組織優(yōu)質(zhì)糧源，保障軍糧供應(yīng)。根據(jù)工作需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置軍人接待室，方便軍人購(gòu)糧，截止12月15日，供應(yīng)軍糧X萬(wàn)多公斤，確保了軍隊(duì)糧食需求，支援了軍隊(duì)正規(guī)化建設(shè)。

　　三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　一年來(lái)，縣糧食局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣第二紀(jì)工委的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的XX屆四中全會(huì)、省委八屆七次全會(huì)、市委二屆七次全會(huì)精神以及中央、省、市、縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政和反*工作要求，不斷加強(qiáng)黨建工作，緊緊圍繞年初與縣人民政府簽訂的黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)開(kāi)展工作，充實(shí)和完善了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定了全年的工作計(jì)劃，把反腐倡廉工作納入全局整體工作之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實(shí)施，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一落實(shí)，形成了黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)的廉政工作格局，在狠抓貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部起到了廉潔勤政的模范帶頭作用，抓班子帶隊(duì)伍，認(rèn)真剖析自身存在的突出問(wèn)題，查找問(wèn)題根源，制定整改措施。組織機(jī)關(guān)黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，參加廉政警示教育，撰寫(xiě)心得體會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和中央紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益》的若干規(guī)定。認(rèn)真履行糧食局班子承諾制度，加強(qiáng)“三力”建設(shè)和“四項(xiàng)制度”建設(shè)，不斷加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，打考勤制度，切實(shí)改變了過(guò)去干部職工上班不按時(shí)，工作不用心，紀(jì)律渙散的問(wèn)題，提高了工作效率。

　　四、著力抓好檔案達(dá)標(biāo)工作

　　XX年，我局在縣檔案局的幫助指導(dǎo)下，根據(jù)《云南省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收辦法》和《云南省家庭檔案建設(shè)驗(yàn)收辦法》的要求，積極組織人員，按照檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的目標(biāo)要求，成立了檔案室建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整充實(shí)了綜合檔案室人員，建立健全了機(jī)關(guān)檔案室管理人員崗位責(zé)任制，檔案管理辦法的收文處理、立卷歸檔、保管、保密、利用、查閱、鑒定、銷(xiāo)毀等相關(guān)制度，配備必要的設(shè)備，規(guī)范管理，并依據(jù)這些材料，編寫(xiě)《XX縣糧食局檔案室建設(shè)考評(píng)材料匯編》，經(jīng)XX年11月20日縣檔案局評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審驗(yàn)收，我局檔案室建設(shè)在管理體制、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用、信息化建設(shè)、家庭檔案等方面符合規(guī)范化要求，考評(píng)得分131、5分，榮獲云南省機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)四標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、認(rèn)真抓好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作

　　年初縣糧食局調(diào)整充實(shí)了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，把該項(xiàng)工作納入了議事日程，按照目標(biāo)管理的要求，層層簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到戶(hù)，共簽訂綜治協(xié)議書(shū)16份，道路交通安全責(zé)任書(shū)6份。加強(qiáng)信訪工作，不斷開(kāi)展矛盾糾紛排查，多次深入基層，深入原大文糧管所解決實(shí)際問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛頭及時(shí)化解，把問(wèn)題控制在最基層。加強(qiáng)對(duì)承租戶(hù)、住房戶(hù)、來(lái)往人員的管理，切實(shí)做到“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)“黃、賭、毒”和治安案件，為創(chuàng)建“平安單位”構(gòu)建富裕和諧打下了基礎(chǔ)。

　　通過(guò)不懈努力，XX年的各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展，但還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是糧食執(zhí)法資金困難，執(zhí)法力度還不夠大；二是糧食流通法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)還不到位，工作中缺乏創(chuàng)新；三是《條例》賦予的各相關(guān)部門(mén)對(duì)糧食流通監(jiān)管工作認(rèn)識(shí)不足，缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。四是固定糧情，糧經(jīng)結(jié)構(gòu)調(diào)查社會(huì)糧食安全評(píng)價(jià)等因客觀條件制約，調(diào)查面窄，數(shù)據(jù)分析不夠深入、徹底，難以為上級(jí)決策提供有力依據(jù)。認(rèn)真研究和抓好以上問(wèn)題是做好今后工作的重要前題。

　　XX年工作計(jì)劃和建議

　　XX年，縣糧食局將在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的XX屆三中、四中、省委八屆七次全會(huì)和市委二屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞省、市糧食工作思路，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

　　一、加強(qiáng)監(jiān)管，依法行政，切實(shí)維護(hù)糧食市場(chǎng)秩序

　　認(rèn)真落實(shí)好國(guó)家糧食收購(gòu)政策，積極行使好糧食行政主管部門(mén)職能作用，組織和指導(dǎo)、督促?lài)?guó)有糧食企業(yè)發(fā)揮好市場(chǎng)主渠道作用，積極開(kāi)展入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入基層、農(nóng)村，嚴(yán)格按照市政府最低糧食收購(gòu)價(jià)格政策，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，以質(zhì)論價(jià)，不壓級(jí)壓價(jià)，損害農(nóng)民利益，不抬級(jí)抬價(jià)，損害企業(yè)和國(guó)家利益。

　　一是要繼續(xù)貫徹執(zhí)行糧食流通管理?xiàng)l例和我省的實(shí)施辦法。切實(shí)履行全社會(huì)糧食流通管理職責(zé)，依法加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真做好糧食收購(gòu)企業(yè)入市資格審核工作，加強(qiáng)對(duì)我縣24戶(hù)取得收購(gòu)資格企業(yè)的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)管，提高監(jiān)管服務(wù)水平。以九月糧食流通監(jiān)督大檢查活動(dòng)月為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展糧食收購(gòu)政策落實(shí)情況、糧食流通統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)成品糧油市場(chǎng)檢查，加大對(duì)涉糧案件的查處力度，堅(jiān)決打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法行為，提高糧食行政執(zhí)法的能力和水平，維護(hù)好市場(chǎng)秩序。

　　二是要進(jìn)一步加強(qiáng)糧食市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)糧食生產(chǎn)、消費(fèi)、市場(chǎng)、庫(kù)存、質(zhì)量等監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)報(bào)告制度，做到每周一次及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)糧油價(jià)格信息，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向縣人民政府和上級(jí)部門(mén)報(bào)告并采取有效措施，防止事態(tài)蔓延。

　　三是要高度重視質(zhì)量管理。要繼續(xù)完善糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系，加大對(duì)原糧衛(wèi)生和糧食加工環(huán)境的監(jiān)督檢查，確保糧食收購(gòu)、保管、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全，切實(shí)保障人民群眾的身體健康。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大對(duì)XX年糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)的調(diào)研工作力度

　　XX年，我縣糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)調(diào)查取得了一定的成效，但離市局要求還相差一定距離。在新的一年里，應(yīng)加大糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)的調(diào)研工作力度，領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠由顚哟蔚拿逦铱h糧經(jīng)種植比重，要以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，找準(zhǔn)工作突破口，以時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在市糧食局的幫助指導(dǎo)下，扎實(shí)有效地完成好XX年糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)調(diào)研，并通過(guò)調(diào)研，隨時(shí)掌握糧經(jīng)變化情況，把存在的問(wèn)題和矛盾如實(shí)的反應(yīng)給政府，為政府提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，科學(xué)合理的制定出相應(yīng)的措施和辦法，及時(shí)調(diào)整糧經(jīng)種植結(jié)構(gòu)，確保我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

　　三、開(kāi)展固定糧情調(diào)查及市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研工作

　　根據(jù)省、市有關(guān)固定糧情調(diào)查通知精神，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展我縣22戶(hù)農(nóng)戶(hù)存量情況調(diào)查，并積極主動(dòng)深入調(diào)查戶(hù)了解檢查糧食收支臺(tái)帳登記，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)認(rèn)真記錄各項(xiàng)糧食收支情況，收集、整理和分析農(nóng)戶(hù)糧食存糧數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)查表，及時(shí)向上級(jí)反映真實(shí)數(shù)據(jù)，提供科學(xué)決策。同時(shí)加大對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)力度，每周對(duì)我縣糧食價(jià)格及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)收集到的情況認(rèn)真進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，做到每周一次及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)糧油價(jià)格監(jiān)測(cè)周報(bào)表，為市局及時(shí)的提供掌握市場(chǎng)糧食價(jià)格變動(dòng)情況。

　　四、多措并舉，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)的指導(dǎo)

　　要完善對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核。明確責(zé)任，抓好落實(shí)，通過(guò)考核，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的效果。進(jìn)一步完善購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化布局和結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)，切實(shí)加大企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活力度，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，夯實(shí)主渠道基礎(chǔ)。要認(rèn)真做好軍糧供應(yīng)工作，優(yōu)化軍供網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)軍供規(guī)范化管理，不斷提高軍糧供應(yīng)綜合服務(wù)和整體保障能力。

　　五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

　　一是要按照省委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)邊疆安寧、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧云南”的目標(biāo)要求和市委、縣委的安排部署，以“打牢科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)人民滿(mǎn)意隊(duì)伍，提升“三個(gè)核心指標(biāo)”，構(gòu)建富裕和諧”為主要內(nèi)容，繼續(xù)鞏固和拓展第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，組織全體黨員、干部提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委和縣委的總體部署上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極投身到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，不斷增強(qiáng)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　二是要認(rèn)真抓好干部職工理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。面對(duì)糧食行政管理職能轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)情況，糧食系統(tǒng)干部職工要用新知識(shí)不斷充實(shí)自己，增加新本領(lǐng)、新技能，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。自覺(jué)做到愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)，努力提高糧食系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　三是要根據(jù)糧食行業(yè)特點(diǎn)和改革發(fā)展面臨的形勢(shì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以良好的作風(fēng)推動(dòng)工作，全面完成好糧食系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作各項(xiàng)任務(wù)。

　　四是要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省政府行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度。推進(jìn)落實(shí)好省政府重大決策聽(tīng)證，重要事項(xiàng)公示，重點(diǎn)工作通報(bào)，政務(wù)信息查詢(xún)“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度，著力打造陽(yáng)光政府，促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力、創(chuàng)新力。強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，公仆意識(shí)和法治意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)法制機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、廉潔機(jī)關(guān)建設(shè)。

　　五是要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要按照省委提出的“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤(pán)棋”和市委提出的在干部隊(duì)伍中加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和群眾中加強(qiáng)組織建設(shè)以及近期張玲芳書(shū)記在縣委理論學(xué)習(xí)中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話(huà)精神，抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、想干事、能干事、會(huì)干事的糧食工作隊(duì)伍。

　　同時(shí)，要認(rèn)真完成縣委、政府安排部署的烤煙、核桃管護(hù)等各項(xiàng)中心工作任務(wù)，抓好信訪、社會(huì)治安綜合治理等工作，保證轄區(qū)內(nèi)無(wú)信訪、治安、刑事、*等案件的發(fā)生，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

年度工作個(gè)人總結(jié)12

　　一、在德的方面：

　　保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。

　　二、在能的方面：

　　熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

　　一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

　　年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

　　根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

　　本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

　　本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。

　　明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線(xiàn);三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?！蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。

　　三、在勤的方面：

　　本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

　　四、在績(jī)的方面：

　　本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

　　在外匯管理方面，____年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷(xiāo)率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理，從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持____外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

　　在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。

　　五、在廉的方面：

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

　　2.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

　　4.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。

　　5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。

　　總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

年度工作個(gè)人總結(jié)13

　　20X年彈指間已過(guò)?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　1、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

　　2、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　　3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

年度工作個(gè)人總結(jié)14

　　時(shí)光流逝，又在開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、在工作上

　　今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢(xún)和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶(hù)，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話(huà)，幾十個(gè)電話(huà)要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話(huà)，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20xx年我想我會(huì)做的更好。

　　接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20xx年xx月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。

　　最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20xx年將做的更好。

　　二、業(yè)務(wù)上

　　完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　三、勞動(dòng)紀(jì)律上

　　今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。

　　本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿在20xx年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。

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