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2022普通員工總結(jié)匯報6篇(普通員工個人年終工作總結(jié)結(jié)尾)

時間:2022-11-13 00:00:00 工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的2022普通員工總結(jié)匯報6篇(普通員工個人年終工作總結(jié)結(jié)尾),供大家參閱。

2022普通員工總結(jié)匯報6篇(普通員工個人年終工作總結(jié)結(jié)尾)

2022普通員工總結(jié)匯報1

  時間就像白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了。去年我的工作是成本會計。成本會計的工作與出納不同,主要負(fù)責(zé)平日的成本核算,比如稿費核算,印刷費核算,收入核算,包括發(fā)布來款,來款沖賬,月末結(jié)賬等。剛來到新崗位的時候,就像接受一個新工作一樣,需要從最基本的事情開始學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事的熱情幫助鼓勵并激勵了我,也讓我盡快的融入了自己的角色,完成了角色的轉(zhuǎn)換。隨著不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,我了解了成本會計在公司整個運轉(zhuǎn)過程中的重要性和必要性,也了解到自己作為其中一員承擔(dān)著的責(zé)任,更明確了要潛心學(xué)習(xí)、踏實做事、不斷的自我要求。

  工作主要有幾個重要環(huán)節(jié)。

  1、首先稿費核算中,需要計算的個人所得稅給了我一個下馬威。與課本中學(xué)習(xí)的不同,我們的稿酬個稅涉及到同一本書多位作者,多次發(fā)稿酬的情況,需要在合理避稅的情況下把稿酬個稅算清楚。剛開始的時候每份個稅都嚴(yán)格按公式來,很麻煩,熟練以后找到竅門,就能又快又準(zhǔn)的算出個稅。

  2、印刷費、排版費、封面設(shè)計費、繪圖費等是最常發(fā)生的成本。每到月末根據(jù)提供勞務(wù)的單位開具的發(fā)票和系統(tǒng)中審批通過的明細(xì)做賬也是成本會計很重要的工作。做印刷費、排版費等成本的時候要注意的細(xì)節(jié)很多。首先要看明細(xì)中標(biāo)明這是什么費用,要記到不同的科目當(dāng)中。再看書號,準(zhǔn)確的找到這本書。再看部門,判斷這本書的成本所屬部門??床块T的時候也需要注意,單獨立項的書要進(jìn)入單獨的項目中。最后看金額,明細(xì)中的金額都是含稅金額,要根據(jù)發(fā)票來判斷,是否轉(zhuǎn)換成不含稅金額。

  經(jīng)過一年的時間,在工作中獲得了很大的收獲。調(diào)崗的意義不在于做的工作不一樣,而在于看問題的角度不一樣。換個角度看同一個事情,才能看得更透徹。做成本會計以后,對出版社整個賬務(wù)有了整體的把握,從每個月第一筆分錄開始,到月末結(jié)轉(zhuǎn),結(jié)賬,整個流程體現(xiàn)了出版社平日所有的工作,因此,在做賬的過程中,我比以前更了解整個單位的運作,更了解了其他崗位在日常工作中起到的作用,加強(qiáng)了自己與同事們之間的合作。

  雖然工作中牢記謹(jǐn)慎二字,但是工作中還會出錯誤,賬目出現(xiàn)錯誤的情況還是時有發(fā)生,所以我給自己提出了要求。

  1、工作中一定要做到不慌不亂。要沉下心做到有條不紊,把一件工作做好了再做另一件,追求快點完成工作就會出亂子。不僅要保證工作的效率,也要保證工作的質(zhì)量。

  2、要注意細(xì)節(jié)。印刷費、排版費、描圖費等,各種費用要求分開不能混亂;書目的部門要仔細(xì)查清系統(tǒng)再入,尤其注意單獨立項的書目。

  3、工作中要注意方法。好的方法才能事半功倍,邊工作便歸納,提高工作效率。

  在過去的一年里,自己有了明顯的成長和進(jìn)步,但是短板和缺點仍然存在。回顧往昔,以史為鏡,以人為師,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力仍然是重中之重。道路漫漫那么長,吾將上下求索之。

2022普通員工總結(jié)匯報2

  20X年8月底我來到公司,經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),我對這份工作有了必須的了解和認(rèn)識,此刻我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下:

  1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的`基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通潛力,工作認(rèn)真細(xì)致,需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識及良好的心態(tài)。

  2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學(xué)會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,

  3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能

  以下是我的一些感想:

  算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了。回想一下,在這段時間里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

  其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。

  客服,其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下,

  如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時間,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多,連最基本的服務(wù)都沒有做好,導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自己不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自己放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應(yīng)了他們的話了,這個工作真的不好做。

  但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自己沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。

  此刻,以后我會努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯誤,認(rèn)真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

2022普通員工總結(jié)匯報3

  日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,生產(chǎn)線員工工作總結(jié)。

  在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20x年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:

  一、班組長工作職責(zé)的了解

  1.、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

  2.、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)嘗條件及安全管理,嚴(yán)格落實“6S”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);

  3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資;

  4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋;

  5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄,工作總結(jié)《生產(chǎn)線員工工作總結(jié)》。

  7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費;

  8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施;

  9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

  10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

  二、不足之處

  在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司ASP系統(tǒng)操作不熟練.,工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。

  三、以后的工作展望

  回顧這幾月來的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會;

  2、在工作當(dāng)中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作;

  3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

  4、關(guān)注庫存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

  5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;

  6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

  當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

2022普通員工總結(jié)匯報4

  在過去的兩周內(nèi)我在廊坊市卓越檢測公司進(jìn)行了為期十天的實訓(xùn)工作。通過這段時間的切身實踐,不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性。

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間兩周的實訓(xùn)時間就過了,在過去的兩周內(nèi)我在廊坊市卓越檢測公司進(jìn)行了為期十天的實訓(xùn)工作。通過這段時間的切身實踐,不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性,更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。

  正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對會計知識認(rèn)識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會計模擬實驗的磨礪,但那畢竟只是個虛擬的業(yè)務(wù)處理程序,其與實際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的,這是會計模擬實驗所替代不了的,是要我們“走出去”才能學(xué)到的。

  課本上所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹_@就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對簡單的特點考慮,而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。

  更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及,現(xiàn)在,大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會計知識與計算機(jī)知識很好地相結(jié)合起來,一旦熟練掌握了會計的電算化技術(shù),那將大大地簡化會計帳目的處理程序,從而最終將會計人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實現(xiàn)了電算化,企業(yè)的會計人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會計分錄輸入電腦之中,之后電腦便會自動生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報表會計資料,從而極大地節(jié)約了人力,提高了企業(yè)會計部門的工作效率。

  在此期間,我還粗略地了解了公司的會計組織的設(shè)置情況,讓我切身了解到企業(yè)會計部門是如何進(jìn)行內(nèi)部控制及會計職權(quán)適當(dāng)分離的,這一點對于任何企業(yè)來說都算得上是至關(guān)重要的,且是必須牢抓的。

  限于時間的不足,我只在該公司實習(xí)了短短的十天。雖說時間很短,但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對一些會計知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西,這對于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠(yuǎn)的。

2022普通員工總結(jié)匯報5

  財務(wù)經(jīng)營成果是企業(yè)連續(xù)的會計期間的經(jīng)營情況的總攬和歸納,對于反映真實的經(jīng)營情況,提高經(jīng)營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財務(wù)會計部嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則和農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計制度的要求組織會計核算,提供真實可靠的財務(wù)狀況說明,為決策者決策提供真實可靠的依據(jù)。同時,在總行制定的“將農(nóng)發(fā)行建成以政策性金融為主、商業(yè)性金融為輔的可持續(xù)發(fā)展的政策性銀行”的改革目標(biāo)前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標(biāo)的實現(xiàn)情況和財務(wù)數(shù)據(jù)分析。以下是一年來,我行總體的收支情況和資產(chǎn)情況:

  1、收支情況20X年我行各項收入總額為元,其中貸款利息收入元,金融機(jī)構(gòu)往來收入元,中間業(yè)務(wù)收入元,手續(xù)費收入元,營業(yè)外收入為0.20X年我行各項支出總額為元,其中存款及債券利息支出元,金融機(jī)構(gòu)往來支出x元,管理費用支出元(其中固定資產(chǎn)折舊支出元),主營業(yè)務(wù)稅金及附加元,其他支出x元。收支相抵20X年我行純損/益x元。

  2、存款情況及構(gòu)成截至20X年月日,我行存款總額元,其中企業(yè)存款元(含保證金存款元),財政專項存款元,其他存款元。

  3、貸款發(fā)放和收回情況20X年初我行貸款總額元,全年累計發(fā)放貸款x元,累計收回貸款x元,年末貸款總額x元。20X年我行僅發(fā)放了30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款,所以20X年貸款的發(fā)放和收回累計金額全部由流轉(zhuǎn)糧食收購貸款構(gòu)成。

  4、貸款利息收取情況20X年年初表內(nèi)213科目無余額,表外801科目收方余額元,全年收方發(fā)生額元,付方發(fā)生額元,年末收方余額元。20X年表內(nèi)應(yīng)收利息元,表外應(yīng)收利息元,實際收回利息元,其中:20X年共收取表內(nèi)利息x元,所收利息全部為30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款所屬當(dāng)期利息,收息來源為企業(yè)自籌資金;共收取表外利息元,其中中央財政補貼元,地方財政補貼元,企業(yè)自籌資金元。20X年核銷39801呆賬貸款利息元,計息沖正金額合計元,收息沖正金額合計元,表內(nèi)沖表外利息金額為x元。

  5、截至20X年月日,我行固定資產(chǎn)賬面余額元,累計折舊元,固定資產(chǎn)凈值元。20X年我行全年共購置固定資產(chǎn)項,增加固定資產(chǎn)賬面余額x元。20X年我行報廢固定資產(chǎn)項,沖減固定資產(chǎn)賬面余額元,形成營業(yè)外支出元。

2022普通員工總結(jié)匯報6

  目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團(tuán)隊呢,還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團(tuán)隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。

  有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。

  第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了親這個詞,很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了親,您好,這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。

  聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能

  在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。

  后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。

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