轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2021年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

首先，我匯報(bào)一下全年度工作的總體情況。2021年前三個(gè)月我替**代班，主要負(fù)責(zé)收匯、核銷(xiāo)、費(fèi)用支付、商檢、報(bào)表等工作，4月回歸制單崗位，累計(jì)報(bào)關(guān)、交單328份。2013年雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但還是有一些工作中以前沒(méi)注意的地方我是深有體會(huì)的。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的嚴(yán)峻形勢(shì)，外銷(xiāo)員得到訂單非常艱難，同時(shí)我們客戶(hù)服務(wù)科也感受到了相較以前客戶(hù)對(duì)單據(jù)的要求更高了，有些客戶(hù)的單據(jù)，基本每票都需要客戶(hù)一再確認(rèn)，修改至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。另外，TT的合同，在寄單方面也面臨著收匯風(fēng)險(xiǎn)，所以一些在合同審批表上未具體表明寄單地址的合同，我們制單需要每票向業(yè)務(wù)員確認(rèn)具體寄單地址，以免寄錯(cuò)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。2021年合同量加大，工作量加大，在制單中也有一些成效提高了工作效率：1.對(duì)一些歐洲國(guó)家較復(fù)雜的單據(jù)在單據(jù)模板中做了整理，提高了交單效率；2.質(zhì)保書(shū)相較以前系統(tǒng)也有了改善，更美觀更專(zhuān)業(yè)，發(fā)客戶(hù)的質(zhì)保書(shū)都為彩色PHF版本；3.西門(mén)子的大量質(zhì)保書(shū)每張的更名問(wèn)題也通過(guò)采用更名軟件的方式，加快的時(shí)間，提高了效率。

因此，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，在明年的工作中我將要求自己做到以下幾點(diǎn)：一 、制單工作中相較以前要更細(xì)致更全面，跟蹤表要完善清晰，對(duì)各類(lèi)單據(jù)模板進(jìn)行整理歸類(lèi)，提高工作效率。 二 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高英語(yǔ)交流能力，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。三 提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。要時(shí)刻檢查工作的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正維護(hù)，積極聽(tīng)取采納領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的問(wèn)題。

以上為我2021年度工作總結(jié)，總之，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，以適應(yīng)公司的要求與發(fā)展，2022年與大家共同進(jìn)步。

外銷(xiāo)工作總結(jié)

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