轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2021年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
首先,我匯報(bào)一下全年度工作的總體情況。2021年前三個(gè)月我替**代班,主要負(fù)責(zé)收匯、核銷(xiāo)、費(fèi)用支付、商檢、報(bào)表等工作,4月回歸制單崗位,累計(jì)報(bào)關(guān)、交單328份。2013年雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),但還是有一些工作中以前沒(méi)注意的地方我是深有體會(huì)的。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的嚴(yán)峻形勢(shì),外銷(xiāo)員得到訂單非常艱難,同時(shí)我們客戶(hù)服務(wù)科也感受到了相較以前客戶(hù)對(duì)單據(jù)的要求更高了,有些客戶(hù)的單據(jù),基本每票都需要客戶(hù)一再確認(rèn),修改至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。另外,TT的合同,在寄單方面也面臨著收匯風(fēng)險(xiǎn),所以一些在合同審批表上未具體表明寄單地址的合同,我們制單需要每票向業(yè)務(wù)員確認(rèn)具體寄單地址,以免寄錯(cuò)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。2021年合同量加大,工作量加大,在制單中也有一些成效提高了工作效率:1.對(duì)一些歐洲國(guó)家較復(fù)雜的單據(jù)在單據(jù)模板中做了整理,提高了交單效率;2.質(zhì)保書(shū)相較以前系統(tǒng)也有了改善,更美觀更專(zhuān)業(yè),發(fā)客戶(hù)的質(zhì)保書(shū)都為彩色PHF版本;3.西門(mén)子的大量質(zhì)保書(shū)每張的更名問(wèn)題也通過(guò)采用更名軟件的方式,加快的時(shí)間,提高了效率。
因此,為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開(kāi)展今后工作,在明年的工作中我將要求自己做到以下幾點(diǎn):一 、制單工作中相較以前要更細(xì)致更全面,跟蹤表要完善清晰,對(duì)各類(lèi)單據(jù)模板進(jìn)行整理歸類(lèi),提高工作效率。 二 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高英語(yǔ)交流能力,為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。三 提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。要時(shí)刻檢查工作的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正維護(hù),積極聽(tīng)取采納領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的問(wèn)題。
以上為我2021年度工作總結(jié),總之,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,以適應(yīng)公司的要求與發(fā)展,2022年與大家共同進(jìn)步。
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