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學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)報(bào)告怎樣寫1
為了較早適應(yīng)社會生活，本人于20__年__月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大，下面將本人做家具銷售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總：
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實(shí)對它們的了解卻很少。開始做銷售工作，才知道家具有實(shí)木的、板式的等，實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細(xì)分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應(yīng)對自如，也才能更容易說服客戶。
如果客戶問起家具知識，銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會影響銷售業(yè)績。剛開始時(shí)，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn)，我開始留心有關(guān)家具的知識，通過各種途徑學(xué)習(xí)，最 終對各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分，做出好的銷售業(yè)績另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價(jià)格上自然也有差別，價(jià)格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細(xì)究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。
中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會細(xì)細(xì)研究，客戶對價(jià)格會很敏感，作為銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最 好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N，一個(gè)出色的銷售人員，不但要學(xué)會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。
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實(shí)習(xí)結(jié)束了，走過了，才能如此輕描淡寫。這一年，看到的人，聽到的事，學(xué)到的東西，都是過去二十一年從未經(jīng)歷的。
雖然這只是個(gè)開始，但對于一直在象牙塔的我已足夠刺激。從把衣服剪了個(gè)小洞后慌忙不已到現(xiàn)在不會剪壞一件衣服;從第一次被罵時(shí)躲到廁所里哭到后來看到那些發(fā)怒到變形的臉都覺得有趣;從被誤解是拼命解釋到最 后學(xué)會釋懷……
我想，這一年，不管愿不愿意，我已經(jīng)成長。對于那些曾經(jīng)傷害我的人，我不感激也不痛恨。沒有傷害，會更容易快樂，被傷害過，自己會學(xué)著去快樂。他們不會在我的記憶了，留下來的是生活的痕跡。我想每個(gè)人剛剛來到這個(gè)世界的時(shí)候，都是單純而善良的。
不是每個(gè)人都能堅(jiān)守最 初的純凈和美好，更多時(shí)候沒有任何掩飾和防護(hù)的我們，被傷害了，知道痛了，才發(fā)現(xiàn)原來不是所有的微笑都能夠換得尊重和擁抱。
和家人的離別只是短暫的;和朋友的離別，哪怕看似永遠(yuǎn)，也有再見的可能。而這一次，我感到小小的悲傷。
因?yàn)槲抑溃覀儾豢赡茉僖娒?，即使見面，也不過是擦身而過的陌生人，只因時(shí)間把我們的記憶變得模糊不清，我們誰都沒有停留。未來美好的誘惑，讓我無暇理會這份悲傷。
我把它收藏起來，放在我的生命里，等到年邁時(shí)再拿出來好好地回味。再見了，這里的一切。
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實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，有小半年了，在外面經(jīng)歷了一些事，也感悟到了一些，很多在學(xué)校覺得理所當(dāng)然的，發(fā)現(xiàn)在社會中未必如此，十年磨一劍，這劍是否鋒利，是不是寶劍，還是只是樣子貨，的檢驗(yàn)方式，便是在這火熱的新聞一線，用現(xiàn)實(shí)的烈火淬煉，讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟，希望自己能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)進(jìn)步。
第一，跟著老師跑和自己跑是兩個(gè)概念，跟著老師跑是一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意，下決定了。司機(jī)老師和攝像老師陪著自己東奔西走，跑了一天，累得要死，最 后稿子還發(fā)不了，這個(gè)愧疚感和責(zé)任感是很強(qiáng)烈的一種壓力。雖說不是不成功，便成仁，但是還是有很大的危機(jī)感。所以要求自己盡快的成熟，盡快的成長起來，一萬年太久，只爭朝夕。
第二，現(xiàn)實(shí)中碰到的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書本上寫的解決辦法要多，當(dāng)?shù)诙煲鋈サ臅r(shí)候，真的不知道明天會遇到什么情況，會采到一個(gè)怎樣的信息，能做的是提前做好準(zhǔn)備，聯(lián)系好采訪對象，做好提前的案頭準(zhǔn)備工作。
第三，做報(bào)道的時(shí)候要把握好導(dǎo)向，搞清楚自己從屬的媒體的性質(zhì)和定位，知道什么可以報(bào)，應(yīng)該怎么報(bào)，都是很有講究的。要學(xué)會融入聯(lián)播的報(bào)道語境和報(bào)道方向，不然只會南轅北轍，越努力離目的地越遠(yuǎn)。這個(gè)需要對中央的政策和現(xiàn)實(shí)環(huán)境有相當(dāng)?shù)牧私猓@條路上，我還要努力學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊走。
第四，當(dāng)開始做一個(gè)選題時(shí)，一定要把握好這個(gè)選題的核心是什么。
第五，在自己不懂得時(shí)候，要請教老師們。學(xué)會融入集體，運(yùn)用集體的智慧。一個(gè)人的力量畢竟有限，在做菜價(jià)調(diào)查的時(shí)候，老師們都給了相當(dāng)多的指導(dǎo)和建議，在實(shí)際采訪過程中，老師都提供了很多建議和素材，真的是很感謝這些幫助過我的老師們，對于一個(gè)剛剛邁進(jìn)電視新聞行業(yè)的新人來講，老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進(jìn)作用。
第六，做新聞的時(shí)候，不應(yīng)該只停留在事情的表象上。
總結(jié)了好多好多，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角，很多業(yè)界和學(xué)界的前輩寫了成千上萬本數(shù)以百萬字的書，也沒把這個(gè)行業(yè)給說的一清二楚，我不過一個(gè)剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人，感悟也只是這么一點(diǎn)點(diǎn)，的希望是不斷地學(xué)習(xí)，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，力求做得更好。最 后，一個(gè)忠告送給自己：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
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