下面是范文網(wǎng)小編整理的公司實(shí)習(xí)總結(jié)體會模板示例3篇,歡迎參閱。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)體會模板示例1
這次實(shí)習(xí)過得很快,但也很充實(shí)。來到企業(yè)的日子也已經(jīng)是一段很漫長的時(shí)間了,這一個(gè)期間里,我一直都做的很穩(wěn)妥,沒有出現(xiàn)太大的差漏,這也得感謝領(lǐng)導(dǎo)以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵(lì)。作為一個(gè)剛出社會的新人,首先我需要去正視的是我自己,只有管理好了自己的生活和工作,我才能真正在這份事業(yè)上有一些成就。近期我就要迎來轉(zhuǎn)正了,這是一件讓我非常欣喜的事情,我也想整理好自己過去的工作經(jīng)驗(yàn),然后全新的邁入接下來的工作當(dāng)中去。希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事們今后能夠繼續(xù)鼓舞我、幫助我,我也會盡己所能去幫助大家,非常感謝!
剛出社會,我能夠有這樣的一個(gè)機(jī)會來到公司這個(gè)平臺上實(shí)習(xí),是我無比的榮耀,與此同時(shí)我也很清楚,每一個(gè)公司都不會養(yǎng)無用的人。我現(xiàn)在雖然經(jīng)驗(yàn)不多,但是公司愿意給我這一個(gè)機(jī)會便是認(rèn)為我身上有可以培養(yǎng)的地方,所以這一路走來,我時(shí)時(shí)刻刻都在提醒自己,要注意自己的工作態(tài)度,好好提升自己的工作能力,培養(yǎng)好的工作心態(tài),這一切,都是我工作當(dāng)中非常重要的事情,也是我需要不斷努力的地方。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,我不斷的發(fā)現(xiàn)自己,總結(jié)自己,鼓勵(lì)自己,提醒自己。隨著進(jìn)入崗位的時(shí)間越來越久,我發(fā)現(xiàn)自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的認(rèn)識了自己,也更完善的總結(jié)了自己,平時(shí)遇到挫折也懂得去鼓舞自己,更是在一些必要的時(shí)刻提醒自己。這樣下來,我的成長速度也有所加快了,而我這一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實(shí)習(xí)來說,我對個(gè)人是非常滿意的。這是我第一次進(jìn)入社會,也是我第一次成為一個(gè)真正的事業(yè)者,所以這一切對于我來說都非常的珍貴,也非常的值得紀(jì)念。
轉(zhuǎn)正之后,或許會有更多我不能想象的事情發(fā)生,但是只要有了心中的那一份信念,有了心中的那一股勇氣,我就一定可以努力的,堅(jiān)強(qiáng)的走完這一條路。在這個(gè)崗位上,我從未動(dòng)搖過自己的決心,也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣,我都不會辜負(fù)那些對我是有所期盼的人,我也不會辜負(fù)自己的這一份熱血和果敢。加油未來!加油工作!創(chuàng)一個(gè)更精彩的明天!
公司實(shí)習(xí)總結(jié)體會模板示例2
前進(jìn)的腳步用不停歇,跨過了三年的學(xué)習(xí)時(shí)光,我終于踏上了社會的一角。不知不覺中,三年的大學(xué)生活已經(jīng)過去了,但是未來卻沒有因此止步,從校園到社會,我將在這段時(shí)間,進(jìn)行一次巨大的跨越!
起初,面對實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是緊張的。作為一個(gè)深“宅”在學(xué)校的大學(xué)生,對于社會的接觸,我是少之又少。但是,我也并沒有害怕,因?yàn)槿甑拇髮W(xué)讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗(yàn)。最后,在自己的努力下,自己終于完成了這次的實(shí)習(xí)之行!以下便是我對這次的實(shí)習(xí)的工作總結(jié):
一、個(gè)人的能力變化
經(jīng)歷了實(shí)習(xí),我在工作中體會了很多的事情,對一些事物,也有了相應(yīng)的成長。尤其是在工作方面,現(xiàn)在自己已經(jīng)對大部分的工作都能熟練的掌握,并積極的運(yùn)用好自己的經(jīng)驗(yàn)。
但是,作為客服實(shí)習(xí)生,自己除了工作之外,也同樣有很多的提升。如:在交流方面變得更加熱情,也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通,但是,對我的提升卻不僅僅是在工作中,甚至在生活中,自己也因?yàn)檫@樣的能力,得到了不少的便利!
二、工作的情況
走上實(shí)習(xí)的公司,最先等待著我們的,就是對新員工的入職培訓(xùn)!一開始的時(shí)候,我以為不過是客服的工作,最多是對禮儀禮貌的訓(xùn)練而已。但是,不試不知道,作為一名客服,比我想象的要麻煩的多!
作為客服,禮貌用語和禮儀培訓(xùn)不過是最簡單的學(xué)習(xí)。之后我們還有學(xué)習(xí)和公司相關(guān)的知識,還有對公司產(chǎn)品的各方面的知識。最重要的是,這些都不過是知識的積累,作為客服,我們還要將這些通過自己流利清晰的表達(dá)出來!
盡管看似艱難,但是我并沒有放棄,通過一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),一點(diǎn)點(diǎn)的努力,我不斷的在實(shí)踐中鍛煉自己,提升自己。最終,成功的在考核中通過自己的努力留了下來!
在順利的結(jié)束了培訓(xùn)后,接下來的工作就顯得枯燥的多,每天都是重復(fù)著自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復(fù)著同一件事,卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時(shí),也在激勵(lì)著我前進(jìn)!
三、自我總結(jié)
這段時(shí)間來,盡管工作枯燥,但是從工作中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)卻是實(shí)實(shí)在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗(yàn),在今后真正踏入社會的時(shí)候,一定能更加的順利!
公司實(shí)習(xí)總結(jié)體會模板示例3
在公司做客服的工作,而今實(shí)習(xí)也是快要結(jié)束了,我也是對于這段日子的客服工作有挺多的感觸,自己收獲了很多,學(xué)習(xí)到的服務(wù)知識和能力也是讓我對于以后的工作更加的有信心去做好,對于進(jìn)入社會,我也是更加的有把握,這次的實(shí)習(xí),也是讓我對于自己有了更為深刻的認(rèn)識,知道自己的長處是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升,去改進(jìn)提高的,對于這次的客服實(shí)習(xí)工作,我也是來總結(jié)下。
進(jìn)入崗位前,我們也是做過一次的培訓(xùn),客服的工作主要也是去回復(fù)客戶的問題,幫他們解決,而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的,又是遇到什么問題該如何的去解決,并且也是要做好服務(wù),所以在培訓(xùn)里面,也是對于產(chǎn)品的知識,服務(wù)的一些流程都是進(jìn)行了培訓(xùn),讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品,又是會有哪些問題,是需要去解決的,當(dāng)然工作之中也是不僅僅這些問題,這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決,或者專人去處理的,培訓(xùn)之中的學(xué)習(xí),也是讓我明白,做好一份工作,不但是要對工作有所了解,相關(guān)的一些知識也是必須要清楚,同時(shí)學(xué)習(xí)也是更加的有針對性,工作之中會用到什么,就要學(xué)好什么,這樣才能做好了工作,同時(shí)又是不會浪費(fèi)了時(shí)間的,目的性也是更加的強(qiáng)。
工作里頭,開始我還是比較的生疏,畢竟之前沒做過,雖然培訓(xùn)里面也是模擬了,但是和實(shí)際的情況也是有一些區(qū)別的,但經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,我也是漸漸的熟練了,同事們也是予以了很多的鼓勵(lì),對于我在工作上遇到的問題,也是會給予幫助,讓我也是感受到公司團(tuán)結(jié)的氛圍,大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中,我也是感受到服務(wù)的重要性,很多的問題,其實(shí)客戶并不是在意處理的結(jié)果是怎么樣,更多也是會在意處理的方式和態(tài)度,只有我們認(rèn)真的去和客戶溝通,耐心的服務(wù),盡責(zé)的去做好,即使有時(shí)候處理起來比較的長時(shí)間,客戶也是可以體諒的,但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好,即使馬上積極解決了,客戶也是會發(fā)脾氣,或者覺得我們做的差勁的。
通過這次的實(shí)習(xí),我對于客服的工作也是有了更多的體會,我也是愿意繼續(xù)的去做好,同時(shí)自己一些做的還有進(jìn)步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進(jìn)。
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