為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的單位綜治個(gè)人工作總結(jié)格式3篇 機(jī)關(guān)單位綜治工作總結(jié)報(bào)告，以供借鑒。

單位綜治個(gè)人工作總結(jié)格式1

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作情況總結(jié)如下。

　　一、工作成就

　　一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

　　為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的銀行職員。

　　當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

　　我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

　　我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。

　　二、存在的不足及今后努力方向

　　回顧這一年，我自身也存在一些問題：

　　一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　三、明年工作計(jì)劃

　　在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲(chǔ)。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

　　我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

單位綜治個(gè)人工作總結(jié)格式2

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校“禁毒”知識(shí)宣傳，增強(qiáng)廣大師生自覺抵制毒品的意識(shí)，我校把“禁毒”宣傳納入了學(xué)校重點(diǎn)工作之一來抓，將之視為實(shí)施素質(zhì)教育，貫徹公民道德綱要工作中的重要內(nèi)容，積極開展“小手牽大手”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“禁毒”宣傳工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　1.成立禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為了加強(qiáng)學(xué)校禁毒教育的組織管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，首先成立了由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，政教主任為副組長(zhǎng)，其他行政、團(tuán)委書記、各班主任為組員的學(xué)校禁毒教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：__X

　　副組長(zhǎng)：__X

　　成員：__X

　　辦公室成員：____

　　2.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

　　毒品的預(yù)防教育的關(guān)鍵在于預(yù)防，在于喚起民眾的自覺防范意識(shí)。相對(duì)于眾多的德育主題教育活動(dòng)，禁毒教育應(yīng)該更加重視。幾年來，我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃中，通過教師大會(huì)、國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、黑板報(bào)、廣播、多媒體對(duì)師生進(jìn)行宣傳教育。舉行“關(guān)愛生命，遠(yuǎn)離毒品”簽名活動(dòng)，把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識(shí)，無人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。

　　3.集聚合力，加強(qiáng)教育

　　我校注重活動(dòng)載體建設(shè)，在活動(dòng)中落實(shí)毒品預(yù)防教育，開展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動(dòng)，通過請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員到學(xué)校做報(bào)告，以案例分析的形式讓學(xué)生了解毒品的危害。學(xué)校心理健康輔導(dǎo)老師結(jié)合研究性學(xué)習(xí)開設(shè)了“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的心理健康教育課，引導(dǎo)學(xué)生們通過查閱、展示資料，了解學(xué)生吸毒現(xiàn)狀，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性，增強(qiáng)禁毒、拒毒意識(shí)。政治教師則通過思想政治課，分析吸毒對(duì)青少年的身心影響，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了毒品預(yù)防宣傳教育。學(xué)校還依托家庭、社區(qū)，充分發(fā)揮“三位一體”的合力，開展禁毒教育。讓學(xué)生通過實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)化了學(xué)校的毒品知識(shí)教育，自覺形成了禁毒意識(shí)。

　　4.落實(shí)措施，精心組織

　　我校積極組織學(xué)生廣泛開展禁毒教育活動(dòng)，尤其是切實(shí)做好“五個(gè)一”活動(dòng)。

　　1)、上好一堂禁毒教育課。第10周，學(xué)校要求全校各班利用班會(huì)課上一節(jié)禁毒教育課，各班主任都能積極通過上網(wǎng)或看書查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，以生動(dòng)形象的語言進(jìn)行授課，切實(shí)讓學(xué)生了解毒品形勢(shì)和國(guó)家有關(guān)禁毒法律法規(guī)。政教處還對(duì)上課的教案認(rèn)真檢查。

　　2)、看一部宣傳片。政教處在11周的星期一至四下午第3節(jié)課組織全體同學(xué)在教室觀看“拒絕毒品、關(guān)愛未來”文藝晚會(huì)專題片和禁毒專題片《與法同行》，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。

　　3)、讀好一本書。全校各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《禁毒教育手冊(cè)》，學(xué)校政教處統(tǒng)一對(duì)學(xué)生進(jìn)行禁毒知識(shí)測(cè)試，讓學(xué)生切實(shí)掌握毒品知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。

　　4)、開好一次主題班會(huì)。全校各班在第10周星期四上午的班團(tuán)活動(dòng)課舉行了以禁毒為主題的團(tuán)會(huì)，開展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識(shí)。

　　5)、寫好一篇心得體會(huì)。學(xué)生每人完成一篇心得體會(huì)，并組織語文教師對(duì)比較好的文章進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與禁毒活動(dòng)。

　　5.注重研討，加強(qiáng)交流

　　為了提高毒品預(yù)防教育的科學(xué)性，鼓勵(lì)教師撰寫禁毒教育工作總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文，并在班主任會(huì)議上介紹交流。還鼓勵(lì)教師帶著課題開展毒品預(yù)防教育，推動(dòng)學(xué)校禁毒教育的科研化發(fā)展。然而，成績(jī)只能證明過去，為了更科學(xué)有效地開展毒品預(yù)防教育，我們將繼續(xù)努力，一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識(shí)，確保我校這片“無毒”凈土不被污染。

單位綜治個(gè)人工作總結(jié)格式3

　　本次促銷活動(dòng)從20_年1月1日至20_年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

　　據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。

　　本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

　　一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售

　　主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

　　二、堆頭、端架

　　堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

　　三、上刊

　　一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了_、_倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，_現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

　　四、返現(xiàn)

　　返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

　　總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

　　同時(shí)，_葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是_、_、_三大品牌，在_地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

　　我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

　　一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。

　　二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng)，_和_做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。工作總結(jié)

　　三.促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

　　四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量，目前，在整個(gè)_商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

　　五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

　　在_、_的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。

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