時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人一年的工作總結(jié)5篇(寫一份個(gè)人年度工作總結(jié))，以供借鑒。

個(gè)人一年的工作總結(jié)1

　　一段時(shí)間來的工作就要面臨結(jié)束了?；叵肫饋磉@段時(shí)間我的工作，我覺得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下，我圓滿的完成了。下面對(duì)此做簡(jiǎn)短的個(gè)人總結(jié)：

　　對(duì)于此段時(shí)間里的工作，我的真實(shí)感受就是累和苦，因?yàn)榭拷觋P(guān)，所以公司很多事情都進(jìn)入收尾部分，因而工作也是特別的多，每個(gè)人都是忙不過來的樣子。我做的工作相對(duì)其他人的工作，其實(shí)已經(jīng)是減輕很多了，但是與之前的工作對(duì)比，那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司，最晚下班，一整天就在不停的處理工作，就感覺很累。不過吧，從另一個(gè)方面去想，又覺得這樣也還好，畢竟這樣我的生活就比較充實(shí)，沒有時(shí)間去想些亂七八糟的事情。整整一個(gè)月，我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個(gè)人在整理，由于上一個(gè)跟我同崗位的人辭職了，所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件，要從這些文件里找出重要的，然后進(jìn)行封存。

　　雖然工作很累，但是這一個(gè)月，我覺得自己也成長(zhǎng)的很快，由于大家都很忙，有很多的問題就只能自己去解決，那么在解決問題的過程里，我也學(xué)到東西了，而且思想也得到很大的提升，各方面的能力都有小小的提高，這也算是收獲了，至少工作沒有白做，我都很好的去完成了。再有就是在這段時(shí)間里，我與大家的關(guān)系也得到很大的改善，更加懂得團(tuán)結(jié)的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作，那跟其他人的交涉就不深，那現(xiàn)在因?yàn)橛行┕ぷ魇潜仨氁ジ渌诉M(jìn)行核對(duì)的，所以與大家的交往就多了起來，而且在處理同一件事情上，也必須要去配合和合作，不然將無法完成，因而大家只能團(tuán)結(jié)起來，也是因著大家的相互配合，所以近一月的工作完成的都相當(dāng)好。

　　現(xiàn)在工作暫時(shí)告段落，回味起來的時(shí)候，也沒有那么的覺得累了，相比辛苦，當(dāng)我看到自己把成績(jī)做出來的時(shí)候，我覺得辛苦都是值得的。艱難的工作已經(jīng)結(jié)束，接下來我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了，也該沉浸下來去吸收學(xué)習(xí)到的東西。在下段工作到來之前，我覺得自己肯定能夠把這一段工作得來的東西吸收好，成為我能力的一部分。

個(gè)人一年的工作總結(jié)2

　　帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，__共145間房，相對(duì)__來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)__來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的__的核心，也應(yīng)當(dāng)是__的臉面，所以對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言本事和接人待物的應(yīng)變本事，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)__的信息中心，絕大部分的客人從那里獲取__的信息，所以工作人員必須對(duì)__的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來能夠用以下五條來闡述：

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人供給服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

　　2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于__的利益。

　　3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供給的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最終是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

　　4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢1、是對(duì)客人不尊重。2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和__帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

　　5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來__住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅僅要對(duì)想想旅游景點(diǎn)等有必須的掌握，還要我們對(duì)__省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

　　前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自我的工作做好，僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要研究再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自我以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自我的人生，自我的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

個(gè)人一年的工作總結(jié)3

　　在財(cái)務(wù)部做出納，過去的一年，我很好的完成了布置給我的任務(wù)，做好了資金的管理，收付工作，做好報(bào)表，對(duì)于每一個(gè)數(shù)據(jù)，都確認(rèn)核對(duì)清楚，才入賬，我個(gè)人也是有了挺多的收獲，通過實(shí)際的工作，讓我更加的理解了出納這一個(gè)崗位，我也是要對(duì)過去這一年我的出納工作來做下個(gè)人的總結(jié)。

　　出勤方面我認(rèn)真的按照公司的要求來上班，沒有遲到過，真的有事請(qǐng)假也是和領(lǐng)導(dǎo)早早的確認(rèn)好，安排好工作之后，才走的，并且這一年里，我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動(dòng)，用熱情的態(tài)度來融入到公司的氛圍中來，我也是明白，我剛從學(xué)校進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)之中，很多事情都是從頭開始的，只有自己積極主動(dòng)的去做，那么才能是有收獲，才能是得到同事們的一個(gè)認(rèn)可。而做好自己本職的工作之余，我也是積極的去配合同事，一些需要我配合做的事情，或者需要我來幫助的，我都是非常熱情樂意的去做。

　　在工作之中，我對(duì)于每一筆賬目都是認(rèn)真的去核對(duì)，一年下來沒有出過差錯(cuò)，自己也是知道，既然做出納的這個(gè)崗位，那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是必須的，對(duì)于數(shù)據(jù)我也是很敏感，稍微一點(diǎn)不一樣或者異常的情況我都是會(huì)確認(rèn)清楚，反復(fù)的核對(duì)好，才做入賬的處理，每月的工資發(fā)放，我也是和人事的同事配合好，確認(rèn)金額無誤之后，我才予以發(fā)放，確保準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)到同事卡上，但同時(shí)也是要確保金額是不出問題的，避免后續(xù)又有麻煩出現(xiàn)，還要去處理，那樣的話也是很不好的。一年的工作，我每筆賬目都是沒有出錯(cuò)，也是讓同事們對(duì)我刮目相看，我也是知道，我的付出是有收獲的。

　　學(xué)習(xí)方面，我除了做好日常出納的工作，幫助同事做一些配合的事情，我也是積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己，這一年，我也是為來年的考試做好準(zhǔn)備，我知道，只有個(gè)人的能力得到了提升，那么在工作之中，才能做得更好，更有效率，同時(shí)自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些。通過學(xué)習(xí)，我在工作之中也是能更好的去做事情，對(duì)于我來說，這一年的學(xué)，除了讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更豐富之外，也是讓我在工作上，對(duì)于一些情況的處理更加的從容，更加的得心應(yīng)手了。

　　到了新的一年，我也是要繼續(xù)的去為了考證而努力，讓自己能力提升，去把出納的工作給做的更加的好。

個(gè)人一年的工作總結(jié)4

　　近一年來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

　　回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

　　作為我們__專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

個(gè)人一年的工作總結(jié)5

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到__廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心下，在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的同學(xué)變成一名合格的員工。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作力量

　　當(dāng)時(shí)從學(xué)校（畢業(yè)）后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制__技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)（規(guī)章制度），（崗位職責(zé)），學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制__方面的學(xué)問，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作樂觀性。漸漸的我開頭熟識(shí)一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟識(shí)了開停車步驟，如何才能保證平安操作不出事故，怎么才能節(jié)約水、電、氣，給單位節(jié)約成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，制造出更好的效益來。

　　二、工作樂觀主動(dòng)，盡職盡責(zé)

　　工作中，我樂觀主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)決的信念下，我每每上班期間，深化崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。準(zhǔn)時(shí)有效地排解各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向進(jìn)展。

　　三、培育樂觀思想，不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我吸取學(xué)問和提高個(gè)人素養(yǎng)的主要（方法）。正確地對(duì)待工作，培育樂觀、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到敬重領(lǐng)導(dǎo)，敬重同事，幫助、協(xié)作好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有（文化）、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨好像都出現(xiàn)在眼前，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最珍貴的工作（閱歷）和社會(huì)閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會(huì)仔細(xì)的做好每天的工作，樂觀主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛吸取各種學(xué)問，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問，查找不足，提高自己，為我公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣和才智。

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