通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的業(yè)務(wù)工作總結(jié)12篇 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，供大家品鑒。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)1

　　來新單位簽到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，日子顯得嚴(yán)重，但又有次序。剛進(jìn)入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解;決心來自了解，要了解咱們的職業(yè)，了解咱們的公司，了解咱們的產(chǎn)品;公司為咱們供給的渠道很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也清楚明了的，這樣好的渠道，就看自己怎樣去發(fā)揮。人生原本便是一個不斷生長的進(jìn)程，這一生最重要的決議便是決議和誰在一同生長!很榮幸能參加咱們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的協(xié)助中與公司一同生長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和搭檔忘我的教授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失利的經(jīng)歷是我最好的教師，經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和常識，能夠大幅度的削減自己犯錯和縮短探索時刻;在公司這樣一個活躍向上的渠道上，自己這樣一個新手，必定要多學(xué)，多看，多干事!

　　公司辦理模式很人性化，量體裁衣，對癥下藥;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展示自己的才干，公司會依據(jù)你的實(shí)踐才干組織合適你的作業(yè)。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔帶我一同去訪問客戶，常常會有知道地將整個出售流程演示給我看;然后，細(xì)心地剖析給我聽，從尋覓項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一進(jìn)程，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)行剖析，這讓我領(lǐng)會十分深入，了解公司產(chǎn)品，了解公司事務(wù)狀況。幾天往后，我就開端獨(dú)立去拓寬周邊事務(wù)，自己原本便是個”耐不住孤寂”的人，喜愛跑事務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛交際;看我們從不知道到知道，最終成為朋友;看著一個一個項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)掘出來，直到做成生意，很享用這樣一個進(jìn)程，!自己一向就很喜愛做出售作業(yè)，喜愛應(yīng)戰(zhàn)與自我應(yīng)戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和履歷有限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件作業(yè)!成功的出售人員都是勇于堅(jiān)持自己的方針的人。

　　在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身本質(zhì)，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：

　　(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)氣;

　　出售人員出售的榜首產(chǎn)品是出售員自己;每個成功的出售員總是能與他的客戶有許多一致，這與出售人員自身的才智和常識分不開。有多大的才智和膽略，才有多大的格式。這方面自己還很短缺，有必要不斷的學(xué)習(xí)，這便是一個不斷的自我總結(jié)和堆集的進(jìn)程。自己要有意圖的去學(xué)習(xí)，不斷的充分自己!

　　(2)具有責(zé)任感;

　　不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，活躍、熱心、認(rèn)真地對待每一天!假如你不可，你就必定要!假如你必定要，你就必定行!

　　(3)長于總結(jié)與自我總結(jié);

　　作業(yè)中的商場的掌握才干以及剖析才干等等都仍是顯得幼嫩和短缺，所以這些都需求我在日后的作業(yè)中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己關(guān)于出售的知道也僅僅外表，關(guān)于商場的掌握才干更是無從談起，所以我有必要比他人支付更多的艱苦和意志才干不斷完善自我。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)2

　　通過大學(xué)四年的歷史本科學(xué)習(xí)，我掌握了較為扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，并通過學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教法、現(xiàn)代教育技術(shù)等課程和教育實(shí)習(xí)、遺址踏察等實(shí)踐活動鍛煉了能力、增長了見識、豐富了經(jīng)驗(yàn)，具備了成為一名合格的人民教師的基本條件。另外，我通過課余時間參加培訓(xùn)，對現(xiàn)代教育技術(shù)有了較深刻的認(rèn)識并掌握了相應(yīng)的實(shí)際操作能力。

　　本著“學(xué)高為師，身正為范”的理念，在參加工作的一年里，我嚴(yán)格要求自己，較快地實(shí)現(xiàn)了角色和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，通過自主探究、聽課和校本培訓(xùn)不斷地充實(shí)自己。目前，我已經(jīng)能夠準(zhǔn)確、全面地把握課標(biāo)，透徹、系統(tǒng)地理解教材，對課堂的駕馭能力明顯提高。在過去的一年里，經(jīng)歷了省示范性高中研評活動的洗禮，并參加了兩次年輕教師匯報(bào)課和一次校級課件比賽，成功演化為難得的經(jīng)驗(yàn)，失敗銘記成寶貴的教訓(xùn)。日漸成熟的我，會在學(xué)校“精益求精”的教風(fēng)鞭策下向一名優(yōu)秀的人民教師邁進(jìn)。

　　今后努力的方向是：

　　第一、加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練。

　　第二、強(qiáng)化知識含量的提高，以高三把關(guān)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，實(shí)現(xiàn)更大的跨越。

　　第三、積極完成承擔(dān)的省級科研課題，并以此為契機(jī)提升自身的科研能力。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)3

　　20__年，本人主要負(fù)責(zé)改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀(jì)委網(wǎng)站;較好地負(fù)責(zé)與進(jìn)行了電廠網(wǎng)站的管理、維護(hù)與編輯工作;負(fù)責(zé)的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧，積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。

　　一、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作

　　提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求，參加有關(guān)黨的活動會議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神，并落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作之中。

　　多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。

　　二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和編輯工作

　　1、緊急建設(shè)、開通了電廠新的主頁

　　今年3月，電廠網(wǎng)站服務(wù)器因?yàn)橛脖P故障，導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，而備份在個人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機(jī)一時未保留，從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時停止了運(yùn)行。一方面，暫時影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面，經(jīng)常來訪問電廠主頁的用戶，一時不能訪問，給用戶帶來不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤;另一方面，日夜加班加點(diǎn)地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作，主要由我來進(jìn)行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技能，利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序，硬是通過個人的努力與能力，在短短兩三天時間內(nèi)，建設(shè)、調(diào)試、完善、開通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng)，一個全新的、功能實(shí)用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁，整站標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時，我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。

　　2、電廠各網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理

　　1)留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識，加強(qiáng)電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作。

　　2)搞好電廠主頁的維護(hù)，時刻監(jiān)視主頁的運(yùn)行情況;出現(xiàn)問題，及時、努力處理，避免產(chǎn)生不良影響。

　　3)負(fù)責(zé)電廠主頁來稿的編輯處理工作，發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的，及時糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞，以最快的時效反映電廠的生產(chǎn)與管理動態(tài)，反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。

　　4)配合電廠的工作，先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動”等專題。

　　5)加強(qiáng)“電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護(hù)工作，進(jìn)行了一次改版。

　　6)加強(qiáng)“電廠社區(qū)”的管理，豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會、羽毛球協(xié)會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文體活動服務(wù)，反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作，很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品，已有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。

　　7)個人負(fù)責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強(qiáng)網(wǎng)站的管理，及時發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”，從__年建設(shè)開通到現(xiàn)在，七八年過去了，一直都在盡個人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。

　　三、負(fù)責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作

　　電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊了自己的電子商務(wù)帳號，目前這項(xiàng)工作中的部分工作也交由我來負(fù)責(zé)管理。20__年，及時發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購信息，為電廠的設(shè)備采購提供了便利，節(jié)約了資金。

　　20__年，本人多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。

　　四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務(wù)

　　積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系，按照要求交納網(wǎng)費(fèi)，加強(qiáng)科技交流，及時分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個“水電站機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)”，其網(wǎng)刊《水電站機(jī)電技術(shù)》，為公開出版的國家省部級刊物，并作為中國水力發(fā)電工程學(xué)會會刊，其影響越來越大，本人經(jīng)常鼓勵、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿，并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。

　　同時，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員，也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽(yù)努力做力所能及的工作。

　　20__年10月24日至27日，參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機(jī)電技術(shù)交流會暨水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)2020__年會”，并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會進(jìn)行交流。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)4

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和幫助下，我忠誠于黨的教育教學(xué)事業(yè)，默默無聞，無私奉獻(xiàn)，在教育教學(xué)工作方面取得了較優(yōu)異的成績，教師的崗位是平凡而光榮的，作為教師,我感到無比高興，現(xiàn)將教學(xué)以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一年來,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極與同事探討并寫好筆記，寫好心得體會，此外，我還堅(jiān)持自學(xué)，利用閑暇空余來學(xué)習(xí)鄧小平理論，及時了解上級的指示精神，用理論來指導(dǎo)自己的言行。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，用《規(guī)范》來約束自己，做到熱愛教育事業(yè)，熱愛每個學(xué)生。為增強(qiáng)自身的法律意識，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》，《義務(wù)教育法》及《濰坊市教師“十不”》規(guī)定等法律法規(guī)知識來增強(qiáng)自己的法制觀念。

　　本人以積極向上的態(tài)度，全身心的投入到工作中去，除參加市、鎮(zhèn)兩級組織的教學(xué)教研活動、公開課外，還積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，公開課等活動，用知識武裝頭腦，開拓視野;用理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，同時在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并做好筆記。堅(jiān)持每周聽其他教師公開課一次，取別人之長，補(bǔ)自己之短。個人還在同級部舉行公開教學(xué)，同其他教師一道研究教材，研究教法，編寫適合本班學(xué)生實(shí)際的教案，邊研究，邊教學(xué)，和同事們積極探討教學(xué)中的問題，集思廣益，

　　汲取精華，不斷豐富自己的知識儲備，大膽探索，努力實(shí)踐，使自己的工作富于創(chuàng)作性，把鉆研業(yè)務(wù)勤奮學(xué)習(xí)，勇于探索自己行動的準(zhǔn)則，并以此影響和感染每一位學(xué)生，從而激發(fā)學(xué)生勤奮好學(xué)的心理趨向。分析學(xué)生的心理特點(diǎn)，善于運(yùn)用靈活多樣、生動活潑的教育教學(xué)方法，教育學(xué)生以正面說服教育為主，批評學(xué)生要中肯，講究藝術(shù)，講究效果，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，不譏諷挖苦學(xué)生，不傷害學(xué)生的自尊心，特別是后進(jìn)生，更注意了這一點(diǎn)，平日及時家訪，與家長及時溝通，肯定家庭教育的作用，發(fā)揮了家長教育的積極性，使學(xué)生的各方面成績逐步得到了提高。我所任教的學(xué)科，備課齊全，批改及時。有的學(xué)生由于基礎(chǔ)差，接受新知識太慢，我就不厭其煩的講，反復(fù)練習(xí)，直至學(xué)會弄明白為止。總之不讓一個學(xué)生在學(xué)習(xí)上落伍.

　　課堂上教師的熱情高，學(xué)生學(xué)習(xí)干勁大，收到了事半功倍的良好效果學(xué)生探究知識的能力和創(chuàng)新意識得到了提高，養(yǎng)成了從小探究的習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一年來，由于政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我對教育工作有了更新的認(rèn)識，作為教師決不是教幾個字，做幾道題，更重要的是培養(yǎng)他們做一個對國家，對民族有用人才的問題，在未來社會主義建設(shè)中能充分發(fā)揮自己的聰明才智，建設(shè)自己美麗可愛的祖國。認(rèn)識到這一點(diǎn)，我再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師道德規(guī)范》，對照《規(guī)范》找差距，提高了認(rèn)識，在日常工作中不遲到，不

　　早退，從不因私事給學(xué)生誤課，出滿勤，干滿點(diǎn)，利用一切可以利用的時間，精打細(xì)算，確保了教學(xué)任務(wù)的順利完成。

　　辛勤的付出，總會有豐碩的收獲，一年來，我認(rèn)真遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，對工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。我所任的班級，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。在復(fù)習(xí)中抓住了有重點(diǎn)，有計(jì)劃的復(fù)習(xí)，我所任的班級每次鎮(zhèn)統(tǒng)考中都名列前茅。我的表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。

　　教書育人是教師的天職，今后我決心像蠟燭，像春蠶，燃燒自己，照亮別人，為人民的教育事業(yè)吐盡最后一根絲，為培養(yǎng)祖國的后代獻(xiàn)出我的畢生精力。大力實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)新課程改革，為建設(shè)我們的現(xiàn)代化強(qiáng)國，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)5

　　本人自1998年12月被評為助理工程師以來，在思想上積極要求進(jìn)步，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)制度。在提高思想覺悟的同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力。并利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，如：20_年7月在華北水利水電學(xué)院又參加了監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格取得了監(jiān)理員上崗證書。在20_年參加鄭州市建筑工程資料員培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格取得了鄭州市工程技術(shù)資料員資格證書;20_年參加了見證員培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得了見證員崗位資格證書;對現(xiàn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并對用到工程上的材料進(jìn)行見證取、送樣，嚴(yán)格執(zhí)行見證人員的規(guī)章制度，同時，在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向同行的老同志學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理能力，并利用農(nóng)忙工地放假時間，參加由公司組織的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，針對在高層建筑框架結(jié)構(gòu)中，通常會出現(xiàn)柱墻砼強(qiáng)度等級高于梁板砼強(qiáng)度等級的現(xiàn)象，就相關(guān)內(nèi)容談了一些個人看法，并于20_年6月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第一卷上發(fā)表了論文《淺談梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級砼的施工》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為1520字，本人為第一作者。同時，又與同學(xué)一起就建設(shè)工程在施工階段投資控制的程序分別敘述其控制重點(diǎn)，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第二卷上發(fā)表了論文《監(jiān)理工程師對

　　項(xiàng)目投資控制的重點(diǎn)》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為1580字，本人為第三作者。同時，又與同學(xué)一起對建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)幾點(diǎn)認(rèn)識進(jìn)行了探討，并于20_年9月在河南省土木建筑學(xué)會編的《土木建筑學(xué)術(shù)文庫》第二卷上發(fā)表了論文《淺談建設(shè)工程監(jiān)理的職責(zé)》(同濟(jì)大學(xué)出版社)，字?jǐn)?shù)為2120字，本人為第三作者。由于本人工作努力，刻苦鉆研專業(yè)知識，力求上進(jìn)，在20_年度、20_年度及20_年度被公司評為先進(jìn)工作者。

　　任助理工程師以來，本人參加了多項(xiàng)工程建設(shè)的施工管理和監(jiān)理工作。1999年3月至20_年3月參與鄭州市臺隆房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的金淮小區(qū)一期工程的建設(shè)，負(fù)責(zé)1#～3#樓的工程技術(shù)及管理工作，3個單位工程總建筑面積約17300平方米，被鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站評為優(yōu)良工程;20_年4月至20_年12月參與河南建業(yè)房地產(chǎn)公司開發(fā)的建業(yè)城市花園二期工程監(jiān)理工作，負(fù)責(zé)42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#樓的土建監(jiān)理工作，9個單位工程總建筑面積約9800平方米。20_年1月至20_年6月參與完成了建業(yè)小哈佛綜合教學(xué)樓，建筑面積約8200平方米，同時，20_年3月至20_年6月參與完成了建業(yè)城市花園三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#樓及99#樓的樁基工程監(jiān)理工作，后又于本年7月份開始至12月獨(dú)立負(fù)責(zé)91#、92#樓的土建監(jiān)理工作，年底，91#、92#樓主體工程順利封頂，20_年7月開始，又監(jiān)管96#樓的土建監(jiān)理工作，本人負(fù)責(zé)的3個單位工程總建筑面積約19000平方米，約占整個建業(yè)城市花園三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了監(jiān)理部及項(xiàng)目總

　　監(jiān)理工程師的認(rèn)可，監(jiān)理部又將建業(yè)三期工程的一片區(qū)室外管網(wǎng)及道路工程交于本人負(fù)責(zé)監(jiān)理工作，經(jīng)過不懈的努力，最終均按合同要求完成了各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。20_年底建業(yè)三期工程全部按計(jì)劃順利通過鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站的綜合驗(yàn)收，均被評為合格工程。

　　20_年1月至6月參與完成了建業(yè)新天地一期工程1#~3#、5#~7#樓樁基施工階段的監(jiān)理工作，從7月份至12月獨(dú)立負(fù)責(zé)6#樓的土建監(jiān)理工作，年底，6#樓主體工程順利封頂，20_年1月至8月負(fù)責(zé)建業(yè)新天地一期工程6#、7#樓的裝飾裝修階段的土建監(jiān)理工作，同時，從今年的3月份開始，還負(fù)責(zé)新天地一期工程的道路、室外污雨水、園林、綠化等監(jiān)理工作，目前，基本具備建業(yè)集團(tuán)綜合驗(yàn)收條件。

　　本人自大學(xué)畢業(yè)至今參加本專業(yè)工作9年來，先后參與了工業(yè)與民用建筑的施工、管理和現(xiàn)場監(jiān)理工作，特別是任助理工程師以來，在思想上積極要求進(jìn)步，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，并在工作中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作管理、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立分析和解決工程中出現(xiàn)的各種問題。在工作中能積極思考，努力學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝和新材料。善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，并在工作中不斷發(fā)揮所長，避其所短，積極要求進(jìn)步，已具備了工程師應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)水平和工作業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)6

　　本人___，男，____年畢業(yè)于____大學(xué)，獲本科文憑、學(xué)士學(xué)位。同年參加全省首次面向應(yīng)屆高校畢業(yè)生的公務(wù)員考試，筆試面試順利過關(guān)后因身高差兩三公分而落榜。后市人事局領(lǐng)導(dǎo)憐惜我公務(wù)員考試成績優(yōu)異且學(xué)業(yè)優(yōu)良，加之新市初建，百事待舉，正值用人之際，遂熱心居中協(xié)調(diào)，乃復(fù)于當(dāng)年7月被原報(bào)考單位市交通局招入，仍從事所報(bào)考職位局辦公室秘書的工作，但編制為該局自收自支事業(yè)單位培訓(xùn)中心職工，身份性質(zhì)為國家干部，__年3月轉(zhuǎn)入組織宣傳處工作至今，編制、身份未變。任現(xiàn)職__年來，我勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在平凡的工作崗位上干出了不平庸的業(yè)績，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍認(rèn)可，先后被市委、市政府辦公室，市委宣傳部、組織部、市人事局和省交通廳等上級有關(guān)部門評為_98年度市長公開電話優(yōu)秀辦話員、_99年度全市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人、__年度全市政務(wù)信息工作先進(jìn)個人、__年度全市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人、__年度全省交通系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)個人、__年度全市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個人、__年度全省交通政務(wù)信息工作先進(jìn)個人、__-__年度全市政務(wù)信息工作先進(jìn)個人和__-__年全市宣傳思想工作先進(jìn)工作者。

　　一、勤于學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)。作為一名長年累月從事文秘寫作和宣傳思想工作的人員，我深知學(xué)習(xí)的重要性。為宣傳貫徹好黨的路線、方針、政策和我局的重要工作部署，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。近年來，本人采取參加集體學(xué)習(xí)與堅(jiān)持個人自學(xué)相結(jié)合，以個人自學(xué)為主的方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等重大政治理論，深入了解了這些理論產(chǎn)生的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)和蘊(yùn)含的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)及其所處的歷史地位。在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時，又從工作需要出發(fā)，通過個人業(yè)余自學(xué)和參加單位組織培訓(xùn)雙管齊下的方式，有計(jì)劃、有步驟、有針對性地加強(qiáng)了機(jī)關(guān)公文、新聞報(bào)道、公務(wù)英語、計(jì)算機(jī)操作、法律法規(guī)、信息編報(bào)等相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力使自己成為所從事專業(yè)的行家里手。在學(xué)習(xí)中，我注重勤學(xué)深思、學(xué)以致用、知行合一，認(rèn)真汲取政治理論和業(yè)務(wù)知識中所包含的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新方法，并自覺運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過認(rèn)真而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，自己的政策理論水平和運(yùn)用先進(jìn)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力有了明顯的增強(qiáng)，知識領(lǐng)域得到進(jìn)一步拓寬，知識結(jié)構(gòu)不斷豐富，理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)日益提高，起到了以學(xué)修德，以學(xué)礪志、以學(xué)益智，以學(xué)導(dǎo)行，以學(xué)促工的良好效果。任現(xiàn)職以來，本人先后發(fā)表政工論文或參與起草調(diào)研報(bào)告多篇，其中包括：調(diào)研報(bào)告《關(guān)于加強(qiáng)我市交通系統(tǒng)執(zhí)政能力建設(shè)的對策與思考》、《關(guān)于我市構(gòu)建和諧交通的調(diào)研與思考》、《泰州實(shí)施“公交優(yōu)先”發(fā)展的現(xiàn)狀和對策建議》，學(xué)術(shù)論文《職工思想政治工作應(yīng)注重發(fā)揮人文關(guān)懷效用》、《把握思想政治工作規(guī)律，開創(chuàng)交通事業(yè)嶄新局面》等篇。

　　二、忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。任現(xiàn)職以來，本人先后從事過文秘寫作、信訪接待、信息報(bào)送、年鑒撰稿、交通政研、思想宣傳、文明創(chuàng)建等多種業(yè)務(wù)。盡管都是些文字要求高、時間要求緊、工作壓力大的苦差事，但我從未喊苦叫累，而是本著在一行、愛一行、精一行的態(tài)度，主動找準(zhǔn)角色定位，自覺服從工作需要，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極、主動、創(chuàng)造性地組織開展業(yè)務(wù)工作，把上級部門對行業(yè)工作的主要精神和本級部門對業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)一部署，化為適應(yīng)交通實(shí)際工作需要的實(shí)實(shí)在在的行動，從而較好地發(fā)揮了自己在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動工作落實(shí)中承上啟下的能動作用。1、文秘寫作方面。不僅承擔(dān)了全市交通行業(yè)五城同創(chuàng)、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、文明城市創(chuàng)建、沿江大開發(fā)、先進(jìn)性教育、科學(xué)發(fā)展觀主題教育等一系列重大專題活動中局領(lǐng)導(dǎo)動員講話、活動實(shí)施方案和工作總結(jié)的起草任務(wù)，而且還多次參與了如市客運(yùn)中心開工、興泰公路竣工、農(nóng)村公路啟動、中港合資公交企業(yè)掛牌等重大交通活動慶典中有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫工作，累計(jì)完成各類動員講話和工作總結(jié)50多篇，約25萬字，文字水平和敬業(yè)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。2、信訪接待方面。在為期一年多的信訪接待和兩話辦理工作中，能夠想群眾之所想、急群眾之所急，幫群眾之所需，受到了來訪群眾的普遍好評，不僅被評為當(dāng)年的先進(jìn)工作者，而且被推為市長公開電話辦理人員代表向全市發(fā)出了倡議書。3、信息工作方面。從事信息報(bào)送8年來累計(jì)向市委、市政府和省交通廳編報(bào)各類有價值的信息800多條，其中有60多條被省委、省政府和交通部錄用，有10多條信息還獲得省部級領(lǐng)導(dǎo)批示，為推進(jìn)我市交通事業(yè)又好又快發(fā)展提供了較好的參謀助手作用，我也因此年年被省廳和市委、市政府評為信息工作先進(jìn)個人。4、年鑒供稿方面。從_99年以來，除了個別年份外，我?guī)缀醭袚?dān)了歷年的泰州年鑒和江蘇交通年鑒的撰稿任務(wù)，每次都能按時優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，受到了市史志檔案辦的領(lǐng)導(dǎo)和專家的交口稱贊，并曾多次被推薦作先進(jìn)典型發(fā)言。5、交通政研工作方面。從__年進(jìn)入組宣處工作后，我就承擔(dān)起了交通政研會的日常工作，從年初工作計(jì)劃和活動安排，到隨后的協(xié)會年檢，再到年中社科普及活動布置和蘇中片政研會交流活動準(zhǔn)備，再到年底全省交通政研會優(yōu)秀論文的評選推薦工作和我市交通政研會的全年工作總結(jié)，所有這些具體任務(wù)，基本上由我來完成。其中__年，我局成為蘇中片交通政研會五屆四次年會的主辦方，面對繁雜的活動組織和材料起草任務(wù)，我迎難而上，加班加點(diǎn)，為活動最終在河北西柏坡的成功舉辦作出了應(yīng)有的努力。6、思想宣傳工作方面。近年來不僅承擔(dān)了每年的交通系統(tǒng)思想宣傳工作計(jì)劃和總結(jié)的草擬任務(wù)，而且圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__大會議精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會等政治理論宣傳熱點(diǎn)問題，以交通書屋為陣地，以“三學(xué)三創(chuàng)一滿意”活動為載體，先后組織舉辦了60多次各類專題講座，有效地展現(xiàn)了思想宣傳工作在推進(jìn)交通跨越式發(fā)展中應(yīng)有的精神支持和輿論引導(dǎo)功能，有力地促進(jìn)了交通廣大干部職工的政治理論水平和思想認(rèn)識水平的提高。7、文明創(chuàng)建方面。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓規(guī)劃，一手抓活動，不僅先后起草出臺了《全市交通系統(tǒng)創(chuàng)建省級文明行業(yè)__—__年度工作意見》、《關(guān)于開展“三學(xué)三創(chuàng)一滿意”主題活動的實(shí)施意見》、《關(guān)于在全市開展創(chuàng)建文明交通網(wǎng)的工作意見》、《泰州市交通行業(yè)爭創(chuàng)全國文明城市工作先進(jìn)市實(shí)施意見》、《泰州市交通行業(yè)“___”精神建設(shè)實(shí)施意見》、《泰州市交通行業(yè)“___”文化建設(shè)實(shí)施意見》等20多個全市交通精神文明創(chuàng)建活動工作意見(規(guī)劃)，而且組織開展了“文明就在我身邊”、“文明禮儀伴我行”、“誠信交通”、“弘揚(yáng)振超精神，爭創(chuàng)三個一流”、“深化服務(wù)內(nèi)涵、共鑄交通品牌”、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”交通優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等30多個主題教育和文明競賽活動，有力地促進(jìn)了全市交通文明創(chuàng)建水平的提升。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)7

　　從_月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事業(yè)務(wù)員工作的心得和感受總結(jié)如下：

　　一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總之，通過這些時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進(jìn)行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

　　總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在20_年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作

　　(一)、依據(jù)_月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在_縣、_區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場：_做為重點(diǎn)。

　　(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴(kuò)大市場、增加銷信。

　　(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

　　(五)、目標(biāo)量10噸。

　　眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

　　在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

　　總體來說，這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。

　　市場資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。

　　自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，也就是要有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳_;市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。

　　全年銷售：雞料_噸，豬料_噸，雜料_噸

　　這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20_年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　雖然20__年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在20__年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)8

　　自從從事預(yù)算工作以來，時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧這一年的預(yù)算崗位工作，我個人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在工作中，我也向單位同事學(xué)習(xí)了很多除預(yù)算方面以外的很多知識?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

　　我從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算部門，在這段時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。我在預(yù)算部主要是進(jìn)行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進(jìn)展情況;另一方面，彌補(bǔ)自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的工作中改正。同時，在我心里，我深知預(yù)、結(jié)算工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)踐，離不開現(xiàn)場的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然，因工作需要，我不能在現(xiàn)場接受這些鍛煉，但這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，我更應(yīng)珍惜，更應(yīng)利用有限的時間，去學(xué)習(xí)更廣闊的知識，不斷完善自己。

　　就這樣，經(jīng)過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)并不豐富。但我得有一顆不斷上進(jìn)、積極進(jìn)取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。

　　經(jīng)過幾次到工地的實(shí)地考察，使我在工作方面逐漸有所長進(jìn)，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強(qiáng)自己的能力。

　　在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴(yán)重的，由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。

　　在近期工作中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個方面增強(qiáng)自己：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);

　　二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;

　　三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

　　當(dāng)然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨煉、磨勵，繼繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)9

　　以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神，都擁有共同的一個目標(biāo)，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來?；叵肫饋恚ㄟ^這兩個月的產(chǎn)品專業(yè)知識學(xué)習(xí)、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學(xué)習(xí)與合作。讓我體會和明白到了很多在學(xué)校里是學(xué)習(xí)不到的知識，無論是做人、做事、還是對當(dāng)今自動化行業(yè)的了解與區(qū)勢分析，讓我感覺到隨著現(xiàn)代科技術(shù)的迅猛發(fā)展，日新月異的自動化技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造、生產(chǎn)水平的提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代注入了強(qiáng)大活力，隨微型計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掘起，也就意味著更先進(jìn)的自動化產(chǎn)業(yè)、信息化產(chǎn)業(yè)的又一次飛躍，成為當(dāng)今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因?yàn)檫@樣工控前景，讓我更有信心和能力去做好祈飛的產(chǎn)品、推廣好祈飛的產(chǎn)品，并永遠(yuǎn)的跟隨年輕而又適應(yīng)當(dāng)今自動化技術(shù)潮流發(fā)展的祈飛科技，來做我人生長期的職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)，共同成長。

　　我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集，主要是以自動化工業(yè)設(shè)備、電氣設(shè)備、數(shù)控設(shè)備、地質(zhì)探測設(shè)備、智能交通、網(wǎng)絡(luò)安全(軟件硬件開發(fā)及經(jīng)銷售商)、環(huán)保工業(yè)及測控設(shè)備等行業(yè)的客戶進(jìn)行收集、海選工作，

　　通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見決策人物、公用到我們公司那一款產(chǎn)品的公司以有二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與張經(jīng)經(jīng)理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點(diǎn)年需求量多并可以做為長期重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶。

　　不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問題的代表客戶分析舉例

　　1、武漢華茂工業(yè)自動化有限公司該公司主要會用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機(jī)也用，主要用于他們的高速橫斷機(jī)、模切、套色、靜止畫面顯示之類產(chǎn)品中去。目前的聯(lián)系情況：有研發(fā)部的鄭工和采購部的徐經(jīng)理徐經(jīng)理說我們現(xiàn)在工控機(jī)的年100多臺，說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產(chǎn)品(組態(tài)軟件)兼容等方面的問題，他只負(fù)責(zé)采購，不負(fù)責(zé)選型。目前的供應(yīng)商是中國臺灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次，他確說選型是徐經(jīng)理負(fù)責(zé)，我后來多次打電話進(jìn)去找他，說他一直在外面出差。決策：我想十一回候用不同的方式更進(jìn)一步了解他們公司的管理架構(gòu)，確定他們的主要核心人物是不是他們，如是的話就約一下他們，過去拜訪一下他們、送一本產(chǎn)品選型。

　　2、武漢奧特先鋒數(shù)控技術(shù)有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數(shù)控切割控制系統(tǒng)目前的聯(lián)系情況：研發(fā)主管陳工他說叫我先給他一臺一體化工作站給他測試，要求：裝機(jī)箱：140×400工業(yè)機(jī)：118×388配制：硬盤80G內(nèi)512DDRP4他說過去他們研祥、研華都用過，說一臺一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的，陳工其實(shí)沒有選型和采購的權(quán)利，只是工廠的主管搬設(shè)(員工說的)，所有的權(quán)利在兩個大學(xué)老師手上分別是高老師和李老師，我好幾次打電話進(jìn)去都找不到人。下次要到他們的移動電話后直接聯(lián)系拜訪。在發(fā)樣機(jī)給陳工測試。

　　3、武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份后有幾個有電站項(xiàng)目他們主要是會用到我們的工控整機(jī)對信息采集處理及運(yùn)行監(jiān)視目前的聯(lián)系情況：技術(shù)孟工他和他的助理說明年的項(xiàng)目都以接下來了，配制以經(jīng)發(fā)給我了，說要十一收假才具體定型，試了機(jī)之后才具體采購。前幾次面聯(lián)系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項(xiàng)目，他說如果是我們機(jī)的性能、售后、價格可觀的話會選擇我們的。只是用量不多一次幾臺工業(yè)整機(jī)。十一收假后直過去回訪他和采購索經(jīng)理談下具體事宜，很有信心把單拿下來。

　　我相信我們的明天會更好!

業(yè)務(wù)工作總結(jié)10

　　本學(xué)期對我們來說是忙碌又充實(shí)的，這學(xué)期我們經(jīng)歷了市優(yōu)質(zhì)園的分等定級驗(yàn)收，經(jīng)歷了四年規(guī)劃督導(dǎo)，通過專家的現(xiàn)場指導(dǎo)與反饋，使我們對課程的實(shí)施有了更深入得思考，并開展一系列措施努力推動保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展?，F(xiàn)將一學(xué)期的保教工作總結(jié)如下：

　　一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化

　　1、完善保教工作常規(guī)管理手冊，優(yōu)化管理機(jī)制

　　為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實(shí)踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。

　　2、完善課程實(shí)施方案，規(guī)范課程實(shí)施

　　課程實(shí)施方案是幼兒園課程實(shí)施的行動綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實(shí)施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實(shí)施方案，由課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實(shí)施方案的框架、課程背景分析、課程實(shí)施的內(nèi)容、課程評價等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。

　　3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念

　　為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲;對中班個別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題;添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求;創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。

　　4、細(xì)化各類評價指標(biāo)，優(yōu)化保教實(shí)施

　　結(jié)合本次分等定級驗(yàn)收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評價指標(biāo)”、“課程實(shí)施評價細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評價納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實(shí)施發(fā)展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。

　　5、注重教研組室管理，提升師資水平

　　本學(xué)期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。

　　二、課程實(shí)施，在實(shí)踐中優(yōu)化

　　1、優(yōu)化運(yùn)動活動的組織

　　針對我園運(yùn)動組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點(diǎn)開展了區(qū)域運(yùn)動環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動如何開展。

　　2、規(guī)范半日活動的組織

　　本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實(shí)滲透在一日活動各個環(huán)節(jié)。

　　3、提升保教配合的有效性

　　我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實(shí)施意見》，使教師明細(xì)了每個環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進(jìn)班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。

　　4、提高案頭資料的有效性

　　本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級管理的機(jī)制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。

　　三、課程研究，在實(shí)踐中收獲

　　1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向

　　本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會適應(yīng)領(lǐng)域中，各個目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點(diǎn)對照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點(diǎn)，并對薄弱項(xiàng)進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。

　　2、聚焦課堂，顯教科研融合

　　(1)大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)

　　在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí);各教研組跟進(jìn)，針對本組的研究重點(diǎn)，采用實(shí)踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。

　　(2)經(jīng)驗(yàn)梳理，過程積累

　　在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個班級根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實(shí)資源庫。

　　四、師資培訓(xùn)，梯隊(duì)基本形成。

　　1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個性化發(fā)展

　　為了滿足我園不同教師隊(duì)伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、搭建多元展示平臺，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實(shí)

　　本學(xué)期我園開展了各項(xiàng)評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環(huán)境評比、教師教學(xué)評優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動不僅激發(fā)了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。

　　五、下階段工作思路：

　　我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足全面、夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：

　　進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。

　　進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實(shí)踐研究，對上階段研究的策略進(jìn)行驗(yàn)證，并以教師指導(dǎo)為切入點(diǎn)，關(guān)注日常，使研究更日?；?、規(guī)范化、特色化。

　　進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評價體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測和運(yùn)用，積累過程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。

　　進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時梳理匯總過程性實(shí)踐研究的成果。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)11

　　我于----年--月--日開端到公司上班，歷來公司的榜首天開端，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時刻飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺現(xiàn)已快三個月了。在公司的這段時刻里，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下，經(jīng)過自身的盡力，我的各方面均取得了必定的前進(jìn)?，F(xiàn)將我的作業(yè)狀況作如下報(bào)告：

　　來公司曾經(jīng)，脫離大學(xué)后的我對自己只要理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。

　　來到公司后，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急。

　　我在公司的作業(yè)暫時是幫忙-司理和-司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真，來往銀行，制造單證，大到融入事務(wù)，和事務(wù)單位進(jìn)行溝通。

　　在作業(yè)進(jìn)程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù)、了解事務(wù)，并盡力掌握事務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務(wù)的整個作業(yè)流程，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命，做好了自己的本職作業(yè)，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進(jìn)。

　　因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問題時考慮得愈加全面?，F(xiàn)在的我同老職工比較，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己。

　　在短短三個月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩?shí)踐經(jīng)歷的缺少，使得我在打開詳細(xì)作業(yè)中，常常體現(xiàn)生澀，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進(jìn)步;對需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己的常識水平緩事務(wù)才干，加強(qiáng)剖析和處理實(shí)踐問題的才干;一同團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干也需求進(jìn)一步增強(qiáng)等。關(guān)于這些缺少，我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養(yǎng)和進(jìn)步充分自己的作業(yè)著手才干，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進(jìn)一步進(jìn)步。

　　----年恿殼一個充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身素量，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個方向盡力：

　　1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)事務(wù)技能，并用于輔導(dǎo)和打開實(shí)踐。

　　2、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項(xiàng)作業(yè)，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。

　　3、尋覓客戶資源，以擴(kuò)展公司利益為根底和中心點(diǎn)，打開全新的作業(yè)。

　　最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習(xí)氣作業(yè)需求。

業(yè)務(wù)工作總結(jié)12

　　到公司已經(jīng)有一年時間了，回顧20_年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

　　一、20_年業(yè)績情況

　　商戶數(shù)85臺，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個

　　二、不足

　　發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。

　　公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

　　三、20_年的目標(biāo)

　　個人裝機(jī)數(shù)每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺到100臺。

　　建議

　　1、希望公司服務(wù)上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，

　　客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。

　　2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況

　　3、希望公司改善一下會議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。

　　在20_年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。

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