在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,具體到各個細節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的維修工工作總結(jié)12篇(年度工作總結(jié)維修工),供大家閱讀。
維修工工作總結(jié)1
我自九八年進入昆明彩印有限公司一直兢兢業(yè)業(yè)從事印刷設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作,至今已有十四年,設(shè)備部門的工作是一項繁瑣,復雜,科技含量比較高的工作,并要求任職人員有極高的責任心和技術(shù)水平。設(shè)備正常與否直接影響到企業(yè)能否正常生產(chǎn),也用事實肯定每一位維修技術(shù)人員的工作效果。作為一名專業(yè)的老員工,我時時刻刻關(guān)注著責任內(nèi)的所有印刷設(shè)備,把設(shè)備像孩子一樣呵護,要它們隨時可以開始高質(zhì)量的工作,也不斷想辦法像關(guān)心孩子的成長一樣讓設(shè)備從技術(shù)上變得更加完美,不斷完善其功能,保證設(shè)備的使用壽命和精度,減少故障發(fā)生率。
多年來在工友的幫助和各級領(lǐng)導的支持下,對公司所有印刷及輔助設(shè)備都有了較深了解,從設(shè)備的安裝調(diào)試,維修保養(yǎng)和使用都比生較熟悉,先后負責了世間最先進的最環(huán)保的賽魯?shù)习加∩a(chǎn)線的維修及部件國產(chǎn)化改造,連線模切的安裝調(diào)試并總結(jié)了很多有效的使用保養(yǎng)經(jīng)驗,保證了數(shù)年正常的生產(chǎn)多種新產(chǎn)品的印刷成功。近年又主要負責世間一流的海德堡多功能膠印機,粘盒機,柔印機,博斯特模切機等的維保,同時最近在又在對新進的科技含量相當高的檢品機進行安裝調(diào)試,已經(jīng)安裝成功正在調(diào)試中。公司所有價值上億元的來自德國、意大利、法國、日本、瑞士等國從上世紀到最新的設(shè)備在我和同事的共同努力下都保持最好的技術(shù)狀態(tài)隨時可以使用,并且不斷進行完善。
工作中不斷探索總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習新技術(shù)已經(jīng)成為習慣,科技進步人就不能停滯不前。我今后還要加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導及同事請教和交流。加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);積極做好自己的本職工作,不拖拉;遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司和國家利益,創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在以后的工作與學習中,要提高自己的專業(yè)技術(shù)能力,保持最強的責任心,為公司發(fā)展,為國家富強貢獻自己一份的力量,努力讓自己成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才。
維修工工作總結(jié)2
本人自20xx年1月參加工作以來,至今一直在***系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在***從事***機械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20xx年6月至20xx年6月在***從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在***從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來,在師傅、同事及領(lǐng)導的幫助指導下,并通過不間斷的學習與工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
一、積極工作,認真完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)
***公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍,其施工特點是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè),本人能夠嚴格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術(shù)標準。如:***工程、***工程等。施工中,積極工作,加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故,創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、注重不斷學習,努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學習和培訓有:
1、20xx年9月-20xx年7月***學習;
2、20xx年11月-20xx年12月,***學習;通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同,用于施工的機械設(shè)備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預(yù)制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設(shè)備,保障了巖土工程項目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造,取得安全和節(jié)能實效
近年來,公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護器的規(guī)定”,我在20xx年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關(guān)箱,不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》標準,在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。在施工中,電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進行技術(shù)革新改造。像20xx年8月,在***工程項目,我公司20xx年購買正在使用的***設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊,接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞,我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設(shè)備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工
在每個項目施工結(jié)束后,公司都會組織電工技術(shù)人員進行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,多年來,我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修,理順了設(shè)備的用電線路,更換了不合格的電器設(shè)施20xx年維修電工工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
四、積極傳授所學技術(shù),毫不保留的將所學技術(shù)和生產(chǎn)實踐中積累的知識技能,傳授給新職工。
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導下,***公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù),有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù),有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
維修工工作總結(jié)3
十多天忙碌緊張的檢修工作終于結(jié)束了??粗仩t里熊熊燃燒的火焰,汽輪機嗡嗡的轟鳴,大家臉上露出了欣慰的笑容。這十幾天中,同事們每天清晨7點開始就忙碌在工作現(xiàn)場,直到晚上20點才能下班,中午匆匆吃口飯,就又在現(xiàn)場忙碌了。雖然每天很辛苦,但隨著機爐的正常運行,大家身上的疲憊隨之被欣慰所取代,種成就感在心中油然而升。
經(jīng)過這次檢修,鍋爐汽機起運時熱工的缺陷幾乎為零,給設(shè)備正常運轉(zhuǎn)奠定了堅實穩(wěn)定的基礎(chǔ),沒有因熱工的原因延誤設(shè)備運行。
總結(jié)此次檢修,熱工方面取得了定的經(jīng)驗,也暴露了些不足。這次檢修取得的經(jīng)驗:
首先,在檢修前做了充分的準備。備品備件很早就提出計劃。備件的保證是檢修的首要基礎(chǔ),沒有備件,檢修無從談起。雖然有些備件在檢修開始后才到位,也有些備件至今仍未到貨,但并未耽誤檢修的進度。
其次,檢修前詳細核對了檢修項目,對些在日常生產(chǎn)中無法檢修的內(nèi)容做了重點安排。這次檢修全部消除了公共系統(tǒng)的缺陷,不會因公共系統(tǒng)裝置無法解列而不能消缺。這次檢修所列項目16項,實際在停運時產(chǎn)生的臨時缺陷52項,共計68項缺陷。現(xiàn)除備件未到(3項)和其它原因(1項)未消除的4條缺陷,64項缺陷全部消除。消缺率為94、1%。這次檢修中,除了保證熱工的消缺,還配合其他專業(yè)完成了些技改技措任務(wù)。包括化水專業(yè)安裝兩臺流量計,汽機專業(yè)安裝低加壓力表6塊,協(xié)助電氣專業(yè)處理閥門電動裝置5臺。
最后,檢修隊伍的壯大,技能的提升是這次檢修任務(wù)圓滿完成的重要保證。熱工檢修完全是由外委保運單位蒙電建完成的,蒙電建的領(lǐng)導對此次檢修非常重視,在檢修前及時調(diào)整了熱工檢修人員,使得熱工檢修人員技術(shù)力量大大加強,檢修水平有了很大提高,檢修質(zhì)量得到根本保障,并且在檢修期間,積極協(xié)助現(xiàn)場工作需要,從調(diào)試單位借調(diào)調(diào)試人員協(xié)助現(xiàn)場檢修。領(lǐng)導的重視,員工的努力使此次檢修任務(wù)得到滿意的結(jié)果。
在此次檢修中,也暴露了些工作中的不足:
技術(shù)掌握不全面:檢修中,外請了DCS廠家技術(shù)人員對現(xiàn)場DCS進行了全面的檢查及優(yōu)化。如果熱工人員對DCS系統(tǒng)掌握程度更深些,對DCS軟件能理解的更徹底些,這項工作完全可以由本專業(yè)人員完成,可以給單位節(jié)省下外聘人員的費用。還有水化的操作員站,已經(jīng)將硬件全部更換,但還是與PLC無法建立通訊,目前還在與PLC專業(yè)技術(shù)人員進行溝通,共同想辦法解決這個難題。這充分暴露了熱工專業(yè)對PLC沒有很好掌握,尤其在數(shù)據(jù)通訊方面尚屬空白,需要抓緊補課。
綜合起來,此次檢修熱工專業(yè)總體上圓滿完成了檢修項目。想在下次檢修中表現(xiàn)的更完美,首先要苦練內(nèi)功,提升自我技能,更多的掌握控制系統(tǒng)方面的知識,尤其是系統(tǒng)軟件的特性和功能,在思想上要高度重視,提前做好各方面的準備,包括備品備件,人員安排,項目落實等,只有做到心中有數(shù),工作中才會得心應(yīng)手,才會有條不紊,才會更加完美的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
維修工工作總結(jié)4
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。物業(yè)維修工作總結(jié)就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其意義
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大
居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結(jié),以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內(nèi)容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復雜多樣
居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之?!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設(shè),必須從細微處入手。細微處即管理中的`“小事”?!肮芾頍o小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微
觀管理學上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性最強的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干建議
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責任性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,總結(jié)其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶滿意率中?!邦櫩途褪腔实邸?,居民的滿意應(yīng)當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
1)報修:固定接待窗口、報修箱、特設(shè)地點;建立夜間值班制度,實行365天全天候服務(wù);張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報修填單不漏項,登記后發(fā)放憑證、集中編號;
2)查勘:由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內(nèi)能夠及時解決的,可直接派工,此外的預(yù)先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數(shù)量、工時及材料定額、安全設(shè)施及工具要求,并負責向住戶預(yù)約修理日期,以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn),防止任務(wù)單人為積壓,有利于定額松緊及路線遠近合理組合,落實修理責任;
3)修理:修理工按約定時間上門修理,佩帶胸卡,表明身份,說明來意,文明施工,并落實帶修、轉(zhuǎn)修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;
4)驗收:檢查填單是否有誤項漏項,養(yǎng)護人是否按(查勘)要求施工,是否存在應(yīng)做未做或擴大范圍,工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶對養(yǎng)護人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀律是否滿意,工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據(jù)修理標準和工程量結(jié)算修理費用;
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
維修工工作總結(jié)5
時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門的來電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實干 抓好安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
維修工工作總結(jié)6
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、做好筆記本的維修及相關(guān)的各項工作
2、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
3、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,保證公司所有電腦的安全正常工作,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但以我的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說今年對自己的要求
1、在繼續(xù)完善東芝維修工作的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
在我入職的近五年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
維修工工作總結(jié)7
以前的維修人員,只從事修理,對車輛維修和修竣后情況沒有一個感性認識,對故障的認識深度不夠,對故障的判斷準確性差。試車應(yīng)該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉(zhuǎn)正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速斷火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的排除。
一、今年完成的的目標
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己的能力學習的技術(shù),爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
維修工工作總結(jié)8
為加強電化教學管理,提高電教設(shè)備應(yīng)用水平,根據(jù)工作安排,電教信息中心于9月中下旬,開展了中小學信息技術(shù)教學聽課、調(diào)研和電教設(shè)備普查維修、專室培訓工作。這次活動,共調(diào)研學校40余所,聽電教課24節(jié),發(fā)放調(diào)查問卷45余份,維修電教設(shè)備150余臺?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,制度健全。
多數(shù)學區(qū)、國辦學校能夠認識電教工作的重要性,學校結(jié)合教學實際制定了電教工作計劃、校級信息技術(shù)培訓方案、各專室管理制度等。在這次活動中,大部分校長都能積極準備,并隨同調(diào)研或聽課,對存在的問題進行現(xiàn)場辦公,落實到人,綁定責任,收到了較好的效果。
隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長有:南東坊學區(qū)李學、香菜營學區(qū)張順平、香菜營中學龐雪平、稱勾學區(qū)馮艷軍、倪辛莊中學韓玉彬、柏合學區(qū)李時濤、柳園中學陳慶榮、杜村學區(qū)左進、稱勾中學申五瑞、第二小學郭愛云等;隨同聽課的副校長有:王雙印、張海忠、張金鋒、李耀彬、何景彥、王利光、梁書麗、劉江等。
二、設(shè)備管理到位,使用規(guī)范。
大部分單位電教設(shè)備都能在指定專室使用,登記造冊,納入固定資產(chǎn)序列,指定專人負責管理。專用教室設(shè)備保護較好,使用率高,使用記錄詳實,最大限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對電教設(shè)備進行編號排序,逐機登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實,利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。
設(shè)備管理工作較好單位有:張村學區(qū)、南東坊學區(qū)、章里集學區(qū)、稱勾學區(qū)、香菜營中學、柳園中學、興凱學校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學校有:第四中學、第四小學、磚營中學、西羊羔中
學校等。設(shè)備完好率、使用率較高的學校有:第四中學、第四小學、磚營中學、西羊羔中學、有閣劉中學等。
三、信息技術(shù)教學秩序良好,氛圍濃厚。
絕大部分學校能夠按照信息技術(shù)教學大綱要求,在三年級以上開設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排,上課有教案,課后有練習。計算機教室有上機登記冊并記錄詳實,與教學進度相符。課上學生們爭先恐后的回答問題,小組合作,、一幫一、優(yōu)帶差等教學手段營造了良好的學習氣氛。
信息技術(shù)課程開設(shè)較好的單位有:南東坊學區(qū)、章里集學區(qū)、西羊羔學區(qū)、張村學區(qū)、柏合學區(qū)、興凱學校、第一小學、第四小學等。責任心強、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有:南東坊學區(qū)育才學校張海山、香菜營學區(qū)回漳學校李越、孫陶學區(qū)韓村中學孟慶科、張村學區(qū)中學張春明、西羊羔學區(qū)西羊羔中學牛利彬、第一小學張艷麗、第二小學王改改等。
四、存在問題和現(xiàn)象
1、個別單位領(lǐng)導對電教工作認識不高,沒有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有:無工作計劃,無專用教室制度,檔案不齊全,記錄不詳實。對電教知識培訓、電教設(shè)備運用重視不夠、措施無力。有的領(lǐng)導或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
2、個別學校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專室使用,有挪用、借用現(xiàn)象,專室衛(wèi)生較差,甚至有的單位房頂漏雨,設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個別學校在電教設(shè)備維修維護中,存在“等、靠”思想,損壞設(shè)備得不到及時維修,不能正常為教學提供服務(wù)。
4、個別學校沒有開設(shè)信息技術(shù)課,或計算機數(shù)量少,學生多,學生上課不能上機操作,有的教師讓學生上機操作時間比例太小。
5、少數(shù)管理員、信息技術(shù)教師專業(yè)素質(zhì)偏低,基本功亟待提高。
各單位要結(jié)合本次活動,對照有關(guān)電教工作文件要求,認真總結(jié),進一步提高認識,查找不足,重新完善電教工作的管理制度,采取有效措施,認真做好信息技術(shù)教學工作,保證電教設(shè)備能正常為教育教學服務(wù),發(fā)揮電教設(shè)備在“強力提師能,創(chuàng)建新課堂”中的優(yōu)勢和作用,力爭本單位的電教工作上一個臺階。
維修工工作總結(jié)9
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系
業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,
在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常進行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給
業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴格按照程序進行。
4、 加強管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修
服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。首先對員工進行職
業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、 存在的問題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻。
維修工工作總結(jié)10
經(jīng)過一年的工作,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?,不過工作中還存在很大的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
1、確定一個明確的整體發(fā)展思路。
新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進一步規(guī)范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個不容忽視的席位。
2、營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。
公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
3、建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。
公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應(yīng)的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
4、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。
新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現(xiàn)有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強化措施,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
維修工工作總結(jié)11
從20xx年起我們售后工作全面改革.各個崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務(wù)宗旨.服務(wù)目標.服務(wù)效率.服務(wù)原則.。制定了售后服務(wù)管理剛要。更好的服務(wù)于市場.服務(wù)于客戶,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
一、售后服務(wù)工作職責和內(nèi)容
用戶服務(wù)信息的受理、處理、跟蹤和統(tǒng)計分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負責對市場重大、批量質(zhì)量事故、一般質(zhì)量信息的收集、上報、處理和回復;負責公司配件自備庫的管理,市場在產(chǎn)、半停產(chǎn)、停產(chǎn)車型零件的組織、儲備、供應(yīng)發(fā)放工作;根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合行業(yè)和公司要求,制定質(zhì)量信息反饋制度,三包件鑒定清退流程,按信息類別分類統(tǒng)計、分析、傳遞、上報;制定《配件三包更換標準》,根據(jù)配件回收和清退情況,對舊件進行帳目管理、數(shù)據(jù)分析、清退。根據(jù)公司及總部售后事業(yè)計劃的要求,制定周、月工作計劃,并按計劃進行推進和監(jiān)督.每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞
二· 售后服務(wù)人員崗位職責和內(nèi)容
(1)倉管和倉庫臺賬內(nèi)勤
1、負責售后配件自備庫(新件)、三包退件庫(舊件)、廣宣品庫的進、銷、存的日帳務(wù)管理;{新件(塑件、常規(guī)件、黑件)、廣宣品出入庫明細賬;舊件出入庫(舊件回公司、舊件退入大庫或退給供應(yīng)單位)明細賬}
2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數(shù)量、品種數(shù)據(jù)進行分析、傳遞、上報。
4、廣宣品進銷存信息傳遞(客響.采購)
5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度及部門管理制度,服從上級領(lǐng)導并接受監(jiān)督,保質(zhì)保量按時完成上級部署的所有工作任務(wù)。
6、嚴格執(zhí)行“零部件入庫流程”,對零部件的入庫針對送貨單上數(shù)據(jù)進行逐一清點,并認真檢驗零部件的質(zhì)量、規(guī)格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。
7、庫房里的所有配件擺放,必須層次分明,不同車型、規(guī)格、顏色的配件,按庫房利用面積分類擺放,嚴格按“5S”標準做到定置、定位、標識清楚;確保目視管理。
8、庫房配件按“三清三防一護”管理維護:即清掃、清潔、清理;、防銹、、防火、防盜;保護配件不受損壞影響使用。
9、按照“領(lǐng)料單”所列規(guī)格發(fā)貨,堅持“貨單不符不出庫,無單不出庫”的原則,杜絕漏發(fā)、錯發(fā)、少發(fā)、混發(fā)現(xiàn)象。嚴禁領(lǐng)料人員私自拿取。搬運配件。
10、庫存周報表、月報表做到“日清日畢”,確保帳、卡、物的一致性,主動與財務(wù)做好報表核對工作。隨時提供出入庫明細,商家配件發(fā)放的賬目記錄,接受財務(wù)監(jiān)督抽查。
11、工作積極向上,態(tài)度端正,堅決完成領(lǐng)導臨時部置的大小任務(wù),不得以任
何借口推諉,拖拉。同事之間互相幫助,團隊合作,嚴禁拉關(guān)系。搞幫派,個人本位主義。
12、在職在崗,嚴禁任何閑雜人員進入庫房,不得將庫房鈅匙隨意交給他人,拿取配件。
(2)內(nèi)勤
1、經(jīng)銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據(jù)傳遞
2、經(jīng)銷商每批次差缺件統(tǒng)計、對接采購、落實跟蹤
3、公司內(nèi)部相關(guān)信息傳遞(產(chǎn)品信息、技術(shù)改進信息、配件信息、賬務(wù)信息)
4、公司外部信息傳遞(市場質(zhì)量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)
5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤
6、經(jīng)銷商往來新、舊件賬務(wù)處理、月度核對,經(jīng)銷商配件欠款的回收
7、每批次新、舊件統(tǒng)計單據(jù)信息傳遞
8、每批次三包舊件明細統(tǒng)計及費用單據(jù)傳遞
9、日常工作發(fā)布交接管理
(3)配件發(fā)放
1、接內(nèi)勤手工單據(jù),開領(lǐng)料單
2、協(xié)助領(lǐng)料人員到大庫或自備件庫領(lǐng)取配件
3、接客響廣宣品領(lǐng)料單,領(lǐng)取廣宣品
4、按照包裝標準,進行配件(廣宣品)包裝發(fā)放、物流做交接手續(xù)
5、托運、隨車發(fā)放信息傳遞(傳遞給經(jīng)銷商跟蹤接收、傳遞給內(nèi)勤賬務(wù)處理)
6、負責對公司新品車型、在產(chǎn)車型、停產(chǎn)車型各種疑難配件的組織和供應(yīng)工作;
7、負責對三包鑒定后不符合公司三包標準的舊件的返回;
(4)三包鑒定
1、市場退回舊件交接、清單清點、鑒定
2、過程信息傳遞(商家異議溝通、庫管退舊明細對接、內(nèi)勤退舊明細、費用對接)
3、每批次退件匯總、整理、分析、上報
4、每批次舊件清退入庫(或清退給供應(yīng)商)
5、每批次三包舊件賬務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷商
6、周、月度三包退件排前十位數(shù)據(jù)統(tǒng)計
7、按三包標準做好經(jīng)銷的三包鑒定指導工作
三、在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率
在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后(不包括近期新款車型)。18款在產(chǎn)型配件發(fā)放完成率100%。36款已停產(chǎn)車型 ,其中有11款停產(chǎn)2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。(飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星 小霸王)6款車型的配件已采購不到.
以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關(guān)的事宜。每個崗位緊密團結(jié)合作使我們的客戶投訴率降低到最低點。我們會按照售后服務(wù)管理剛要嚴格執(zhí)行.為公司的發(fā)展做貢獻. 服務(wù)宗旨.服務(wù)目標.服務(wù)效率.服務(wù)原則.是我們服務(wù)的標準和依據(jù).
維修工工作總結(jié)12
按“xxxx的總體布署,xx車間年度系統(tǒng)大修從x月xx日全面展開,至x月xx日全面結(jié)束,歷時xx天,涉及技改維修項目91項,是x車間建成投產(chǎn)以來第一次大規(guī)模維修活動,受到公司高度重視。此次大修按照服務(wù)生產(chǎn)、保障生產(chǎn)的原則,以“安全、科技、優(yōu)質(zhì)、完美”為主題,x車間在大修指揮部的直接領(lǐng)導下,干部職工充分發(fā)揚“虎狼之師”團隊精神,以“挑戰(zhàn)極限、勇往直前”的工作姿態(tài)群策群力,奮勇拼搏,圓滿完成了大修計劃。為下半年生產(chǎn)工作的順利進行奠定了堅實的硬件設(shè)施基礎(chǔ),提供了可靠的設(shè)備保障。在這次大修過程中,我們也積累了大量寶貴的設(shè)備維護經(jīng)驗,為以后的大修工作儲備了大量可以賴以借鑒的維修案例,維修技術(shù)人員通過大修得到了實戰(zhàn)鍛煉,操作工也籍此對設(shè)備的各項技術(shù)參數(shù)有了進一步的了解。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,就此次大修任務(wù)的完成情況特向公司大修指揮部作總結(jié)如下:
一、組織嚴密、準備充分。
此次大修涉及維修部位多,設(shè)備情況復雜,參檢人員眾多。而且正值6、7月份,高溫和陰雨天氣頻繁,影響安全的不利因素增多。為保證大修計劃的順利實施,全線停車前,x車間在公司大修指揮部的具體指導下,成立了以車間吳洪帥為總指揮、主任助理劉寶林、張運良為副總指揮,設(shè)備調(diào)度、設(shè)備技術(shù)員、工藝技術(shù)員為主要成員的大修領(lǐng)導小組,全面負責大修過程中的工作協(xié)調(diào)、現(xiàn)場監(jiān)管計劃落實,并指定安全員、后勤保障人員、宣傳報道員、現(xiàn)場組織負責人,分頭負責此次大修中的安全監(jiān)督、后勤保障、宣傳報道、技術(shù)操作。
6月22日夜班開始,x車間全線停車。停車前,就停車后各部位的清理調(diào)試和安全防范工作,車間大修領(lǐng)導小組成員提前進入預(yù)定現(xiàn)場,進行檢查督促、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強調(diào)清理完一個部位,維修人員進入一個部位,清理工作必須迅速、安全、及時、徹底、不留死角,防止重復清理,影響大修進度。重點清理部位指定專人清理,明確清理標準,規(guī)定完成時限,強調(diào)注意事項;提前與材料庫做好預(yù)借溝通,保證清理所需工、器具的準時、完備。提前做好安全防范用具、防暑用品、藥品的領(lǐng)取發(fā)放,提前做好大修前的宣傳鼓動工作。
為確保大修工作的有序開展、大修實施前,x車間針對項目特點,專門制定了詳細的《大修計劃》、《大修進度網(wǎng)絡(luò)圖》,責成維修班組對各待修設(shè)備實行分工包干,具體到人。對項目維修進度做到維修有顯示,實施有方案,完成有匯報,效果有測評。并規(guī)定大修期內(nèi)每天下午16:30召開大修進度講評會,就當天的工程進度、所遇問題、突發(fā)情況做匯總研商,總結(jié)講評。
二、措施得力,開展有序。
針對各項目的維修特點,x車間在大修計劃的實施過程中制定了許多相應(yīng)靈活的措施,這些措施有效加快了施工進度,保證了維修質(zhì)量。預(yù)漂崗位堿化塔的防腐襯膠清理工作,清理難度大,清理標準高,空間狹窄,不能實施多人同時清理。為加快清理進度,保證清理效果,大修領(lǐng)導小組經(jīng)過研究,決定實施倒班清理,x十四小時都有專人不間斷施工,經(jīng)過連續(xù)三晝夜的緊張清理,終于高標準完成了清理工作。蒸球減速機在維修過程中,輸出軸十字聯(lián)軸器由于長期運轉(zhuǎn),連接緊密,公司現(xiàn)有器具不足以對其實施拆卸,維修領(lǐng)導小組果斷做出決定,將設(shè)備運出廠外,利用外部專用器具實施拆卸,保證了按時完成更換重裝。
x車間新上蒸球,由于土建工程尚未完工,附屬元件不能實施一次性安裝調(diào)試。為此,維修領(lǐng)導小組決定采取邊施工邊安裝,雙向同步進行的安裝策略,到大修結(jié)束前,驅(qū)動電機、推進器等大型附屬設(shè)備均己安裝完畢。
安全工作是大修期間的工作難點,由于焊接需要,車間內(nèi)用火點相較平時驟然增多,為確保安全,x車間由孫艷軍、張世東兩名同志專門負責,實行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督,嚴查消防隱患。兩名同志不分晝夜,分頭巡查在大修前線,有效杜絕了安全事故隱患,為大修營造了安全平穩(wěn)的作業(yè)環(huán)境。張淑梅、米海霞兩同志積極做好防暑物資的領(lǐng)娶庫存和發(fā)放工作,為大修期間員工的后勤保障任勞任怨,不辭辛苦。宣傳報道人員深入一線收集先進事跡,寫下現(xiàn)場報道十余篇,協(xié)助工會制作宣傳用旗幟五面,有效起到了精神激勵作用。
三、員工在大修期間顧全大局,精神振奮,協(xié)作意識強,涌現(xiàn)出大量先進人物和感人事跡。
由于這次大修x車間是主陣地,一車間維修工受命來到x車間幫助工作后,他們充分體現(xiàn)了顧全大局,不計得失的可貴精神。在完成任務(wù)中,他們高姿態(tài)服從上級分配,高標準嚴格自身,高質(zhì)量完成任務(wù),為x車間大修工作做出了重要貢獻。在大修進行期間,他們還與x車間維修工展開了積極向上的勞動競賽,比作風、比進度、比質(zhì)量,比安全。
技術(shù)骨干毫無保留地發(fā)揮個人技術(shù)特長,在大修工作中充當先鋒。x車間設(shè)備技術(shù)員郭彥君,自身技術(shù)過硬,在這次大修中擔任車間大修領(lǐng)導小組成員,負責設(shè)備檢修計劃申報、材料領(lǐng)取和加班工時申報等大量繁重工作。6月27日,抄紙機x壓部位壓輥錐度軸因與配套軸承存在細小出入,為使錐度軸達到參數(shù)標準,他放棄休息時間,連續(xù)加班三小時,用鋼銼實放手工打磨拋光,高質(zhì)量完成了校正任務(wù)。
x車間打包工鄒金良、投料工祁金鋒、邢煥志三人,從事現(xiàn)任工作前,曾當過設(shè)備維修工,當一車間大修工作全面展開、借調(diào)維修返回一車間后,x車間大修由于人員減少,任務(wù)明顯加重,關(guān)鍵時刻,三人主動請纓重操舊業(yè),當起臨時維修工,并主動放棄正常休息時間,加班加點協(xié)助維修開展工作,感動和影響了所有員工。
制漿段備料工和開棉工,擔負著大放汽黑液槽的清理工作。6月28日室外溫度高達38攝氏度,他們在高溫條件下連續(xù)在深可及腰的黑液槽內(nèi)連續(xù)奮戰(zhàn)一天,毫無怨言。
制漿段維修張德標、于永明、郭宏亮等人,在酷暑條件下,鉆進悶熱的蒸球內(nèi)對橫向管法蘭實施更換,不顧環(huán)境惡劣,長時間作業(yè)…….
x車間從主任到助理,從大修開始前一天開始,就不約而同地統(tǒng)一了行動,他們每天都是最先到達維修現(xiàn)場,最后一批離去,對施工項目反復檢查、督導,充分體現(xiàn)了干部的先鋒模范和標桿表率作用。
可以說,在整個大修期間,x車間廣大干部職工都以實際行動詮釋了“虎狼之師”團隊精神,沒有一個在困難面前退縮,沒有一個人在任務(wù)面前打折扣、要條件,沒有一個人在完成任務(wù)中偷工減料,另辟捷徑。展示了x車間在團隊建設(shè)方面的可喜成果。
四、突出大修的科技含量,以效果檢驗結(jié)果,用質(zhì)量表述成績。
此次大修,雖然距x車間建成投產(chǎn)僅有一年的時間,但原有設(shè)備存在的潛在問題在一年的生產(chǎn)使用中己充分暴露出來。為提高設(shè)備有效利用率,真正體現(xiàn)物有所用,物有所值,x車間在李總、王總、張總的直接關(guān)懷下,在技改辦的幫助下,車間全體干部職工調(diào)動集體智慧,開展技術(shù)攻關(guān),重新審核現(xiàn)用設(shè)備利用率,先后確定了實施電機瘦身減型、上漿管道改造、精漿池管道改造、投料分離器噴液管重新設(shè)計改造等一系列技改方案,使資源配置更趨合理,生產(chǎn)環(huán)境進一步得到改善。
在大修過程中,x車間堅持么總“重走長征路,再過緊日子”的生產(chǎn)經(jīng)營理念,堅持自己能完成的工作,決不花錢尋求外協(xié)。抽料輸送機絞龍,完全由x車間維修工依靠車床加工完成,排水進清污工程完全由職工自行完成,3#開棉機風道、風機的安裝也完全由x車間維修工自行設(shè)計安裝。所有這些都節(jié)省了大量資金和原材料。
所有這些成績的取得,都離不開公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷的指導。李總多次親臨現(xiàn)場,聽取維修工作進度報告,就一些現(xiàn)實技術(shù)問題同車間干部和一線職工交換意見,提出寶貴的意見建議;王總和張總長期與一線維修技術(shù)人員戰(zhàn)斗在一起,為大修工作奔走協(xié)調(diào)、創(chuàng)造條件,周總通過不同途徑對大修工作表示出密切關(guān)注和高度重視。可以說,如果沒有這些公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助,在短時間內(nèi)完成這么大的工程量,取得這么好的維修效果,是不可想象的。
在取得可喜成績的同時,我們也應(yīng)當清醒地認識到,通過這次年度系統(tǒng)大修,我們的工作也暴露出許多問題和不足,在今后的工作需要引起我們的重視,也提醒我們必須下大力氣來改正。
一是個別人員缺少集體榮譽感,團隊意識差,對待工作缺乏應(yīng)有的激情,干起事來能拖就拖,能靠就靠,領(lǐng)導在與不在完全兩個樣。交給的任務(wù)完成了,就找個地方躲起來,領(lǐng)導找不到他,他也不會主動找領(lǐng)導;
x是個別班組長組織能力差,對上級安排的任務(wù)不知道怎么辦,不知道完成到什么標準上,自身表率作用差,干工作不身體力行,只動口不動手,分不清工作主次,不顧及局部全局;
三是少數(shù)維修工的專業(yè)技能還須進一步加強。同樣的工作,不同的人有不同的進度,不同的質(zhì)量。在以后的工作中,還要加強維修從業(yè)人員的技能培訓,以期在以后的同類工作有更好的表現(xiàn);
四是個別人員的安全意識薄弱,在維修現(xiàn)場交叉作業(yè)、危險因素比較多的情況下,少數(shù)人員完全顧安全員的警示和提醒,依然我行我素,不穿戴防護衣帽,不借助防護用具實施無保護作業(yè),完全將公司的安全制度當成兒戲;
五是少數(shù)人員節(jié)約意識不強,能用新的不用舊的,人為造成許多資源浪費。
上述問題,我們在以后的設(shè)備維修工作中要重點克服和解決,力爭推動主流,遏制有損公司利益和形象的思想和行為,全面推進x車間建設(shè)步伐。
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