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保潔主管半年度總結(jié)2篇(一個保潔主管的年度總結(jié))

時間:2022-11-11 07:27:00 工作總結(jié)

  下面是范文網(wǎng)小編收集的保潔主管半年度總結(jié)2篇(一個保潔主管的年度總結(jié)),歡迎參閱。

保潔主管半年度總結(jié)2篇(一個保潔主管的年度總結(jié))

保潔主管半年度總結(jié)1

  20xx年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:

  一、工作基本概況

  1、加深理解,提高服務(wù)意識。實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。

  通過學(xué)習(xí)讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。

  2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年,提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。

  3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。

  4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中,對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:

  半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各10次,清洗水池10次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共x扇。

  在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工xx次,共計服務(wù)時間為xx。x小時,服務(wù)費用總計為xx元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

  小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

  5、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu);

  二、存在的問題

  半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處。

  1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠。

  2、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。

  3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。

  4。物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

  三、下半年工作計劃

  下半年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進。

  1、所有員工加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。

  2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。

  3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為。

  準確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。

  4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規(guī)范,不斷創(chuàng)新?保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。

  5、進一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為<保潔綠化管理制度。

  6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。

  我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?,但我們深刻的認識到我們的不足,專業(yè)性不強。

  但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。

保潔主管半年度總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

  公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進行考核,不合格員工要淘汰。

  為了能夠更好地完成20xx年下半年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):

  一、管理檢查制度

  為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。

  1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。

  2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。

  3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的'保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

  5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

  6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。

  二、形象規(guī)定

  1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

  3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。

  三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核

  項目考核內(nèi)容扣分標準:

  1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。

  2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分

  3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。

  4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標扣2-10分。

  5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分。

  6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分。

  7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標扣2-5分。

  8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。

  9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。

  10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。

  11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。

  12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。

  13、地腳線應(yīng)無積塵不達標扣2-5分。

  14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。

  15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。

  16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。

  17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。

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