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保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦3篇(保安大隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié))

時(shí)間:2022-11-07 04:19:22 工作總結(jié)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦3篇(保安大隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)),供大家品鑒。

保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦3篇(保安大隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié))

保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦1

  銀行保安大隊(duì)工作總結(jié)

  xxxx年,保安大隊(duì)工作在xxxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“強(qiáng)化制度執(zhí)行,深化達(dá)標(biāo)考核,嚴(yán)抓教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍建設(shè)”的總體思路,進(jìn)一完善管理制度,深化達(dá)標(biāo)考核,狠抓值勤服務(wù),積極落實(shí)抗震防災(zāi),全力部署奧運(yùn)安保,圓滿完成了全年以執(zhí)勤為主的各項(xiàng)工作任務(wù),沒有發(fā)生任何不安全事故。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真部署落實(shí),切實(shí)抓好春季大練兵工作

  年初保安隊(duì)按照全年工作部署,及早安排制定工作計(jì)劃,全年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一季度按照銀行關(guān)于在保安隊(duì)開展春季大練兵的通知要求,成立了大練兵活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了實(shí)施方案,召開動(dòng)員部署大會(huì)。從訓(xùn)練的組織、內(nèi)容、時(shí)間、方法、考核驗(yàn)收、督導(dǎo)檢查等做了詳細(xì)的安排部署。各小隊(duì)按照要求認(rèn)真組織落實(shí),掀起了掀起“學(xué)技能、練技能、促值勤”和“勤務(wù)、作風(fēng)、技能、素質(zhì)”的大比拼活動(dòng)。大隊(duì)每月開展一次教育,兩次軍事技能會(huì)操。各小隊(duì)每周組織兩次勤務(wù)、保衛(wèi)常識(shí)、客戶服務(wù)常識(shí)及銀行業(yè)務(wù)等為主的自學(xué);每天進(jìn)行半小時(shí)的軍事技能訓(xùn)練。隊(duì)員每月寫一篇心得體會(huì)或讀后感。通過大練兵活動(dòng)的開展,狠抓了隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高了執(zhí)勤技能,提高了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,為保安隊(duì)全年工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

  二、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,狠抓護(hù)衛(wèi)職守確保安全

  2008年是社會(huì)形勢(shì)較為復(fù)雜的一年,年初冰雪災(zāi)害,5月汶川地震,8月舉辦奧運(yùn),年尾金融危機(jī),這都為銀行的安全護(hù)衛(wèi)提出了更高要求。全年來大隊(duì)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格值勤護(hù)衛(wèi),做好客戶服務(wù),確保護(hù)衛(wèi)網(wǎng)點(diǎn)安全無事故。一是嚴(yán)格制度執(zhí)行。各網(wǎng)點(diǎn)小隊(duì)合理安排值勤班次,認(rèn)真執(zhí)行勤務(wù)登記、檢查、報(bào)告、備勤等制度,確保值勤隊(duì) 1 員在崗在位,杜絕因?yàn)槭殹⑹杪┒鴮?dǎo)致安全事故的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。大隊(duì)定期或不定期采取現(xiàn)場(chǎng)、電話、遠(yuǎn)程監(jiān)控等檢查方式,加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤工作的檢查。特別是三季度奧運(yùn)安保期間,銀行、大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,夜間檢查、監(jiān)控檢查頻次前所未有。支行、小隊(duì)也通過各種檢查來強(qiáng)化隊(duì)員值勤工作。通過檢查狠抓了各網(wǎng)點(diǎn)安全值勤工作,違紀(jì)違規(guī)立即處罰,嚴(yán)糾脫崗、漏崗、睡崗,培養(yǎng)良好的值勤作風(fēng),保證隊(duì)員值勤在崗,在崗履職,履職認(rèn)真,確保各網(wǎng)點(diǎn)安全無事故。全年保安隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查140多次,夜間檢查67次,監(jiān)控電話檢查150余次,對(duì)18人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)50人次進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考核扣分處罰,辭退3人,勸退6人。

  三、強(qiáng)化教育培訓(xùn),著力提升隊(duì)員綜合素質(zhì)

  教育培訓(xùn)是提升隊(duì)員素質(zhì),穩(wěn)定隊(duì)伍管理的主要手段。今年由于奧運(yùn)會(huì)的召開,銀行對(duì)安全和客戶服務(wù)工作尤為重視。但面對(duì)的卻是隊(duì)員流動(dòng)頻繁新隊(duì)員較多的現(xiàn)實(shí)情況。為此保安隊(duì)加大教育培訓(xùn)力度,重在強(qiáng)化培育提升素質(zhì)。一是多渠道強(qiáng)化在職隊(duì)員培訓(xùn)。銀行、大隊(duì)繼續(xù)實(shí)行每月“一訓(xùn)一課”制度,小隊(duì)堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)和月度培訓(xùn)制度,支行適時(shí)或定期組織培訓(xùn),多渠道強(qiáng)化培訓(xùn)提升隊(duì)員素質(zhì)。全年銀行大隊(duì)集中組織教育培訓(xùn)14次,其中專門針對(duì)奧運(yùn)和服務(wù)培訓(xùn)6次。集中軍事會(huì)操12次。支行組織教育培訓(xùn)180多次,各小隊(duì)也結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了安全、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)500多次。二是重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)新隊(duì)員的培訓(xùn)。今年共招聘新隊(duì)員104人,這其中離職32人,流動(dòng)率達(dá)31%,大隊(duì)、小隊(duì)共同配合突出抓好對(duì)新隊(duì)員的培訓(xùn)。大隊(duì)通過崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核,小隊(duì)采取教育培訓(xùn)、互幫互助、以老帶新等多種方式,著力提高新隊(duì)員工作能力,使其適應(yīng)工作要求。4月、6月、10月大隊(duì)分三次對(duì)今年招聘的新隊(duì)員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。通過教 2 育培訓(xùn),有效的提升了新隊(duì)員綜合素質(zhì),保證了值勤工作完成。

  四、深化達(dá)標(biāo)考核,加強(qiáng)規(guī)范化制度化建設(shè)

  按照年初計(jì)劃,今年重點(diǎn)深化做好達(dá)標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評(píng)兩項(xiàng)工作。年初銀行給隊(duì)員漲了180元工資。銀行將其納入獎(jiǎng)金,基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由原來380元的增加到了530元,這樣使達(dá)標(biāo)考核變得更有力度。切實(shí)做到工作表現(xiàn)與工資收益掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。全年保安隊(duì)達(dá)標(biāo)考核4次,軍事技能達(dá)標(biāo)考核4次,小隊(duì)達(dá)標(biāo)合格率%,隊(duì)員達(dá)標(biāo)合格率90%,在實(shí)施達(dá)標(biāo)考核的同時(shí)保安隊(duì)實(shí)行值勤服務(wù)考評(píng)。配合服務(wù)考評(píng)的實(shí)施開展了“講服務(wù)促管理,提素質(zhì)樹形象”專項(xiàng)活動(dòng)。號(hào)召隊(duì)員全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,多層次、多角度加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員服務(wù)知識(shí)和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。真正在全保安隊(duì)打響了一場(chǎng)“學(xué)服務(wù)、講服務(wù)、做服務(wù)”的學(xué)習(xí)宣傳戰(zhàn)。全年共評(píng)選了8個(gè)優(yōu)秀服務(wù)保安隊(duì)和40名服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過實(shí)施嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評(píng)使保安隊(duì)管理精細(xì)化、規(guī)范化,進(jìn)一步提升保安隊(duì)建設(shè)。

  五、積極抗震防災(zāi),發(fā)揮保安隊(duì)重要作用

  保安隊(duì)作為銀行重要護(hù)衛(wèi)力量,由于平時(shí)嚴(yán)格管理,教育培訓(xùn)到位,面對(duì)突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用,年初應(yīng)對(duì)持續(xù)大雪,五月抗震防災(zāi),受到全行上下一致的好評(píng),也涌現(xiàn)出了許多感人的事跡。年初,xx地區(qū)普降大雪,且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),各網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)員每天掃雪鏟雪,確保了所有網(wǎng)點(diǎn)道路通暢安全無事。5月12日地震發(fā)生的瞬間,不管是執(zhí)勤隊(duì)員還是備勤、休息隊(duì)員都臨危不亂,忠于職守,從容協(xié)助客戶有序疏散、撤離,提醒、協(xié)助員工簽退系統(tǒng),收拾物品。在抗震防災(zāi)的一個(gè)月中,所有隊(duì)員基本停止了請(qǐng)休假和夜假,表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心堅(jiān)守崗位,白天維護(hù)秩序正常執(zhí)勤,夜晚打地鋪睡覺加強(qiáng)安全巡查。既要確保每天的正常值勤工作,又要擔(dān)負(fù)隨時(shí)可能發(fā)生的搶險(xiǎn)救 3 災(zāi)任務(wù)。在幾次震級(jí)較大的余震來臨時(shí),所有隊(duì)員按照分工正確處置,確保了全行員工和所有客戶的人身安全。圓滿完成工作任務(wù)。同時(shí),全行108名隊(duì)員捐款5681元。還有20多名經(jīng)警黨員交納了“特殊黨費(fèi)”,多名隊(duì)員獻(xiàn)血,以各種方式表達(dá)愛心。

  六、銀行關(guān)心重視,保安隊(duì)取得較好成績(jī)。

  嚴(yán)格管理的同時(shí)銀行重視隊(duì)員成長(zhǎng),關(guān)心隊(duì)員生活,充分體現(xiàn)人性化管理,激發(fā)工作熱情。由于受社會(huì)各種因素的影響,部分隊(duì)員特別是新隊(duì)員思想比較浮躁,人員流動(dòng)較大。在強(qiáng)化教育力度的同時(shí),注重做好經(jīng)常性的思想政治工作,先后開展五禁”行為排查、“遠(yuǎn)離賭博,遵紀(jì)守法”、合規(guī)守法和誠(chéng)信宣講教育,開展思想摸排工作,全面了解其思想動(dòng)態(tài),不斷增強(qiáng)隊(duì)員合規(guī)守法、規(guī)范履職的意識(shí)。同時(shí)積極開展談心談話活動(dòng),全年共進(jìn)行500多人次,對(duì)有思想情緒的及時(shí)做好疏導(dǎo)工作,對(duì)有困難的及時(shí)幫助解決。重要節(jié)假日,分、支行和銀行領(lǐng)導(dǎo)深入基層,慰問隊(duì)員安排生活。以人為本,嚴(yán)格管理,保安隊(duì)建設(shè)取得了較好的成績(jī)。全年來保安隊(duì)共發(fā)生拾金不昧、服務(wù)客戶、見義勇為等好人好事858件,拾到現(xiàn)金元,拾到物品折合人民幣元,拾到各種銀行卡、存折、支票、身份證件等共817件,書面表?yè)P(yáng)信131次,抓獲犯罪嫌疑人7人。

  七、存在問題

  一是辭職隊(duì)員較多,人員流動(dòng)頻繁,保安隊(duì)較大的影響了保安隊(duì)正常工作的開展。

  二是部分新隊(duì)員自身素質(zhì)較差,有待于進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。三是服務(wù)客戶文明執(zhí)勤不到位,發(fā)生6次客戶投訴。

保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦2

  銀行保安大隊(duì)工作總結(jié)

  xxxx年,保安大隊(duì)工作在xxxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“強(qiáng)化制度執(zhí)行,深化達(dá)標(biāo)考核,嚴(yán)抓教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍建設(shè)”的總體思路,進(jìn)一完善管理制度,深化達(dá)標(biāo)考核,狠抓值勤服務(wù),積極落實(shí)抗震防災(zāi),全力部署奧運(yùn)安保,圓滿完成了全年以執(zhí)勤為主的各項(xiàng)工作任務(wù),沒有發(fā)生任何不安全事故。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真部署落實(shí),切實(shí)抓好春季大練兵工作

  年初保安隊(duì)按照全年工作部署,及早安排制定工作計(jì)劃,全年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一季度按照銀行關(guān)于在保安隊(duì)開展春季大練兵的通知要求,成立了大練兵活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了實(shí)施方案,召開動(dòng)員部署大會(huì)。從訓(xùn)練的組織、內(nèi)容、時(shí)間、方法、考核驗(yàn)收、督導(dǎo)檢查等做了詳細(xì)的安排部署。各小隊(duì)按照要求認(rèn)真組織落實(shí),掀起了掀起“學(xué)技能、練技能、促值勤”和“勤務(wù)、作風(fēng)、技能、素質(zhì)”的大比拼活動(dòng)。大隊(duì)每月開展一次教育,兩次軍事技能會(huì)操。各小隊(duì)每周組織兩次勤務(wù)、保衛(wèi)常識(shí)、客戶服務(wù)常識(shí)及銀行業(yè)務(wù)等為主的自學(xué);每天進(jìn)行半小時(shí)的軍事技能訓(xùn)練。隊(duì)員每月寫一篇心得體會(huì)或讀后感。通過大練兵活動(dòng)的開展,狠抓了隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高了執(zhí)勤技能,提高了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,為保安隊(duì)全年工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

  二、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,狠抓護(hù)衛(wèi)職守確保安全

  2008年是社會(huì)形勢(shì)較為復(fù)雜的一年,年初冰雪災(zāi)害,5月汶川地震,8月舉辦奧運(yùn),年尾金融危機(jī),這都為銀行的安全護(hù)衛(wèi)提出了更高要求。全年來大隊(duì)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格值勤護(hù)衛(wèi),做好客戶服務(wù),確保護(hù)衛(wèi)網(wǎng)點(diǎn)安全無事故。一是嚴(yán)格制度執(zhí)行。各網(wǎng)點(diǎn)小隊(duì)合理安排值勤班次,認(rèn)真執(zhí)行勤務(wù)登記、檢查、報(bào)告、備勤等制度,確保值勤隊(duì) 1 員在崗在位,杜絕因?yàn)槭?、疏漏而?dǎo)致安全事故的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。大隊(duì)定期或不定期采取現(xiàn)場(chǎng)、電話、遠(yuǎn)程監(jiān)控等檢查方式,加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤工作的檢查。特別是三季度奧運(yùn)安保期間,銀行、大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,夜間檢查、監(jiān)控檢查頻次前所未有。支行、小隊(duì)也通過各種檢查來強(qiáng)化隊(duì)員值勤工作。通過檢查狠抓了各網(wǎng)點(diǎn)安全值勤工作,違紀(jì)違規(guī)立即處罰,嚴(yán)糾脫崗、漏崗、睡崗,培養(yǎng)良好的值勤作風(fēng),保證隊(duì)員值勤在崗,在崗履職,履職認(rèn)真,確保各網(wǎng)點(diǎn)安全無事故。全年保安隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查140多次,夜間檢查67次,監(jiān)控電話檢查150余次,對(duì)18人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)50人次進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考核扣分處罰,辭退3人,勸退6人。

  三、強(qiáng)化教育培訓(xùn),著力提升隊(duì)員綜合素質(zhì)

  教育培訓(xùn)是提升隊(duì)員素質(zhì),穩(wěn)定隊(duì)伍管理的主要手段。今年由于奧運(yùn)會(huì)的召開,銀行對(duì)安全和客戶服務(wù)工作尤為重視。但面對(duì)的卻是隊(duì)員流動(dòng)頻繁新隊(duì)員較多的現(xiàn)實(shí)情況。為此保安隊(duì)加大教育培訓(xùn)力度,重在強(qiáng)化培育提升素質(zhì)。一是多渠道強(qiáng)化在職隊(duì)員培訓(xùn)。銀行、大隊(duì)繼續(xù)實(shí)行每月“一訓(xùn)一課”制度,小隊(duì)堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)和月度培訓(xùn)制度,支行適時(shí)或定期組織培訓(xùn),多渠道強(qiáng)化培訓(xùn)提升隊(duì)員素質(zhì)。全年銀行大隊(duì)集中組織教育培訓(xùn)14次,其中專門針對(duì)奧運(yùn)和服務(wù)培訓(xùn)6次。集中軍事會(huì)操12次。支行組織教育培訓(xùn)180多次,各小隊(duì)也結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了安全、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)500多次。二是重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)新隊(duì)員的培訓(xùn)。今年共招聘新隊(duì)員104人,這其中離職32人,流動(dòng)率達(dá)31%,大隊(duì)、小隊(duì)共同配合突出抓好對(duì)新隊(duì)員的培訓(xùn)。大隊(duì)通過崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核,小隊(duì)采取教育培訓(xùn)、互幫互助、以老帶新等多種方式,著力提高新隊(duì)員工作能力,使其適應(yīng)工作要求。4月、6月、10月大隊(duì)分三次對(duì)今年招聘的新隊(duì)員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。通過教 2 育培訓(xùn),有效的提升了新隊(duì)員綜合素質(zhì),保證了值勤工作完成。

  四、深化達(dá)標(biāo)考核,加強(qiáng)規(guī)范化制度化建設(shè)

  按照年初計(jì)劃,今年重點(diǎn)深化做好達(dá)標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評(píng)兩項(xiàng)工作。年初銀行給隊(duì)員漲了180元工資。銀行將其納入獎(jiǎng)金,基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由原來380元的增加到了530元,這樣使達(dá)標(biāo)考核變得更有力度。切實(shí)做到工作表現(xiàn)與工資收益掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。全年保安隊(duì)達(dá)標(biāo)考核4次,軍事技能達(dá)標(biāo)考核4次,小隊(duì)達(dá)標(biāo)合格率%,隊(duì)員達(dá)標(biāo)合格率90%,在實(shí)施達(dá)標(biāo)考核的同時(shí)保安隊(duì)實(shí)行值勤服務(wù)考評(píng)。配合服務(wù)考評(píng)的實(shí)施開展了“講服務(wù)促管理,提素質(zhì)樹形象”專項(xiàng)活動(dòng)。號(hào)召隊(duì)員全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,多層次、多角度加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員服務(wù)知識(shí)和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。真正在全保安隊(duì)打響了一場(chǎng)“學(xué)服務(wù)、講服務(wù)、做服務(wù)”的學(xué)習(xí)宣傳戰(zhàn)。全年共評(píng)選了8個(gè)優(yōu)秀服務(wù)保安隊(duì)和40名服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過實(shí)施嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)考核和值勤服務(wù)考評(píng)使保安隊(duì)管理精細(xì)化、規(guī)范化,進(jìn)一步提升保安隊(duì)建設(shè)。

  五、積極抗震防災(zāi),發(fā)揮保安隊(duì)重要作用

  保安隊(duì)作為銀行重要護(hù)衛(wèi)力量,由于平時(shí)嚴(yán)格管理,教育培訓(xùn)到位,面對(duì)突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用,年初應(yīng)對(duì)持續(xù)大雪,五月抗震防災(zāi),受到全行上下一致的好評(píng),也涌現(xiàn)出了許多感人的事跡。年初,xx地區(qū)普降大雪,且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),各網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)員每天掃雪鏟雪,確保了所有網(wǎng)點(diǎn)道路通暢安全無事。5月12日地震發(fā)生的瞬間,不管是執(zhí)勤隊(duì)員還是備勤、休息隊(duì)員都臨危不亂,忠于職守,從容協(xié)助客戶有序疏散、撤離,提醒、協(xié)助員工簽退系統(tǒng),收拾物品。在抗震防災(zāi)的一個(gè)月中,所有隊(duì)員基本停止了請(qǐng)休假和夜假,表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心堅(jiān)守崗位,白天維護(hù)秩序正常執(zhí)勤,夜晚打地鋪睡覺加強(qiáng)安全巡查。既要確保每天的正常值勤工作,又要擔(dān)負(fù)隨時(shí)可能發(fā)生的搶險(xiǎn)救 3 災(zāi)任務(wù)。在幾次震級(jí)較大的余震來臨時(shí),所有隊(duì)員按照分工正確處置,確保了全行員工和所有客戶的人身安全。圓滿完成工作任務(wù)。同時(shí),全行108名隊(duì)員捐款5681元。還有20多名經(jīng)警黨員交納了“特殊黨費(fèi)”,多名隊(duì)員獻(xiàn)血,以各種方式表達(dá)愛心。

  六、銀行關(guān)心重視,保安隊(duì)取得較好成績(jī)。

  嚴(yán)格管理的同時(shí)銀行重視隊(duì)員成長(zhǎng),關(guān)心隊(duì)員生活,充分體現(xiàn)人性化管理,激發(fā)工作熱情。由于受社會(huì)各種因素的影響,部分隊(duì)員特別是新隊(duì)員思想比較浮躁,人員流動(dòng)較大。在強(qiáng)化教育力度的同時(shí),注重做好經(jīng)常性的思想政治工作,先后開展五禁”行為排查、“遠(yuǎn)離賭博,遵紀(jì)守法”、合規(guī)守法和誠(chéng)信宣講教育,開展思想摸排工作,全面了解其思想動(dòng)態(tài),不斷增強(qiáng)隊(duì)員合規(guī)守法、規(guī)范履職的意識(shí)。同時(shí)積極開展談心談話活動(dòng),全年共進(jìn)行500多人次,對(duì)有思想情緒的及時(shí)做好疏導(dǎo)工作,對(duì)有困難的及時(shí)幫助解決。重要節(jié)假日,分、支行和銀行領(lǐng)導(dǎo)深入基層,慰問隊(duì)員安排生活。以人為本,嚴(yán)格管理,保安隊(duì)建設(shè)取得了較好的成績(jī)。全年來保安隊(duì)共發(fā)生拾金不昧、服務(wù)客戶、見義勇為等好人好事858件,拾到現(xiàn)金元,拾到物品折合人民幣元,拾到各種銀行卡、存折、支票、身份證件等共817件,書面表?yè)P(yáng)信131次,抓獲犯罪嫌疑人7人。

  七、存在問題

  一是辭職隊(duì)員較多,人員流動(dòng)頻繁,保安隊(duì)較大的影響了保安隊(duì)正常工作的開展。

  二是部分新隊(duì)員自身素質(zhì)較差,有待于進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。三是服務(wù)客戶文明執(zhí)勤不到位,發(fā)生6次客戶投訴。

保安大隊(duì)年年工作總結(jié)本站推薦3

  保安大隊(duì)工作總結(jié)

(杭州NFCP物流中心保安大隊(duì)2012工作總結(jié))

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼又將迎來新的一年。在過去的一年里,我隊(duì)在公司、當(dāng)?shù)攸h委政府、派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,努力拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化隊(duì)伍內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。一年來,我隊(duì)在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、培訓(xùn)教育等方面都取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也顯現(xiàn)了諸多的問題和不足。迎新辭舊之際謹(jǐn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、新形勢(shì)下,努力擴(kuò)大保安隊(duì)伍和業(yè)務(wù)。

  經(jīng)過一年的運(yùn)作撤建,至今年的12月份,我隊(duì)派駐保安員的服務(wù)單位共25家,保安員合同人數(shù)200人,相比去年同期增加了14家55人,其中3月份從LZ中隊(duì)劃調(diào)至我隊(duì)的有14家44人。撤減保安員的單位有:3月份,杭州QZJX有限公司因廠址搬遷,撤減保安員6名;7月份和8月份,杭州YSWY管理有限公司先后撤減保安員17名;10月份,ZSYH杭州余杭支行股份有限公司撤減保安員2名。共撤減保安員25名。增建保安員的單位有:4月份,GZ中心幼兒園增加保安員3名,杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心MTTLWL有限公司增加保安員4名;8月份,浙江WCWL投資有限公司杭州分公司新建保安員9名;11月份,杭州CHSY有限公司增加保安員20名。共增加保安員36名。

  此外,我隊(duì)還承接和協(xié)助公安機(jī)關(guān)參加了今年5月份的一個(gè)臨時(shí)

  性保衛(wèi)活動(dòng)——上海TLHZ服務(wù)有限公司主辦的KDLK“征服者歸來”大型演出安全保衛(wèi)活動(dòng),工作時(shí)段長(zhǎng),抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,但我隊(duì)還是在人手十分緊張的情況下,通過大隊(duì)聯(lián)系臨平各中隊(duì)協(xié)助,共出動(dòng)保安員加班220余班次。在該次臨時(shí)性保衛(wèi)工作中,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的管理機(jī)制,使得活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。

  二、寧缺毋濫,嚴(yán)格招聘制度,同心協(xié)力共度缺員難關(guān)。

  我隊(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)所處杭州城郊結(jié)合部,所屬杭州NFCP物流中心園區(qū)也是一個(gè)典型的村中城,來我隊(duì)?wèi)?yīng)聘做保安隊(duì)員的大部分都是周邊農(nóng)村的失地農(nóng)民,家境都比較好,而我隊(duì)主要派駐保安員的是LZSC市場(chǎng)、HZSC市場(chǎng)以及YJC小區(qū)。YJC小區(qū)內(nèi)部情況比較復(fù)雜,居住的人員也比較混亂,有當(dāng)?shù)夭疬w戶、市區(qū)來買房的業(yè)主、各個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶、商業(yè)街個(gè)娛樂場(chǎng)所的從業(yè)人員等,其中也租住了大量社會(huì)閑雜人員,給管理上帶來了前所未有的難題,另外LZSC市場(chǎng)和HZSC市場(chǎng)兩家單位都是全天候24小時(shí)晝夜經(jīng)營(yíng)的,市場(chǎng)內(nèi)人員層次復(fù)雜,治安狀況混亂,市場(chǎng)內(nèi)幾乎每天都有打架斗毆事件發(fā)生,時(shí)不時(shí)地還有群毆、械斗包括一些群體性事件發(fā)生,雖然有派出所及聯(lián)防大隊(duì)的支持,但還是給我們保安員執(zhí)勤帶來了相當(dāng)?shù)牡碾y處,工作壓力非常大。

  許多保安員到上述單位剛報(bào)到?jīng)]幾天就吃不消辭職不干了,有些甚至來報(bào)名時(shí)聽說要安排到市場(chǎng)或小區(qū)去的,就打消了做保安員的念頭。加上物流中心聯(lián)防大隊(duì)也每年在招聘聯(lián)防隊(duì)員,待遇比我們保安

  員略好,導(dǎo)致許多在崗保安員跳槽,雖然多次同聯(lián)防大隊(duì)聯(lián)系,但是還是有相當(dāng)一部分保安員離職后通過各種關(guān)系去聯(lián)防大隊(duì)了。而往往來報(bào)名做保安員的,大部分又都是達(dá)不到要求的,要么文化程度太低,要么年齡太大,要么身高不夠,要么身體狀況不符等等?。面對(duì)保安員緊缺的狀況,我隊(duì)多次召開分隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)會(huì)議,做到寧缺毋濫,要求分隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)帶頭加班,再發(fā)動(dòng)下屬各執(zhí)勤點(diǎn)保安員加班。與此同時(shí)組織分隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到處張貼招聘廣告,并與轄區(qū)周邊各村村委會(huì)聯(lián)系,在招聘保安員方面做了大量的工作。

  同時(shí)我們根據(jù)各執(zhí)勤點(diǎn)的實(shí)際情況,多次召開了分隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)的保安員進(jìn)行合理的調(diào)整,性格開朗、能說會(huì)道的保安員盡量分配到市場(chǎng)里面,性格內(nèi)向的保安員盡量分配到周邊的企事業(yè)單位,個(gè)別保安員找來談話談心?通過各種手段、方式盡可能地減少保安員的流失。

  三、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會(huì)效益。

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,杭州NFCP物流中心各市場(chǎng)、單位的生意也日益興旺,所面臨的社會(huì)治安工作也日益繁重,我隊(duì)所屬杭州NFCP物流中心園區(qū)的各執(zhí)勤點(diǎn)能夠積極配合、協(xié)助公安機(jī)關(guān),對(duì)單位內(nèi)的基礎(chǔ)信息和動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行排摸、登記,同時(shí)在執(zhí)勤過程中積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處了大量的刑事、治安案件,為公安機(jī)關(guān)多次提供線索,在民警辦案調(diào)查取證過程中起到了舉足輕重的作用。另外,在執(zhí)勤過程中及時(shí)制止了大量的打架、糾紛事件,情節(jié)相當(dāng)?shù)膱?bào)公安機(jī)關(guān)處理,情節(jié)輕微的及時(shí)對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年各執(zhí)勤點(diǎn)共調(diào)解各類糾紛600余起,為市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,也得到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

  四、強(qiáng)化隊(duì)伍教育、培訓(xùn)工作,確實(shí)以提高管理效率為目的。在各執(zhí)勤點(diǎn)普遍存在工作時(shí)間長(zhǎng),工作壓力大的情況下,我隊(duì)仍定時(shí)分批對(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)的保安員進(jìn)行隊(duì)列動(dòng)作、消防知識(shí)、保安業(yè)務(wù)知識(shí)等科目的培訓(xùn),培訓(xùn)中遵循了靈活機(jī)動(dòng)、人性合理化的操作方式,即指定一些熟練掌握相關(guān)科目知識(shí)的隊(duì)員充當(dāng)小教員,專門包干對(duì)一些年齡偏大、動(dòng)作不規(guī)范、形象欠佳、專業(yè)知識(shí)不精通的隊(duì)員進(jìn)行專項(xiàng)加時(shí)培訓(xùn),通過針對(duì)性的培訓(xùn),隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提升。

  由于隊(duì)伍流動(dòng)性較大,一些新隊(duì)員進(jìn)來后,怎樣讓他們短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)普通老百姓轉(zhuǎn)變成一名合格的保安隊(duì)員,這成了隊(duì)伍管理工作的重點(diǎn),新隊(duì)員一報(bào)道,第一時(shí)間就是指定分隊(duì)長(zhǎng)或班組長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并指定老隊(duì)員幫帶執(zhí)勤,要求其熟悉和掌握后才可以單獨(dú)執(zhí)勤。

  五、加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)《保安員崗位紀(jì)律與獎(jiǎng)懲辦法》。由于我隊(duì)各執(zhí)勤點(diǎn)服務(wù)單位大部分都相當(dāng)集中,且部分執(zhí)勤點(diǎn)保安員從事夜間工作的比白天工作的多,為此在對(duì)隊(duì)伍檢查管理模式上,采取晝夜不定時(shí)的全面檢查(基本上每月檢查頻度在四至五次左右),每遇節(jié)假日必查的方式。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有保安員違紀(jì)的,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行教育或面對(duì)面進(jìn)行談話,責(zé)令其作出書面檢討,最后報(bào)大隊(duì)呈批對(duì)其扣除相應(yīng)違紀(jì)工資,一年來通過檢查及平時(shí)多措并舉的管理模式,批評(píng)、教育保安員100余人次,上報(bào)處理違紀(jì)保安員三十七人次,在隊(duì)伍管理上起到了“立竿見影”的效果。

  六、存在不足,有待整改。

  一年來,我隊(duì)雖然取得了一些成績(jī),但有許多不足之處。許多服務(wù)單位經(jīng)常反映:隊(duì)伍形象較差、人員素質(zhì)欠低、業(yè)務(wù)知識(shí)不精等,為此葉專門對(duì)相關(guān)執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行專門整頓。后經(jīng)整頓及采取了相關(guān)保安員的調(diào)整等措施,隊(duì)伍狀況有了明顯改觀,整體形象、素質(zhì)都有一定的提升,但是離我們預(yù)期的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。2012公司對(duì)我隊(duì)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)為650萬元,至2012年12月份,實(shí)際完成62萬左右,離目標(biāo)還有30萬左右。

  成績(jī)是日積月累出來的且是皮毛上微不足道的,而問題的產(chǎn)生往往是瞬間的且是影響深遠(yuǎn)的,跟多的是要防范于未然或立足問題根源去解決問題。當(dāng)前我隊(duì)仍存在一些問題:隊(duì)伍管理偶然會(huì)出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,招聘人員比較困難、大量缺員導(dǎo)致保安員積極性不夠高,個(gè)別隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不夠熟練等。諸多的困難有待于下一步工作中下功夫去解決。

  杭州NFCP物流中心保安大隊(duì)2012年12月31日

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