下面是范文網(wǎng)小編整理的政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)3篇 行風(fēng)評議工作，供大家參考。

政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)1

　　政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自評報(bào)告

　　尊敬的醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，近日，我院在全院范圍內(nèi)組織在職職工開展以“強(qiáng)化優(yōu)良作風(fēng)，服務(wù)人民健康”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會2013年市衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作方案相關(guān)文件精神，現(xiàn)對個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)作如下自評：

　　一． 法律法規(guī)方面：

　　通過電視，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等多種新聞媒體渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)知識，積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我自工作以來遵紀(jì)守法，始終用法律知識武裝自己的頭腦，依法執(zhí)業(yè)，本著從醫(yī)者的良心從事執(zhí)業(yè)醫(yī)療活動(dòng)，從無法亂紀(jì)行為發(fā)生，并有信心接受組織和公眾的監(jiān)督。

　　二． 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

　　常言道：“未行醫(yī),先行德；所謂醫(yī)者，仁心仁術(shù)也。”只有具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)者，才能更好的為廣大群眾服好務(wù)，在工作中，我時(shí)刻以一個(gè)醫(yī)者的職業(yè)道德約束和要求自己，多次拒收病人家屬紅包，贏得了廣大病員的好評。我相信：金碑銀碑，不如病人的口碑，作為一個(gè)從事多年醫(yī)療工作的醫(yī)者，只有獲得病員的良好口碑，才是我們醫(yī)者的最大榮耀。

　　三． 服務(wù)態(tài)度方面

　　我始終堅(jiān)持認(rèn)為我們工作的本質(zhì)應(yīng)落實(shí)到“服務(wù)”二字上，從思想上的認(rèn)識再到具體工作的實(shí)質(zhì)都是為廣大群眾服務(wù)。公立醫(yī)院的辦院方向本來就是解決廣大群眾“看病難”“看病貴”的問題，而作為公立醫(yī)院主體的醫(yī)護(hù)人員，理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù)便是為他們服務(wù)，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，只有認(rèn)識到這一點(diǎn)，我們才能有動(dòng)力不斷強(qiáng)化服務(wù)知識，提升服務(wù)水平，從而熱情，周到，腳踏實(shí)地的為廣大老百姓服務(wù)。

　　四． 工作質(zhì)量及辦事效率方面

　　認(rèn)真履行自己的本質(zhì)工作，首先，在科主任，護(hù)士長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心制度，病人入院后及時(shí)認(rèn)真的書寫各種醫(yī)療文書，出院病人及時(shí)辦理相關(guān)出院手續(xù)。以避免病員出院后為此反復(fù)跑路的情況，對于個(gè)別重病例患者實(shí)行會診討論制度，及時(shí)會診，認(rèn)真討論，為其制定更為合理的治療方案，認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查詢制度，堅(jiān)持每日對病員查房，解決醫(yī)療上存在的各種問題；同時(shí)利用空余休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力水平，從而更好的為病員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動(dòng)，及時(shí)的為廣大群眾服務(wù)。

　　五． 黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會其精神，雖然我不是黨員，但始終把清正廉潔的工作作風(fēng)放在首位，在工作中，堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制醫(yī)療過程中的不良作風(fēng)，不開大處方，不亂開單，不過度用藥，時(shí)

　　刻約束自己的行為。

　　六． 工作中存在的不足之處及整改

　　1，加強(qiáng)十三項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)

　　由于工作繁忙，有些核心制度的落實(shí)尚有欠缺，如手術(shù)分級管理制度，術(shù)后討論制度等，尚需進(jìn)一步落到實(shí)處。

　　2，門診病人秩序維持欠佳

　　由于我科門診病人較多，門診醫(yī)生坐診時(shí)間有限，每天上午門診高峰時(shí)個(gè)別病人坐診時(shí)間長，少部分病員在等待時(shí)會有點(diǎn)抱怨心理，因此，想辦法改善優(yōu)化坐診流程，更好的為病員服務(wù)，做好窗口形象。

　　3，多開展自我評價(jià)活動(dòng)

　　自始至終強(qiáng)化服務(wù)意識，時(shí)刻要求自己規(guī)范自己的言行，主動(dòng)尋找工作中存在的問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

　　總之，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期持續(xù)的工作，我們絕不能掉以輕心，應(yīng)把它作為一種長期建設(shè)機(jī)制，從問題的根源抓起，狠抓落實(shí)，并及時(shí)開展就“回頭病”的整治工作，以確保醫(yī)療措施落到實(shí)處，從而使人民群眾真切的感受到我們衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)人員真心實(shí)念的為群眾辦好事，辦實(shí)事，辦成事的決心和態(tài)度。

　　梓潼縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科王秀華

　　2013-7-18

政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)2

　　政風(fēng)行風(fēng)評議

　　全面實(shí)施“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，為患者提供連續(xù)、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。“創(chuàng)優(yōu)”病區(qū)做了以下措施

　　1.護(hù)理部召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。2.以科室為單位，組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》，規(guī)范和落實(shí)護(hù)士的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮儀。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。

　　3.試點(diǎn)科室進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化護(hù)理工作流程，制定清晰的工作指引，明確護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)。

　　4.實(shí)行APN排班，完善護(hù)士層級管理及使用。強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識和服務(wù)細(xì)節(jié)。5.優(yōu)化護(hù)理環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。病房休閑區(qū)制作健康教育宣傳欄，明顯標(biāo)示，設(shè)立意見本，廣泛征求患者及家屬意見。

　　6.患者、家屬的溝通，從患者入院到出院各時(shí)期，各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康教育，并將護(hù)理服務(wù)延伸至院外，對出院患者進(jìn)行定期電話隨訪。

　　7.護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)理部督導(dǎo)，護(hù)士長督查，下班前責(zé)任組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。

　　8.全院護(hù)師及護(hù)師以下職稱的護(hù)士舉辦急救技能競賽，并組織急救技能培訓(xùn)。借此契機(jī)全面提高年輕護(hù)理人人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　9.進(jìn)一步完善績效考核，對急救技能考核優(yōu)勝個(gè)人及科室，每月意見本表揚(yáng)總?cè)舜吻叭o表彰并公示。

　　我院各護(hù)理單元全面推行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)，目前已初見成效?；顒?dòng)開展2個(gè)月，患者滿意度持續(xù)攀升，其中寫給護(hù)理人員的感謝信及錦旗均有所增多。

　　護(hù)理部 2011-6-29

政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)3

　　尖草坪區(qū)中心社 民主評議基層站所工作總結(jié)

　　今年，根據(jù)太原市農(nóng)村信用社政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組的部署和要求，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體要求，精心組織，具體布署，狠抓落實(shí)，緊密結(jié)合信用社的工作實(shí)際和我區(qū)員工的思想實(shí)際，采取有效措施，有計(jì)劃、有步驟地開展民主評議行風(fēng)工作，從而使我區(qū)站所工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，工作效率有了明顯提高，有力地推動(dòng)了我區(qū)的物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)?，F(xiàn)將我區(qū)基層站所民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、精心組織 公平測評

　　2011年是山西省聯(lián)社推出“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的跨越式發(fā)展之年，也是太原辦事處實(shí)行“五項(xiàng)整治”的改革關(guān)鍵之際，根據(jù)辦事處民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組的部署和要求，按照公平、公正、公開的原則，對我區(qū)的基層站所進(jìn)行了民主評議測評工作。

　　1、統(tǒng)一思想、端正態(tài)度。為了把全區(qū)干部職工參與行風(fēng)評議的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，在宣傳發(fā)動(dòng)階段，我區(qū)著重做好以下幾方面工作：一是于9月16日召開全區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會。二是制定《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作評分標(biāo)準(zhǔn)》。通過宣傳發(fā)動(dòng)，使全區(qū)員工充分認(rèn)識到做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性。使得廣大員工深刻認(rèn)識到，開展行風(fēng)評議活動(dòng)是接受群眾評議、社會監(jiān)督，全面提高全員隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，是提升我區(qū)社會整體服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

　　2、建立組織，確保工作落實(shí)。首先，我區(qū)成立了由黨支部書記、主任代立剛同志為組長，副主任韓志菊、胡波同志任副組長，部室負(fù)責(zé)人以及信用社主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，行風(fēng)評議辦公室設(shè)在稽核保衛(wèi)部，負(fù)責(zé)行風(fēng)評議日常工作。確保行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序進(jìn)行。

　　其次，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦民主評議行風(fēng)工作會議精神，制定《尖草坪區(qū)中心社深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，另外，為使行風(fēng)評議工作落到實(shí)處，結(jié)合太原辦事處 “五項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，把工作任務(wù)指標(biāo)、人員崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、服務(wù)內(nèi)容等下達(dá)到每位員工，向社會作出服務(wù)承諾。在抓業(yè)務(wù)營銷的同時(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)與業(yè)績緊密掛鉤，形成了行風(fēng)評議工作具體到部門、具體到人，切實(shí)落到實(shí)處，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成良好的氛圍。

　　3、加強(qiáng)外部監(jiān)督，聘請?jiān)u議監(jiān)督員。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，真誠接受社會各界的監(jiān)督，我區(qū)聘請了尖草坪區(qū)副區(qū)長高三生、區(qū)婦聯(lián)主席李瑞芳為民主評議行風(fēng)工作社會監(jiān)督員。要求每位員工自覺接受監(jiān)督指導(dǎo)，對所反映和轉(zhuǎn)遞的檢舉、投訴、意見、建議等事項(xiàng)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢，并予以答復(fù)。在整個(gè)行評活動(dòng)中，我們注意發(fā)揮評議監(jiān)督員的作用，不定期召開會議，通報(bào)行風(fēng)建設(shè)及行評工作開展情況，并支持他們實(shí)施明察暗訪，全方位進(jìn)行檢查、監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題，使我區(qū)的服務(wù)工作做得更好。

　　4、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。為使社會各界對我區(qū)風(fēng)評議工作給予關(guān)心、我區(qū)在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立征求意見箱、公布舉報(bào)監(jiān)督電話、公開服務(wù)承諾書、發(fā)放群眾滿意度問卷調(diào)查表，以簡報(bào)、通報(bào)等形式大張旗鼓地開展這項(xiàng)工作，營造濃厚的輿論氛圍。這次評議活動(dòng)，宣傳發(fā)動(dòng)面廣、輿論聲勢大，取得了較好的社會效果。

　　5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。采取個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、座談會、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等形式，深入學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)工作會議精神和省、市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定。具體為：一是印發(fā)“五項(xiàng)整治”學(xué)習(xí)手冊。二是開展崗位廉潔從業(yè)教育，結(jié)合“學(xué)規(guī)定促發(fā)展”教育，開展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)進(jìn)行廉潔從業(yè)教育。使廣大員工深刻認(rèn)識到，開展行風(fēng)評議活動(dòng)是我區(qū)接受群眾評議、社會監(jiān)督，全面提高全分行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，是提升銀行業(yè)社會聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

　　二、樹精品網(wǎng)點(diǎn) 立服務(wù)明星

　　為全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，從維護(hù)客戶利益出發(fā)，緊緊圍繞客戶反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，開展基層站所民主評議。我區(qū)的民主評議主題是“推進(jìn)服務(wù)管理精細(xì)化，提升服務(wù)品質(zhì)促發(fā)展”。

　　1、精品網(wǎng)點(diǎn)測評。根據(jù)我社自身的實(shí)際，為了收集廣大群眾對農(nóng)村信用社服務(wù)的意見和建議，通過網(wǎng)點(diǎn)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議接受廣大群眾評議設(shè)點(diǎn)，我區(qū)26個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)共發(fā)放《太原市農(nóng)村信用社2011年行風(fēng)政風(fēng)調(diào)查問卷》260份，經(jīng)過梳理和統(tǒng)計(jì)：依法辦事滿意率100 %；信息公開滿意率100 %；辦事效率滿意率97 %；服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量滿意率99%。其中6個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)群眾民主測評為優(yōu)，分別為：柴村營業(yè)室、柏板營業(yè)室、上蘭營業(yè)室、西墕營業(yè)室、新城儲蓄所、橫渠儲蓄所。客戶未評出最差營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　中心社依據(jù)社會問卷調(diào)查得分權(quán)重的70％加上綜合業(yè)績考核得分權(quán)重的30％綜合得分，最終評出柴村營業(yè)室為全區(qū)最佳精品網(wǎng)點(diǎn)。

　　2、服務(wù)明星的測評。通過客戶測評與民主推薦，柏板信用社黃厚、向陽信用社郭若虹、新城信用社席莉和王桂芝、上蘭信用社董世莉、陽曲信用社李海仙、西墕信用社史建玲等7名員工被測評為服務(wù)明星。

　　中心社依據(jù)測評得分權(quán)重的70%加上個(gè)人業(yè)績考核得分權(quán)重的30%綜合得分，最終評出黃厚為全區(qū)服務(wù)明星。

　　三、上級測評情況

　　2011年10月20日下午2：30，由太原市政風(fēng)行風(fēng)評議工作組成的一行三人政風(fēng)行風(fēng)評議督導(dǎo)組親臨我區(qū)柴村信用社進(jìn)行了現(xiàn)場行風(fēng)評議工作。共有來自公司企業(yè)、單位個(gè)人、貸戶儲戶等社會各界人士50多人參加了從依法辦事、信息公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度5個(gè)方面對我社進(jìn)行了民主測評，共收回調(diào)查問卷50份。經(jīng)民主現(xiàn)場評議后，督導(dǎo)組對我社的評議結(jié)果非常滿意，給予了高度的評價(jià)。他們說：“農(nóng)村信用社這幾年的改革步伐挺快，從辦公環(huán)境和開展服務(wù)上都有了大的改觀，社會形象也取得了很好的效果”。

　　四、下一步的措施

　　通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，取得顯著的成效，使我區(qū)工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，工作效率有了明顯提高，廉政建設(shè)有了明顯加強(qiáng)，有力地推動(dòng)了我區(qū)的三個(gè)文明建設(shè)。雖然行風(fēng)評議工作是階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)將是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。因此，隨著“五項(xiàng)整治”改革的進(jìn)一步深化，隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入進(jìn)行，我們必須進(jìn)一步抓好行風(fēng)建設(shè)，每年都要將之列入三個(gè)文明建設(shè)的工作目標(biāo)，常抓不懈，不斷鞏固發(fā)展行評成果。今后一個(gè)時(shí)期我區(qū)的行風(fēng)建設(shè)要重點(diǎn)抓好四個(gè)結(jié)合：一是要把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)文明行業(yè)結(jié)合起來。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)緊密結(jié)合起來，以此推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)列入我區(qū)黨支部重要的議事日程，同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。堅(jiān)持每年都要召開全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，總結(jié)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，提出進(jìn)一步加強(qiáng)的措施；二是要把行風(fēng)建設(shè)與開展思想教育結(jié)合起來。思想教育是行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，要進(jìn)一步注重抓好形勢教育、黨風(fēng)廉政教育、職業(yè)道德教育、法制教育四個(gè)方面的教育，提高干部員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)意識、公仆意識、勤政廉政意識，增強(qiáng)干部員工拒腐防變意識和法制觀念。三是要把行風(fēng)建設(shè)與建立健全規(guī)章制度結(jié)合起來。四是要把行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來。把目標(biāo)成效要放在提升服務(wù)理念、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、增強(qiáng)服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量上，通過落實(shí)服務(wù)承諾、創(chuàng)新服務(wù)形式等具體措施，盡心盡力為廣大客戶和企業(yè)排憂解難，真正成為農(nóng)民朋友自己的“銀行”。

　　尖草坪區(qū)中心社 二〇一一年十一月十七日

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