在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的品管部年終總結(jié)15篇(品管部半年工作總結(jié)),供大家賞析。
品管部年終總結(jié)1
新的一年即將掀開(kāi),品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的`行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1、溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2、分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。護(hù)理部工作計(jì)劃行政人事部工作計(jì)劃行政部工作計(jì)劃
品管部年終總結(jié)2
電子公司品管部總結(jié)
我于20xx年7月11日,加入利鑫電子有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),思想堅(jiān)定,迅速融入公司的團(tuán)體中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其他工作,我忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺(jué),已到了年底,收獲良多,在此對(duì)自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。
第一:工作表現(xiàn)
不斷了解,及掌握了公司的品管政策,及各種品質(zhì)管控手法嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),監(jiān)督作業(yè)員嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范組裝,主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn),來(lái)料檢驗(yàn)等工作。在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問(wèn)題及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),尤其是在出貨時(shí),人手不夠,要去訂木箱,又要檢驗(yàn),保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)艱巨,在此期間,及時(shí)完成采購(gòu),送檢的物料,多次送來(lái)物料,不符合廠工藝要求等,任務(wù)重,困難多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,能順利完成這些任務(wù),印象最深的是加工商,送來(lái)的4、6寸傳動(dòng)導(dǎo)輪軸,此加工商的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理也相對(duì)薄弱,不斷去要求加工商,按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,要求他們進(jìn)行檢驗(yàn)與圖紙對(duì)比測(cè)量,為了保證送來(lái)的物料品質(zhì)合格,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責(zé),及時(shí)完成各領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)在這些壓力中不斷熟悉各種機(jī)器,組裝等,在各個(gè)環(huán)節(jié)完成后對(duì)機(jī)器進(jìn)行老化試驗(yàn),及時(shí)交老化檢驗(yàn)報(bào)告。
在工作態(tài)度上嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到,不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行,工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)今年的工作努力而有成效,因組裝人力不夠,積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨,保證成品機(jī)及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和出貨,以下作出下步動(dòng)作,規(guī)范管理,機(jī)器長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法報(bào)告規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交周表,協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程,越來(lái)越完善的`目標(biāo)不斷努力。
第二:主要收獲及體會(huì)
加入利鑫電子有限公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多,對(duì)公司的物料及相關(guān)機(jī)器加深了了解,因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,甚至到生產(chǎn)每天組裝,了解物料的功能與特性,對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉,加入公司之前對(duì)繞線機(jī)認(rèn)識(shí)是很少,甚至沒(méi)看到過(guò),而現(xiàn)在對(duì)公司的各種繞線機(jī)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了關(guān)于繞線機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)檢驗(yàn)方法、測(cè)量工具,同時(shí)在工作中也掌握了各種測(cè)量工具的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的提升,工作經(jīng)常遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)、并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事,其它部門配合的時(shí)候,更是將就溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三:不足之處及需要改進(jìn)的地方
今年我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求,也還有一些差距,比如公司的主要機(jī)器是環(huán)型機(jī),平繞機(jī)。但我于常用的規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并掌握測(cè)量方法和規(guī)范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗(yàn)還未完善。沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作能夠完善。
決心在后續(xù)工作加倍努力,發(fā)揚(yáng)成就客服不足,以對(duì)工作事業(yè)高效負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)機(jī)器相關(guān)知識(shí),不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意。領(lǐng)導(dǎo)滿意。同事滿意的員工而努力。
品管部年終總結(jié)3
第一、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測(cè)試,研發(fā)部門樣品測(cè)試,首件確認(rèn),外加工廠驗(yàn),外加工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗(yàn)等工作;在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),項(xiàng)目繁多,尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)的樣品送檢測(cè)試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控,如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn),到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn),到立文廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等,任務(wù)重,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì),此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱,在加工廠監(jiān)控時(shí),不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠,要求他們進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì),每天都要坐車往返寬宏、公司之間,歷時(shí)2周多,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中,盡職盡責(zé),及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后,對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)期老化試驗(yàn),及時(shí)提交老化情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺(jué)履行工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō),今年的工作努力而有成效,特別是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間,因部門人力不夠,積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn),保證物料及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和使用,不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時(shí)完成采購(gòu)、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn),保證采購(gòu)和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解,以做出下一步動(dòng)作;及時(shí)完成物料的首件確認(rèn),包括采購(gòu)部送來(lái)供應(yīng)商首件做確認(rèn),以及采購(gòu)部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法、測(cè)試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少了工作量,更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程越來(lái)越完善的目標(biāo)不斷努力。
第二、主要收獲及體會(huì)
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏,但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作,發(fā)揚(yáng)成就,克服不足,以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,并多多請(qǐng)教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
品管部年終總結(jié)4
品管部工作計(jì)劃
一年之計(jì)在于春,正逢一年地開(kāi)始,是回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);展望未來(lái),計(jì)劃發(fā)展地新起點(diǎn).在里,公司憑借前幾年地蓄勢(shì),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步地效益增長(zhǎng),使公司運(yùn)行駛?cè)胝\壍?然而,產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)變化莫測(cè),所以企業(yè)需要成長(zhǎng),這不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地外在要求,更是企業(yè)發(fā)展壯大地內(nèi)在要求,對(duì)于公司各部門來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力也是一種動(dòng)力.為更好地完成公司20地總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),品管部特別制訂年工作計(jì)劃. 20地工作總結(jié) ? 年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)地英明決策和親力親為地督導(dǎo)下;在各部門同事地大力支持和配合下;在品管部人員地團(tuán)結(jié)協(xié)作下;公司地產(chǎn)品質(zhì)(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客戶使用情況良好、無(wú)客戶退貨情況、質(zhì)量投訴較之往年也有大幅度地降低、客戶對(duì)我司地提供地產(chǎn)品和服務(wù)給予了認(rèn)可和很好地評(píng)定、等等.同時(shí)呢,品管部地本年度工作也得以順利圓滿完成. ◇品質(zhì)(quality)目標(biāo)達(dá)成如下:進(jìn)料檢查合格率達(dá)到96.1%;成品檢查一次通過(guò)率100%;客戶因質(zhì)量問(wèn)題反饋5批次,均已得到妥善處理.經(jīng)統(tǒng)計(jì),已達(dá)成目標(biāo). ◇質(zhì)量體系運(yùn)行情況:公司自導(dǎo)入質(zhì)量管理體系以來(lái)至今,歷經(jīng)了兩次地內(nèi)部質(zhì)量審核、兩次地管理評(píng)審,且順利通過(guò)兩次地外部監(jiān)督審核.目前地體系運(yùn)行情況良好,條件也較為成熟.體系文件地要求得到了有效執(zhí)行,并根據(jù)生產(chǎn)情況及市場(chǎng)變化、客戶要求等,定期對(duì)文件進(jìn)行更新,以確保體系地符合性、適宜性和充分性. ◇質(zhì)量成本分析操縱:根據(jù)生產(chǎn)情況和近幾年地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試情況,對(duì)現(xiàn)在地各工序地檢測(cè)損耗情況統(tǒng)計(jì)分析,并做了更適宜地調(diào)整,有效地減少了物料地浪費(fèi).協(xié)助倉(cāng)庫(kù)操縱好儲(chǔ)存物料合理儲(chǔ)備,減少資金占用. ◇其他地例行工作也得以圓滿完成,遺留地異常問(wèn)題亦得到了妥善處理. ◇2009年地不足主要為:品質(zhì)(quality)操縱手段不夠完善及品質(zhì)(quality)分析做得不夠全面,在今后地工作中做好檢驗(yàn)手段和品質(zhì)(quality)操縱地策劃等工作. ? 2010年地工作計(jì)劃 一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行 1.1總結(jié)09年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司2010年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃. 1.2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行. 1.3全員品質(zhì)(quality)課程計(jì)劃支配、培訓(xùn)與考核.提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),ISO9001:版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”.只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次,如果違背了這個(gè)原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗.因此對(duì)全體員工地質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要. 1.4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計(jì)劃支配與執(zhí)行,及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn). 1.5管理評(píng)審地統(tǒng)籌計(jì)劃支配,并監(jiān)督實(shí)施,及時(shí)做好管理評(píng)審報(bào)告,相關(guān)資料整理歸檔. 二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施 2.1****行業(yè)地知識(shí)教材地編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)地國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件. 2.2對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用. 2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn). 三、產(chǎn)品可靠性能保證工作 3.1公司產(chǎn)品知識(shí)文件地完善,定期對(duì)新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),并形成具體地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤;二是以達(dá)到各部門員工對(duì)所有產(chǎn)品地性能要求熟悉,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素,從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地. 3.2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,QC人員對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消除不良隱患. 3.3對(duì)產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),找出其規(guī)律性,對(duì)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化. 3.4定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測(cè)地可靠性和穩(wěn)定性. 四、供應(yīng)商管理 4.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要. 4.2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要地浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏地目地. 五、建立品質(zhì)(quality)考核制度 5.1品質(zhì)(quality)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)(quality)改善地積極性.當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)自己地工作負(fù)責(zé),對(duì)自己地質(zhì)量負(fù)責(zé). 5.2品質(zhì)(quality)考核制度地制定,制度地對(duì)象主要是基層員工,通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算提供部分依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶地需求.鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),制度制定地原則是公平、公正、合理. 六、部門地例行工作 6.1在新地一年內(nèi),品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將品質(zhì)(quality)工作向各部門深入展開(kāi),提升人員素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好品質(zhì)(quality)策劃,嚴(yán)格質(zhì)量操縱,確保公司地產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在質(zhì)量操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等地分析研究和策劃. 6.2定期對(duì)各工序地檢測(cè)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期召開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議,向各個(gè)部門通報(bào)質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理. 七、監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備地校準(zhǔn)、使用與保護(hù) 7.1做好檢測(cè)設(shè)備一年一度地校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化. 7.2完善公司監(jiān)控檢測(cè)儀器地說(shuō)明書(shū)、操作書(shū)等,對(duì)新員工支配使用和保護(hù)方面地培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備地保護(hù)和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔. 八、客戶反饋情況處理 總結(jié)09年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶反饋地異?,F(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在兩日內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況. 九、外部認(rèn)證地準(zhǔn)備工作 今年地*月份左右SGS對(duì)我司進(jìn)行監(jiān)督審核,品管部將主導(dǎo)各部門,認(rèn)真做好認(rèn)證前地準(zhǔn)備工作,包含內(nèi)部審核、管理評(píng)審等,相關(guān)地文件、資料、記錄等整理歸檔. ?品管部年終總結(jié)5
辭舊迎新,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)到來(lái),總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20xx年度質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的13人,本年度完成的主要工作有:
一、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)方法
1.來(lái)料質(zhì)量控制:
a)熟悉發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中的控制要點(diǎn),更好的理解圖紙的技術(shù)要求,總結(jié)以往各類物料發(fā)生過(guò)的問(wèn)題,分類梳理物料質(zhì)控點(diǎn),不斷完善,把相關(guān)注意事項(xiàng)加上去,避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。
b)根據(jù)需要增加一些高精度的檢驗(yàn)設(shè)備,豐富檢驗(yàn)手段,增加檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的精確性。
c)盡可能安排檢驗(yàn)人員到關(guān)鍵物料特別是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去檢驗(yàn),同時(shí)也熟悉一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過(guò)程。
2.生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制:
a)依據(jù)工藝過(guò)程卡片編制相應(yīng)的過(guò)程檢驗(yàn)記錄表,并記錄相應(yīng)的測(cè)試數(shù)據(jù),對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控;
b)組織對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),逐步提高過(guò)程檢驗(yàn)員的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
c)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中容易出錯(cuò)的地方制成醒目的質(zhì)量警示,懸掛在相應(yīng)的工作崗位上,起到警醒的作用。將過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況也匯總起來(lái),做成醒目的圖片,同類錯(cuò)誤不能再發(fā)生,對(duì)人為主觀因素造成的不良會(huì)有一定的處罰。
d)編制對(duì)發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中的半成品和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了規(guī)定,檢驗(yàn)員依據(jù)規(guī)程進(jìn)行檢。
二、加強(qiáng)供應(yīng)商管理,努力提高供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平
a)每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)整改,提交整改報(bào)告,后續(xù)進(jìn)行整改效果的跟蹤驗(yàn)證。
b)配合采購(gòu)部做好新供方的調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控,逐步完善對(duì)供應(yīng)商的考核。
三、測(cè)量、監(jiān)視設(shè)備的管理
將公司目前使用的測(cè)量、監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行分類匯總,建立和,對(duì)測(cè)量、監(jiān)視設(shè)備及時(shí)送檢、定期維護(hù),計(jì)量員負(fù)責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)。
質(zhì)量管理工作有一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,20xx年度雖然質(zhì)量部全員努力,但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生,主要存在以下不足之處:
a)因檢驗(yàn)手段、對(duì)實(shí)際應(yīng)用的不熟悉,導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn);
b)發(fā)電機(jī)的專業(yè)知識(shí)不足,實(shí)踐能力不夠。
c)對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核及巡查力度,質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。
在即將到來(lái)的20xx年度質(zhì)量部會(huì)在今年的基礎(chǔ)上再接再厲,繼續(xù)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極與各部門進(jìn)行溝通,不斷提高自身的能力,充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用,將質(zhì)量管理工作做得更好。
品管部年終總結(jié)6
新的一年即將掀開(kāi),品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計(jì)劃,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
認(rèn)真做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。做到在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),對(duì)待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終;做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通;預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
品管部年終總結(jié)7
20xx年工作即將結(jié)束,結(jié)合20xx年公司現(xiàn)況,特制訂20xx年我部工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、產(chǎn)品加工過(guò)程交檢合格率達(dá)到98.5%。
2、加工產(chǎn)品最終交付合格率達(dá)到99.5%。
3、顧客滿意度達(dá)到90%以上。
4、外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5、加工車間免檢人員數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%以上。
6、在用量具合格率達(dá)到100%。
7新產(chǎn)品投產(chǎn)爭(zhēng)取在2批次內(nèi)將質(zhì)量問(wèn)題全部解決。
8、新員工100%經(jīng)過(guò)質(zhì)量控制培訓(xùn)后上崗。
二、具體措施
在20xx年主要有四強(qiáng)化工作:
強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)部門工作規(guī)范化運(yùn)作。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),以便能夠卓有成效的開(kāi)展工作。強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),全面提升部門員工的各項(xiàng)能力。強(qiáng)化質(zhì)量成本控制意識(shí),降低成本,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、完善檢驗(yàn)制度,規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)9001制定完善的檢驗(yàn)制度,與技術(shù)部、工藝部緊密結(jié)合,規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司內(nèi)部整個(gè)質(zhì)量體系的有效工作流程,并監(jiān)督其有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高部門戰(zhàn)斗力
首先要健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,完善各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理,要依靠制度管人,給員工輸入按章辦事,一絲不茍的工作理念;同時(shí)做好績(jī)效考核工作,通過(guò)平時(shí)工作的紀(jì)錄,對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行有效的考核,并保證公平公正的開(kāi)展考核工作。
為了提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助,以老檢驗(yàn)員傳、幫、帶新檢驗(yàn)員,新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,經(jīng)過(guò)換崗提高質(zhì)檢員的知識(shí)面,讓每個(gè)質(zhì)檢員對(duì)所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識(shí),有利于其本人成長(zhǎng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員,保證質(zhì)檢員技能水平的全面性,
3、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程指導(dǎo),要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
鼓勵(lì)生產(chǎn)部門采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高工裝的使用率,使所有產(chǎn)品盡量往標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)盡量采用工裝檢驗(yàn),一能增加檢驗(yàn)的效率,二能增加檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。
3、建立質(zhì)量信息平臺(tái),使所有不合格信息能夠最大化共享
建議公司內(nèi)部建立一個(gè)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),要求公司內(nèi)各部門,包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢等,對(duì)本部門發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,全部錄入質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),由質(zhì)檢部進(jìn)行匯總,將問(wèn)題點(diǎn)找出,組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,進(jìn)行糾正預(yù)防措施制定,使所有質(zhì)量隱患都能盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。部門統(tǒng)計(jì)分析方面,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),填寫不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。
4、外協(xié)質(zhì)量控制
必須要明確本公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)要求,并明確告知外協(xié)供貨單位,按照我司相關(guān)要求供貨,最好外放產(chǎn)品時(shí)先進(jìn)行評(píng)審。公司內(nèi)部單獨(dú)建立外協(xié)單位質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)平臺(tái),用數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)外協(xié)單位進(jìn)行管理。制定外協(xié)單位質(zhì)量管理規(guī)定,用制度去約束外協(xié)單位質(zhì)量情況,不至于被外協(xié)部門占據(jù)主動(dòng)。
5、在車間推行建立qc小組并指導(dǎo)其有效運(yùn)行
在加工、組裝、調(diào)試車間組織建立qc小組,小組成員全部由一線員工中挑選,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,解決質(zhì)量問(wèn)題的能力,最終起到能夠預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的目的。
小組成員每月根據(jù)質(zhì)檢部提供的不合格信息,找出有代表性的問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的分析,找出最佳解決和預(yù)防方案并實(shí)施。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工培訓(xùn)手冊(cè),加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),打造品牌產(chǎn)品,調(diào)高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
新的一年里,在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢部全體員工將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高的檢驗(yàn)隊(duì)伍,為迎接越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好我們應(yīng)該做的把關(guān)工作。
品管部年終總結(jié)8
品管部年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3 IQc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)ISo9001:20xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的.達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:。
1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《IQc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《Qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《Qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oQc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、xx年整體工作小結(jié):
1.回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,
能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,ISo9001:20xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)ISo9001:20xx版在5月份前需更換到ISo9001:20xx版,換版過(guò)程是:
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時(shí)換成ISo9001:20xx版,在三月份后要運(yùn)行新版本。
2).在五月份cQc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績(jī)效考核與5S活動(dòng):
1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃,需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對(duì)5S的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
5.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;
品管部年終總結(jié)9
品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡回檢驗(yàn)、成品及出貨質(zhì)量檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作,并在思想上高度重視,因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下,前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢(shì),而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?,F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際,將上半年部門工作具體總結(jié)如下:
一、人員方面
從今年3月初開(kāi)始公司就不斷有新的員工涌入,由于新員工對(duì)生產(chǎn)工藝流程和注意事項(xiàng)等方面都不太熟悉,所以在操作的過(guò)程中會(huì)不同程度對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失,對(duì)合格品率產(chǎn)生一定的影響,尤其是壓型工序。同時(shí)還面對(duì)著公司訂單數(shù)量的增加,各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問(wèn)題,所以也使我部檢查工作更加繁重,但由于各工序檢查人員相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)都比較熟悉,大體上還是保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,但也有個(gè)別人員請(qǐng)假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象,致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導(dǎo)致生產(chǎn)速度放慢,但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱,技術(shù)不過(guò)關(guān),
工作不盡責(zé),所以部門工作還需分階段深入推進(jìn)?;诋?dāng)前部門現(xiàn)狀,穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依然是部門工作的重點(diǎn)。
二、質(zhì)量管控方面
1。嚴(yán)格執(zhí)行原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 所有原材料到廠都要經(jīng)過(guò)品管部進(jìn)行檢驗(yàn),做到了入庫(kù)合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理,并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀問(wèn)題進(jìn)行再次確認(rèn),若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問(wèn)題時(shí)要傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題,如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格,給對(duì)方的質(zhì)檢也造成了麻煩,同時(shí)也嚴(yán)重影響了我公司的信譽(yù)。因此我部更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度,直指相關(guān)責(zé)任人并強(qiáng)化各控制點(diǎn)監(jiān)控力度,也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。
2。規(guī)范巡檢工作,注重質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
為了更進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn),巡檢人員均是根據(jù)生產(chǎn)線來(lái)按工序分配的,嚴(yán)格要求盡量堅(jiān)守生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題,并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀,從人、機(jī)、物等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,同時(shí)從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中,我部充分認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量管理體系還需具體扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計(jì)出的一份日產(chǎn)量報(bào)表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解、分析,為了解產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的依據(jù)。
3。強(qiáng)化質(zhì)量管理,提升質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量管理是一種行為意識(shí)的管理,一個(gè)人的意識(shí)、觀念將直接影響其行為活動(dòng)及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備,并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;正確的質(zhì)量觀念和對(duì)待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識(shí),意識(shí)決定行為,因此,要搞好質(zhì)量工作,很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識(shí),真正達(dá)到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替,各崗位增加了大量的新員工,加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識(shí)顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,首先要從提高員工的質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始。員工的質(zhì)量意識(shí)代表著企業(yè)的形象,是企業(yè)員工的素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)練就的一種追求,是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來(lái)的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則產(chǎn)品體系再完善,質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也無(wú)法解決根本問(wèn)題。一個(gè)人的意識(shí)將直接影響著其行為和結(jié)果。因此,質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”,管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵(lì)為主。要搞好質(zhì)量管理工作,關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。有了良好的意識(shí),它將始終伴隨著我們,時(shí)刻提醒我們對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任,促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕?biāo)。
三、部門工作存在的不足
1。各控制點(diǎn)全面監(jiān)控不到位,各工序把關(guān)不嚴(yán)密,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
2。專業(yè)質(zhì)檢人員少,淡化了質(zhì)檢工作嚴(yán)肅性。產(chǎn)品檢驗(yàn)工作是保證
產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要關(guān)口,也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)的最后一道關(guān)口,同時(shí)又利于減少返修及報(bào)廢,降低生產(chǎn)成本。
四、下步工作計(jì)劃
鑒于以上兩個(gè)方面存在的問(wèn)題和不足,在今后的工作中,要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:
1。加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己和部門成員,盡量做到無(wú)可挑剔,精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。
2。 待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對(duì)性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。 五、對(duì)自身要求
作為品管部的部長(zhǎng),除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排,并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外,還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。
1。提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題,但面對(duì)不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面)要多了解,以及市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,以便在工作上能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí),自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí),做好品保部門的管理。
2。保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確,責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,主動(dòng)持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程,做到對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺??紤]問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力。
20xx年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
品管部年終總結(jié)10
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)此采取了以下措施:
1、采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下:
《泰瑞達(dá)控制計(jì)劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《CLP鏈?zhǔn)娇ü?、普通卡箍進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《衛(wèi)生級(jí)不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《各類法蘭進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《車削毛坯進(jìn)料檢規(guī)范》、《各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《各種壓網(wǎng)環(huán)((20xx年度村委會(huì)工作計(jì)劃)開(kāi)口、閉口)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范20份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》、《材質(zhì)管理辦法》、《供應(yīng)商評(píng)鑒表》、《供應(yīng)商核準(zhǔn)表》、《供應(yīng)商管理辦法》
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1、在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過(guò)了,20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書(shū)。
2、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
3、對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:擬制了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、成品質(zhì)量控制:擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
品管部年終總結(jié)11
一、工作目標(biāo)
1.加工過(guò)程中產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到98.5%。
2.加工產(chǎn)品最終交貨合格率達(dá)到99.5%。
3.客戶滿意度90%以上。
4.外包供應(yīng)商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5.加工車間免檢人員達(dá)到總數(shù)的50%以上。
6.在用量具合格率達(dá)到100%。
7.新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí),盡量分2批解決所有質(zhì)量問(wèn)題。
8.100%的新員工將在質(zhì)量控制培訓(xùn)后上班。
二、具體措施
20xx年,主要有四項(xiàng)加強(qiáng)任務(wù):
強(qiáng)化管理意識(shí),促進(jìn)部門工作規(guī)范化運(yùn)作。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),以便我們能夠有效地開(kāi)展工作。強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),全面提升部門員工能力。強(qiáng)化質(zhì)量成本控制意識(shí),降低成本,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.完善檢驗(yàn)體系,規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照9001標(biāo)準(zhǔn)制定完善的檢驗(yàn)體系,與技術(shù)部門和工藝部門緊密結(jié)合,規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基礎(chǔ),制定出貫穿公司整個(gè)質(zhì)量體系的有效工作流程,并監(jiān)督其有效運(yùn)行。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高部門戰(zhàn)斗力
首先要完善各種質(zhì)量管理體系,完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,做到目標(biāo)管理。我們必須依靠系統(tǒng)以一絲不茍的工作理念來(lái)管理人和輸入員工;同時(shí),做好績(jī)效考核工作,通過(guò)日常工作記錄對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核,確??己斯ぷ鞴焦剡M(jìn)行。
為了提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)觀念,要求老督察和新督察互相幫助。新檢查員通過(guò)用他們的工作熱情感染老檢查員來(lái)顯示每個(gè)質(zhì)量檢查員之間的關(guān)系。換工作后,質(zhì)量檢驗(yàn)員的知識(shí)得到提高,每個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)自己負(fù)責(zé)的車間流程有了新的認(rèn)識(shí),有利于自己的成長(zhǎng)和整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。崗位交流更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣。
3.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的指導(dǎo),要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照既定的部門目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)和更新,使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)合理。并堅(jiān)持iso導(dǎo)向的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通與合作,促進(jìn)相互理解和協(xié)調(diào)發(fā)展。
鼓勵(lì)生產(chǎn)部門采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高工裝利用率,使所有產(chǎn)品盡可能向標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏。檢驗(yàn)員應(yīng)盡量使用工裝進(jìn)行檢驗(yàn),這樣可以提高檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確性。
4.建立質(zhì)量信息平臺(tái),最大限度地共享所有不合格信息
建議在公司內(nèi)部建立質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),要求公司內(nèi)部各部門,包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢,將本部門發(fā)現(xiàn)的所有質(zhì)量問(wèn)題記錄到質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)中,由質(zhì)檢部門進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題點(diǎn),組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,制定糾正和預(yù)防措施,使所有潛在的質(zhì)量問(wèn)題都能盡快被發(fā)現(xiàn)和解決。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。在部門統(tǒng)計(jì)分析方面,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,顯示周、月質(zhì)量工作是進(jìn)步還是退步,讓每個(gè)質(zhì)檢員控制的過(guò)程質(zhì)量一目了然。對(duì)于不合格項(xiàng),填寫《不合格品通知單》,及時(shí)清理不合格品和半成品,并與生產(chǎn)部門共同制定預(yù)防和糾正措施,避免同一問(wèn)題再次發(fā)生,導(dǎo)致更大批量的問(wèn)題;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)統(tǒng)計(jì)月度質(zhì)檢結(jié)果,及時(shí)分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。
5.外包質(zhì)量控制
需要明確我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)要求,明確告知外包供應(yīng)商按照我公司的相關(guān)要求供貨。最好在發(fā)布產(chǎn)品之前對(duì)其進(jìn)行審查。外包單位質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)平臺(tái)在公司內(nèi)部獨(dú)立建立,數(shù)據(jù)用于管理外包單位。制定外包單位的質(zhì)量管理規(guī)定,用制度約束外包單位的質(zhì)量,以免被外包部門主動(dòng)。
6.在車間建立qc小組,并指導(dǎo)其有效運(yùn)行
在加工裝配調(diào)試車間組織成立qc小組,小組成員全部從一線員工中選拔,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題的能力,最終達(dá)到預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的目的。
根據(jù)質(zhì)檢部門提供的不合格信息,小組成員找出有代表性的問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的分析,找出最佳的解決方案和預(yù)防方案并實(shí)施。
最后,要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工培訓(xùn)手冊(cè),加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作,加強(qiáng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),打造品牌產(chǎn)品,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
新的一年,質(zhì)檢部全體員工將在徐總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,打造一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)超高的檢驗(yàn)隊(duì)伍,做好海關(guān)稽查工作,迎接日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
品管部年終總結(jié)12
尊敬的許總:
自今年三月份以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有3人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、制程、終檢、出貨,還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部,各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下,為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1、員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況,品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件,例如:《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等,使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí),有法可依,有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。
2、建全了品管部部門文件,制定了《品管部部門職責(zé)文件》,規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé),制定了《品管質(zhì)量考核辦法》,正在逐步的跟績(jī)效考核掛鉤,從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》,使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化,大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年6月份一次性通過(guò)了環(huán)通認(rèn)證(深圳質(zhì)量認(rèn)證中心)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001-20xx證書(shū)。
2、為確保體系的正常運(yùn)作,按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部分已糾正,其它進(jìn)行中。
3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)改善。
5、新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》,對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定,完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件,規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。
7、線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量,完善質(zhì)量控制流程:
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:
(1)擬制了《采購(gòu)件檢驗(yàn)控制程序》、《采購(gòu)件分類規(guī)定》、《采購(gòu)件抽樣檢驗(yàn)方法》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響,大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證,只能加強(qiáng)IQC檢驗(yàn),
(2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),七月份以來(lái)(截至12月20日)共檢驗(yàn)物料2272批,發(fā)現(xiàn)79批不合格,總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示:
a、(按退貨批次排列)
b、按退貨數(shù)量排列:前三:艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè),銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè),無(wú)錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個(gè)。
品管部年終總結(jié)13
xX集團(tuán)有限公司品質(zhì)保證部
品質(zhì)保證部 工作承諾書(shū)
我承諾:
品質(zhì)是企業(yè)的生命!我是企業(yè)的一員。我在此承諾我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)在工作中堅(jiān)持“誠(chéng)于業(yè)、重于諾”!把零缺限作為我們做好品質(zhì)的最終目標(biāo)。確保做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格管理、規(guī)范作業(yè)。并完成目標(biāo):
承諾人:
審核:
品管部年終總結(jié)14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入XXXX年,時(shí)值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XXXX年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,將工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位,在即將到來(lái)的XXXX年,我們將從如下幾個(gè)方面來(lái)完善部門管理與變革:
部門管理運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管工作流程,從供應(yīng)商質(zhì)量管理、進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格評(píng)審、過(guò)程巡檢到產(chǎn)品確認(rèn)與全系列的資料制作、再到過(guò)程變更與客訴處理等,作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的規(guī)范與銜接,用質(zhì)量目標(biāo)(來(lái)料合格率、來(lái)料檢驗(yàn)控制率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率)來(lái)量化考核標(biāo)準(zhǔn)。
xXXX質(zhì)量目標(biāo)如下:
來(lái)料數(shù)量合格率98%
來(lái)料檢驗(yàn)控制率99.8%
生產(chǎn)返工率(沖壓)2‰
生產(chǎn)返工率(包裝)2‰
生產(chǎn)不良率2‰
客戶投訴件數(shù)24件以下
一、供應(yīng)商管理:
進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。
二、文件工作:
1、產(chǎn)品確認(rèn)工作提前:XXXX年產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)將由品管組織牽頭進(jìn)行,為滿足客戶質(zhì)量要求,在打樣階段品管提前介入,與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與加工工藝,提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。
2、不合格評(píng)審:抓好不合格評(píng)審報(bào)告供應(yīng)商的改善回復(fù)確認(rèn)工作,對(duì)累教不改的供應(yīng)商提請(qǐng)采購(gòu)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好處罰機(jī)制與更換工作。
3、SIP:按照上級(jí)制定的文檔存檔管理要求,在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進(jìn)料、巡檢、包裝SIP資料的同時(shí),規(guī)范各文件的命名、分類,完成公司規(guī)范資料的存檔工作。
4、ECN;公司的工程變更后續(xù)處理,品管部本著一向配合與執(zhí)行的作風(fēng),與采購(gòu)、工程、PMC、倉(cāng)庫(kù)做好變更到料的檢驗(yàn)、清點(diǎn)、報(bào)廢工作。
三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制:
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃,在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì),并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同。
2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個(gè)工序:一般工序:
對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的`工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過(guò)后面的檢和試驗(yàn),而只能通過(guò)使用后完全驗(yàn)證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性、完整性和可操作性;
審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝夾具、計(jì)量器具是否符合過(guò)程控制的質(zhì)量要求。
四、質(zhì)量事故與客訴處理:
利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處理機(jī)制,實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,讓自檢互檢成為員工自覺(jué)自發(fā)的習(xí)慣,從而達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶要求。對(duì)客戶反饋的異?,F(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時(shí)制定整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
五、人員與團(tuán)隊(duì)建設(shè):
人員架構(gòu)設(shè)想:產(chǎn)品確認(rèn)與供應(yīng)商管理同步(合二為一),SIP的工作分散下去,管理人員和人數(shù)要調(diào)整
建立崗位交叉互換機(jī)制,對(duì)管理崗位和基層檢驗(yàn)員崗位實(shí)行三個(gè)月一輪換制度,培訓(xùn)多技能人才提升管理團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),每三個(gè)月組織一次部門聚餐活動(dòng),消除彼此隔膜,融洽上下級(jí)與同事之間關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
品管部年終總結(jié)15
一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行
1。1總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃。
1。2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行。
1。3全員品質(zhì)(quality)課程計(jì)劃支配、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),ISO9001:20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次,如果違背了這個(gè)原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工地質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計(jì)劃支配與執(zhí)行,及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn)。
1。5管理評(píng)審地統(tǒng)籌計(jì)劃支配,并監(jiān)督實(shí)施,及時(shí)做好管理評(píng)審報(bào)告,相關(guān)資料整理歸檔。
二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施
2。1****行業(yè)地知識(shí)教材地編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)地國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。
2。2對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
2。3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、產(chǎn)品可靠性能保證工作
3。1公司產(chǎn)品知識(shí)文件地完善,定期對(duì)新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),并形成具體地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤;二是以達(dá)到各部門員工對(duì)所有產(chǎn)品地性能要求熟悉,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素,從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地。
3。2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,QC人員對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消除不良隱患。
3。3對(duì)產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),找出其規(guī)律性,對(duì)產(chǎn)品過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。
3。4定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測(cè)地可靠性和穩(wěn)定性。
四、供應(yīng)商管理
4。1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要。
4。2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要地浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏地目地。
五、建立品質(zhì)(quality)考核制度
5。1品質(zhì)(quality)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)(quality)改善地積極性。當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí),不自覺(jué)地就會(huì)對(duì)自己地工作負(fù)責(zé),對(duì)自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5。2品質(zhì)(quality)考核制度地制定,制度地對(duì)象主要是基層員工,通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶地需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),制度制定地原則是公平、公正、合理。
品管部年終總結(jié)15篇(品管部半年工作總結(jié))相關(guān)文章:
★ 2022年簡(jiǎn)短人事部年終總結(jié)3篇 人力資源部年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃
★ 企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文3篇 公司員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文
★ 個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告精彩開(kāi)頭范本7篇(年度個(gè)人總結(jié)開(kāi)頭范文)
★ 證券公司員工年終工作總結(jié)模板3篇 券商員工年終總結(jié)
★ 寫媽媽的總結(jié)報(bào)告精選4篇 媽媽的年終總結(jié)文章
★ 關(guān)于個(gè)人年終總結(jié)13篇(個(gè)人年終總結(jié)結(jié))
★ 護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文5篇(護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)怎么寫)
★ 2022學(xué)校保安年終工作總結(jié)最新17篇 學(xué)校保安年終總結(jié)年
★ 護(hù)士年終總結(jié)范文10篇 護(hù)士年終工作總結(jié)范文大全
★ 工程監(jiān)理個(gè)人年度工作總結(jié)3篇 建設(shè)工程監(jiān)理個(gè)人年終總結(jié)