時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編分享的景區(qū)管理中心工作計劃3篇(景區(qū)管理工作總結(jié)及計劃)，供大家賞析。

景區(qū)管理中心工作計劃1

　　景區(qū)經(jīng)營管理中心2015年工作總結(jié)

　　2015年，景區(qū)經(jīng)營管理中心在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在各部門大力支持及配合下，圍繞公司“提質(zhì)增效”發(fā)展主題，以全面提升景區(qū)質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量為目標(biāo)，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難，調(diào)動一切積極因素，有效推進(jìn)了2015年各項工作任務(wù)的落實?，F(xiàn)就2015年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作完成情況

（一）景區(qū)經(jīng)營業(yè)績情況

　　2015年景區(qū)經(jīng)營管理中心所轄4大一線經(jīng)營部門，截止11月底，累計實現(xiàn)營業(yè)收入.03萬元，同期增長%；接待游客萬人，同期增長%。

（二）重點工作開展情況

　　1、強(qiáng)化督查考核、創(chuàng)新管理手段，建立服務(wù)質(zhì)量考核新模式。

　　按照2015年集團(tuán)公司工作總體要求，景區(qū)經(jīng)營管理中心始終堅持以“提質(zhì)增效”為主線，開展服務(wù)質(zhì)量提升工作，并嚴(yán)格實施考核，進(jìn)行績效工資二次分配，考核結(jié)果細(xì)化到每位員工每個崗位。

　　一是建立督查考評機(jī)制，有效推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。為滿足景區(qū)經(jīng)營管理及服務(wù)質(zhì)量提升工作的需要，景區(qū)經(jīng)營管

　　分，共扣出績效工資.79元。其中扣出芙蓉洞片區(qū)員工分，運輸中心員工169分；天生三橋片區(qū)員工分，仙女山片區(qū)員工612分。

　　2、改善旅游環(huán)境，景區(qū)品質(zhì)提檔升級

　　一是牽頭落實5A復(fù)核工作。2015年，景區(qū)經(jīng)營管理中心根據(jù)重慶市景評委對武隆喀斯特旅游區(qū)的暗訪檢查報告進(jìn)行逐項梳理，下發(fā)《落實5Ａ級景區(qū)檢查反饋問題整改的通知》，自查整改問題達(dá)30余項，確保了旅游區(qū)硬件和軟件水平全面達(dá)標(biāo)，并按時將整改情況報重慶市旅游局。

　　二是全面更換景區(qū)垃圾桶。由于景區(qū)垃圾桶使用年限已久，今年我部門按照5A標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)垃圾桶進(jìn)行了全面清理、更換，共計投資約72萬元，更換垃圾桶439個，其中仙女山152個、天生三橋片區(qū)166個、芙蓉洞101個，長松酒店14個、萬祥酒店6個。

　　三是全面更換景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)。目前景區(qū)標(biāo)識牌破損嚴(yán)重，按照5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，我部門對各片區(qū)所有標(biāo)識牌進(jìn)行了重新設(shè)計、翻譯、校對，投資175萬元，對景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行了全面更換。

　　四是完成仙女山草原品質(zhì)提升。響應(yīng)全縣旅游提檔升級號召，將大草原營造成花海，完成了花草種植約30畝；為方便游客，完成了木梯子至遛馬場步游道建設(shè)；為豐富大草原游樂活動，引進(jìn)了熱氣球項目。

　　展示了經(jīng)營一線各崗位工作人員形象，為提高景區(qū)對客服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)形象打了堅實基礎(chǔ)。

　　4、健全投訴機(jī)制、提升企業(yè)形象，實現(xiàn)有效投訴“零”目標(biāo)。

　　景區(qū)經(jīng)營管理中心始終堅持“游客至上、服務(wù)第一”理念，積極協(xié)助各景區(qū)客觀公正處理游客反映問題，并及時完成各類投訴回復(fù)。2015年共書面回復(fù)游客反饋意見14次，維護(hù)了游客的合法權(quán)益和企業(yè)形象。

　　5、開展景區(qū)價格治理，公示上墻，確保游客透明消費。根據(jù)縣發(fā)改委《關(guān)于全國景區(qū)價格政策執(zhí)行情況交叉檢查有關(guān)情況的報告》要求，我部對各景區(qū)門票及娛樂項目價格進(jìn)行了全面梳理、整改，對部分娛樂項目進(jìn)行了重新核價，并公示上墻，梳理景區(qū)門票及游樂項目價格共計28項。另針對檢查組對司提出的團(tuán)隊價格不符合要求的問題，進(jìn)行了整改調(diào)整。

　　6、落實全縣創(chuàng)文工作，樹立衛(wèi)生文明景區(qū)新風(fēng)尚。2015年，我部積極組織動員，開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動，圍繞營造干凈、整潔、優(yōu)美、有序的景區(qū)環(huán)境的總體目標(biāo)，切實解決景區(qū)容貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序方面的問題，著力完善管理制度，構(gòu)建長效管理機(jī)制，景區(qū)內(nèi)亂停車、亂擺攤設(shè)點、亂漲價等亂象得到有效遏制，旅游環(huán)境明顯凈化，綜合管理水平不斷提升。同時，為一步加強(qiáng)旅游從業(yè)人員、人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了操作人員的操作安全知識。為構(gòu)筑安全祥和的旅游環(huán)境提供了有力的保障。同時外送特種設(shè)備作業(yè)人員參加培訓(xùn)，目前通過培訓(xùn)、考核合格取證（含復(fù)審）特種設(shè)備作業(yè)人員38人。

　　4.堅決遏制特種設(shè)備事故、深入開展設(shè)備普查和專項檢查。

　　全年特種設(shè)備管理部對公司所有特種設(shè)備進(jìn)行了80余次檢查，出動檢查人員198人次；發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，協(xié)同景區(qū)以及相關(guān)部門進(jìn)行了隱患排查整治，隱患整治達(dá)100%。

（四）景區(qū)工程維修情況 1.日常維修工作

　　2015年共完成各類維修任務(wù)1100余項，維修材料費用共計萬元。在平時的工作中加大了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)度，制定和完善各類設(shè)備的操作規(guī)程、強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)手段，使設(shè)備處于最佳運行狀態(tài).2.人工造雪工作

　　在今年一、二月份和十二月份負(fù)責(zé)完成仙女山滑雪場人工造雪任務(wù)，有力的保障了滑雪場的滑雪經(jīng)營收入。

　　3.安裝、改造、新建項目

（1）完成仙女山滑雪場1#魔毯基礎(chǔ)土方回填、平整工程；

（2）完成仙女山步游道（木梯子—大草原）建設(shè)；

　　報，以及《景區(qū)最大承載量》核定。

（三）完成景區(qū)環(huán)線交通引導(dǎo)標(biāo)識的更替，完善青坪旅游服務(wù)區(qū)各項標(biāo)識系統(tǒng)與管理制度。

（四）協(xié)助仙管委創(chuàng)建仙女山國家級旅游度假區(qū)。

（五）協(xié)助遺管委、旅游局做了江口鎮(zhèn)、石橋鄉(xiāng)、浩口鄉(xiāng)片區(qū)旅游規(guī)劃，進(jìn)行整體打造，形成旅游環(huán)線，發(fā)掘長孫無忌墓和仡佬族文化與石橋湖及周邊開發(fā)的前期調(diào)研規(guī)劃工作。

（六）完成公司各項重大接待工作任務(wù)。

　　二、存在的不足

　　一是部門人員業(yè)務(wù)技能與寫作水平有待提高；二是與其他部門之間溝通協(xié)調(diào)缺乏主動性；三是對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尺度把握不夠精準(zhǔn)；四是創(chuàng)新管理方面有待加強(qiáng)。

　　三、2016年工作思路

（一）持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化督查考核，加大暗訪檢查力度，全面深入經(jīng)營一線部門進(jìn)行常態(tài)化檢查，按月通報檢查情況。

（二）配合景區(qū)做好標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，高峰期游客接待與應(yīng)急處置。

（三）邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)，按5A級景區(qū)打造標(biāo)準(zhǔn)對地縫景區(qū)游線、游道重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

（四）配合做好芙蓉洞洞內(nèi)燈光、步游道、欄桿改造項

景區(qū)管理中心工作計劃2

　　2017景區(qū)工作計劃

　　2017景區(qū)工作計劃

　　根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排，針對負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作，制訂XX工作計劃如下：

　　一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作，監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間，組織好各相關(guān)單位和人員，做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜（護(hù)林護(hù)筍）工作，完善建章建制，把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實處。三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬，道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。

　　四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村，以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項保潔工作的做實到位。

　　五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的xx湖，處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi)，注重自由來xx湖游泳的眾多游客，向他們不定期、不定時地隨時宣傳：“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作，并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次，以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。

　　六、配合水務(wù)部門為xx湖（實名xx水庫）申報立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門為xx水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

　　七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。2017景區(qū)工作計劃2017景區(qū)工作計劃。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。

　　八、極力配合政府對xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

　　九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。

　　十、做好政府突擊性，臨時性交辦的各項工作事務(wù)。

　　二〇xx年十二月二十九日

　　2017景區(qū)工作計劃

　　國家旅游局把20xx年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”?？偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個節(jié)會、狠抓兩項建設(shè)、達(dá)到三個提升、實現(xiàn)四大突破”。

　　一、辦好一個節(jié)會。即：中國傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。

　　時 間：20xx年5月上旬

　　地 點：蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)

　　主 題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現(xiàn)富村富民

　　走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明

　　二、狠抓兩項建設(shè)。

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：計劃投資擴(kuò)建賓館規(guī)模、建設(shè)游客接待中心、建設(shè)景觀亭子、完善停車場、車庫、景區(qū)防護(hù)欄、景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌、步游道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、建旅游購物超市、醫(yī)務(wù)室等；

　　2、文化建設(shè)：計劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進(jìn)蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出，舉辦蘇馬蕩攝影大賽，以各大媒體為載體：充分利用電視、報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對蘇馬蕩進(jìn)行大力宣傳，很抓景區(qū)“六個一”形象工程塑造：

　　1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；

　　2、一個特征明顯的形象標(biāo)識：蘇馬蕩；

#from 2017景區(qū)工作計劃來自 end#

　　3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲：《走進(jìn)蘇馬蕩》；

　　4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；

　　5、一本獨具魅力的旅游手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》

　　6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。2017景區(qū)工作計劃文章2017景區(qū)工作計劃出自，此鏈接！。

　　三、達(dá)到三個提升。

　　1、景區(qū)級次上提升：從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū)；

　　2、景區(qū)運作上提升：由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作；

　　3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，使蘇馬蕩品牌力提升。

　　四、實現(xiàn)四大突破。

　　1、游客接待數(shù)量上突破。20xx年力爭在20xx年接待游客2萬人的基礎(chǔ)突破，達(dá)到5萬人次；

　　2、實現(xiàn)利稅額度上突破。20xx年蘇馬蕩景區(qū)力爭實現(xiàn)旅游綜合收入500萬元，利稅突破100萬元；

　　3、經(jīng)營贏利模式上突破。由現(xiàn)在的經(jīng)營飲食、住宿、娛樂向避暑休閑、會務(wù)、門票等多種贏利模式突破；

　　4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立質(zhì)量意識，以游客滿意為基礎(chǔ)，全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，以人性化、個性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　20xx年，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任，倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì)，為國家提供稅收，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　2017景區(qū)工作計劃

　　在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下，xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績，20xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年，也是xx旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年，作為xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負(fù)著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本工作計劃：

　　1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高（2017幼兒園健康教育工作計劃）效率。

　　2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作。

　　3、加快xx“aaa級景區(qū)建設(shè)”國家級水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)“以及”xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。

　　4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。2017景區(qū)工作計劃工作計劃。

　　5、作為管委會財務(wù)人員，在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益最大化。

　　6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務(wù)制度。

　　7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。

　　8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品，拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。

　　以上是本人20xx年的工作計劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。

景區(qū)管理中心工作計劃3

　　2012年是 “中國生態(tài)旅游”主題年，也是清溪景區(qū)管理中心設(shè)立的開局之年。09年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為動力，為實現(xiàn)清溪景區(qū)“三個一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會議精神，抓住成立益陽清溪文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化清溪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級的征程中邁出了可喜的一步。

　　一、09年 平臺構(gòu)建，成效顯著

　　清溪景區(qū)自10年9月開園以來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為清溪村社會、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺，其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：

（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人

　　一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。09年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色，景區(qū)成功申報為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。

　　二是生態(tài)建設(shè)再上新臺階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點，逐點逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點，在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰；同時加強(qiáng)對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進(jìn)清溪”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號，并申報了國家環(huán)保專項資金，正在申報“全國生態(tài)文化村”。

　　三是農(nóng)村建設(shè)、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關(guān)部門完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。

　　四是項目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設(shè)項目計劃有序推進(jìn)，09年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3臺、農(nóng)耕文化體驗園建設(shè)初具雛形，新增體驗水車18臺、民俗藝術(shù)廣場樂器服裝一套，均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年清溪創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)打好了堅實的基礎(chǔ)。

　　五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識、經(jīng)營管理意識、文明意識，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。09年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識、經(jīng)營水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。

（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺

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　　二、09年工作中存在的問題

　　回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：

　　1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理條例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運營保障和激勵機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。

　　2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，玩有體驗”的要求，要真正實現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。

　　3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、2012年工作思路

（一）指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，增強(qiáng)“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略，堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認(rèn)真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，做到“六個結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來，與招商引資結(jié)合起來，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項目計劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅持政府主導(dǎo)，市場運作，社會參與的發(fā)展路子，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)清溪旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)

　　2012年，積極爭取國家、省、市項目建設(shè)資金，努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展清溪景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國家aaaa級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。

（三）工作舉措

　　一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到“七個進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出清溪特色和優(yōu)勢，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理條例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業(yè)協(xié)會，不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長沙-益陽（山鄉(xiāng)巨變第一村）-桃江-安化”旅游線路；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。

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　　二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度，不斷拓寬景區(qū)村民增收的門路，引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。2012年，重點引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點，增加收入。

　　三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴(kuò)大對外開放大力度，大力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來、走出去的網(wǎng)絡(luò)平臺、“綠色通道”，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農(nóng)村。

　　四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加大景區(qū)群眾文化活動，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì)；營造良好的旅游環(huán)境和投資環(huán)境。2012年，重點整合全區(qū)文化資源，把民俗藝術(shù)廣場打造成益陽最大的民俗文化地標(biāo)，助推全區(qū)文化旅游社會事業(yè)的新發(fā)展。

　　五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作要全面落實責(zé)任制，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，常抓不懈，做到精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理，重點抓好景區(qū)綜合治理工作、咨詢投訴工作；構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的工作格局。

　　六是學(xué)習(xí)實踐活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線，把學(xué)習(xí)實踐活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。

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　　四、保障措施

　　現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚處于籌備階段，機(jī)構(gòu)尚未形成人力、財力、物力的匹配，清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一，基礎(chǔ)配套尚待完善，因此要實現(xiàn)上述計劃，需要有以下幾點保障措施：

　　1、請求旅游部門會同發(fā)改部門支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項資金、申報國家旅游發(fā)展基金補助地方項目經(jīng)費以及財政貼息貸款。

　　2、請求上級部門積極支持清溪申報國家4a級景區(qū)，組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班等活動，切實提高市區(qū)旅游從業(yè)人員素質(zhì)，在電視臺播放旅游服務(wù)禮儀講座等資料，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能等，同時為創(chuàng)建國家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。

　　3、請求上級牽頭協(xié)調(diào)公路部門對區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村道路建設(shè)資助項目予以傾斜。請求市政公用事業(yè)管理局對市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一名稱，在可能的情況下增設(shè)旅游專線，形成市民休閑旅游的氛圍。

　　4、健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu)，打破文化、旅游管理分離，景區(qū)、景點歸屬不

　　一、條塊分割的局面。請求市委、市政府及早對景區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“三定”，支持景區(qū)立法或者制定景區(qū)管理條例。

　　總之，清溪景區(qū)管理中心毫不動搖的貫徹落實區(qū)工委、管委會的總體工作部署，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游消費環(huán)境，倡導(dǎo)文明健康的旅游方式，培育新的消費熱點，為提升清溪景區(qū)經(jīng)營、管理、服務(wù)水平，推動清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展，大繁榮不斷努力。

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