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醫(yī)院急診科年末總結(jié)共11篇 急診科月末總結(jié)

時(shí)間:2022-10-04 21:09:00 工作總結(jié)

  下面是范文網(wǎng)小編收集的醫(yī)院急診科年末總結(jié)共11篇 急診科月末總結(jié),供大家參考。

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共11篇 急診科月末總結(jié)

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共1

  尊敬的山大二院領(lǐng)導(dǎo):

  我是貴院病人隋某(已故)的妻子,x年7月16日深夜我丈夫患病到該院急診科救治,該科王蘆敏副教授及張瑩護(hù)士同志一直在病人前詢問病情,了解病史,精心分析探討病情對(duì)病人積極救治,他們對(duì)病人的責(zé)任感和對(duì)工作的一絲不茍令我們家人十分感激和敬佩。在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)今社會(huì),能這樣真心的為病人付出,詮釋醫(yī)患關(guān)系的真諦。王教授和張瑩護(hù)士的精湛醫(yī)術(shù)、不辭辛苦、任勞任怨的責(zé)任心之強(qiáng)是院領(lǐng)導(dǎo)治院有方的最好體現(xiàn)。尤其在吾夫病危之后。整個(gè)救治過程中,從入院忙到中午1點(diǎn),多次給病人吸痰、擦拭,就連親人都難以忍受如此難聞的氣味……沒有休息,沒有吃飯,其扎實(shí)的工作姿態(tài)讓我們難以忘懷,為此特向貴院領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

  最后,我代表我們?nèi)以俅伪硎局孕牡母兄x。

  執(zhí)筆XX

  年7月31日

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共2

  醫(yī)院急診科征文

  醫(yī)院急診科征文(一):急診值班日感悟-記忙碌充實(shí)的一天

  李玉樂

  今天我值班,像平常一樣,在普通的工作崗位上日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的工作,雖然枯燥、單調(diào)、忙碌,但是內(nèi)心感到很充實(shí),因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為自己所從事的工作是非常有意義和有價(jià)值的,守護(hù)健康、捍衛(wèi)健康,沒有哪一個(gè)職業(yè)能比這更為神圣。

  從早晨7:50接班開始,白班一天的忙碌工作便悄然拉開帷幕,夜班的同志滿臉疲憊,有點(diǎn)“嘮叨”地帶我熟悉病人情況以及特殊事宜,望著她那布滿血絲的雙眼,我有一種沉甸甸的感覺,今天必然是忙碌的一天。

  急診國際留觀室內(nèi)現(xiàn)有5位留觀病人,1位流水病人,患者病情相對(duì)比較穩(wěn)定。3床爺爺是一個(gè)發(fā)熱待查的患者,80歲,老人前天剛從美國回來,突然間發(fā)熱,持續(xù)高燒不退,就診時(shí)查血象WBC 13.52×109/L,LY% 96.2%,PLT 3×109/L,中性粒細(xì)胞絕對(duì)值0.43×109/L,初步診斷為粒缺,家人很難接受這一事實(shí),極度悲慟,老人一直高燒,處于嗜睡狀態(tài),好在今天體溫終于降下來了,昨天約了紅細(xì)胞和血小板,今天準(zhǔn)備輸血。5床奶奶是一肺部感染的患者,88歲,由于長(zhǎng)期臥床,身上出現(xiàn)了多處壓瘡,骶尾部壓瘡面積較大,深達(dá)肌層,需要每日清洗換藥,老人吞咽功能差,不能進(jìn)食水,要通過胃腸泵泵入鼻飼液維持營養(yǎng)。6床爺爺是一喉部腫物、呼吸困難的患者,78歲,有糖尿病和高血壓病史,血糖極不穩(wěn)定,由于患者不能進(jìn)食,靠每天輸注卡文補(bǔ)充營養(yǎng),醫(yī)生要求患者輸注卡文時(shí)每1或2小時(shí)測(cè)一次血糖,這幾天爺爺?shù)氖种缚毂会樤珊Y子了,今天準(zhǔn)備做喉鏡檢查,進(jìn)一步明確診斷。7床爺爺是一陳舊性腦出血患者,75歲,老人精神亢奮,不愛睡覺,總喜歡到處轉(zhuǎn)悠,尤其喜歡到護(hù)士站找人聊天,可是每次都不能讓他如愿。8床是一膽囊結(jié)石的外科患者,在留觀室住了很長(zhǎng)一段時(shí)間,今天準(zhǔn)備收住院進(jìn)一步治療。10床是一個(gè)流水患者,女孩28歲,腎衰,有癲癇病史,美籍,患者和家屬都不懂中文,溝通比較困難。

  早晨8:00,正在交班過程中,10床小姑娘突然癲癇發(fā)作,大家聞?dòng)嵙⒓蹿s到,采取緊急救護(hù)措施,防止患者唇舌咬傷,并將其轉(zhuǎn)入搶救室實(shí)施搶救,家屬一臉的恐慌,含著淚水,不停地呼喚患者的名字,聲音嘶啞,望著家屬那恐懼、焦慮的表情,我緊繃的神經(jīng)拉得更緊了。好在經(jīng)過搶救,患者很快脫離了生命危險(xiǎn)。

  交班結(jié)束后,我和同事便開始了忙碌的工作,書寫特護(hù)記錄、清點(diǎn)物品和藥品、配藥、輸液、抽血、換藥、輸血、處理臨時(shí)醫(yī)囑、為病人預(yù)約檢查、追蹤檢查和化驗(yàn)結(jié)果、辦理出、入院手續(xù)、接收新病人等等。工作在緊張、忙亂中向前推進(jìn)著,你會(huì)感覺時(shí)間過得飛快,超乎你的想象。

  下午1:00,小姑娘的家屬過來說想讓我?guī)兔Π鸦颊呤稚系慕渲溉∠聛?,我過去后才發(fā)現(xiàn)患者的手腫了,戒指在中指指關(guān)節(jié)那卡著,整個(gè)中指又紅又腫,而那一側(cè)的上臂正綁著血壓袖帶,若繼續(xù)測(cè)血壓患者的手會(huì)越來越腫,不取出戒指后果會(huì)很嚴(yán)重,而另一側(cè)手臂正在進(jìn)行靜脈輸液。家屬不能用中文表達(dá),只是一個(gè)勁地試圖反復(fù)向外拔戒指,神色慌張。我先安慰他,向他解釋不能強(qiáng)行取出戒指,一番交流之后,他緊張的情緒稍稍緩解。我把血壓袖帶解開,嘗試用肥皂液涂抹手指,可戒指還是卡在那里取不出來。這可怎么辦,有沒有別的方法,正在這時(shí)我突然想起了留置胃管時(shí)用的石蠟油包,也許涂抹石蠟油會(huì)有幫助。于是找來石蠟油,經(jīng)過幾次嘗試之后終于把戒指取出了,看到家屬那滿臉驚喜的表情,我感到非常欣慰?!癟o Cure Sometimes,To Relieve Often,To Comfort Always”, 對(duì)于這句墓志銘,我深有感觸和體會(huì)。的確,“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”,作為醫(yī)護(hù)人員,我們應(yīng)當(dāng)想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解患者的身體疾患,還應(yīng)深明患者的心理狀態(tài),更多地去關(guān)懷和幫助患者,給予患者心理上的安慰和支持。

  下午2:30,一樓搶救室有一位AECOPD的患者要轉(zhuǎn)入急診國際留觀室繼續(xù)觀察治療,接到通知后,立即準(zhǔn)備床單位、心電監(jiān)護(hù)、吸氧設(shè)備、各種表格、特護(hù)記錄等,準(zhǔn)備接收新病人……

  我們每天的工作看似是簡(jiǎn)單的重復(fù),但是卻責(zé)任重大,因?yàn)楣ぷ髦械娜我画h(huán)節(jié)都關(guān)乎患者的健康和生命。因此,工作中我們需要具備高度的`責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,做到對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

  醫(yī)院急診科征文(二):窒息邊緣,生命之光

  劉安雷

  下了這個(gè)夜班,我來西院就滿兩個(gè)月了,從當(dāng)初的忐忑不安,到如今的淡定自若,過程中我逐漸掌握了處理各種糾紛的方法和技巧。如今比較東、西兩院,最大的差別就是環(huán)境,盡管這里不比東院新急診樓的大氣堂皇,但樸素的老式瓷磚,配合大廳中間軟包的立柱總能讓人體味到別樣的溫馨。安靜時(shí),連輸液大廳的角落都顯得分外的棱角分明,仿佛顯示著國人都擁有了強(qiáng)健的體魄、從未被病痛染指一般。

“窒息”一詞常被用于形容氣氛緊張、“壓力山大”,它源于醫(yī)學(xué)常見急癥――由于正常呼吸過程受阻而導(dǎo)致急性缺氧或二氧化碳儲(chǔ)留,對(duì)于急診大夫來說,迅速解決“窒息”的技能關(guān)乎著患者的生死。

  剛來西院,第一眼見到的是一位瘦骨嶙峋、營養(yǎng)不良的老奶奶,深陷的眼窩下面浮動(dòng)著一汪若隱若現(xiàn)的眼,偶爾張開沉重的眼瞼,放散出萬千閱歷與風(fēng)華,微紅的臉頰下面重重的壓著一只幾近24小時(shí)佩戴的面罩,這一切在外行人看來馬上能聯(lián)想到“窒息”二字,滿布哈氣的面罩遮去了奶奶的大部分面部表情,時(shí)而發(fā)出的呻吟和被約束著卻間斷蠕動(dòng)的雙手詮釋著這位風(fēng)燭殘年的老人對(duì)自由和生的渴望,纖細(xì)而干癟的手臂滿布著抽血、輸液時(shí)留下的針眼兒,15分鐘間斷的血壓監(jiān)測(cè)、心跳過快、低血氧的報(bào)警音,和奶奶的呻吟聲交織在一起,仿佛一部痛苦的交響樂。

  病房主管帶著自信的笑容邁進(jìn)搶救室,矯健的步伐、干練的發(fā)型、一雙深邃而有神的雙眼下面是藍(lán)色口罩遮蓋的口鼻,多年的急診易感環(huán)境養(yǎng)成了她上班更換刷手服的習(xí)慣,為了患者也為了自己的家人,一雙黑色的老北京布鞋更加彰顯了她的矯健與灑脫。領(lǐng)導(dǎo)向新來的我們介紹病情:92歲老年女性,急性喘憋、意識(shí)障礙來診,血?dú)馓崾韭宰枞苑渭膊〖毙约又兀ˋECOPD),P CO2逼近100,肺性腦病,同時(shí)合并了ACS,CTnI已經(jīng)達(dá)峰,陣發(fā)房顫,心室率需要靜脈藥物控制,因腎功能不全而無法耐受冠造支架等操作,此時(shí)已到了插管上機(jī)的邊緣……接受上述信息的同時(shí),我也不斷檢索著自己有關(guān)AECOPD的處理原則:控制感染、解痙、平喘、化痰、呼吸支持……清醒及痰液引流好的患者可應(yīng)用無創(chuàng)呼吸機(jī),重癥患者出現(xiàn)意識(shí)障礙,痰液引流不暢需要插管上機(jī),但老年患者基礎(chǔ)病多,肺部基礎(chǔ)差,氣管插管后再脫機(jī)拔管機(jī)會(huì)渺茫,等到氣管切開地步,不僅生存質(zhì)量大打折扣,而且會(huì)給老人的晚年蒙上許多痛苦的回憶。

  在這“窒息邊緣”,領(lǐng)導(dǎo)再一次詢問家屬意見,家屬們的意見仍不統(tǒng)一:有主張減輕痛苦拒絕插管上機(jī)的,有主張最后一搏的。眼見飆升的二氧化碳分壓,和每況愈下的神智狀況,領(lǐng)導(dǎo)重新整理了患者的病史,在很快調(diào)整了抗生素等方案后,討論重點(diǎn)被聚焦到二氧化碳儲(chǔ)留的誘因上:急性儲(chǔ)留、肺部哮鳴音不突出,中量包裹性胸腔積液曾定位困難,是否有限制性通氣功能障礙導(dǎo)致呼吸衰竭的可能?是否從前無法定位但如今可行?是否可自行超聲引導(dǎo)下穿刺?一系列疑問隨著我們推來走廊里龐大而笨重的超聲機(jī)后迎刃而解,領(lǐng)導(dǎo)是科里少數(shù)接受過超聲培訓(xùn)的骨干,其對(duì)超聲的原理及檢查方法十分嫻熟,通過調(diào)整體位及調(diào)整探頭位置發(fā)現(xiàn)在右側(cè)腋后線6-7肋間,確實(shí)有個(gè)約4-5厘米包裹性液性暗區(qū),少有肺葉漂浮,可以嘗試操作,在與家屬交代操作風(fēng)險(xiǎn)后,領(lǐng)導(dǎo)親自操持著深靜脈穿刺針,嫻熟的給奶奶放置了單腔胸腔引流管,當(dāng)天引出淡黃色胸水800ml,奶奶的呼吸支持參數(shù)明顯降低,氧合明顯改善,心律失常迅速糾正,當(dāng)夜奶奶便如獲新生般地,被從“窒息邊緣”拯救回來,用顫抖的雙手示意著護(hù)士姐姐幫她抬高床頭,是的!她蘇醒了,昏睡了幾天的她第一次重新審視著周圍的一切,慈祥的雙眼重新展露出生的希望。輕輕地,她用沙啞的聲音告訴自己的孩子,我要吃蛋糕,我要記住這甜美的時(shí)刻!多么慈祥可愛的奶奶啊,當(dāng)她咽下那口蛋糕,我仿佛也嘗到了濃濃的奶香。

  不久,奶奶一家?guī)е再彽闹蒲鯔C(jī)出院了,出院前奶奶緊握領(lǐng)導(dǎo)的手,語重心長(zhǎng)的說:“大夫啊,謝謝你救了我這老太太一命,我回去一定好好康復(fù),爭(zhēng)取年底去美國過年,回來給你帶美國蛋糕吃!”樸實(shí)的愿望背后展現(xiàn)的是這位長(zhǎng)者對(duì)余生的美好憧憬,及知恩圖報(bào)的承諾。想想醫(yī)患之間無外乎“信任”二字,患者將生命寄托給醫(yī)生,醫(yī)生用畢生所學(xué)解除患者病痛,使一個(gè)個(gè)鮮活的生命得以延續(xù),這簡(jiǎn)單而樸實(shí)的職業(yè)特質(zhì)背后,“信任”二字確顯得彌足珍貴。讓我們年輕醫(yī)師追隨領(lǐng)導(dǎo)們的足跡,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取拯救更多處于“窒息邊緣”的病患,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)希望,也可能讓生命之光得以延續(xù)!

  醫(yī)院急診科征文(三):請(qǐng)給生命一點(diǎn)時(shí)間

  李妍

  熬過了嚴(yán)寒冬日慢阻肺的肆虐季,送走了春暖花開哮喘的高發(fā)期,六、七月份的西院急診搶救室顯得有些“悠閑”.每周三,我都在這里值24小時(shí)班,這里沒有封閉式的管理,病人可以得到家屬24小時(shí)的陪伴,對(duì)于醫(yī)生而言,這里是醫(yī)患溝通的絕佳地帶。

  又是一個(gè)周三,我一早來到搶救室接班,整個(gè)房間4張病床就只有1個(gè)病人。這是一個(gè)壺腹癌的老先生,病程已經(jīng)兩年多了,半年之前就發(fā)現(xiàn)全身多發(fā)轉(zhuǎn)移,雙肺也都被腫瘤侵蝕的功能幾近喪失,這次是因?yàn)楹粑ソ呷霌尵仁业?。雖然醫(yī)學(xué)近些年來發(fā)展迅速,但對(duì)于這種腫瘤晚期的患者,我們除了對(duì)癥治療及臨終關(guān)懷,能做的真的微乎其微。兩年多的病程中,家屬反復(fù)被告知病情危重,搶救同意書也不知簽了多少次,這次當(dāng)我再次向他們交待病情的時(shí)候,家屬表現(xiàn)的非常平靜,表示放棄一切有創(chuàng)搶救措施,只要求盡量減少病人的痛苦。當(dāng)日上午,病人已經(jīng)非常危重了,急促的呼吸讓病人不免有些煩躁,但也絕對(duì)看不出一絲瀕死的恐懼。搶救室里,老太太一邊細(xì)心地幫老先生擦擦身子、揉揉腿,一邊向我講述著老先生當(dāng)年在抗美援朝戰(zhàn)場(chǎng)上的英勇事跡,話語間充滿了驕傲,而老先生只是靜靜的聽著當(dāng)年的故事,靜靜的看著自己的愛人,偶爾艱難地補(bǔ)充一兩句細(xì)節(jié),臉上寫滿了滿足與幸福。

  故事講到了老年,老太太說道:“這老頭子,騙了我一輩子,以前當(dāng)兵沒有身份證,沒結(jié)婚之前說比我大三歲,結(jié)婚了說是比我大四歲,有了老大了又說比我大五歲。”回過頭看看老先生,“你倒是賺大了,讓我照顧了你一輩子?!甭牭竭@話,老先生臉上露出調(diào)皮的微笑,艱難地說道:“老太婆……其實(shí)我還有個(gè)秘密……其實(shí)呀,我比你大六歲?!崩咸宦?,哭笑不得:“你說這老頭子,臨了臨了又長(zhǎng)大一歲?!币粋€(gè)上午,我沉浸在老兩口對(duì)過往幸福的回憶中,不忍打擾。然而,這種幸福卻阻擋不住死神的腳步,當(dāng)日中午,老先生便失去了意識(shí),下午便永遠(yuǎn)地離開了。老先生去世后,老太太異常痛苦,甚至一度哭暈過去,離開醫(yī)院之前,老太太對(duì)我們表示感激,說感謝我們讓老先生這么平靜地離開,沒受什么罪,沒留什么遺憾,走的很有尊嚴(yán)。

  從醫(yī)以來,我們每天都在與生命、與時(shí)間賽跑,然而,總有一些時(shí)候我們跑得不夠快,生命會(huì)從我們眼前溜走,每當(dāng)有病人逝去,我總會(huì)去反思自己哪些方面做得不夠好,每次總會(huì)有一些遺憾,而這些遺憾往往不是在醫(yī)療方面,而是因?yàn)槲覀兣艿锰颐Γ⒅貙?duì)生命本身的救治,卻忽略了患者臨終前心理方面的需求。我一直忘不了的情人節(jié),一位20多歲尋常變異型免疫缺陷病合并重癥肺炎的患者在呼吸衰竭需要插管上機(jī)之前還對(duì)自己疾病的結(jié)局一無所知、還在想著沒有向公司請(qǐng)假、沒跟家人交待任何事情就被鎮(zhèn)靜然后死亡,留給家人太多的遺憾。我時(shí)常糾結(jié)于在這種緊急的情況下應(yīng)該怎樣去跟患者交待他當(dāng)時(shí)的情況,至今也沒有找到答案。每當(dāng)看到臨終的病人一個(gè)人痛苦地躺在封閉的搶救室或重癥監(jiān)護(hù)病房里,我想那時(shí)候他肯定是充滿了恐懼與無助的,家屬的陪伴與安慰在這個(gè)時(shí)候或許比治療更能緩解患者的痛苦。所以,當(dāng)一些慢性病導(dǎo)致的不可避免的死亡來臨之前,我更傾向于讓患者和家屬知道疾病的走向,像這位老先生一樣,有自己心愛的人陪伴,說說想說的話,做做能做的事,見見想見的人,然后沒有遺憾地安靜地離去,而不是讓過度的救治占用了這寶貴的時(shí)間。與其辦一場(chǎng)轟轟烈烈的遺體告別儀式,倒不如給生命一點(diǎn)時(shí)間,在患者還有意識(shí)的時(shí)候好好告別。

  來源:《急診在線》編輯部

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共3

  20xx年對(duì)我們來說是非常重要而有意義的一年,醫(yī)院面臨中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審,對(duì)我們護(hù)士的要求更加嚴(yán)格。我們將“以病人為中心”提高護(hù)理質(zhì)量,提高服務(wù)。抓好護(hù)士的三基技能訓(xùn)練和急診技能的訓(xùn)練。

  1、每月進(jìn)行1—2次護(hù)理技能學(xué)習(xí)或急診技能強(qiáng)化訓(xùn)練。

  2、開展好中醫(yī)特色項(xiàng)目并熟練掌握急診科常見病的護(hù)理常規(guī)及急救流程。

  3、強(qiáng)化培訓(xùn)心肺復(fù)蘇,洗胃、吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀等急救用物的使用。

  4、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)。

  5、嚴(yán)把消毒滅菌關(guān),做到一人一針一管,無菌容器定期消毒更換。

  6、發(fā)揮好護(hù)理質(zhì)控小組職能定期不定期檢查各班職責(zé),檢查中醫(yī)、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作流程是否規(guī)范,檢查急診急救物品性能是否完好,藥品是否齊全、是否在有效期內(nèi)。

  7、提高服務(wù)水平,待病人如親人。

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共4

  20xx年4月,我院?jiǎn)?dòng)的QC小組活動(dòng),作為一種管理工具它就像新生事物走進(jìn)千家萬戶一樣受歡迎受重視,點(diǎn)燃了全院護(hù)理人員對(duì)工作的熱情。

  急診科是最初開展品管圈的科室之一,兩個(gè)多月來的活動(dòng)工作都進(jìn)展得比較順利,可是最近圈里的氣氛比較低沉,圈員們都不像以前那樣活躍了,原有的滿腔激情也降溫了,感覺靜悄悄的,就連科里的同事也說我們?nèi)ψ罱鼪]動(dòng)靜呢?那是因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)進(jìn)行到了對(duì)策實(shí)施這一步驟,正是考驗(yàn)我們十個(gè)圈員尋找解決問題的方法是否正確,這個(gè)對(duì)策可操作性少,人為主觀因素占90%,需灌輸較強(qiáng)的理念性知識(shí)。

  另外,這次的階段匯報(bào)工作,讓我感覺到和其它圈的差距很明顯,更不用與其它同仁單位相提并論了。

  從品管圈的各實(shí)施步驟到各個(gè)工具的使用、制作方法,會(huì)議記錄內(nèi)容要求,都要按最新的評(píng)審要求作修改調(diào)整,我們要倒夜班經(jīng)常加班,在這方面又花心思,有點(diǎn)筋疲力盡了……這一切都讓我們精明能干的大科輔導(dǎo)員李鳳連老師看在眼里,鼓勵(lì)我們放輕松點(diǎn),集大家智慧解決困難,堅(jiān)持就是勝利!而我們科主任也為我們打氣:不要為了品管而品管,遇到困難時(shí)不是“要我做什么?”,而是“我要怎么做?”好!就這樣,我們又充滿了信心,離我們的目標(biāo)近一點(diǎn)又近一點(diǎn)了……

  圈員莫麗和彭莉制作的魚骨圖那么復(fù)雜都搞得很漂亮,而我負(fù)責(zé)的柏拉圖在各位老師的指導(dǎo)下,通過一次次的修改也有了很大的.進(jìn)步。

  因?yàn)槠饭?,我有機(jī)會(huì)上臺(tái)演講,雖然存在很多問題卻鍛煉了自己的語言組織能力和“臺(tái)風(fēng)”形象;因?yàn)槠饭?,有機(jī)會(huì)督促自己去學(xué)習(xí)電腦方面的知識(shí),幫助自己融入并適應(yīng)這個(gè)信息化社會(huì);因?yàn)槠饭?,讓我懂得集體的智慧是無限的,團(tuán)結(jié)就是力量;因?yàn)槠饭埽屛颐靼?,每個(gè)人都是自己的管理者,要積極參與科室的管理。讓每個(gè)人都發(fā)揮自己的所長(zhǎng),快樂工作,不斷提高自己的工作能力和管理能力,豐富我們更高層次的需求,體現(xiàn)自我價(jià)值。

  馬斯洛的五種需求當(dāng)中,最高層次的就是自我實(shí)現(xiàn)的需求,人人都有尚未發(fā)掘的潛能,希望被肯定、尊重,品管圈運(yùn)用頭腦風(fēng)暴,積極發(fā)言提出構(gòu)想,滿足了大家自我實(shí)現(xiàn)的需求,并在工作中學(xué)以致用,增加危機(jī)處理的能力,更好的服務(wù)病人,養(yǎng)成科學(xué)化解決問題的方法。

  接下來希望爭(zhēng)取通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來完善我們對(duì)品管工作的了解,為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共5

  廣西人民醫(yī)院急診科全體同志:

  遠(yuǎn)望家中老小尤何在,漫卷行李喜若狂;想往他鄉(xiāng)覓靈丹,誰知在此獲妙藥。我于十月十日下午患了重病,由專車直送急診科,得到你們及時(shí)接出和搶救,使我獲得了第二個(gè)生命。在此,我向你們表示衷心的感謝!

  急診科的同志,你們以高尚的醫(yī)德,高超的醫(yī)術(shù),急人之所急,想他人之所想,搶救了一批又一批人,特別是我,從一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方,來到這里就醫(yī),領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷,查房和換藥等方面,都以禮相待,真正做服務(wù)到位,人員到位。尤其是齊玉晶、楊雷、黃萍,她們可貴的精神,令人佩服,令人難忘,令人相傳。

  病人文化水平有限,只能潦潦幾畫,表示我的一片心意。我爭(zhēng)取把你們可貴的精神,帶回家鄉(xiāng),傳給同行者。

  大化縣雅龍鄉(xiāng)鎮(zhèn)西小學(xué)

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共6

  一、緊跟醫(yī)院步伐,加強(qiáng)科室標(biāo)準(zhǔn)化管理

  今年是三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建年,做為二醫(yī)人有責(zé)無旁貸的使命,急診科做為醫(yī)院的窗口科室,緊跟形勢(shì),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理,加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定。按照醫(yī)院要求,科室成立了創(chuàng)三小組,責(zé)任到人,明確分工,發(fā)動(dòng)群眾,制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程,并均已入冊(cè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程,人人熟練掌握,建立健全質(zhì)量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加強(qiáng)與創(chuàng)三辦、臨床科室聯(lián)系,認(rèn)真聽取反饋意見,每天、每周、每月認(rèn)真自查自糾并上報(bào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。根據(jù)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機(jī)制,保證“綠色通道”的暢通,全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,立院之根,醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂,而急診科是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作,是患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。

  二、以優(yōu)質(zhì)、誠信為服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,醫(yī)療服務(wù)的“買方市場(chǎng)”已形成,患者和家屬既要求生理上的治療,又要心理上的愉悅,醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平,是醫(yī)院的生命所在,也是評(píng)價(jià)醫(yī)院好壞的根本。我們按照“一切為了病人,一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)技巧入手,切實(shí)做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī),急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,開展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個(gè)良好的氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

  三、弘揚(yáng)急救文化,提升急救,打造急救品牌

  社會(huì)不斷進(jìn)步,人們對(duì)急救知識(shí)的需求也越來越多,做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任,還有傳承急救知識(shí)的義務(wù)。這也是提升急救,打造急救品牌重要手段,更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。今年我科組織醫(yī)護(hù)人員積極走進(jìn)社區(qū),先后到青山社區(qū)、塔影社區(qū)、襄化、武警支隊(duì)、駕協(xié)、青山小學(xué)、大橋小學(xué)進(jìn)行急救知識(shí)講座,對(duì)東寶區(qū)、鐘祥胡集、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)。同時(shí),不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援,醫(yī)療保障任務(wù)。特別是__屆全省運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,全科醫(yī)護(hù)人員克服困難、加班加點(diǎn)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù),體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦、不怕累,顧全大局的良好風(fēng)貌,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!

  四、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),夯實(shí)創(chuàng)三基石

  急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時(shí)值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)查房制度,加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn),堅(jiān)持定期質(zhì)量檢查考核,加大懲罰力度,使人人有危機(jī)感,緊迫感。加強(qiáng)門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練,熟悉掌握各種急救流程,提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,為創(chuàng)三打好基礎(chǔ)。

  五、以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo),完成綜合目標(biāo)任務(wù)

  社會(huì)效益是醫(yī)院的辦院宗旨,經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。今年,我科以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo),已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外,積極開拓醫(yī)療市場(chǎng),克服困難,確保各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想政治教育,時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴,營造良好的醫(yī)療安全氛圍,無重大醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。以人為本,注意出車安全,加強(qiáng)救護(hù)車的管理,無安全事故發(fā)生。

  雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn),急救知識(shí)推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實(shí)的創(chuàng)新的精神,堅(jiān)持規(guī)范管理,不斷銳意進(jìn)取,為更好的服務(wù)改革大局,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意度,譜寫新的篇章。

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共7

  尊敬的山東省立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!首先,作為一名得到救治的患者家屬,懷著萬分感激的心情向貴院全體醫(yī)護(hù)工作者拜個(gè)晚年,衷心地感謝省立醫(yī)院挽救了我父親的生命!

  大年初一夜,因我父親突發(fā)腦出血,被送至了山東省立醫(yī)院急診室,當(dāng)時(shí)值班的神經(jīng)外科醫(yī)生趙鵬接診。這名年輕的醫(yī)生認(rèn)真、負(fù)責(zé),一直觀察著我父親的病情。為了不出現(xiàn)意外,兩次ct都親自陪伴,使用藥物也及時(shí)、有效,讓我父親的病情得以穩(wěn)定。趙鵬醫(yī)生告訴我,父親的'病情有7個(gè)小時(shí)的治療黃金期,在這期間,他始終對(duì)我們家屬的問題耐心解答。最后,他提出了手術(shù)治療的可能性,并幫助聯(lián)系的同科室張震醫(yī)生。因?yàn)槭谴竽瓿醵璩?,有一些工作人員還在放假,于是,趙醫(yī)生親自幫忙剃發(fā),節(jié)約了寶貴時(shí)間,同時(shí)親自把我父親送到手術(shù)室,并把手機(jī)號(hào)碼留給我,說如有需要隨時(shí)聯(lián)系。這時(shí)天已大亮,看著趙醫(yī)生通紅的雙眼,心中感激萬分。

  經(jīng)過4個(gè)半小時(shí)的漫長(zhǎng)等待,手術(shù)做完了,主治醫(yī)生張震告訴我,非常成功!這時(shí)的張醫(yī)生疲憊不堪,卻依然微笑著安慰我們緊張的心情。自此,我父親住進(jìn)了神經(jīng)外科病房,每天張震都會(huì)定時(shí)查房,叮囑我們家屬注意事項(xiàng)。由于我并不了解醫(yī)保的相關(guān)政策,加之緊張、慌亂,并未在住院時(shí)使用醫(yī)保卡,所以長(zhǎng)期使用自費(fèi),高昂的藥費(fèi)有些難以承受。這時(shí),經(jīng)過詢問得知可以通過改動(dòng)信息,注冊(cè)醫(yī)保卡上的信息即可。第二天一早吳洪喜主任、張震醫(yī)生得知后,迅速為我父親填好了單子,在醫(yī)院改動(dòng)了信息。在我發(fā)現(xiàn)輸錯(cuò)年齡后,本已下班的張醫(yī)師又叮囑徐峰、辛濤兩名醫(yī)生幫我改正。在他們的大力幫助下,我父親恢復(fù)很迅速。

  早就聽說山東省立醫(yī)院在我省同行業(yè)中醫(yī)術(shù)當(dāng)屬龍頭,是佼佼者,今日有了切身體會(huì)。更為難得的是,貴院醫(yī)護(hù)工作者毫無“大牌”作風(fēng),從主任到醫(yī)師再到護(hù)士,每位工作者的敬業(yè)自不必說,醫(yī)術(shù)之高超也不必說,那份高尚的醫(yī)德更令人敬佩。

  曾在報(bào)紙上讀過貴院那些醫(yī)德、醫(yī)術(shù)雙馨的醫(yī)護(hù)人員的事跡,今日看來有過之而無不及!有了貴院懸壺濟(jì)世,全市、全省人民的健康就有了可靠保障,省立醫(yī)院,讓患者點(diǎn)贊! (注:我父親為濟(jì)南市天橋區(qū)緯北路街道辦事處退休員工,今年62歲。)

  此致

  敬禮

  患者兒子:李

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共8

  感謝張曉明大夫心情終于在父親過世一年后平靜下來,這幾年來幾經(jīng)醫(yī)院的一切痛苦和揪心依然歷歷在目,但在此還是要感謝人民醫(yī)院那段時(shí)間,感謝張曉明主任和小王大夫!溫和親切善良給病人最終的關(guān)懷!謝謝!祝福您們一生幸福!

  北京市的患者

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共9

  過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可?,F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):

  一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

  在過去一年里,我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進(jìn)自己全面發(fā)展。

  二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高應(yīng)急搶救能力

  我作為一名急診科護(hù)士,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。

  按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),爭(zhēng)取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)。

  除了加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度外,我還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識(shí),提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  三、認(rèn)真勤懇工作,提高創(chuàng)新能力

  過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極做好以下工作:

  協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄。

  做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo)、操作、改進(jìn)等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能,以保證能夠單獨(dú)工作。

  做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。

  嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí)。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

  四、生活方面,誠信、簡(jiǎn)樸、熱情

  多年來,我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對(duì)生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共10

  尊敬的三院領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我懷著無比激動(dòng)的心情寫下了早就應(yīng)該寫下的信,耽誤了您寶貴的時(shí)間,給您增加了麻煩請(qǐng)多加原諒!

  醫(yī)院一個(gè)久患重病的人,他心中最大的愿望是什么?是想有一個(gè)能保駕護(hù)航又能源源不斷供給他生命源泉的港灣,還想有一個(gè)值得信賴和依靠的醫(yī)生。使他能在今后的生命長(zhǎng)河中澆暗礁、闖險(xiǎn)關(guān)、頂逆流、戰(zhàn)惡浪,順利到達(dá)生命的彼岸。

  今天,我要發(fā)出內(nèi)心的呼喊:這生命的港灣我找到了,他就是三院的急診室,那里有值得信賴和依靠的醫(yī)生;我同樣也找到了港灣中的源泉,他就是貴院急診室的陳煒。

  這生命的港灣我找得好苦啊!年4月18日深夜,我突發(fā)心肌梗塞,從此我踏上了茫茫尋醫(yī)之路,市級(jí)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院;專家門診、專病門診;看病、配藥、服藥成了主旋律,輸液掛水是家常便飯,心電圖檢查更是司空見慣,每星期要去醫(yī)院兩三趟,醫(yī)生怎么說我就怎么做,我曾多次詢問醫(yī)生,我的病研究到了什么程度?應(yīng)該怎么治?可大多數(shù)醫(yī)生鐵板一塊,不予理睬。還有少部分醫(yī)生:“告訴你也不懂!”我的病情多日不見好轉(zhuǎn),心病也愈發(fā)加重。天靈靈,地靈靈,我的求醫(yī)之路難道就這么艱難?這生命的港灣難道就不存在嗎?心中的醫(yī)生,你究竟在哪里?夜茫茫,路茫茫,長(zhǎng)夜難眠心中憂。忘不了啊!永遠(yuǎn)忘不了!去年下半年,有人建議我到三院急診室找陳煒,說來也奇怪,我和陳煒一番話,仿佛看見了他那博大的情懷和高尚的情操,也親眼見證了他對(duì)醫(yī)術(shù)的追求和一絲不茍的醫(yī)學(xué)態(tài)度,以及對(duì)病人高度負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)精神。第二天,我即入住了三院120病房。

  從此,我立下了這樣的座右銘:要看病,找;要住院,到三院!

醫(yī)院急診科年末總結(jié)共11

  按急診科建設(shè)指南要求,急診科護(hù)士必須接受急診??浦R(shí)與技能的培訓(xùn),兩年必須完成在培訓(xùn),今年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,在科主任、ICU護(hù)士長(zhǎng)的大力支持以及ICU每位老師的共同努力下,我科圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、操作內(nèi)容齊全

  根據(jù)急診科建設(shè)指南要求,本著培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,我科安排了??撇僮骷寄?項(xiàng)(簡(jiǎn)易呼吸器的使用、呼吸機(jī)的使用及維護(hù)、CPR20xx、除顫術(shù)、氣管插管術(shù)、洗胃術(shù)、搶救中的配合等)作為操作示范內(nèi)容,并進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)與考試,一次通過率100%。對(duì)多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、輸液泵、微量泵的使用及維護(hù)、意識(shí)狀態(tài)的評(píng)估等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范,每位護(hù)士都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作,大部分護(hù)士都能很好的掌握。

  二、理論知識(shí)豐富

  由于本科涉及的病種多,病情復(fù)雜,針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況,我們安排了心電圖分析報(bào)告的閱讀、有創(chuàng)血壓監(jiān)測(cè)的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理、呼吸機(jī)使用等理論教學(xué)內(nèi)容,通過小講座或查房的形式組織學(xué)習(xí)。通過這些形式的教學(xué),使護(hù)士們對(duì)急診的??谱o(hù)理知識(shí)以及危重病人 的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識(shí),并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床。

  三、注重專業(yè)思想的強(qiáng)化

  護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量提高和提升專業(yè)技能水平的關(guān)鍵,急診科是醫(yī)院工作的前線,通過規(guī)范化的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)急診護(hù)士的層次教育,不斷提高護(hù)理人員的素質(zhì);經(jīng)常進(jìn)行護(hù)理操作急救技能訓(xùn)練,才能使急診護(hù)士熟練掌握急救技術(shù),鍛煉急救護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)水準(zhǔn)和應(yīng)急能力,才能提高急救??谱o(hù)士急救意識(shí)急救技能心理素質(zhì)等綜合能力。今后要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外護(hù)理知識(shí)動(dòng)態(tài),從而提高急診患者的急救質(zhì)量更新護(hù)理理念,以適應(yīng)不斷疾病譜變化和發(fā)展的臨床和社會(huì)需求。

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