下面是范文網(wǎng)小編整理的公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇(業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)),供大家品鑒。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān):誠(chéng)信、感謝報(bào)恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來(lái)自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標(biāo),企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動(dòng),我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化,員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān),也就會(huì)自覺(jué)地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí),擁有高昂的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長(zhǎng)說(shuō)出來(lái),在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂(lè)女神,閱覽室,好多感謝報(bào)恩之類(lèi)的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂,但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到,我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了,我還沒(méi)有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹(shù),樹(shù)下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書(shū),散心,感覺(jué)身心放得很開(kāi)。
計(jì)劃好未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專(zhuān)多能”嘛,我在央視春晚也聽(tīng)到一句話(huà)“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”,好多人都問(wèn)我啥意思,看不懂,但是你細(xì)細(xì)的品味一下,還是有一番道理的,我感覺(jué)他顛覆了原始觀(guān)念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個(gè)方向,選擇多了,機(jī)會(huì)多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺(jué)在干好本職的工作,還要努力進(jìn)行自我升值,大好的時(shí)光就在此時(shí),可以全身心的投入其中,等到將來(lái)成家,拖家?guī)Э诘?,學(xué)東西真的有所顧慮,有點(diǎn)分心的。
對(duì)未來(lái)做好計(jì)劃,這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人,真的要做好計(jì)劃,有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景,真的時(shí)間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬(wàn)分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話(huà)“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空,是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說(shuō)得真好!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
銷(xiāo)售不能著急,一次訂單的成交需要你有耐心,有時(shí)候還需要和客戶(hù)去磨,畢竟不是每一個(gè)客戶(hù)都是那么容易和他去達(dá)成成交的,特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢(shì),但是和一些大品牌來(lái)比的話(huà),優(yōu)勢(shì)并不是那么的明顯,那么更是需要我們有耐心的去和客戶(hù)多溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品,對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,才能去達(dá)成交易,回顧我之前的工作,我覺(jué)得我的耐心比較的少,也是工作沒(méi)有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷(xiāo)售當(dāng)中去,跟客戶(hù)的溝通要更加的耐心,要多跟進(jìn)。
對(duì)于產(chǎn)品必須要有更多的了解,對(duì)于同行也是要熟悉,那么才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中更好的去讓客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品,只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),客觀(guān)的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品,盡可能的去讓客戶(hù)覺(jué)得我們的優(yōu)勢(shì)是更大的。銷(xiāo)售,而最終的目的就是為了讓客戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)我們的一個(gè)產(chǎn)品,而如果我們銷(xiāo)售對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的話(huà),那么也是很難讓客戶(hù)信任我們,相信我們的產(chǎn)品對(duì)他是有用的,在工作里面,必須要對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的了解,無(wú)論客戶(hù)是問(wèn)任何的問(wèn)題,都是能完滿(mǎn)的去解答,讓客戶(hù)感受到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)。
要靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售的技巧,而不是一個(gè)模式套所有的客戶(hù),每一個(gè)客戶(hù)都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,像有些客戶(hù)對(duì)質(zhì)量更加的看中,有些客戶(hù)更多的考慮價(jià)格,大部分的客戶(hù)會(huì)考慮性?xún)r(jià)比等等,不同的客戶(hù)要用不同的銷(xiāo)售技巧去和他們溝通,同時(shí)也是對(duì)于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)也是不同的,這一方面在以前我是做的不太好的,很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶(hù)溝通,也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶(hù)。
在這次的培訓(xùn)中,老師以以前銷(xiāo)售的一些經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的和我們講了很多,用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷(xiāo)售的工作是需要不斷學(xué)習(xí),靈活的去運(yùn)用的,不是一成不變的,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我相信在今后的銷(xiāo)售中我會(huì)做的更好的。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3
剛休假回來(lái)上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過(guò)此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下:
一、在此次培訓(xùn)過(guò)后我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說(shuō):“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?,?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?!皠?chuàng)世界一流的旭陽(yáng)集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽(yáng)集團(tuán)股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀(guān)其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)4
8月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會(huì)后深有感悟,觸動(dòng)很深,隨筆將心得寫(xiě)下:
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā),來(lái)到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會(huì)是什么樣的、簽完到我們就來(lái)到二樓大廳等候,這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會(huì)場(chǎng),手機(jī)最好關(guān)機(jī),但關(guān)機(jī)前請(qǐng)告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng),培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語(yǔ)氣很兇很?chē)?yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)識(shí)新朋友,全場(chǎng)90多個(gè)人,看誰(shuí)認(rèn)識(shí)的多,十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會(huì)用欣賞的眼光接納對(duì)方、拘于時(shí)間限制這個(gè)過(guò)程是緊張混亂的,這場(chǎng)評(píng)比下來(lái)我覺(jué)得自己失敗了,十分鐘我才認(rèn)識(shí)了六個(gè)朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的'欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì),15人一組坐成u型,大膽搶話(huà)筒做自我介紹,我是第二個(gè)搶到話(huà)筒,上臺(tái)做了自我介紹,當(dāng)時(shí)很緊張,說(shuō)到一半快說(shuō)不下去的時(shí)候,很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵(lì)我大膽說(shuō)下去。這是對(duì)我一次勇氣鍛煉的機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì),站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團(tuán)隊(duì),信任你的團(tuán)隊(duì),我是第一個(gè)倒的,因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐?,便被?dǎo)師痛斥再來(lái)一次,第二次來(lái)了一個(gè)漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光...... 一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄的訓(xùn)練過(guò)后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂(lè)中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門(mén)”,過(guò)這道門(mén)我們走得何其艱難,每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià),個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來(lái)之不易,讓我們真正懂得珍惜......
下午帶給我們更多的是感動(dòng),導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿(mǎn)面,讓我們懂得了很多,很多……感謝那天陪我度過(guò)美好一天的90個(gè)多陌生人,感謝很兇惡很?chē)?yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長(zhǎng)給我們帶來(lái)每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號(hào)的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團(tuán)隊(duì)意識(shí)……希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中,切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5
精細(xì)化管理是公司推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作,有效的推進(jìn)精細(xì)化管理工作就需要強(qiáng)大的執(zhí)行力,利用有效的方式在執(zhí)行過(guò)程中控制消耗,下面我們來(lái)看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細(xì)的記錄
鏟車(chē)消耗是原料車(chē)間的一項(xiàng)重大消耗,鏟車(chē)油耗更是一項(xiàng)不可控制的消耗。對(duì)此鏟車(chē)消耗每天都有一個(gè)詳細(xì)的記錄,記錄精確到油耗、維護(hù)、司機(jī)、外出工作還有每天的工作量。通過(guò)記錄來(lái)看每天的消耗,控制減少油耗的浪費(fèi)。除了詳細(xì)的記錄外,有效可行的方式也可以控制消耗,例如鏟車(chē)的前輪胎一般受力較大,受損嚴(yán)重,后面的輪胎受力小,使用壽命較長(zhǎng),當(dāng)前輪胎出現(xiàn)磨損時(shí),他們就把前后輪胎換著使用,用這種方式從程度上節(jié)省鏟車(chē)的消耗?;糁魅螌?duì)原料每個(gè)車(chē)間也都有著詳細(xì)的記錄,對(duì)于日常領(lǐng)取的每一個(gè)東西都精確到個(gè)人,在表格中以不同的顏色來(lái)區(qū)分不同的崗位,這樣即使崗位較多但仍可以看起來(lái)一目了然,直觀(guān)的了解各個(gè)車(chē)間的消耗。
2、檢查與監(jiān)督
取消巡檢之后,車(chē)間的檢查與監(jiān)督不會(huì)就此落下,現(xiàn)在通過(guò)內(nèi)部管控,讓五線(xiàn)和六線(xiàn)的班長(zhǎng)相互檢查,以此來(lái)確保檢查的真實(shí)性。各個(gè)崗位的檢查次數(shù)和檢查時(shí)間都不相同,班長(zhǎng)、主任會(huì)對(duì)此進(jìn)行抽查考核,車(chē)間內(nèi)板報(bào)和衛(wèi)生也都包括在檢查范圍之內(nèi)。比之前更加嚴(yán)格的監(jiān)督可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工不會(huì)產(chǎn)生懶散的心里。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、反映,這些檢查結(jié)果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評(píng)比。僅靠管理者的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)召開(kāi)管理委員會(huì)和班前會(huì),讓員工都參與進(jìn)來(lái),提出自己的建議,在執(zhí)行的過(guò)程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會(huì)通過(guò)內(nèi)部表?yè)P(yáng)員工,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
霍主任表示,想要做好工作就要勤溝通,勤檢查,勤反應(yīng),做好精細(xì)化工作要“抓小控制大”,從小的方面入手,精確到每一個(gè)細(xì)節(jié),把小的方面做好了,才能做好大的方面。
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