通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編收集的后勤管理的工作總結(jié)4篇 后勤保障的工作總結(jié)，供大家品鑒。

后勤管理的工作總結(jié)1

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助，在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20XX年即將記入史冊(cè)，新的一年馬上開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年，同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，半年來(lái)，我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面，就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

　　1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

　　2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門(mén)的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤(pán)庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。

　　3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

　　4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2008年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心，顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

　　二、個(gè)人工作表現(xiàn)

　　1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況

　　初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因?????總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

　　2、幾次出差收獲頗多

　　非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20XX年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)，在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力，佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差，使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，找出差距。

　　三、不足和需要提高的方面

　　過(guò)去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，沒(méi)有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟，由于沒(méi)有及時(shí)去拖地，造成了地面比較臟；第五，沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)，公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

　　在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu)，要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細(xì)節(jié)；第三，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善公司制度；第四，搞好公司的衛(wèi)生工作；第五，多組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。

　　四、公司所存在的問(wèn)題

　　通過(guò)幾個(gè)月的工作，我個(gè)人感覺(jué)，公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。

　　過(guò)去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題，才能明確前進(jìn)的方向，找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下，明年公司會(huì)更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！

后勤管理的工作總結(jié)2

　　本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來(lái)，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學(xué)校兄弟部門(mén)的大力支持下，以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作。20xx年，我們以“十周年校慶”為契機(jī)，重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工作：

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)形象

　　1、20xx年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整，原來(lái)的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)三個(gè)科室的分工做了細(xì)分，明確各科室及具體崗位的職責(zé)，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一，注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對(duì)性和有效性。第二，既注重工作的計(jì)劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第三，積極主動(dòng)與院、系（部）磋商，及時(shí)處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。

　　二、加強(qiáng)管理，完善制度，提高工作效率

　　1、明確和落實(shí)兩周一次的部門(mén)例會(huì)制度，進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工，及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)制度，大家互相通報(bào)近期工作，并積極參與討論，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)和積極性，并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程序下展開(kāi)。

　　2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺(tái)了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢(shì)的情況是有所現(xiàn)，需要通過(guò)不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過(guò)渡房管理規(guī)定中的租金及限期時(shí)間等，就需要結(jié)合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請(qǐng)程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善；經(jīng)營(yíng)管理中，針對(duì)越區(qū)經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺(tái)的相關(guān)管理。

　　三、加強(qiáng)技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設(shè)

　　1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止20xx年9月底，已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革，該水電支出費(fèi)用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬(wàn)。

　　2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬(wàn)元。幾年來(lái)，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補(bǔ)償款未能及時(shí)追回，部門(mén)多次派人前往政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問(wèn)題。

　　3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作，通過(guò)調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金；加強(qiáng)對(duì)過(guò)渡房的管理，推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺(tái)，為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)規(guī)范的管理工作，對(duì)侵犯學(xué)校權(quán)益，如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。

　　4、20xx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬(wàn)，回收約500萬(wàn)。我們對(duì)全校的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作，補(bǔ)裝計(jì)量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個(gè)表都有編號(hào)，分為一級(jí)表、二級(jí)表和三級(jí)表，努力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺(tái)打好基礎(chǔ)。

　　四、服務(wù)校慶，加強(qiáng)修繕、建設(shè)美麗校園

　　1、以校慶為契機(jī)，建設(shè)美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如，杜絕無(wú)衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。

　　2、加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對(duì)全校的后勤服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門(mén)多方合作，加大對(duì)后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核力度；通過(guò)年終大檢查和平時(shí)抽查的方式來(lái)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和整改，提高整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，我們引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，于今年上半年在北區(qū)新開(kāi)了xxxx省高校教育超市。

　　3、學(xué)校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來(lái)，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報(bào)修項(xiàng)目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則，完成了多項(xiàng)工作，如：

　?。?）對(duì)新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米，進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。

　?。?）暑假期間集中對(duì)186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理工作。

　?。?）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)題處理。

　?。?）機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。

　?。?）對(duì)校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

　　（6）各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。

　?。?）對(duì)東區(qū)學(xué)生浴室改造，增加洗浴位76個(gè)，同時(shí)進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。

　?。?）利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號(hào)站的護(hù)欄維修工作。

　?。?）對(duì)教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。

　　（10）各類屋面防水處理3150平方米。

　?。?1）對(duì)行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號(hào)站、10號(hào)站共計(jì)10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。

　?。?2）對(duì)北區(qū)廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。

　?。?3）對(duì)康尼學(xué)院（圖書(shū)館、印刷廠）的系列維修工作。

　　（14）對(duì)東區(qū)老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。

　?。?5）新校區(qū)人行道整修2100米。

　?。?6）鋪設(shè)改造排水溝250米。

　?。?7）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。

　　（18）鋪設(shè)路牙100米。

　?。?9）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。

　?。?0）改造各類實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。

　　4、借校慶東風(fēng)，狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對(duì)共計(jì)長(zhǎng)度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開(kāi)展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹(shù)木栽種，平整荒地并播種；對(duì)原七彩墻、桃李園、2號(hào)門(mén)內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。

　　五、其它工作

　　1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。

　　2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。

　　3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。

　　4、對(duì)北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除工作。

　　5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。

　　以上是對(duì)這一年來(lái)，本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也意識(shí)到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理；進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能；進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強(qiáng)。如，力爭(zhēng)盡快出臺(tái)班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案；再進(jìn)一步提升部門(mén)的整體服務(wù)意識(shí)，不少教職工的困難有待解決；后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核和管理力度亟需加強(qiáng)?？傊?，后勤管理處是全校的‘管家’，管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。

后勤管理的工作總結(jié)3

現(xiàn)將年工作做如下總結(jié)：

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二、后勤管理工作的主要情況

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：

(一)賓館設(shè)施建立。

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

三、公司后勤管理存在的問(wèn)題

(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。

豐富員工生活的文化設(shè)備較少，電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少;員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一，員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。

(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。

(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高。

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。

四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。

思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評(píng)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門(mén)在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。

后勤管理的工作總結(jié)4

　　20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年。

　　回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟

　　我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　2、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作

　　我部門(mén)現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車。一年來(lái)，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車，確保安全行車。

　　3、做好職工的房改工作

　　職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金80萬(wàn)。

　　4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

　　為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1。5匹空調(diào)，1768元/每臺(tái)，比同檔次的低500―1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。

　　我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支4800元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

　　各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支12000元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入2萬(wàn)多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支1000多元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支12000元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

　　4、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)

　　職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

　　搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

　　明年的工作思路：

　　1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。

　　2、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。

　　3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

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