下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售月度總結(jié)[材料]3篇(銷售月度總結(jié)報(bào)告)，歡迎參閱。

銷售月度總結(jié)[材料]1

　　人總是在不斷總結(jié)中進(jìn)步,如果不總結(jié)就不進(jìn)步,醫(yī)藥代表銷售業(yè)一樣,以下就來看看醫(yī)藥代表銷售工作總結(jié)范文是怎樣寫的.作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情.可以說每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前.鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用.(一)藥品的流通渠道:

　　1、通常情況下的藥品流通渠道為:

　　制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者

　　經(jīng)銷商

　　2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:

　　經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫(kù)--小藥房 醫(yī)師--患者

(二)藥品流通渠道的疏通

　　一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通.1、經(jīng)銷商的疏通:

(1)富有吸引力的商業(yè)政策:

　　注意:

　　a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?/p>

　　b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益

　　c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

　　a、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方

　　b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

　　c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

　　d、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

　　a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)

　　b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

　　c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況

　　d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法.具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)

銷售月度總結(jié)[材料]2

　　銷售總結(jié)

　　星期二這天，和往常布置的一樣，早上九點(diǎn)在校門口集合，全班人一起去鴻運(yùn)數(shù)碼廣場(chǎng)調(diào)查電子產(chǎn)品，到了目的地，我們便各自去調(diào)查自己是先想好的電子產(chǎn)品，了解如何做成一名優(yōu)秀銷售人員。對(duì)這個(gè)市場(chǎng)讓我初步了解了市場(chǎng)行情，它的未來非常有前景。這個(gè)時(shí)代電子產(chǎn)品不斷的更新進(jìn)步，讓人們的生活的進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的電子時(shí)代。

　　通過深入調(diào)查分析，最開始我了解是充電寶，它不僅便攜方便，讓我們遠(yuǎn)離了插座式充電的困擾，方便了我們出門旅行帶來的不便。判斷該產(chǎn)品所在的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)電子產(chǎn)品總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量及前景作出判斷；明確目標(biāo)市場(chǎng)嗎，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶需求及偏好進(jìn)行分析；明確主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷手段等，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究分析；提出市場(chǎng)定位及市場(chǎng)進(jìn)入策略，對(duì)投入資金和配合要求提出可行性建議。

　　隨著科技迅猛發(fā)展，人民生活水平普遍提高，電子產(chǎn)品在消費(fèi)人群中越來越普及。對(duì)于無獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來源，卻有獨(dú)立消費(fèi)行為、對(duì)新鮮事物接受快的特殊群體。他們對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)情況無疑值得我們深入的研究。通過此次研究指導(dǎo)大眾消費(fèi)群體如何理性消費(fèi)，解決群體消費(fèi)觀念。

　　電子產(chǎn)品的推陳出新，品牌的宣傳力度，外觀的精致設(shè)計(jì)等等，這些都會(huì)影響大眾的消費(fèi)心理，最終導(dǎo)致不理性消費(fèi)，商家獲取利益，消費(fèi)者的虛榮心越加嚴(yán)重。2009-2012年的數(shù)碼學(xué)習(xí)產(chǎn)品在功能上具有娛樂性、互動(dòng)性的發(fā)展趨勢(shì)，在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上具有時(shí)尚色彩、造型美觀、個(gè)性化的特征需求，“互動(dòng)性”是將消費(fèi)者與電子教育產(chǎn)品緊密聯(lián)系在一起的重要功能，是體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化的重要功能。對(duì)于電子教育產(chǎn)品來說，“互動(dòng)性”將是改變目前學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的“教”與“學(xué)”的生硬方式，解決教與學(xué)雙向溝通問題的重要因素。2009-2012年，電子教育產(chǎn)品的銷售渠道將繼續(xù)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，書店、家電連鎖、商場(chǎng)、IT賣場(chǎng)、專業(yè)電器店、網(wǎng)上商城等銷售渠道各具優(yōu)劣勢(shì)，各自互為補(bǔ)充，相得益彰。隨著廠商向各個(gè)渠道的拓展，電子教育產(chǎn)品在商場(chǎng)的比重將會(huì)逐步下降，在家電連鎖的銷售比重則逐步提高，主要與家電連鎖的拓展速度和消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣的變化有關(guān)系。隨著電子教育產(chǎn)品定位的逐步清晰，在IT賣場(chǎng)的比重將會(huì)逐步走低，但是IT渠道在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎?。書店具有目?biāo)消費(fèi)群集中、購(gòu)買環(huán)境較好、品類眾多的優(yōu)勢(shì)，在2009-2012年將仍然居主流渠道地位，中國(guó)電子教育市場(chǎng)的渠道結(jié)構(gòu)多元化趨勢(shì)更加明顯，傳統(tǒng)渠道和新興渠道進(jìn)一步融合，差異將縮小。

　　轉(zhuǎn)眼間，我們一個(gè)上午的市場(chǎng)調(diào)查就要結(jié)束了，給我留下的卻是茫茫然。我們作業(yè)的要求是記錄點(diǎn)滴和所學(xué)知識(shí)、和心得體會(huì)。在做調(diào)查的時(shí)候，我明白了作為一個(gè)營(yíng)銷人員要具備的基本素質(zhì)，那就是誠(chéng)實(shí)、耐心、熱情、親民，要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和自我奉獻(xiàn)精神。對(duì)于銷售人員的素質(zhì)情況的調(diào)查中，接待顧客，介紹產(chǎn)品，溝通能力強(qiáng)、有親和力、有團(tuán)隊(duì)歸屬感、有專業(yè)技術(shù)能力；承受或容忍失敗和拒絕，保持樂觀的心態(tài)是銷售人員認(rèn)為其主要的素質(zhì)。這些與大學(xué)生的問答有些不同。總體而言，不管公司的管理方式如何，銷售人員的待遇如何，銷售人員的工作壓力都比較大，這對(duì)于即將踏入工作崗位的大學(xué)生是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。銷售人員必須去面對(duì)失敗、拒絕，我們必須做好準(zhǔn)備。

　　陽光普照、激情閃耀。奈何一個(gè)沒有吃早飯午飯的人，原諒她的消沉。其實(shí)我知道自己有多平凡，一走進(jìn)人群就被淹沒，為什么還要極力向上？年輕的心，不容褻瀆。吾欲不茍活，奈何人流將我吞噬。立意要高，膜拜不要多。一心向上，向日葵般，只是探尋陽光的氣息?；蛘撸顾椎幕钪?，會(huì)更容易獲得簡(jiǎn)易的滿足，但若是要抵達(dá)自己的心靈，苦是必然要舔?！耙肴饲帮@貴，必定人后受苦”。這是銷售人員對(duì)大學(xué)生的建議總結(jié)：

　　1.學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握牢固的專業(yè)技術(shù)和談判技巧。

　　2．少說多做，多參加社會(huì)實(shí)踐，注重理論與實(shí)際相結(jié)合。

　　3.多鍛煉自己的口才，培養(yǎng)與人溝通的能力和交流技巧。

　　4.加強(qiáng)自身各方面的素質(zhì)，提前培養(yǎng)敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)，如耐心、誠(chéng)信等。

　　5.多了解與銷售相關(guān)的知識(shí)，多看一些營(yíng)銷和消費(fèi)心理學(xué)方面的書籍。

　　6.多學(xué)一些知識(shí)，也要學(xué)會(huì)售后服務(wù)。

　　7.多了解現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展及需求，多觀察市場(chǎng)行情。

　　8.多接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)待人處世之道，增加人際關(guān)系。

　　9.虛心向別人學(xué)習(xí)，珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)好理論知識(shí)。

　　10.注重人品和自身素養(yǎng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　11.培養(yǎng)自信心，專注做好每一件事，堅(jiān)持加努力，一定有收獲。

　　通過今天的調(diào)查，使我比較全面的了解了電子產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，開闊了視野，鍛煉了膽量。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場(chǎng)調(diào)查與分析，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助；做事有時(shí)過于熱情，沒有做到不卑不亢；有時(shí)比較粗心愛忘事，這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。最后，非常感謝我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機(jī)會(huì)，這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。

銷售月度總結(jié)[材料]3

　　為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這三天也是我進(jìn)入快速消費(fèi)品行業(yè)的起點(diǎn)，我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，主要是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉(cāng)買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售，做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷售的整個(gè)過程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。

　　走在繁華的街道上，面對(duì)路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào)，利用廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語言，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷售氣氛，吸引消費(fèi)者的視線，促成其購(gòu)買沖動(dòng)。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。我們?cè)谶M(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報(bào)，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)廠家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問候一下，然后在征求對(duì)方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。

　　進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量，即在售點(diǎn)內(nèi)多處展示可口可樂的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產(chǎn)品，購(gòu)買的機(jī)會(huì)就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來選擇展示可口可樂產(chǎn)品的最佳位置，如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見的地方、收銀臺(tái)旁邊等等，這些地方可見度大，銷售機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí)，并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂、雪碧、芬達(dá)的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時(shí)候，嘗過冰涼可口可樂的人會(huì)成為可口可樂產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者，因此我司通過向經(jīng)銷商提供冷飲設(shè)備，如玻璃門冷柜等加強(qiáng)陳列效果，時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂的產(chǎn)品供廣大消費(fèi)者選購(gòu)。

　　做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來清點(diǎn)店內(nèi)的庫(kù)存。我們主要包括：可口可樂、雪碧、芬達(dá)、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、、、等幾大類。達(dá)、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、、、等幾大類。面對(duì)這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，必須按照固定的品牌/包裝次序來清點(diǎn)客戶的庫(kù)存，只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點(diǎn)出客戶的實(shí)際庫(kù)存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨：店面的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品;存放在小店倉(cāng)庫(kù)中用于補(bǔ)貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起，就是小店的實(shí)際庫(kù)存總量。

　　接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的活動(dòng)和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后，在拜訪結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性，然后用手機(jī)按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對(duì)一下定單的準(zhǔn)確性，結(jié)束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的拜訪時(shí)間。

　　在中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來越需要客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)度和信任度?！案袆?dòng)”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語。我們經(jīng)常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過程，也是幫助別人的過程。我聽過一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購(gòu)買雜物--做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作，久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠(chéng)“員工”，以致在一次會(huì)議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷售代表推銷的啤酒。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng)，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了，就可以感動(dòng)很多人。就像這個(gè)道外的同事一樣，他也只是才來可樂公司五個(gè)月而以，剛來的時(shí)候銷量也是上不來，很是苦惱。后來，他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠(chéng)所感動(dòng)，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現(xiàn)在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)最大的銷售商。

　　在這三天實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時(shí)碰到的問題：1.在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候，很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候，有一些無從下手，甚至是第一次進(jìn)客戶店門的時(shí)候，三句話沒到，就會(huì)讓人轟出來。2.一些促銷品和給客戶的搭贈(zèng)品不能所有的都落實(shí)到位，甚至是一拖再拖，多則長(zhǎng)達(dá)半年一年之久，長(zhǎng)時(shí)間碰到客戶的催促，業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。3.中國(guó)人，尤其是中國(guó)的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹模俏覀兊呐曝乙话銜?huì)少則三個(gè)月后才能到位，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久，這樣長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。

　　最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)，對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。

　　在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購(gòu)買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。

銷售月度總結(jié)[材料]3篇(銷售月度總結(jié)報(bào)告)相關(guān)文章：