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銷售員工上半年工作總結(jié)3篇(關于銷售上半年工作總結(jié)怎么寫)

時間:2022-09-05 10:33:00 工作總結(jié)

  大家必須要以認真細致的態(tài)度,對工作進行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售員工上半年工作總結(jié)3篇(關于銷售上半年工作總結(jié)怎么寫),以供參考。

銷售員工上半年工作總結(jié)3篇(關于銷售上半年工作總結(jié)怎么寫)

銷售員工上半年工作總結(jié)1

  一年以來,在全體總務人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學校交給的各項任務,但與兄弟學校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學校再上臺階作出應有的貢獻。

  我校后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下,在學校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、立足本職,服務一線

  開學初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

  1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓;

  2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管x余次,更換閥門水嘴共x只;

  3、配合政教處、教務處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴;

  4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學校添置大型打印復印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。

  二、整章建制,規(guī)范管理

  后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患;

  今年對學校所有帳務進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善;

  在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督,既保證了學生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時,為學校贏得了一定的效益。

  三、加強管理,開源節(jié)流

  資金是學校的命脈。按照總體要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學??倓仗巼栏衤男幸?guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

  1、做到“物品采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況;

  2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學校的經(jīng)費;

  3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務,始終與上級保持一致

  1、積極配合上級完成商店的“x”連鎖超市協(xié)議;

  2、積極配合后勤的學生計劃,使用效果良好。并及時做好反饋和后續(xù)工作;

  3、積極做好學生平安保險、學生醫(yī)保工作,使整個鎮(zhèn)的參保率達到90%以上;

  4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括x小學在內(nèi)的小學都配了校服;

  5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性;

  6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。

銷售員工上半年工作總結(jié)2

  光陰似箭,半年時間已經(jīng)過去了,在這半年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,我于2020__年8月份到公司,20__年上半年按照領導的指示負責__廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任銷售經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20__年上半年主要的工作情況述職如下:

  一、計劃完成情況

  __廣告半年計劃完成銷售額__元;實際完成__元,未完成半年銷售計劃。

  二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧

  20__年,__公司的工作是“以__項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在__項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成__項目二期的各項工作,其他項目工作主要有:___推介會等各項工作,__圖冊的設計、__圖冊的設計與制作等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。

  20__年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。

  三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段

  廣告公司在__是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。20__年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。

  四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率

  廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。

  五、存在的問題及下步工作打算

  回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20__下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

銷售員工上半年工作總結(jié)3

  今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。

  一、各項指標完成情況。

  1、負債業(yè)務增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增 萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的66%。對公存款 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務的120%;對公日均存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務的161%。

  2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。20xx自營貸款 萬元,較去年新增 萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務111%,對公資產(chǎn)余額 萬元,較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 億元。

  3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 萬元,完成全年任務111%;完成國際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險 萬元,躉繳保險 萬元。

  二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:

  (一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。

  支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新 個億,對私存款 億,對公存款 億;資產(chǎn)新增 億,個人資產(chǎn) 億,公營貸款 億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。

  (二)強化市場營銷機制。

  1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 戶,實現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中, 區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近 個億。

  2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對 區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。

  一是大戶營銷:將 萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;

  二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū) 山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行 客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存 多萬元;

  三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

  3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款 萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。

  (三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。

  資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是 區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) 億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。

  (四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點

  針對 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和 等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如 地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至 億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個人按揭 萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增 萬元,完成分行下達的全年任務的150%。

  (五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設

  1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

  2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了: 副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、 銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

  3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作。

  按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。

  在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

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