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普通員工個人工作總結(jié)7篇(員工個人工作總結(jié)簡短共)

時間:2022-08-28 02:50:54 工作總結(jié)

  一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的普通員工個人工作總結(jié)7篇(員工個人工作總結(jié)簡短共),供大家參閱。

普通員工個人工作總結(jié)7篇(員工個人工作總結(jié)簡短共)

普通員工個人工作總結(jié)1

??時間如流水飛逝,匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結(jié)束,生活部的工作也即將畫上完美的句號新學(xué)年新氣象,新的一學(xué)年又到來了?;叵脒^去的一年來,機電、自動化系團(tuán)總支學(xué)生會生活部在院系領(lǐng)導(dǎo)、老師以及主席團(tuán)師兄的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在部長和干事的共同努力下以及其他部門的積極配合下,各項工作和承辦的各項活動都得以有序地、完滿地完成。

??生活部的主要是負(fù)責(zé)我系的課室衛(wèi)生、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、用電安全檢查監(jiān)督工作;參與每月一次學(xué)校的宿舍大檢和課室大檢工作;舉辦學(xué)生會分配的活動,配合其他部門的工作等。關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便。

??我們以一名干事的身份作本部門過去一學(xué)年工作的回顧和總結(jié):

??1.每月一次的全校宿舍大檢和全校課室大檢,是我們生活部的一個工作重心。積極配合校和院部門的工作,出色地完成了任務(wù),得到了一致的好評。

??2.日常的課室衛(wèi)生檢查工作也是一個鍛煉的平臺,細(xì)心、耐心的能力在這里得到了充分的展示,也是我們干事成長的一個主要途徑。

??3.活動的舉辦生活部還是按照計劃先后舉辦了“消防安全知識競賽”、“宿舍評比比賽”、等豐富多彩的活動,很好地鍛煉了我們干事的辦事能力和活動組織、安排能力,大大地提高了我們的綜合能力,從其中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),對以后的工作有很好的借鑒、促進(jìn)作用。我們的部長組織干事參加了學(xué)生會內(nèi)部的各項活動,增進(jìn)了彼此的聯(lián)系,也為學(xué)生會工作的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。通過本學(xué)期的活動,很好地促進(jìn)了部門的感情聯(lián)系,我們一起在工作進(jìn)步,我也會和我的部長一樣坐鎮(zhèn)好生活部,爭取將生活部帶到一個新的高度。

??工作展望:

??時光飛逝,轉(zhuǎn)眼大一就過去了,而下個學(xué)期開學(xué)前后的工作也擺在了我們面前。首先是迎接新生及幫助其適應(yīng)大學(xué)生活的工作,對此我們打算在各班招募志愿者進(jìn)行迎接新生,對于具體如何開展此項工作,我們會在以后寫一份詳細(xì)的策劃書。

??其次是部門的招新活動。對于招新活動,我們部門打算在迎接新生時,就對新生進(jìn)行宣傳學(xué)生會的招聘活動,并積極向其講解我們部門的工作,以及加入學(xué)生會的對其成長的好處。我們還會根據(jù)安排在新生入學(xué)后到各班去宣傳。

??最后我們部門在招新結(jié)束后會積極創(chuàng)新,組織一些新的活動,提高新干事的熱情,保持其對學(xué)生會的熱情以及讓他們能夠在學(xué)生會的更好的鍛煉。

??對于部門的日常工作,我們會根據(jù)這一年的工作經(jīng)驗,對部門的工作形式進(jìn)行變化(初步打算與其它系生活部進(jìn)行交替檢查課室衛(wèi)生,更好的保證課室衛(wèi)生打掃的正常進(jìn)行),讓部門的工作收效更好。

??生活部在各項非本部門的工作中,也是積極配合其他兄弟部門的工作,為工作、活動的成功舉辦做出了貢獻(xiàn)。當(dāng)然,生活部還存在諸多的不足,仍需在今后的日子里繼續(xù)改善、改進(jìn)?;叵胍荒陙韺W(xué)生會的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團(tuán)結(jié)一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

普通員工個人工作總結(jié)2

??歲月如梭,光陰如箭,20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來,回顧過去,在各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、在各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!

??我來到公司已經(jīng)4個月了,在這4個月里我對公司財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作,在這里我就20xx年度會計組做如下工作匯報;

??一、20xx年度工作總結(jié)

??(一)財務(wù)工作

??1。日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同整理及時準(zhǔn)確申報繳納各項稅款等。

??2。月末結(jié)賬、上報報表工作。每月末完成月底結(jié)賬工作、制作財務(wù)報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務(wù)報表。

??3。每月核對往來款項。與谷泉核對開業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。

??4。稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權(quán)工作,完成稅控系統(tǒng)限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發(fā)票數(shù)量增額工作(由原來的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票)、完成發(fā)票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據(jù)客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。

??5。20xx年初年審工作。積極配合會計師事務(wù)所審計人員完成公司及其他子公司20xx年年報審計工作,并出具審計報告。

??6。20xx年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司20xx年年終稅審工作,并出具稅審報告。并于3月完成20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

??7。20xx年11月完成20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年預(yù)算工作,按時向公司上報酒店財務(wù)預(yù)算報表。

??(二)成本核算工作

??1。日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,每日審核、上報成本日報表,審核入庫、出庫、公關(guān)單據(jù)、審核、整理、保存餐廳酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進(jìn)行盤點;依收入報表、總賬成本情況,計算分析成本率,重點對餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進(jìn)行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強。

??2。參與各種原材料、物料詢價及定價工作。

??(三)資產(chǎn)管理工作

??1。配合各部門完成酒店開業(yè)采購物資的驗收工作。

??2。每月完善各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品臺賬。

??3。進(jìn)行年中固定資產(chǎn)抽盤、年末固定資產(chǎn)盤點。

??4。接收公司農(nóng)家院庫存,進(jìn)行資產(chǎn)盤點工作。

??(四)庫房管理工作

??1。負(fù)責(zé)日常備貨、驗收及部門出入庫工作。

??2。日常出入庫單據(jù)的錄入工作。

??3。補庫物資及日常原材料的申報工作。

??4。協(xié)助公司進(jìn)行華山庫房的整理、農(nóng)家院部分庫存歸庫工作。

??5。配合成本會計對二級庫實物進(jìn)行盤點對賬工作。

??6。成本會計進(jìn)行月末庫存盤點工作。

??(五)人員培訓(xùn)、酒店活動

??一季度配合人力資源部進(jìn)行了電腦技能培訓(xùn)、考核,員工手冊培訓(xùn)考核,并聯(lián)系用友工程師對財務(wù)部員工進(jìn)行用友軟件相關(guān)操作培訓(xùn)。

??三季度配合人力資源部進(jìn)行公司“待客之道”培訓(xùn)工作,積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習(xí)。

??二、工作中存在的不足及改進(jìn)

??(一)財務(wù)部人員分工很明確,每個人的工作專業(yè)性很強,而在完成本職工作時,不愿接受新的事物,自主學(xué)習(xí)能力弱,往往是被動接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,我們做好本職工作的同時,還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作,進(jìn)行多元化發(fā)展。團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,希望會計組的每位員工都綻放出自己的光彩。

??(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取多方意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

??(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度,需要花更多的時間研究學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進(jìn)行小組會議,加強組員間的工作溝通。

??三、20xx年工作計劃

??(一)財務(wù)工作

??1。繼續(xù)做好日常財務(wù)工作,快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作

??2。在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督職能。

??3。加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)督工作,加強對“白條底庫”的管理工作。

??4。繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。

??5。嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。

??(二)組員的思想工作

??1。做好工作,首先要擺正心態(tài)。米盧曾說:“態(tài)度決定一切”有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。既然我們選擇做一名財務(wù)人員,那就努力去愛這份工作,然后為自己的所愛盡自己最大的努力去做好,工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功。

??2。培養(yǎng)組員的團(tuán)隊精神,適當(dāng)?shù)暮徒M員進(jìn)行郊游、踏春活動,促進(jìn)組員間的感情和團(tuán)隊精神

??最后在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。

普通員工個人工作總結(jié)3

??斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來?;厥走^去的20xx年,我緊密團(tuán)結(jié)在以魏主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對我20xx年工作回顧總結(jié)如下:

??一、不斷學(xué)習(xí),提高能力

??辦公室做為倉庫后勤機構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報,努力提高素質(zhì),增強自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,努力積累實際工作能力。

??二、以身作則,身體力行

??辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時,我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。

??辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良

??斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來?;厥走^去的20xx年,我緊密團(tuán)結(jié)在以魏主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對我20xx年工作回顧總結(jié)如下:

??一、不斷學(xué)習(xí),提高能力

??辦公室做為倉庫后勤機構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報,努力提高素質(zhì),增強自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,努力積累實際工作能力。

??二、以身作則,身體力行

??辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時,我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。

??辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。

??三、積極參加義務(wù)勞動,切實履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手

??做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場安排時,我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實現(xiàn)目標(biāo),切實履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。

??在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我迅速行動起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調(diào)動了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,統(tǒng)計加班人員人數(shù),及時通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。

??一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致,在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時沒能及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

普通員工個人工作總結(jié)4

??一學(xué)期來,在學(xué)校的統(tǒng)一計劃安排下,順利地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù),取得了一定的成績。為使今后的班務(wù)工作更好的開展,特作總結(jié)如下:

??一、建立健全班級組織,發(fā)揮小班干的帶頭作用

??充分發(fā)揮班隊骨干作用。學(xué)期伊始,我就對原班班干做了相應(yīng)調(diào)整,鼓勵隊干大膽開展工作,要求班隊干要詳細(xì)分工,又緊密配合,并大膽使用一些調(diào)皮搗蛋卻能吃苦耐勞的男孩擔(dān)任大掃除或其它勞動的總負(fù)責(zé),使這些隊員倍感自豪。通過對班隊干的合理使用,我中隊的集體榮譽感大大增強,全體隊員目標(biāo)一致,紛紛表示要為班集體爭榮譽。另外,通過對班隊干的鍛煉,也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部。

??二、確立班級的奮斗目標(biāo),形成正確的輿論,培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)。

??共同的奮斗目標(biāo)是前進(jìn)的動力,良好的班風(fēng)是一種潛移默化的力量,它猶如一處生命的綠洲,能讓班級每個成員的靈魂得到凈化。正確的輿論是我們培養(yǎng)優(yōu)良班風(fēng)的突破口。我們借助晨會課、主題班會課和其它教育實踐活動以及黑板報等途徑,認(rèn)真宣講“守則”、“規(guī)范”的意義及要求,使學(xué)生懂得應(yīng)該提倡什么,反對什么。對班內(nèi)一些錯誤的行為表現(xiàn),及時開展細(xì)致的教育,并在全班分析其危害,讓大家引以為戒。

??三、扎扎實實開展班級各項工作,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。

??每學(xué)期學(xué)校都要開看展許多豐富多彩的活動,每次比賽,我們都能認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參加。在校各項活動中,同學(xué)們積極參與,紛紛獲獎。在校廣播操比賽中,我班認(rèn)真訓(xùn)練,齊心協(xié)力,取得了全校等獎的好成績。這些比賽不僅使我們班獲得了榮譽,更是增強了班集體的凝聚力。黑板報做到一月一期,內(nèi)容新穎,版面整潔,從資料的搜集到抄寫、美化基本上都由學(xué)生來完成。

??四、抓好了學(xué)生安全教育工作

??一學(xué)期來至始至終沒有放松安全教育,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的安全措施去抓,一學(xué)期來沒有發(fā)生任何意外事故。抓好學(xué)生家訪工作,加強了家校聯(lián)系。有效促進(jìn)學(xué)生健康成長。

??通過以上工作,我班在去年的各項工作中均取得了好成績,但是,這些成績是不夠的,我們一定會更加努力,爭取更大的成績。

普通員工個人工作總結(jié)5

??一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件。

??一、基本工作情況

??由于xx公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

??1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細(xì)則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

??2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作。

??3、招兵買馬,強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

??4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

??二、主要工作綜述

??1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

??2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。

??3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價。

??4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

普通員工個人工作總結(jié)6

??XX年高考已塵埃落定,在各級領(lǐng)導(dǎo)特別是在縣招生考試院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下,經(jīng)過全體師生的共同努力,我校XX年高考的各項工作組織規(guī)范、實施順利,取得了一定的成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

??一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),一切服務(wù)高考

??學(xué)校成立了以校長為組長,常務(wù)副校長、各分管校長、相關(guān)處室和年級主任為成員的XX年高考領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)相關(guān)人員組成高考工作專班,從五月中旬開始全方位安排各方面工作,制訂了詳細(xì)的高考方案和各種應(yīng)急預(yù)案。高考工作專班分為教育教學(xué)組、試場建設(shè)組、安全保衛(wèi)組、送考服務(wù)組、后勤保障組和總協(xié)調(diào)組,各司其職、分工協(xié)作。

??二、搞好硬件建設(shè),提供物質(zhì)保障

??恢復(fù)高考三十多年來,我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來,學(xué)校多方籌措資金改善辦學(xué)條件,擴(kuò)建和改建教室、實驗室等?,F(xiàn)在可用作高考考室的教室有80余間,可容納xxx多名考生。室內(nèi)條件有明顯的改善,所有教室均有良好的通風(fēng)采光效果,都安裝了電扇,配備了標(biāo)準(zhǔn)的桌椅。今年高考用考室72個,考生xxx人。學(xué)校投資幾十萬元建成的校園網(wǎng)、電視臺,確保了英語聽力有良好的音源,各考室也有較好的音響效果,為英語聽力考試提供了可靠保障。

??三、營造良好考試環(huán)境,確??忌罴褷顟B(tài)

??在縣委、縣政府的高度重視下,有關(guān)部門徹底整頓校園周邊環(huán)境,高考期間,縣公安交警部門劃定警戒線,派干警執(zhí)勤,嚴(yán)禁機動車輛出入,創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就內(nèi)部環(huán)境而言,目前校內(nèi)教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)相距較遠(yuǎn),互不干擾。高考期間實行全封閉管理,閑散人員、機動車輛均不得進(jìn)入校內(nèi)。這樣,就給考生營造了一個安全、安靜的考試環(huán)境,從而保證了考生的最佳應(yīng)試狀態(tài)。

??四、認(rèn)真組織高考報名和志愿填報工作

??XX年,我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進(jìn)行,這兩項采用網(wǎng)絡(luò)錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表,讓學(xué)生先填草表,再填正式表格,幾次修改,校對無誤后,再將信息庫上交縣考試院。

??五、熟悉操作程序,精心組織考試

??每年的高考,我們都精心挑選責(zé)任心強、工作務(wù)實、處事果斷的教師擔(dān)任高考監(jiān)考工作。今年,我校先后組織監(jiān)考教師參加縣考試院和學(xué)校組織的全員培訓(xùn)多達(dá)5次,認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》等有關(guān)文件和規(guī)定,各司其職,各負(fù)其責(zé)。要求監(jiān)考教師在監(jiān)考、收發(fā)試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍,準(zhǔn)確無誤,否則,將受到相關(guān)的的處罰。在考務(wù)工作方面,嚴(yán)格按省考院隨機編排的準(zhǔn)考證名冊安排考室,貼好門簽和座位(準(zhǔn)考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標(biāo)語外,利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀(jì)舞弊處罰條例》、學(xué)校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現(xiàn)的無意違規(guī)現(xiàn)象

??提示等等,營造了良好的考試氛圍;保衛(wèi)方面,組織了大量保安人員配合公安干警,劃定警戒線,嚴(yán)守大門和側(cè)門。送考教師、家長及其他無關(guān)人員一律不得入內(nèi),非工作人員不得進(jìn)入考點辦公室,非監(jiān)考教師不得進(jìn)入教室,所有考生進(jìn)行安檢。既保證了考生在安靜的環(huán)境中答題,也杜絕了其他人員進(jìn)入考區(qū)作弊的情況發(fā)生,做到了防范于未然。

??六、狠抓考紀(jì)考風(fēng),實行公平競爭

??我校一向重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè),以考風(fēng)促教風(fēng),以考風(fēng)促學(xué)風(fēng),并已步入了良性發(fā)展的軌道。高考報名前,從學(xué)校到監(jiān)考教師、從班級到學(xué)生,層層簽訂考紀(jì)考風(fēng)責(zé)任書,誰出問題誰負(fù)責(zé)。更主要的是,我校一向重視對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育,從平時抓起,從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕,學(xué)校舉辦宣傳欄、各班辦黑板報進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)宣傳,提倡誠信應(yīng)考,各班都召開了考風(fēng)考紀(jì)主題班會,讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲是恥辱,形成考試要靠公平競爭的一致看法。

??在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生的共同努力下,我校高考工作始終嚴(yán)格遵照省、市考試院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,為創(chuàng)建人民滿意教育,實現(xiàn)xx教育的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

普通員工個人工作總結(jié)7

??時光飛逝,彈指之間,20x年的工作已基本結(jié)束,我作為基層的一名成品管理員,在公司和生產(chǎn)經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下;我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司,車間提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面作了應(yīng)盡的責(zé)任。

??透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。創(chuàng)新更好地做好今后的工作。回首過去總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,20x年本人做了以下幾項工作:

??一,我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。

??服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”;又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正困如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)銷售服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)銷售提供更快捷、高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,只要有銷貨的車到廠,不論何時我們都會按時按量完成。確保了20x年順利地完成產(chǎn)品發(fā)貨工作。

??二、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止入庫發(fā)貨差錯出現(xiàn)。

??入庫及登帳,一天一完成,一天一報表,給公司及業(yè)務(wù)員提供及時準(zhǔn)確的產(chǎn)品動態(tài)庫存狀況。

??三,合理安排成品紙在倉庫內(nèi)的存放次序。

??按產(chǎn)品種類。規(guī)格、用戶分區(qū)堆碼,不得混合亂堆,隨著五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區(qū)和不良品區(qū)堆位以及安全通道的劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,安排上車人員每天清掃倉庫,保持庫區(qū)的整潔。

??四、積極配合財務(wù)的要求。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符,能真正掌握產(chǎn)品的入、出、存的工作流程,及時清算出該沖庫的產(chǎn)品誤差(復(fù)卷或回槽),做好便簽帳便于到月調(diào)整產(chǎn)量。

??五、配合高會計搞好生產(chǎn)經(jīng)營部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報表工作。

??六、自五月一日以來,公司購進(jìn)一臺人臉考勤機后,本人抽時間做好本公司的人員錄入工作,每月進(jìn)行一次考勤統(tǒng)計,查找違章違紀(jì)人員。

??七、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

??每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握間題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。今年還經(jīng)常出現(xiàn)一些諸多問題,年初因本人工作不合理安排,致使出現(xiàn)多日不報動態(tài)卡的不良情況:在檢查憑證時也不能按時上交致使需要徐會計催交的情況:在出庫之時由于多車同時

??裝貨我當(dāng)時沒有嚴(yán)格檢查導(dǎo)致出規(guī)格與實物不符給公司帶來不少負(fù)面影響,本入受到了應(yīng)有的懲罰,下半年通過自己認(rèn)真細(xì)致的工作,沒有出現(xiàn)同類事故。

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