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銀行辦公室員工述職報(bào)告2篇(銀行員工述職總結(jié)報(bào)告)

時(shí)間:2022-02-12 19:20:00 工作總結(jié)

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>銀行辦公室員工述職報(bào)告1

  保險(xiǎn)公司內(nèi)勤述職報(bào)告:光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,20xx年邁步向我們走來(lái),自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:

  一、基本情況

  我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

  從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

  二、工作情況

  1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

  2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:

  ***酒店暴雨案:由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣

  就導(dǎo)致很被動(dòng),而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。

  ***市場(chǎng)水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報(bào)告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

  ***家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時(shí)和***在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

  ***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。

  3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。

  4、認(rèn)真參加公司的.各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

  5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。

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  述職報(bào)告寫作技巧

  述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。

  述職報(bào)告的寫作方式一般為2種:

  一是四大段式,即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。

  二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。

  采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。

  寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):

  一、寫出信心。

  不管你的工作情況如何,寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心 。

  一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。若換了新人,沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。

  這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好,你對(duì)自己都沒(méi)信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?

  不怕有缺點(diǎn),就怕沒(méi)自信。

  二、寫出成績(jī)。

  可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不著不得了”,成績(jī)不說(shuō)也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,成績(jī)一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

  寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過(guò)強(qiáng),叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

  三、寫出特點(diǎn)。

  一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做 法作出成績(jī)來(lái)。

  述職報(bào)告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。

  四、寫出不足。

  不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說(shuō)的,不斷改 進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。

  五、寫出方向。

  要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!

  不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!

>銀行辦公室員工述職報(bào)告2

  回顧xxxx年,我們xxxx分社的全體員工攜手并肩,一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,坎坎坷坷。通過(guò)大家的不斷努力,無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的進(jìn)步。

  元至11月累放貸款4227萬(wàn)元,共計(jì)534筆,11月底的貸款余額xxxx82.1萬(wàn)元;先后組織投資發(fā)動(dòng)會(huì)20余次,累計(jì)引進(jìn)投資3671萬(wàn),共1427筆,投資余額3029.2萬(wàn)元;推動(dòng)組織培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦村銀行11個(gè)。主要工作:

  一、大力拓展中心業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

  xxxx年,我們xxxx分社建立了11個(gè)中心,入股50多萬(wàn),社員貸款累計(jì)發(fā)放萬(wàn)元,和客戶拉近距離,與他們誠(chéng)心交友,為建成一個(gè)中心,我們先后跑過(guò)幾十趟,耐心講解,到客戶家噓寒問(wèn)暖,取得他們的信任,我們始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆柴火,則會(huì)熊熊燃燒”。為此,我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來(lái),建起更多的互助中心,用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情,去影響和感染周邊的群眾,為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。

  二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

  一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素在于一個(gè)團(tuán)結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力,這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此,一線作戰(zhàn)把握客戶第一手真實(shí)資料和信息,才能管理好客戶的動(dòng)態(tài)和貸款質(zhì)量,才能避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)貸款和壞賬貸款。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熱愛本職工作,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo),與同事們一道把工作做得更漂亮。

  三、今后設(shè)想——“堅(jiān)定信仰,練好團(tuán)隊(duì)內(nèi)功,為互助金融事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)”

  時(shí)代在變,環(huán)境在變,我們工作也時(shí)刻變化著,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的形勢(shì)下,我們更要學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,把握新動(dòng)向,適應(yīng)周邊環(huán)境變化,提高自己的崗位服務(wù)能力,履行職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯,與互助社一切成長(zhǎng),是我們共同的努力方向。在一些細(xì)節(jié)的處理和環(huán)節(jié)上,我存在一定的欠缺,會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中,磨練自己,熱心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力把自己培養(yǎng)成愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、富有理想的復(fù)合型人才。

  人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為熱愛這項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的智慧和力量。

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