在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過(guò)寫(xiě)總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)工作總結(jié)4篇(醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作匯報(bào))，供大家閱讀。

醫(yī)院創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)工作總結(jié)1

　　xxxx醫(yī)院

　　2015年“六城聯(lián)創(chuàng)”工作總結(jié)

　　2015年，我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx“六城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī)，持之以恒，統(tǒng)籌兼顧，加大投入，注重醫(yī)院常態(tài)化管理，結(jié)合醫(yī)院年度工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持把創(chuàng)建衛(wèi)生城市齊抓共管，以美化醫(yī)療環(huán)境，迎接創(chuàng)建復(fù)核工作為重點(diǎn)，以分管的街容街貌整潔為目的，在不斷加強(qiáng)臟、亂、差治理的同時(shí)，重點(diǎn)加大了院內(nèi)樓頂及立面亮化、外立面清洗、門(mén)前五包專(zhuān)項(xiàng)整治力度，使“六城聯(lián)創(chuàng)”工作取得較好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，創(chuàng)建工作有效開(kāi)展

　　為確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副職為副組長(zhǎng)，各科室科主任為成員的聯(lián)創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx醫(yī)院“六城聯(lián)創(chuàng)”工作方案》，集中部署開(kāi)展了“四大”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，一是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化；二是對(duì)分包街道集中清理小廣告；三是對(duì)分包街道進(jìn)行墻體粉刷；四是設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對(duì)街道衛(wèi)生實(shí)行常態(tài)化管理。

　　二、多措并舉，加大投入，創(chuàng)建效果全面提升

　　一是對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。加大病區(qū)衛(wèi)生清潔力度，各病區(qū)、科室、工作區(qū)和生活區(qū)外圍環(huán)境有專(zhuān)職保潔人員清掃，保潔人員采取變更作息時(shí)間，錯(cuò)時(shí)保潔等措施，有效地保證了門(mén)診及住院部的衛(wèi)生清潔工作；加大了對(duì)院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，對(duì)不合格的地方責(zé)令限期整改；在門(mén)診樓前懸掛“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展”的橫幅；通過(guò)聯(lián)系保潔公司，對(duì)醫(yī)院病房窗簾全部進(jìn)行清洗、更換；對(duì)院內(nèi)花園及綠化草坪進(jìn)行修葺；醫(yī)院電子屏幕滾動(dòng)播放以健康教育為內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)；二是對(duì)分包的路段墻體進(jìn)行粉刷，面積約1080余平方；三是實(shí)行門(mén)前“五包”，清理不規(guī)范戶外商品亂擺亂放20余家，杜絕門(mén)面房商品出店現(xiàn)象；四是督促更換營(yíng)業(yè)門(mén)市門(mén)頭標(biāo)志及燈箱4處，達(dá)到整齊、美觀、實(shí)用等標(biāo)準(zhǔn)；五是規(guī)劃停車(chē)線，車(chē)輛有序停放；六是投資10余萬(wàn)元完成樓頂彩燈亮化；七是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)清洗公司清洗樓層外立面，使院容院貌面貌煥然一新。；八是按照上級(jí)要求和單位實(shí)際，安排數(shù)人高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展滅鼠、滅蚊蠅、除四害。九是重點(diǎn)整治小廣告及橫幅、條幅亂扯、亂掛、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象，清除“牛皮癬”小廣告500余條，拆除各類(lèi)條幅、橫幅8條。集中人力，物力全面清掃小街小巷10余次，使分包路段專(zhuān)項(xiàng)整治和創(chuàng)建工作取得較好成效。

　　三、百尺竿頭，更進(jìn)一步，聯(lián)創(chuàng)工作力度不減

　　隨著創(chuàng)建工作的不斷深入，工作中也存在著醫(yī)院建設(shè)尚未完成，比如原縣醫(yī)院家屬樓內(nèi)住戶廢舊車(chē)輛占用醫(yī)院空間成為“僵尸車(chē)”，極不利于管理。醫(yī)院規(guī)劃停車(chē)劃線，由于“僵尸車(chē)”的存在，消防通道標(biāo)示線和停車(chē)線無(wú)法規(guī)劃。醫(yī)院衛(wèi)生員正常打掃院內(nèi)衛(wèi)生時(shí)，院內(nèi)停放好多原縣醫(yī)院家屬樓居民的“僵尸車(chē)”和電動(dòng)車(chē)零件及廢舊電動(dòng)車(chē)，衛(wèi)生打掃極不方便。醫(yī)院希望與原縣醫(yī)院家屬院居民攜手共建，打造干凈、整潔的環(huán)境，督促保潔公司加大保潔力度，同時(shí)希望原縣醫(yī)院家屬樓居民將不用的“僵尸車(chē)”移走，廢舊電動(dòng)車(chē)及零件、雜物清理出去，還大家優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序。下一步工作中，我們一是創(chuàng)建信心不減，始終堅(jiān)持“六城聯(lián)創(chuàng)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的信念，以“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的銳意進(jìn)取精神去迎接創(chuàng)建道路中的種種困難。二是投入力度不減，積極探索社會(huì)化投入的新路子，解決在公共設(shè)施建設(shè)、日常管理等方面投入的財(cái)力不足問(wèn)題。三是管理力度不減，嚴(yán)格堅(jiān)持六城聯(lián)創(chuàng)工作的各項(xiàng)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，做到持之以恒，確保街道整潔衛(wèi)生，車(chē)輛停放有序，門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)范，居民生活文明。我們深信六城聯(lián)創(chuàng)工作定會(huì)贏得廣大人民群眾廣泛的支持和參與，使這項(xiàng)惠及群眾的事業(yè)將會(huì)更具魅力。

　　二〇一五年十二月十五日

醫(yī)院創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)工作總結(jié)2

　　醫(yī)院創(chuàng)城工作匯報(bào)

【篇1：創(chuàng)城工作上半年工作小結(jié)】

***街道辦事處2012年創(chuàng)建全國(guó)文明城市

　　上半年工作完成情況及下半年安排

　　自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)城辦的正確指導(dǎo)下，我辦廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)干部群眾積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)城活動(dòng)熱潮，現(xiàn)將我辦創(chuàng)城工作總結(jié)如下：

　　一、街道基本情況

　　二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)城目標(biāo)落到實(shí)處

　　1、我街道把創(chuàng)城工作納入了發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程，為全面推進(jìn)我辦創(chuàng)建文明城市工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)城工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，街道辦按照區(qū)創(chuàng)城辦的要求，調(diào)整了2012年***街道創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《***街道創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案》，以精細(xì)化的工作理念為主導(dǎo)，及時(shí)分解目標(biāo)，并與各個(gè)科室簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將責(zé)任細(xì)化到部門(mén)，落實(shí)到個(gè)人，形成辦事處黨工委統(tǒng)抓總管，辦事處各科長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。

　　2、堅(jiān)持制度引導(dǎo)，提振干群精神。結(jié)合街道效能建設(shè)，建章立制轉(zhuǎn)變作風(fēng)。在原有制度的基礎(chǔ)上，我街道根據(jù)實(shí)際又先后制定了《***街道黨工委、辦事處績(jī)效考核制度（試行）》、《***街道辦事處干部職工去向公示制度》、《***街道辦事處工作首問(wèn)責(zé)任制度》、《***辦事處考勤制度》、《***街道辦事處限時(shí)辦結(jié)制度》五項(xiàng)制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工

　　作效率，以制度建設(shè)為核心，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和考核，切實(shí)做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。

　　三、營(yíng)造創(chuàng)城氛圍，保證創(chuàng)建工作收到實(shí)效

　　在創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳發(fā)動(dòng)中，宣傳方式不僅僅局限于貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅，針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。

　　1、1月5日上午在中莊鐵路體育廣場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)“我們的節(jié)日〃歡樂(lè)在基層”迎新春文藝活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)、豐富社區(qū)文化生活； 2、2月20日下午豐富多彩、形式多樣的“送戲下鄉(xiāng)”演出活動(dòng)，豐富了轄區(qū)群眾文化生活，同時(shí)也活躍了社區(qū)文藝舞臺(tái)，為轄區(qū)居民帶來(lái)了文明、健康、豐富的精神食糧；

　　3、3月3日，由***辦事處、《西海都市報(bào)》聯(lián)合組織的“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”志愿服務(wù)活動(dòng)在中莊社區(qū)開(kāi)展；3月7日上午，***辦事處組織社區(qū)人員在中莊鐵路體育館廣場(chǎng)為轄區(qū)居民帶來(lái)了一場(chǎng)豐富多彩、形式多樣的“三八”文藝活動(dòng)，提升居民整體文明素質(zhì)，在全轄區(qū)營(yíng)造出家庭和睦、社區(qū)和諧的濃厚氛圍；3月10日聯(lián)系互助路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站到大堡子養(yǎng)老院為老年人義診，并為老年人帶去了慰問(wèn)品，為弱勢(shì)群體提供了方便；3月20日，我辦深入王家莊清真寺開(kāi)展“愛(ài)國(guó)愛(ài)教、知法守戒、知恩感恩”為主題的法制宣傳月

　　活動(dòng)，使宗教政策法規(guī)更貼近信教群眾，對(duì)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定具有重大意義；

　　4、4月19日下午，我街道邀請(qǐng)省第五人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員在中莊鐵路廣場(chǎng)開(kāi)展了“醫(yī)療進(jìn)社區(qū)、義診促和諧“大型義診活動(dòng)；

　　5、5月9日—10日，中莊社區(qū)黨支部舉辦了為期2天的第四屆老年門(mén)球邀請(qǐng)賽，共邀請(qǐng)西寧地區(qū)15支老年門(mén)球隊(duì)參加了比賽，受到了群眾的一致好評(píng)。***社區(qū)開(kāi)展以幫扶下崗職工、失業(yè)人員和困難家庭，救助弱勢(shì)群體等內(nèi)容的“關(guān)愛(ài)、服務(wù)”特色社區(qū)建設(shè)；5月12日上午，我辦在中莊體育館舉行了題為“勿忘汶川大震災(zāi)”提高居民眾防震減災(zāi)能力及科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，使廣大居民再次提高防震減災(zāi)意識(shí)；5月21日上午我辦參加了“科技與文化融合、科技與生活同行 ”科普宣傳活動(dòng)，群眾不僅欣賞到豐富多彩的文藝節(jié)目，還學(xué)到自己需求的科普知識(shí)；

　　6、6月6日在西寧市中心廣場(chǎng)舉辦的“情系白內(nèi)障患者共享和諧新視界”的全國(guó)“愛(ài)眼日”宣傳活動(dòng)，十余位知名眼科醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)為市民進(jìn)行義診；6月15日上午，我街道組織參加了東區(qū)文明辦在建國(guó)南路舉辦的“愛(ài)西寧、講公德、共建花園夏都”愛(ài)綠護(hù)綠宣傳活動(dòng)；6月18日，我辦又以“愛(ài)西寧、講公德、共建花園夏都”——愛(ài)綠護(hù)綠黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，以展板、條幅、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式進(jìn)行廣泛的宣傳。

　　四、細(xì)化工作深入基層，提升群眾滿意度

　　1、在機(jī)關(guān)工作中開(kāi)展精細(xì)化管理工作，把實(shí)施精細(xì)化服務(wù)體現(xiàn)在工作思想精細(xì)化上，工作標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化上和工作方法精細(xì)化上，使街道工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，工作落實(shí)更加有力。對(duì)照貫徹落實(shí)強(qiáng)衛(wèi)書(shū)記“兩封信”精神，找差距、尋不足，進(jìn)一步為群眾辦好事、辦實(shí)事，用精細(xì)化的手段推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)。街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)下基層、聽(tīng)民聲、解民怨，開(kāi)展“與群眾懇談對(duì)話，為群眾排憂解難”活動(dòng)，進(jìn)一步密切聯(lián)系、融洽感情、增進(jìn)信任、凝聚人心，讓群眾在精細(xì)服務(wù)中更加滿意。通過(guò)“作風(fēng)建設(shè)年”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作”以及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動(dòng)的開(kāi)展，機(jī)關(guān)干部職工的工作觀念及工作作風(fēng)得到改進(jìn)。

　　2、在中莊鐵路廣場(chǎng)北側(cè)制作了150余米的創(chuàng)建文明城市文化墻，增強(qiáng)轄區(qū)干部群眾的創(chuàng)城意識(shí)，豐富創(chuàng)城文化建設(shè)，傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀的道德思想，引領(lǐng)正確的價(jià)值取向，來(lái)推進(jìn)我辦創(chuàng)城工作深入扎實(shí)開(kāi)展。

　　3、在社區(qū)建立圖書(shū)角，在王家莊村福莊小區(qū)新址建立王家莊村活動(dòng)室，為干部群眾提供更好文化活動(dòng)的場(chǎng)所，豐 富廣大干部群眾的業(yè)余生活。

　　4、每月利用“建衛(wèi)日”組織機(jī)關(guān)干部職工、各社區(qū)、村、轄區(qū)低保戶開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，改善了轄區(qū)臟、亂、差等現(xiàn)象，轄區(qū)院落衛(wèi)生狀況得到進(jìn)一步改善，轄區(qū)群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)同感、參與度與滿意度得到進(jìn)一步提升。

　　5、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子定期的對(duì)轄區(qū)各單位、社區(qū)、村進(jìn)行創(chuàng)城工作檢查督導(dǎo)。工作效率得到進(jìn)一步提高。

　　五、綜合整治，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)定

　　1、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，成立群眾工作服務(wù)中心和組織。與轄區(qū)單位簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)，共同維護(hù)街道的治安秩序和社會(huì)穩(wěn)定。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事案、無(wú)重大火災(zāi)事件。

　　2、為保證校園周邊安全穩(wěn)定，為學(xué)生、教師提供良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，我辦于新學(xué)期和考試前期在學(xué)校周邊范圍內(nèi)開(kāi)展了校園周邊安全維穩(wěn)行動(dòng)、治安秩序及噪音污染專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、及校園交通安全法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。

　　3、針對(duì)***站場(chǎng)改造引發(fā)的上訪事件，我辦積極組織協(xié)調(diào)和勸解工作，防止矛盾激化，為維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

　　六、深入推進(jìn)公民道德建設(shè)，不斷提高街道文明素質(zhì)

　　1、6月8日上午，創(chuàng)城辦聘請(qǐng)了青海廣播大學(xué)的王老師為***轄區(qū)居民和社區(qū)工作人員30余人舉辦了一期主題為

【篇2：創(chuàng)城工作總結(jié)(健康教育部分)】

　　創(chuàng)城工作總結(jié)（健康教育部分）

　　健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要主城部分。我校以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為目標(biāo)，在將健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，加大了健康教育宣傳工作力度。

　　一、制定完整的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容與計(jì)劃一致。做到

　　有課表、有教師、有教材、有教案、有試卷、有評(píng)價(jià)、有試卷分析。

　　二、建立健全各種業(yè)務(wù)檔案，便于資料的查找。

　　三、開(kāi)展豐富的健康教育宣傳活動(dòng)

　　1、2015年11月2日在校外的電子屏幕上著力加強(qiáng)《中國(guó)公

　　民健康素養(yǎng)---基本知識(shí)與技能》的宣傳，不但全校師生受益，校外的社區(qū)群眾也了解更多的健康生活方式。

　　2、2015年11月17日在校園內(nèi)外醒目位置張貼蒙、漢、英

　　三種文字的禁煙標(biāo)識(shí)，為創(chuàng)建無(wú)煙校園助力。

　　3、2015年11月20日在新生預(yù)防接種證查驗(yàn)結(jié)束后，與社

　　區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)，給一年級(jí)家長(zhǎng)發(fā)校信通，通知利用周六上午休息時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)種疫苗，并將回執(zhí)交回學(xué)校

　　4、2015年11月26日給班主任發(fā)校訊通，及時(shí)提醒學(xué)生課

　　間穿脫棉衣，注意防寒保暖，以免影響課程。

　　5、2015年11月27日校內(nèi)外電子屏滾動(dòng)第28個(gè)艾滋病日的宣傳主題和意義。

　　6、2015年11月30日---12月2日配合疾控中心學(xué)校衛(wèi)生課

　　對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行體檢，共計(jì)檢查1566人，從而了解學(xué)生的健康情況。7、2015年12月1日潘湘老師為5、6年級(jí)學(xué)生做“世界艾

　　滋病日”主題健康課，內(nèi)容為《行動(dòng)起來(lái)向零艾滋邁進(jìn)》，使學(xué)生們充分了解艾滋病離我們有多遠(yuǎn)。

　　8、2016年1月7日制作第一期健康教育宣傳欄。 9、2016年3月3日制作第二期健康教育宣傳欄。

　　10、2016年3月15日聘請(qǐng)婦嬰醫(yī)院常亞茹教授來(lái)我校為全校

　　教師做“婦女常見(jiàn)病的預(yù)防和保健”的講座，老師們學(xué)會(huì)早期發(fā)現(xiàn)、早期治療，提高生活質(zhì)量。

　　11、2016年3月18日學(xué)校進(jìn)行消防應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練，用時(shí) 2分28秒，提高師生應(yīng)急避險(xiǎn)能力。

　　12、2016年5月31日、6月3日分2批師生共計(jì)1675人去

　　大青溝進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高了師生的社會(huì)適應(yīng)能力。

　　13、2016年6月6日利用國(guó)旗下演講進(jìn)行第21個(gè)愛(ài)眼日宣傳， 并在大屏幕上滾動(dòng)“呵護(hù)眼睛 從小做起”的主題。

　　14、2016年6月14日開(kāi)展“拒吸第一支煙 做不吸煙的新一

　　代”第29個(gè)“世界無(wú)煙日”的簽名活動(dòng)。

【篇3：醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案】

　　醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作迎檢方案

　　為深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)，按照《衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作的通知》要求對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際制定具體的工作方案，明確任務(wù)，迅速行動(dòng)，認(rèn)真抓好落實(shí)，推進(jìn)我院創(chuàng)城工作有序開(kāi)展，確保完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂本迎檢方案

　　一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持“以創(chuàng)促建、重在建設(shè)”的原則，開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)衛(wèi)生計(jì)生委部署，嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，按照《武漢市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》的工作要求和部署，全面落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)和責(zé)任分工，確保以最好的成績(jī)迎接檢查，實(shí)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建的目標(biāo)。

（二）工作目標(biāo)

　　圍繞衛(wèi)計(jì)委提出的創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)城辦《衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作的通知》做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，確保創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。層層分解責(zé)任，細(xì)化指標(biāo)，確保責(zé)任到人、工作到位。加大文明城市創(chuàng)建宣傳力度，廣泛動(dòng)員全院干部群眾自覺(jué)參與文明城市創(chuàng)建，各科室采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形

　　式和辦法，多渠道、全方位、多層次開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使創(chuàng)建成為全院人員的自覺(jué)行為，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建工作的良好氛圍。

　　二、迎檢分工

　　迎檢應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)迎檢的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和督辦等具體工作，分工如下：

　　1、協(xié)調(diào)組：主要負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施創(chuàng)建迎接工作方案，統(tǒng)籌、指導(dǎo)、督查各小組工作同時(shí)負(fù)責(zé)迎檢的接待工作以及配合實(shí)地考察及協(xié)助問(wèn)卷調(diào)查等工作。

　　2、宣傳組：主要負(fù)責(zé)開(kāi)展迎檢期間宣傳資料及各類(lèi)宣傳品的制作及印發(fā)。 3、環(huán)境組：主要負(fù)責(zé)組織環(huán)境衛(wèi)生、診療秩序等的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，為測(cè)評(píng)考核營(yíng)造良好的院容院貌和文明規(guī)范的行業(yè)服務(wù)環(huán)境。

　　4、資料組：主要負(fù)責(zé)收集整理歸檔各類(lèi)測(cè)評(píng)檔案材料，做好材料審核環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。

　　三、實(shí)施步驟

　　1、從現(xiàn)在起至2015年元月初做好以下工作：

（1）材料準(zhǔn)備：根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》的要求，做好相關(guān)材料的收集、匯總、審核、整理等工作。

（2）做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作。醫(yī)學(xué)預(yù)防門(mén)診為文明服務(wù)“窗

　　口”，要針對(duì)目前存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，如環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)服務(wù)規(guī)范等，要以良好的文明規(guī)范的服務(wù)迎接老百姓的咨詢和就診。

（3）加強(qiáng)創(chuàng)建工作宣傳。要充分利用電子顯示屏、宣傳欄等宣傳媒介宣傳創(chuàng)建文明城市的內(nèi)容，使創(chuàng)建工作深入人心，人人知曉，個(gè)個(gè)參與。

　　2、根據(jù)上級(jí)要求成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組:

　　本院要求應(yīng)急小組成員24小時(shí)手機(jī)保持暢通。接到上級(jí)的檢查通知后，由組長(zhǎng)在第一時(shí)間通知各科負(fù)責(zé)人在最短的時(shí)間做到以最佳狀態(tài)接受檢查。各科主要負(fù)責(zé)人組織環(huán)境衛(wèi)生、診療秩序等的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，為測(cè)評(píng)考核營(yíng)造良好的院容院貌和文明規(guī)范的行業(yè)服務(wù)環(huán)境。社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、武漢精神、志愿者服務(wù)理念精神內(nèi)容、全國(guó)道德模范、武漢市民“十不”行為規(guī)范等熟記于心。認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，全面攻堅(jiān)，集中解決遺留問(wèn)題。重點(diǎn)做好“窗口”行業(yè)規(guī)范管理。遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi)，服務(wù)規(guī)范，誠(chéng)信守法；有高效的投訴處理機(jī)制。嚴(yán)格按創(chuàng)建步驟要求，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。搞好環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范“窗口”行業(yè)服務(wù)行為，建立高效的投訴處理機(jī)制，不斷提高行業(yè)風(fēng)氣滿意度。同時(shí)做好醫(yī)療廢棄物規(guī)范處置，醫(yī)療危險(xiǎn)廢棄物處置率100%。

醫(yī)院創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)工作總結(jié)3

****醫(yī)院

　　創(chuàng)文明城自測(cè)工作情況匯報(bào)

（二〇一二年*月**日）

　　根據(jù)**區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市自測(cè)工作的通知》要求，我院對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展了自查自測(cè)工作。從自測(cè)情況來(lái)看，我院已全面完成了相關(guān)測(cè)評(píng)指標(biāo)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署

　　我院始終高度重視全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究落實(shí)。與臨床醫(yī)療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上，成立了院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，緊扣文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)，制訂了工作實(shí)施方案，細(xì)化了任務(wù)目標(biāo)，夯實(shí)工作職責(zé)。管理上，修訂完善了相關(guān)規(guī)章制度，并由工作小組牽頭，定期督查考核。在宣傳上，院科分級(jí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，印制控?zé)煹刃麄髻Y料****余份，制作宣傳展板*塊，張貼宣傳畫(huà)等文明創(chuàng)建標(biāo)牌*多塊，多宣傳、多動(dòng)員，促使職工人人知文明之理，個(gè)個(gè)行文明之事。多措并舉，有力推動(dòng)了醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

　　二、緊扣標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)

　　作為窗口單位，我院承擔(dān)著控?zé)?、?guī)范服務(wù)等測(cè)評(píng)指標(biāo)。我們的主要做法是，將文明城創(chuàng)建工作與二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作、醫(yī)院文化建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)。

（一）文明創(chuàng)建，志愿先行。志愿者服務(wù)情況是一個(gè)單位文明狀況的重要體現(xiàn)，我院團(tuán)委牽頭成立了醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，將志愿服務(wù)深入到各個(gè)崗位。門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)處，及時(shí)提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)。為行動(dòng)不便者提供輪椅，為不熟悉就醫(yī)環(huán)境者提供引導(dǎo)服務(wù)，為病患集中科室提供分診服務(wù)，為老弱殘患者提供一陪一全程服務(wù)。病房志愿者開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，設(shè)立溫馨病房，溫馨的問(wèn)候，貼心的護(hù)理，深深打動(dòng)了患者和家人，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了文明程度，為文明創(chuàng)建工作做出了突出貢獻(xiàn)。此外，我院志愿者服務(wù)隊(duì)還開(kāi)展了無(wú)償獻(xiàn)血、關(guān)愛(ài)空巢老人健康查體等活動(dòng)，真正寓文明創(chuàng)建于具體工作之中，做到了文明創(chuàng)建，志愿先行。

（二）建章立制，規(guī)范提高。完善健全規(guī)章制度，用制度來(lái)約束、規(guī)范、提高醫(yī)療服務(wù)工作也是我院文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我院進(jìn)一步完善了制度管理工作。每個(gè)崗位都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程，嚴(yán)格落實(shí)承諾服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等規(guī)章制度，做到上墻公示、匯編成冊(cè)。二是多動(dòng)員、多培訓(xùn)、多考核。利用全院職工會(huì)、科室主任會(huì)等形式，充分宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)

　　員全員參與文明創(chuàng)建；結(jié)合每周、每月的業(yè)務(wù)定期檢查考核工作，來(lái)定期督導(dǎo)檢查文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)工作。三是打造平臺(tái)，巧借載體，深入鞏固文明創(chuàng)建工作。首先，我院出臺(tái)了《**區(qū)人民醫(yī)院規(guī)范服務(wù)行動(dòng)工作方案》，開(kāi)展了以“規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平”為主題的規(guī)范服務(wù)行動(dòng)。針對(duì)全部診療工作及各窗口科室做出了規(guī)范要求，通過(guò)有針對(duì)性的自查整改，上級(jí)部門(mén)集中監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高了全院服務(wù)水平和服務(wù)能力。其次，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)，我院開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)做群眾滿意標(biāo)兵”的“三爭(zhēng)”活動(dòng)，制定下發(fā)了實(shí)施方案，明確了“三爭(zhēng)”活動(dòng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了規(guī)范服務(wù)的能力，極大推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動(dòng)。

（三）強(qiáng)化控?zé)煟瑹o(wú)障通行。作為醫(yī)療單位，倡導(dǎo)禁煙責(zé)無(wú)旁貸。一是發(fā)放控?zé)熃】敌麄髻Y料，設(shè)立控?zé)熼T(mén)診，開(kāi)展控?zé)熥稍?，?qiáng)化控?zé)熜麄?；二是定期維護(hù)、更新控?zé)熖崾九?，用溫馨的提示?lái)感染人、教育人，創(chuàng)造健康優(yōu)良有序的就診環(huán)境；三是建立志愿者控?zé)煼?wù)隊(duì)伍，及時(shí)勸阻吸煙者，室外設(shè)立吸煙區(qū)，疏堵結(jié)合；四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，醫(yī)務(wù)人員全體禁煙。成立了創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施

　　方案，召開(kāi)了工作動(dòng)員會(huì)，部署了創(chuàng)建工作。設(shè)立了控?zé)熜麄鲉T、督導(dǎo)員和巡視員，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，要求無(wú)煙科室、無(wú)煙醫(yī)院的目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

　　為方便殘障人士就診，我院專(zhuān)門(mén)建設(shè)了殘障人士通道，在門(mén)診、急診等科室提供特需用品，電梯安裝了輔助扶手，從殘障人士需要出發(fā)，便利他們的通行就診需求。就診過(guò)程中我們進(jìn)行全程服務(wù)，無(wú)論是就診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院，要求有人送、有人接，全程無(wú)縫隙服務(wù)，將其作為我院的一項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目來(lái)抓，取得了良好的社會(huì)效益。

　　近年來(lái)，我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高，在文明城創(chuàng)建工作中取得了一定成績(jī)。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)加大自查自糾力度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的整改，夯實(shí)醫(yī)院文明基礎(chǔ)，爭(zhēng)取以最佳面貌迎接公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，為創(chuàng)建“文明醫(yī)院”、“文明城市”而努力。

醫(yī)院創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)工作總結(jié)4

　　口東衛(wèi)生院創(chuàng)衛(wèi)工作情況進(jìn)展報(bào)告

　　自創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展以來(lái)，在區(qū)創(chuàng)城辦和區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確指導(dǎo)下，我院廣泛動(dòng)員和組織全院干部職工積極參與創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，在轄區(qū)掀起了創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)熱潮，現(xiàn)將我院創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)落到實(shí)處

　　1、把創(chuàng)衛(wèi)工作納入我院重要議事日程，為全面推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《口東衛(wèi)生院創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案》，以精細(xì)化的工作理念為主導(dǎo)，及時(shí)分解目標(biāo)，落實(shí)到各科室和每個(gè)人，形成一把院長(zhǎng)抓總管，分管副院長(zhǎng)和科室負(fù)責(zé)人分管負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。

　　2、堅(jiān)持制度引導(dǎo)，定期督導(dǎo)考核。結(jié)合各科室和個(gè)人的責(zé)任分解情況制定工作目標(biāo),每月進(jìn)行督導(dǎo)考核并納入效績(jī)考核,嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率,切實(shí)做到用制度管事，用制度管人，凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。

　　三、營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍，保證創(chuàng)衛(wèi)工作收到實(shí)效:在創(chuàng)衛(wèi)宣傳發(fā)動(dòng)中，采取多種形式廣泛宣傳,針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的宣傳工作，努力做到家喻戶曉。

　　1、從自我做起改善院容院貌,7月中旬以來(lái)對(duì)院內(nèi)破損的路面、院墻、臺(tái)階、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了統(tǒng)一的修整，在院外道路兩旁制作20米的宣傳櫥窗對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行宣傳。

　　2.電子屏滾動(dòng)播放創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)，電視播放宣傳短片。 3.制作宣傳彩頁(yè)3000份，在門(mén)診病房進(jìn)行宣傳講解。4.微信發(fā)布創(chuàng)衛(wèi)倡議書(shū)和相關(guān)宣傳知識(shí)組織全體職工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。5.組織志愿者活動(dòng)5次

（1）7月28日組織本院志愿者13人對(duì)口東集市進(jìn)行垃圾清掃。（2）7月30日上午組織本院志愿者在口東集市進(jìn)行宣傳，懸掛橫幅2個(gè)發(fā)放宣傳彩頁(yè)600余份。

（3）8月1日建軍節(jié)攜手口東街道黨委入戶對(duì)30多名退伍老兵進(jìn)行健康咨詢、體檢。

（4）8月6日、10日兩次進(jìn)入城區(qū)北岸花園小區(qū)進(jìn)行“創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)”志愿者活動(dòng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清掃，發(fā)放宣傳彩頁(yè)300余份，懸掛橫幅4個(gè)，展架2個(gè)，義務(wù)測(cè)血壓、血糖及咨詢患者130多人，發(fā)放風(fēng)油精40瓶、藿香正氣膠囊40盒、創(chuàng)可貼10余盒。

　　6.扎實(shí)開(kāi)展工作，切實(shí)提高應(yīng)急工作能力

　　8月23日為強(qiáng)化我院在“創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)”工作中的應(yīng)急工作能力，攜手口東街道辦事處、派出所等多個(gè)部門(mén)在口東鎮(zhèn)愛(ài)康實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)展了食品安全應(yīng)急演練活動(dòng)。

　　口東衛(wèi)生院

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