下面是范文網(wǎng)小編整理的管理技能培訓(xùn)總結(jié)4篇(管理技能類培訓(xùn))，供大家品鑒。

管理技能培訓(xùn)總結(jié)1

　　為提高縣局專賣隊伍素質(zhì)，有計劃、分階段推進專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作，認真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設(shè)，提高專賣管理人員素質(zhì)”的隊伍建設(shè)總體要求，加強我縣專賣隊伍建設(shè)、提高內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務(wù)水平。促進專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，努力把專賣管理隊伍建設(shè)成為一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為期六天。縣局全體專賣人員共7人參加了培訓(xùn)。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉(zhuǎn)向“培育人才”的又一重大舉措。

　　此次培訓(xùn)主要內(nèi)容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定、相關(guān)法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等。通過培訓(xùn)，使學(xué)員鞏固煙草專賣管理的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識與技能。培訓(xùn)采取了集中授課的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)結(jié)束后，對所有專賣管理人員進行了培訓(xùn)測試，作為考核本次培訓(xùn)效果的重要依據(jù)。

　　在深化煙草專賣隊伍建設(shè)，加快由傳統(tǒng)化管理向“數(shù)字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉(zhuǎn)變的過程中，我局始終貫徹“以人為本”的理念，以提高人員的素質(zhì)為切入點，全面提升整體專賣隊伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)型專賣，進一步提高專賣隊伍的業(yè)務(wù)能力和水平。今年以來，我局在加強對專賣人員進行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步健全專賣隊伍管理及學(xué)習(xí)制度，為進一步提升崗位技能水平，有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務(wù)客戶的責(zé)任心，使他們的工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。

　　通過此次專賣管理技能培訓(xùn)，有效地提高了專賣人員的業(yè)務(wù)技能，和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時，進一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范的執(zhí)行力?？梢哉f本次培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。

管理技能培訓(xùn)總結(jié)2

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課，聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長了知識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課，感覺自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認識：

　　一、管理自己

　　作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”我們在平時的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進。同時，要注重學(xué)習(xí)，“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎”，要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，在合適的時機應(yīng)用于臨床，并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃，計劃是地圖，夢想就是指南針。

　　二、管理他人

　　要學(xué)會管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。

　　三、管理組織

　　管理組織，要注重培養(yǎng)團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會運用稱贊技術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo)，共同努力！

　　四、 領(lǐng)導(dǎo)力

　　要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個老師、教練，而不是一個裁判，在工作中要對下屬進行指導(dǎo)、示范，而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認識自己，從而成為自己。

　　培訓(xùn)時間雖然只有一天，但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機會。

管理技能培訓(xùn)總結(jié)3

　　培訓(xùn)介紹：

　　課題：基層一線主管管理技能提升培訓(xùn)

　　主要內(nèi)容：

　　第一單元角色認知

　　第二單元現(xiàn)場管理職責(zé)與日常工作

　　第三單元現(xiàn)場日常管理--早晚會內(nèi)功修煉

　　第四單元6S管理

　　第五單元現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎(chǔ)—工作教導(dǎo)

　　第六單元現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、現(xiàn)場質(zhì)量分析--PDCA循環(huán)的使用

　　培訓(xùn)目的：

　　細化基層班組長工作職責(zé)，明確工作目標(biāo)與各項職責(zé)具體工作內(nèi)容，該干什么怎么干；

　　理解6S的重要性，學(xué)習(xí)現(xiàn)場6S管理工具，改進現(xiàn)場6S；

　　學(xué)習(xí)正確教導(dǎo)員工的流程方法，監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行SOP穩(wěn)定現(xiàn)場品質(zhì)；

　　掌握現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決的流程與工具，減少現(xiàn)場質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，提升品質(zhì)；

　　能識別現(xiàn)場浪費發(fā)現(xiàn)問題尋找改善機會。

　　本次培訓(xùn)有效提高了學(xué)員對現(xiàn)場管理的認知，認識到什么是管理、如何管理，明確管理者的角色定位；針對工作中曾經(jīng)遇到過的或者未來可能會發(fā)生的管理問題進行了探討和復(fù)盤，清晰了如何發(fā)現(xiàn)問題、界定問題、處理問題，主要聚焦管人（如何開早會、員工激勵、怎么帶人等）、管事（車間6S管理、質(zhì)量管理等）。

　　本次培訓(xùn)從組織、準(zhǔn)備、實施、培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍、培訓(xùn)滿意度結(jié)果等來看，學(xué)員們對本次培訓(xùn)的評價十分滿意。

管理技能培訓(xùn)總結(jié)4

　　20xx年3月，任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭，他便提出一個非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實的問題：“公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn)，我們怎么辦？”簡短的幾句話，透射出一種強烈的危機意識。

　　日常工作中，任正非建議所有員工不但要警惕外部的競爭對手，同時也注意內(nèi)部的競爭者，倘若平時沒有強烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競爭意識及自我提升的實際舉措，那么，個人被他人趕超，直到被公司所淘汰，是早晚的事情。

　　對此，華為公司一直以來實行末位淘汰制。公司規(guī)定，只要是績效排在最后的5%，就可能受到公司的懲處，甚至直接被淘汰。

　　背后的蘊意深刻：適者生存，能者上，弱者下。

　　職場里能很好地生存下來，既要有人際關(guān)系上，一見高下的軟實力，更要有工作業(yè)績上，一決雌雄的硬實力。若想長久立于不敗之地，不做好平時的自我提升，干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績，于個人，于公司都是行不通的。

　　諾基亞，這家跨國公司曾一度占據(jù)手機市場80%以上的市場份額，成為世界上最大的手機生產(chǎn)制造商。在這種絕對的壟斷優(yōu)勢面前，諾基亞上至高管、下至普通員工，對自我提升變得麻木不仁，停止了技術(shù)層面的進一步自主研發(fā)，愈發(fā)固步自封起來。

　　結(jié)果，隨著觸屏技術(shù)的興起，iPhone手機的出現(xiàn)，短短幾年時間，諾基亞原有的優(yōu)勢便被消耗殆盡而慘遭淘汰，公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。

　　由此看來，職場要想生存得好，自我提升自然少不了。那么，該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升？一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉，在《華為工作法》這本書當(dāng)中，給出了10項具體策略，概括來講主要集中在如下4個方面：

　　1.保持學(xué)習(xí)

　　提及學(xué)習(xí)，不少職場人員在頭腦當(dāng)中都會形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”，認為學(xué)習(xí)無非就是獲得一紙文憑，放到簡歷當(dāng)中做背書，顯得很高大尚。另一種則是“無用論”，感覺所學(xué)知識現(xiàn)在用不上，將來也不一定能用上，相比之下，能力與經(jīng)驗更加重要。

　　實則不然，產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識所帶來的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí)，并非是那種漫無邊際、學(xué)啥是啥；沒有目的，看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí)，而是帶有明顯功利性的，是以實用為落腳點的。

　　對于華為人而言，在學(xué)習(xí)知識過程中，應(yīng)有足夠的目的性和針對性。主要做到了3點：

　　首先，針對本職工作，強化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力，而進行與之相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識要做到面面俱到很難且無必要，聚焦到自身本職工作領(lǐng)域，才容易起到立竿見影的效果。專業(yè)知識是否精湛，是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。

　　其次，針對對手差距，學(xué)到長處。知己知彼，百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競爭對手的長處與優(yōu)勢，甘當(dāng)小學(xué)生，不帶成見，沒有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過人的地方，在不斷地主動學(xué)習(xí)中縮小與對手之間的距離。

　　再次，針對薄弱環(huán)節(jié)，補齊短板。隨著華為公司向國際化邁進，華為人，包括管理層均暴露出英語能力不過關(guān)的問題。在一次董事會上，任正非面對董事成員說：“將來董事會的官方語言是英語，我自己58歲還在學(xué)英語，你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧。”

　　聽完任總的一席話，其他人也都開始跟著學(xué)起了英語。

　　能力上的缺陷，好比蛇之“七寸”，熊之“鼻子”，是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說的`“掉鏈子”，往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動發(fā)現(xiàn)，及時加以彌補，才會讓自己的工作處理，變得無懈可擊，獲得很強的職場生存能力。

　　2.善于發(fā)問

　　華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則，那就是“多問為什么”。鑒于每年新入職員工多，且培訓(xùn)時間較短，集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西，主動發(fā)問則成為員工，尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。

　　當(dāng)然，倘若需要通過發(fā)問來獲取新知，提升技能時，也是應(yīng)注意方法和場合，既不能隨便亂問，也不能什么都問，而是要把握住3條原則：

　　1.保持真誠。對于發(fā)問的內(nèi)容，應(yīng)是個人真心想知道的東西，絕不能將自己已經(jīng)知道的東西，有意地拿出來進行提問，引人被請教人的反感。并且問過之后，還要及時加以整理記錄，不再反復(fù)地問同一個問題。

　　2.不恥下問。涉及到的請教對象，只要對方能夠為自己答疑解惑為準(zhǔn)即可。無論是上級、同事還是自己的下屬，都要放低姿態(tài)，虛心求教。

　　3.突出重點。發(fā)問時，不能事無巨細，事事皆問，而是重在尋求解決問題的一種方法或者方法論，至于其它一些細節(jié)、具體事項，則需要通過自己摸索與思考，舉一返三地加以解決。

　　除上述3條具體原則之外，對于發(fā)問的時機與場合，比如對方在開會，情緒不佳、下班回家等，同樣需要加以注意，以免給被求教之人帶來不必要的麻煩。

　　事實證明，多提問題，多向他人請教，能夠避開很多彎路，犯一些常規(guī)性的錯誤，有效彌補自身不足，加速個人工作技能與技巧提升。

　　3.注重做好

　　對于工作績效，任正非曾強調(diào)一個觀點，“我們從來不強調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著，工齡的長短與待遇與高低不一定成正比。換句話說，工作做得多不能等同于工作做得好，相比較而言，工作做得好還要更勝一籌。

　　職場當(dāng)中，會經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀，即“忙碌綜合癥”，是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。

　　或許，你也會有類似的體會，只有工作忙起來，才能自身的重要性和“被需要”，刷到存在感。結(jié)果，整天忙忙碌碌，內(nèi)心想到休息，但真正開始休息，卻又閑不住。

　　體現(xiàn)在工作中，則是忙完這一項，再接著下一項，一天下來，都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，活沒少干，但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。

　　華為人員在一段時期也曾一度出現(xiàn)過以重加班時間，輕加班效率的所謂“床墊文化”，但盛行不久，便被“聰明地工作”所代替，旨在通過重視工作方法的改進、新技術(shù)新工具的應(yīng)用，以此來提升效率。集中體現(xiàn)在兩個方面：

　　在工作方法選擇上，他們通常會按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開始行動等5個步驟進行，防止出現(xiàn)無謂的時間浪費。

　　在技術(shù)與工具運用上，他們則注重向高新科技要工作效率。比如，普及平板電腦辦公，員工在開會和做記錄時，要求攜帶平板電腦進行記錄。員工在匯報工作、制訂工作計劃時，必須以郵件的方式進行傳達等。

　　職場里，做得多并不意味著就會受到重視，做得好，做得精才是體現(xiàn)自己的真正價值。效率為王，優(yōu)質(zhì)至上。

　　4.日有所獲

　　心理學(xué)上有一個著名的公式：1的365次方等于1，1.01的365次方約等于37.8，而0.99的365次方約等于0.03。

　　這一公式給出的結(jié)論是：若一年的365天，每天都有0.01的進步，全年下來便是37.8，而每天有0.01的退步，那么年底的工作量或價值只有平常的1/30。

　　顯然，進步是驚人，退步也同樣嚇人，里面的奧妙就在于能否保持每天進步一點點。如果，每天都能堅持進步一點，那么最終會收獲更大的成功。

　　如何保持日有所獲，哪怕看起來有些微不足道？主要做到3點：

　　1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引，在一項工作上持續(xù)用力、獲得進步并直至目標(biāo)實現(xiàn)。而不是今天做這件事，明天做這件事，后天就換成其他業(yè)務(wù)。

　　2.形成規(guī)劃。自身提升，并不是一種短期行為，需要的是日積月累，水滴石穿的韌勁兒，因而需要有一個較長的周期，通常是一個月、一個季度、一年或者幾年時間。

　　3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤，借助每天記錄得來的數(shù)據(jù)，形成的對比，了解進度，從中找到改進辦法的依據(jù)，加以超越，督促自己不斷進步。

　　每天進步一點點，堅持帶來大改變。職場上的自我提升，通常都不會呈現(xiàn)出突飛猛進的形式出現(xiàn)，更多的還是悄悄地進行，然后驚艷所有人。

　　《華為工作法》一書，每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點、深刻認知與經(jīng)驗總結(jié)為指引，采取觀點輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式，對華為公司25年來，在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗經(jīng)與方法，逐一加以講解。

　　個人如遇工作挫折，時常翻看此書，當(dāng)成工具書查閱，總能從中找到破解職場問題的啟示與方法。

　　身處職場，倘若你對當(dāng)下工作，明顯感到心有余而力不足，開展工作缺方法，沒抓手。身為職場小白，不知如何發(fā)力。而已是職場老手，卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài)，不知如何提升自我，或者看到別人加速成長，個人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書，會有一種豁然開朗的感覺。

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