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怎么寫銷售工作總結(jié)3篇 銷售如何寫總結(jié)

時(shí)間:2023-02-11 23:36:00 工作總結(jié)

  為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的怎么寫銷售工作總結(jié)3篇 銷售如何寫總結(jié),以供參考。

怎么寫銷售工作總結(jié)3篇 銷售如何寫總結(jié)

怎么寫銷售工作總結(jié)1

  回首20--年的銷售歷程,我經(jīng)歷了許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。

  總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步:不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作都在不斷的進(jìn)步中。

  理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我公司寶利德汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)中高端的汽車銷售服務(wù)有限公司,我所銷售的廣汽本田系列產(chǎn)品包括歌詩(shī)圖(Crosstour)、雅閣(Accord)、奧德賽(Odyssey)、鋒范(CITY)和飛度(Fit)五大系列車型,顧客購(gòu)買時(shí)也會(huì)對(duì)我所銷售的商品做個(gè)比較,在客戶群中也有一個(gè)較好的口碑。其次在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)下,本田車做為汽車行業(yè)的一個(gè)品牌也有自己獨(dú)到的一面;包括銷售方面,售后服務(wù)方面,也為我們本田車系在汽車行業(yè)占有重大份比。在者,品牌的打響是靠本田車穩(wěn)定的質(zhì)量在起著不可或缺的重要因素。

  我們始終秉著公司的宗旨;,贏得顧客與社會(huì)信賴。崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它員工勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為員工技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)員工工作得失的標(biāo)準(zhǔn)工作中自己時(shí)刻明白銷售員必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的需求及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)提車,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶,考慮并補(bǔ)充完善。正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在汽車銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

  在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)危機(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增減,不過(guò)暫時(shí)危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

  希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!

怎么寫銷售工作總結(jié)2

  我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙,這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。

  從我邁進(jìn)銷售這個(gè)行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng),之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進(jìn)中摸索著。

  懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪客戶了,那在你休息的這段時(shí)間可能客戶那邊就有了購(gòu)買意向,就被你的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了,那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到,有可能是你這個(gè)客戶都可能丟了。一天上午,我已經(jīng)去了兩個(gè)單位,見(jiàn)了好幾個(gè)客戶了,沒(méi)什么進(jìn)展,這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會(huì),我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司,你都要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)你的老板負(fù)責(zé),要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己,因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?,沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買計(jì)劃上給主任簽字,我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來(lái)了”,經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作,最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理:只要我努力了、盡力了,肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒(méi)有收獲,我也無(wú)怨無(wú)悔,至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。

  我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售人不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

  銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng),一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的,那么每一級(jí)我們都要兼顧到,每一級(jí)的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以,在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大,這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。

  問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。

怎么寫銷售工作總結(jié)3

  年度銷售回顧:

  一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x萬(wàn),較20--年度下滑x%;

  二、x冰洗實(shí)現(xiàn)銷售x萬(wàn),較20--年增長(zhǎng)x%;

  三、x冰箱實(shí)現(xiàn)銷售x萬(wàn),較20--年下滑x%;

  外部因素分析:

  一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷;

  二、行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價(jià)格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;

  三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制;

  四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場(chǎng)保有量大幅提升,市場(chǎng)增量縮水;

  五、廠商博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展,部分廠家人員等動(dòng)蕩導(dǎo)致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作;

  六、cpi大幅上漲,進(jìn)而人力成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、財(cái)務(wù)成本等上漲影響各企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也在影響我司銷售;

  七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)的影響也不容否定的存在;

  內(nèi)部因素分析:

  一、權(quán)責(zé)不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰;

  二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;

  三、員工福利、收入以及個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對(duì)穩(wěn)定性;

  四、體制問(wèn)題尚待解決,對(duì)于分公司發(fā)展問(wèn)題,應(yīng)該有更清晰的思路;

  五、品牌結(jié)構(gòu)問(wèn)題仍需加強(qiáng),品項(xiàng)問(wèn)題亦需擺上日程,欲實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鏊龠@是不錯(cuò)的選擇;

  六、效率問(wèn)題,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問(wèn)題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;

  七、監(jiān)管、跟蹤制度,應(yīng)需要更好的制定落實(shí);

  希望和建議:

  一、明確x的定位問(wèn)題,員工的發(fā)展問(wèn)題;

  二、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率;

  三、引進(jìn)一線品牌,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升整體規(guī)模,維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對(duì)穩(wěn)定安全性;

  四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,用口碑換市場(chǎng);

  五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率;

  六、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期的與基層員工對(duì)話,以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情,尤其在市場(chǎng)低迷之時(shí),思想政治工作不可或缺;

  七、企業(yè)文化,公司應(yīng)更多的支持鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)員工的創(chuàng)新精神及提出建設(shè)性意見(jiàn)等,且用制度明示,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);

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