公司綜合部年度工作總結(jié)3篇集團公司綜合管理部年終總結(jié)

時間：2023-02-10 19:10:00 工作總結(jié)

　　在平時的工作中，每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的公司綜合部年度工作總結(jié)3篇集團公司綜合管理部年終總結(jié)，供大家參考。

公司綜合部年度工作總結(jié)1

　　20__年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、行政辦公室

(一)、主要職能

　　1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

　　2、進一步規(guī)范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成程度。

(二)、對外協(xié)調(diào)方面

　　及時做好與當?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當?shù)卣拇罅χС?，達到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三)、對外接待工作

　　做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會各界的一致好評。

(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作

　　1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。

　　2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標準實行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節(jié)約成本。

　　3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

　　4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。

(五)、檔案管理工作

　　1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

　　2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。

　　3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

　　二、人力資源

(一)、人力資源基本情況。

　　根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。

(二)、積極開展員工培訓工作

　　公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

(三)、準確統(tǒng)計員工出勤及工資核算

　　準確統(tǒng)計員工出勤情況，對違規(guī)情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放，按時發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。

(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配

　　根據(jù)梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

　　三、督查工作

　　督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報，并限時相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

　　四、安全保衛(wèi)工作

　　1、嚴格遵守各項管理制度和規(guī)定，認真做好值班記錄.

　　2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，并負責接收傳送報刊、書信工作。

　　3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。

　　五、食堂后勤

　　1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

　　2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執(zhí)行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統(tǒng)計分配，做到分配相對公平、合理。

　　3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。

　　六、綠化環(huán)衛(wèi)工作

　　1、為保證工作質(zhì)量，在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。

　　2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團和公司領(lǐng)的表揚。

　　七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

　　1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。

　　2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。

　　3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。

　　4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。

　　5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時補充人員，滿足生產(chǎn)的需要。

　　總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實加強制度建設(shè)，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。

公司綜合部年度工作總結(jié)2

　　20__年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、努力學習物業(yè)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力

　　因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態(tài);另一方面，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

　　二、腳踏實地，努力完成本職工作

　　綜合部是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要作用。

　　三、完成人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作

　　在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

　　四、順利完成公司更名工作

　　為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，20__年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。

　　五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作

　　20__年7月，公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續(xù)辦理。

　　六、開展ISO9001:20__質(zhì)量體系建設(shè)工作

　　20__年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓老師指導下，公司領(lǐng)導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

　　七、兼任品質(zhì)部管理員

　　為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位，更好的落實質(zhì)量體系在日常工作中的運用，為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據(jù)需要制定出檢查計劃和內(nèi)容，對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導。

　　八、接手公司采購任務(wù)

　　從20__年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?，F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。

　　一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展;

　　2、工作創(chuàng)造性不夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好;

　　3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領(lǐng)導排憂解難。

　　回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮;有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20__年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范，20__年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。

公司綜合部年度工作總結(jié)3

　　20__年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

　　現(xiàn)將20_年辦公室工作總結(jié)如下

　　一、日常主要工作

　　1、加強部門管理，落實崗位責任。

　　2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

　　4、認真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。

　　5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

　　我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項的支付工作。

　　二、存在的問題

　　一年來，辦公室在集團公司領(lǐng)導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20__年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

　　1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。

　　2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。

　　3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調(diào)整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規(guī)范、適用的激勵約束制度。

　　現(xiàn)將20__年工作計劃匯報如下

　　1、加強內(nèi)部溝通

　　2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

　　綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　3、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　做為20__年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。

　　4、完善20__年各類物品的采購工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　5、完成日常人力資源招聘與配置

　　首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè) 。

　　6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度

　　7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

　　觀念變、天地寬，我感覺到20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與20__年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

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