物業(yè)投標專員崗位職責6篇(物業(yè)投標專員崗位職責總結)

時間：2023-02-10 05:02:02 工作總結

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物業(yè)投標專員崗位職責1

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　篇1：物業(yè)品質專員的職責

　　業(yè)品質專員的職責部門職責）體系建設：

　　規(guī)范所有管理行為和業(yè)務行為的程序體系

　　織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗

　　制訂針對不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版

　　織、籌備新建管理處管理體系

　　各個管理處作業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進

　　體系文件的修訂、評審、發(fā)放、管理

　　文件的發(fā)放、控制

　　各管理處年度管理方案的評審

　　管理資料的檔案管理）創(chuàng)優(yōu)工作：

　　國家一級資質要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃

　　管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理

　　創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的具體

　　組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審）培訓與指導：

　　質量管理體系的相關培訓工作

　　內審員的管理及業(yè)務培訓工作

　　理處進行針對性指導

　　公司的業(yè)務拓展提供品質管理方面的支持篇2：物業(yè)品質管理部職責

　　1 / 18

　　物

（一

　　建立

　　組

　　標準組織

　　組

　　保證

　　質量

　　外來

　　參與

　　質量

（二

　　根據(jù)

　　制定

　　參與

　　實施負責

（三

　　公司

　　對管

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　2 / 18

　　物

　　一、1.負

　　責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2.負

　　責質量管理體系的內審及配合業(yè)品質管理部職責

　　體系建設

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　進行管理評審； 3.負

　　3 / 18

　　責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　三、技術管理與監(jiān)控

　　1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

　　4.負

　　責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等

　　4 / 18

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　5 / 18

　　各類技術指導，組織技術提升工作；負

　　責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；負

　　責公司重

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　篇3：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部各崗位職責

　　體系建設

　　6 / 18

　　大技術更新的組織工作；7.組

　　織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價；一、1.負

　　責組織公司

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　7 / 18

　　質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審；

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動

　　態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價； 2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落

　　3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改

　　1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

　　2.負

　　責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組

　　8 / 18

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　9 / 18

　　織技術提升工作； 3.負

　　責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負責公司重大技術更新的物業(yè)品質專員崗位職責

　　質管理部經理崗位職責

　　四：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部職責

　　體系建設

　　10 / 18

　　組織工作；

　　一、1.負

　　責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；

　　物

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審； 3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握

　　市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)； 4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理

　　二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

　　部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　2.負

　　責組織貫徹落實公司的各項

　　11 / 18

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部

　　責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

　　12 / 18

　　3.負

　　責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并1．負

　　4.負

　　責公司工程、安防、秩

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　工作；13 / 18

　　序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升

　　5.負

　　責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責

　　五：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部職責

　　體系建設

　　通過每年的外審；

　　14 / 18

　　4.負責公司重大技術更新的組織工作；

　　一、順利

　　6.每年進行物業(yè)管理市場調查與市場

　　物

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；15 / 18

　　預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市

　　7.實

　　時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

　　部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價，使公司總工作效率提高；

　　技術管理與監(jiān)控

　　月對各物業(yè)項目的可行性研究與服務定位，從而提高服務質量；秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術

　　工作；

　　16 / 18

　　8.對

　　公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提三、1．每每月公司工程、安防、提升

　　2.物業(yè)品質專員崗位職責

　　9.負

　　責公司各服務技術在17 / 18

　　實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負責公司重大技術更新的組織工作；

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　18 / 18

物業(yè)投標專員崗位職責2

　　篇1：物業(yè)品質專員的職責

　　物業(yè)

　　品質專員的職責部門職責

（一）體系建設：

　　建立規(guī)范所有管理

　　行為和業(yè)務行為的程序體系

　　組織、協(xié)助各部門

　　制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗

　　標準

　　組織制訂針對不同

　　物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版

　　組織、籌備新建管

　　理處管理體系

　　保證各個管理處作

　　業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進

　　質量體系文件的修

　　訂、評審、發(fā)放、管理

　　外來文件的發(fā)放、控制

　　參與各管理處年度

　　管理方案的評審

　　質量管理資料的檔

　　案管理

（二）創(chuàng)優(yōu)工作：

　　根據(jù)國家一級資質

　　要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃

　　制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理

　　參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的具體

　　實施

　　負責組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審

　　培訓與指導：（三）

　　公司質量管理體系的相關培訓工作

　　公司內審員的管理

　　及業(yè)務培訓工作

　　對管理處進行針對

　　性指導

　　為公司的業(yè)務拓展提供品質管理方面的支持

　　篇2：物業(yè)品質管理部職責

　　物業(yè)品質管理部職責

　　一、體系建設

　　負責組織公司 1.質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；

　　負責質量管理 2.體系的內審及配合進行管理評審；

　　負責信息管理，3.并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為

　　公司決策提供依據(jù)；

　　二、質量監(jiān)控

　　管理績效管理：． 1 并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施

　　及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　三、技術管理與監(jiān)

　　控負責物業(yè)項目的． 1 可行性研究與服務定位；

　　負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；

　　負責公司各服 3.務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；

　　負責公司重大 4.技術更新的組織工作；

　　組織對公司各 5.技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價；

　　篇3：物業(yè)品質管理部各崗位職責

　　物業(yè)品質管理部各崗位職責

　　一、體系建設

　　負責組織公司 1.負責質量管理體系的內審及配合進 2.質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；

　　行管理評審；

　　負責信息管理，3.并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動

　　態(tài)，通過市場研究

　　提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　負責及時收集 4.國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的二、質量監(jiān)控

　　管理績效管理：． 1 并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、負責組織貫徹落實公司的各項指 2.審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落

　　負責公司顧客 3.投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改

　　1負責物業(yè)項目的．

　　可行性研究與服務定位；

　　負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工

　　作；

　　負責公司各服 3.負責公司重大技術更新的組織工作； 4.務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；

　　品質管理部經理崗位職責

　　品質內業(yè)崗位職責

　　環(huán)境督察崗位職責

　　工程督察崗位職責

　　物業(yè)品質管理部各崗位職責xx篇4：

　　xx 物業(yè)品質管理部職責

　　一、體系建設

　　負責組織公司 1.負責質量管理體系的內審及配合進 2.質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；

　　行管理評審；

　　負責信息管理，3.并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握

　　市場動態(tài)，通過市負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關 4.場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　政策法規(guī)、與物業(yè)管理

　　二、質量監(jiān)控

　　管理績效管理：． 1 并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

　　部門的各類工作計

　　劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　負責組織貫徹 2.落實公司的各項

　　指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部

　　負責公司顧客 3.投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并

　　負責物業(yè)項目的． 1 可行性研究與服務定位；

　　負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術

　　提升工作；

　　負責公司各服 3.負責公司重大技術更新的組織工作； 4.務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；

　　品質管理部經理崗位職責

　　品質內業(yè)崗位職責

　　環(huán)境督察崗位職責

　　工程督察崗位職責

　　篇5：物業(yè)品質管理部各崗位職責

　　物業(yè)

　　品質管理部職責

　　一、體系建設的年每過通利順

　　外審；iso 每年進行物業(yè) 3.管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通

　　過市場研究提交報

　　告，為公司決策提供依據(jù)；

　　實時收集國家 4.及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關

　　二、質量監(jiān)控

　　管理績效管理：． 1 并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

　　部門的各類工作計

物業(yè)投標專員崗位職責3

　　物業(yè)管理專員崗位職責

　　職責：

　　熟悉國家安全生產相關法律、法規(guī)，負責起草和完善公司安全生產制度，并協(xié)調和監(jiān)督相關部門具體落實，杜絕各類安全隱患

◆ 制定詳細的安全應急預案，配合公安、消防等部門臨時性或例行安全檢查 ◆ 負責對公司資產每月定期組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，安全檢查臺帳完整、清晰，符合規(guī)范要求

◆ 制定公司資產不動產證辦理推進計劃，負責對接土地、房產等部門，按辦證相關流程及時遞交辦證材料，跟進辦證進度，完成產證辦理目標任務

◆ 負責資產水電相關工作。及時抄收商戶水電表，收取水電費，建立完整的水電費用臺帳；及時跟進相關水電問題，做好水電開戶、增容等手續(xù)辦理工作

◆ 負責與物業(yè)公司的對接，做好對物業(yè)公司的監(jiān)督和考核，及時落實公司在物業(yè)管理方面的新舉措，將商家服務工作做實做細

◆ 負責制定招商資產租金及物業(yè)費收繳計劃，及時、足額收取租金、物業(yè)費等相關費用，杜絕商戶欠租和欠費現(xiàn)象

◆ 定期巡查路面基礎設施、商家經營業(yè)態(tài)、立面風貌、內部裝修等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，建立巡查臺帳

◆ 協(xié)調相關部門處理公司資產維修事宜，跟進維修進度，維修檔案記錄詳細、完整 ◆ 完成領導交辦的其他臨時工作任務

物業(yè)投標專員崗位職責4

　　物業(yè)品質專員崗位職責

　　職責一:物業(yè)品質專員崗位職責

　　1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施;

　　2、負責公司質量管理體系的策劃及質量標準要素的分配;

　　3、負責公司物業(yè)管理流程的設計,并形成文件;

　　4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改;

　　5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施;

　　6、負責新項目招投標及資料編制。

　　職責二:物業(yè)品質專員崗位職責

　　1、協(xié)助品質部經理做好物業(yè)公司品質管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務水平;

　　2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報;

　　4、協(xié)助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、領導交辦的其他事項。

　　職責三:物業(yè)品質專員崗位職責

　　1、物業(yè)質量管理體系運行和維護,各物業(yè)服務品質監(jiān)督;

　　2、客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;

　　3、負責監(jiān)檢各部門日常工作,符合質量標準;

　　4、負責落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達標工作,協(xié)助經理實施;

　　5、協(xié)助物業(yè)總經理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　6、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正。

　　職責四:物業(yè)品質專員崗位職責

　　1、根據(jù)作業(yè)指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量,并形成書面記錄,每周出具相應的品質檢查報告;

　　2、根據(jù)作業(yè)指導書

　　組織各分公司各項目進行服務標準、服務質量方面的互查,并出具品質互查報告;

　　3、對檢查出的問題,督促相關部門責任人進行整改,并進行有效性驗證;

　　4、對多次發(fā)生和普遍存在的問題進行書面報告提交相關領導,并督促整改;

　　5、對各職能部門及分公司的考勤違紀情況進行不定期抽查。

　　職責五:物業(yè)品質專員崗位職責

　　1、起草會議紀要;

　　2、負責對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔,每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔;

　　3、協(xié)助品控中心負責人對青宇事業(yè)部各業(yè)務流程整理、歸檔;

　　4、整合青宇事業(yè)部內部培訓需求;

　　5、協(xié)助進行滿意度調查;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)投標專員崗位職責5

　　李敏（物業(yè)服務專員）

　　一、崗位職責：

（一）、負責物業(yè)管理公司所需相應物品的后勤保管工作。(二)、負責物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。(三)、負責物業(yè)的除蟲滅害工作。

(四)、負責業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調工作（電梯使用的管理工作）。(五)、建立業(yè)戶檔案管理工作。

(六)、負責物業(yè)的一切慶典服務的布置，及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。

(七)、配合綜合服務專員開展員工培訓工作。(八)、負責公司的財會工作。

(九)、總經理、物業(yè)經理指派的其他工作。（十）、根據(jù)工作需要添加的其他工作職責。（十一）、大廈招商工作

　　二、工作常規(guī)：

（一）、每日常規(guī)：

　　1、打掃物業(yè)經理辦公室。 2、公司內部物料的保管工作。3、財務會計相應工作。

　　4、電梯使用管理?？蛻暨\輸貨物五樓以下10元/次，五樓以上15元/次。5、公司內部純凈水的管理。

　　6、巡查大廈各樓層公共區(qū)域2次,避免長明燈、長流水現(xiàn)象的出現(xiàn)。 7、總經理和物業(yè)經理安排的其他工作。8、招商信息的發(fā)布。（二）、每周或每月常規(guī)： 1、協(xié)助綜合事務專員打掃校長辦公室一次/周，打掃多媒體一次/周。2、協(xié)助綜合事務專員走訪客戶一次/月。3、賬目的統(tǒng)計和公司物料的盤點一次/月。4、組織公司內部培訓一次/月。5、前后院的綠化管理一次/周。

　　6、業(yè)戶檔案（通訊錄及相應資料）管理。 7、裝修隊伍裝修期間相應事項的處理。8、主動完成自己職責范圍內的其他工作。9、主動配合其他崗位人員的相應工作。8、總經理和物業(yè)經理安排的其他重點工作。

(三)、根據(jù)工作需要和熟悉工作后自行添加的常規(guī)工作。

　　備注：財會工作相應項目

(1)協(xié)調與銀行、稅務以及其他主管財務政府部門的關系。(2)建立財務管理體系，做好管理公司的經濟核算工作。

(3)征收房屋租金、物業(yè)管理費、電費、上網(wǎng)費等其他管理費用。(4)征收和支付管理公司各類合同費用。(5)制作財務報表、資金平衡表及固定資產損耗表及其他各種財務報表。(6)按員工工資表發(fā)放員工工資。

(7)負責物業(yè)管理人員轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)主其他有關的相信能就一定能相信能就一定能

　　服務要求。

(8)總經理指派的其他工作。