想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的行政助理工作總結(jié)12篇 行政助理工作總結(jié)文章,歡迎參閱。
行政助理工作總結(jié)1
經(jīng)過這
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面
每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位
2、公文處理過程方面
嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔
在工作中,我特別注意對紙張資料的
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位
并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念
為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高
不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分
對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、不斷學(xué)習(xí)
今后在工作中還需多向
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感
在每一件事情做完以后,要進行思考、
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻
不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力
在日常工作、會議、
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從
行政助理工作總結(jié)2
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié),計劃如下:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘補充工作。
?。?)入職以來各部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大,本年度離職率較高,為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力及時解決了用人急需。入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務(wù)部一人,司機一人,業(yè)務(wù)部一人,快遞部一人。
?。?)入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作。員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做溝通交流,審核后上報到人事部。
2、社會保險勞動合同管理
(1)社保繳納、將以前殘留的社??ㄎ慈〉氖虑?,處理完成。并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項會方便很多。
?。?)勞動合同管理,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實,盡量做到合法,將勞動合同進行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同。并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同。全員合法在職。
3、檔案管理
?。?)行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。
?。?)收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、公司團體票
入職剛好臨近年關(guān),因公司之前沒有過歷史團體票辦理經(jīng)驗。本次為企業(yè)辦理團體票,找到各相關(guān)部門,提交資料。按照程序去辦理,落實了團體票事項。來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會順暢。
5、員工關(guān)系
入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流。并且能夠很友好的處理關(guān)系。對于離職,入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個人感覺還是不錯。不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動。
6、工牌制作及制度配戴
入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設(shè)計,和廣告公司人員相處融洽,有經(jīng)常聯(lián)系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
?、鞭k理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
?、陈?lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
?、磳?nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
行政助理工作總結(jié)3
時間如梭,回顧以往,到深藍任行政助理一職已有半年。在這里我的工作一切都從零學(xué)起,從零做起,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入深藍的大集體。這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、踏實的工作態(tài)度:
1、具體工作內(nèi)容
我是7月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政兼監(jiān)察工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。監(jiān)察工作是硬性的,專業(yè)性的。為了做好工作,要不怕麻煩,不怕得罪人,積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,盡快熟悉本職工作,明確工作程序、方向,提高工作能力,在具體的工作中形成一個清晰的工作思路,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司員工宿舍的安排管理(2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與更新(3)公司辦公室內(nèi)燙畫產(chǎn)品的清查。(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及(5)做好一些辦公用品的發(fā)放管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材維護與維修工作(7)公司現(xiàn)金貨款的收回(8)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作,還要積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)知識,鍛煉自己,使工作水平不斷提高,為公司及部門工作做出應(yīng)有的價值。
二、盡心盡責(zé),做好行政監(jiān)察工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為深藍公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
四、下半年工作計劃
面臨這一年的尾聲接近,在下一年工作中,我將積極協(xié)助各部門完成各項行政監(jiān)察工作,確保各部門工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失,認真做好行政監(jiān)察工作。以端正的心態(tài),踏踏實實完成上級交派的各項工作任務(wù)。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量!
行政助理工作總結(jié)4
加入貴公司,任行政助理兼前臺工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。
四個月的時間很快過去了,在這四個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是九月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理兼前臺工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這四個月中,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
?。?)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
?。?)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
?。?)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(4)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類公文的審批、上報、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱
?。?)做好了各類信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作
(6)公司車輛的管理及分配工作,還有專家停車票的發(fā)放及費用結(jié)算
?。?)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:新員工入職的簡單手續(xù)及工位物品、所需辦公用品的發(fā)放工作;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年辦公用品、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作
?。?)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要
?。?)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
?。?0)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
?。?1)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
還有一些正在進行中的工作,總結(jié)如下:
?。?)公司商標的注冊工作
?。?)第二批工服定做工作
(3)公司會議室圖文宣傳圖工作
?。?)公司員工黨關(guān)系的轉(zhuǎn)入及工會的成立流程及相關(guān)手續(xù)的辦理
?。?)114電話號碼薄查詢及刊登事宜
?。?)企劃歌曲pk賽的文稿及聯(lián)系場地工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
?。?)社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理
?。?)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗
?。?)在能力范圍內(nèi)考取相關(guān)工作的認證證書或相關(guān)資質(zhì),如人力資源管理師初級資格證書、高級文秘資格證書等等
?。?)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作
?。?)加強文字功底
?。?)加強其他公司所要求的能力要求等
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)四個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,車輛管理方面不能及時和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這四個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議,但僅供參考:
?。?)建議公司設(shè)立一個"意見箱"(不記名的),內(nèi)容可以是:對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性的意見的提出;也可以是個人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費一點時間和精力在這件事情上,但我認為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預(yù)防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點建議的原因是,我個人認為:員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時常不能表達自己的真實意思。
(2)建議公司將各部門位置重新調(diào)整。我建議將京價公司調(diào)到12層,元12層人員調(diào)到7層,這樣管理起來也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會相應(yīng)的提高。這條意見的提出,是因為我在這做行政助理兼前臺的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認為通知一些事情不太方便,特別是招標的員工,總要樓上樓下的來回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個直接原因,而且好多事情都不能更好的及時的溝通,導(dǎo)致一些失誤,特別是用車管理上存在著很大的問題。
?。?)建議公司需要會簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個大家(即各項目部經(jīng)理、專家、財務(wù)總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時間一起商討并得出結(jié)論,這樣就省去了文件來回傳來傳去,最終找不到的麻煩,而且也能及時的將公司的要求傳達下來,不會出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個別的人員知道的現(xiàn)象。
行政助理工作總結(jié)5
XX年,xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作總結(jié)及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實際,制定出XX年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。
xx公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,XX年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,XX年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
XX年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表。 因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
XX年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在XX年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標準模式,加強標準化管理培訓(xùn)。
行政助理工作總結(jié)6
20xx年即將過去,不知不覺我在公司工作已將近11個月,2月份進入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),嚴格按照公司的要求,做好自己的本職工作,各個方面都取得了一定的進步,較好的完成了自己的本職工作,在此對于20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、 日常工作
1、前臺接待:熱情的對待每一位來訪者,根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室,給來訪者倒上一杯熱水;來訪者走后,會及時整理,為下邊的來訪者提供一個良好的環(huán)境。
2、電話接聽:認真接聽所有的來電、轉(zhuǎn)接、信息的記錄和反饋;
3、公司來往傳真、信函的收發(fā)、登記、傳閱,及各部門需外發(fā)的物品、文件、資料的快遞工作,做到及時、快速、準確的傳遞;
4、需要同步更新的事項:
?、磐ㄓ嶄?、員工花名冊、考勤表、值日表等
?、茊T工車輛的統(tǒng)計
⑶物品領(lǐng)用登記和盤點備貨
?、瓤记谥讣y的錄入
?、煽记谙到y(tǒng)增加、更改、刪除
5、 辦公區(qū)相關(guān)費用結(jié)算:營銷公司會展中心6樓辦公區(qū)每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納;與保潔公司協(xié)調(diào)每周對辦公區(qū)進行一次徹底清掃,并負責(zé)結(jié)算費用;部分辦公用品、設(shè)備的更換;
6、臨時事情:公司客戶來訪入住的酒店預(yù)訂和退房;公司車輛鑰匙保管及員工外出車輛的安排;打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的日常維護和維修;其他部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事項;
二 、 檔案管理
1、負責(zé)公司重要文書、檔案等資料的歸檔、保管工作,將各個檔案盒進行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時,做好交接手續(xù),檔案盒內(nèi)做到分類存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現(xiàn)借閱證件、資料、書籍情況時,做好借閱登記和歸還時間。
4、人事檔案管理,從員工面試時記錄的《求職申請表》、正式錄用后的相應(yīng)證件、《轉(zhuǎn)正申請表》、《績效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔,完善員工的人事檔案。
5、考勤的統(tǒng)計,每月月底根據(jù)打卡機和《外出登記薄》的數(shù)據(jù)對員工進行考勤、考核統(tǒng)計,根據(jù)公司行政制度的要求和實際打卡情況制作考勤表。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行應(yīng)聘人員的面試、轉(zhuǎn)正員工的勞動合同簽訂等其他工作。
三、 物品管理
1、負責(zé)公司部分物品(辦公用品、酒水、工作服、禮品)的管理,建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然。
2、員工領(lǐng)取物品時,嚴格監(jiān)督在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期,其中需要計入個人費用的,填寫《物品領(lǐng)用單》,核算出相關(guān)費用,交財務(wù)做扣款憑證。
3、每月進行一次清算盤點,核對出入庫和領(lǐng)用物品的數(shù)目,做到賬實相符,對所缺物品,及時申購,滿足大家的工作需要。
4、年底按照個人和部門的領(lǐng)用記錄進行核算,并將核算結(jié)果交予財務(wù)做相關(guān)的費用結(jié)算。
20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗,工作很多地方做的不夠到位,需要加強和改進。人事行政崗位的工作繁雜,處理事情必須快、精、準,在很多方面,我還有很多不足。
首先,辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督的不夠到位,這點我在上半年已經(jīng)意識到,自己也做了努力,經(jīng)常在閑暇時間對各位同事進行提醒,但是成效不大,辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),對于這方面的欠缺,來年,我會跟領(lǐng)導(dǎo)商議,出相關(guān)的規(guī)章制度進行監(jiān)督和制約,并強制執(zhí)行。
其次,在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面,時常出現(xiàn)查找不方便、緩慢的現(xiàn)象,在20xx年需要制作一份電子檔案,將所有歸檔的資料進行分類、編號,以便及時查找和管理。
行政助理工作總結(jié)7
來到三寶也已經(jīng)一個月了。經(jīng)過這差不多一個多月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了我們公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?,F(xiàn)在總結(jié)一下我近一個月以來工作的心得。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
行政工作是需要認真細致的態(tài)度,同時要高目標的要求自己,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中,能從公司大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,一年來主要負責(zé)的工作如下:
1、日常辦公方面,負責(zé)公司重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞;負責(zé)公司快遞的的收發(fā)、登記。材料收集起草;辦公費用的報銷;負責(zé)公司下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務(wù):負責(zé)來訪賓客的具體接待工作;負責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳;負責(zé)公司禮品的入庫、領(lǐng)用、保管;
4、溝通協(xié)調(diào):協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作;協(xié)助其他部門的行政事務(wù)的處理。
5、固定資產(chǎn)管理:做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產(chǎn)管理制度,按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從倒水,燒水等小事做起,嚴格要求自己。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),提高自身的工作能力,以便為公司的`明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
一個月的工作學(xué)習(xí),讓我有了對工作最直面的了解,明白態(tài)度對于工作的重要性。我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與馮部長,董部長還有公司其他領(lǐng)導(dǎo)及同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。相信公司會越來越好。
行政助理工作總結(jié)8
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到XX行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作
準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理
和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
行政助理試用期工作總結(jié)精選
12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來xx就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學(xué)會了很多東西,也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負責(zé)接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。
3、負責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
行政助理工作總結(jié)9
20xx年5月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理工作總結(jié)10
最長的莫過于時間,因為它永遠無窮盡,最短的也莫過于時間,因為我們所有的計劃都來不及完成,把每一個黎明,都當(dāng)做一個開始,把每一個黃昏,都當(dāng)做一個小結(jié),只有努力才能創(chuàng)造奇跡。
東流逝水,葉落紛紜,荏苒的時間就這樣靜靜地,緩緩地消失了,一年,一歲。驀然間,20xx帶著希望和憧憬撲面而來,不容拒絕。20xx,在這逝去的時光里,很榮幸能與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同進步,在大家的關(guān)愛和幫助中,我從一個大錯不犯、小錯不斷,沒有社會經(jīng)驗的大學(xué)生,到能誠心做事,沉著應(yīng)對中外賓客的行政人員,對于我來說,這是很大的進步。
自進入公司以來,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了。我認為:作為一名行政人員,要想出色的完成工作任務(wù),除具備相關(guān)的工作素質(zhì)外,必須端正工作態(tài)度,擺正自己的位置。
一、思想道德建設(shè)
在進入公司以前,我是報社的一名記者,也曾在多家媒體實習(xí)過。才到公司的時候,有幾位公司的領(lǐng)導(dǎo)對我說,我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,要靜得下心來才能進步。我不以為然,覺得事情沒有那么嚴重,剛開始投入工作時,從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員,我感受到心里的那份失落,那時的我并沒有想到調(diào)整情緒,而是任由這份失落的情緒影響我,直到我犯了個錯誤,才讓我醒悟。記得才到公司幾天,公司領(lǐng)導(dǎo)要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況,因為工作態(tài)度問題,我對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)不夠重視,沒有很好的做準備,致使公司領(lǐng)導(dǎo)臨時換人。雖然對公司工作影響不大,但也給我上了深深地一課:如果小事你都不能做好,那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始,我調(diào)
整狀態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,不再輕視行政工作。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的標準來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做。
二、素質(zhì)能力提升
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位領(lǐng)導(dǎo)和老員工都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。就拿我們部門來說,孫主任處理公司各部門間人際關(guān)系的方式和方法,辦公室趙助理對待事務(wù)認真細致的態(tài)度,還有和我一樣還是新員工的晁莉,她依然具備我要學(xué)習(xí)的素質(zhì)--認真,積極,不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度……三人行,必有我?guī)?,我會秉持這樣的態(tài)度,不斷提升自己。
在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,我會閱讀公司為員工訂閱的雜志、報刊,在網(wǎng)上查詢相關(guān)業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)《勞動法》、《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī),豐富自己的知識,提升業(yè)務(wù)能力。
三、20xx年工作綱要
回顧這半年的工作,雖然我沒有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
?。?)公司視窗--網(wǎng)站管理
才到公司的第三天,主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方--天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月,我都按時提醒各分子公司上報每月記事,經(jīng)過編輯整理后,把收集到的信息層層上報,在領(lǐng)導(dǎo)批閱準許上傳后,上傳到公司網(wǎng)站,把公司最新動態(tài)展示出來;同時,采寫集團公司的活動簡訊,獲獎信息,招聘信息等,進行整理后,依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。
?。?)公司門面--視頻制作
在進到公司不久后,我便接到新的工作任務(wù)--制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學(xué)高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕。隨后,只要公司組織和舉辦了活動,我都收集相關(guān)視頻及圖像資料進行編輯整理,合成形式多樣的視頻,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,豐富一樓大廳視頻內(nèi)容。
?。?)公司環(huán)境--走廊布局設(shè)置
11月,行政部門調(diào)整工作,我接到新的任務(wù)--負責(zé)收集走廊設(shè)計資料和效果圖。在接到任務(wù)后,我積極主動和設(shè)計師聯(lián)系,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋設(shè)計信息,根據(jù)公司布局、各領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師意見,及時調(diào)整布局方案,并收錄了一些中外名人名言,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,走廊設(shè)計工作將按要求完成。
?。?)公司文檔--檔案整理
檔案工作是辦公室工作的重要部分,在收集公司前身的相關(guān)資料時,協(xié)助完成檔案移交和整理工作;
?。?)公司內(nèi)務(wù):在這半年時間里,我除了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作外,還負責(zé)一些辦公室的常規(guī)工作,如:購買、發(fā)放電話卡,發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務(wù)時,我便臨時接管,確保辦公室工作有序進行。如:文件管理(收發(fā)文管理),油卡充值,電話費充值,食堂管理,購買鮮花,辦公用品管理等事務(wù)。
4、新的征程
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,我是一個很粗心的人,對于行政
工作又缺少經(jīng)驗,難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當(dāng)?shù)那闆r。很榮幸在每次我犯錯的時候,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都會提醒我,幫助我更好地完成工作任務(wù)。也正因為這些小錯誤及同事的幫助,更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心。在接下來的工作中,我會繼續(xù)'充電',完善自己,多學(xué),多思、多試,不斷改正自己的缺點和不足,努力把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的行政人員。請相信我,雖然很慢,但我一直在前進!
行政助理工作總結(jié)11
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政助理工作總結(jié)12
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
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