大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的年度工作總結(jié)駕駛員3篇 駕駛員工作業(yè)績總結(jié),歡迎參閱。
年度工作總結(jié)駕駛員1
在擔(dān)任高一__班班主任的這半年來,從中學(xué)到了不少東西,班主任的工作是一件非常繁瑣,但又是很重要的工作。下面就來談一談我在這半年的班主任工作的總結(jié)。
一、班級特色化管理
1.借鑒學(xué)校的量化管理,本班建立了自己的量化管理機(jī)制。學(xué)生在此機(jī)制的管理下養(yǎng)成了自覺遵守紀(jì)律的改正缺點(diǎn)的好習(xí)慣。同時(shí)在制定的過程中借鑒了學(xué)生的意見,使學(xué)生由自己管理班級的,自己制定班規(guī)的感覺,這樣更加容易被學(xué)生所接受。
2.為了幫助任課老師和課代表管理班級作業(yè),我制定了作業(yè)完成情況匯總表與作業(yè)統(tǒng)計(jì)表。本表一式兩份,任課老師一份,課代表交與學(xué)習(xí)委員一份并由課代表統(tǒng)計(jì)每月的完成情況。從根本上起到了督促學(xué)生完成作業(yè)的積極性。
二、班級德育方面
1.自從開學(xué)以來,我陸續(xù)召開了一系列的主題班會。為了培養(yǎng)學(xué)生刻苦努力學(xué)習(xí)的精神,我召開了以《成功無捷徑》為題的主題班會,提出了一下目標(biāo):
①改變刻板的思維方式,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率。
②在學(xué)習(xí)中發(fā)掘自己優(yōu)勢,把握先機(jī),想法、行動快人一步。
③發(fā)揚(yáng)合作精神,共同促進(jìn)。在這個(gè)集體里,我們互相之間不僅僅是對手,我們更是同學(xué)、戰(zhàn)友。學(xué)生的心理建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
2.在半個(gè)學(xué)期的時(shí)間里,我陸陸續(xù)續(xù)找到了班級各個(gè)同學(xué)談話,幫助學(xué)生解決各種問題;與此同時(shí),針對我班男生寢室衛(wèi)生差的問題召開了一次次小型的家長會,讓學(xué)生、家長和老師三方面進(jìn)行溝通,找出問題的癥結(jié)并及時(shí)的解決。
在這次小型家長會結(jié)束以后,男生寢室的衛(wèi)生有了明顯的好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在男生都在努力,以文明宿舍為目標(biāo),整個(gè)班級的氛圍更加的積極向上。
3.為了讓家長對每學(xué)期學(xué)生在校的表現(xiàn),我為每一位同學(xué)建立了個(gè)人成長檔案。
將每一位學(xué)生的好人好事以及違紀(jì)情況記錄在案,在家長會的時(shí)候?qū)⒏黜?xiàng)數(shù)據(jù)匯報(bào)給家長,使家長對學(xué)生的在校情況有所了解,同時(shí)也起到了激勵(lì)與警示的作用。成長檔案的建立在一定程度上對學(xué)生的發(fā)展起到了促進(jìn)的作用。
三、班級建設(shè)方面
1.我在開學(xué)以來進(jìn)行了兩次班級的改選。通過學(xué)生的自我推薦以及學(xué)生的公開選舉,本著公平公正的原則選取了同學(xué)心目中的優(yōu)秀同學(xué)擔(dān)任班級職務(wù)。
新的班干部成員每星期定時(shí)召開例會,對班級的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),找出其中的問題并及時(shí)解決,將最終的結(jié)果或意見上報(bào)給班主任,由班主任做出總結(jié)指導(dǎo)。在學(xué)生干部管理的同時(shí)建立了意見箱,由全體同學(xué)對班干部的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,增加了班級管理的透明度。
2.針對學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣較差,特別是物品的擺放混亂問題,我采取了對比找問題的方法。
利用數(shù)碼相機(jī),我拍下了排列整齊的同學(xué)的照片與擺放混亂的同學(xué)的照片放給同學(xué)看,讓同學(xué)們猜一下這到底是誰的位置。在整個(gè)活動中,有歡樂也有反思,起到了很好的效果。為了防止自己的照片出現(xiàn)在屏幕上,同學(xué)們積極的整理內(nèi)務(wù),反響較好。
3.在班級量化成績方面采取了誰丟分,誰負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。比如某位學(xué)生在餐廳衛(wèi)生方面丟了分?jǐn)?shù),就由這位同學(xué)負(fù)責(zé)從今往后的餐廳衛(wèi)生,直到出現(xiàn)下一個(gè)扣分的學(xué)生為止。
在這樣的管理模式下,學(xué)生不會輕易的丟分,即使丟分也會努力的彌補(bǔ),加強(qiáng)管理,形成了良性循環(huán)。
4.為了加強(qiáng)對學(xué)生早操和課間操的管理,我采取了點(diǎn)名制與組長制相結(jié)合的方法。在隊(duì)伍的每一排中選出排長,由排長每天上報(bào)本排的出勤情況并上報(bào)給體育班長,由體育班長進(jìn)行總結(jié)查點(diǎn),現(xiàn)在的出勤率有了明顯的提高。
四、班級學(xué)習(xí)管理
1.在班級進(jìn)行了匿名投票,將同學(xué)們最想知道的學(xué)習(xí)方法的同學(xué)的名字寫在紙上,從中選取了前五名舉行了主題班會,將同學(xué)們的經(jīng)驗(yàn)直接傳授給同學(xué)自己,以實(shí)際的例子對同學(xué)進(jìn)行了學(xué)法指導(dǎo)和鼓勵(lì),對學(xué)生將來的學(xué)習(xí)起到了很好的促進(jìn)作用。
2.在班級的座次問題上,我采取了與成績相掛鉤的方法。在班級中選取3、4排作為班級的冠軍排,由每次班級考試成績的前15名同學(xué)進(jìn)行選擇。
在此機(jī)制的帶動下,學(xué)生都向往著能夠自己選擇自己想學(xué)習(xí)的地方,促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,為學(xué)生找到了學(xué)習(xí)的動力,效果良好。
我的班主任工作雖然一個(gè)學(xué)期,但是班主任的工作非常的辛苦,也非常的充實(shí),我會盡我的努力繼續(xù)完成班級的各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)駕駛員2
20_,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……
回首20_年,幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了,對于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗(yàn)不足的我來說,是無比的幸運(yùn)與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運(yùn)的是增長了見識,增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20_年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績很差,經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時(shí)候,李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20_年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個(gè)位數(shù))。從20_年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20_年4月份到20_年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護(hù)比較到位,10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤;
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如:在使用過程中突然死機(jī),在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20_這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20_年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
年度工作總結(jié)駕駛員3
不知不覺間,來到__公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
6. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
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